國際市場營銷學(xué)

1、莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈

2、膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆

3、羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀

4、羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄

5、肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁

6、莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅

7、膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀

8、羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖

9、艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈

10、肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂

11、芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿

12、膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄

13、羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈

14、芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂

15、肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆

16、芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁

17、膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅

18、莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂

19、膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆

20、肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀

21、芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊

22、肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿

23、莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃

24、膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀

25、肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄

26、芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蟻羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿芆蟻袆羅芅螄肁莃芄薃襖艿芄蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆莀螞螃膂荿螅罿

27、肈荿蒄螁羄莈蚇羇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂螆羋蒈蚄羈膄蕆螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂 國際市場營銷學(xué)南京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院“國際市場營銷學(xué)”單科選修試卷提示：答案文檔直接在學(xué)生平臺提交 一、 簡答題（每題8分，共40分）1、簡述4ps營銷策略。營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。 4ps營銷策略組合：20世紀(jì)六十年代，是市場營銷學(xué)的興旺發(fā)達(dá)時期，突出標(biāo)志是市場態(tài)勢和企業(yè)

28、經(jīng)營觀念的變化，即市場態(tài)勢完成了賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變，企業(yè)經(jīng)營觀念實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)經(jīng)營觀念向新型經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變。與此相適應(yīng)，營銷手段也多種多樣，且十分復(fù)雜。1960年，美國市場營銷專家麥卡錫（ejmacarthy）教授在人們營銷實(shí)踐的基礎(chǔ)上，提出了著名的4p營銷策略組合理論，即產(chǎn)品（product）、定價(jià)（price）、渠道（place）、促銷（promotion）。“4ps”是營銷策略組合通俗經(jīng)典的簡稱，奠定了營銷策略組合在市場營銷理論中的重要地位，它為企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)提供了最優(yōu)手段，即最佳綜合性營銷活動，也稱整體市場營銷。2、簡述經(jīng)濟(jì)全球化對企業(yè)國際市場營銷的挑戰(zhàn)。一、經(jīng)濟(jì)全球化條件下1、

29、可以推進(jìn)中國的經(jīng)濟(jì)體制改革,使更多的中國企業(yè)能自主經(jīng)營, 市場營銷觀念增強(qiáng)，讓更多的中國企業(yè)走向世界、融入國際市場。2、引入市場競爭機(jī)制,使更多的世界級跨國公司產(chǎn)品進(jìn)入中國市場,他們采取了一系列營銷戰(zhàn)略,取得了極大的成功,這很大程度上可歸于他們對國際市場營銷理論成功的應(yīng)用。而反觀中國企業(yè)開拓國際市場所走過的道路,可以說,國際市場營銷觀念落后,各種類型的企業(yè)、行業(yè)在營銷理論的認(rèn)識和運(yùn)用上存在很大差異。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:（1）、企業(yè)類型不同的差異。從獲得對外經(jīng)營權(quán)的企業(yè)類型(企業(yè)產(chǎn)權(quán)的性質(zhì)特征)來看:從三資企業(yè)、民營企業(yè)、工貿(mào)聯(lián)營企業(yè)到國有外貿(mào)及生產(chǎn)企業(yè),企業(yè)決策的自由度漸弱,市場選擇余地漸

30、小,而受到體制的約束逐漸增大。三資企業(yè)本身就直接與國際市場緊密連接在一起,它們主動參與國際市場的成份最多;民營企業(yè)雖然是從國內(nèi)市場生長起來的,但其決策自主程度較高;工貿(mào)聯(lián)營企業(yè)受政策扶持,有相當(dāng)一批獲得了進(jìn)出口經(jīng)營權(quán),以國際市場為產(chǎn)品的目標(biāo)市場;國有外貿(mào)企業(yè)接觸國際市場較早,但運(yùn)作方式多以貿(mào)易為主;國有生產(chǎn)企業(yè)獲進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的為數(shù)甚少,大多以間接方式出口,與國際市場距離較遠(yuǎn)。因而,各類企業(yè)在對國際市場營銷知識的全面認(rèn)識及運(yùn)用上存在著明顯差異。（2）、企業(yè)規(guī)模不同的差異。從企業(yè)規(guī)?？?大型工業(yè)企業(yè)尤其是向跨國公司發(fā)展的工業(yè)企業(yè),對國際市場認(rèn)識較為清晰;中小工業(yè)企業(yè)主要從事加工貿(mào)易,對國際市場認(rèn)識

