開題報告之制造業(yè)員工流失問題對策研究

1、青島工學院畢業(yè)論文（設計）開題報告題目制造業(yè)員工流失問題對策研究學院管理學院年級2011級專業(yè)工商管理姓名高宏陽學號 201106107123指導教師尹煥三教務處制表2013年3月1日一、選題依據(jù)課題來源、選題依據(jù)和背景情況；課題理論意義或應用價值1. 選題來源：自擬題目2. 選題依據(jù)和背景：改革開放30多年來，我國制造業(yè)的發(fā)展取得了舉世矚目的成就， 作為國民經(jīng)濟的主體和支柱性產(chǎn)業(yè)， 制造業(yè)為今后我國國民經(jīng)濟的發(fā)展奠定了堅實的基 礎。改革開放不僅使我國經(jīng)濟得到了發(fā)展，而且使人民的意識形態(tài)也發(fā)生了變化，人們 對就業(yè)的觀點也發(fā)生了變化。面對著人們的觀念的變化、勞動力成本的不斷上升，企業(yè) 只有通過內(nèi)

2、在的變化來適應這一轉(zhuǎn)變，而悄悄是員工的流失對制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展造成障 礙。隨著企業(yè)勞動紅利優(yōu)勢的逐漸減少，企業(yè)招工難問題比比皆是，如何保留員工成為 各制造業(yè)企業(yè)最為棘手的問題。有效地控制制造業(yè)員工的流失將給企業(yè)帶來穩(wěn)定發(fā)展的 動力。3. 課題研究理論意義及實際應用價值員工流失是企業(yè)中非常普遍存在的現(xiàn)象， 在當今復雜變化的國際社會環(huán)境中員工流失的問題成為企業(yè)生存發(fā)展所必須解決的問題。員工的過度流失會不但使企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生不穩(wěn)定的因素，嚴重影響到企業(yè)的聲譽地位以及員工工作的積極性和穩(wěn)定性，無形中消 耗更多培訓、管理成本，而由于員工流失引發(fā)的危機更加可能對企業(yè)的發(fā)展造成致命的 威脅。本文以制造業(yè)企業(yè)為研究

3、對象，制造業(yè)企業(yè)員工流失給企業(yè)的正常經(jīng)營活動帶來 了很大的影響，產(chǎn)品出貨經(jīng)常趕不上客戶交期、產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā)，使得客戶投訴上升, 因此造成了產(chǎn)品成本上升，大大壓縮了企業(yè)的利潤空間，從而嚴重影響了企業(yè)的聲譽及 其競爭力。由此產(chǎn)生的問題反過來打擊了員工的士氣，動搖了員工長期為企業(yè)服務的信 心。本文指出制造業(yè)企業(yè)留人中存在人力資源規(guī)劃不明確、管理理念落后、招聘體制不 健全、忽視員工的職業(yè)生涯發(fā)展、培訓機制不健全、薪酬缺乏對外競爭力、企業(yè)文化缺 少凝聚力和離職面談未做到位，同時提出了制定合理的人力資源規(guī)劃、規(guī)范招聘流程、 幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃、改善工作環(huán)境、引入以人為本的管理理念、加強員工培訓、

4、增加企業(yè)薪酬的外部競爭力、構建員工流失的預警機制，為制造業(yè)企業(yè)的管理決策提供二、文獻綜述國內(nèi)外研究、發(fā)展動態(tài)；查閱的主要文獻 國內(nèi)外研究及發(fā)展動態(tài)：對企業(yè)員工流失研究的理論較多，主要有馬斯洛需求層次理論、期望理論、雙因素理 論、公平理論和心理契約理論等，它們從不同的層面對影響員工工作滿意的因素進行了分 析。（1）馬斯洛在人類激勵理論提出需要層次理論：馬斯洛的需要層次理論和自我 實現(xiàn)理論是人本主義心理學最重要的理論之一。他的理論把人類的需求分成生理需求、安 全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。（2）期望理論：期望理論是由美國心理學家弗魯姆在工作與激勵提出的，弗

5、魯姆認為，人們 采取某項行動的激勵力量取決于其對所要達到的目標的估價和預期達成該結(jié)果可能性的 估計。換言之，如果企業(yè)能公平地做好員工績效評價， 并配套公平的職位晉升或獎勵機制， 那么員工的期望就能轉(zhuǎn)化為工作動力，結(jié)果是員工滿意，員工單位產(chǎn)出率增加和企業(yè)效益 增加，出現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏局面。（3）雙因素理論：雙因素理論是美國心理學家赫茲伯 格于1959年在再論如何激勵職工一文提出來的，它分為“保因素”和“激勵因素” 。 保健因素是指造成員工不滿的因素，激勵因素是指能造成員工感到滿意的因素。（4）公平理論：美國行為科學家亞當斯在工人關于工資不公平的內(nèi)心沖突同其生產(chǎn)率的關系提 出的公平理論，認為人們

