淺談高校公共機房管理

1、淺談高校公共機房管理四川教育學院計算機科學與技術專業(yè)木科班 李科like019780【摘要】本文根據(jù)作者在高校計算機公共機房近兩年來的工作經(jīng)驗，通過對公共機房的軟 件、硬件設備的管理，系統(tǒng)的維護及衛(wèi)生安全管理等方面詳盡的闡述，在與傳統(tǒng)管理模式 的對比中得出了一套適合當今發(fā)展的基本的機房管理模式，并針對工作中仍耒解決的問題 進行了分析和討論，給出了適當?shù)慕ㄗh?！娟P鍵詞】管理；計算機；公共機房quest of public computer room management of the universityli keabstract the author is according to the w

2、ork experience that is in the public com puter room of the university in the two years,pass elaborates on details to the mana gement in the software and hardware equipments, and the maintenance, and the hea 1th and safety management to system and etc., getting in a set of in keeping with basic compu

3、ter room develop nowadays management mode with tradition manage th e contrast of the mode, and carried on the analysis and discussion to the problem t hat resolve not yet in the work, give appropriate of suggestion.keywords management ; computer ;public computer roomk引言高校的公共計算機機房主要承擔學校計算機文化基礎課程、計算機語

4、言、畢業(yè) 設計上機等教學任務以及學生的自山上機實踐。為了保證這些任務的優(yōu)質完成，公共 機房的管理就顯得尤為重要。機房管理的內容十分廣泛，它包括技術管理，設備管理, 人員管理，安全管理等方面。這樣一個面向全校學生的對外窗口不僅關系到相關課程 的教學質量，同時也體現(xiàn)了 一個學校信息化建設的水平。盡管我校目前的公共計算機機房擁有250臺計算機，但隨著學校招生規(guī)模的進 一步的擴大和上機實踐課程任務的增加，機房管理的矛盾及其重耍性也日益顯露出來。作者結合近兩年來機房管理發(fā)展中的經(jīng)驗及教訓對機房管理在以下兒個方而進行了探索，并針對匸作屮仍未解決的問題進行了分析和討論。2、機房管理的任務、意義和內容2.1機

5、房管理的任務機房管理的任務就是保證學生上機實踐課和課余時間開放（按照上級文件規(guī)定, 學校計算機機房在課余時間應當向學生開放，并收取一定費用，提供冇償服務。）時 的止常使用計算機，每刀將計算機機房開放所得收入上交學校財務。2.2機房管理的內容機房管理牽涉面廣、技術難度大、事務雜、工作量大、系統(tǒng)性不強，從廣義上 說，硬件設備的配置、維護及故障檢修、機房內部局域網(wǎng)和應用系統(tǒng)的建設、用電的 安全保障、機房環(huán)境等都屬于機房管理的內容。因此，機房管理是一個完整的系統(tǒng)工 程。2.3機房管理的意義公共機房兒乎擔任了學校全部的計算機公共課程的上機實踐、考試和等級考試 等工作，同時也是學生在網(wǎng)上選課、了解學校新聞

6、、收發(fā)郵件、査看通知、成績等信 息的重要場所。因此，機房管理是否完善直接涉及到學牛多門課程的學習，在一定程 度上反映了學校給學生提供的信息環(huán)境狀況和學校的信息化程度，其重要性是不可忽 視的。目前，高校的建設h趨信息化，機房管理是髙校管理工作中非常重要的一環(huán)。3、機房管理的發(fā)展以及相關問題的探討3.1機房管理系統(tǒng)的發(fā)展和探討機房管理系統(tǒng)是機房管理的核心，它直接關系到機房運行、學牛:管理、安全管 理等方面的問題。因此，機房管理系統(tǒng)的完善程度代表了一個高校機房管理的水平。3.1.1歷史人工登記的管理方式2004年以前學校機房管理人員一直使用老式的人工登記管理方式。對于上機的學主，機房管理人員就在登記

