案例：左丹奴企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃詳解.

1、案例分析佐丹奴企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)急計(jì)劃應(yīng)急計(jì)劃內(nèi)部?jī)?nèi)部條件條件公司發(fā)展公司發(fā)展戰(zhàn)略建議戰(zhàn)略建議外部外部環(huán)境環(huán)境備選戰(zhàn)略備選戰(zhàn)略方案提出方案提出GIORDANOGIORDANO發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃規(guī)劃宏觀環(huán)境服裝行業(yè)行業(yè)環(huán)境分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析外外部部環(huán)環(huán)境境世界主要國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況世界主要國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況0 01 12 23 34 45 56 67 78 89 92001年2002年2003年2004年（預(yù)測(cè)）時(shí)間時(shí)間經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率美國(guó)美國(guó)歐元區(qū)歐元區(qū)中國(guó)中國(guó)中國(guó)香港中國(guó)香港韓國(guó)韓國(guó)服裝行業(yè)服裝行業(yè)亞洲國(guó)家貨幣貶值，勞動(dòng)力價(jià)格持續(xù)下降。亞洲國(guó)家貨幣貶值，勞動(dòng)力價(jià)格持續(xù)下降。即將走

2、出服裝業(yè)配額時(shí)代，形成歐、美、日三種區(qū)域模式。即將走出服裝業(yè)配額時(shí)代，形成歐、美、日三種區(qū)域模式。原材料價(jià)格上漲，生產(chǎn)成本上升，企業(yè)利潤(rùn)增幅銳減。原材料價(jià)格上漲，生產(chǎn)成本上升，企業(yè)利潤(rùn)增幅銳減。歐美等主要服裝輸出國(guó)歐美等主要服裝輸出國(guó)/ /地區(qū)加大貿(mào)易保護(hù)限制地區(qū)加大貿(mào)易保護(hù)限制。供應(yīng)者能力行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者能力行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者能力替代者的能力替代者的能力購(gòu)買(mǎi)者的能力購(gòu)買(mǎi)者的能力環(huán)境分析環(huán)境分析潛在進(jìn)入者能力潛在進(jìn)入者能力競(jìng)爭(zhēng)者模型競(jìng)爭(zhēng)者模型供應(yīng)者的能力 評(píng)分 （1）本企業(yè)需要的重要原材料有很多可供選擇的供應(yīng)商；2 （2）本企業(yè)所需原材料有許多替代品2 （3）在需要最多的材料方面，我們公司是供應(yīng)商的主要客戶(hù)

3、1 （4）沒(méi)有一個(gè)供應(yīng)商對(duì)本公司是關(guān)鍵的4 （5）很容易變換大多數(shù)供應(yīng)商3 （6）相對(duì)本企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一家供應(yīng)商很小的4 （7）供應(yīng)者是我們經(jīng)營(yíng)中的重要部分1潛在進(jìn)入者 評(píng)分 （1）進(jìn)入本行業(yè)成本很高2 （2）本企業(yè)產(chǎn)品有很大差異性3 （3）進(jìn)入行業(yè)需要資本量大2 （4）顧客轉(zhuǎn)換供應(yīng)者成本高5 （5）取得銷(xiāo)售渠道十分困難2 （6）很難得到政府批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)同樣的產(chǎn)品4 （7）進(jìn)入本行業(yè)對(duì)本企業(yè)威脅不大4行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)者 評(píng)分 （1）本行業(yè)有許多競(jìng)爭(zhēng)者1 （2）所有競(jìng)爭(zhēng)者幾乎一樣4 （3）市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢3 （4）本行業(yè)固定成本很高5 （5）顧客轉(zhuǎn)換供應(yīng)者容易1 （6）現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)能力增加困難3 （7）本行

