質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析管理制度

1、-作者xxxx-日期xxxx質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析管理制度【精品文檔】1. 目的為加強(qiáng)對企業(yè)質(zhì)量成本的管理，不斷降低企業(yè)的質(zhì)量成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，并為評(píng)定質(zhì)量體系的有效性提供依據(jù)。2. 適用范圍適用于本公司各項(xiàng)質(zhì)量成本的控制工作。3. 職責(zé)3.1 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)歸集、核算、匯總各部門的質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，并編制質(zhì)量成本月報(bào)表，每月會(huì)同質(zhì)量管理部對質(zhì)量成本進(jìn)行分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供分析報(bào)告和相關(guān)資料。3.2 質(zhì)量管理部每月根據(jù)要求提供本部門的相關(guān)質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，定期上報(bào)財(cái)務(wù)部。負(fù)責(zé)對質(zhì)量成本進(jìn)行綜合分析，根據(jù)質(zhì)量成本綜合分析的結(jié)果，制定相應(yīng)的質(zhì)量成本改進(jìn)措施，要求相關(guān)責(zé)任部門實(shí)施。3.3 其他相關(guān)部門每月根

2、據(jù)要求提供本部門的質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，定期上報(bào)財(cái)務(wù)部。4. 工作流程5. 工作內(nèi)容5.1 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本數(shù)據(jù)的收集5.1.1 各有關(guān)職能部門每月前5日內(nèi)按質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本細(xì)目分工表見附錄B，填寫質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本統(tǒng)計(jì)表向財(cái)務(wù)部報(bào)送上月質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本統(tǒng)計(jì)。5.1.2 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性按產(chǎn)品所花費(fèi)的質(zhì)量投入和質(zhì)量損失成本劃分，應(yīng)分為預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本四大類24項(xiàng)，包括：5.1.2.1 預(yù)防成本，為提高產(chǎn)品質(zhì)量和預(yù)防故障的需要而投入的費(fèi)用：1) 質(zhì)量管理人員的工資及福利費(fèi)，包括質(zhì)量保證部和其他職能部門兼職從事質(zhì)量管理工作人員的工資及提取的職工福利費(fèi)。2) 質(zhì)量計(jì)劃工作費(fèi)，包括編制質(zhì)量管理文件及制訂

3、質(zhì)量計(jì)劃所支付的辦公費(fèi)、文件資料費(fèi)、會(huì)議費(fèi)和差旅費(fèi)以及兼職質(zhì)量管理工作人員的工時(shí)費(fèi)。3) 質(zhì)量評(píng)審和審核費(fèi)，包括用于新產(chǎn)品投產(chǎn)前的質(zhì)量評(píng)審及評(píng)價(jià)公司質(zhì)量保證能力、工序能力、產(chǎn)品質(zhì)量水平所支付的資料費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、產(chǎn)品測試費(fèi)和辦公費(fèi)，以及參加上述活動(dòng)相關(guān)職能部門人員的工時(shí)費(fèi)（產(chǎn)品的設(shè)計(jì)評(píng)審、工藝評(píng)審及合同評(píng)審費(fèi)用不計(jì)入）。4) 質(zhì)量情報(bào)費(fèi)，包括收集、分析、研究、處理及保存質(zhì)量情報(bào)所支付的資料費(fèi)、差旅費(fèi)和信息設(shè)備的購置費(fèi)。5) 質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)，包括經(jīng)質(zhì)量保證部部批準(zhǔn)納入質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性的、為保證產(chǎn)品質(zhì)量采取的質(zhì)量改進(jìn)措施所支付的材料費(fèi)、資料費(fèi)和屬于成本開支范圍的設(shè)備購置費(fèi)。6) 質(zhì)量教育與培訓(xùn)費(fèi)，包

4、括對員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育和質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)所支付的資料費(fèi)、教員津貼、場地設(shè)施費(fèi)、辦公費(fèi)和公司外學(xué)習(xí)費(fèi)。7) 質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)，指本公司用于質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)所支付的費(fèi)用。8) 評(píng)價(jià)合格供應(yīng)方單位費(fèi)，包括為采購產(chǎn)品、外包產(chǎn)品而開展的調(diào)查、評(píng)價(jià)合格供方質(zhì)量保證能力等所支付的差旅費(fèi)、文件資料費(fèi)、信息費(fèi)。5.1.2.2 鑒定成本，為評(píng)定產(chǎn)品是否達(dá)到質(zhì)量要求而進(jìn)行的試驗(yàn)、檢驗(yàn)和檢查所投入的費(fèi)用：1) 檢驗(yàn)人員工資及福利費(fèi)，指專職從事質(zhì)量檢驗(yàn)、試驗(yàn)工作人員的工資及提取的職工福利費(fèi)。2) 質(zhì)量檢驗(yàn)部門的辦公費(fèi)，指質(zhì)量保證部為開展日常試驗(yàn)、檢驗(yàn)工作而發(fā)生的辦公費(fèi)用。3) 檢驗(yàn)試驗(yàn)費(fèi)，包括為保證產(chǎn)品質(zhì)量，對進(jìn)廠采購產(chǎn)品、外包產(chǎn)

