希爾頓酒店職位評價

1、此文檔收集于網(wǎng)絡，如有侵權請聯(lián)系網(wǎng)站刪除希爾頓酒店職位評價一一要素計點法一.職位評價的內(nèi)涵及要素計點法的特征職位評價是一個系統(tǒng)分析某種工作對員工提出的各種相對要求的過程，即對一位標準任職者為了正常履行某種特定職位上的工作職責而必須達到的各種要 求進行評估和比較的過程。通常來說，職位評價是指系統(tǒng)地確定職位之間的相對 價值，從而為組織建立一個職位結構的過程。它是以工作內(nèi)容、技能要求、對組 織貢獻、組織文化以及外部市場等為綜合依據(jù)的。 不僅如此，職位評價技術實際 上還是一個有力的溝通和管理工具， 它告訴員工：組織的治理結構是怎樣的，承 擔不同工作的員工對于組織的成功所扮演的角色有何不同。職位評價的方

2、法有量化評價法和非量化評價法兩種，而量化評價方法也有兩 種：要素比較法和要素計點法?；谝赜孅c法的特征和希爾頓酒店職位體系的 特征，我們小組選擇了要素計點法作為職位評價的方法。所謂的要素計點法，也稱計點法，是一種比較復雜的量化職位評價技術。它 要求首先確定組織為評價職位的價值需要運用的報酬要素有哪些，然后再根據(jù)程度差別對每個報酬要素進行等級劃分和等級定義， 并賦予每個報酬要素不同的權 重和不同的點值，然后運用這些報酬要素來分析和評價每個職位， 再將所有被評 價職位根據(jù)點數(shù)高低進行排序，建立職位等級結構。我們之所以選擇要素計點法，是因為它具有很明顯的優(yōu)點，主要包括：首先， 與非量化的職位評價方

3、法相比，計點法的評價更為精確，評價結果更容易被員工 所接受，而且還允許對職位之間的差異進行微調(diào)； 其次，可以運用具有可比性的 點數(shù)來對不相似的職位進行比較； 再次，這種職位評價方法可以廣泛應用于藍領 和白領職位；最后，由于明確指出了職位比較的基礎一一報酬要素，因而能夠反映組織獨特的需求和文化，強調(diào)組織認為有價值的那些要素。要素計點法最重要的步驟是第五步，即運用報酬要素來分析和評價每一個職 位。下面就是希爾頓酒店主要職位的職位評價具體計算過程及其原因。.運用報酬要素分析和職位評價過程表1:總經(jīng)理的評價結果報酬要素報酬要素權重（%報酬要素等級點值知識103100溝通153115責任205200決策

4、205200努力103100技能154150自主性103100合計100965由此表可以看出：對總經(jīng)理的整體要求相當較高， 且要求總經(jīng)理在知識、責 任和決策上有很好的能力和表現(xiàn)。熟悉企業(yè)業(yè)態(tài)和運營流程，在團隊管理方面有 極強的領導技巧和管理才能，掌握先進企業(yè)管理模式及精要，具有先進的管理理 念，善于制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略及具備把握企業(yè)發(fā)展全局的能力，熟悉企業(yè)全面運作，企業(yè)經(jīng)營管理、各部門工作流程，還要有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守， 有很強的感召力和凝聚力 。表2:副總經(jīng)理的評價結果報酬要素報酬要素權重（%報酬要素等級點值知識103100溝通153115責任204154決策204154努力1031

5、00技能153115自主性10277合計100815由此表可以看出：副總經(jīng)理需要具備良好的素質，除了良好的知識和決策能 力外，還要具備較強的執(zhí)行能力，具有通權達變的業(yè)務判斷能力、出色的分析能 力和極強的業(yè)務管理能力。表3:總經(jīng)理秘書的評價結果報酬要素報酬要素權重（%報酬要素等級點值知識10277溝通15289責任20291決策20170努力10277技能15289自主性10159合計100552由此表可以看出：作為總經(jīng)理的秘書，對其決策能力和自主性要求不高， 而 是需要其具備較強的溝通和執(zhí)行能力， 且需要作為高級秘書工作經(jīng)驗，熟悉公司 文檔管理，具有良好的中英文寫作、口語、閱讀能力，熟練使用辦

6、公軟件及辦公 自動化設備等。表4:財務總監(jiān)的評價結果報酬要素報酬要素權重（%報酬要素等級點值知識103100溝通15289責任204154決策203118努力10277技能153115自主性10277合計100724由此表可以看出：作為公司的財務總監(jiān)，必須具備專業(yè)的知識和技能，具有 多年的財務管理工作經(jīng)驗，且擔任過財務總監(jiān)類似的職位，掌握專業(yè)的財務知識、 企業(yè)管理知識、團隊管理知識、企業(yè)產(chǎn)品基本知識等。此外。能管理財務團隊， 能建立財務管理體系，還要正直、有責任心。表5:人力資源總監(jiān)的評價結果報酬要素報酬要素權重（%報酬要素等級點值知識103100溝通154150責任203118決策20291

7、努力10277技能153115自主性10277合計100728由此表可以看出：作為公司的人力資源總監(jiān)，必須具備良好的溝通交往能力， 對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗積累，對人力資源管理各 個職能模塊均有較深入的認識，能夠指導各個職能模塊的工作，且熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關于合同管理、薪金制度、用人機制、保險福利待遇、培訓等方面的 法律法規(guī)及政策，具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊 還要有很強的激勵、溝通、協(xié)調(diào)、團隊領導能力，責任心、事業(yè)心強。表6:銷售部主管的評價結果報酬要素報酬要素權重（%報酬要素等級點值知識10277溝通153115責任20291決策20291努力10277技能153115自主性10277合計100643由此表可以