蘭州市智慧養(yǎng)老現(xiàn)狀及對(duì)策分析

1、    蘭州市智慧養(yǎng)老現(xiàn)狀及對(duì)策分析    鄭蘇蓓本文從蘭州市的老齡化實(shí)際情況出發(fā)，做了深入細(xì)致的調(diào)查，準(zhǔn)確的把握了蘭州市當(dāng)前的老齡化現(xiàn)狀，并發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)階段存在的一些突出問(wèn)題，同時(shí)就智慧養(yǎng)老模式的展開(kāi)提出了一些建設(shè)性建議總結(jié)歸納為：要制定高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)智慧養(yǎng)老的平穩(wěn)運(yùn)行，注重這一模式的頂層運(yùn)行，擴(kuò)充信息庫(kù)容量，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，我國(guó)老齡化問(wèn)題日益突出，這一問(wèn)題不可忽視。通過(guò)調(diào)研得知，大部分家庭無(wú)論是從情感上還是從現(xiàn)實(shí)上，大部分都認(rèn)同“家庭養(yǎng)老”模式。但是受到早些年“計(jì)劃生育”等因素的影響，以及老年人的增多，這一固有的模式已經(jīng)出現(xiàn)了負(fù)擔(dān)

2、，無(wú)論從經(jīng)濟(jì)上還是精力上給年輕的子女帶來(lái)了沉重的壓力。面對(duì)新的挑戰(zhàn)，應(yīng)運(yùn)而生了智慧養(yǎng)老的新型模式。筆者就蘭州市的情況，為這一模式的展開(kāi)提出一些針對(duì)性建議。1 蘭州居家養(yǎng)老狀況據(jù)蘭州市老齡工作委員會(huì)辦公室發(fā)布蘭州市居家養(yǎng)老狀況調(diào)查報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱(chēng)報(bào)告），這是2018年甘肅省發(fā)布居家養(yǎng)老狀況調(diào)查。2017年底，蘭州市戶(hù)籍老年人口達(dá)56.11萬(wàn)人，占戶(hù)籍人口總數(shù)的17.46%;2018年末，戶(hù)籍老年人口已達(dá)59.22萬(wàn)，占戶(hù)籍人口總數(shù)的18.41%，這一比例高于全國(guó)平均水平，而且大部分老人身體狀況都不是很好，醫(yī)保支出較大。就家庭經(jīng)濟(jì)情況來(lái)看，雖然大部分家庭還能夠支撐老人的開(kāi)銷(xiāo)，但對(duì)經(jīng)濟(jì)條件不好的家庭來(lái)

3、說(shuō)已經(jīng)是沉重的負(fù)擔(dān)。就老年人自身來(lái)說(shuō)，受傳統(tǒng)觀念的影響，他們更愿意在家養(yǎng)老而不是去養(yǎng)老院。一方面是老人自身的原因，另一方面養(yǎng)老院的服務(wù)設(shè)施也需要完善。部分養(yǎng)老院的基礎(chǔ)設(shè)施較為差勁，例如，餐桌較少，就餐問(wèn)題難以解決;老年人的活動(dòng)設(shè)施、器材等數(shù)量較少，不僅滿(mǎn)足不了老年的活動(dòng)需求，甚至還存在檢修不及時(shí)等問(wèn)題，造成了極大的安全隱患。除此以外，政府投入力度較小，以及尚未形成完備的養(yǎng)老體系等因素，也是導(dǎo)致大眾選擇居家養(yǎng)老的重要原因。蘭州各個(gè)區(qū)、縣發(fā)展水平不同，也推動(dòng)著人們選擇不同的養(yǎng)老模式。2 蘭州市智慧養(yǎng)老問(wèn)題存在的主要問(wèn)題當(dāng)前階段，我國(guó)最普遍的養(yǎng)老模式不外乎三種：依托家庭來(lái)養(yǎng)老、社區(qū)服務(wù)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老