5、品、外購半成品和產(chǎn)品出廠而進(jìn)行的檢驗(yàn)、試驗(yàn)所支付的一切費(fèi)用。4) 檢驗(yàn)設(shè)備維護(hù)校準(zhǔn)費(fèi)，包括對檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測設(shè)備、量具進(jìn)行維護(hù)、計(jì)量、檢修所支付的材料費(fèi)、維修費(fèi)和校驗(yàn)費(fèi)。5) 檢驗(yàn)設(shè)備折舊費(fèi)，按照規(guī)定對質(zhì)量檢測設(shè)備提取的折舊費(fèi)（本公司為設(shè)備使用費(fèi)）。5.1.2.3 內(nèi)部損失成本，在生產(chǎn)過程中至產(chǎn)品交貨前，因產(chǎn)品的局部或整體未能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所造成的損失：1) 廢品損失，包括因零部件、半成品和成品存在無法修復(fù)或在經(jīng)濟(jì)上不值得修復(fù)造成報(bào)廢而重復(fù)投入的材料費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。2) 返工、返修損失，包括為處理或修復(fù)不合格品所支付的材料費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。3) 復(fù)驗(yàn)費(fèi)，包括對返工、返修產(chǎn)品或校正后的產(chǎn)品進(jìn)行重復(fù)檢

6、驗(yàn)和試驗(yàn)所支付的材料費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。4) 采購、外包產(chǎn)品損失，包括因采購產(chǎn)品、外包產(chǎn)品、外購半成品進(jìn)廠驗(yàn)收后不能滿足生產(chǎn)要求所造成的凈損失和補(bǔ)充加工增加的材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)。5) 事故損失及處理費(fèi)，指由于質(zhì)量事故所造成的直接損失和由于分析、處理質(zhì)量事故所支付的各種費(fèi)用。6) 產(chǎn)品降級(jí)損失，指產(chǎn)品低于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所造成的降級(jí)損失。5.1.2.4 外部損失成本，交貨后因產(chǎn)品未能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所造成的損失：1) 索賠費(fèi)，指由于產(chǎn)品質(zhì)量問題，使用單位提出申請而進(jìn)行賠償處理所支付的費(fèi)用。2) 退貨損失，指因產(chǎn)品質(zhì)量問題而造成使用單位退貨、換貨所造成的損失。3) 保修費(fèi)，包括在保修期、技術(shù)保證期內(nèi)或根據(jù)合同規(guī)定因

7、產(chǎn)品本身質(zhì)量問題和可能發(fā)生的質(zhì)量問題所支付的維修服務(wù)費(fèi)。4) 降價(jià)損失，指因產(chǎn)品低于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所造成的降價(jià)銷售損失。5) 訴訟費(fèi)，指由于產(chǎn)品質(zhì)量缺陷而引起使用單位申訴所支付的費(fèi)用。5.1.3 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性統(tǒng)計(jì)資料的來源5.1.3.1 屬于現(xiàn)行成本開支范圍的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本，按報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；5.1.3.2 不屬于現(xiàn)行成本開支范圍的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本（即不可計(jì)成本）如產(chǎn)品降級(jí)損失、降價(jià)損失、售后服務(wù)費(fèi)及質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等，在業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。5.1.4 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本的收集應(yīng)從統(tǒng)計(jì)核算逐步過渡到會(huì)計(jì)核算。5.2 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本的審核5.2.1 質(zhì)量管理部協(xié)助總經(jīng)理做好質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本的審核；檢查各有關(guān)職能部門的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)

8、成本統(tǒng)計(jì)表，保證質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本的數(shù)據(jù)真實(shí)性、完整性。5.2.2 質(zhì)量管理部對各有關(guān)職能部門的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行審簽，審核發(fā)現(xiàn)的問題由質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)督促整改。5.3 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本的匯總統(tǒng)計(jì)5.3.1 財(cái)務(wù)部根據(jù)有關(guān)職能部門填報(bào)的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本統(tǒng)計(jì)表，按質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本匯總表、每月進(jìn)行全公司質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本匯總統(tǒng)計(jì)工作，建立質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本臺(tái)帳。5.3.2 由財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)銷售收入、成本、利潤等數(shù)據(jù)。5.4 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本分析5.4.1 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本分析構(gòu)成：5.4.1.1 分析預(yù)防成本占質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本總額的比率；5.4.1.2 分析鑒定成本占質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本總額的比率；5.4.1.3 分析內(nèi)部損失成本占質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本總額

