聯(lián)通網(wǎng)苑上海申請(qǐng)報(bào)告 (2)

1、聯(lián)通網(wǎng)苑上海申請(qǐng)報(bào)告 文章標(biāo)題：網(wǎng)苑經(jīng)營(yíng)規(guī)劃范文 網(wǎng)苑經(jīng)營(yíng)規(guī)劃 xxxx網(wǎng)苑即將籌建完畢，為了使網(wǎng)苑成為整個(gè)xx地區(qū)具有xx特色并優(yōu)異于常規(guī)網(wǎng)吧的網(wǎng)苑，從xx網(wǎng)苑的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)上有如下幾點(diǎn)規(guī)劃： 一、技術(shù)上顯優(yōu)勢(shì) xx網(wǎng)苑的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建是基于最新的純千兆局域網(wǎng)架構(gòu)，同時(shí)考慮到以后可增加至大約四百臺(tái)機(jī)器而設(shè)計(jì)的。經(jīng)調(diào)查，xx區(qū) 內(nèi)一般網(wǎng)吧基本采用百兆對(duì)等有盤網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，其弊端是節(jié)目?jī)?nèi)容少、電腦數(shù)量增多或滿機(jī)時(shí)會(huì)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)堵塞、速度減慢等情況。xx網(wǎng)苑采用高起點(diǎn)、一步到位的純千兆主干無(wú)盤網(wǎng)絡(luò)，提供比常規(guī)網(wǎng)吧更快更穩(wěn)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)速度和更豐富的節(jié)目?jī)?nèi)容服務(wù)，也為以后擴(kuò)充留下鋪墊，加上外網(wǎng)采用百兆光纖接入int

2、ernet，完全優(yōu)于常規(guī)網(wǎng)吧的10m光纖，令每一位進(jìn)入網(wǎng)苑的客戶都可以感受到領(lǐng)先于常規(guī)網(wǎng)吧的速度體驗(yàn)。 二、內(nèi)容上顯優(yōu)勢(shì) 由于采用千兆無(wú)盤網(wǎng)絡(luò)，其高起點(diǎn)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)使網(wǎng)苑所提供的節(jié)目?jī)?nèi)容將是常規(guī)網(wǎng)吧的數(shù)倍（初步計(jì)劃是5倍于常規(guī)網(wǎng)吧，200g內(nèi)容），內(nèi)容豐富是吸引和留住玩家客戶最有效途徑。現(xiàn)初步確定內(nèi)容如下： 1、150個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲和本地游戲，可以說(shuō)已包羅現(xiàn)今市面上流行的游戲，玩家要玩什么就有什么。并提供一般網(wǎng)吧所沒(méi)有的幾百個(gè)游戲攻略，以提高玩家的游戲樂(lè)趣。 2、電影，除本地?fù)碛?00g內(nèi)容的電影服務(wù)器外也提供xx在線電影，以及和其他國(guó)內(nèi)大型知名網(wǎng)吧共享電影服務(wù)器內(nèi)容。提供的電影內(nèi)容可高達(dá)數(shù)千部。

3、3、聊天大本營(yíng)，集中所有國(guó)內(nèi)流行的聊天工具，并把相應(yīng)的輔助工具設(shè)置在機(jī)器上，使所有機(jī)器可提供即時(shí)視頻，提高客戶的聊天樂(lè)趣。根據(jù)調(diào)查，網(wǎng)吧客戶50都是聊天客戶，xx境內(nèi)網(wǎng)吧幾乎沒(méi)有一家可以提供全視頻的網(wǎng)吧，xx網(wǎng)苑提供優(yōu)異于常規(guī)網(wǎng)吧的聊天工具和內(nèi)容，并重點(diǎn)在這個(gè)內(nèi)容項(xiàng)目上做好文章，為網(wǎng)苑的客戶提供周到的服務(wù)。 4、多媒體自學(xué)內(nèi)容，網(wǎng)苑因擁有超大容量的儲(chǔ)存空間，把現(xiàn)時(shí)電腦學(xué)習(xí)班的教學(xué)內(nèi)容全部搬到網(wǎng)苑的電腦上，通過(guò)純多媒體的自學(xué)方式吸引部分在電腦學(xué)習(xí)班的學(xué)員前來(lái)網(wǎng)苑自修自習(xí)，網(wǎng)苑所提供的優(yōu)雅舒適的環(huán)境以及低廉的價(jià)格將會(huì)令學(xué)員成為新的潛在客戶源。 5、商務(wù)功能 針對(duì)部分商用和vip客戶的要求，網(wǎng)苑設(shè)置

