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文檔簡介
1、員工食堂各崗位職責(zé)及工作流程 一、食堂管理員 (一)崗位職責(zé) 1、在后勤主管領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)食堂的經(jīng)營管理工作,帶領(lǐng)全體食堂員工完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。 2、制定食堂工作計(jì)劃和食堂各項(xiàng)規(guī)章制度,并檢查落實(shí)情況。 3、認(rèn)真抓好食堂的飲食、環(huán)境、炊事人員個(gè)人衛(wèi)生的管理工作,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法,公用餐具做到每餐消毒,防止流行疾病和食物中毒事件的發(fā)生。認(rèn)真抓好食堂的安全教育和治安消防工作,經(jīng)常檢查用電、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行情況,明確崗位責(zé)任,發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時(shí)采取措施整改,杜絕各類事故發(fā)生;食堂管理
2、員是食堂安全工作第一責(zé)任人。 4、加強(qiáng)食堂員工的教育管理,經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、生產(chǎn)安全的培訓(xùn),注意發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性。 5、負(fù)責(zé)食堂伙食的成本核算,要降低伙食成本,提高伙食質(zhì)量;擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目,增加花樣品種、風(fēng)味特色;把熱情周到為員工服務(wù)作為根本宗旨,不斷改進(jìn)食堂各項(xiàng)管理工作。 6、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)并監(jiān)督采購員工作,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),堅(jiān)持從正規(guī)渠道、以正常價(jià)格采購,并落實(shí)索證存檔制,建立進(jìn)貨登記制度,分類設(shè)置采購相關(guān)檔案。 7、食堂供應(yīng)員工的膳食應(yīng)注重營
3、養(yǎng)搭配,保持新鮮,嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。 8、保持食堂內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,要經(jīng)常對(duì)餐具用具進(jìn)行清潔消毒,多項(xiàng)操作區(qū)域要明確分開管理。 9、指導(dǎo)并監(jiān)督食堂廚師工作,每日定期查看一次主、副食倉庫,保證存放食品的倉庫干燥、通風(fēng),各種防備設(shè)施齊全,貯存食品的容器安全、無毒,防止食品污染。不定期抽查入庫食品的數(shù)量和質(zhì)量。 10、認(rèn)真做好防盜、防火、防毒、用電安全,確保食堂各項(xiàng)工作按規(guī)范操作。 11、愛護(hù)食堂財(cái)產(chǎn),非正常的損壞或丟失要視其情況追究責(zé)任人的賠償責(zé)任
4、。 12、認(rèn)真接受衛(wèi)生、防疫、質(zhì)監(jiān)、工商等部門的工作人員對(duì)食堂的檢查,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)處置。 13、每年對(duì)食堂人員至少進(jìn)行一次體檢,對(duì)不符合健康要求的人員,及時(shí)調(diào)離工作崗位,體檢情況要保存記錄。 14、掌握廚房設(shè)備、用具的使用情況,制定年度購置計(jì)劃,報(bào)財(cái)務(wù)成控審核后,上報(bào)公司審批。 15、完成好公司領(lǐng)導(dǎo)和后勤主管交辦的其它工作。 (二)工作流程 1、每天對(duì)食品采購收貨單審核簽字,監(jiān)督食堂把好食品入庫關(guān)
