企業(yè)人力資源個(gè)人的工作總結(jié)精選文檔 個(gè)人工作報(bào)告范文

1、企業(yè)人力資個(gè)人的工作總結(jié)精選文檔 個(gè)人工作報(bào)告范文人力資個(gè)人的工作總結(jié)1人力資部在總公司和部門直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司2021年度人力資總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標(biāo)要求。在人力資部的工作范圍內(nèi)，認(rèn)真履行公司賦予的各項(xiàng)工作職責(zé)與權(quán)限職能，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，較好地完成了人力資部的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作開展情景及工作結(jié)果總結(jié)匯報(bào)如下：一、人力資現(xiàn)狀及需求現(xiàn)狀改善1、公司人力資現(xiàn)狀說明2021年初，公司員工總?cè)藬?shù)名，其中高級(jí)管理層名，中級(jí)管理層名，普通管理層名，普通員工名。高級(jí)職稱名，中級(jí)職稱名，初級(jí)職稱名，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名。2、人力資需求現(xiàn)狀改善情景經(jīng)過一年的不斷努力，人力資

2、部經(jīng)過各種渠道的招聘，選拔、引進(jìn)各類專業(yè)管理人才名，其中，高級(jí)管理類人才名，中級(jí)管理人才名（含部門副經(jīng)理、主管），專業(yè)技術(shù)人才名，普通管理員工人，全年共引進(jìn)各類人才人，比上年同期增加人？。從入職員工的工作開展情景看，總體適應(yīng)公司文化，公司管理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)技能要求，整體員工素質(zhì)得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善，基本能滿足公司項(xiàng)目開發(fā)及運(yùn)營管理人力需求。異常是個(gè)別管理職位新員工，能很快進(jìn)入工作主角，履行到位所承擔(dān)的工作職責(zé)和專業(yè)技能及管理本事要求，并肩負(fù)起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位，得到公司高層的認(rèn)可和肯定。二、建立開放創(chuàng)新的人力資管理制度當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì)，市場開

3、放社會(huì)，人才競爭的社會(huì)，誰擁有開放、創(chuàng)新的人力資管理觀念和管理制度，誰就擁有一流的人力資，同時(shí)擁有人才競爭核心優(yōu)勢。僅有這樣，才能去拉動(dòng)人力資制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個(gè)方面：1、建立人力資基本管理框架（1）明確確定人力資部工作范圍、職責(zé)及管理權(quán)限2021年上半年，人力資部從綜合部正式分設(shè)出來，當(dāng)時(shí)只配備了一位部門經(jīng)理，一切都要從頭開始，組建團(tuán)隊(duì)、確定構(gòu)架、整理工作范圍、職責(zé)、權(quán)限及流程的梳理等，甚至到公司部門、分公司及項(xiàng)目部的各個(gè)環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)。讓員工都能清晰地明白自我的崗位職責(zé)，工作資料，工作權(quán)限，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與職責(zé)關(guān)系。截止目前，人力資部對(duì)新入

4、職員工都嚴(yán)格按照規(guī)范的入職程序進(jìn)行管理和操作，基本到達(dá)了從不規(guī)范到規(guī)范，從無程序處理到固定程序管理，搭建了人力資基本管理框架，初步建立了一整套部門管理模塊。（2）日常人力資管理精細(xì)化從今年下半年開始，人力資部在運(yùn)行管理模塊的基礎(chǔ)上，把日常人力處理工作延伸到精細(xì)化管理程序。也就是每個(gè)人力資部門員工包括分公司及項(xiàng)目部，每一天哪個(gè)時(shí)間段，辦理哪項(xiàng)工作資料，都固定在部門崗位處理流程中去，并且都是每一天必完成日常工作，更新的具體資料。讓員工構(gòu)成嚴(yán)格流程化工作程序，真正使公司人力資管理上升到部門內(nèi)部管理精細(xì)化，工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)。（3）初步建立人力資管理制度合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理?xiàng)l件，

5、同時(shí)也是公司人力資管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資管理的各項(xiàng)管理制度，如員工手冊、考勤管理制度、人事管理制度、勞動(dòng)合同規(guī)范版本、薪酬管理制度（注：有待于進(jìn)一步完善與補(bǔ)充，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系）、新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)與離職程序、調(diào)整確定公司組織架構(gòu)、本部門工作職責(zé)、流程等。目前，人力資部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作。在貫徹執(zhí)行制度方面，采取了對(duì)事不對(duì)人的原則，對(duì)員工供給盡可能的個(gè)性化服務(wù)，使員工能切身體驗(yàn)到公司人力資部人性化服務(wù)管理效果。（4）實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人信息資檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式年初，在員工個(gè)人信息資料管理基礎(chǔ)上，建立了員工個(gè)人信息管理平臺(tái)。首先

6、，建立了員工個(gè)人信息檔案管理，對(duì)公司各部門、分公司及項(xiàng)目部實(shí)行一級(jí)管理程序，嚴(yán)格員工移動(dòng)流程，員工工作崗位調(diào)動(dòng)到哪，個(gè)人檔案資料管理就移動(dòng)到哪。其次，分類員工信息檔案管理，把專業(yè)人才和管理人才根據(jù)專業(yè)類別和管理職位，都做了相應(yīng)的歸類管理標(biāo)準(zhǔn)要求。最終，實(shí)行人事檔案的保管，使用和銷毀制度。在公司內(nèi)部實(shí)行人事檔案可供給利用工作，做到了人事檔案的查閱、調(diào)閱、出具證明材料、供給人等都有具體的管理規(guī)定程序，實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人信息資檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式。三、經(jīng)過人才引進(jìn)，提升和滿足公司對(duì)各類專業(yè)管理人才需求由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹，從管理層到基礎(chǔ)管理崗位員工，甚至項(xiàng)目開發(fā)、施工各類專業(yè)人才都發(fā)

