信息與信息化ppt課件

1、第四章第四章 信息與信息化管理信息與信息化管理第一節(jié)第一節(jié) 信息及其特征信息及其特征第二節(jié)第二節(jié) 信息管理任務(wù)信息管理任務(wù)第三節(jié)第三節(jié) 信息化管理信息化管理信息及其特征信息及其特征信息的定義信息的定義對信息的評價對信息的評價有用信息的特有用信息的特征征信息管理任務(wù)信息管理任務(wù)信息化管理信息化管理思索題思索題u數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處置就成了信息數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處置就成了信息u數(shù)據(jù)是記錄客觀事物的性質(zhì)、形狀和數(shù)量數(shù)據(jù)是記錄客觀事物的性質(zhì)、形狀和數(shù)量特征的籠統(tǒng)符號，不能直接為管理者所用特征的籠統(tǒng)符號，不能直接為管理者所用u信息由數(shù)據(jù)生成，是數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處置后信息由數(shù)據(jù)生成，是數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處置后得到的，被用來反映

2、客觀事物的規(guī)律，從得到的，被用來反映客觀事物的規(guī)律，從而為管理任務(wù)提供根據(jù)而為管理任務(wù)提供根據(jù)u信息生成過程：信息生成過程：信息的定義信息的定義數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù)加工處置加工處置信信 息息數(shù)據(jù)存儲器數(shù)據(jù)存儲器信息及其特征信息及其特征信息的定義信息的定義對信息的評價對信息的評價有用信息的特有用信息的特征征信息管理任務(wù)信息管理任務(wù)信息化管理信息化管理思索題思索題u對信息的評價是對搜集和處置數(shù)據(jù)需求支對信息的評價是對搜集和處置數(shù)據(jù)需求支付的本錢與信息所帶來的收益進展權(quán)衡付的本錢與信息所帶來的收益進展權(quán)衡u本錢本錢u有形本錢：可被準(zhǔn)確量化的本錢有形本錢：可被準(zhǔn)確量化的本錢u無形本錢：很難或不能被量化的本錢無形

3、本錢：很難或不能被量化的本錢u收益收益u有形收益：包括銷售額的上升、存貨本錢有形收益：包括銷售額的上升、存貨本錢的下降以及可度量的勞動消費率的提高等的下降以及可度量的勞動消費率的提高等u無形收益：能夠包括信息獲取才干的提高、無形收益：能夠包括信息獲取才干的提高、士氣大振以及更好的顧客效力等士氣大振以及更好的顧客效力等對信息的評價對信息的評價信息及其特征信息及其特征信息的定義信息的定義對信息的評價對信息的評價有用信息的特有用信息的特征征信息管理任務(wù)信息管理任務(wù)信息化管理信息化管理思索題思索題u對管理者有用的信息具備一些特征：對管理者有用的信息具備一些特征：u首先，必需是質(zhì)量較高的首先，必需是質(zhì)量

4、較高的u其次，必需是及時的其次，必需是及時的u最后，必需是完全的和相關(guān)的最后，必需是完全的和相關(guān)的有用信息的特征有用信息的特征有用信息的特征有用信息的特征高質(zhì)量高質(zhì)量及時及時完全完全 準(zhǔn)確準(zhǔn)確 清楚清楚 有序有序 媒介媒介 時間敏感性時間敏感性 例外報告例外報告 當(dāng)前當(dāng)前 頻繁頻繁 范圍范圍 簡潔簡潔 詳細(xì)詳細(xì) 相關(guān)相關(guān)信息及其特征信息及其特征信息管理任務(wù)信息管理任務(wù)信息的采集信息的采集信息的加工信息的加工信息的存儲信息的存儲信息的傳播信息的傳播信息的利用信息的利用信息的反響信息的反響信息化管理信息化管理思索題思索題u定義：信息是指管理者根據(jù)一定的目的，經(jīng)過各種定義：信息是指管理者根據(jù)一定的目

