上商電子商務(wù)實驗報告3

1、電子商務(wù)概論課內(nèi)實驗報告實驗名稱 電子貨幣與電子支付 實驗日期 2015年11月5日星期四 專業(yè)班級 市場營銷 姓名 周偉 學(xué)號一、實驗?zāi)康耐ㄟ^實驗了解什么是電子支付，了解網(wǎng)上銀行及第三方支付。二、實驗環(huán)境1微機：每人一臺2Windows /XP操作系統(tǒng)和瀏覽器3互聯(lián)網(wǎng)三、實驗內(nèi)容和步驟1、請選擇你的一張銀行卡開通網(wǎng)上支付功能，將每一個步驟通過截屏和文字相結(jié)合的方式加以說明，并談?wù)勛约旱南敕ā?、吉米開了一家小公司，并創(chuàng)建了一個電子商務(wù)網(wǎng)站向訂閱者銷售專題信息，從“時尚”到“旅游”等各種專題。你的工作任務(wù)是為該公司網(wǎng)站設(shè)計支付方式，首先了解電子商務(wù)網(wǎng)站如何實現(xiàn)支付，接

2、著比較各種支付方式的優(yōu)缺點，最終向公司建議采用哪一種或哪幾種支付方式，并說明原因。（要求，分析加說明不能少于300字）3、結(jié)合所看的有關(guān)移動支付的視頻，選擇3個移動支付工具作列表比較，比較的內(nèi)容包括運營商、盈利模式、產(chǎn)品與服務(wù)、推廣方式、合作伙伴、交易流程。按實驗內(nèi)容要求所做實驗步驟。四、實驗習(xí)題 如實驗要求中無該項，可忽略不做。五號字，1.5倍行距。五、技能測試如實驗要求中無該項，可忽略不做。五號字，1.5倍行距。六、實驗報告（一）網(wǎng)銀的開通1.網(wǎng)銀類型選擇首先根據(jù)網(wǎng)銀的用途，我選擇了建行網(wǎng)銀的第二種類型，即便捷支付，該類型相較于第一種多了一個網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬匯款的功能，相較于高級客戶類型的網(wǎng)銀，則

3、在轉(zhuǎn)賬支付方面受到了金額限制，金額較小，最多轉(zhuǎn)賬和支付500元，同時網(wǎng)銀的其他服務(wù)也是有一定差別。2.中國建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行相關(guān)協(xié)議的簽訂。該協(xié)議向客戶說明了銀行與客戶各自的權(quán)利與義務(wù)以及風(fēng)險提示，要想開通建行的網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)則需要同意并簽署該協(xié)議，從而為網(wǎng)銀的成功開通提供法律依據(jù)。3.填寫賬戶信息。該步驟需要開通著提供真實地姓名，銀行卡號和正確填寫附加碼，從而保證網(wǎng)銀對應(yīng)賬戶的真實性與準(zhǔn)確性。4.輸入短信驗證碼。短信驗證碼的發(fā)送成功的前提是在開通銀行相關(guān)賬號時需要預(yù)留本人手機號，這樣系統(tǒng)便會自動發(fā)送信息到網(wǎng)銀開通者的預(yù)留手機號上，從而保證網(wǎng)銀的安全，以及網(wǎng)銀開通操作者身份的真實性。在預(yù)留手機收到

4、相關(guān)驗證碼后需要將驗證碼正確的填寫如相應(yīng)地方。同時輸入銀行賬戶的密碼。5.網(wǎng)網(wǎng)上支付方式通完成在一系列正確的信息驗證完成后，網(wǎng)銀便開通了。（二）支付方式1.電子商務(wù)網(wǎng)站實現(xiàn)支付的手段電子商務(wù)網(wǎng)站在實現(xiàn)支付這一塊主要是利用與現(xiàn)有的第三方支付接口相銜接，比如與支付寶，銀聯(lián)在線，財付通，快錢等在線支付接口相銜接；同時還可以采用貨到付款，電話，銀行或者郵局匯款等傳統(tǒng)方式實現(xiàn)支付；電子商務(wù)網(wǎng)站還可以建立屬于自己的支付體系，從而實現(xiàn)支付；電子商務(wù)網(wǎng)站還可以通過電子貨幣，電子支票和移動支付等手段實現(xiàn)支付。以支付寶為例，如果某家購物網(wǎng)站想要把支付寶作為支付方式之一，那么就需要支付寶公司合作，由他們提供相應(yīng)的A

5、PI接口，然后根據(jù)付費情況收費。支付寶主要是針對于在網(wǎng)上開網(wǎng)店、電子商務(wù)類型網(wǎng)站提供安全、便捷并且多功能的收付款接口。如果簽約的是套餐形式的產(chǎn)品，是以預(yù)付款形式，包流量套餐；另一種是無需要預(yù)付費用的形式申請接入，目前來說較為普遍，使用的商家也最多，網(wǎng)站接入后，交易一筆扣一筆費率，并且隨著交易額的增長每筆費率以階梯形式遞減。就是說交易額累計越大，筆費率越低。以上就是通過支付寶實現(xiàn)網(wǎng)上支付的大致做法。2.主要支付手段比較（1）傳統(tǒng)支付方式匯款（銀行轉(zhuǎn)賬，郵局匯款）：優(yōu)點：可以直接用人民幣交易，避免了網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊，賬號信息泄露等風(fēng)險。相對而言比較安全。缺點：該支付方式是在比較封閉的系統(tǒng)當(dāng)中運作，具有