7、生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對(duì)各類人才的速求，人力資部從以下幾個(gè)方面加大招聘工作的力度：1、拓展招聘渠道，利于各類人才的引進(jìn)從單一內(nèi)部員工介紹，拓展到網(wǎng)絡(luò)招聘、學(xué)校招聘、專業(yè)招聘會(huì)、甚至和當(dāng)?shù)厝肆Σ块T結(jié)合聯(lián)合招聘。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。合作院校有“工業(yè)大學(xué)”、“財(cái)經(jīng)學(xué)院”等，實(shí)現(xiàn)了人才信息資共享通道，隨時(shí)需求那類人才，隨時(shí)篩選現(xiàn)有人才信息資庫，選配到公司需要的人才。2、激勵(lì)內(nèi)部員工，進(jìn)取推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發(fā)項(xiàng)目、運(yùn)營管理過程中，有不一樣的特殊崗位如：出納員、印章專管員、材料員、保管員）公司從進(jìn)人的角度，提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦，

8、公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)。所以，我們就這些特殊崗位，配合公司更進(jìn)一步嚴(yán)格了把關(guān)手續(xù)，做到了在個(gè)人背景調(diào)查清楚，專業(yè)技能突出，綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配適宜的崗位上去。四、進(jìn)取開展員工思想動(dòng)態(tài)管理，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。今年人力資部配合公司高層，就員工思想動(dòng)態(tài)管理展開了一系列工作。如：新員工入職，人力資要給員工做崗前基本培訓(xùn)，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情，帶著清晰的工作目標(biāo)和職位發(fā)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài)。我們倡導(dǎo)的人文文化是，“工作一天就要?dú)g樂的一天，就是累也是件并歡樂著的工作在做”。使員工歡樂的工作，歡樂的分享，

9、歡樂的合作，歡樂的成長，歡樂的有成就感。這樣，有一個(gè)穩(wěn)定的思想和歡樂的狀態(tài)，才能全身心的投入工作。其次，人力資部及時(shí)跟進(jìn)部門經(jīng)理管理工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)部門員工出現(xiàn)思想波動(dòng)，或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問題，人力資部會(huì)及時(shí)配合部門經(jīng)理做好員工的交流、談心、疏導(dǎo)，服務(wù)及全方位供給幫忙工作，至此解決到位為結(jié)果。經(jīng)過一年來的努力，人力資部雖然取得了以上成績，但離公司人力資戰(zhàn)略管理要求，還有必須差距，還需要在六大模塊管理基礎(chǔ)上提升，并要側(cè)重其它模塊具體工作開展。如：員工培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎(chǔ)上，加大力度完善、補(bǔ)充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓(xùn)與開發(fā)管理機(jī)制”“績效管理制度”“薪酬

10、管理制度”，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)部門的力量。爭取2021年的人力資管理再上新臺(tái)階，再建新功業(yè)。五、2021年基本工作思路2021年，人力資部將面臨管理全面升級(jí)，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里，人力資管理對(duì)于人力資部來說是十分重要的管理部分，它不僅僅要求人力資部在日常管理運(yùn)行方面，進(jìn)入規(guī)范化管理階段，更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上，側(cè)重對(duì)崗位績效考核和薪酬設(shè)計(jì)上走出自我的管理亮點(diǎn)，并以此結(jié)合引進(jìn)人才，把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上，打出華美龍人的優(yōu)勢招牌。現(xiàn)將2021年基本工作思路匯報(bào)如下：1、提升管理意識(shí)，從人才管理型轉(zhuǎn)人才經(jīng)營型當(dāng)前，公司處于過速澎漲發(fā)展期，異常是在2021年

11、的經(jīng)營管理中，公司將面臨著一個(gè)重要的問題，就是需要很多專業(yè)和管理的人才引進(jìn)，來突破經(jīng)營管理中的人才“瓶頸”。從必須的人才管理層面升華到人才經(jīng)營層面，再從人才經(jīng)營層面上升到人才戰(zhàn)略層面?？偨Y(jié)公司過去幾年的人力管理工作，我們在想幾個(gè)問題，為什么公司缺少人才？為什么公司留不住人才？為什么公司所器重的人才也會(huì)屢屢流失？如何吸引人才？如何培養(yǎng)人才？如何挖掘人才？如何激勵(lì)人才？如何避免用錯(cuò)人才？如何知人善用？如何聚天下人才為我所用？如何降低人才使用成本？所有這些問題，都是我們?nèi)肆Y部必須思考和應(yīng)對(duì)的實(shí)際問題，更需要在來年把這些問題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，經(jīng)過我們求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的落地工作，用戰(zhàn)略規(guī)劃

12、人才的眼光，精心經(jīng)營人才的態(tài)度，系統(tǒng)經(jīng)營人才的理念，去挑戰(zhàn)2021年人力資部的各項(xiàng)管理工作。2、繼續(xù)完善各項(xiàng)工作制度、流程，建立完善的管理體系人力資管理就像財(cái)務(wù)、質(zhì)量、施工等管理一樣，必須構(gòu)成一個(gè)體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。所以，人力資部必須要在人力資管理體系框架內(nèi)分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系，是有效開展人力資部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資部的工作：1、重新設(shè)定總公司組織架構(gòu)建立公司組織架構(gòu)，是人力資部上升管理工作的根本基礎(chǔ)，結(jié)合總公司、各分公司及項(xiàng)目部制定的年中短期發(fā)展規(guī)劃，異常是明年總公司發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段，結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu)，設(shè)計(jì)出與其

13、相匹配的2021年新組織架構(gòu)，確保人力資前期各項(xiàng)工作的順利開展。2、建立崗位職等根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu)，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設(shè)置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級(jí)關(guān)系界定清楚，并把所有崗位的級(jí)別、職責(zé)、權(quán)利明確到位，建立崗位職等，為補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)“薪酬管理制度”供給基礎(chǔ)依據(jù)。3、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔(dān)的工作職責(zé)和必需的任職資格等，結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé)。依據(jù)確定各崗位工作職責(zé)，進(jìn)行崗位分析p ，評(píng)估其工作量的大小，分析p 整個(gè)管理過程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)

