《物業(yè)管理承諾書 》

1、物業(yè)管理承諾書隨著人們生活程度的進步和城鎮(zhèn)化開展的加快,如今物業(yè)管理效勞成了人們生活中必不可少的幾乎每天都要接觸到的效勞。那么物業(yè)管理承諾書你知道要怎么寫嗎?小編為你整理了一些物業(yè)管理承諾書的范文，希望你喜歡。尊敬的業(yè)戶：您好!歡送您順利入住昊鈺尚景園。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，博盛物業(yè)管理將珍重每個家的期望，真誠效勞，微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣闊業(yè)主和住戶做出如下承諾：一、客戶效勞做到職業(yè)道德化，以客戶至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，一點一滴地浸透到每一項效勞當(dāng)中，為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質(zhì)效勞;對客戶資料保存完好并做到保密

2、;對客戶提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)效勞管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。二、業(yè)務(wù)效勞做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理才能和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)開展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬，聘用管理和技術(shù)過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求開展，在保證效勞質(zhì)量中求生存，為我們的客戶提供最滿意的效勞。三、工程效勞做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程效勞是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的效勞。在效勞中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原那么，開通工程熱線，根本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反響。實在保證物業(yè)

3、的正常運行。四、財務(wù)效勞做到詳實透明化物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費合理、微利經(jīng)營的原那么，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下，我們定期公布財務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守?會計法?、?公司法?和?物業(yè)效勞收費管理方法?，運用法律手段組織企業(yè)的財務(wù)活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的消費經(jīng)營活動可以順利開展，使業(yè)主的投資可以得到應(yīng)有的回報。五、保衛(wèi)效勞做到平安可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊伍，通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持

4、證上崗。施行獎罰清楚的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和平安保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)那么，做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶的平安。其他效勞做到配套完善化我公司除開展根本的物業(yè)管理效勞外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸效勞，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)絡(luò)。只要住戶有求于公司，都會得到滿意的答復(fù)。真正表達(dá)具有晨陽特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的效勞。我公司再次承諾：讓每一個業(yè)主高快樂興上班，開開心心回家。真正體會到我們的貼心效勞。博盛物業(yè)管理20xx年十一月24日物

5、業(yè)管理承諾書篇二1、辦公效勞全天候 接聽，一般三聲接聽，最遲不超過五聲;24小時承受業(yè)主求助;3分鐘內(nèi)辦理物品放行手續(xù);費用交收業(yè)務(wù)5分鐘內(nèi)完成，業(yè)主查詢其他收費資迅5分鐘內(nèi)解答。2、投訴處理開設(shè)24小時監(jiān)視 ，保證各項承諾兌現(xiàn)及嚴(yán)格執(zhí)行;業(yè)主投訴接待熱情有禮、絕不推諉;一般投訴處理8小時內(nèi)解決;嚴(yán)重投訴處理5個工作日解決。3、裝修審批簡單裝修1個工作日批核;復(fù)雜裝修3個工作日內(nèi)批核;開工驗收當(dāng)天處理。4、特需約效勞現(xiàn)僅包括有償家政和有償維修一般效勞3小時內(nèi)跟進;復(fù)雜效勞24小時內(nèi)跟進。5、公共設(shè)施市政網(wǎng)除外小區(qū)公共設(shè)施全部正常運作;噴水池、水泵均可正常運作;消防供水100%正常運作;小區(qū)路面

6、保證99%正常照明;電梯、供電、供水系統(tǒng)一般故障在30分鐘內(nèi)處理。6、保安系統(tǒng)全天候防盜、防搶保安巡邏執(zhí)勤;24小時閉路電視監(jiān)控大堂、車場、電梯;小區(qū)全年案發(fā)率不超過千分之一以公安局核定為準(zhǔn);文明值勤，對進出小區(qū)的車輛及業(yè)主禮賓迎送;7、清潔衛(wèi)生小區(qū)清潔衛(wèi)生管理以iso9001質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系作為工作標(biāo)準(zhǔn)樓層通道干凈、無雜物并保持暢通及時清運垃圾，保證不亂推放雜物，干凈無異味業(yè)主投訴處理及時率為100%8、園林綠化保證時花種植占小區(qū)綠化面積10%,保持樹木常年翠綠常青綠地外觀良好，無斑禿或成片死亡現(xiàn)象。假山、雕塑等園林小品及園林建筑、設(shè)施能正常使用。簽名：公司日期：年

7、 月 日物業(yè)管理承諾書篇三一、房屋外觀1、在不損壞原貌的情況下維護好;2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。二、設(shè)備運行根據(jù)小區(qū)的工作需要，無條件服從業(yè)主委員會安排除特殊情況，并保證設(shè)施設(shè)備良好，運行正常。三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理1、24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng)，檢修制度完備;2、定期由專業(yè)人員巡護，保持一切設(shè)施正常、無平安隱患;3、保證供水、供電的正常運行，盡量大才能消除可預(yù)防的隱患，防止和減少這些設(shè)施停運四、環(huán)境衛(wèi)生時刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物，使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。五、綠化1、綠地?zé)o雜物，無侵占、無枯枝、病蟲害現(xiàn)象;2、花草樹木修剪及時，保持綠地，并根據(jù)

8、季節(jié)種花，使小區(qū)始終有新氣象。六、車輛停放1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內(nèi)，無亂停、亂放機動車、非機動車;2、外來人員的車輛按指定方位停放。七、保安1、實行24小時值班制度;2、保安人員身著有明顯標(biāo)志的工作制度，有標(biāo)準(zhǔn)的工作制度;3、加強治安防范工作，對小區(qū)內(nèi)各個部位、治安死角等采取重點防范，并對可疑人員要前往盤查、加查證件，必要時檢查其所帶物品，防止治安事件的發(fā)生;4、加強治安防范工作情況，協(xié)助業(yè)主委員會去除隱患;5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認(rèn)真詳細(xì)地記錄在?治安巡邏情況登記本內(nèi)?。八、消防1、有健全的消防管理制度，定期對消防設(shè)施進展巡視、檢查和維護;2、定期進展消防訓(xùn)練，保證有關(guān)人員掌握消防根本技能;3