6、總是要將自己所做的貢獻和所得的報酬，與一個和自己條件相等 的人的貢獻與報酬進行比較，如果這兩者之間的值相等，雙方就都有公平感。（5）心理契約理論是美國著名管理心理學家施恩正式提出的。他認為，心理契約是“個人將有所奉獻 與組織欲望有所獲取之間，以及組織將針對個人期望收獲而提供的一種配合。”心理契約包含以下七個方面的期望：良好的工作環(huán)境，任務與職業(yè)取向的吻合，安全與歸屬感，報 酬，價值認同，培訓與發(fā)展的機會，晉升。在我國，由于歷史的特定原因，市場經(jīng)濟在20世紀70年代末期才開始起步。進入20 世紀80年代后期，直至90年代初，理論界才開始研究人才流失，但在這一時期，主要是 翻譯、編譯和介紹國外的人

7、才流失研究成果。20世紀90年代中后期以來，從隨著我國人才流動高潮的形成，除了借鑒前面國外不同視角的人才流失研究外，我國的許多學者還通 過總結(jié)我國實踐，結(jié)合企業(yè)類型探討了企業(yè)人才流失問題。不同類型企業(yè)的人才流失主要 是對國有企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)的人才流失問題進行研究。三、研究內(nèi)容（一）學術構想與思路通過對制造業(yè)企業(yè)員工流失現(xiàn)狀、特征及其對企業(yè)的影響，分析造成制造業(yè)企業(yè)員工流 失的原因，并根據(jù)現(xiàn)代人力資源管理，激勵的相關理論，回顧制造業(yè)的發(fā)展歷程，通過對員 工滿意度，管理作風等分析，確定導致制造業(yè)企業(yè)員工流失的主要因素。為了制造業(yè)企業(yè)更 好地發(fā)展，提出防止員工流失的應對策略。1導論1.1研究

8、的背景1.2研究的意義2制造業(yè)員工流失相關理論2.1需求層次理論2.2期望理論2.3雙因素理論2.4公平理論2.5心理契約理論3我國制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展歷程與現(xiàn)狀3.1我國制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展歷程3.2我國制造業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀4我國制造業(yè)企業(yè)員工流失現(xiàn)狀和原因4.1員工流失現(xiàn)狀4.2員工流失對制造業(yè)企業(yè)的影響4.3員工流失原因5應對員工流失的對策及建議5.1制定合理的人力資源規(guī)劃5.2規(guī)范招聘流程5.3幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃5.4改善工作環(huán)境5.5引入以人為本的管理理念5.6加強員工培訓5.7增加企業(yè)薪酬的外部競爭力5.8構建員工流失的預警機制5.9建設企業(yè)文化6結(jié)語參考文獻1 趙曼人力資源開發(fā)與管理M

9、.北京：中國勞動社會保障出版，2010:40-45.2 卿濤,羅鍵.人力資源管理概論M.北京：清華大學出版,2009:130-140.3 鄧瑾軒.人力資源管理M.重慶：重慶大學出版社,2010:60-65.4 安鴻章.國家人力資源管理師M.北京：中國勞動社會保障出版社，2009:76-81. 陳企華，孫炎.留住你的金員工M.北京：中華工商聯(lián)合出版社,2010:58-66. 劉銳麗，聶正安.薪酬管理M.北京：中國人民大學出版社,2009:44-54.7 陳企華，孫科炎.怎樣留住人才J.人才開發(fā)，2010,(8):13-16.8 王鵬飛.試論企業(yè)人才流失的控制管理J.企業(yè)研究,2009,(3):2

10、3-26.9 程正方.現(xiàn)代管理心理學M.北京師范大學出版社,2001:120-130.10 胡麗芳.關于企業(yè)人才流失的原因及對策J.市場周刊,2010,(4):26-29.11 王柯欣.讓人才流而不失N.中國經(jīng)營報,2011-10-29:33-36.,201212 任建美.制造業(yè)企業(yè)一線員工流失原因分析及對策J.人民論壇中旬刊(5) :44-46.13 儲祥榮.中小制造企業(yè)員工流失問題及對策J.中外企業(yè)家,2008,(8):88-90.14 徐旭門.中小民營企業(yè)人才流失問題研究J.中國商貿(mào),2012,(22):23-25.15 胡帥.企業(yè)如何降低員工流失率J.企業(yè)導報,2012(20):77-

11、78.16 史超.企業(yè)員工流失問題研究J.中小企業(yè)管理與科技,2011,(5):45-47.(二)擬采取的研究方法、實施方案及可行性分析(1) 研究方法本人通過文獻研究法搜集相關資料和數(shù)據(jù)，對制造業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀進行了解。用理論聯(lián)系 實際的方法進行研究論證。(2) 實施方案 確定研究方向，并在導師指導下，明確文章的具體思路，把握論文的整體結(jié)構和框架。 調(diào)查研究，搜集資料。大量閱讀國內(nèi)外學者相關的理論，通過網(wǎng)絡，圖書館查閱相關 論文資料和文獻，作好筆記以參考。 分析研究形成論文。對調(diào)查資料進行分析，并進行探討，得出研究結(jié)論，形成論文。(3) 可行性分析本人根據(jù)所學的知識，搜集的資料，在以前學者的理論成果基礎上，結(jié)合現(xiàn)今制造業(yè)企 業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，針對制造業(yè)企業(yè)員工流失問題進行研究分析，并在解決對策中提出一些有建 設性的意見，希望能對制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展有所幫助。四、論文（設計）進度安排起止時間主要內(nèi)容預期目標2013.3.4 3.15搜集、查閱相關文獻，調(diào)