31、很模糊。（3）、區(qū)域不同的差異。從區(qū)域來看:中國東南沿海地區(qū)的大中城市與國際市場距離較近,他們在對國際市場的熟悉程度和控制愿望上發(fā)展更為充分。因此，沿海的企業(yè)和管理者對于國際市場的營銷觀念和思路要明顯高于內(nèi)陸地區(qū)。（4）、部門或行業(yè)不同的差異。從部門或行業(yè)來看:那些改革先行或與國際接軌程度較高的部門和行業(yè),如石油行業(yè)、鋼鐵行業(yè)、家用電器行業(yè)、服務(wù)行業(yè)等,受到國際市場巨大的挑戰(zhàn),對國際市場營銷理論的需求更為強(qiáng)烈。尤其是對外經(jīng)貿(mào)行業(yè),其業(yè)務(wù)活動屬于國際市場上競爭性的交易活動,因此,整個行業(yè)對國際市場營銷理論的態(tài)度積極,這從外貿(mào)教育中較早引入國際市場營銷學(xué)科可以看出。3、得益于廣泛的發(fā)展前景隨著世界

32、市場不斷融合,中國各類企業(yè)將會更多地走向國際市場。但理論的研究和實(shí)踐的成功有賴于以下條件：（1）、必須加快中國經(jīng)濟(jì)管理體制改革的步伐。國際市場營銷理論的介紹與基礎(chǔ)研究在90年代初形成高潮,實(shí)踐的廣泛應(yīng)用和研究的深化可望在21世紀(jì)第一個10年的后半期進(jìn)入高峰。（2）、增強(qiáng)企業(yè)的國際競爭力。全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,給我國經(jīng)濟(jì)改革以咄咄逼人的壓力。中國企業(yè)必須加快對國際化經(jīng)營的實(shí)踐,更好地檢驗(yàn)國際市場營銷理論。（3）、加快人才的培養(yǎng)與開發(fā)。應(yīng)從不同的途徑和渠道,加強(qiáng)對在校學(xué)生和社會從業(yè)人員的培訓(xùn),特別是應(yīng)努力促進(jìn)各類企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者樹立全面的國際市場營銷觀念,提高他們面對復(fù)雜環(huán)境的整體應(yīng)變能力。4、重視企

33、業(yè)經(jīng)營和營銷理論的創(chuàng)新。中國經(jīng)濟(jì)實(shí)踐的發(fā)展,為國際市場營銷理論的發(fā)展與深化提供了必要的前提條件。二、經(jīng)濟(jì)全球化條件下企業(yè)市場營銷環(huán)境面臨的新變化（一）促使市場營銷變革的主要因素1、 產(chǎn)品生命周期大大縮短，科技含量高。產(chǎn)品生命周期通常經(jīng)過導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。產(chǎn)品生命周期和市場供求關(guān)系構(gòu)成了營銷活動的重要內(nèi)容和實(shí)施的基本條件。伴隨著新經(jīng)濟(jì)時代的來臨,科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展,不斷推動著產(chǎn)品的更新?lián)Q代,使產(chǎn)品生命周期呈現(xiàn)出日益縮短的趨勢。2、 市場供求的不確定性加大。在科技迅速發(fā)展的同時,產(chǎn)品開發(fā)和市場發(fā)展的不確定性加大。經(jīng)濟(jì)全球化，貨幣國際化，隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多不可預(yù)料的影響會出

34、現(xiàn)，更不可能獨(dú)善其身。如美國2008年引起的次貸危機(jī)，迅速波及全球，作為支柱產(chǎn)業(yè)的房地產(chǎn)也受到較大影響，客戶持幣觀望，全國各地房地產(chǎn)項(xiàng)目售樓處是無人問津，造成樓市整體下滑，這都是在國際大環(huán)境下帶來的新的變化。3、 消費(fèi)者進(jìn)入生產(chǎn)過程,需求個性化充分體現(xiàn)。信息技術(shù)的進(jìn)步為生產(chǎn)制造商提供了提供完全由計(jì)算機(jī)自動控制的生產(chǎn)加工工藝、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品品種更換等富于彈性、靈活、快捷的生產(chǎn)系統(tǒng)。定制生產(chǎn)是市場不斷組合、不斷擴(kuò)大的結(jié)果,其最終發(fā)展方向是爭取最后一個顧客。4、產(chǎn)品的高科技化要求強(qiáng)調(diào)服務(wù)的知識性、全面性。產(chǎn)品的高科技化要求企業(yè)提供知識服務(wù),所謂知識服務(wù)就是指生產(chǎn)廠家向消費(fèi)者提供有關(guān)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、

