最低生活保障文明服務(wù)工作總結(jié)

1、最低生活保障 文明服務(wù)工作總結(jié)2008 年龍首東南社區(qū)最低生活保障工作在蓮湖區(qū)民政 局、北關(guān)街辦保障所的正確指導(dǎo)下，以西安市城市居民最 低生活保障條例為準(zhǔn)繩，認真做好最低生活保障工作，堅 持以人為本，開展人性化的管理，對低保戶的初審、復(fù)審、 申報工作做到調(diào)查入戶，公示上墻、舉報認真接待，通過上 下齊心努力，使低保工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)廣大居民群眾的 認可，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：一、不斷學(xué)習(xí)，加強低保工作認識 加強政治理論學(xué)習(xí)永遠是做好工作的前提，在搞好低保 工作的同時， 時刻認真學(xué)習(xí)鄧小平理論， 學(xué)習(xí)黨的路線方針、 政策，領(lǐng)會和落實“三個代表”重要思想。通過學(xué)習(xí)，切實 做到為居民著想，為廣大居

2、民服務(wù)。有了堅實的政治理論基 礎(chǔ)，才能通過實際工作加強對低保工作的認識。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，新的低保政策不斷調(diào)整，社 區(qū)低保工作的地位越來越重要，承擔(dān)的任務(wù)也日益繁重，工 作要求越來越高，作為一名社區(qū)的低保工作人員不僅要準(zhǔn)確 掌握新政策新法規(guī)，同時還要有針對性地做好思想工作和宣 傳解釋工作，文明服務(wù)社區(qū)群眾。二、認真負責(zé)，切實干好低保工作我們龍首東南社區(qū)共有居民 2780 戶， 7124 人，社區(qū)管 轄范圍廣，人口多，兩勞、吸毒人員多，殘疾人員多，人員 情況復(fù)雜，屬于一個人口密集型社區(qū)。截止目前享受到城市 居民最低生活保障的有 145 戶，共 331 人，低保戶中包括兩 勞釋放、夫妻雙下崗

3、失業(yè)、一家多殘、單親家庭等人員。凡是來社區(qū)申請低保的居民，均嚴(yán)格按照西安市城市 居民最低生活保障條例執(zhí)行，通過戶主申請、提供資料、 入戶調(diào)查、上報街辦等程序，認真做好低保初審工作，做到 真正為困難家庭服務(wù)，讓他們享受黨的政策。在今年的低保工作中：有一戶戶主患有嚴(yán)重的心臟病， 不能勞動， 妻子剛失業(yè)， 看病的住院手術(shù)、治療費花光了家里全部的失業(yè)補償金，其 有兩個孩子正在上學(xué)，社區(qū)在知曉這些情況后，社區(qū)主任立 即召開社區(qū)會議分配工作，組織人員上門慰問，幫助準(zhǔn)備資 料，上報民政，及時為該家庭辦理了低保。當(dāng)我們很快地把 包含著地方政府溫暖的低保金存折送到其家時，他感動的熱 淚盈眶，連連道謝，做為一名低

4、保工作人員，使我也感到了 莫大的心慰。在今年 10 月份，一名低保戶得了病，妻子和兒子由于 家庭原因出走，他來到了社區(qū)，社區(qū)主任在得知情況后，立 即組織社區(qū)人員把他送往了北關(guān)醫(yī)院，給他進行了詳細的檢 查和治療， 在送他回家的路上， 還特別叮囑了他要注意身體， 并給予了一定的生活費，切實做好了對低保戶關(guān)心和愛護。今年以來，受全球經(jīng)濟危機的影響，社區(qū)的下崗、失業(yè)人員 陸續(xù)增多，要求申報低保者也絡(luò)繹不絕， 針對這些剛剛下崗群體， 我們更加熱心接待， 并耐心地傾聽他們的經(jīng)歷， 認真地記錄信息。 同時真誠地幫助那些不符合低保條件人員就業(yè)再就業(yè)， 對于一時 無法就業(yè)也不夠辦低保的“ 4050”人員，社區(qū)給

5、予友情關(guān)注，積 極推薦再就業(yè)， 幫其解決暫時困難。 對低保戶中新近失業(yè)者進行 上門入戶，進行摸底調(diào)查，對于收入超標(biāo)的人員給予停發(fā)，今年 共停發(fā)低保戶 4 戶，這樣既宣傳了低保新規(guī)， 又體現(xiàn)了政策的公 平、公正，使廣大居民群眾交口稱贊。在低保管理工作中， 我們充分發(fā)揮低保例會的作用， 大力宣 傳新的低保政策， 發(fā)動評議小組成員配合社區(qū)開展自查， 經(jīng)過調(diào) 查核實，對那些有問題的低保戶， 將其情況及時反映給社區(qū)主任， 在取得一致意見后， 由低保專干找低保戶見面， 耐心做解釋工作， 使其在了解和認識低保條例的基礎(chǔ)上退保。 這樣既堅持了按原則 辦事，又能把握好社區(qū)穩(wěn)定，將矛盾消化在基層。三、推薦就業(yè)，積

6、極實施雙軌并舉保障困難群眾生活 在日常低保管理的工作中， 社區(qū)總結(jié)了關(guān)于那些依靠低保金 維持生活的特困家庭最根本的問題就是再就業(yè)。 為了積極提供就 業(yè)信息，推薦低保戶走上工作崗位，我們一方面主動走出去，親 自帶領(lǐng)低保戶到北關(guān)勞動力市場登記求職，另一方面大膽請進 來，在社區(qū)主任的領(lǐng)導(dǎo)和組織下， 利用各種關(guān)系， 廣泛找尋崗位， 優(yōu)先考慮低保對象， 今年共計介紹低保戶就業(yè)二十人， 其中安排 二人到街辦治安隊， 三人做交警協(xié)管員， 一人為了支持社區(qū)的低 保管理工作，在了解了低保條例后，主動提出退保。回顧一年的低保工作，我們伴隨著汗水、淚水一路走來，從 艱辛、困苦中磨練了意志，提高了業(yè)務(wù)能力，堅定了為民服務(wù)的 信念。堅定了“上為政府分憂、下為群眾解愁”的工作信念，決 心立足低保崗位，服務(wù)弱勢群體，切實吃透上情，摸清下情，做 好低保工作。看著轄區(qū)的低保對象對社區(qū)、對政府心存感激，看 著這些弱勢群體的生活正在不斷改善， 看著社區(qū)舊貌變新顏， 我 們心理上有一種滿足感， 一種幸福感， 一種自豪感。 我們知道 只 有緊密聯(lián)系社區(qū)廣大居民群眾、依靠低保民主評議小組成 員，深入走訪、調(diào)查，掌握第一手材料，確確實實了解居民 群眾的疾苦，才能做到實實在在的應(yīng)保盡保。真正做到“一 張笑臉相迎， 一把椅子讓座， 一杯開水解渴， 一片誠心辦事”