14、，確定崗位編制。4、重新明確工作權(quán)限和工作流程配合總公司明年總體內(nèi)部運(yùn)營管理計(jì)劃，結(jié)合2021年新確定崗位職責(zé)，再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過程中的經(jīng)辦人、審核人、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進(jìn)行權(quán)限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對(duì)接，公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位?？傊竭_(dá)崗位權(quán)限明確，工作流程規(guī)范清晰。5、制訂績效考核管理辦法總結(jié)2021年底公司對(duì)全體員工考核評(píng)定經(jīng)驗(yàn)，廣泛征求公司各部門、分公司及項(xiàng)目部提議基礎(chǔ)上，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理辦法”，作為內(nèi)部運(yùn)營管理的一種重要手段來抓，經(jīng)過考核與獎(jiǎng)懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可

15、用精神獎(jiǎng)勵(lì)大力表彰，也可用設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)資金做激勵(lì)機(jī)制，也可用晉升、提薪或供給培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。6、建立健全保障機(jī)制根據(jù)公司的用人宗旨，人力資部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項(xiàng)福利政策，作為薪酬機(jī)制的延伸。使員工對(duì)提升、健康、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、養(yǎng)老、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力，并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂業(yè)，對(duì)員工的保障構(gòu)成機(jī)制，充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色。7、重點(diǎn)做好員工培訓(xùn)和人才儲(chǔ)備為了確保員工能與公司同步發(fā)展，同時(shí)也為了要求員工能適應(yīng)公司更高崗位的要求，人力資部要結(jié)合

16、員工專業(yè)技能和實(shí)際管理水平，對(duì)員工實(shí)施有針對(duì)性的計(jì)劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)，按不一樣的職位、不一樣的部門、不一樣的專業(yè)、不一樣的需求等因素制訂出切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案，并將培訓(xùn)結(jié)果與薪資、晉升等機(jī)會(huì)掛鉤，有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊(duì)。3、繼續(xù)拓展招聘渠道，加大力度做好人才招聘工作明年的人才招聘工作，人力資部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略與運(yùn)營戰(zhàn)略，供給有力的人才保障目標(biāo)，加大工作力度，拓寬招聘渠道，縱深推進(jìn)公司急需招聘的專業(yè)人才和管理人才。1、摸清人才需求情景，確定招聘重點(diǎn)。為增強(qiáng)人才的引進(jìn)的針對(duì)性和實(shí)效性，對(duì)公司各部門、各部門及項(xiàng)目部人才需求情景進(jìn)行全面的調(diào)查和摸底，并且從公司發(fā)展大局出發(fā)，本著“明確計(jì)

17、劃，重點(diǎn)招聘，總量控制，急需優(yōu)先，”的原則，把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營模式，認(rèn)同公司體制和機(jī)制，認(rèn)同公司各項(xiàng)管理制度，認(rèn)同公司團(tuán)隊(duì)組織，認(rèn)同公司經(jīng)營和發(fā)展理念的各類人才，爭取招引進(jìn)來。讓新人“進(jìn)得來，留得住，得發(fā)展”。2、利用各種招聘渠道，發(fā)布招聘信息，確保招聘效果。在招聘渠道上，充分利用學(xué)校招聘、獵頭公司、現(xiàn)場招聘會(huì)、內(nèi)部推薦、媒體廣告、專業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。3、根據(jù)用人單位和招聘崗位，確定錄用本事評(píng)價(jià)維度和錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一是在招聘過程中，人力資部要有針對(duì)性的對(duì)不一樣的崗位，選擇制訂不一樣的本事組合作為評(píng)價(jià)維度。二是依據(jù)不一樣的崗位所承擔(dān)的職責(zé)和任職資格，為其設(shè)定不一樣的錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)。總

18、之，期望經(jīng)過2021年各項(xiàng)工作的推動(dòng)和開展，實(shí)現(xiàn)公司人力資的精干和增效及人力資本增值，配合公司最大化的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專業(yè)型人才，為公司發(fā)展供給不斷的人才動(dòng)力，使人力資部的全面管理進(jìn)入跨越階段。人力資個(gè)人的工作總結(jié)2市分行成立以來，本著“勤奮、踏實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，各項(xiàng)業(yè)務(wù)都取得了很大發(fā)展。20年是銀行大發(fā)展的成效之年，本年工作中，在區(qū)分行人力資部的部署，及市分行的領(lǐng)導(dǎo)下，我部門進(jìn)取投身于分行隊(duì)伍建設(shè)，努力深化人事制度改革，完善薪酬激勵(lì)機(jī)制，大力開展員工培訓(xùn)教育，力求提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。為配合市分行關(guān)于認(rèn)真做好年終工作的通知，總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，肯定成績，

19、找出不足，提高辦事效率，結(jié)合我部實(shí)際情景，對(duì)2021年全年工作做如下總結(jié):發(fā)展中取得的成績：一、結(jié)合現(xiàn)狀，優(yōu)化人力資配置當(dāng)前市分行從業(yè)人員結(jié)構(gòu)、管理、崗位現(xiàn)狀：1、截止到2021年月日，_市分行全部在冊從業(yè)人員264人，各類人員的數(shù)量及占比分別為：合同用工a類162人，占全部從業(yè)人員的61.36%；合同用工b類27人，占全部從業(yè)人員的10.22%；勞務(wù)用工75人，占全部從業(yè)人員的28.40%。2、10月份全行合同用工（包括合同用工a、b類）共189人，合同簽訂人數(shù)為189人，合同簽訂率為100%；勞務(wù)工共75人，派遣率為100%。全行從業(yè)人員參保率為100%。3、全行管理人員84人，占全部從業(yè)