4、專區(qū)為商務(wù)客戶提供完備的辦公設(shè)備，讓客戶在網(wǎng)苑也能完成他們的工作，無(wú)需擔(dān)心公司的事務(wù)。 三、環(huán)境優(yōu)勢(shì) xx網(wǎng)苑選址在xx區(qū)內(nèi)最繁華商業(yè)中心，可謂得天獨(dú)厚占盡優(yōu)勢(shì)，對(duì)xx網(wǎng)苑的整體形象十分有利。網(wǎng)苑內(nèi)部裝飾是根據(jù)所提供的服務(wù)功能以及參照其他國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)吧的格局并結(jié)合本地實(shí)際進(jìn)行裝修的。針對(duì)客戶性質(zhì)劃分幾大功能區(qū)域，包括標(biāo)準(zhǔn)區(qū)、vip商務(wù)區(qū)、游戲區(qū)、女士專區(qū)、新技術(shù)演示區(qū)、培訓(xùn)區(qū)、休閑區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)受理區(qū)，每個(gè)區(qū)都各有特色，為不同層次的客戶提供更體貼的服務(wù)。 標(biāo)準(zhǔn)區(qū)：裝修環(huán)境一般，電腦配置普通，以瀏覽網(wǎng)頁(yè)、聊天（可視頻）、mp 3、電影為主，配置常用的娛樂(lè)型游戲，如聯(lián)眾游戲、中國(guó)游戲在線中心、可樂(lè)吧

5、等，配有攝像頭、辦公軟件。 vip商務(wù)區(qū)。裝修環(huán)境高雅，電腦配置高檔，除了標(biāo)準(zhǔn)區(qū)的配置外，還配置打印機(jī)、擋描儀、傳真機(jī)。 游戲區(qū)。裝修環(huán)境前衛(wèi)，充滿激情，電腦配置好，介于標(biāo)準(zhǔn)區(qū)與商務(wù)區(qū)之間，配置目前流行的全部游戲軟件。 女士專區(qū)。裝修環(huán)境柔和，電腦配置普通，除標(biāo)準(zhǔn)區(qū)的配置外，還配置一套上網(wǎng)助手等輔助軟件。 新技術(shù)演示區(qū)。裝修環(huán)境高雅，電腦配置高檔，除標(biāo)準(zhǔn)區(qū)的配置外，還配有目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)類、應(yīng)用類的新技術(shù)。 培訓(xùn)區(qū)。裝修環(huán)境一般，電腦配置普通，除標(biāo)準(zhǔn)區(qū)的配置外，還配有學(xué)習(xí)軟件，上網(wǎng)助手等。 休閑區(qū)。裝修環(huán)境溫馨，以休閑為主，配置電視、桌椅、各類飲料、點(diǎn)心、小吃、零食等副食品。 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)受理區(qū)。

6、宣傳聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，進(jìn)行一般性的業(yè)務(wù)受理。 除以上各有特色的專區(qū)外，網(wǎng)苑還專為玩家設(shè)計(jì)了擂臺(tái)比賽專區(qū)和新游戲體驗(yàn)專區(qū)。網(wǎng)苑在經(jīng)營(yíng)中由于擁有無(wú)可爭(zhēng)議的優(yōu)厚資源，將會(huì)輕易向國(guó)內(nèi)各大游戲廠商爭(zhēng)取到合作項(xiàng)目，包括廠商提供的游戲廣告，專門派游戲推廣員到網(wǎng)苑向玩家推介游戲，由游戲廠家組織游戲有獎(jiǎng)競(jìng)賽等，可以提高xx網(wǎng)苑品牌形象，成為培養(yǎng)增加新客源的重要途徑。根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，未來(lái)的網(wǎng)苑擴(kuò)充將計(jì)劃包含一個(gè)低價(jià)區(qū)，采用低價(jià)手段與其他常規(guī)網(wǎng)吧競(jìng)爭(zhēng)，提高xx網(wǎng)苑在全方位上的競(jìng)爭(zhēng)力。 四、增值服務(wù) 網(wǎng)苑除提供正常的上網(wǎng)服務(wù)外還要結(jié)合實(shí)際提供一些必要的增值服務(wù)內(nèi)容，比如除酒吧柜臺(tái)提供酒水供應(yīng)外還有售賣游戲點(diǎn)卡，以及聯(lián)