5、的，經(jīng)過各種不同的方式搜索并占有各類信息的過程不同的方式搜索并占有各類信息的過程u衡量信息采集任務(wù)質(zhì)量的獨一規(guī)范是所采集的信息衡量信息采集任務(wù)質(zhì)量的獨一規(guī)范是所采集的信息能否對組織及其管理者有用能否對組織及其管理者有用u信息采集的要點：信息采集的要點：u 1 1、明確采集的目的、明確采集的目的u 2 2、界定采集的范圍、界定采集的范圍u需求什么樣的信息需求什么樣的信息u用多長時間來采集這些信息用多長時間來采集這些信息u從哪里采集這些信息從哪里采集這些信息u 3 3、選擇信息源、選擇信息源一、信息的采集一、信息的采集信息及其特征信息及其特征信息管理任務(wù)信息管理任務(wù)信息的采集信息的采集信息的加工信

6、息的加工信息的存儲信息的存儲信息的傳播信息的傳播信息的利用信息的利用信息的反響信息的反響信息化管理信息化管理思索題思索題u定義：對采集來的通常顯得雜亂無章的大量定義：對采集來的通常顯得雜亂無章的大量信息進展鑒別和挑選，使信息條理化、規(guī)范信息進展鑒別和挑選，使信息條理化、規(guī)范化、準(zhǔn)確化的過程化、準(zhǔn)確化的過程u步驟：步驟：二、信息的加工二、信息的加工鑒別鑒別挑選挑選排序排序初步初步激活激活編寫編寫信息及其特征信息及其特征信息管理任務(wù)信息管理任務(wù)信息的采集信息的采集信息的加工信息的加工信息的存儲信息的存儲信息的傳播信息的傳播信息的利用信息的利用信息的反響信息的反響信息化管理信息化管理思索題思索題u定

7、義：指對加工后的信息進展記錄、存放、定義：指對加工后的信息進展記錄、存放、保管以便運用的過程保管以便運用的過程u用文字、聲音、圖像等方式將加工后的信息用文字、聲音、圖像等方式將加工后的信息記錄在相應(yīng)的載體上記錄在相應(yīng)的載體上u對這些載體進展歸類，構(gòu)成方便人們檢索的對這些載體進展歸類，構(gòu)成方便人們檢索的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫u對數(shù)據(jù)庫進展日常維護，使信息及時得到更對數(shù)據(jù)庫進展日常維護，使信息及時得到更新新u留意的問題：留意的問題：u準(zhǔn)確性準(zhǔn)確性u平安性平安性u費用性費用性u方便性方便性三、信息的存儲三、信息的存儲信息及其特征信息及其特征信息管理任務(wù)信息管理任務(wù)信息的采集信息的采集信息的加工信息的加工信息的

8、存儲信息的存儲信息的傳播信息的傳播信息的利用信息的利用信息的反響信息的反響信息化管理信息化管理思索題思索題u定義：信息在不同主體之間的傳送定義：信息在不同主體之間的傳送u與群眾傳播不同的特點：與群眾傳播不同的特點：u目的更加詳細(xì)目的更加詳細(xì)u控制更加嚴(yán)密控制更加嚴(yán)密u時效更加顯著時效更加顯著u導(dǎo)致信息畸變的緣由：導(dǎo)致信息畸變的緣由：u傳播主體的干擾傳播主體的干擾u傳播渠道的干擾傳播渠道的干擾u傳播的客觀妨礙的存在傳播的客觀妨礙的存在四、信息的傳播四、信息的傳播信息及其特征信息及其特征信息管理任務(wù)信息管理任務(wù)信息的采集信息的采集信息的加工信息的加工信息的存儲信息的存儲信息的傳播信息的傳播信息的利