20、人員的31.81%；專業(yè)人員共有49人，占全部從業(yè)人員的18.56%，其中信貸員32人，占全行從業(yè)人員的專業(yè)崗位的11.83%，占專業(yè)崗位的65.31%；綜合業(yè)務(wù)人員共有131人，占全部從業(yè)人員的49.65%。適時(shí)了解我行的結(jié)構(gòu)布局、崗位配置、管理情景，是不斷修繕我行人事制度，合理分配我行崗位人員，推進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展的人事管理保障。在2021年的勞動(dòng)資管理中，我部門及時(shí)對(duì)上崗從業(yè)人員辦理了相關(guān)規(guī)定所涉及的各類保險(xiǎn)，參保人員占比100%，企業(yè)員工繳納保險(xiǎn)貼合相關(guān)要求；在崗位配置上，為縮短管理層次，加大管理半徑，我部門為配合市分行隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)各類業(yè)務(wù)、安保等管理環(huán)節(jié)做了相應(yīng)的人員配置調(diào)整：從目前分

21、行領(lǐng)導(dǎo)序列人員的數(shù)量來看，能夠覆蓋目前分行各項(xiàng)管理工作；從目前分行管理序列人員的數(shù)量來看，基本能夠保證分行向更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)邁進(jìn)。勞務(wù)用工數(shù)量上貼合區(qū)分行的相關(guān)規(guī)定要求。二、結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真做好培訓(xùn)工作當(dāng)前我行員工素質(zhì)、崗位培訓(xùn)情景：1、員工素質(zhì)：我行大專及以上學(xué)歷人數(shù)216人，約占全行人數(shù)的81.37%，其中財(cái)經(jīng)相關(guān)專業(yè)人數(shù)94人，占大專及以上學(xué)歷人數(shù)的35.61%；初級(jí)（含）以上職稱人數(shù)131人，占全行在職人數(shù)的49.62%。2、教育培訓(xùn)：截止2021年月，參加公司、信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)人數(shù)196人，占全行人數(shù)的79.24%。近期又有5名員工經(jīng)過信貸培訓(xùn)，獲得信貸上崗資格。持有銀行、基金、會(huì)計(jì)從業(yè)資格

22、的人員約占柜員人員的60%。今年以來，為盡快轉(zhuǎn)變員工觀念，適應(yīng)我行向現(xiàn)代化商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的步伐，我部門本著加大人員培訓(xùn)力度改革力度，變?nèi)耸虏块T為發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、合理使用人才的綜合勞資管理部門的理念，努力成為市分行長遠(yuǎn)發(fā)展的“造血”部門。應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展趨勢、員工培訓(xùn)需求等方面，我部門采取了多種方式的調(diào)查，在區(qū)分行人力資部的培訓(xùn)部署下，制定適合本行發(fā)展的長期培訓(xùn)規(guī)劃，今年培訓(xùn)資料涵蓋面廣、知識(shí)新、視角寬，以不斷提高員工的素質(zhì)為宗旨，使員工能夠緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，深刻理解并自覺向我行發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)靠攏。另一方面，金融產(chǎn)品的日益復(fù)雜化需要員工不斷更新和強(qiáng)化操作技能，我部門人員加班加點(diǎn)，對(duì)員工進(jìn)行了多次

23、操作技能的實(shí)時(shí)培訓(xùn)。同時(shí)，為貼合銀行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)金融從業(yè)人員的上崗資格認(rèn)證要求，我部門結(jié)合實(shí)際，對(duì)未取得資格證書的人員及時(shí)進(jìn)行了考前培訓(xùn)。三、薪酬改革，完善制定績效考核機(jī)制當(dāng)前我行薪酬制度下的宏觀情景：專業(yè)崗位的薪酬已與我行發(fā)展初級(jí)階段中計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理相分離，逐步改被動(dòng)攬儲(chǔ)向主動(dòng)運(yùn)用資本的角度發(fā)展。臨柜人員的績效也將柜員的個(gè)人利益與企業(yè)發(fā)展逐步結(jié)合，提高了員工的主觀能動(dòng)性。2021年，我部門逐步深化績效考核制度，將個(gè)人績效考核與組織績效考核有機(jī)結(jié)合，根據(jù)崗位特性制定出合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制。按照員工崗位職責(zé)，考核工作業(yè)績，確定其績效工資;在員工中推行結(jié)構(gòu)合理、管理良好的績效付酬制度，采取按崗定酬、按任務(wù)

24、定酬、按業(yè)績定酬等多樣化的分配方式，體現(xiàn)重業(yè)績，向優(yōu)秀人才、高科技人才、關(guān)鍵崗位和一線操作者傾斜的原則;努力實(shí)現(xiàn)福利分配方式的多元化，除貨幣、實(shí)物形式之外，向無形的形式，如對(duì)優(yōu)秀員工供給培訓(xùn)、進(jìn)修的機(jī)會(huì)；樹立陽光支行、陽光部門的優(yōu)秀典范；倡導(dǎo)支行網(wǎng)點(diǎn)評(píng)選服務(wù)之星等方式，建立健全的激勵(lì)機(jī)制，使銀行的薪酬和待遇對(duì)外具有競爭力，到達(dá)穩(wěn)定現(xiàn)有人才隊(duì)伍的功效。經(jīng)過崗位價(jià)值評(píng)估，突出不一樣崗位之間的職責(zé)與貢獻(xiàn)，合理拉開薪酬差距，努力實(shí)現(xiàn)真正的內(nèi)部公平。四、完善考核，制定員工考核辦法為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行競爭要求，提高分行人力資管理水平，提升分行員工服務(wù)質(zhì)量和工作效率，充分調(diào)動(dòng)員工工作的進(jìn)取性和創(chuàng)造性，根據(jù)中國

