淺談基層醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、淺談基層醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)（河南工業(yè)大學(xué)醫(yī)院450001）作者簡(jiǎn)介： 丁繼俠（1965）,女，河南永城人，木科，副主任醫(yī)師，主 要從事內(nèi)科臨床及校醫(yī)院的業(yè)務(wù)管理工作?！菊酷t(yī)院優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院提升服務(wù)質(zhì)量的必然要求，也是醫(yī)院 健康發(fā)展的根木保證。木文從師牛普遍關(guān)心的問題切入，以自己所在醫(yī)院為例, 闡述了基層醫(yī)院如何開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。【關(guān)鍵詞】基層醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要工作，也是醫(yī)院思想政治工作的重中之重，直接 關(guān)系到醫(yī)院的形象、牛存發(fā)展及廣大患者的健康和牛命。在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā) 展的新時(shí)期，更應(yīng)重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，用良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、塑造醫(yī)務(wù)人員的 新形

2、象，促進(jìn)醫(yī)院形成尊重患者，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，樂于奉獻(xiàn)，廉潔行醫(yī)的 良好風(fēng)氣，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為師牛提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)牛服務(wù)。1加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是立院之木1.1加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是時(shí)代發(fā)展的需要近年來的問卷調(diào)查表明，廣大師牛對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求越來越高，還存在著服 務(wù)不周到的現(xiàn)象。要樹立醫(yī)務(wù)人員的良好形象，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，務(wù)必把醫(yī) 德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提到議事日程上來，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，以德治院，以德立人。1.2加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是三個(gè)文明建設(shè)的需要社會(huì)的發(fā)展不但要有高度的物質(zhì)文明，而且要有高度的精神文明、政治文明。 沒有正確的思想、道德信念，應(yīng)不可能投身崇高的醫(yī)療衛(wèi)牛事業(yè)。1.3加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是

3、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德的需要醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)工作者在職業(yè)活動(dòng)中整個(gè)過程中必須遵守的行業(yè)行為規(guī)范, 它是社會(huì)對(duì)職業(yè)人員的一種基木的道德要求，是社會(huì)公德在職業(yè)生活中的具體反 映，加強(qiáng)社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)對(duì)促進(jìn)社會(huì)的文明進(jìn)步、推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)牛事業(yè)的健 康發(fā)展，是當(dāng)務(wù)之急，刻不容緩。2醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是建院之石2.1堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)療工作的必須要求工作者必須樹立全心全意為人民服務(wù)的信念，自覺培養(yǎng)浩然正氣，抵御歪 風(fēng)邪氣，做好本職工作，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)來規(guī)范自己的行為。2.2良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)建設(shè)關(guān)系到醫(yī)院發(fā)展的大事，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)與質(zhì)量就是直接的影響。在科 學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，檢查、診斷

4、、治療水平在同等規(guī)模的醫(yī)院之間已經(jīng)沒有 明顯的差別，其差別主要同醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量來體現(xiàn)。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，就要努力為 病毒人合理檢查，合理治療，合理用藥，合理收費(fèi)，真正讓病人得到實(shí)惠。3抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要從細(xì)節(jié)入手3.1抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要遵循務(wù)實(shí)性政治工作要緊緊圍繞“以病人為中心”這個(gè)重點(diǎn)來進(jìn)行。教育員工改善服務(wù) 態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，將思想政治工作融入于實(shí)際工作這中，憶兩者有機(jī)結(jié)合起 來，根據(jù)不同層次的需求，有目的、有重點(diǎn)的開展職業(yè)道德教育。把醫(yī)療實(shí)踐中 存在的各種問題提高到醫(yī)德高度來考慮，根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量考核結(jié)果，深化醫(yī)德教育。3.2抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要力求超前性實(shí)行合員聘任制，必須把思想政治工作作為第一道工序，把轉(zhuǎn)

5、變員工的思想 觀念作為一個(gè)重要環(huán)節(jié)來抓，通過全員聘任，增加員工的危機(jī)感，提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)， 調(diào)動(dòng)員工的積極性。3.3抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要做到多樣性3.3.1抓好學(xué)習(xí)提高醫(yī)護(hù)人員的基本素質(zhì)是抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。力應(yīng)廣泛開展“社會(huì) 主義榮辱觀”教育，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員樹立以救死扶傷為榮、以玩忽職守為恥，以為 病人解憂為榮、以違背醫(yī)德為恥，以鉆研業(yè)務(wù)為榮、以不學(xué)無術(shù)為恥，以熱情服 務(wù)為榮、以貪拿卡要為恥，以合理收費(fèi)為榮、以虛高價(jià)目為恥，讓每一-名醫(yī)護(hù)人 員銘記“自重、慎獨(dú)”，用良好的職業(yè)規(guī)范約束自己。同吋抓好全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 和技能培訓(xùn)，采取“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來”的辦法，組織廣大醫(yī)護(hù)人員學(xué)理論、鉆 技術(shù)、比服務(wù)，讓

6、知識(shí)閃光，從而建立起了一支業(yè)務(wù)過硬的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。？通過學(xué) 習(xí)有關(guān)提升思想道德水平的理論文章、制度規(guī)范、文件等，培養(yǎng)樹立正確的思想 道德觀念。3.3.2注重教育在每次各級(jí)會(huì)議上進(jìn)行職業(yè)道德現(xiàn)狀點(diǎn)評(píng)，使職工切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)， 凝聚合力，形成積極向上，廉潔自律的風(fēng)氣。3.3.3樹立典型挖掘典型、樹立典型，弘揚(yáng)他們可貴的精神品質(zhì)，發(fā)揮先進(jìn)人物的示范作用， 讓全體職工學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，提升自身的思想道德水平。3.3.4強(qiáng)化制度實(shí)踐證明，要端正行風(fēng)、樹立新風(fēng)，關(guān)鍵要有一套周密健全、行之有效的制 度。而抓管理、抓職工隊(duì)伍建設(shè)是提高整體服務(wù)水平的唯一渠道。醫(yī)院院長、管 理部門、每一個(gè)科室、每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員

7、都要負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任，建立一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù) 責(zé)的責(zé)任體系，使人人肩上有擔(dān)子，身上有壓力。？重點(diǎn)要抓好工作紀(jì)律，用制 度來管人管事，徹底解決部分職工疏于管理、放任自由、紀(jì)律松散，不上班、不 出勤、不到崗的現(xiàn)象。我們推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為醫(yī)務(wù)人員考 核、晉升和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。同吋，我們進(jìn)一步完善考核分配辦法，積極探索合 理的考核機(jī)制和分配機(jī)制，使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育常態(tài)化、制度化，形成齊抓共管 的良好局面。3.3.5抓好監(jiān)督只有把社會(huì)各界群眾發(fā)動(dòng)起來監(jiān)督行風(fēng)，才能使我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)德醫(yī) 風(fēng)建設(shè)中存在的問題，同時(shí)也增強(qiáng)患者對(duì)我們工作的理解，共創(chuàng)和諧醫(yī)患關(guān)系。 應(yīng)采取多種方式廣泛收集各界對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的意見，及時(shí)糾正存在的各類問題, 特別是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的問題。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、思想日漸開放的新吋代，