9、用信息的利用信息的反響信息的反響信息化管理信息化管理思索題思索題u定義：有認(rèn)識地運用存儲的信息去處置管理定義：有認(rèn)識地運用存儲的信息去處置管理中詳細(xì)問題的過程。它是信息采集、加工、中詳細(xì)問題的過程。它是信息采集、加工、存儲和傳播的最終目的存儲和傳播的最終目的u步驟：步驟：u 管理管理者在認(rèn)清問題性質(zhì)的前提下，判管理管理者在認(rèn)清問題性質(zhì)的前提下，判別什么樣的信息有助于問題的處置別什么樣的信息有助于問題的處置u對組織目前擁有的信息資源作一梳理，在此對組織目前擁有的信息資源作一梳理，在此根底上，判別所需的信息能否存在根底上，判別所需的信息能否存在u假設(shè)織中存在所需的信息，那么可直接利用假設(shè)織中存在所

10、需的信息，那么可直接利用五、信息的利用五、信息的利用信息及其特征信息及其特征信息管理任務(wù)信息管理任務(wù)信息的采集信息的采集信息的加工信息的加工信息的存儲信息的存儲信息的傳播信息的傳播信息的利用信息的利用信息的反響信息的反響信息化管理信息化管理思索題思索題u更好利用信息的方法：更好利用信息的方法：u擅長開發(fā)信息擅長開發(fā)信息u為信息價值的充沛發(fā)揚提供組織上的保證為信息價值的充沛發(fā)揚提供組織上的保證u用開展的目光對待信息的價值用開展的目光對待信息的價值u為更好利用信息應(yīng)防止：為更好利用信息應(yīng)防止：u信息孤島信息孤島u信息過載信息過載五、信息的利用續(xù)五、信息的利用續(xù)信息及其特征信息及其特征信息管理任務(wù)信

11、息管理任務(wù)信息的采集信息的采集信息的加工信息的加工信息的存儲信息的存儲信息的傳播信息的傳播信息的利用信息的利用信息的反響信息的反響信息化管理信息化管理思索題思索題u定義：對信息利用的實踐效果與預(yù)期效果進定義：對信息利用的實踐效果與預(yù)期效果進展比較，找動身生偏向的緣由，采取相應(yīng)的展比較，找動身生偏向的緣由，采取相應(yīng)的控制措施以保證信息的利用符合預(yù)期的過程控制措施以保證信息的利用符合預(yù)期的過程u要求：要求：u反響信息真實、準(zhǔn)確反響信息真實、準(zhǔn)確u信息傳送迅速、及時信息傳送迅速、及時u控制措施適當(dāng)、有效控制措施適當(dāng)、有效六、信息的反響六、信息的反響信息及其特征信息及其特征信息管理任務(wù)信息管理任務(wù)信息

12、化管理信息化管理信息系統(tǒng)的要信息系統(tǒng)的要素素企業(yè)信息化管企業(yè)信息化管理的開展理的開展 思索題思索題u信息系統(tǒng)包括五個根本要素：輸入、處置、信息系統(tǒng)包括五個根本要素：輸入、處置、輸出、反響、控制輸出、反響、控制信息系統(tǒng)的要素信息系統(tǒng)的要素處置處置輸入輸入輸出輸出控制控制反響反響信息及其特征信息及其特征信息管理任務(wù)信息管理任務(wù)信息化管理信息化管理信息系統(tǒng)的要信息系統(tǒng)的要素素企業(yè)信息化管企業(yè)信息化管理的開展理的開展思索題思索題 企業(yè)信息化管理開展的途徑：企業(yè)信息化管理開展的途徑：企業(yè)信息化管理的開展企業(yè)信息化管理的開展20世紀(jì)60年代20世代70年代20世紀(jì)80年代20世紀(jì)90年代開環(huán)的物料需求方案

13、開環(huán)的物料需求方案閉環(huán)的物料需求方案閉環(huán)的物料需求方案制造資源方案制造資源方案 企業(yè)資源方案企業(yè)資源方案MRPMaterial Requirement Planning閉環(huán)閉環(huán)MRPMaterial Requirement Planning MRP II Manufacturing Resource PlanningERPEnterprise Resource Planning信息及其特征信息及其特征信息管理任務(wù)信息管理任務(wù)信息化管理信息化管理信息系統(tǒng)的要信息系統(tǒng)的要素素企業(yè)信息化管企業(yè)信息化管理的開展理的開展思索題思索題u企業(yè)內(nèi)部物料：企業(yè)內(nèi)部物料：u獨立需求需求量和需求時間由企業(yè)外部的需獨