35、技術(shù)、日常使用中應(yīng)注意事項(xiàng)等技術(shù)性和專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)。（二）國際市場營銷方式的變革1、 銷售渠道發(fā)生了巨大變革,營銷距離在拉近,營銷空間在不斷拓展和延伸。渠道是市場營銷中的一個重要概念,其功能是把商品從生產(chǎn)者處轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里,彌合了產(chǎn)品、服務(wù)和其使用者之間在時間、地點(diǎn)和所有權(quán)方面的缺口。2、 調(diào)研技術(shù)更先進(jìn),促銷手段更豐富,網(wǎng)絡(luò)營銷新露頭角。新經(jīng)濟(jì)的先進(jìn)技術(shù)同樣體現(xiàn)在市場調(diào)研和促銷手段當(dāng)中。過去,企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研常常要借助調(diào)研中介,或派調(diào)研人員到市場中訪問并進(jìn)行手工的信息收集、統(tǒng)計(jì)、匯總。而信息技術(shù)的滲透改變了這種傳統(tǒng)的落后局面,使調(diào)研呈現(xiàn)出科技化、便捷化及準(zhǔn)確性、時效性強(qiáng)的特點(diǎn)。3、營銷管

36、理組織急需再造,營銷隊(duì)伍建設(shè)需要加強(qiáng)。由于企業(yè)的競爭及市場的競爭日趨激烈,所以現(xiàn)代企業(yè)管理工作的核心就是市場營銷。而企業(yè)的營銷組織能否對動態(tài)市場作出迅速、準(zhǔn)確的反應(yīng),直接影響到整個企業(yè)的興衰。在當(dāng)前信息社會,國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,市場空間的擴(kuò)展、營銷技術(shù)的改進(jìn)和銷售渠道的變革,都對企業(yè)營銷組織提出了新的要求。新經(jīng)濟(jì)的競爭歸根結(jié)底是掌握新技術(shù)的人才的競爭。營銷人員的隊(duì)伍建設(shè)就是一個關(guān)鍵。他們不僅需要具備敏銳的洞察能力、縝密的分析能力、優(yōu)秀的管理能力,在信息技術(shù)進(jìn)入營銷活動、高科技領(lǐng)域競爭加劇的時代,還要具備信息處理能力及一定的產(chǎn)品專業(yè)知識。(三) 網(wǎng)絡(luò)化渠道及產(chǎn)銷關(guān)系的變革網(wǎng)絡(luò)營銷的誕生，使企業(yè)的

37、市場營銷發(fā)生了一場革命。因特網(wǎng)的建立促進(jìn)了營銷的變革。因特網(wǎng)開辟了一個前所未有的網(wǎng)絡(luò)空間,在這個由數(shù)以萬計(jì)的計(jì)算機(jī)主機(jī)和光纖、電話線連接起來的虛擬空間中,人們可以進(jìn)行瀏覽商品、訂貨、付款、交貨、廣告、市場調(diào)查等一系列的商務(wù)活動。三、 中國企業(yè)面對國際市場營銷存在的機(jī)遇和挑戰(zhàn)1、對中國市場營銷的意義不僅僅停留在對外貿(mào)出口、電信、金融、保險(xiǎn)和農(nóng)業(yè)一些行業(yè)的開放與沖擊,更為重要的是我們?nèi)谌肓藝H市場營銷的潮流中,與發(fā)達(dá)國家要展開競爭，而不僅僅是“來料加工”和“oem”，應(yīng)提高自身產(chǎn)品的核心競爭力，參與全面的商業(yè)競爭。2、我們不僅要全方位地應(yīng)對西方發(fā)達(dá)國家諸多方面的挑戰(zhàn),還必須了解和掌握國際市場營銷發(fā)

38、展動態(tài),培養(yǎng)與建立全球化的營銷思維方式以及戰(zhàn)略實(shí)施組織體系。在新的國際營銷網(wǎng)絡(luò)中,國內(nèi)企業(yè)將會日漸成熟起來,綜合實(shí)力將逐漸增強(qiáng),在應(yīng)對國際市場營銷方面取勝的能力也會大大的提高。在這種新的環(huán)境下,國內(nèi)企業(yè)市場營銷與國外企業(yè)市場營銷的競爭決不僅是限于本土的,更大的挑戰(zhàn)在于國際營銷市場的決戰(zhàn)從歐美、日本、韓國企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)看,建立以外貿(mào)導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)的營銷服務(wù)網(wǎng)是亟待解決的問題。當(dāng)年的西方企業(yè)從一開始走出國門,著力強(qiáng)調(diào)的一個觀念就是“本地化”。他們重視“從全球著眼,從本地著手”,力求融入當(dāng)?shù)厥袌觥Ｔ谶@個理念的主導(dǎo)下,自20世紀(jì)80年代末以來,西方企業(yè)的國際戰(zhàn)略出現(xiàn)了重大變化,從外貿(mào)導(dǎo)向逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橥顿Y導(dǎo)向,從

