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1、檢驗(yàn)人員培訓(xùn)質(zhì)檢人員培訓(xùn)一、檢驗(yàn)的基本知識(shí) 檢驗(yàn)通過(guò)觀察和判斷,適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)。 觀 察可理解為目視 : 如機(jī)加后的毛坯外觀檢驗(yàn)、電鍍成品的外觀檢驗(yàn),都是通過(guò)目視 觀看并與外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)作對(duì)比,以判定是否合格 ( 有時(shí)用封好的樣品作為外觀標(biāo) 準(zhǔn),如油漆色板 ) 。某些過(guò)程產(chǎn)品不合格現(xiàn)象在產(chǎn)品的內(nèi)部,我們無(wú)法用肉眼直接 看到,而是要通過(guò)專門(mén)的測(cè)量設(shè)備才能觀察到;如UT鹽霧試驗(yàn)等。在外觀檢驗(yàn)中 ( 包括色板對(duì)比時(shí) ) 一定要注意它的環(huán)境要求,如燈光的照度、觀 看的距離、檢驗(yàn)人員的視力要求等。要求統(tǒng)一規(guī)范好,色板制作不配套, 部門(mén)與部門(mén)之間制作色板顏色不規(guī)范。同時(shí)外觀檢驗(yàn)時(shí)的環(huán)

2、境要求不統(tǒng)一,有沒(méi)有把不同的 顧客對(duì)外觀檢驗(yàn)時(shí)的環(huán)境要求轉(zhuǎn)發(fā)下來(lái)。這是產(chǎn)生外觀檢驗(yàn)“誤差” ?的原因之一。有時(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量特性要求用數(shù)字表示的,那么可通過(guò)測(cè)量工具(設(shè)備、儀器、儀表、量具 ) 將數(shù)字測(cè)量出來(lái)與標(biāo)準(zhǔn)作對(duì)比,以判定是否合格 有時(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量特性 要求不能及時(shí)觀察和測(cè)量到結(jié)果,需要較長(zhǎng)時(shí)間才能得到結(jié)果 (如表面的生銹、鍍 層里面的腐蝕、壽命等 ) ,那么需要將產(chǎn)品使用時(shí)的客觀條件,轉(zhuǎn)換為室內(nèi)試驗(yàn)標(biāo) 準(zhǔn),進(jìn)行試驗(yàn),以判定是否合格。在這里有兩點(diǎn)要說(shuō)明 : 第一、轉(zhuǎn)換產(chǎn)品使用客觀 條件時(shí),其試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要比客觀條件嚴(yán)很多 (如:鹽的濃度、溫度、濕度等 ); 第二、有的使用客觀條件轉(zhuǎn)換 時(shí),需要轉(zhuǎn)換

3、為“替代質(zhì)量特性”作為試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) (如型式試驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)都是 , 替代質(zhì)量 特性?試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn))。二、產(chǎn)品特殊特性產(chǎn)品質(zhì)量的特殊特性可能影響產(chǎn)品的安全或法律、法規(guī)符合性、配合、功 能、性能或其后續(xù)過(guò)程的產(chǎn)品特性或過(guò)程參數(shù)。這里包括兩個(gè)基本點(diǎn) : 1 、 新產(chǎn)品 開(kāi)發(fā)部門(mén)自身定義的特殊特性,即關(guān)鍵特性 ( 影響產(chǎn)品的安全性或法規(guī)要求的符合 性的產(chǎn)品特性或過(guò)程參數(shù) )和重要特性 ( 影響產(chǎn)品的配合 / 功能或關(guān)于控制和文件化 有其它原因的產(chǎn)品特性或過(guò)程參數(shù) ) 以及特殊特性符號(hào)。2、是顧客的特殊要求,顧客的特殊要求來(lái)之顧客提供的圖紙和文件,同時(shí)包 括顧客提供的特殊特性符號(hào)。另外,顧客在簽單時(shí)特別強(qiáng)調(diào)的要求或