4、業(yè)大多數(shù)企業(yè)要么成功要么垮臺(tái)3 （8）本行業(yè)沒(méi)有兩個(gè)企業(yè)是一樣的1 （9）本行業(yè)大多數(shù)企業(yè)準(zhǔn)備留在本行業(yè)3 （10）其他企業(yè)干什么對(duì)本行業(yè)無(wú)多大影響5替代者 評(píng)分 （1）與我們產(chǎn)品相同的產(chǎn)品很多4 （2）其他產(chǎn)品和我們產(chǎn)品功能相同，成本較低4 （3）生產(chǎn)和我們產(chǎn)品功能相同產(chǎn)品的企業(yè)在其他市場(chǎng)上利潤(rùn)率較高3 （4）我們非常關(guān)心與我們產(chǎn)品功能相同的產(chǎn)品2購(gòu)買(mǎi)者的能力 評(píng)分 （1）少量顧客購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)大部分產(chǎn)品5 （2）本企業(yè)產(chǎn)品占顧客采購(gòu)量大部分1 （3）本行業(yè)大部分企業(yè)可提供標(biāo)準(zhǔn)化或類(lèi)似產(chǎn)品3 （4）顧客轉(zhuǎn)換供應(yīng)者容易1 （5）顧客產(chǎn)品的利潤(rùn)率很低4 （6）某些顧客有巨大規(guī)模4 （7）本行業(yè)產(chǎn)品對(duì)

5、顧客產(chǎn)品貢獻(xiàn)很小4 （8）顧客了解本行業(yè)及其盈利多少3（分析計(jì)算）（分析計(jì)算）供應(yīng)者的能力：（2213441）27=4.86潛在進(jìn)入者的能力：（2325244）4712.6行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)者能力：（1435133135）51014.5替代者的能力：（4432）143.25購(gòu)買(mǎi)者的能力：（513144433）399.33競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手分分析析公 公 司 司定 定 位 位目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)班尼路班尼路質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，崇尚自然之道，追求簡(jiǎn)單質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，崇尚自然之道，追求簡(jiǎn)單大方的設(shè)計(jì)，尊重消費(fèi)者個(gè)人衣著品大方的設(shè)計(jì)，尊重消費(fèi)者個(gè)人衣著品味，讓消費(fèi)者自我配襯。味，讓消費(fèi)者自我配襯。中性服飾中性服飾,休閑，年輕人休

6、閑，年輕人加普加普物有所值，中等價(jià)位但緊隨時(shí)尚物有所值，中等價(jià)位但緊隨時(shí)尚適合各個(gè)年齡的中性休閑服飾（在不同品適合各個(gè)年齡的中性休閑服飾（在不同品牌下的）牌下的）堡獅龍堡獅龍低價(jià)（與佐丹奴相比）低價(jià)（與佐丹奴相比）中性服飾，年輕人及年長(zhǎng)者（中性服飾，年輕人及年長(zhǎng)者（30歲以上）歲以上）歡騰歡騰物有所值，運(yùn)動(dòng)風(fēng)格物有所值，運(yùn)動(dòng)風(fēng)格休閑及運(yùn)動(dòng)服裝，十幾歲的年輕人休閑及運(yùn)動(dòng)服裝，十幾歲的年輕人貝納通貝納通合理的價(jià)格，時(shí)尚，色彩鮮明合理的價(jià)格，時(shí)尚，色彩鮮明中性服飾，偏大的成人（中性服飾，偏大的成人（30歲以上）歲以上）EspritEsprit與佐丹奴相比位于更高端的市場(chǎng)，時(shí)與佐丹奴相比位于更高端的市

7、場(chǎng)，時(shí)尚 尚女性服飾，也經(jīng)營(yíng)兒童服裝女性服飾，也經(jīng)營(yíng)兒童服裝ThemeTheme高端市場(chǎng)，時(shí)髦高端市場(chǎng)，時(shí)髦女性時(shí)尚，女性職業(yè)套裝女性時(shí)尚，女性職業(yè)套裝財(cái)務(wù)能力經(jīng)營(yíng)能力營(yíng) 銷(xiāo)管 理內(nèi)內(nèi)部部條條件件文 化2002200120001999199819971996主營(yíng)業(yè)務(wù)收入主營(yíng)業(yè)務(wù)收入3588347934313092260930143522毛利毛利1677154415161352102912401464營(yíng)業(yè)利潤(rùn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)3753724253517060299總資產(chǎn)總資產(chǎn)2419237121101913143514081591總負(fù)債總負(fù)債485625511456299340363總權(quán)益總權(quán)益18681