25、_銀行_分行勞務(wù)工管理辦法（寧郵銀發(fā)【2021】431號(hào)）及中國_銀行_分行員工管理辦法（寧郵銀發(fā)【2021】432號(hào)）中相關(guān)規(guī)定，經(jīng)_市市分行黨委研究指導(dǎo)，我部門結(jié)合本行實(shí)際，對(duì)全體操作類、專業(yè)類崗位員工實(shí)行年度考核。員工管理以崗位為基礎(chǔ)，實(shí)行崗位資格認(rèn)證，規(guī)定員工上崗的基本條件，并定量地要求營銷業(yè)績，將員工日?？荚u(píng)工作下放至各級(jí)支行、部門按月綜合打分，由市分行人力資部員于年末擇期組織進(jìn)行年度考核。包括營銷業(yè)績、勤務(wù)態(tài)度、熟練業(yè)務(wù)以及服務(wù)質(zhì)量等項(xiàng)目。2021年，我部門逐步推行全員競爭上崗的做法，實(shí)現(xiàn)人力資的合理配置。經(jīng)過員工填寫考核信息表，支行、部門綜合審查，年度人力資部考試等程序，遵循公開

26、、平等、競爭的原則。對(duì)上崗資格認(rèn)證合規(guī)，營銷業(yè)績突出，考核成績優(yōu)秀的員工，適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)、頒發(fā)證書，在年末評(píng)先時(shí)優(yōu)先研究，同時(shí)作為續(xù)聘、薪酬分配、晉升、聘用工選聘等的重要參考依據(jù)。努力做到人盡其才，充分調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性。五、紅化思想，進(jìn)取建設(shè)黨員隊(duì)伍在分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我部門繼續(xù)加強(qiáng)職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)舉辦民主生活會(huì)，從轉(zhuǎn)變觀念入手，學(xué)習(xí)新政策，提倡新思想，加強(qiáng)法規(guī)、政策知識(shí)的學(xué)習(xí)和教育，進(jìn)取開展批評(píng)和自我批評(píng)，讓黨員同志在交流中學(xué)習(xí)，在評(píng)議中提高，發(fā)揮行內(nèi)黨員帶頭作用，體現(xiàn)黨員先進(jìn)性。工作中存在的不足：一、當(dāng)前我行員工崗位配置方面依然存在問題。在操作類崗位中，我行與現(xiàn)代商

27、業(yè)銀行的柜員崗位配置尚存在差距。綜合業(yè)務(wù)人員過多，分工不夠明確。大雜燴的綜合業(yè)務(wù)管理比較困難，授權(quán)機(jī)制存在漏洞；兼職現(xiàn)象嚴(yán)重，人防本事較為薄弱；差別較弱的用工制度使我行在渠道管理層、市場營銷層、操作層等使用同一種管理方法，在必須程度上能夠說是人力資的閑置浪費(fèi);缺乏對(duì)員工崗位配置的合理規(guī)劃和相應(yīng)的跟蹤制度，較少研究員工個(gè)人對(duì)崗位配置的意愿，使崗位配置有必須的主觀性;部門、單位人員配置不甚合理導(dǎo)致各崗位忙閑不均。二、在考核機(jī)制方面依然不夠科學(xué)?？己藰?biāo)準(zhǔn)不夠明確，缺少針對(duì)不一樣崗位、不一樣層次的崗位說明書，從而使考核結(jié)果未能全面、真實(shí)地反映員工的工作實(shí)績。業(yè)績考核片面強(qiáng)調(diào)了吸收存款的比重，相對(duì)忽視了

28、資金效益率、資金成本率等方面的因素，不利于銀行長遠(yuǎn)的發(fā)展;人事考評(píng)透明度不高，對(duì)考核結(jié)果的相關(guān)解釋和反饋機(jī)制不夠健全，考核的教育激勵(lì)作用較弱。三、培訓(xùn)機(jī)制還不夠健全。人才培養(yǎng)過多倚重于學(xué)歷的教育，專業(yè)與實(shí)踐存在著必須程度的脫節(jié);在培訓(xùn)的規(guī)劃方面缺乏整體和長遠(yuǎn)的把握，針對(duì)某一方面的熱點(diǎn)問題應(yīng)急性地組織一些專題培訓(xùn)，雖然解決了當(dāng)前存在的問題，但在知識(shí)的連貫性和系統(tǒng)性上稍顯不足；對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)和潛能開發(fā)培訓(xùn)相對(duì)較少，對(duì)中、高層次的培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育力度顯得不夠;培訓(xùn)資料在實(shí)際工作中的應(yīng)用考查不足，沒有采用成本效益分析p 方法去評(píng)估培訓(xùn)效果，較少開展培訓(xùn)后的跟蹤調(diào)查，缺乏培訓(xùn)的反饋機(jī)制。今后

29、的工作規(guī)劃：一、為適應(yīng)市分行改革發(fā)展需要，發(fā)揮支行在業(yè)務(wù)發(fā)展中的進(jìn)取作用，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)化資配置，推動(dòng)支行綜合實(shí)力的增強(qiáng)和提升，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速穩(wěn)健發(fā)展，我部嚴(yán)格按照區(qū)分行_銀行_分行各級(jí)支行績效分類管理辦法文件要求，依據(jù)現(xiàn)有資的配置情景，綜合研究支行的規(guī)模、效益、人員等因素，對(duì)各級(jí)支行績效實(shí)行分類管理。并結(jié)合我行實(shí)際情景及業(yè)務(wù)部門制定的業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)施方案，廣泛聽取基層單位對(duì)績效工資分配的提議，深化績效機(jī)制的改革。二、為促進(jìn)市分行專業(yè)崗位的穩(wěn)健發(fā)展，調(diào)動(dòng)信貸、公司從業(yè)人員的進(jìn)取性，防范貸款風(fēng)險(xiǎn)，做好公司業(yè)務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行區(qū)分行_銀行_分行小額貸款業(yè)務(wù)績效考核辦法文件要求，本著考核指標(biāo)公正、考