4、嚴(yán)于公司產(chǎn)品 標(biāo)準(zhǔn)的要求都是顧客的特殊要求。三、檢驗(yàn)的分類(lèi)1、以被檢的產(chǎn)品性質(zhì)分為“來(lái)料檢”、“過(guò)程檢” ?、“成品檢” ?。 2 、以 檢驗(yàn)人員的職責(zé)分為“首檢” ?、“巡檢”、“終檢”。 3 、以實(shí)行檢驗(yàn)人員的職 責(zé)分為“自檢”、“互檢” ?、“專檢”。4、以被檢產(chǎn)品的特性和數(shù)量的多少分為“全檢”和“抽檢”,( 有的產(chǎn)品特性要求測(cè)試時(shí),已經(jīng)改變了原產(chǎn)品的固有質(zhì)量特性 , 是做破壞性試驗(yàn),如炮彈爆炸威 力試驗(yàn)、等,必須采用抽檢的方法。數(shù)量多的采購(gòu)產(chǎn)品則按GB2828.03的規(guī)定進(jìn)行抽檢( 可減少檢驗(yàn)成本 )。在抽檢時(shí)要特別注意 , 他的判定是“批”不合格或“批” 合格。在判定的“批”不合格品

5、中仍有合格品 ; 同樣,在判定的“批”合格品中也 有一定概率不合格品。對(duì)連續(xù)生產(chǎn)的產(chǎn)品可采用生產(chǎn)的時(shí)間段或生產(chǎn)一定的固定數(shù) 量進(jìn)行抽檢,當(dāng)發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí),要向前追溯到合格品為止 ) 。對(duì)檢驗(yàn)人員檢過(guò)的 產(chǎn)品也可抽檢以發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)人員是否有“錯(cuò)檢”或“漏檢”的產(chǎn)品。四、檢驗(yàn)人員的基本要求 1、熟知并運(yùn)用檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)從檢驗(yàn)的定義知道檢驗(yàn)工作是做符合性評(píng)價(jià)的, 而且是與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) (試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、樣板 )作對(duì)比之后,才能作出合格與不合格的結(jié)論。這就要求檢驗(yàn)人員 (試驗(yàn)人員 )不但能掌握標(biāo)準(zhǔn)而且會(huì)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)。能看懂圖紙和技術(shù) 文件是檢驗(yàn)人員的“基本功”,如果檢驗(yàn)人員能掌握?qǐng)D紙和技術(shù)文件中的邏輯關(guān) 系,他不但能夠“看病

6、”而且能夠“治病”,這是檢驗(yàn)人員的“硬功”。2、 熟知并運(yùn)用檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)規(guī)定了我們?cè)谟^察實(shí)物、 測(cè)量數(shù)據(jù) (包括試驗(yàn)數(shù)據(jù) ) 的步驟和方法以及某些測(cè)量設(shè)備、工具的校準(zhǔn)方法 (包括 測(cè)量設(shè)備工作時(shí)的環(huán)境條件 ) 。它是一個(gè)檢驗(yàn)人員或不同的幾個(gè)檢驗(yàn)人員實(shí)施同一 個(gè)被檢驗(yàn)產(chǎn)品的依據(jù)。它是檢驗(yàn)人員觀察、測(cè)量準(zhǔn)確的保證。尤其在外觀檢驗(yàn)時(shí)規(guī)定的環(huán)境要求,各檢驗(yàn)崗位必須是一致的, 否則很難保證我們公司外觀檢驗(yàn)結(jié)果的一致性。3、正確判斷 這里包括兩個(gè)方面 : 其一、指的是我們測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 (包 括目視觀察結(jié)果的準(zhǔn)確性 ) 。我們測(cè)量數(shù)據(jù)可能不只一次,那么兩個(gè)以上的數(shù)據(jù)不 一致,我們通常要選

7、用平均值做為測(cè)量結(jié)果才是正確的數(shù)據(jù) ( 隨著時(shí)間變化的數(shù)據(jù) 如溫度要規(guī)定不能在升溫時(shí)測(cè)量 ) 。目視結(jié)果的準(zhǔn)確性要經(jīng)常讓外觀檢驗(yàn)人員通過(guò) 外觀檢驗(yàn)的MSA方法提高他們的判斷能力;其二、我們?cè)凇芭R界”值情況下判斷的 正確性,我們大量的技術(shù)參數(shù)都是給定一個(gè)范圍 ( 包括尺寸的公差 ),范圍邊沿稱之 為“臨界”值。這時(shí)檢驗(yàn)人員要特別關(guān)注技術(shù)文件中列出的范圍包不包括“臨界” 值,如果包括“臨界”值則應(yīng)判定合格。不包括,則應(yīng)判定不合格。外觀檢驗(yàn)的臨 界情況是,可把它判為合格品,也可把它判為不合格品 (由于我們的外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 只有一級(jí),在遇到臨界情況時(shí)無(wú)法與相臨的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作對(duì)比。因此,為了作出正確 判斷,

