市場調(diào)查報(bào)告

1、 市場調(diào)查報(bào)告 報(bào) 告 名 稱 關(guān)于老年服裝市場調(diào)查報(bào)告 學(xué) 院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 專 業(yè) 市場營銷 班 級 093 姓名 、學(xué)號 張勤陽 、 109065094 指 導(dǎo) 教 師 杭雷鳴 2011年 11 月 25日目錄一、序言3二、市場調(diào)查報(bào)告41、老年服裝市場現(xiàn)狀42、老年人的購買力43、老年人的服裝消費(fèi)觀念54、老年服裝市場潛力55、中國經(jīng)濟(jì)環(huán)境6三、結(jié)論及意見6四、附件7一、序言本次關(guān)于老年發(fā)展市場調(diào)查報(bào)告的主要調(diào)查方法是文案調(diào)查法。文案調(diào)查法又稱資料查閱尋找法、間接調(diào)查法、資料分析法或室內(nèi)研究法。它是利用企業(yè)內(nèi)部和外部現(xiàn)有的各種信息、情報(bào)，對調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行分析研究的一種調(diào)查方法。本次市場調(diào)

2、查的目的和意義是：確定老年服裝市場當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r、預(yù)測未來的市場潛力，為是否進(jìn)入老年服裝市場提供決策依據(jù)。目前，中國全國總?cè)丝诩s為13.39億人，60歲及以上人口占13.26%，約有1.78億人，其中65歲及以上人口占8.87%，約有1.19億人。與2000年相比，總?cè)丝谠黾?000多萬，60歲及以上人口比2000年人口普查上升2.93個(gè)百分點(diǎn)，其中65歲及以上人口比2000年人口普查上升1.91個(gè)百分點(diǎn)（國家統(tǒng)計(jì)局專網(wǎng)第六次人口普查報(bào)告）。2009年度中國老齡事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)預(yù)計(jì)到2020年，我國老年人口將達(dá)到2.48億，老齡化水平將達(dá)到17%。按照60歲以上人口超過總?cè)丝?0%這一老齡化定

3、義來看，我國目前已進(jìn)入老齡化社會(huì)。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，今后幾年內(nèi)我國中老年服飾需求量將在10億套以上。而一項(xiàng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)調(diào)查顯示，百貨商店中青年人服裝占70%以上，適合中老年的服裝所占比例不足10%，“銀發(fā)市場”潛力巨大。據(jù)預(yù)測，到2030年，中國將迎來人口老齡化高峰。傳統(tǒng)的觀念往往認(rèn)為老年人是社會(huì)的邊緣人，但卻忽略了中國進(jìn)入高齡化社會(huì)之后，龐大的老年人群體為形成一個(gè)巨大的老年消費(fèi)市場奠定了基礎(chǔ)。擁有數(shù)以億計(jì)的老年人消費(fèi)市場是未來中國必然的商機(jī)與趨勢。當(dāng)前市場，對遠(yuǎn)期的老年市場的規(guī)模認(rèn)識不充分，過分估計(jì)老年人消費(fèi)謹(jǐn)慎性，認(rèn)為其是弱勢消費(fèi)群體。目前的市場狀況是：老人服裝工藝簡單，需求量小，價(jià)位偏低，利潤

4、空間有限；針對老年人的特殊需求投入研制的經(jīng)費(fèi)較高，市場風(fēng)險(xiǎn)也大。因此，廠家對老年人產(chǎn)品的開發(fā)并不積極，主攻老年服裝業(yè)經(jīng)營的商家不多。國內(nèi)的老年服裝市場尚處于幼兒期，沒有針對性的目標(biāo)市場和定位，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一。目前的老年服裝質(zhì)量存在許多問題，主要有：款式陳舊、品種少、質(zhì)量差、舒適度偏低、價(jià)格高等，這沒有滿足老年人的需求。從老年人的當(dāng)期數(shù)量和未來老齡化趨勢，以及當(dāng)期老年服裝市場的發(fā)展程度上來看，當(dāng)期老年服裝市場和潛在市場較大，具有良好的發(fā)展空間。同時(shí)，從當(dāng)期中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測上看，人民的可支配收入不斷提高，生活條件不斷改善，對于服裝的消費(fèi)將不斷增加。據(jù)此認(rèn)為，中國老年服裝市場巨大，具

