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文檔簡介
1、成功從優(yōu)秀員工做起 董 迷 柱企業(yè)發(fā)展好幾年了,很多問題令人煩惱:A、員工積極性不高,做事欠主動(dòng);B、素質(zhì)差,得罪客戶,公司損失,破壞形象;C、跳槽員工多,成為競爭對手人才輸送基地;D、相互推卸責(zé)任,協(xié)作力差,執(zhí)行力嚴(yán)重缺乏;E、老總成為企業(yè)“保姆”、“拉車夫”要想有不一樣的結(jié)果,首先要有不一樣的行動(dòng)!優(yōu)秀員工五大準(zhǔn)則1、凡事負(fù)責(zé)任,絕不找借口 A、自己就是一切問題根源; B、承擔(dān)責(zé)任才能快速成長; C、尊重他人,服從大局。普通員工普通員工“不管多事,不多擔(dān)責(zé)任不管多事,不多擔(dān)責(zé)任”優(yōu)秀員工五大準(zhǔn)則2、凡事用心做,把顧客當(dāng)明星 A、認(rèn)真+用心; B、客戶永遠(yuǎn)是對的; C、了解顧客、老板的需求,
2、 超越他們的期望優(yōu)秀員工五大準(zhǔn)則3、凡事高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求 A、對自己狠一點(diǎn); B、求其上上得其上; C、只有最好的業(yè)績才 會(huì)被人關(guān)注;優(yōu)秀員工五大準(zhǔn)則4、凡事積極主動(dòng) A、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,解 決問題; B、積極面對公司賦予的挑戰(zhàn);積極積極 - - 追求幸福一生追求幸福一生 消極消極 - - 難免后悔一世難免后悔一世優(yōu)秀員工五大準(zhǔn)則5、凡事團(tuán)隊(duì)第一 A、中國式團(tuán)隊(duì)的定義; B、需要怎樣的團(tuán)隊(duì)精 神?每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)重要的一份子;每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)重要的一份子;只有每個(gè)人做到最好,團(tuán)隊(duì)才能最好;只有每個(gè)人做到最好,團(tuán)隊(duì)才能最好;優(yōu)秀員工的三大信念 1、過去不等于未來;2、改變就在一瞬間;3、只要開始永遠(yuǎn)不晚
3、,只要用心就有可能。意識(shí)先進(jìn),平頭百姓照樣打天下意識(shí)先進(jìn),平頭百姓照樣打天下優(yōu)秀員工的五大心態(tài)1、樹立事業(yè)的心態(tài) A、做事業(yè)人,不做薪水人; B、與公司一起成長;優(yōu)秀員工的五大心態(tài)2、樹立付出的心態(tài) A、收獲之前先付出; B、大舍大得,多舍多得;先付出,后得到先付出,后得到優(yōu)秀員工的五大心態(tài)3、樹立學(xué)習(xí)的心態(tài) A、價(jià)值是能力的交換; B、學(xué)習(xí)力就是競爭力;優(yōu)秀員工的五大心態(tài)4、樹立長遠(yuǎn)的心態(tài) A、剩者為王的道理; B、剩者才是制度的最終受益者; C、長期堅(jiān)持才會(huì)成功。優(yōu)秀員工的五大心態(tài)5、樹立感恩的心態(tài) A、感謝企業(yè)提供平臺(tái); B、感謝同事給予支持。優(yōu)秀員工的四大核心1、為自己找到工作上的定位;2、為自己找到工作上的使命;3、為自己找到工作上的絕招;4、為自己找到工作上的榜樣。試 題A.優(yōu)秀員工的四大核心是什么?B.優(yōu)秀員工必須樹立哪些心
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