7、本上登記學生姓名、上機時間，然后 學生進入機房上機，待學生下機時，機房管理人員又在登記木上查找該生上機時間并 計算出該生本次消費了多少金額予以收取，學生付費后離開機房。機房管理人員分為人工登記人員和巡視人員，巡視人員保證學生正常使用計算 機、給予一定的上機指導，并保證在當天機房開放吋間結束時立即離開。對于計算機的實踐課程，機房管理人員按照班級人數(shù)打開相應的機房相應的計 算機上課，其它機房分配給白由上機的學生。上課的機房的秩序由授課教師直接管理, 機房管理教師只負責相關的設備維護和技術支持。3.1.2現(xiàn)狀校園卡刷卡上機的管理方式2004年，我校區(qū)與新屮新電子合作，使用校園卡，機房管理人員與校園卡

8、開發(fā) 人員進行了廣泛的溝通，根據(jù)以前開發(fā)的系統(tǒng)屮的經(jīng)驗和出現(xiàn)的問題提出一系列意見 和建議，在對校園卡刷卡上機系統(tǒng)進行了改進后，當年10月正式啟用校園卡刷卡上 機管理系統(tǒng)，適應了學校機房規(guī)模口益擴大的需要。學生上機下機都口行使用校園卡進行刷卡，無需預約和查對機位，學生進入機 房就刷一次卡，服務器核對校園卡中余額是否大于10元，如大于10元服務器就開始 計時，如小于1()元服務器提示余額不足，學生下機離開時，再刷第二次卡，服務器 就停止計時，并按照1.5元/小時計算出木次消費了多少金額予以扣除?，F(xiàn)在極人地 解放了勞動力，使上機刷卡的效率成倍的提高。但是，由于機房還擔任了計算機實踐課程的教學任務，冃

9、前學校上課的學生無 需刷卡，而1、2機房各有一百多個機位，上機的學生如果要對號入座手續(xù)比較復雜, 所以管理方面存在比較嚴重的問題，這個問題需要從技術上或者管理上尋求一個較好 的方式解決。3.2硬件設備的管理公共機房內的計算機因為使用頻率高，所以硬件的損壞率也比較高。為了保證 機房正常運作，提高設備的正常工作率，硬件設備的及時維護是十分必要的。建議如 下：1建立硬件設備的定期檢杳維護與及時維修相結介的管理制度。2.建立易損件和常用耗材的備用庫，保證已損壞的設備得以及時的更換。3.3系統(tǒng)的維護和軟件的管理3.3.1尋求可行的技術手段來維護系統(tǒng)的正常運作3311工作詁的硬盤實行分區(qū)管理為了充分展現(xiàn)網(wǎng)

10、絡的靈活性，體現(xiàn)多媒體教學功效，許多學校的機房多采用冇 盤工作站，因此，在對工作站的硬盤實行系統(tǒng)分區(qū)時，應充分考慮到網(wǎng)絡管理的問題。 我們可以借鑒模塊化的管理思想，將工作站的碩盤分為多個區(qū)，每個區(qū)進行不同的軟 件資源管理。如進行這樣的分區(qū)：一個為c：用于安裝win98系統(tǒng)，另一個為d：用 于安裝winxp操作系統(tǒng)，第三個為數(shù)據(jù)區(qū)e：用于學生存放作業(yè)，第四個為數(shù)據(jù)備份 區(qū)f：用于保存系統(tǒng)備份包。系統(tǒng)盤是工作站中最重要的部分，也是最容易被破壞的 部分，我們必須采取措施對不同的分區(qū)施行不同的保護措施，如可以借助于硬盤保護 卡対系統(tǒng)分區(qū)始終設置為只讀模式，最大限度地保護系統(tǒng)程序；對應用程序分區(qū)在進 行