30、核過程公開、透明的原則，充分調(diào)動(dòng)信貸、公司業(yè)務(wù)從業(yè)人員的進(jìn)取性，促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展。三、為了進(jìn)一步強(qiáng)化工作職責(zé)，改善工作作風(fēng)，提高工作效率，規(guī)范服務(wù)行為，切實(shí)提高支行的服務(wù)質(zhì)量和機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，深入開展“陽光行動(dòng)”競賽評(píng)比活動(dòng)，樹立支行、部門學(xué)習(xí)典范。四、為大力推進(jìn)我行員工隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)的提升，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)人員儲(chǔ)備培訓(xùn)，廣泛倡導(dǎo)“培訓(xùn)是員工最大福利”的理念，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，加大培訓(xùn)力度，充分利用各種資，為企業(yè)跨越式發(fā)展做好強(qiáng)有力的培訓(xùn)支撐。不斷提升高管人員的政策水平及綜合素質(zhì)，市分行定期對(duì)高管人員組織風(fēng)險(xiǎn)管控、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、公司業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、營銷業(yè)務(wù)、綜合管理等相關(guān)知識(shí)的

31、培訓(xùn)班；根據(jù)我行經(jīng)營生產(chǎn)實(shí)際，重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)技能培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)，由各單位的內(nèi)訓(xùn)師根據(jù)崗位特點(diǎn)，分別對(duì)個(gè)人、公司業(yè)務(wù)的從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位技能和服務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)；加快我行理財(cái)、保險(xiǎn)等從業(yè)人員的隊(duì)伍建設(shè)，開展理財(cái)業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、個(gè)人網(wǎng)銀、信用卡、服務(wù)規(guī)范等方面進(jìn)一步系統(tǒng)化的培訓(xùn)，加快我行的理財(cái)業(yè)務(wù)以及我行的新業(yè)務(wù)的發(fā)展，提升窗口業(yè)務(wù)本事和業(yè)務(wù)質(zhì)量；提高我行員工的服務(wù)質(zhì)量，舉辦柜面人員服務(wù)禮儀知識(shí)培訓(xùn)班，努力讓自我的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)，經(jīng)過個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。五、

32、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家及上級(jí)主管部門有關(guān)勞動(dòng)工資方面的方針、政策、法規(guī)和制度，并結(jié)合本行實(shí)際情景認(rèn)真實(shí)施。加強(qiáng)工資基金管理，按規(guī)定使用、控制和管理工資計(jì)劃，及時(shí)與上級(jí)部門溝通交流工資計(jì)劃執(zhí)行過程中存在的問題。立足重點(diǎn)放在黨員隊(duì)伍建設(shè)上，倡導(dǎo)“愛崗敬業(yè)，愛行如家”的進(jìn)取思想，不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、和戰(zhàn)斗力，構(gòu)成抓黨建促發(fā)展的濃厚氛圍，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營加快發(fā)展。2021年我部在履行工作職責(zé)、完善內(nèi)部管理、員工教育培訓(xùn)等方面上做了工作，取得了必須的成績，也還存在著不足。在今后工作中，我們將主動(dòng)加強(qiáng)研究和探索，以與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神，全面推進(jìn)人事工作的開展，進(jìn)取為我行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展供給有效的組織

33、人事保證。人力資個(gè)人的工作總結(jié)320_年度人力資部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作，加強(qiáng)人力資引進(jìn)開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展供給儲(chǔ)備了很多的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕?、高效公平的，兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱技能評(píng)定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī)，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。應(yīng)對(duì)這即將過去

34、的20_年，重組后的人力資部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈此刻每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，理解領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評(píng)價(jià)。一、大力加強(qiáng)部門發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢1.部門員工內(nèi)部管理人力資作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王_總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負(fù)責(zé)人李_經(jīng)理一向以來不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。1.1不間斷的專業(yè)本事提升人力資部在部門李_經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五午時(shí)進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問題分析p 、管理

35、實(shí)踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問題解決本事。1.2內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守人力資部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李_經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。2.人力資工作模塊工作優(yōu)化人力資部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個(gè)發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。公司人力資部根據(jù)

36、公司的發(fā)展情景，結(jié)合人力資管理專業(yè)知識(shí)，進(jìn)取進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。ZUI終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。3.制度與流程建設(shè)作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要職責(zé)部門，人力資部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一向緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新，不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。20_年以來，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績

37、效管理制度;職稱評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)2多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。4.職能創(chuàng)新人力資部深刻認(rèn)識(shí)到，新形勢新任務(wù)對(duì)人力資工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資管理的發(fā)展趨勢，結(jié)合公司人力資開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢下人力資開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面：管理理念的創(chuàng)新，人力資部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自我的理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求

38、成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識(shí)，進(jìn)取投入到本職工作中去，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，到達(dá)企業(yè)與自身共同成長。管理機(jī)制的創(chuàng)新，人力資部充分認(rèn)識(shí)到人力資管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實(shí)際工作中，人力資進(jìn)取完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長期的人力資規(guī)劃、人力資發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對(duì)性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)了公司人員本事素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項(xiàng)工作的開展，供給了很多超前的管理方法

39、和工具。二、職責(zé)艱巨而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊對(duì)于公司及人力資部來說，20_年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績效體系的重塑再造，完成了職稱評(píng)定體系開發(fā)制定，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。1.薪酬績效體系改革從20_年底開始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時(shí)間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進(jìn)行外部行業(yè)比對(duì)及對(duì)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后，做出了一項(xiàng)對(duì)公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵(lì)員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及進(jìn)取