8、最好請(qǐng)別的外觀檢驗(yàn)人員協(xié)助判定 )。 4、填寫(xiě)真實(shí)的檢驗(yàn)報(bào)告檢驗(yàn)報(bào) 告(試驗(yàn)報(bào)告 )是檢驗(yàn)人員工作結(jié)果的記錄,要求檢驗(yàn)人員填寫(xiě)時(shí)必須客觀真實(shí)和完 整,而且要對(duì)填寫(xiě)的內(nèi)容負(fù)責(zé),要對(duì)判定的結(jié)果負(fù)責(zé)。5. 檢驗(yàn)誤差產(chǎn)生的原因檢驗(yàn)本身是一個(gè) ,過(guò)程?,他的輸入是被檢產(chǎn)品和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(或試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) ),他的輸出是檢驗(yàn)報(bào)告 (或試驗(yàn)報(bào)告 )。 ,過(guò)程?內(nèi)部;1)資源部分是檢驗(yàn) ( 或試驗(yàn)) 時(shí)所用的測(cè)量設(shè)備 (試驗(yàn)設(shè)備、化驗(yàn)設(shè)備、測(cè)量工具、輔助的工裝夾具等 ) 和按環(huán)境要求配置的資源 (燈光、空調(diào)機(jī)等 ) 。2)責(zé)任人是負(fù)責(zé)這一檢驗(yàn)過(guò)程的檢驗(yàn)員 (或試驗(yàn)人員) 。 3) 操作方法是檢驗(yàn)指 導(dǎo)書(shū)(包括獨(dú)立的設(shè)備

9、操作方法和校準(zhǔn)方法 )。 4) 測(cè)量評(píng)價(jià)是指對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程的抽查 和對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告的審核。 由以上的分析我們可看出檢驗(yàn)過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)操作過(guò) 程,給檢驗(yàn)判斷 (外觀檢驗(yàn) ) 、測(cè)量、試驗(yàn)結(jié)果帶來(lái)誤差的原因是 ,人?(檢驗(yàn)員、試 驗(yàn)員的素質(zhì)和技能是否能勝任該項(xiàng)檢驗(yàn)工作 ) ,, 機(jī)?(各種測(cè)量設(shè)備、化驗(yàn)設(shè)備、測(cè) 量工具是否達(dá)到使用時(shí)規(guī)定的要求等 ) ,, 料?( 被檢的產(chǎn)品復(fù)雜程度不一樣,有的比 較容易觀察、有的比較容易測(cè)量,反之不容易觀察的和不容易測(cè)量的出現(xiàn)檢驗(yàn)誤差 的機(jī)會(huì)就多,檢驗(yàn)誤差也就大一些 ) ,, 法?( 檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是否合理是否準(zhǔn) 確、完整的反映了顧客的要求 ) ,,環(huán)?( 觀察和

10、測(cè)量時(shí)的環(huán)境要求,溫度、濕度等是 否達(dá)到規(guī)定的要求,尤其外觀檢驗(yàn)時(shí)燈光照度不一致很容易帶來(lái)觀察結(jié)果的誤 差),, 測(cè)?(各種測(cè)量設(shè)備、試驗(yàn)設(shè)備、測(cè)量工具是否處于被校準(zhǔn)狀態(tài) ) 。以上要求 做到了,檢驗(yàn)誤差可以做到最小。6. 質(zhì)檢人員的質(zhì)量控制 ,質(zhì)量控制 ?的定義是:致力于滿足質(zhì)量要求 (在質(zhì)量 管理中是一個(gè)預(yù)防的概念,即做某一件事之前 , 要明確做這件事的質(zhì)量要求以及策劃出達(dá)到質(zhì)量要求的方法和措施 , 然后再去做。這和公司的每一 個(gè)部門(mén)、每一個(gè)人都有關(guān)系 ) 。那么質(zhì)檢人員的 ,質(zhì)量要求?是什么呢,即質(zhì)檢人員判斷 (外觀檢驗(yàn)) 、測(cè)量、試 驗(yàn)的準(zhǔn)確性和完整性以及質(zhì)量信息的及時(shí)性。第一, 判斷