11、程序安裝時設置為讀寫模式，其他時候設置為只讀保護較為安全；對數(shù)據(jù)分區(qū)可以 設置為讀寫分區(qū)，供用戶保存數(shù)據(jù)使用。像這樣采取特別的分區(qū)保護措施，即使系統(tǒng) 分區(qū)朋潰，也可在較切的時間內進行恢復，同時避免了系統(tǒng)程序與用戶數(shù)據(jù)在同一分 區(qū)內而不得不向用戶開放系統(tǒng)的弊端。3312利用破盤保護卡還原技術硬盤保護卡是冃前市場上比較受歡迎的產(chǎn)品，大多數(shù)是為pci總線設計的，但 也有為isa總線設計的產(chǎn)品。作為硬盤保護的一種有效工具，硬盤保護卡可以有效地 防范病毒、誤操作及有意無意的破壞，大大減少機房維護的工作量。硬盤保護卡的安裝和使用較為簡單，只要舍得花一筆錢為每臺機器配一塊卡， 進行一定設置后，就可以定期還原

12、硬盤中的重要數(shù)據(jù)。不過硬盤保護卡一定要逐臺進 行口令設置，費時費力，還要定期更新口令以加強安全性。由于保護卡自身的技術和 質量問題，有時述會引起設備沖突，開機黑屏等現(xiàn)彖，更有甚者，口令被破解導致保 護卡功能全失。（特別注意：當計算機安裝了硬盤保護卡后，如果系統(tǒng)崩潰，一定要 按照硬盤保護卡正常的卸載步驟，先卸載硬盤保護卡，然后再重新恢復系統(tǒng)，最后安 裝碩盤保護卡。如果不卸載碩盤保護卡，就恢復系統(tǒng)，會導致碩盤保護卡配置數(shù)據(jù)在 硬盤mbr區(qū)未被清除，致使無法正常安裝硬盤保護卡。）3. 3. 1.3利用克隆技術進行機房維護克隆技術是現(xiàn)代機房維護的得力工具，利用ghos（軟件的數(shù)據(jù)備份及恢復功能, 可以

13、快速地恢復系統(tǒng)。先利用某一個標準配置的工作站（機房初建成且已裝好所需的 應用程序）的系統(tǒng)分區(qū)制作一個分區(qū)映像文件。操作步驟為：在執(zhí)行ghost軟件后， 依次執(zhí)行l(wèi)ocal >partition >to image,管理員將此映像文件保存在網(wǎng)絡中"j靠的 存儲設備中，以備工作站系統(tǒng)區(qū)崩潰時進行恢復，如存儲在f： bakghostwinxp.gh 0。以后萬一系統(tǒng)受損，就可以很方便地利用ghost軟件將所做的備份還原出來。還 原過程是在工作站上以u盤啟動（u盤啟動盤可以用“usboot v1.68”制作，如工 作站上有軟區(qū)可以制作一張win98啟動軟盤。）到dos方式運行gh

14、ost后（若非d0 s時進行恢復，有時會出現(xiàn)異常，如藍屏）,再依次local >partition >from image, 選擇備份所在的盤符、路徑和文件名，再選擇系統(tǒng)欲恢復的分區(qū)，然后一路“ok” 就行。ghost軟件在系統(tǒng)備份以后，如果機房的某一臺計算機系統(tǒng)壞了，木身的gho st備份乂失效了，或者新?lián)Q了一個硬盤，這時就可以利川ghost軟件對兩個硬盤進行 対拷。具體操作為：將系統(tǒng)壞了的硬盤或者一個新硬盤接在一個系統(tǒng)完好的計算機上, 并設置好主、從盤，用u盤啟動到dos方式，運行ghost軟件，執(zhí)訂local->disk ->to disk,然后選擇源盤、bl標盤

15、，按照提示做一些選擇后等待指示條完成就可 以了。網(wǎng)絡工作站在系統(tǒng)還原z后還盂重新啟動計算機，設置系統(tǒng)ip地址、計算機 名稱及相應的驅動程序。至此系統(tǒng)重新更新完畢。如果工作站的配置不統(tǒng)一，則在利用克際技術進行系統(tǒng)重建后要根據(jù)其不同的 型號進行丞動程序的配置，如顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等的配置，以便能夠正常使用。利用 克隆技術在網(wǎng)絡管理中可以冇效地提高機房的維護效益，做到化繁為簡。3. 3.1. 4利用windows注冊表管理進行系統(tǒng)維護我們可以利用注冊表管理手段進行系統(tǒng)保護設置，維護機房的正常使用和口常 管理。除采用scanrcg/rcstorc命令恢復注冊表外，還可以利用注冊表來管理，主要從 以f兒方