40、影響力、順應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。從20_年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施，歷時(shí)半年之久，期間人力資部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析p 、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中。在整個(gè)薪酬績效方案改革設(shè)計(jì)中，人力資部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時(shí)，加班加點(diǎn)，全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中。完成近6批，1余人次的訪談?wù){(diào)查;1余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總結(jié);17多個(gè)崗位13輪次的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;2萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析p 匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)比較分析p ;無數(shù)次的與外部管理專家的討論，5余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改，多人無數(shù)次加班加點(diǎn)

41、，甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后，合計(jì)多人次共計(jì)加班超過3工日。ZUI終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在人力資部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈此刻公司全體員工面前。薪酬體系改革ZUI終方案是公司高層、人力資部和管理咨詢公司專家一齊經(jīng)過深入調(diào)研分析p 、多輪探討研究、精確統(tǒng)計(jì)測算，結(jié)合外部市場環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構(gòu)成情景，花費(fèi)很多時(shí)間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。此次薪酬改革，基本_了公司原有薪酬評(píng)價(jià)方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對(duì)薪酬發(fā)放的認(rèn)知，制定建立了將員工職稱、技能、績效、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)

42、性、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實(shí)際工作滿意度和貢獻(xiàn)力，也從根本上為公司節(jié)儉了成本，可謂是雙贏。2.績效體系建構(gòu)公司成立以來，績效考核工作一向處于摸索的過程，未成體系，不曾連續(xù)，未起到對(duì)員工工作客觀的考核評(píng)估、量化評(píng)價(jià)、持續(xù)激勵(lì)。針對(duì)這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資部吸收外部人力資專家的智慧，參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門負(fù)責(zé)人長時(shí)間的溝通交流，設(shè)計(jì)了經(jīng)過與項(xiàng)目業(yè)績掛鉤_性考核，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績效，協(xié)同運(yùn)作理念，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系，同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評(píng)優(yōu)考核納為一體的

43、員工層面的考核制度，實(shí)現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。3.員工職稱技能評(píng)定體系的制定人力資部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后，又進(jìn)取跟進(jìn)，對(duì)公司17多個(gè)崗逐級(jí)進(jìn)行分類分級(jí)，制定了職稱技能評(píng)定體系，體現(xiàn)公司對(duì)員工全面技能的重視和促進(jìn)，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長供給了科學(xué)合理的動(dòng)力泉和制度保障。4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，為了做到科學(xué)管理，有效激勵(lì)，公司人力資部近兩年來先后使用測試了三代考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了很多的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等，同時(shí)進(jìn)行了無數(shù)次機(jī)

44、器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等，ZUI終根據(jù)公司的需要、市場同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋提議，為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于20_年3月份正式啟用，至今運(yùn)行良好?；颈Ｕ狭丝记诘目茖W(xué)、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規(guī)范的情景出現(xiàn)，為公司節(jié)儉相關(guān)管理成本。4.2考勤假期管理制度的完善及維護(hù)在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下，人力資部一向緊跟國家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐，進(jìn)取學(xué)習(xí)研究，結(jié)合公司實(shí)際情景，先后3次超過2遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，為員工謀得利益。三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證，為公司的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展供給有力保障公司領(lǐng)

45、導(dǎo)一向?qū)φ衅概嘤?xùn)予以異常的重視和關(guān)注，對(duì)招聘培訓(xùn)工作的需求計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、完成評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求。人力資部進(jìn)取應(yīng)對(duì)，主動(dòng)分析p ，完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，1%的完成了公司年度人力資需求計(jì)劃、各部門各級(jí)人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項(xiàng)工作，為企業(yè)人才資的供給、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，保證了公司人力資的供應(yīng)和提升。1.完成公司20_年相關(guān)招聘培訓(xùn)計(jì)劃，滿足各部門招聘培訓(xùn)需求。20_年以來，人力資部先后13次奔赴全國各地1省市招聘現(xiàn)場、各大中專院參加各類招聘會(huì)，收集登記人才信息5

46、人次，電話通知4余人次，有效面試達(dá)26人次，完成各類人才測試測評(píng)17人次，ZUI終共完成了75人次各類社會(huì)人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關(guān)手續(xù)的辦理;2.各級(jí)人才儲(chǔ)備招聘工作的完成公司領(lǐng)導(dǎo)_遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄，充分認(rèn)識(shí)到人力資是企業(yè)的一資，認(rèn)識(shí)到人力資就是人才資，就是知識(shí)資;認(rèn)識(shí)到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。所以做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲(chǔ)備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了很多的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展供給了有力保障。2.1本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備20_年人力資部在對(duì)全國各地知名院校進(jìn)行分析p ，比較選擇了

47、15所具有對(duì)口專業(yè)、教育水平強(qiáng)、知識(shí)度高的一流院校作為長期合作伙伴，并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會(huì)，選拔面試、審核檢查并錄用接收5名應(yīng)屆畢業(yè)生。2.2各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲(chǔ)備人力資部近年來進(jìn)取與全國各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流，引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。異常是20_年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過對(duì)全國各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核，共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)2名。本年度對(duì)各級(jí)大中專院校，本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之ZU

48、I。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為以后相關(guān)工作的開展供給了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。3.大力完成公司各類培訓(xùn)需求計(jì)劃3.1充分完成需求計(jì)劃，挖掘相關(guān)資人力資部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，至今完成了各級(jí)、各類培訓(xùn)26多人次，其中如超過1余人次4R執(zhí)行力培訓(xùn)、2余人次的班組長管理培訓(xùn)、各類安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過2人次的各類英語培訓(xùn)、3余人次計(jì)算機(jī)辦公軟件類培訓(xùn)、3余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、2余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識(shí)資，提升保障了公司人才技能資的供應(yīng)。3.2充分完成新接收各類各級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作對(duì)于新接收錄用的2名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和2名優(yōu)秀焊鉚工技

49、校人才，人力資充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)本事、求知本事及團(tuán)隊(duì)精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門的大力配合下，先后3余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等，使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)，為日后各崗位的人力資儲(chǔ)備配置做好充分準(zhǔn)備。3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理配合各項(xiàng)目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期，在司人員超過4人。四、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證，提升企業(yè)影響力與知名度人力資管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化、柔性化十分強(qiáng)的工作，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象