4、。但這三種養(yǎng)老模式都存在弊端。首先，家庭養(yǎng)老，當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，年輕一代壓力大，空閑時(shí)間不多，空巢老人已經(jīng)見(jiàn)怪不怪，難以及時(shí)的照顧到長(zhǎng)輩，即使是雇傭的保姆，一方面雇傭的費(fèi)用較高、另一方面出現(xiàn)了一些保姆虐待老人的惡劣現(xiàn)象，相互之間不信任。其次，社區(qū)養(yǎng)老，這一模式的運(yùn)營(yíng)成本高昂，老年人又不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行消費(fèi)，導(dǎo)致社區(qū)養(yǎng)老難以開(kāi)展下去，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老也存在這一問(wèn)題，同時(shí)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老又需要大量的專(zhuān)業(yè)人士，這方面的專(zhuān)業(yè)人才也比較缺乏。因此，要想解決好老齡化社會(huì)問(wèn)題，就必須探索新型的能持續(xù)發(fā)展的養(yǎng)老模式，廣泛運(yùn)用現(xiàn)代科技的力量，使之更好的服務(wù)于社會(huì)，推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。所謂“智慧養(yǎng)老”，是將老年人、社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相聯(lián)系

5、在一起的系統(tǒng)的信息服務(wù)平臺(tái)，并且以此為基礎(chǔ)，及時(shí)、快捷、高效的為老年人提供智能化服務(wù)的新型養(yǎng)老服務(wù)。蘭州市的智慧養(yǎng)老，得到了政府的積極支持、市民們的廣泛響應(yīng)。已經(jīng)有一些項(xiàng)目得到實(shí)施，發(fā)展的如火如荼，但是還不成熟，在發(fā)展的過(guò)程中必然會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。2.1 缺統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。智慧養(yǎng)老這一模式不是某個(gè)地區(qū)所特有的，而是要廣泛的應(yīng)運(yùn)，目前還在不斷的探索中，各地區(qū)因經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人口結(jié)構(gòu)等問(wèn)題不同，所采取的具體方案也不同，雖然從實(shí)際情況出發(fā)，具體問(wèn)題具體分析是好事，但也可能因標(biāo)準(zhǔn)不同等使得資源得不到有效的配置，浪費(fèi)有限的人力、物力、財(cái)力。2.2 缺頂層設(shè)計(jì)當(dāng)前的智慧養(yǎng)老還處在初級(jí)階段，已經(jīng)開(kāi)展的也僅限于智能穿

6、戴設(shè)備、家居、醫(yī)療這些單個(gè)的領(lǐng)域?？偟闹腔垧B(yǎng)老大平臺(tái)還沒(méi)有成熟的形式，部分關(guān)鍵領(lǐng)域的運(yùn)行還沒(méi)有做到位，面對(duì)問(wèn)題，處理機(jī)制還不完備。最為欠缺的是沒(méi)有相關(guān)政策法規(guī)的支撐，出現(xiàn)了很多漏洞，應(yīng)對(duì)一些重大問(wèn)題時(shí)還缺乏指導(dǎo)。2.3 缺信息建設(shè)雖然我國(guó)的科技水平處在一個(gè)較高的位置，但是能夠應(yīng)用在智慧養(yǎng)老模式上的還有待完善。這一模式剛剛興起，要針對(duì)不同的問(wèn)題提供相應(yīng)的技術(shù)支持。這一模式主要的服務(wù)對(duì)象是老年人，如何使老年人能夠方便的運(yùn)用科學(xué)技術(shù)，使科學(xué)技術(shù)真正的為老年人服務(wù)，都是需要解決的技術(shù)難題。2.4 缺專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)僅僅有了科學(xué)技術(shù)的輔助還是不夠的，我們要深入到老年人中去，傾聽(tīng)他們的心聲。從他們的真實(shí)需要出

7、發(fā)，解決他們最為關(guān)心的問(wèn)題。這就需要一只專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)去做好調(diào)研工作，首先，這只團(tuán)隊(duì)要有足夠的耐心，老年人普遍有愛(ài)嘮叨的特點(diǎn)，要善于傾聽(tīng)，并從中歸納出有效的信息?？偠灾?，就是要做到為老年人著想，樂(lè)于去讀懂他們。3 推進(jìn)蘭州市智慧養(yǎng)老的對(duì)策3.1 啟動(dòng)智慧養(yǎng)老的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)無(wú)規(guī)矩，不成方圓。要想推動(dòng)智慧養(yǎng)老的可持續(xù)發(fā)展，必須為這一行業(yè)制定可行的標(biāo)準(zhǔn)，這既是目的也是結(jié)果。由實(shí)際情況分析得出，在開(kāi)展智慧養(yǎng)老的時(shí)候，在智慧養(yǎng)老事業(yè)、產(chǎn)業(yè)、服務(wù)這三個(gè)大的方面要有統(tǒng)一的規(guī)范。就小的方面來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的外型設(shè)計(jì)、舒適度等需要考慮，信息的及時(shí)性、有效性如何得到保障是一個(gè)方面，安全保障范圍的大小、問(wèn)題的解決方案等又是另