11、、測(cè)量、試驗(yàn)的準(zhǔn)確性則要求我們檢驗(yàn)員要消除和減少檢驗(yàn)誤 差,進(jìn)一步講要減少錯(cuò)檢。所謂 , 錯(cuò)檢?是把不合格品判為合格品或把合格品判為不 合格品。第二,完整性包括 :1)按文件規(guī)定的每一個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目都必須檢。2) 按文件規(guī)定的時(shí)間段和規(guī)定產(chǎn)出一定的數(shù)量時(shí)需要抽檢的都必須抽檢。 3) 按文件規(guī)定實(shí)施全檢的都必須全檢。這是平常說(shuō)的不能產(chǎn)生 , 漏檢?。第三,及時(shí)性包括 :1) 按檢驗(yàn)定額規(guī)定必須在規(guī)定的時(shí)間里檢驗(yàn)完規(guī)定的數(shù)量。 2) 在檢驗(yàn)過(guò)程中 或檢驗(yàn)結(jié)束后發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量異常要及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén) ( 尤其過(guò)程檢中,連續(xù)出現(xiàn)同 一個(gè)參數(shù)不合格、連續(xù)出現(xiàn)同一種不合格現(xiàn)象和抽檢中的 , 批?不合格以及安全特性

12、 未達(dá)到要求的質(zhì)量信息 ) 。相關(guān)部門(mén)是指首先是技術(shù)部門(mén)和質(zhì)量責(zé)任人。這是平常說(shuō)的質(zhì)量信息反饋的及時(shí)性。 質(zhì)檢人員的,質(zhì)量控制?可以近一步解釋為 :如何減少質(zhì)檢人員 ,錯(cuò)檢(檢驗(yàn)的準(zhǔn) 確性) 、,漏檢?(檢驗(yàn)的完整性 )和加強(qiáng)質(zhì)量信息反饋的及時(shí)性的方法和措施 培養(yǎng)合格的質(zhì)檢人員。7如何培養(yǎng)一名合格的質(zhì)檢人員質(zhì)檢人員技能要求前面已經(jīng)重點(diǎn)的提及到 了,下面將全面的討論一名合格的質(zhì)檢人員的素質(zhì)和技能要求 ; 7.1 、素質(zhì)要求 A每一名檢驗(yàn)員無(wú)論是,來(lái)料檢?、,過(guò)程檢?還是,成品檢?都是代表顧客實(shí)施檢驗(yàn) 的,要有高度的責(zé)任心。B檢驗(yàn)員強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)表現(xiàn)在他的,執(zhí)法?意識(shí),檢驗(yàn)員 的工作每天都在與合格

13、品和不合格品打交道,深知不合格品傳遞對(duì)企業(yè)的影響,因 此一定要嚴(yán)格,執(zhí)法?堅(jiān)持原則。C檢驗(yàn)員在產(chǎn)生質(zhì)量爭(zhēng)議時(shí),要有耐心能說(shuō)服對(duì)方 的本領(lǐng)。D檢驗(yàn)員在工作時(shí)要有不受外來(lái)干擾的本領(lǐng)(外部不正確的批評(píng)、熱諷冷 潮、生活中不順心等 )7.2、能力要求 A選拔檢驗(yàn)員時(shí)他的教育程度應(yīng)是工科中專以上的文化水平 以體現(xiàn)他的自學(xué)能力。B固定崗位上的檢驗(yàn)員,最好抽調(diào)工序上的熟手來(lái)培養(yǎng)。C新的質(zhì)檢員要在三個(gè)月基本上掌握質(zhì)檢人員的基本要求。D一年以上的質(zhì)檢人員要 達(dá)到參于質(zhì)量分析的要求 (會(huì),治病?的要求)。 8 如何培養(yǎng)一名合格的質(zhì)檢人員 質(zhì)檢人員技能要求前面已經(jīng)重點(diǎn)的提及到了,下面討論怎樣培養(yǎng)一名合格的質(zhì)檢 人員