50、及聲譽(yù)，所以事務(wù)工作事無輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn)。1.員工薪酬福利保障與績效激勵(lì)管理薪酬績效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計(jì);相關(guān)部門、各級(jí)員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評(píng)估匯總、員工考勤假期管理、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析p 工作;負(fù)責(zé)各類薪酬管理、績效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護(hù);直接影響到員工評(píng)價(jià)結(jié)果、薪酬發(fā)放，是公司與員工雙方直接對(duì)話的重要平臺(tái)和ZUI為實(shí)際的通道。人力資部根據(jù)薪酬績效工作過程復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)、工作量大、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項(xiàng)目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對(duì)性的工作方案、崗位要求、人員考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范、細(xì)

51、化了相關(guān)工作。薪酬績效管理工作每月要完成1萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3余人次的薪酬費(fèi)用核算;3余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計(jì)更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及年終近1萬人次和信息量的反復(fù)測算匯總統(tǒng)計(jì)及分析p ;每年近萬人次的保險(xiǎn)系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析p 匯報(bào)。2.員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理2.1規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保障權(quán)益、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)合同管理辦法20_年是國家新勞動(dòng)合同法執(zhí)行元年，人力資部響應(yīng)新勞動(dòng)合同法的章程，進(jìn)取學(xué)習(xí)探討，根據(jù)公司實(shí)際情景及時(shí)簽訂無定期勞動(dòng)合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期，對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期，普通

52、員工實(shí)行3年合同周期，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)，降低了用工成本，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益。20_年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才，充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度。2.3接待處理員工爭議1余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度，促進(jìn)合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資管理的ZUI末端管理，為企業(yè)形象維護(hù)與堅(jiān)持及日后的雙方合作做好鋪墊。2.4據(jù)深圳市用工政策，及時(shí)為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益。五、加強(qiáng)人力資管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè)，充分保障部門及

53、公司相關(guān)工作的高效有序?yàn)槌浞职l(fā)揮人力資管理人才優(yōu)勢，提升體系建設(shè)工作，異常是關(guān)鍵管理手段在人力資管理工作中的貢獻(xiàn)率，人力資部進(jìn)取做好人力資管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化了人力資管理技術(shù)創(chuàng)新，完成了人力資統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資部從20_年6月起加大了人力資管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺(tái)帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化，包括人力資基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離職人員管理、信息查詢等強(qiáng)大的功能，先后5次5余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓(xùn)、薪酬、合

54、同信息進(jìn)行歸類整理及信息化，極大地提高人力資工作效率和人力資管理與開發(fā)水平。六、進(jìn)取開展各類項(xiàng)目活動(dòng)，提升企業(yè)文化人力資部在完成本職工作的同時(shí)，進(jìn)取拓展專業(yè)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐，將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化結(jié)合，舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng)，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化。七、部門工作展望人力資部，作為企業(yè)的一扇窗戶，一面鏡子，將責(zé)無旁貸的完成各項(xiàng)本職工作。20_年將做好人力資的招聘、培訓(xùn)、配置各項(xiàng)需求計(jì)劃分析p ，有效實(shí)施各項(xiàng)人員配置及發(fā)展計(jì)劃;繼續(xù)落實(shí)改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行，使改革成果得以

55、有效發(fā)揮、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn);不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認(rèn)知觀念，進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作，切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系?；仡?0_，我們欣然坦然，展望20_，我們信心依然。人力資部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20_年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長避短，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節(jié)儉成本，保障需要，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)發(fā)展供給專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻(xiàn)專業(yè)力量。人力資個(gè)人的工作總結(jié)420_年公司人力資管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資培訓(xùn)與開發(fā)、人力資管理信息化

56、和人力資管理制度建設(shè);不斷開拓人力資視野，把握人力資動(dòng)態(tài)，吸收ZUI新人力資管理思想和理念，進(jìn)行人力資管理改革與創(chuàng)新。一、人力資基本情景。截至20_年1月31日_股份員工人數(shù)2499人(含精美特695人)，其中公司總部4人，幕墻工程公司674人，石巖玻璃生產(chǎn)中心439人，石巖玻璃生產(chǎn)中心大亞灣分公司34人，大亞灣玻璃技術(shù)有限公司48人人，大亞灣幕墻產(chǎn)品有限公司299人，精美特玻璃公司695人。結(jié)合新勞動(dòng)合同法，完成了全員勞動(dòng)合同的簽訂工作。二、進(jìn)取推進(jìn)人力資管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資管理的制度體系，構(gòu)成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資管理與開發(fā)水平。公司總部根據(jù)公司管理體制

57、的總體要求，已經(jīng)完成薪酬管理辦法、員工培訓(xùn)辦法、人力資管理辦法、員工考勤管理辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。以上辦法已正式頒布并在施行中。三、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，公司人力資招聘、開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。為不斷增強(qiáng)公司的競爭本事，提高員工的素質(zhì)和本事，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司總部起草了人力資開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。精心組織，認(rèn)真做好各類招聘和培訓(xùn)工作。20_年招聘應(yīng)屆大學(xué)生5人，公司新增人員46人(不含應(yīng)屆大學(xué)生)。對(duì)新招應(yīng)屆大學(xué)生進(jìn)行上崗培訓(xùn)，為期期2天共5人參加。工程公司舉辦各類技術(shù)培訓(xùn)班12次，48人次參加了培訓(xùn)。參加政府主辦的五大員、建造師、安全生產(chǎn)等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不一樣程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作本事。四、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，進(jìn)取配合集團(tuán)做好人力資管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資管理技術(shù)創(chuàng)新。根據(jù)公司總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮公司人力資管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設(shè)工作，異常是關(guān)鍵管理手段在人力資管理工作中的貢獻(xiàn)