39、出口轉(zhuǎn)向了在海外投資建廠,在海外市場銷售。相比之下,中國企業(yè)目前仍處于外貿(mào)導(dǎo)向的初始階段。不少企業(yè)的產(chǎn)品雖然已經(jīng)遠(yuǎn)銷國際市場,但基本上是只管生產(chǎn),等著人家下訂單。產(chǎn)品一運(yùn)出廠房,也就與己無關(guān)了。因此,許多廠家多年來一直為外銷生產(chǎn),卻對產(chǎn)品最后的市場情況知之甚少,只能被動地跟在中間商的屁股后面走。3、中國企業(yè)沒有自己的國際營銷網(wǎng)和服務(wù)網(wǎng),不僅制約了市場信息的反饋,不利于產(chǎn)品上臺階,不利于擴(kuò)大品牌影響,也嚴(yán)重制約了出口創(chuàng)匯。目前中國對歐美的主要出口產(chǎn)品是消費(fèi)品,附加值很低。4、銷售網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)、廣告跟不上,沒有市場認(rèn)可的品牌,也只能是掛著人家的牌子,把本該自己得到的利潤讓給中間商，處于產(chǎn)品利潤的最低

40、端。5、沒有樹立服務(wù)創(chuàng)新的意識，沒有跟上市場發(fā)展和環(huán)境變化的步伐。改革開放30年來，我們以模仿創(chuàng)新為主，逐步走向合作創(chuàng)新和自主創(chuàng)新。對于大企業(yè)來說，自主創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的必由之路。有資料顯示，改革開放以來，我國有65%的發(fā)明專利，有75%以上的技術(shù)創(chuàng)新，83%的技術(shù)創(chuàng)新是中小企業(yè)完成的，17%的技術(shù)創(chuàng)新是大企業(yè)完成的，即便是大型企業(yè)強(qiáng)盛的美國也是一樣。四、在經(jīng)濟(jì)全球化下，企業(yè)市場營銷應(yīng)如何積極的制定對策對于中國企業(yè)來說全面迎接挑戰(zhàn)是必須的,上述幾個方面的情況分析無疑是我們值得關(guān)注的外部環(huán)境。經(jīng)濟(jì)全球化也好、網(wǎng)絡(luò)化營銷也好，均是一把雙刃劍: 它們推動市場開放,推動商品、資金、技術(shù)和勞務(wù)的跨國流動,

41、促進(jìn)資源的合理配置,從而促進(jìn)整個經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展;同時,它們又帶來種種沖擊,全球經(jīng)濟(jì)的動蕩會影響我們的企業(yè)。對于中國及其企業(yè)的決策者來說,正確的對策應(yīng)當(dāng)是:1、把經(jīng)濟(jì)全球化帶來的全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資產(chǎn)重組, 當(dāng)做中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、重組的催化劑。企業(yè)要研究掌握營銷環(huán)境，因地制宜，審時度勢，靈活運(yùn)用各種營銷手段。一個企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗，在于企業(yè)管理者和營銷管理者是否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境?，F(xiàn)代營銷的口號是“消費(fèi)者至上”，“用戶是上帝”。因此研究消費(fèi)者市場是非常重要的，只有消費(fèi)者市場才是商品的最終歸宿，即最終市場。國內(nèi)的企業(yè)只有立足國內(nèi)，放眼全球，參與全球競爭，以國際化的視野來經(jīng)營自己的企業(yè)，方是我國企業(yè)

42、以后發(fā)展的方向。那么一個企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，必須滿足消費(fèi)者的需求，滿足消費(fèi)者的需求，就必須了解消費(fèi)者的需求。進(jìn)而可根據(jù)消費(fèi)者的需求來分析消費(fèi)者市場特點(diǎn)：（1）消費(fèi)者市場需求的多層次性，（2）在同一商品市場上，不同消費(fèi)者群體由于社會地位、收入水平和文化素養(yǎng)的差異，其需求也會表現(xiàn)出多層次性的特點(diǎn)。如有人需要一室一廳，有人需要二室一廳、三室一廳甚至豪華別墅，所以，我們必須要認(rèn)清消費(fèi)者的需求。要了解消費(fèi)者，有選擇地確定了自己的市場定位，并以此來確定投資結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品種類？弄清當(dāng)前是急需開發(fā)高檔房，還是普通住宅？戶型結(jié)構(gòu)是以二居、三居室型為主，還是多居室為主？客戶需要的主力戶型的面積是9、120平方米？還是多多

43、益善？客戶理想的住宅層高是多少？是喜歡平層的還是錯層的？該種客戶的需求比例是多少？住宅、非住宅市場的份額有多大？如果開發(fā)的房產(chǎn)項(xiàng)目是外銷房，更要了解外國人的生活習(xí)慣、居住習(xí)慣、審美習(xí)慣、民族信仰等等。不對市場進(jìn)行細(xì)分，不在住宅產(chǎn)品的種類、檔次、質(zhì)量上下功夫，盲目跟著市場走，跟著感覺走，甚至一窩蜂地上同一產(chǎn)品，就不可避免地導(dǎo)致商品住宅的積壓。2、以科技創(chuàng)新為基礎(chǔ)，走知識型發(fā)展道路要使我國企業(yè)從單一產(chǎn)品、特定產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域、區(qū)域性市場、單獨(dú)企業(yè)及企業(yè)間的一般交易關(guān)系演變?yōu)橄虍a(chǎn)品系列、多種生產(chǎn)領(lǐng)域、跨區(qū)域經(jīng)營、交易關(guān)系內(nèi)部化和企業(yè)群體方向發(fā)展,逐步形成一批具有國際競爭力的大公司、大集團(tuán)和國際知名品牌。我們

