通信經(jīng)理在民主行風(fēng)評(píng)議和“雙萬”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話_第1頁
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1、通信經(jīng)理在民主行風(fēng)評(píng)議和“雙萬活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話精品文檔,僅供參照通信經(jīng)理在民主行風(fēng)評(píng)議和“雙萬活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話通信經(jīng)理在民主行風(fēng)評(píng)議和“雙萬活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話通信經(jīng)理在民主行風(fēng)評(píng)議和“雙萬活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)外樹形象全新打造××通信服務(wù)品牌×××經(jīng)理在民主行風(fēng)評(píng)議和“雙萬活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話同志們:今天我們召開×××分公司民主評(píng)議行風(fēng)和“道德規(guī)范進(jìn)萬家,誠實(shí)守信萬人行活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),目的就是進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)精神文明建設(shè),全面提升員工隊(duì)伍素養(yǎng)和通信服務(wù)水平,全新打造×××&

2、#215;服務(wù)品牌,樹立××通信的合格形象,更好地為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展和人民生活提供方便、優(yōu)質(zhì)、快捷的通信服務(wù),為使兩項(xiàng)活動(dòng)取得預(yù)期效果并獲得圓滿成功,下面,我講幾點(diǎn)看法。一、充分熟悉兩項(xiàng)活動(dòng)的重要意義一、民主評(píng)議行風(fēng)和“道德規(guī)范進(jìn)萬家,誠實(shí)守信萬人行活動(dòng)體現(xiàn)了“三個(gè)代表要求。民主評(píng)議行風(fēng)是擴(kuò)展基層民主、強(qiáng)化群眾監(jiān)督的一項(xiàng)重要制度,也是檢驗(yàn)我們?cè)趯?shí)際工作中是否真正代表人民群眾根本利益的一項(xiàng)重要措施;展開“道德規(guī)范進(jìn)萬家,誠實(shí)守信萬人行活動(dòng)是強(qiáng)化誠信教育,強(qiáng)化“客戶至上,誠信服務(wù)理念,形成追求高尚、激勵(lì)先進(jìn)的合格風(fēng)尚的具體行動(dòng)。通信行業(yè)直接面對(duì)廣大群眾,從某種意義上講,搞

3、好兩項(xiàng)建設(shè),也就是落實(shí)我們黨一切從人民的利益出發(fā),全心全意為人民服務(wù)的宗旨。因此,端正行風(fēng),強(qiáng)化企業(yè)道德規(guī)范教育,維護(hù)用戶利益,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),是一項(xiàng)非常重要的工作。兩項(xiàng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)就是要把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、滿意不滿意作為我們想辦法、辦事情、作決策的宗旨,作為實(shí)現(xiàn)、維護(hù)最廣大人民群眾根本利益的具體體現(xiàn)是我們公司服務(wù)宗旨“您的滿意××通信永恒的追求的具體落實(shí)。二、展開民主評(píng)議行風(fēng)和“雙萬活動(dòng)是樹立合格的職業(yè)道德和行業(yè)風(fēng)尚的基礎(chǔ)和前提。執(zhí)行民主評(píng)議行風(fēng),其實(shí)質(zhì)是對(duì)行風(fēng)執(zhí)行群眾監(jiān)督,以群眾是否滿意作為衡量部門行風(fēng)好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們務(wù)必從講政治、促發(fā)展、反腐敗的戰(zhàn)略

4、高度來深入熟悉展開行風(fēng)評(píng)議、依靠群眾監(jiān)督、推動(dòng)糾建并舉的重大意義。這些年,我們?cè)谧バ酗L(fēng)建設(shè)中做了大量的工作,取得了合格的成績,從微笑服務(wù)到首問負(fù)責(zé)制,從杜絕“吃、拿、卡、要現(xiàn)象到主動(dòng)上門服務(wù),通信服務(wù)水平有了很大提升,但同時(shí)也應(yīng)清醒地看到,我們正處在深入的社會(huì)變革時(shí)期,水準(zhǔn)和要求在不斷提升,“臉難看、話難聽、事難辦等問題隨時(shí)可能發(fā)生,我們行風(fēng)建設(shè)工作就要長抓不懈,一抓到底,抓出成效。展開“道德規(guī)范進(jìn)萬家,誠實(shí)守信萬人行活動(dòng)其目的是保持“三個(gè)文明一起抓,強(qiáng)化全體員工責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、誠實(shí)守信意識(shí)和文明形象意識(shí),內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng),外樹形象,全新打造××通信員工隊(duì)伍和×

5、15;通信服務(wù)品牌。三、行風(fēng)評(píng)議工作和展開“雙萬活動(dòng)是通信公司企業(yè)化運(yùn)作的必定要求。通信是為千家萬戶服務(wù)的企業(yè),為用戶提供服務(wù)是我們的行業(yè)特點(diǎn),決定了我們必必需下大力氣抓好服務(wù)工作,這也是企業(yè)自身發(fā)展的必必需要。隨著電信體制改革的逐步深入,作為新縣主體通信運(yùn)營企業(yè),要在日趨激烈的市場競爭中獲得繼續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,就必必需要不斷改善行業(yè)作風(fēng),不斷滿足用戶對(duì)通信多層次多元化的高標(biāo)準(zhǔn)的要求,以真誠的服務(wù)來贏得企業(yè)的永久用戶,樹立××通信的合格品牌。二、精心組織、注重實(shí)效,認(rèn)真抓好民主評(píng)議行風(fēng)和“雙萬活動(dòng)一、統(tǒng)一思想,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),做好宣揚(yáng)思想發(fā)動(dòng)工作。此次民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)給了我們企業(yè)一個(gè)