8、69515581449113510691220毛利率（）毛利率（）46.744.444.243.739.441.141.6營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率（）營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率（）10.510.712.411.42.728.5銷(xiāo)售回報(bào)率（）銷(xiāo)售回報(bào)率（）9.510.812.111.62.92.37.4平均總資產(chǎn)回報(bào)率（）平均總資產(chǎn)回報(bào)率（）14.316.820.721.55.34.516.8總負(fù)債與股東資金比率（）總負(fù)債與股東資金比率（）2636.932.831.526.331.829.8平均股東資金回報(bào)率（）平均股東資金回報(bào)率（）19.123.227.727.96.95.923.8存貨對(duì)銷(xiāo)售之流轉(zhuǎn)比率存貨對(duì)銷(xiāo)售之流轉(zhuǎn)比率

9、26天30天32天28天44天48天58天流動(dòng)比率流動(dòng)比率2.82.33.13.23.63.13.3單位：百萬(wàn)元（港幣）19962002年佐丹奴年佐丹奴7年財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)摘要年財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)摘要財(cái)務(wù)趨勢(shì)分析財(cái)務(wù)趨勢(shì)分析010002000300040001996199820002002總資產(chǎn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入部分比率趨勢(shì)分析部分比率趨勢(shì)分析0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%1996199820002002銷(xiāo)售回報(bào)率平均總資產(chǎn)回報(bào)率2003.6.312002.6.31銷(xiāo)售額15301760毛利710832毛利率46.547.3存貨相對(duì)銷(xiāo)售之流轉(zhuǎn)比率20天32天經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)現(xiàn)金流入凈額148

10、199投資活動(dòng)現(xiàn)金流出凈額819融資業(yè)務(wù)現(xiàn)金流出凈額220177直接管理門(mén)市數(shù)目(間)460473可比較門(mén)市之銷(xiāo)售額（減少/增長(zhǎng)）-9.60%2%總門(mén)市數(shù)（間）12101256雇員總數(shù)（人）69008027單位：百萬(wàn)元（港幣）經(jīng)營(yíng)能力分析經(jīng)營(yíng)能力分析中國(guó)大陸中國(guó)大陸 Mainland China 363 408 -11.0%香港香港 HongKong 316 390 -19.0%臺(tái)灣臺(tái)灣 Taiwan 281 359 -21.7% 新加坡新加坡 Singapore 155 177 -12.4% 其他市場(chǎng)其他市場(chǎng) Other Markets 192 146 31.5%主要市場(chǎng)主要市場(chǎng)2003年上

11、半年銷(xiāo)售情況年上半年銷(xiāo)售情況 （以港幣百萬(wàn)元為單位） 2003.6.30 2002 .6.30 百分比轉(zhuǎn)變For the period ended3 months toMar-036 months toJune-039 months toSep-03Turnover Growth ( %)-7.9-13.2-11.2Comparable Store Sales Growth (%)-13.9-16.2-14.7Trading Area (sq. ft.)603,300605,400608,300Gross Margin (%)44.346.546.8Net Cash & Bank Ba

12、lance (HK$M)686540610Inventory Turnover on Sales (days)1920222003年經(jīng)營(yíng)情況年經(jīng)營(yíng)情況(截止截止2003.9.30)營(yíng)營(yíng) 銷(xiāo)銷(xiāo) 周密的市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位周密的市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位 沒(méi)有陌生人的世界沒(méi)有陌生人的世界 獨(dú)到的企業(yè)策劃，匠心獨(dú)具的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)獨(dú)到的企業(yè)策劃，匠心獨(dú)具的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 在中國(guó)大陸，形成了以深圳為總部，以珠江三角洲為中心，并向全在中國(guó)大陸，形成了以深圳為總部，以珠江三角洲為中心，并向全國(guó)大中城市輻射的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)國(guó)大中城市輻射的商業(yè)網(wǎng)絡(luò) 利用連鎖特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，實(shí)施擴(kuò)張策略，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)利用連鎖特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，實(shí)施擴(kuò)張策略