16、面著手：利用注冊表進行安全管理 在此類管理中，我們對以通過注冊表的設置來 進行備份、恢復、設置禁用、抑制非法改動等等。利用注冊表進行特殊維護我們可以通過注冊表隱藏網(wǎng)上鄰居、驅動器圖 標等，以防范學生利用網(wǎng)絡傳遞非法信息、非法使用驅動器。我們也可以利用設置注 冊表，使系統(tǒng)退出時不保存桌面設置，以保證界面的統(tǒng)一性。利用注冊表進行系統(tǒng)維護 我們可以利用注冊表來改變windows的女裝路 徑，避免侮次安裝系統(tǒng)吋使用光盤的麻煩。利用注冊表還可以清除“安裝/御載”列表中殘留的m用程序；設定系統(tǒng)快速關機，以加速系統(tǒng)關機進程。利用注冊表管理進行系統(tǒng)定制一些注冊表設置工具降低了注冊表管理 的難度，為川戶提供了系

17、統(tǒng)維護的有力工具。但在進行注冊表設直時，一定要先將系 統(tǒng)原注冊表信息進行備件，以備設置不成功時進行恢復。3. 3. 1.5利用特定管理軟件進行機房維護有些軟件(“冰點(deep freeze)5.3專業(yè)版'廣美萍視窗鎖王”、“超級保鏢”、“還 原精靈”等)也能較好地起到與硬盤保護卡相類似的作用。通過軟件提供的功能，我 們可以有選擇地進行設置。以“冰點(deep freeze)5.3專業(yè)版”為例，它可以有針對 地選擇存儲器的防刪、防寫，重啟系統(tǒng)立即對所選存儲器進行還原。此外，我們還可 以借用合適的網(wǎng)絡教室、網(wǎng)吧管理軟件(“xx多媒體教學網(wǎng)xx6600"、“紅蜘蛛多媒 體網(wǎng)絡教室

18、”等)來維護機房系統(tǒng)。此類軟件需要進行服務器端和客戶端的設置， 在客戶端口 j以定制界面、設定川戶町使川和不可使川資源以避免一些破壞性的操作和 對系統(tǒng)的非法修改。在服務器端可以設置網(wǎng)絡用八，進行遠端控制管理，加強網(wǎng)絡管 理能力。采用虛擬光驅技術隨著計算機教育的不斷發(fā)展，很多教材都有配套的光盤。但是山于使用光驅的 不規(guī)范、光盤本身的質量缺陷，以及對光驅的頻繁使用，造成光驅使用壽命縮短。為 此我們可以利用虛擬光驅技術來模擬光盤的使用，不但町以節(jié)省光驅的損耗，還可以 為資金較為緊張的學校節(jié)省一筆購買光驅的費用。虛擬光驅其實是-種模擬cd-rom工作的工具軟件，并不是真正的光驅設備, 用

19、戶可以在“資源管理器”窗口屮正常操作虛擬光驅屮的文件，只是放入、退出光盤 是通過軟件來控制的。通過虛擬光驅軟件可以把“虛擬光盤”讀入“虛擬光驅”，然 示就可以在“虛擬光驅”上安裝、復制光盤上的文件了。使用時，即使沒有光盤同樣 可以高效地讀出光盤的資料。川虛擬光驅代替物理光驅，可以在網(wǎng)絡服務器上存放大量的物理資料，如教學 軟件、多媒體課件、網(wǎng)頁素材、常用的應用程序等，既提供軟件安裝能力，乂避免了 學生擅白安裝非法軟件及游戲的問題。使用虛擬光驅時，我們不僅可以像使用普通光 驅一樣進行軟件的安裝等操作，還能夠創(chuàng)建無光鞭工作站，節(jié)省經(jīng)費，與此同時，也 可以在光盤數(shù)量不足時進行軟件安裝操作練習,使多媒體