44、所說的現(xiàn)代知識主要是建立在技術(shù)基礎(chǔ)上的專業(yè)知識。今天，知識和財(cái)富之間有著密切的關(guān)系。以比爾·蓋茨為代表的企業(yè)家，通過知識與創(chuàng)新精神獲得巨大的財(cái)富，因而成為我們這個新時代的企業(yè)家的旗幟。我們所處的環(huán)境越來越復(fù)雜，沒有足夠的專業(yè)知識，僅僅依靠冒險(xiǎn)和模仿是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，也是沒有發(fā)展前途的。3、培養(yǎng)逆向選擇理念和嚴(yán)格的市場調(diào)研工作很多外地企業(yè)及外商在投資前總有一番市場調(diào)研工作,如投資者的區(qū)位條件、競爭力、發(fā)展?jié)摿?、市場狀況、信譽(yù)程度等等。所以在引資前,國內(nèi)企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)運(yùn)用逆向選擇的思維,對前來投資的伙伴也做好有關(guān)的調(diào)查研究工作,使自己心中有數(shù),盡可能選擇那些在國際市場上實(shí)力雄厚、知名度和信譽(yù)度

45、高、誠意合作并愿意轉(zhuǎn)讓先進(jìn)技術(shù)的投資者作為合作伙伴，這是市場的基礎(chǔ)工作，是企業(yè)發(fā)展的“血脈和源泉”。消費(fèi)者需求的產(chǎn)生，有些是本能的，生而有之的，但有時是與外界的刺激誘導(dǎo)有關(guān)的，國家經(jīng)濟(jì)政策的變動，項(xiàng)目廣告宣傳的誘導(dǎo)、銀行利率的浮動等等，都會使消費(fèi)者的需求發(fā)生變化，潛在的需求可以變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的需求，微弱的欲望可以變成強(qiáng)烈的購買欲望。消費(fèi)者需求的這一特征，要求市場營銷策略的制定者不僅要適應(yīng)和滿足消費(fèi)者的需求，而且應(yīng)該通過各種促銷途徑影響和引導(dǎo)消費(fèi)。有人說過，營銷就如同為一個穿戴整齊的人，配上恰當(dāng)?shù)慕z巾首飾恰如其分地襯托出整體美，起到錦上添花的作用。切不可本末倒置，否則作用相反。把產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、銷

46、售渠道策略、促銷策略等四大要素在時間與空間上協(xié)調(diào)一致，實(shí)現(xiàn)最佳的營銷組合，以達(dá)到綜合最優(yōu)的效果。要發(fā)揮優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理人的作用，讓開發(fā)的樓盤或產(chǎn)品“會說話”“能走路”“樹品牌”。也可以同時通過在企業(yè)內(nèi)部，實(shí)行全員營銷管理等多種形式，很好地服務(wù)于市場，服務(wù)于顧客，以實(shí)現(xiàn)整體營銷，創(chuàng)出品牌效應(yīng)，達(dá)到企業(yè)長遠(yuǎn)利益。4、按國際市場通行規(guī)則從事商品生產(chǎn)和交換包括推行國際品質(zhì)認(rèn)證,采用國際品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)系列,進(jìn)行項(xiàng)目的國際招投標(biāo)，引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)理念、交易規(guī)則等，這是企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入國際市場的通行證,它可以弱化非關(guān)稅壁壘手段。5、加速實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系列化、品牌體系化、產(chǎn)銷網(wǎng)絡(luò)一體化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“三化合一”隨著網(wǎng)略的普及，

47、現(xiàn)在的很多商品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上銷售，政府對國內(nèi)企業(yè)和市場的保護(hù)手段將會受到很大的限制。與此相比,在國際競爭中,由企業(yè)自主采取的防止、限制競爭者進(jìn)入本企業(yè)市場領(lǐng)域的對策,則是正當(dāng)競爭手段。在這些手段中,生產(chǎn)和銷售網(wǎng)絡(luò)一體化是較為有效的戰(zhàn)略防御手段。6、根據(jù)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)、制定出具有適應(yīng)力的營銷策略由于產(chǎn)品開發(fā)具有投資大、風(fēng)險(xiǎn)高、周期長、競爭激烈等特點(diǎn)，通常情況它不大可能為全體客戶服務(wù)?？蛻羰袌鋈萘烤薮螅蛻羧后w的組成結(jié)構(gòu)十分復(fù)雜，他們的需求和品位又各不相同，為了能與對手展開競爭，需要在營銷過程中確定它能為之最有效服務(wù)的目標(biāo)市場，根據(jù)選定的目標(biāo)市場的需求開發(fā)和銷售有針對性的產(chǎn)品。市場可以從市場細(xì)分、