7、合附近的高級(jí)餐廳在網(wǎng)苑內(nèi)擺放外賣餐牌，為客戶提供網(wǎng)苑上網(wǎng)指南，指引客戶使用網(wǎng)苑資源。網(wǎng)苑還設(shè)立保險(xiǎn)柜，雨傘衣帽掛架，休息座位，游戲圖書閱覽區(qū)，ip電 話，貴賓房提供書寫工具等一應(yīng)俱全的配套服務(wù)，令客戶進(jìn)入網(wǎng)苑即可體現(xiàn)到全方位周到的服務(wù)，同時(shí)亦可增加網(wǎng)苑附加利潤(rùn)。 五、內(nèi)部管理 網(wǎng)苑以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、誠(chéng)信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨。對(duì)服務(wù)員進(jìn)行必要的禮貌語(yǔ)言培訓(xùn)，統(tǒng)一形象著裝，以及日常的電腦故障即時(shí)恢復(fù)技能培訓(xùn)，向客戶簡(jiǎn)介經(jīng)典游戲玩法的培訓(xùn)等。同時(shí)在每客 戶機(jī)器上安裝xx網(wǎng)苑內(nèi)部通訊軟件，客戶不離開(kāi)座位即可實(shí)時(shí)與各個(gè)服務(wù)總臺(tái)進(jìn)行語(yǔ)音文字聯(lián)系以獲取網(wǎng)苑提供的各種服務(wù)，同時(shí)服務(wù)員全部配置對(duì)講機(jī)，有

8、效提高網(wǎng)苑內(nèi)部管理效率。 五、廣告宣傳和推廣計(jì)劃 為提升xx網(wǎng)苑整體形象，提高認(rèn)知度，計(jì)劃制作一系列的廣告宣傳。門面懸掛醒目的廣告招牌，網(wǎng)苑內(nèi)部的燈箱廣告（爭(zhēng)取游戲供應(yīng)商提供為主）。另外設(shè)立網(wǎng)苑web主站和討論區(qū)，讓玩家交流經(jīng)驗(yàn)。開(kāi)業(yè)前半個(gè)月印制網(wǎng)苑廣告宣傳單張，聘用臨時(shí)人員在附近商業(yè)區(qū)和商場(chǎng)主道派發(fā)，并在各個(gè)xx主要門戶網(wǎng)站、bbs、聊天室等公眾服務(wù)場(chǎng)合中發(fā)送試業(yè)廣告，開(kāi)業(yè)前幾天借測(cè)試為名提供全免費(fèi)的服務(wù)制造轟動(dòng)的廣告效應(yīng)，正式開(kāi)業(yè)后大門口增設(shè)引導(dǎo)小姐，并聯(lián)系各游戲供應(yīng)商聯(lián)合搞各種活動(dòng)，在他們手中爭(zhēng)取更多更好的免費(fèi)資源，互惠互利。所有的廣告計(jì)劃都由廣告公司統(tǒng)籌策劃，并報(bào)游戲商協(xié)商解決資源問(wèn)題。 七、實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的思維 通過(guò)這一系列的經(jīng)營(yíng)措施，網(wǎng)苑在一定程度上已經(jīng)掌握許多超越常規(guī)網(wǎng)吧的優(yōu)勢(shì)甚至可以制造一些網(wǎng)吧新經(jīng)營(yíng)概念（比如多媒體自學(xué)內(nèi)容），并體現(xiàn)在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、常規(guī)利潤(rùn)創(chuàng)收和客源上亦會(huì)超越常規(guī)網(wǎng)吧，網(wǎng)苑可能會(huì)成為xx公司一個(gè)比較好的面對(duì)客戶的新窗口。經(jīng)xx公司審批下，開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)資源，為xx公司和網(wǎng)苑持續(xù)創(chuàng)造利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)共贏。 八、安全防范 除做好人員登記手續(xù)和相關(guān)監(jiān)控手段外，網(wǎng)苑更增設(shè)必要的實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控錄像系統(tǒng)，擁有管理權(quán)限的管理者可以在任