20、教學如虎添翼。3.3.2系統(tǒng)的恢復在機房的實際使用過程中，相信每個計算機教師都會遇到系統(tǒng)受到損壞、調換計 算機配件后的系統(tǒng)重裝等等。而這一過程是一個屋很大、很煩的工作，既要花費時間 精力去找驅動程序，又要花很多的時間去安裝系統(tǒng)。經(jīng)過我們無數(shù)次的實踐、安裝， 以下幾個方案可以供愛貓撲.愛生活。在計算機的硬盤上建立ghost備份。ghost軟件是一個很好的數(shù)據(jù)備份軟件，較新的軟件是ghost8. 2和norton gho st2oo3o使用過程可以在碩盤上辟出一部分空間做一個邏輯盤，然后用ghost軟件將 整個系統(tǒng)備份到該盤符。操作順序是：在執(zhí)行ghost軟件后，依次執(zhí)行l(wèi)ocal-

21、>part ition->to image,然后選擇源盆和需備份的分區(qū)，接著選擇保存的路徑最好是平時 不用的邏輯盤，最后按照提示做一些選擇示只需等待備份指示條完成就可以了。以示 萬一系統(tǒng)受損，就可以很方便地利用ghost軟件將所做的備份還原出來。執(zhí)行過程依 次是local >partition >from image,選擇備份所在的盤符、路徑和文件名，再選 擇系統(tǒng)欲恢復的分區(qū)，然后一路“0k"就行。而且，ghost軟件在做了系統(tǒng)備份以后、 在使用過程中，如果機房的某一臺計算機系統(tǒng)壞了，木身的ghost備份受損用不起了， 或者換了一個硬盤，這時就可以利用ghos

22、t軟件對兩個喚盤進行對拷。具體操作為： 將系統(tǒng)壞了的硬盤或者一個新硬盤接在一個系統(tǒng)完好的計算機上，并設置好主、從盤, 用u盤啟動到dos方式,運行ghost軟件,執(zhí)訂local->disk->to disk,然后 選擇源盤、目標盤，按照提示做一些選擇后等待指示條完成就可以了。3. 3. 2. 2在刻錄盤上做ghost備份。在上述過程中，由于ghost備份存放在硬盤上，而在實際使用計算機的時候，往 往在對硬盤讀寫時，特別是在對硬盤進行碎片整理時，會對ghost備份有所損傷，使 得以后在恢復ghost備份時會出現(xiàn)這樣那樣的錯謀。針對這一情況，有條件的可以配 備一臺刻錄機，將ghost備

23、份刻錄下來，然后在使用過程中，將相應的源盤、目標盤 改為光盤。這樣使川時，就不會發(fā)牛由于ghost備份的受損而導致恢復系統(tǒng)時的錯誤。33.2.3使用網(wǎng)絡進行ghost網(wǎng)絡發(fā)包。在學校計算機房已經(jīng)冇局域網(wǎng)的條件下，在大規(guī)模的整理計算機房的時候可以 充分利用網(wǎng)絡的優(yōu)勢使幾十臺計算機能同時進行恢復ghost備份（即網(wǎng)絡發(fā)包）。具 體操作為：首先在安裝了 windows2000 server版的服務器上配置dhcp,然后安裝“i ntel pxe pdk” 和“ghost 企業(yè)版”，接著在 c:program filesintelpxepdksyst emimagesx86pcundidosundi目

24、錄下運行mkdos.bat,系統(tǒng)提示插入軟盤,插入張可 啟動的軟盤，（注意工作站8139網(wǎng)卡上必須裝有pxe boot啟動芯片，啟動軟盤里必 須有8139網(wǎng)卡的dos驅動，還需要自己編寫ghost批處理文件。例如：我機房工作 站使用8139網(wǎng)卡、自動發(fā)c盤包，軟盤內autoexec.bat文件編寫情況如下：©echo offcisset dircmd=/oset ramdrv=x:xmsdsk 10240 %ramdrv% /y /tcopy *.* %ramdrv% >nulmd %ramdrv%niccopy nic* %ramdrv%nic >nulmd %ramd