48、目標(biāo)市場選擇、產(chǎn)品定位等幾個方面制定科學(xué)合理的房地產(chǎn)營銷策略。通過綜合分析市場細(xì)分變量，對所在地區(qū)、人口、客戶心理、客戶行為、收入狀況因素等細(xì)分變量進(jìn)行科學(xué)地調(diào)研和綜合的分析，針對客戶群體展開市場調(diào)查，可以派自己的調(diào)研人員通過調(diào)查問卷的形式或者外包獨(dú)立的調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查消費(fèi)需求的滿足狀況和市場供給狀況。然后根據(jù)客戶不同的態(tài)度、行為、人口變量、心理變量和一般需求習(xí)慣劃分出每一個細(xì)分群體。如通過單價(jià)這個細(xì)分變量可將房地產(chǎn)市場分為高端、中高端、中端和低端，通過面積和功能細(xì)分變量可將住宅分成經(jīng)濟(jì)型、小康型、富裕型、豪華享受型。市場細(xì)分后，企業(yè)就可以對選擇進(jìn)入哪些目標(biāo)市場或?yàn)槎嗌賯€目標(biāo)市場服務(wù)做出決策。有針

49、對性地采用單一市場模式、有選擇的專業(yè)化模式、復(fù)合產(chǎn)品模式、復(fù)合市場模式、完全市場覆蓋模式。如位于湖南省長沙市金星路與桐梓坡路交叉處，占地120畝的“永祺西京”住宅小區(qū)，成功地采用了復(fù)合產(chǎn)品模式選擇市場營銷策略，無論是80平米的小戶型還是170平米的大戶型住宅都采用了“空中花園加入戶花園的設(shè)計(jì)”理念，使二房變成小三房、小三房變成標(biāo)準(zhǔn)三房或者小四房的設(shè)計(jì)需求，滿足了小康型住宅需求群體、富裕型住宅需求群體、豪華享受型住宅需求群體的不同需求。7、建立具有適應(yīng)力的管理體系企業(yè)融入市場，參與國際競爭，沒有良好而完善的管理作為支撐，將是一句空話，企業(yè)也將無法生存下去。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和它們的高層管理者有責(zé)任保

50、證管理系統(tǒng)行為及戰(zhàn)略融入到組織的每個細(xì)胞中，要為企業(yè)量身定做一個戰(zhàn)略行為框架，因?yàn)槊考移髽I(yè)的可變因素本質(zhì)上是具體而獨(dú)特的，所以這種框架在使用時具有很強(qiáng)的適應(yīng)性，無論企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是否相信新環(huán)境會帶來更多的機(jī)會或者威脅。但是日益加劇的動蕩已經(jīng)成為商業(yè)生活的一部分，成為一種不可否認(rèn)的現(xiàn)實(shí)。應(yīng)對現(xiàn)實(shí)最有效的方法就是務(wù)實(shí)，而且在制定方法時一定要十分謹(jǐn)慎和嚴(yán)格，這是一種精心設(shè)計(jì)且建立在強(qiáng)勁、靈活、敏感的管理框架基礎(chǔ)上的系統(tǒng)方法，同時，通過這種方式，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以降低危機(jī)期間發(fā)生意外的可能性，使自己的企業(yè)免遭災(zāi)難性的破壞甚至破產(chǎn)的打擊。這正是花旗集團(tuán)和通用汽車公司一直努力做的。8、建立具有適應(yīng)力的營銷體系適應(yīng)

51、力是營銷人員及組織中的每個人必須培養(yǎng)的能力，與消費(fèi)者建立聯(lián)系必須具備的適應(yīng)能力。營銷者的適應(yīng)性思維會將焦慮變?yōu)樾袆樱瑢⒗щy變?yōu)闆Q斷，且應(yīng)不斷的重塑經(jīng)營模式和營銷戰(zhàn)略，因此能夠快速的適應(yīng)市場環(huán)境的變化，情況變化時，企業(yè)必須重新審視和調(diào)整其營銷政策和具體的營銷方式，按照“以變應(yīng)萬變”的思維模式?jīng)Q勝于市場。針對2009年上半年全國各地房地產(chǎn)市場出現(xiàn)“小陽春”的現(xiàn)象，大量資本涌入地產(chǎn)的趨勢，中央在穩(wěn)定貨幣金融政策的同時，下半年欲進(jìn)行“銀根收緊”的策略，這將或多或少的影響房地產(chǎn)開發(fā)資金的運(yùn)用及周轉(zhuǎn)。在金融危機(jī)席卷全球時，國家為了保持國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長，投資4萬億的資金來刺激經(jīng)濟(jì)，無不與當(dāng)前的世界經(jīng)濟(jì)形勢