6、一定的局限性；受時空限制，很難滿足客戶在時間與空間上的需求；收款與付款周期較長，且過程繁瑣，成本較高。貨到付款：優(yōu)點：解決了中國網(wǎng)上零售物流與支付問題；培養(yǎng)了客戶對商家的信任；簡單易用，便捷，直觀，適合于低價值的物品交易。缺點：受時間和空間的限制，攜帶大額現(xiàn)金不方便，安全性差；保管費用高。（2）網(wǎng)上支付方式網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬支付優(yōu)點：低成本，有價格優(yōu)勢；互動性和持續(xù)性服務(wù)，網(wǎng)上銀行的服務(wù)不受時間限制；服務(wù)個性化，標(biāo)準(zhǔn)化，減少因服務(wù)人員素質(zhì)引起的服務(wù)問題；業(yè)務(wù)全球化；支付比較快捷。缺點：風(fēng)險較大，網(wǎng)上銀行面臨著所有傳統(tǒng)銀行所面臨的風(fēng)險，例如信用風(fēng)險，流動風(fēng)險，市場風(fēng)險等，除了可傳統(tǒng)銀行的風(fēng)險，網(wǎng)上銀行還面

7、臨網(wǎng)絡(luò)安全等新的風(fēng)險；銀行間的轉(zhuǎn)賬需要付手續(xù)費，有一定的成本。第三方付支付平臺優(yōu)點：支付比較安全，相關(guān)的信息保護(hù)程度比較高；支付成本比較低，由于第三方支付中介聚集了大量的支付交易，形成了規(guī)模效應(yīng)，所以支付成本比較低；使用比較方便，支付比較簡單；支付擔(dān)保業(yè)務(wù)可以在很大程度上保障付款人的利益。缺點：這是一種虛擬支付層的支付方式，需要其他的實際支付方式完成實際支付；第三方支付中介存在潛在的風(fēng)險，如果第三方支付中介信用度不高，對于支付者的危害很大；第三方支付中介的法律地位缺乏定位，一旦破產(chǎn)，消費者的電子貨幣將很難得到保障；由于有大量資金寄存在第三方支付平臺里，而第三方支付平臺并不是正規(guī)的金融機構(gòu)，所以

8、有資金寄存的機構(gòu)。（3）電子貨幣支付方式優(yōu)點：匿名性；不可追蹤性；節(jié)省交易費用，傳輸費用，持有風(fēng)險小。缺點：成本較高；存在貨幣之間的兌換問題；風(fēng)險較大；有可能出現(xiàn)電子偽鈔。（4）電子支票優(yōu)點：與傳統(tǒng)支票類似，用戶較熟悉，易于接受；電子支票具有可追蹤性，可以防止別人冒用，風(fēng)險較低。缺點：需要申請認(rèn)證，安裝證書和專用軟件；不適合小額支付繳費；通常需要采用專用網(wǎng)絡(luò)傳輸。（5）移動支付優(yōu)點：適用范圍廣；安全性高；收費低廉；可以進(jìn)行二次交易。缺點：移動終端例如手機的遺失可能會危害到自己賬戶資金的安全；對于開發(fā)商而言，開發(fā)技術(shù)也比較高。3.支付手段的選擇首先吉米開的小公司，主要是向訂閱者銷售從“時尚”到“

9、旅游”的專題消息，因此他的商品是一種無形的服務(wù)，很難做到貨到付款，所以就排除貨到付款這種傳統(tǒng)的支付手段。其次作為一家小公司，一般而言，訂閱者需要的成本不會太大，因此可以排除電子支票這一主要針對大額支付的支付手段。再次根據(jù)吉米公司所銷售的服務(wù)來看，從“時尚”到“旅游”的專題信息，這些都是主要針對當(dāng)前一些年輕人的，根據(jù)當(dāng)前年輕人的支付習(xí)慣，大多使用第三方支付平臺，網(wǎng)絡(luò)銀行等支付方式，而很少選擇郵局匯款，銀行轉(zhuǎn)賬等傳統(tǒng)的支付方式。因此可以放棄傳統(tǒng)的支付手段。然后鑒于建立一套獨立的字符體系成本也很高，再加上當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上有很多成熟的支付系統(tǒng)，所以就沒必要在浪費大精力去建立獨立的支付系統(tǒng)了。最后，當(dāng)前較為成