14、立需求需求量和需求時間由企業(yè)外部的需求來決議求來決議u相關(guān)需求根據(jù)物料之間的構(gòu)造組成關(guān)系由獨相關(guān)需求根據(jù)物料之間的構(gòu)造組成關(guān)系由獨立需求的物料所產(chǎn)生的需求立需求的物料所產(chǎn)生的需求uMRPMRP的根本義務(wù)：的根本義務(wù)：u從最終產(chǎn)品的消費方案獨立需求導(dǎo)出相關(guān)從最終產(chǎn)品的消費方案獨立需求導(dǎo)出相關(guān)物料原資料、零部件等的需求量和需求時物料原資料、零部件等的需求量和需求時間相關(guān)需求間相關(guān)需求u根據(jù)物料的需求時間和消費訂貨周期來確根據(jù)物料的需求時間和消費訂貨周期來確定其開場消費訂貨的時間定其開場消費訂貨的時間u根本根本MRPMRP的根據(jù)的根據(jù)u主消費方案主消費方案MPSMPSu物料清單物料清單BOMBOMu

15、庫存信息庫存信息開環(huán)的物料需求方案開環(huán)的物料需求方案MRPMRP信息及其特征信息及其特征信息管理任務(wù)信息管理任務(wù)信息化管理信息化管理信息系統(tǒng)的要信息系統(tǒng)的要素素企業(yè)信息化管企業(yè)信息化管理的開展理的開展思索題思索題uMRP的邏輯流程關(guān)系：的邏輯流程關(guān)系：開環(huán)的物料需求方案開環(huán)的物料需求方案MRPMRP消費什么？消費什么？主消費方案主消費方案MPSMPS物料需求方案物料需求方案MRPMRP物料清單物料清單BOMBOM庫存信息庫存信息每一項加工件的建議方案每一項加工件的建議方案 開場消費日期和完工日期開場消費日期和完工日期 需求數(shù)量需求數(shù)量每一項采購件的建議方案每一項采購件的建議方案 訂貨日期和到貨

16、日期訂貨日期和到貨日期 需求數(shù)量需求數(shù)量有什么？有什么？需求什么？需求什么？消費作業(yè)方案消費作業(yè)方案采購方案采購方案信息及其特征信息及其特征信息管理任務(wù)信息管理任務(wù)信息化管理信息化管理信息系統(tǒng)的要信息系統(tǒng)的要素素企業(yè)信息化管企業(yè)信息化管理的開展理的開展思索題思索題u開環(huán)的開環(huán)的MRPMRP沒有思索到消費企業(yè)現(xiàn)有的消費才沒有思索到消費企業(yè)現(xiàn)有的消費才干和采購才干的有關(guān)約束條件干和采購才干的有關(guān)約束條件u閉環(huán)閉環(huán)MRPMRP系統(tǒng)除了物料需求方案外，還將消費系統(tǒng)除了物料需求方案外，還將消費才干需求方案、車間作業(yè)方案和采購作業(yè)方才干需求方案、車間作業(yè)方案和采購作業(yè)方案納入案納入MRPMRP，構(gòu)成一個封