5、有較好的發(fā)展前景。二、市場調(diào)查報(bào)告1、老年服裝市場現(xiàn)狀對于中老年服裝現(xiàn)狀，有一項(xiàng)針對老年服裝的滿意度調(diào)查表明：76的老人認(rèn)為一般和不太滿意，10的人認(rèn)為很不滿意，13的認(rèn)為較滿意，而滿意的僅占1，其中不滿意主要表現(xiàn)在胸、腰、腹、臀和上臂這幾個(gè)部位，其他不滿意依次是“色彩單調(diào)”(35.6%)、“價(jià)格高”(25.7%)、“質(zhì)量差”(14.9%)（2010年8月,樂齡網(wǎng)調(diào)）。老年消費(fèi)市場規(guī)模日趨龐大，然而服裝市場的發(fā)展卻不令人滿意。老年服裝不受廠家、商家的重視，老年服裝設(shè)計(jì)未結(jié)合實(shí)際和時(shí)尚的需要，服裝質(zhì)量亟待提高。同時(shí)，受傳統(tǒng)觀念的影響，價(jià)位依然是老年消費(fèi)者購買服裝時(shí)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。但市場上一些價(jià)格

6、和質(zhì)量不相符的老年服裝讓老年消費(fèi)者望而卻步。目前的老年服裝質(zhì)量存在許多問題，沒有滿足老年人的需求。主要的原因有：款式陳舊、品種少、質(zhì)量差、舒適度偏低、價(jià)格高很多老年服裝質(zhì)量差，主要是企業(yè)認(rèn)為老年服裝利潤少，所以盡量壓縮成本，使用較次的材料，使服裝質(zhì)量得不到保證。由于缺乏對老年服裝的研究開發(fā)，基本沒有專門從事老年服裝生產(chǎn)的廠家。即使生產(chǎn)老年服裝的個(gè)別廠家，也只是在以加大成年服裝型號的方式制作老年服裝，導(dǎo)致服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不符合老年人的體型特點(diǎn)，舒適性、美觀得不到滿足，影響到了老年人的健康。2、老年人的購買力城市老年人退休金年平均收入從2000年的7392元提高到2006年的11963元，平均年支出為

7、10028元，其中由自己承擔(dān)的醫(yī)藥費(fèi)平均885元。而在養(yǎng)老保障的選擇上，優(yōu)先選擇依靠子女養(yǎng)老的比例由52.3降至18.4，將參加養(yǎng)老保險(xiǎn)作為養(yǎng)老意愿的首選。城市地區(qū)中，49.7的老人獨(dú)自居住。（2006年中國城鄉(xiāng)老年人口狀況追蹤調(diào)查）。據(jù)估計(jì)，2010年我國老年人口消費(fèi)規(guī)模將超過1.4萬億，到2030年將達(dá)到13萬億元（國家民政部社會(huì)福利和慈善事業(yè)促進(jìn)司）。老年人具有較大的購買力。老年人養(yǎng)老保險(xiǎn)、退休金和前半生的積蓄和成為巨大的財(cái)富來源，。進(jìn)入老年時(shí)期，會(huì)有穩(wěn)定的養(yǎng)老保險(xiǎn)、退休金，同時(shí)人們的儲蓄傾向會(huì)逐漸降低，前期積攢下來的各種動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)逐漸轉(zhuǎn)變成為購買力的來源，消費(fèi)在老年生活中扮演著越來越