14、;8.1 、如何培養(yǎng)以下只討論檢驗(yàn)員素質(zhì)和技能中的各一條 ; A, 執(zhí)法?意識(shí) 我國(guó)有,產(chǎn)品質(zhì)量法 ?,我國(guó)、國(guó)際上各國(guó)都有關(guān)于產(chǎn)品的安全特性的相關(guān)的法律、 法規(guī)。所以每一位領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)檢員都應(yīng)該知道,安全特性未達(dá)到要求的產(chǎn)品絕對(duì)是不 能放行的,而且顧客同意也不能放行。我們要對(duì)終端顧客高度負(fù)責(zé),絕不能在終端 顧客出現(xiàn)事故時(shí),查出是因?yàn)楣旧a(chǎn)產(chǎn)品問(wèn)題而產(chǎn)生的,那將是公司的,災(zāi)難 ?。在正常的檢驗(yàn)工作中每一名檢驗(yàn)員要對(duì)自己的檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé),要有抵制外來(lái)壓力和 誘惑的能力。B外觀檢驗(yàn)技能提高的方法一MSA法。選大于等于三的奇數(shù)名質(zhì)檢 員,再選大于等于五的奇數(shù)只相同編號(hào)的產(chǎn)品,并編上順序號(hào)。每一名質(zhì)檢員要

15、對(duì) 奇數(shù)產(chǎn)品做大于等于三次且做奇數(shù)次重復(fù)性檢驗(yàn) ( 每重復(fù)一次的間隔時(shí)間不得少于 半小時(shí),對(duì)不同的質(zhì)檢員檢驗(yàn)同一產(chǎn)品則是再現(xiàn)性的檢驗(yàn) ) 記錄并整理結(jié)果。第一, 為消除質(zhì)檢人員的偶然誤差,檢驗(yàn)時(shí)的環(huán)境條件必須是一致的。第二產(chǎn)品的順序號(hào)質(zhì)檢人員是不能知道的,且每人第二次以后做重復(fù)性檢驗(yàn)時(shí),產(chǎn)品的 順序號(hào)必須打亂且是隨機(jī)的。第三,第二名以后的質(zhì)檢員做再現(xiàn)性檢驗(yàn)時(shí),產(chǎn)品的順序號(hào)也要打亂,同樣是 隨機(jī)的。第四,質(zhì)檢人員作上述檢驗(yàn)時(shí)要向平常做外觀檢驗(yàn)時(shí)一樣,不要給他們帶來(lái)心 理壓力,以免出現(xiàn)檢驗(yàn)誤差。結(jié)果的整理 ; 重復(fù)性和再現(xiàn)性不好的質(zhì)檢員,馬上拿 出具體編號(hào)的產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)分析以幫助他提高檢驗(yàn)技能。 9

16、質(zhì)量爭(zhēng)議對(duì)質(zhì)檢員的判 定結(jié)果持有異議時(shí)稱之為 ,質(zhì)量爭(zhēng)議 ?。通常在基層產(chǎn)生質(zhì)量爭(zhēng)議時(shí)以質(zhì)檢員的判定 結(jié)果為準(zhǔn),如果是在會(huì)議上產(chǎn)生質(zhì)量爭(zhēng)議時(shí)要以質(zhì)檢部門(mén)的負(fù)責(zé)人的結(jié)論為準(zhǔn),在 質(zhì)量問(wèn)題上實(shí)行一票 ,否決制?。為此各質(zhì)檢部門(mén)應(yīng)建立 ,質(zhì)量爭(zhēng)議制度 ?,規(guī)定處理 質(zhì)量爭(zhēng)議的程序,發(fā)生質(zhì)量爭(zhēng)議時(shí)按程序規(guī)定辦理。改變現(xiàn)在 ,出事 ?找領(lǐng)導(dǎo)甚至找 總經(jīng)理表態(tài)的作法。10 不合格品的控制不合格品控制的目的是防止其非預(yù)期使用或交付。對(duì)現(xiàn)場(chǎng) 狀態(tài)未標(biāo)識(shí)或可疑的產(chǎn)品也應(yīng)歸類(lèi)為不合格品。因此 , 在發(fā)現(xiàn)不合格品的現(xiàn)場(chǎng)首先 是標(biāo)識(shí)、隔離。10.1 、 標(biāo)識(shí)與隔離公司在來(lái)料檢驗(yàn)區(qū)以及內(nèi)部各工序包括出貨區(qū),按照 規(guī)定應(yīng)