25、rv%doscopy dos'*.* %ramdrv%dos >nulmd %ramdrv%cdromcopy cdrom*.* %ramdrv%cdrom >nulpath=%ramdrv%;a:;a:nic;%ramdrv%dos;%ramdrv%nic;%ramdrv%cdrom%ramdrv%cdlh %ramdrv%dossmartdrv.exeecho offgoto %config%goto end:cmdrem call sctip.batcisecho setip 192.168.1 .xxxgoto end:rtl8139rem - realtek rt

26、l8139 familynicrtspkt.com 0x60goto netg80:netg80ghost -clone, modc=prestorc, src=mcl, dst=l:1 -sure -rbgoto end:endecho.）按任意鍵繼續(xù)，操作成功就會在當前1=1錄生成一個dosundi.1映象文件，接下來 就可以準備發(fā)包了,在服務器上打開dhcp服務和pxe服務,運行ghost企業(yè)版， 如f圖正確選擇后，點擊“”，然后打開工作站并打開主板cmos屮的從網(wǎng)絡啟動， 工作站通過pxe連接到服務器上，口動運行前面我們制作的dosundi.1映彖文件, 等待工作站全部進入到ghost

27、界血，如卜圖接著就點擊“”就開始發(fā)包了，工作站在網(wǎng)絡發(fā)包z后還需重新啟動計算機，設置 系統(tǒng)ip地址、計算機名稱。這樣可以在達到同樣的系統(tǒng)恢復的效果，同時節(jié)約了計 算機教師很多寶貴的時間，可謂一舉多得。以上是我在計算機房管理維護過程中所遇到的一些情況和相應的采用的-些處 理方案。計算機房的管理工作是繁重的，希望經(jīng)過人家的努力能將計算機房管理的更 好，也能盡量減輕廣大計算機教師的工作量，更好地為學校教育服務。3.4機房環(huán)境和衛(wèi)生的維護機房適宜的衛(wèi)生環(huán)境不僅能延長計算機硬件資源的壽命而且還能保護學生的身 體健康。在維持設備衛(wèi)生方面，為了保護顯示器不受陽光直射，減緩顯示器的老化，機 房安裝了較厚的窗簾

28、；為了減少機內灰塵，保證設備正常運行，管理人員定期除塵， 做好機房的防塵工作。機房的環(huán)境衛(wèi)生與機房人員的健康息息相關，也顯得尤為重要。 機房的環(huán)境最主要的就是要注意通風和散熱。一般，計算機的擺放不要太過密集，如 果有條件的話，可以開放空調，降低室內溫度，保持一定的濕度，帶給人以舒適感。3. 5安全管理3.5.1用電安全由于機房的電線線路錯綜復雜，任何一處的差錯小則可能引起設備的損壞，大 則可能引起火災，造成人員的傷亡。所以管理中用電安全十分的重要。在實際工作中， 電源控制由管理人員具體負責，口天巡視線路，每晚關閉電源，嚴格規(guī)范學牛行為， 禁止學生亂碰電源、電線等物，并在危險處標示出來。這有效的

29、將發(fā)生電傷害的可能 性降到最低。3.5.2設備安全機房的安全全靠巡視人員四處不停地查看是否冇人損壞或偷盜機器設備的行 為，晚上則依靠值班人員睡在機房。3.5.3人員安全管理人員要保持人員的冇序化，才能更好的保證人員的安全。特別是在一些特 殊情況發(fā)生的時候，如大規(guī)模上機、突然停電、發(fā)牛意外事故吋，此時加派管理人員， 說明情況，并引導學生有序的出入，一定要避免由于學生的擁擠而發(fā)生的人員安全事 故。3.6 一些問題和建議3.6.1加大計算機公共機房對學生在機房的行為進行合理約束的力度。目前學生在公共機房的行為沒有得到合理約束，是一個在許多學校都存在的普 遍問題。主要表現(xiàn)在不遵守機房管理制度，不自覺刷卡、不尊重機房教師等等。該問題存在的主要原因是學校公共機房沒冇管理學生的直接權限