52、有關(guān)。基于目前的情勢：房地產(chǎn)及相關(guān)企業(yè)如何在此期間安穩(wěn)度過難關(guān)，在市場洗牌的過程中該何去何從？針對2009年下半年房地產(chǎn)市場，本人認(rèn)為：一是速度比利潤重要，在保證企業(yè)資金安全的前提下，速度比利潤重要，一定要采取“攻”的策略，保證規(guī)?？沙掷m(xù)。所謂的攻，這已經(jīng)被證明無數(shù)次，那就是落后要挨打，不同級別的公司都需要進(jìn)一步不斷擴(kuò)大自己的規(guī)模，尤其在目前“大魚吃小魚”的背景下，只有讓規(guī)模來告知自己的存在，規(guī)模企業(yè)可以取得更加有利的話語權(quán)與生存空間，其余的中小企業(yè)只能是逐步被淘汰。二是強(qiáng)化“內(nèi)功”做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)包含兩個方面的工作要做，其一做好產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化工作；產(chǎn)品體系的標(biāo)準(zhǔn)化，構(gòu)建從土地、客戶到

53、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品品類鏈，這將有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速的規(guī)?；瘮U(kuò)張。與此同時，選擇合適的人才，將標(biāo)準(zhǔn)化模式進(jìn)行全面的推廣。另一方面就是做好內(nèi)控的標(biāo)準(zhǔn)化工作，從今年保利地產(chǎn)、深圳萬科的業(yè)績表現(xiàn)我們看到了，企業(yè)的內(nèi)控是大有文章可做，不管是保利式管理的三費(fèi)得控制，還是萬科式內(nèi)部管理流程的建設(shè)。三是資源整合、專業(yè)外包，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求對有關(guān)的資源進(jìn)行重新配置，將企業(yè)內(nèi)部彼此分離的職能，以及企業(yè)外部具有可利用的資源的合作伙伴整合成一個完善且有序的新系統(tǒng)，達(dá)到1+1大于2的效果。將非核心競爭力的部分外包，減少企業(yè)內(nèi)部資源的占用，將更多的精力聚焦于企業(yè)的核心競爭力上，從而達(dá)到資源配置與市場需求的最佳契

54、合點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化。如美國的漢斯集團(tuán)，在規(guī)?；l(fā)展過程中都會積極的尋找合作伙伴，全球性以及區(qū)域性都有，如前期調(diào)研、建筑施工、銷售代理、風(fēng)險(xiǎn)管控、運(yùn)營理財(cái)?shù)确矫娑寂c優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)合作，而其主要專注于其產(chǎn)品設(shè)計(jì)庫的完善，在產(chǎn)品線方面已經(jīng)做到無可替代，專業(yè)外包成就了其在全球的快速擴(kuò)張。9、全面的人性化的服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)這是一個客戶至上的社會，任何行業(yè)、任何產(chǎn)品，取決于客戶購買的動機(jī)就是企業(yè)能否提供完善、周到、細(xì)致和高效率的服務(wù)，將是以后企業(yè)之間競爭的核心原因。做好服務(wù)工作，就應(yīng)該制定靈活周到的服務(wù)體系和制度，從產(chǎn)品的源頭上開始抓起，從員工的每個工作的流程上抓起、從對客戶的服務(wù)承諾上抓起，確保24小時的管家

55、式服務(wù)等，以上都是提升企業(yè)市場和產(chǎn)品競爭力的有利保障。10、 制定國際市場營銷的公關(guān)戰(zhàn)略根據(jù)新的市場游戲規(guī)則,新的理念、知識、技術(shù)、資金、人才和全球的龐大市場。經(jīng)濟(jì)全球化中國企業(yè)將有更多的機(jī)會在全球發(fā)達(dá)的消費(fèi)市場中展示實(shí)力和發(fā)展自己的事業(yè),實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營。國際市場營銷戰(zhàn)略公關(guān)理念與實(shí)踐的創(chuàng)新。作為現(xiàn)代企業(yè)營銷管理者和企業(yè)負(fù)責(zé)人也應(yīng)該關(guān)注一下幾個方面：（一） 品牌公關(guān)。品牌公關(guān)是指企業(yè)在市場競爭中所進(jìn)行的品牌創(chuàng)造、品牌管理和品牌營銷等一系列工作的總稱。面對國國際營銷調(diào)研(international marketing research) 是以國外市場為對象，用科學(xué)的方法，系統(tǒng)地、客觀地收集、分析和