17、鎖的系統(tǒng)，構(gòu)成一個封鎖的系統(tǒng)閉環(huán)的物料需求方案閉環(huán)的物料需求方案信息及其特征信息及其特征信息管理任務(wù)信息管理任務(wù)信息化管理信息化管理信息系統(tǒng)的要素信息系統(tǒng)的要素企業(yè)信息化管理企業(yè)信息化管理的開展的開展思索題思索題閉環(huán)閉環(huán)MRPMRP邏輯流程圖邏輯流程圖消費作業(yè)方案消費作業(yè)方案資源需求方案資源需求方案可行否？可行否？物料需求方案物料需求方案才干需求方案才干需求方案可行否？可行否？執(zhí)行才干需求方案執(zhí)行才干需求方案執(zhí)行物料需求方案執(zhí)行物料需求方案庫存信息庫存信息物料信息物料信息是是是是否否否否信息及其特征信息及其特征信息管理任務(wù)信息管理任務(wù)信息化管理信息化管理信息系統(tǒng)的要信息系統(tǒng)的要素素企業(yè)信息化管

18、企業(yè)信息化管理的開展理的開展思索題思索題u閉環(huán)閉環(huán)MRPMRP所涉及的僅僅是物流，資金流和信息流所涉及的僅僅是物流，資金流和信息流沒有涉及沒有涉及uMRP IIMRP II將銷售、采購、消費、財務(wù)、工程技術(shù)、將銷售、采購、消費、財務(wù)、工程技術(shù)、信息等各個子系統(tǒng)進展集成信息等各個子系統(tǒng)進展集成uMRPMRP最大的成就在于把企業(yè)運營的主要信息進最大的成就在于把企業(yè)運營的主要信息進展集成展集成u在物料需求方案的根底上向物料管理延伸，施在物料需求方案的根底上向物料管理延伸，施行對物料的采購管理行對物料的采購管理u由于系統(tǒng)曾經(jīng)記錄了大量的制造信息，在此根由于系統(tǒng)曾經(jīng)記錄了大量的制造信息，在此根底上擴展到

19、產(chǎn)品本錢核算、本錢分析底上擴展到產(chǎn)品本錢核算、本錢分析u主要消費方案和消費方案大綱的根據(jù)是客戶訂主要消費方案和消費方案大綱的根據(jù)是客戶訂單，因此向前又可以擴展到銷售管理業(yè)務(wù)單，因此向前又可以擴展到銷售管理業(yè)務(wù)制造資源方案制造資源方案MRP IIMRP II信息及其特征信息及其特征信息管理任務(wù)信息管理任務(wù)信息化管理信息化管理信息系統(tǒng)的要信息系統(tǒng)的要素素企業(yè)信息化管企業(yè)信息化管理的開展理的開展思索題思索題MRP IIMRP II的任務(wù)邏輯的任務(wù)邏輯營銷方案營銷方案消費方案大綱消費方案大綱消費方案消費方案粗消費才干粗消費才干可行否？可行否？物料需求方案物料需求方案才干需求方案才干需求方案可行否？可行

20、否？消費活動控制消費活動控制采購采購財務(wù)與本錢管理財務(wù)與本錢管理是是是是否否否否信息及其特征信息及其特征信息管理任務(wù)信息管理任務(wù)信息化管理信息化管理信息系統(tǒng)的要信息系統(tǒng)的要素素企業(yè)信息化管企業(yè)信息化管理的開展理的開展 思索題思索題u思想：有效利用和管理整體資源思想：有效利用和管理整體資源u界定：界定：u經(jīng)過其功能進展界定經(jīng)過其功能進展界定u從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個層次從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個層次u內(nèi)容：內(nèi)容：u財務(wù)管理模塊財務(wù)管理模塊u會計核算會計核算u財務(wù)管理財務(wù)管理u消費控制管理模塊消費控制管理模塊u物流管理物流管理企業(yè)資源方案企業(yè)資源方案ERPERP信息及其特征信息及其特征信息管理任務(wù)信息管理任務(wù)信息化管理信息化管理信息系統(tǒng)的要信息系統(tǒng)的要素素企業(yè)信息化管企業(yè)信息化管理的開展理的開展思索題思索題uERP的內(nèi)容：的內(nèi)容：u財務(wù)管理模塊財務(wù)管理模塊u會計核算會計核算u財務(wù)管理財務(wù)管理u消費控制管理模塊消費控制管理模塊u主消費方案主消費方