5、。并不定期抽查入庫食品的數(shù)量和質(zhì)量。 2、每周三審查食堂下周食譜,周四上午及時(shí)報(bào)后勤主管和公司領(lǐng)導(dǎo)審核后公布。 3、每日經(jīng)常對(duì)食堂各工作進(jìn)行巡查,了解員工的工作及設(shè)備運(yùn)行狀況。 4、隨時(shí)抽查食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,抽查飯菜留樣及記錄。 5、每兩周主持召開一次食堂工作例會(huì),對(duì)前段工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)存在問題提出改進(jìn)意見和做好今后重點(diǎn)工作安排。 6、每月對(duì)食堂的服務(wù)態(tài)度、操作規(guī)程、食品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、伙食盈虧等
6、進(jìn)行一次全面小結(jié),并向總務(wù)主任匯報(bào)。 7、每周回訪員工意見,及時(shí)改進(jìn)工作。 8、每天根據(jù)菜譜及食堂實(shí)際情況下第二天的采購單。 9、每天下班后檢查一遍食堂門窗關(guān)鎖等安全情況。 10、做好食堂人員的每天考勤記錄。 (三)工作內(nèi)容:08:3009:00 到食堂查看早餐情況及早上工作安排;09:0010:00在辦公室整理各種數(shù)據(jù)和辦理餐卡手續(xù);10:0010:30食堂看飯菜的準(zhǔn)備情況及送餐至?xí)ぷ靼才牛?0:3011:20 在辦公室打電話確定經(jīng)理餐人數(shù),審核菜單及采購數(shù)量下單給財(cái)務(wù)采購;
7、11:3012:40 到食堂查看就餐派打的情況,及時(shí)解決問題,安排經(jīng)理餐;13:3016:00 在辦公室辦理餐卡和整理各種數(shù)據(jù);16:0016:30 到食堂查看晚餐的準(zhǔn)備情況及衛(wèi)生情況;17:0017:30 安排送餐至?xí)纱颍?7:4018:40 查看員工食堂晚餐派打情況和經(jīng)理餐的安排;19:0020:00 做出當(dāng)天的收入和支出明細(xì)表; 上班時(shí)間:上午:08:0012:30 下午:01:0020:30 二、廚 師(一)職責(zé) 1、負(fù)責(zé)倉庫主副食及其它物資的保管和驗(yàn)收工作,
8、保證在庫物資不變質(zhì)、不霉?fàn)€、不損壞、不丟失。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。 2、主動(dòng)平衡庫存物資,及時(shí)向食堂管理員和采購員提供采購物品的需求信息,防止缺貨影響伙食質(zhì)量。 3、保證倉庫清潔,物資放置有序,標(biāo)識(shí)清楚。 4、嚴(yán)格出入庫手續(xù),并做好出入庫物品的驗(yàn)收登記,做到帳物相符。先入先出,每月結(jié)合盤點(diǎn)清理庫存。 5、倉庫食品及餐具等物品一般情況不外借,經(jīng)后勤主管和公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)外借,必須由經(jīng)手人打借條以防丟失。 6、注意
9、倉庫安全,非工作人員不得隨便進(jìn)入,下班要加鎖,做好防盜、防火、防潮、防鼠工作。 7、保證員工的用餐,主副食要保質(zhì)保量,花樣多,并按時(shí)開飯,保證飯菜美味可口。 8、與食堂其他人員共同承擔(dān)食堂衛(wèi)生保潔工作,認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法,做到食堂窗明幾凈,一塵不染,餐具清潔,按期消毒,生熟分開,放置整齊,廚具無油污,個(gè)人講究衛(wèi)生,做到上班時(shí)穿工作服、戴工作帽、戴口罩,不穿工作服上廁所,便后洗手,常修指甲,售賣食品一律用一次性手套等。 9、做好飯菜試嘗、留樣工作,安全操作,預(yù)防事故和食物中毒。