13、，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)營(yíng) “四統(tǒng)一四統(tǒng)一”：統(tǒng)一商號(hào)，統(tǒng)一供貨，統(tǒng)一定價(jià)：統(tǒng)一商號(hào)，統(tǒng)一供貨，統(tǒng)一定價(jià),統(tǒng)一管理統(tǒng)一管理管管 理理經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：主動(dòng)嘗試，從錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：主動(dòng)嘗試，從錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)高薪制高薪制高素質(zhì)的管理人員高素質(zhì)的管理人員&高效的銷(xiāo)售隊(duì)伍高效的銷(xiāo)售隊(duì)伍充分授權(quán)充分授權(quán)文文 化化宗旨宗旨：Simply me Giordano means service!原則原則：“QKISS” Q: Quality-doing things right k: knowledge-updating expertise and sharing knowledge I: Innovation-

14、thinking out of “box” S: Simplicity-less is more S: Service-exceeding customers expectation主流風(fēng)格主流風(fēng)格：自然休閑，雋永時(shí)尚近期佐丹奴所獲獎(jiǎng)項(xiàng)近期佐丹奴所獲獎(jiǎng)項(xiàng) 獎(jiǎng) 項(xiàng)頒發(fā)的機(jī)構(gòu)種 類(lèi)年 度優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)新加坡生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)1996、1997、1998旅游業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)新加坡旅游宣傳委員會(huì)最佳購(gòu)物感受1996美國(guó)杰出服務(wù)獎(jiǎng)美國(guó)捷運(yùn)公司時(shí)尚/服飾1995ISO9002SISIR1994人力開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)新加坡生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)1998聆聽(tīng)獎(jiǎng)新加坡無(wú)線股份有限公司聽(tīng)眾的選擇（英語(yǔ)商務(wù)）1996聆聽(tīng)獎(jiǎng)（同上）價(jià)值創(chuàng)造（英文詩(shī)歌

15、）1996最佳廣告客戶(hù)獎(jiǎng)（同上）19941999HKRMA顧客服務(wù)獎(jiǎng)香港零售管理聯(lián)盟1999R.M.A.服裝零售業(yè)全年平均總冠軍香港零售管理協(xié)會(huì)服務(wù)2000全國(guó)公眾最喜愛(ài)的十佳名優(yōu)企業(yè)中華企管網(wǎng),新浪網(wǎng)價(jià)值2001SWOT分析戰(zhàn)略備選方案戰(zhàn)略備選方案的評(píng)估選擇備備選選方方案案的的提提出出與與評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)結(jié)構(gòu)單一受區(qū)域限制明顯非國(guó)際品牌大量國(guó)外知名品牌的進(jìn)入信息技術(shù)等優(yōu)勢(shì)難以保持 價(jià)廉 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù) 高效運(yùn)作服裝需求增加 市場(chǎng)開(kāi)放化程度增強(qiáng)科技進(jìn)步帶來(lái)的高科技機(jī)遇SWOT分析分析機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)威威脅脅優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)劣勢(shì) 面臨巨大的外部機(jī)會(huì)和自身內(nèi)部劣勢(shì)限制之時(shí)，盡可能消除內(nèi)部劣勢(shì)，最大限度把握外部機(jī)會(huì) 充

16、分利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與眾多的外部機(jī)會(huì)，企業(yè)可以采取集中化、多樣化以及垂直一體化戰(zhàn)略。在實(shí)施上述戰(zhàn)略的過(guò)程中，可以嚴(yán)格控制成本，突出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)作用。 面對(duì)內(nèi)部劣勢(shì)與外部威脅時(shí)，采取保守型的防御戰(zhàn)略以避開(kāi)威脅，在可能的情況下力爭(zhēng)消除自身劣勢(shì) 擁有一定的優(yōu)勢(shì)并面臨外部的威脅時(shí)，可以采取多樣化戰(zhàn)略，以盡可能利用自身優(yōu)勢(shì)，分散環(huán)境所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn) 穩(wěn)步發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)多元化增長(zhǎng)戰(zhàn)略防御戰(zhàn)略戰(zhàn)略備選方案優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)小，成本小風(fēng)險(xiǎn)小，成本小集中資源，快速建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)集中資源，快速建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)避免進(jìn)入不熟悉的領(lǐng)域避免進(jìn)入不熟悉的領(lǐng)域缺缺點(diǎn)點(diǎn)減少在其他事業(yè)發(fā)展可能性減少在其他事業(yè)發(fā)展可能性導(dǎo)致企業(yè)的保守和懶惰行為導(dǎo)致企業(yè)的保守