8、重要的角色。同時(shí)老年人沒有長期的債務(wù)負(fù)擔(dān)， 60歲以上的老年人則多半住房問題已經(jīng)得到解決，他們相應(yīng)沒有這一方面儲蓄的壓力。再者，老年人沒有子女完全依賴其撫養(yǎng)， 60歲以上的老年人多已進(jìn)入空巢期，子女已參加工作并且成立了自己的家庭，這一時(shí)期老年人家庭成員較少，收入可絕大部分用于自身的消費(fèi)。3、老年人的服裝消費(fèi)觀念一項(xiàng)針對老年服裝的滿意度調(diào)查表明：41的老人認(rèn)為隨著時(shí)代的變化，生活水平的提高，老年人穿衣打扮比較必要，30的人認(rèn)為很必要，27的認(rèn)為一般，認(rèn)為沒有必要的人僅占2（2010年8月,樂齡網(wǎng)調(diào)）。老年人具有較強(qiáng)的購買欲望。雖然傳統(tǒng)老年人的服裝消費(fèi)觀念節(jié)儉，但其中也有一些老年人懷有強(qiáng)烈的補(bǔ)償消

9、費(fèi)心理，渴望補(bǔ)償以前沒有實(shí)現(xiàn)的消費(fèi)需求和愿望。而且隨著持有享受生活、追求品質(zhì)生活觀念的準(zhǔn)老齡人口的逐漸增多，現(xiàn)代老年人對審美的、娛樂的、健康的需求意識和消費(fèi)欲望越來越強(qiáng)，他們比傳統(tǒng)的老人更主動(dòng)、更強(qiáng)烈、更舍得為滿足自己較好的物質(zhì)、精神需求而投入和消費(fèi)。據(jù)有關(guān)專家分折，服飾穿著的消費(fèi)占老年人消費(fèi)領(lǐng)域比例的三分之一，而服裝的消費(fèi)需求由傳統(tǒng)的滿足護(hù)足防寒的基本功能需求向追求品位、時(shí)尚、講究環(huán)保和健康的新趨勢發(fā)展。4、老年服裝市場潛力2011年中國全國總?cè)丝诩s為13.39億人，60歲及以上人口占13.26%，約有1.78億人，其中65歲及以上人口占8.87%，約有1.19億人。與2000年相比，總?cè)丝?/p>

10、增加7000多萬，60歲及以上人口比2000年人口普查上升2.93個(gè)百分點(diǎn)，其中65歲及以上人口比2000年人口普查上升1.91個(gè)百分點(diǎn)（國家統(tǒng)計(jì)局專網(wǎng)2011中國人口普查報(bào)告）。預(yù)計(jì)到2025年，我國老年人口將達(dá)到2.84億，老齡化水平將達(dá)到17% ，2025年到2040年老年人口又將從2.84億增長到4億,（2009年度中國老齡事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)）。老年人消費(fèi)市場極具潛力。在未來的近半個(gè)世紀(jì)中，我國老年人口一直是呈迅速增長的趨勢，而且高齡老年人口增長速度又大大快于低齡老年人口增長的速度。我國的人口年齡結(jié)構(gòu)說明，老年人在絕對數(shù)量和比例上都較為龐大，同時(shí)老齡化進(jìn)程逐步加快。在2020-2030年

11、，中國將迎來人口老齡化高峰。中國進(jìn)入老齡化社會(huì)之后，龐大的老年人群體為形成一個(gè)巨大的老年消費(fèi)市場奠定了基礎(chǔ)，擁有數(shù)以億計(jì)的老年人消費(fèi)市場是未來中國必然的商機(jī)與趨勢。因此，中國老年人絕對數(shù)量巨大，老齡化進(jìn)程加快，老年人消費(fèi)市場極具潛力。5、中國經(jīng)濟(jì)環(huán)境世行中國首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家韓偉森預(yù)測，中國2011年的gdp增速為9.1%，明年下滑至8.4%；今年的cpi增速將為5.3%，明年將下滑至4.5%（東亞經(jīng)濟(jì)半年報(bào)）。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)表明， 2010年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值（gdp）為397983億元，按可比價(jià)格計(jì)算，比上年增長10.3%，增速比上年加快1.1個(gè)百分點(diǎn)，全年cpi上漲3.3%，12月份cpi高位回