10、熟的支付手段安全性都比較高，資金風(fēng)險相對而言比較低，支付也比較便捷，付款周期相對而言較短，有利于資金的快速回籠與流動，同時這些成熟的支付手段在普通民眾當(dāng)中接受度都十分高，所以可以采用當(dāng)前較為成熟的一些支付手段。綜上所述，吉米的公司可以采用第三方平臺的支付手段，如支付寶，還可以選擇網(wǎng)銀，財付通等支付手段。（三）移動支付的比較支付寶錢包QQ財付通貝寶支付運營商支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司騰訊美國eBay公司盈利模式各項服務(wù)費用利息收入服務(wù)傭金廣告收入；其他金融增值性服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣告移動及通信增值服務(wù)收取交易費用，以及不同國家和地區(qū)間的外匯兌換費產(chǎn)品與服務(wù)錢包，還款，安全，轉(zhuǎn)賬，充值繳費

11、，服務(wù)窗，線上線下支付，余額，余額寶等個人理財，網(wǎng)銀，快捷支付，?？ㄖЦ?，付款，找人代付，紅包，國際航旅，擔(dān)保交易，投資消費，機器人客服等支付產(chǎn)品：網(wǎng)銀支付；B2B大額支付；財付通賬戶支付；一點通支付；信用卡支付；手記WAP支付服務(wù)產(chǎn)品：中介擔(dān)保交易；即時到賬交易；財付通企收到款；交易自動分賬；批量付款服務(wù)；自動對賬服務(wù)；企業(yè)資金歸集服務(wù)；委托扣款服務(wù)Online(在線支付)跨境交易于Mobile(移動支付)，Physical World（實體店）支付；Giving Bak（回饋網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)上支付、在線銷售收款推廣方式以第三方支付平臺的什么借助淘寶大力發(fā)展。與各大銀行合作，大力發(fā)展余額寶等個人

12、理財產(chǎn)品財付通免費開放接口；與各大銀行，金融機構(gòu)合作；與合作伙伴廣告互換；與QQ以及拍拍網(wǎng)等一些C2C,B2B的電商合作作為第三方支付方式與各大電子商務(wù)網(wǎng)站合作與各大銀行合作提供跨國付款等方式合作伙伴沃爾瑪，淘寶，天貓，阿里巴巴，螞蟻金服集團，支付寶，余額寶，招財寶，有超過46萬的商家和合作伙伴支持支付寶的在線支付和無線支付服務(wù)，范圍涵蓋了B2C購物、航旅機票、生活服務(wù)、理財、公益等眾多方面。易迅網(wǎng)；QQ網(wǎng)購；中國南方航空；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)；凡客誠品，聚美優(yōu)品；唯品會等各大銀行，金融機構(gòu)；等等。20多家國內(nèi)主要銀行，VISA、MasterCard、JCB等國際信用卡組織。交易流程選擇商品：登錄淘寶，選擇

13、您要購買的商品，選中后點擊“立即購買”買下您選中的商品填寫信息：正確填寫買家的收貨信息，所需的購買數(shù)量，點“確認(rèn)無誤，購買”確認(rèn)付款：選擇支付寶賬戶余額支付，點“確認(rèn)無誤，付款”收貨確認(rèn)：賣家發(fā)貨后買家注意查收貨物，收到貨物并確認(rèn)無損傷后，點“確認(rèn)收貨”支付寶付款：輸入支付寶賬戶的支付密碼，點“同意付款”付款給賣家網(wǎng)上買家開通自己的網(wǎng)上銀行，擁有自己的網(wǎng)上銀行賬戶。同時，買家和賣家點擊QQ錢包，激活自己的財付通賬戶；買家想自己的財付通賬戶充值。資金從自己的網(wǎng)上銀行賬戶劃撥到財付通賬戶；買家通過中介保護(hù)收款功能，選擇實體或虛擬物品，如實填寫商品名、金額、數(shù)量、類型等提交。提交后系統(tǒng)將通知買家付款

14、，買家付款后，系統(tǒng)通知賣家發(fā)貨；等待賣家發(fā)貨。實體物品此時可以點擊“交易管理”查看交易狀態(tài)，虛擬物品查收Email，狀態(tài)以郵件為主；財付通向賣家發(fā)出發(fā)貨通知；賣家收到通知后根據(jù)買家地址發(fā)出貨物；買家收到貨物后，登錄財付通確認(rèn)收貨，同意財付通撥款給賣家；財付通將買家財付通帳戶凍結(jié)的應(yīng)付賬款轉(zhuǎn)到買家財付通賬戶；賣家提現(xiàn)。賣家只需要設(shè)置上自己姓名的銀行卡就可以完成體現(xiàn)，沒有開通網(wǎng)銀的銀行卡亦可。1只要有一個電子郵件地址，付款人就可以登錄開設(shè)PayPal帳戶，通過驗證成為其用戶，并提供信用卡或者相關(guān)銀行資料，增加帳戶金額，將一定數(shù)額的款項從其開戶時登記的帳戶（例如信用卡）轉(zhuǎn)移至PayPal帳戶下。2當(dāng)付款人啟動向第三人付款程序時，必須先進(jìn)入PayPal帳戶，指定特