9、的比率；5.4.1.4 分析外部損失成本占質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本總額的比率。5.4.2 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性效益分析：5.4.2.1 質(zhì)量總成本與銷售收入總額比較分析，計(jì)算出銷售收入質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本率：銷售收入質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本率 = 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本總額銷售收入總額 ×100%5.4.2.2 質(zhì)量總成本與產(chǎn)品總成本比較分析，計(jì)算出產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本率：產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本率 = 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本總額產(chǎn)品總成本 ×100%5.4.2.3 質(zhì)量總成本與銷售利潤總額比較分析，計(jì)算出銷售利潤質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本率：銷售利潤質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本率 = 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本總額銷售利潤總額 ×100%5.4.3 財(cái)務(wù)部應(yīng)當(dāng)進(jìn)行以下質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成

10、本分析：5.4.3.1 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本水平分析。在一個(gè)固定周期內(nèi)對不同類別如質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本構(gòu)成、產(chǎn)品或部門的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本進(jìn)行分析。找出影響質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本水平的關(guān)鍵因素；5.4.3.2 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本對比分析。選取若干周期，根據(jù)不同類別的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本水平，分析其變化的情況，以確定質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本計(jì)劃目標(biāo)的完成情況及采取降低質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本措施后所取得的效果；5.4.3.3 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本分析比例計(jì)算。分析比例為質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本與某一比較基數(shù)之比。比較基數(shù)可選擇為總產(chǎn)值、總成品銷售收入、產(chǎn)品銷售利潤等。因此，質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本分析比例有產(chǎn)值質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本率、總成本質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本率、銷售收入質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本率和利潤質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本率等。5

11、.4.4 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本分析的實(shí)施5.4.4.1 財(cái)務(wù)部每季度要分析質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本各項(xiàng)目的比例關(guān)系、比較基數(shù)及它們的比例關(guān)系，填寫質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本分析表，報(bào)公司質(zhì)量副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并交質(zhì)量管理部。5.4.4.2 根據(jù)收集的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本數(shù)據(jù)，由財(cái)務(wù)部作出初步的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本分析，采用傳簽或召開分析會(huì)議的辦法進(jìn)行分析、評(píng)審，然后形成半年質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本分析報(bào)告。5.4.4.3 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本分析報(bào)告質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本分析報(bào)告可采取圖形式、表格式、敘述式或其組合形式，其內(nèi)容應(yīng)包括：a) 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本分析的對象、范圍；b) 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本分析方法的描述與說明；c) 分析結(jié)果、結(jié)論意見；d) 提出影響質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本的關(guān)鍵因素及改進(jìn)

12、措施。5.4.4.4 財(cái)務(wù)部應(yīng)每年提出年度質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性綜合分析報(bào)告，并在每一年的管理評(píng)審會(huì)前提供。5.5 持續(xù)改進(jìn)5.5.1 年度質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性綜合分析報(bào)告應(yīng)送質(zhì)量副總經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)質(zhì)量副總經(jīng)理、管理者代表、質(zhì)量管理部和相關(guān)職能部門。相關(guān)職能部門應(yīng)按總經(jīng)理的批示和該報(bào)告提出的影響質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性的關(guān)鍵因素及改進(jìn)措施進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。5.5.2 質(zhì)量保證部對質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析報(bào)告提出的改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤管理。6. 相關(guān)記錄7. 績效考核附錄A（規(guī)范性附錄）質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理工作流程質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)審核數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本分析輸出管理評(píng)審持續(xù)改進(jìn)附錄B（資料性附錄）質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本細(xì)目分工表(1)科目質(zhì) 量 經(jīng) 濟(jì) 成 本 細(xì) 目提供部門提供時(shí)間預(yù) 防 成 本質(zhì)量管理人員的工資及福利費(fèi)人力資源部每月5日前報(bào)財(cái)務(wù)部質(zhì)量計(jì)劃工作費(fèi)質(zhì)量管理部質(zhì)量評(píng)審和審核費(fèi)質(zhì)量管理部質(zhì)量情報(bào)費(fèi)質(zhì)量管理部質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)軍工產(chǎn)品部系統(tǒng)研發(fā)部質(zhì)量教育與培訓(xùn)費(fèi)人力資源部質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)人力資源部評(píng)價(jià)合格供應(yīng)方單位費(fèi)物流部鑒 定 成 本檢驗(yàn)人員工資及福利費(fèi)人力資源部每月5日前報(bào)財(cái)務(wù)部質(zhì)量檢驗(yàn)部門的辦公費(fèi)品質(zhì)保證部檢驗(yàn)試驗(yàn)費(fèi)品質(zhì)保證部檢