6、自我剖析、自我檢查、聽取批評(píng)的良機(jī),必將極大地促進(jìn)××通信行業(yè)作風(fēng)有一個(gè)顯著地提升。各部門要高度重視此次行風(fēng)評(píng)議工作,要充分熟悉這項(xiàng)工作的重要意義,要以有則改之,無則加勉的正確心態(tài)去對(duì)待行風(fēng)評(píng)議,要以虛懷假設(shè)谷的謙遜態(tài)度去正視評(píng)議代表以及用戶對(duì)通信部門反映的看法與問題,把行風(fēng)評(píng)議作為對(duì)我們行風(fēng)建設(shè)的促進(jìn)與鞭策,藉此大力地推動(dòng)××通信分公司各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展。我公司是市公司確定展開“雙萬活動(dòng)的試點(diǎn)單位,這是市公司對(duì)我們的信任和支持,我們要按照方案的時(shí)間、內(nèi)容和要求,卓有成效地展開“雙萬活動(dòng)。二、發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),再接再厲,鞏固成果。多年來,××

7、通信始終保持“客戶至上,誠信服務(wù)的理念,以創(chuàng)建文明單位為重點(diǎn),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為突破口,立足于解決用戶和社會(huì)反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,先后展開了一系列的活動(dòng),通過內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng),外樹形象,行風(fēng)建設(shè)取得顯著成效,員工隊(duì)伍素養(yǎng)有了顯然提升,服務(wù)水平得到全面提升。至××年,縣公司獲得市級(jí)文明單位、市級(jí)青年文明號(hào)等稱號(hào);全縣個(gè)支局獲得縣級(jí)文明單位稱號(hào);×××同志獲得了省通信公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星稱號(hào)。這些成績是我們多年狠抓行風(fēng)建設(shè)、員工隊(duì)伍素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量的結(jié)果,更是我們爭先的基礎(chǔ)。因此,各部門要朝著既定目標(biāo)嚴(yán)格要求自己,花大力氣解決好我們當(dāng)前工作特別是服務(wù)工作中不盡人意的

8、地方,以求真務(wù)實(shí)的精神、踏踏實(shí)實(shí)的作風(fēng),攀登高峰,向全縣人民交上一份滿意的答卷。三、密切配合,各司其職,把兩項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處。民主評(píng)議行風(fēng)和“雙萬活動(dòng)是一項(xiàng)全局性的工作,而不是哪一個(gè)部門的事情,為確保各項(xiàng)工作均能分步驟、有計(jì)劃實(shí)施,在具體操作時(shí)要充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神,互相配合協(xié)調(diào)好,確保兩項(xiàng)活動(dòng)協(xié)調(diào)展開。希望各部門、班組、支局要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)兩項(xiàng)活動(dòng)的目的和意義按要求做好自查自糾,抓好本部門工作的落實(shí)不拖拉、不扯皮,把兩項(xiàng)活動(dòng)的具體要求落到實(shí)處。四、要以積極的態(tài)度投身到兩項(xiàng)活動(dòng)之中。展開民主評(píng)議行風(fēng)和“雙萬活動(dòng)對(duì)新縣通信而言是一次難得查找自身不夠和提升自身素養(yǎng)的機(jī)會(huì)因此,要依據(jù)活動(dòng)方案要求進(jìn)行平等、

9、公開、面對(duì)面的評(píng)議認(rèn)真聽取群眾的呼聲正確對(duì)待評(píng)議看法提升接受批評(píng)的自覺性。關(guān)于群眾反映的問題要及時(shí)予以解決;一時(shí)不能解決的要公之于眾說明原因。三、正確處理好兩項(xiàng)活動(dòng)與其他工作的關(guān)系一、展開兩項(xiàng)活動(dòng)要與改善服務(wù)工作結(jié)合起來。做好服務(wù)工作,不僅是窗口、前臺(tái)人員的使命,也是企業(yè)全體員工的使命。通信行業(yè)的特點(diǎn)是全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè),窗口要為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),就必必需有各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的密切配合和后臺(tái)部門的有力支撐。為此,我公司對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化,完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,建立了質(zhì)量管理體系,使通信服務(wù)工作制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。二、展開兩項(xiàng)活動(dòng)要與局務(wù)公開和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制結(jié)合起來。展開兩項(xiàng)活動(dòng)是對(duì)我們通信行業(yè)廉政、勤政等狀況的綜合評(píng)價(jià)與黨政齊抓共管、部門各負(fù)其責(zé)、依靠群眾支持和參加的反腐敗工作目標(biāo)是一致的。因此我們要進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化企業(yè)政治思想工作,樹立××通信合格的企業(yè)形象。三、展開兩項(xiàng)活動(dòng)要與業(yè)務(wù)發(fā)展工作結(jié)合起來。當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入了關(guān)鍵階段,任務(wù)完成與否,事關(guān)××通信將來的發(fā)展。希望同志們?cè)诟愫妹裰髟u(píng)議行風(fēng)和“道德規(guī)范進(jìn)萬家,誠實(shí)守信萬人行活動(dòng)的同時(shí),也要努力做好其他各項(xiàng)工作,要懂得充分發(fā)揮行風(fēng)建設(shè)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展、形象樹立的龐大推動(dòng)作用,發(fā)揮企業(yè)精神文明建設(shè)對(duì)物質(zhì)文明發(fā)展的支持,使各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展

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