12、落，同比上漲4.6%（國家統(tǒng)計(jì)局（2010年宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告）。國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢總體良好，短期通脹壓力將有增無減。gdp穩(wěn)步增長，國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢總體良好，但cpi持續(xù)走高，短期通脹壓力將有增無減?？梢灶A(yù)見，中國經(jīng)濟(jì)在短期內(nèi)仍會(huì)穩(wěn)步增長，隨有通貨膨脹的壓力，但影響并非巨大。三、結(jié)論及意見綜上所述，老年消費(fèi)市場規(guī)模日趨龐大，然而服裝市場的發(fā)展卻不令人滿意，目前我國老年人具有較大的購買力和較強(qiáng)的購買欲望，老年人消費(fèi)市場極具潛力，發(fā)展前景較好。在進(jìn)入老年服裝市場，應(yīng)當(dāng)注意以下問題：1、中老年人的消費(fèi)觀念既成熟又相對保守，他們對新型事物有一個(gè)接受的過程，需要社會(huì)與市場的引導(dǎo)。如果針對中老年人搞特色經(jīng)營

13、，前期宣傳及引導(dǎo)投入比較大，回收期相對較長。2、相對于年輕人及兒童的服裝來說，中老年人的服裝利潤相對微薄。3、受老式觀念影響，絕大部分中老年人不舍得消費(fèi)，價(jià)格稍貴一點(diǎn)就會(huì)再三考慮，所以一定要根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體，注意價(jià)格定位。開發(fā)老年服裝市場的營銷策略：、舒適為主,更要滿足不同的需求的產(chǎn)品策略。 “舒適”是老年人購買服裝的首選因素,因此生產(chǎn)者在面料上應(yīng)多選用棉、麻等質(zhì)地非常柔和的原料。 “莊嚴(yán)穩(wěn)重”和“充滿活力”分別位列第二和第三，即展示出老年人歲月所洗煉出的睿智從容,又體現(xiàn)了老年人的活力。 、價(jià)格適中,質(zhì)量優(yōu)質(zhì)的平衡價(jià)格策略。老年人在購買服裝時(shí)考慮的因素中,質(zhì)量、價(jià)格和式樣為首先考慮的三個(gè)要素。

14、“價(jià)格”在老年人的心目中占據(jù)了很重要的地位,但仍然排在“質(zhì)量”之后,而且“式樣”也是一個(gè)不容忽視的因素。老年人積累了豐富的生活經(jīng)驗(yàn),屬于理性的消費(fèi)者,很少會(huì)像青年人那樣高價(jià)追逐名牌時(shí)裝。因此,商家在為老年服裝定價(jià)時(shí)既不能哄抬價(jià)位,也不能盲目低價(jià),以次求廉,應(yīng)注意服裝的價(jià)格價(jià)值比,要符合老年人心目中的評判標(biāo)準(zhǔn)。、采用設(shè)立專柜、老年人服飾用品連鎖店,增加配套購買的分銷策略。雖然是中老年人服裝，但產(chǎn)品一定要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要的幾個(gè)款式來銷售。:老年人大多自己選購服裝，購物的地點(diǎn)主要集中在大商場和離家較近的小店。選擇大商場,是因?yàn)槟抢锷唐返馁|(zhì)量較能得到保證,一般能提供較好的購物環(huán)境和服務(wù)。為了方便老年人購置服裝，可以考慮設(shè)立老年服裝專柜,將各種品牌的老年服裝匯集一處,方便老年人購買。同時(shí),老年人因?yàn)樾袆?dòng)不便,一般不愿四處奔走,而寧愿就近購買。因此,可以在居民區(qū)內(nèi)設(shè)立老年服飾用品連鎖店,提供老年服裝及配套的鞋、帽、飾品,籍此可增加老年人的配套購買。這種連鎖店既能供其所需,又能除其不便,是一種較好的分銷渠道。 、選擇以情感人的促銷策略。隨著年齡的增長,老年人的視力會(huì)有所下降,書面廣告的文字、服裝上應(yīng)有的標(biāo)識均要放大字體,要明顯易讀。老年人大多賦閑在家,最怕孤獨(dú),又最容易孤獨(dú),他們渴望得到社會(huì)、家人的尊重和關(guān)注。因此,在促銷的各個(gè)