企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用題三 信息系統(tǒng)的發(fā)展與模式

1、管理信息電腦企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用主編：孫萬軍第一單元 企業(yè)信息系統(tǒng)概述主題三 信息系統(tǒng)的發(fā)展與模式 企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用一、信息系統(tǒng)的發(fā)展階段（一）面向事務(wù)處理階段20世紀5070年代。部門內(nèi)的信息集成階段，它還可以進一步細分為開始階段和擴展階段。主題三 信息系統(tǒng)的發(fā)展與模式 企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用一、信息系統(tǒng)的發(fā)展階段（二）面向系統(tǒng)階段20世紀6080年代。面向企業(yè)內(nèi)多個部門綜合應(yīng)用的信息系統(tǒng)應(yīng)運。主題三 信息系統(tǒng)的發(fā)展與模式 企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用一、信息系統(tǒng)的發(fā)展階段（三）面向決策階段20世紀7090年代。使人在管理中的積極作用得到發(fā)揮，要求更高層次的系統(tǒng)來直接支持決策。與此同時，計算機應(yīng)用

2、技術(shù)的發(fā)展也為決策支持系統(tǒng)提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。主題三 信息系統(tǒng)的發(fā)展與模式 企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用一、信息系統(tǒng)的發(fā)展階段（四）綜合服務(wù)階段20世紀90年代以來。為實現(xiàn)信息的集成管理，提高管理者的素質(zhì)和管理水平，產(chǎn)生了多種綜合服務(wù)信息系統(tǒng)。主題三 信息系統(tǒng)的發(fā)展與模式 企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用二、信息系統(tǒng)的主要模式（一）事務(wù)處理系統(tǒng)1. 系統(tǒng)目標2. 基本結(jié)構(gòu)3. 主要特征4. 一般處理過程主題三 信息系統(tǒng)的發(fā)展與模式 企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用二、信息系統(tǒng)的主要模式（二）管理信息系統(tǒng)1. 系統(tǒng)目標2. 基本結(jié)構(gòu)3. 主要特征4. 一般處理過程主題三 信息系統(tǒng)的發(fā)展與模式 企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用二、信息系統(tǒng)的主要模式（三）虛擬辦

3、公系統(tǒng)1. 系統(tǒng)目標2.基本結(jié)構(gòu)與功能3. 主要特征4. 一般處理過程主題三 信息系統(tǒng)的發(fā)展與模式 企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用二、信息系統(tǒng)的主要模式（四）決策支持系統(tǒng)1. 系統(tǒng)目標2. 決策類型3. 基本結(jié)構(gòu)4. 主要特征5. 主要應(yīng)用主題三 信息系統(tǒng)的發(fā)展與模式 企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用二、信息系統(tǒng)的主要模式（五）高層經(jīng)理信息系統(tǒng)1. 系統(tǒng)目標2.基本結(jié)構(gòu)3. 主要特征主題三 信息系統(tǒng)的發(fā)展與模式 企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用三、各類信息系統(tǒng)之間的關(guān)系（一）各類信息系統(tǒng)與決策支持能力的關(guān)系運作控制層使用事務(wù)處理系統(tǒng)和虛擬辦公系統(tǒng)，只能解決結(jié)構(gòu)化的決策問題。管理控制層使用管理信息系統(tǒng)，能解決結(jié)構(gòu)化的決策問題或一般的半結(jié)構(gòu)化

4、的決策問題；如果解決較為復雜的半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的決策問題，可以使用決策支持系統(tǒng)。戰(zhàn)略規(guī)劃層使用高層經(jīng)理信息系統(tǒng)，用來解決非結(jié)構(gòu)化的決策問題。主題三 信息系統(tǒng)的發(fā)展與模式 企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用三、各類信息系統(tǒng)之間的關(guān)系（二）各類信息系統(tǒng)與管理者的層次關(guān)系由于在企業(yè)中不同層次的管理者對信息的需求和所要決策的問題明顯不同，所以不同類型的信息系統(tǒng)被設(shè)計成為服務(wù)于不同層次的管理者，以解決不同的管理和決策問題。主題三 信息系統(tǒng)的發(fā)展與模式 企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用三、各類信息系統(tǒng)之間的關(guān)系（三）各類信息系統(tǒng)之間的信息流動關(guān)系事務(wù)處理系統(tǒng)可以直接為虛擬辦公系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)提供所需要的信息；決策支持系統(tǒng)所需要的信息還可以來自虛擬辦公系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)；管理信息系統(tǒng)和虛擬辦公系統(tǒng)之間的信息流向是雙向的。高層經(jīng)理信息系統(tǒng)所需要的信息直接來自管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)。主題三 信息系統(tǒng)的發(fā)展與模式 企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用四、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的演變過程企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的演變過程，是從最初為解決庫存控制問題開始的，發(fā)展到建立在全球因特網(wǎng)基礎(chǔ)上的跨企業(yè)、跨國家的運行體系，大致可分為如下幾個階段。20世紀60年代的時段式mrp（material requirements planning）階段；20世紀70年代的閉環(huán)mrp（closed-loop mr