17、該設(shè)置不合格區(qū)域,但是目前公司的條件還不具備這樣的條件,在轉(zhuǎn)移的過(guò) 程中出現(xiàn)與合格品的混淆。這就要求我們?cè)诓缓细駱?biāo)識(shí)要及時(shí)粘貼并開(kāi)出不合格單 據(jù)并及時(shí)與車(chē)間人員溝通。及時(shí)做到隔離。 10.2 、 不合格品的處置通過(guò)返工 / 返修使之滿足要求 (糾正) ,注意返工 / 返修后的產(chǎn)品一定要再次驗(yàn)證以證明符合要 求。降級(jí) (目前公司尚無(wú)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),因此降級(jí)在公司暫不適用 ) 和報(bào)廢。對(duì)狀態(tài)未標(biāo) 識(shí)的產(chǎn)品要重新確定狀態(tài),合格品放到合格品區(qū),不合格品按不合格品處置程序?qū)?施??梢傻漠a(chǎn)品包括 ; 原已是合格品在轉(zhuǎn)移過(guò)程中發(fā)生了磕碰或摔過(guò)的產(chǎn)品、 在儲(chǔ)存區(qū)發(fā)現(xiàn)數(shù)量多的產(chǎn)品或數(shù)量少了以后從異地找回來(lái)的產(chǎn)品、正常

18、加工抽檢時(shí) 發(fā)現(xiàn)了不合格品要追溯的產(chǎn)品等??梢傻漠a(chǎn)品都要重新確定狀態(tài),再次確定的不合 格品按不合格品處置程序?qū)嵤?0.3 、讓步放行 /接收A 依據(jù) 技術(shù)規(guī)范 的規(guī)定經(jīng)授權(quán)人員批準(zhǔn),適用時(shí)經(jīng)顧客批準(zhǔn)、讓步使用、放 行或接收不合格品,授權(quán)人員?在工廠內(nèi)部指總經(jīng)理任命的人。B,授權(quán)人員?的隱含職責(zé); 第一: 未滿足法律、法規(guī)要求的產(chǎn)品 (即安全特性未達(dá)到要求的產(chǎn)品 )不能放/ 收。第二 :未滿足顧客要求的產(chǎn)品不能放 / 收,要放 / 收必須得到顧客的同意。第三 : 過(guò)程不合格產(chǎn)品在后續(xù)工序有補(bǔ)就措施 (可通過(guò)再加工或返工 / 返修使之變?yōu)楹细衿?) 的可以放 。第四:對(duì),批?不合格的來(lái)料在后續(xù)生

19、產(chǎn) (含包裝時(shí))可以區(qū)分出不合格品 時(shí)可以收。對(duì)全檢的來(lái)料未達(dá)到規(guī)定合格率指標(biāo),且在檢驗(yàn)時(shí)已將不合格品區(qū)分隔 離的來(lái)料可以收。10.4 、讓步放行 /接收產(chǎn)品合格率的統(tǒng)計(jì)屬于抽檢的必須記錄幾個(gè),批?合格和幾個(gè) ,批?不合格。屬于全檢的按檢驗(yàn)的真實(shí)結(jié)果記錄,千萬(wàn)不能把讓步放行/接收的記錄記為全部 , 批?合格和 100%合格。讓步放行 / 接收的記錄要妥善保存。10.5、 糾正/預(yù)防措施糾正措施 : 為消除已發(fā)生的不合格或者其他不期望 的情況的原因所采取的措施。預(yù)防措施 : 為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。目 的是消除潛在不合格的原因,防止不合格的發(fā)生。 11 質(zhì)量成本包括 , 預(yù)防成 本?、,鑒定成本 ?、,內(nèi)部損失?、,外部損失?。質(zhì)量管理大師戴明有一句名言 :用最 低的成本制造出顧客滿意的產(chǎn)品叫質(zhì)量。任何一個(gè)過(guò)程的輸出都是, 質(zhì)量 ?、, 消耗?(成本

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