10、160; 10、團(tuán)結(jié)協(xié)作,有團(tuán)隊(duì)精神。 11、語言文明,不與員工爭吵。 12、制訂食譜,搞好員工營養(yǎng)配餐。 13、負(fù)責(zé)工作場所安全及節(jié)能工作。 14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。 (二)工作流程 1、收到原料后作好加工準(zhǔn)備。 2、每天早晨至少提前一小時(shí)進(jìn)行加工制作,早餐后即開始制作午餐,下午按時(shí)上班加工制作晚餐。
11、 3、按食譜(菜譜)加工食品,在加工過程中做到:原料無腐變,嚴(yán)格清洗、選料和配料;食品嚴(yán)格分類擺放;嚴(yán)格按操作規(guī)程制作。 4、保證飯(菜)質(zhì)量。做到主食不夾生,花樣多,菜肴色、香、味俱佳,主(副)食要熱(涼食成品除外)。做菜對(duì)外供應(yīng)前先試嘗并留樣。 5、保證按時(shí)開飯,開飯前10分鐘主副食加工制作完畢。 6、每次開飯結(jié)束后,組織廚工、服務(wù)員清掃現(xiàn)場,擦凈設(shè)備,并協(xié)助回收餐具。 7、每周五大掃除(夏季每周二、五)。 8、每
12、日下班前檢查操作間內(nèi)水龍頭、電燈、設(shè)備開關(guān)。 9、根據(jù)食譜、就餐人數(shù)和庫存情況,及時(shí)將所需原料的缺庫情況,及時(shí)匯報(bào)給食堂管理員和采購員。 10、對(duì)進(jìn)料先驗(yàn)收,后入庫,拒收腐變、過期和無生產(chǎn)廠址的食品。 11、堅(jiān)持先進(jìn)貨先出庫的原則,防止庫存品變質(zhì)。 12、對(duì)庫存物品做到生、熟、冷、熱分類存放。 13、每天上午作出昨天員工食堂員工餐和經(jīng)理餐的支出報(bào)送食堂管理。 &
13、#160; 14、每天對(duì)庫存物品開窗通風(fēng)。 15、定期回收變賣廢舊包裝箱等,收入上交。主要衛(wèi)生區(qū)域:爐灶上下、地面、煙罩等清潔衛(wèi)生。 上班時(shí)間:早上:8:0013:00 下午:15:3019:00 三、廚 工 、服務(wù)員(一)職責(zé) 1、協(xié)助廚師領(lǐng)料。 2、協(xié)助廚師做好主、副食加工。 3、配合餐廳服務(wù)員完成每餐的開飯工作。 4、配合服務(wù)員完成餐
14、后的廚具回收與清洗。 5、與服務(wù)員共同做好紫外線等消毒工作。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。 (二)工作流程 1、協(xié)助廚師按照食譜領(lǐng)取主、副食原料。 2、在廚師的指導(dǎo)下,洗米、和面;擇菜、洗菜、切菜、煲湯、蒸飯工作。 3、每餐前5分鐘把主、副食擺到售賣間,站好崗位準(zhǔn)備售賣或分發(fā)食品,并協(xié)助生活老師給低年級(jí)學(xué)生配餐。 5、幫助師生打飯打湯等,避免浪費(fèi)。
15、60; 6、每餐后,做好廚具的清洗消毒,對(duì)廚具進(jìn)行整理存放。 7、把剩余飯菜分類放入冷柜。 8、清掃衛(wèi)生,鎖好門窗。 9、做好每周大掃除工作。 10、協(xié)助清洗餐具、發(fā)放加點(diǎn)。 主要衛(wèi)生區(qū)域:粗加工區(qū)、切配區(qū)域的地面、工作臺(tái)、墻壁、地溝、走廊 3、廚工、服務(wù)員工作內(nèi)容 洗菜,擇菜、切菜,衛(wèi)生及雜務(wù)各崗由廚師長安排,工作內(nèi)容為揀切各蔬菜,清洗各類蔬菜葷菜及水產(chǎn)品等粗加工。8:208:40 接收檢查供應(yīng)