56、整理有關(guān)市場營銷的信息和資料，用以幫助管理人員制定有效的營銷決策。在這個定義中，所謂“系統(tǒng)地”是指對市場營銷需要開展周密的計(jì)劃思考和有條理地組織調(diào)研工作?！翱陀^地”是指對所有的信息資料應(yīng)客觀地進(jìn)行記錄、整理和分析處理。調(diào)研人員必須是公正和中立的，對調(diào)研中所發(fā)現(xiàn)的結(jié)果能保持坦誠的態(tài)度，盡可能減少錯誤和偏見。這樣調(diào)研結(jié)果才不會導(dǎo)致錯誤的市場營銷決策。“幫助”強(qiáng)調(diào)的是調(diào)研所得的信息，只能幫助市場營銷經(jīng)理制定決策，但決不能代替他們?nèi)プ鳑Q策。調(diào)研結(jié)果只能作為決策的參考，企業(yè)營銷經(jīng)理們根據(jù)調(diào)研信息作出自己的計(jì)劃與決策，來指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動。國際營銷調(diào)研與國國際營銷調(diào)研是指從事國際營銷的企業(yè)(包括出口企業(yè)和

57、跨國公司，所進(jìn)行的營銷調(diào)研活動。國際營銷調(diào)研與國內(nèi)營銷調(diào)研的過程與方法，從概念上講是相同的。例如，無論是國際調(diào)研還是國內(nèi)凋研，都要首先確定營銷中存在的問題，制定出調(diào)研計(jì)劃，然后再搜集、整理分析并說明有關(guān)信息，最后撰寫出調(diào)研報(bào)告供營銷決策者使用。國際營銷調(diào)研有其特殊性，這些特殊性表現(xiàn)在如下幾個方面：第，國際決策比國內(nèi)決策更需要充分、及時、準(zhǔn)確的信息。這是因?yàn)?，各國的文化、法律、政治、?jīng)濟(jì)等方面存在著巨大的差異性，國際營銷決策者遠(yuǎn)不象國內(nèi)營銷決策者那樣熟悉營銷環(huán)境，稍有不慎，就有可能導(dǎo)致決策的失誤。相對來說，信息對國際營銷來說更為重要。第二，國際營銷決策所需要的信息不同于國內(nèi)營銷所需要的信息。這是

58、由國際營銷決策不同：廠國內(nèi)營銷所致。例如，國際營銷的重要決策之一，是選擇進(jìn)入國外市場的方式。為了制定這一決策，企業(yè)需要了解目標(biāo)市場國的外匯和外資政策，了解市場同的勞動力、原材料、管理經(jīng)驗(yàn)等資源條件，了解市場國的競爭狀況以及渠道模式等。這些信息在國內(nèi)營銷中一般是不需要的。第三，國際營銷調(diào)研比國內(nèi)營銷調(diào)研更困難、更復(fù)雜。這種困難性和復(fù)雜性主要表現(xiàn)在：(1)有些信息在國內(nèi)很容易得到，在國外(尤其是在發(fā)展中國家)很難得到或根本得不到。(2)從不同同家得到的信息，由于各國統(tǒng)十方法、統(tǒng)計(jì)時間等因素存在著差別，需經(jīng)過復(fù)雜的整理、換算后才能使其具有可比性。(3)同樣的調(diào)研方法，在甲國有效，在乙同則可能無效或受

59、到很大制約。(4)國外調(diào)研的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)調(diào)研。(5)國際營銷調(diào)研的組織工作要比國內(nèi)凋研更復(fù)雜。例如，如何處理好跨國公司的母公司調(diào)研。與子公司凋研的關(guān)系?如何利用國內(nèi)調(diào)研公司和國外凋研公司?這些問題顯然比同內(nèi)調(diào)研中所遇到的問題復(fù)雜得多。國際營銷調(diào)研的方式二手資料調(diào)研 (一)二手資料調(diào)研的概念與作用二手資料調(diào)研(secondary data research)是指查尋并研究與調(diào)研項(xiàng)目有關(guān)資料的過程，這些資料是經(jīng)他人收集、整理的有些是已經(jīng)發(fā)表過的。通過第二手資料的調(diào)研，市場營銷調(diào)研人員可以把注意力集中到那些應(yīng)該著重調(diào)查的某些特定的因素上，經(jīng)營國際貿(mào)易，如果有許多市場擺在面前要去選擇，第二手資料調(diào)研可以幫助調(diào)研人員排除不理想的市場而認(rèn)準(zhǔn)最有前途的市場，并為進(jìn)一步的實(shí)地調(diào)查奠定基礎(chǔ)。在國際營銷中，二手資料調(diào)研的作用主要表現(xiàn)在如下兩個方面：(1)是重要的信息