8、一個(gè)值得考慮得方面。種種的這些，都需要有最起碼的標(biāo)準(zhǔn)。所以我們要匯集各方智慧，制定一套可行性高的標(biāo)準(zhǔn)。3.2 加強(qiáng)智慧養(yǎng)老的頂層設(shè)計(jì)只有將各方面的資源有效的整合在智慧養(yǎng)老這個(gè)大平臺(tái)上，使資源得到實(shí)時(shí)共享，才能不斷的推動(dòng)者智慧養(yǎng)老的模式被時(shí)代所接受。這不僅僅需要某個(gè)地區(qū)重視起來(lái)，需要全國(guó)各界的共同努力，更需要政府提供強(qiáng)有力的支撐作為后盾。例如，要想準(zhǔn)確的得到全國(guó)老年人的信息，單憑某一團(tuán)體的努力是不夠的也是不現(xiàn)實(shí)的，如果由政府出面的話(huà)，就會(huì)及時(shí)高效的采集到信息。同時(shí)，以政府的眼光來(lái)看問(wèn)題，更容易從整體上把握，適當(dāng)做出調(diào)整，推廣新的養(yǎng)老模式。3.3 加大智慧養(yǎng)老的信息建設(shè)新世紀(jì)以來(lái)，任何事物的持續(xù)發(fā)

9、展都需要信息、技術(shù)手段的保障。所以，擁有了信息技術(shù)就擁有了發(fā)展的通行證。信息建設(shè)必須朝著使用方便的方向前行，例如：就醫(yī)、休閑娛樂(lè)、導(dǎo)航等多種功能最好可以集中在一個(gè)設(shè)備上，這個(gè)設(shè)備還不能很笨重，要以小巧輕便為主，操作起來(lái)簡(jiǎn)單易懂，只有這樣才能受到老年人的喜愛(ài)，并且被他們廣泛的使用，真正的做到智慧養(yǎng)老。3.4 打造智慧養(yǎng)老專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)在各行各業(yè)，人才始終是核心競(jìng)爭(zhēng)力，智慧養(yǎng)老模式要想永葆生機(jī)與活力，必須重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，為自己打造一支專(zhuān)業(yè)的隊(duì)伍。醫(yī)藥人才是重中之重，老年人身體素質(zhì)較差，需要有專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療隊(duì)伍幫助他們減輕病痛的危害;面對(duì)一些心理問(wèn)題也要及時(shí)的進(jìn)行疏導(dǎo)，精神健康也不可忽視，就需要專(zhuān)業(yè)的心

10、理老師來(lái)疏導(dǎo)。因此，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)必須走專(zhuān)業(yè)化的道路不動(dòng)搖。4 展望將智能技術(shù)運(yùn)用在智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中是大勢(shì)所趨，目前，世界各國(guó)都在不斷的將智能技術(shù)融入到經(jīng)濟(jì)、文化、交通等各個(gè)領(lǐng)域，而且智能技術(shù)也確實(shí)推動(dòng)了這些領(lǐng)域的進(jìn)步發(fā)展，為人類(lèi)社會(huì)的繁榮做出了貢獻(xiàn)。因此，蘭州市也要緊跟時(shí)代潮流，積極的面對(duì)可能遇到的挑戰(zhàn)，用智能技術(shù)的力量來(lái)武裝智慧養(yǎng)老模式。使這一模式能夠真正的造福人民，這一模式將不在是簡(jiǎn)單的對(duì)老年人信息進(jìn)行整合、對(duì)工作人員進(jìn)行管理的問(wèn)題，而是一種全新高效的模式?？梢苑奖憷夏耆伺c子女之間就健康問(wèn)題、生活問(wèn)題等的溝通、有利于子女與工作人員相互交流老人的情況，在進(jìn)行就醫(yī)時(shí)，能節(jié)約時(shí)間，使醫(yī)生及時(shí)的了解到患者的情況，從而與時(shí)間賽跑，及時(shí)的救治病人，取