16、商送來的菜品;8:509:50清洗蔬菜和切配好廚師所需菜品;10:0011:00上會(huì)所派打員工餐;11:4012:40派打生活區(qū)員工餐;12:1012:50經(jīng)理餐的服務(wù);15:3016:30 切配好晚餐所需菜品;17:0017:40 上會(huì)所派打員工餐;17:4018:40 生活區(qū)員工餐派打;18:1018:50經(jīng)理餐服務(wù);18:3019:30開始打掃衛(wèi)生包干區(qū)清洗各種餐具用品;4、工作要求: 所有葷蔬菜必須按一洗二揀三切再清洗的順序操作,確保洗后無泥沙雜物。 洗加工食品要求檢查質(zhì)量,腐敗變質(zhì)、有毒有害、氣味異常的食品不加工
17、。 肉類、水產(chǎn)品等易腐食品、盛菜的盆皿容器等嚴(yán)禁落地?cái)[放。 食品的盛器及清洗一定要葷蔬分開,使用后及時(shí)沖洗干凈并消毒。 肉類清洗后無血無污無毛,魚類無鱗、鰓、內(nèi)臟。 工作人員不留長發(fā),不留長指甲、不涂指甲油,不戴指戒,不在操作時(shí)抽煙或大聲喧嘩,穿戴干凈的工作服帽。 工作結(jié)束及時(shí)將工作場地及周邊環(huán)境、水池、加工臺(tái)、餐具、設(shè)備、 容器等清掃洗刷干凈,關(guān)好水電、門窗。
18、60; 嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入工作場所。 認(rèn)真檢查食品質(zhì)量,腐敗變質(zhì)、有毒有害、氣味異樣的食品不切配、不蒸煮 待用食品清洗或上漿后要及時(shí)放入冰箱保鮮。 常檢查所有設(shè)備的工作狀態(tài)。(如冰箱的溫度、有無異聲異味等) 使用的設(shè)施如刀、砧板、抹布、水池、容器、冰箱等要嚴(yán)格做到蔬菜 生熟分開。存放在冰箱的食品時(shí)間不能超過三天,以防變質(zhì)。 嚴(yán)禁將包裝物一同放入冰箱,生食統(tǒng)一使用塑料框,熟食統(tǒng)一使用不銹鋼盆。 &
19、#160; 所有食品及盛器不得落地存放,擺放注意上熟下生。 掌握先次菜的量,以便翻炒均勻,確保菜的口味和營養(yǎng),所有食品必 須燒熟煮透,中心溫度不低于70 控制好燒菜時(shí)間,確保菜到食用時(shí)間不大于1小時(shí) 加工好的成品菜或湯要及時(shí)對(duì)號(hào)存放到備餐間,加蓋,防止二次污染。并試嘗、留樣。 隨時(shí)做好鍋、鍋臺(tái)面、備餐間及菜架的清潔工作,備餐間門要做到隨走隨關(guān)。 工作時(shí)間要穿戴整潔的工作服帽,勤洗手,嚴(yán)禁吸煙及大聲喧嘩
20、60; 嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入操場所,做到隨手關(guān)門、關(guān)水、關(guān)電。 工作結(jié)束將工作場所的環(huán)境設(shè)施徹底打掃干凈及時(shí)封爐,關(guān)好門窗。 開飯時(shí)間任何人不得離崗。 嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間,必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按順序號(hào)端菜,就餐準(zhǔn)時(shí)開餐廳門。 開飯前認(rèn)真檢查餐具,確保清潔衛(wèi)生。 任何情況下不得用手或非專用的餐具等直接接觸食品,不得對(duì)著菜盆、食物講話,不得在餐廳大聲喧嘩。 嚴(yán)禁擅自帶
21、人到餐廳用餐。 員工用餐時(shí)間服務(wù)人員不得以任何借口離開餐廳。 穿戴整潔的工作服帽、口罩,開飯前用肥皂將手擦洗干凈。 盛菜容器的清洗一定要干凈徹底,每天必須進(jìn)行一次消毒。 開飯結(jié)束下班前將包干區(qū)衛(wèi)生打掃干凈,關(guān)閉水電,關(guān)好門窗。 早班時(shí)間:上午:5:3012:40 下午:16:3019:00 晚班時(shí)間:上午:8:0013:00 下午:15:3019:30四、早點(diǎn)制作: 1、上班到崗 5:30廚工、服務(wù)員到崗,更衣、洗手、消毒后進(jìn)入操作間。 2、 工作內(nèi)容: 5:35煮稀飯、熬湯和加熱雜醬;5:50收米線、包子,5:55開始加熱米線;6:00準(zhǔn)備好各種早餐作料、配料
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