17、和懶惰行為穩(wěn)步發(fā)展戰(zhàn)略穩(wěn)步發(fā)展戰(zhàn)略?xún)?yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)分散風(fēng)險(xiǎn)分散風(fēng)險(xiǎn)挖掘未充分利用的資源實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)挖掘未充分利用的資源實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置化配置缺缺點(diǎn)點(diǎn)資金分散，不利于塑造品牌資金分散，不利于塑造品牌戰(zhàn)線過(guò)長(zhǎng)，市場(chǎng)靈敏度降低戰(zhàn)線過(guò)長(zhǎng)，市場(chǎng)靈敏度降低相關(guān)多元化增長(zhǎng)戰(zhàn)略相關(guān)多元化增長(zhǎng)戰(zhàn)略?xún)?yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)在不利條件下盡可能保存實(shí)力在不利條件下盡可能保存實(shí)力有利于提高企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力有利于提高企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力缺缺點(diǎn)點(diǎn)容易失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致市場(chǎng)份額容易失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致市場(chǎng)份額減少減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力較弱經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力較弱防防 御御 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略戰(zhàn)略備選方案評(píng)估計(jì)算分析戰(zhàn)略選擇評(píng)估與選擇備選方案 對(duì)劣勢(shì)及威脅解決程度的分

18、析（權(quán)重：4） 對(duì)組織的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)的利用程度的分析（權(quán)重：3）低成本高靈活性需求多樣化科技利用程度穩(wěn)步發(fā)展戰(zhàn)略3334多樣化增長(zhǎng)戰(zhàn)略1244防御戰(zhàn)略4111產(chǎn)品非多元化受區(qū)域影響大國(guó)外品牌競(jìng)爭(zhēng)信息優(yōu)勢(shì)喪失對(duì)突發(fā)事件反應(yīng)穩(wěn)步發(fā)展戰(zhàn)略33333多樣化增長(zhǎng)戰(zhàn)略54132防御戰(zhàn)略14224 （2）可接受性分析（權(quán)重：2） （3）可執(zhí)行性分析（權(quán)重：1） 資本流動(dòng)性投資回收年限現(xiàn)金流折現(xiàn)分析穩(wěn)步發(fā)展戰(zhàn)略333多樣化增長(zhǎng)戰(zhàn)略222防御戰(zhàn)略343財(cái)務(wù)要求資源要求技術(shù)要求經(jīng)營(yíng)水平要求 管理經(jīng)營(yíng)能力要求穩(wěn)步發(fā)展戰(zhàn)略33333多樣化增長(zhǎng)戰(zhàn)略22222防御戰(zhàn)略44444 （1）適合性分析戰(zhàn)戰(zhàn)略略備備選選方方案案評(píng)評(píng)

19、估估備選方案計(jì)算分析備選方案計(jì)算分析穩(wěn)步發(fā)展戰(zhàn)略：（3+3+3+4）/4*3+（3+3+3+3+3）/5*4+（3+3+3）/3*2+（3+3+3+3+3）/5*1/10=3.075多樣化增長(zhǎng)戰(zhàn)略：（1+2+4+4）/4*3+（5+4+1+3+2）/5*4+（2+2+2）/3*2+（2+2+2+2+）/5*1/10=2.625防御戰(zhàn)略：（4+1+1+1）/4*3+（1+4+2+2+4）/5*4+（4+4+4）/3*2+（4+4+4+4+4）/5*1/10=2.615佐丹奴公司正面臨一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng)，且自身也具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，但同時(shí)也面臨一些威脅，主要表現(xiàn)在： （1）與外國(guó)同檔次的服裝

20、相比，競(jìng)爭(zhēng)力不足； （2）現(xiàn)有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)難以保持?？蓢L試集中發(fā)展目前的產(chǎn)品或服務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展戰(zhàn)略穩(wěn)步發(fā)展戰(zhàn)略和推出新生產(chǎn)線的適當(dāng)多元化戰(zhàn)略。適當(dāng)多元化戰(zhàn)略。戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇迫在眉睫的戰(zhàn)略問(wèn)題人事管理戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售戰(zhàn)略公公司司發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略迫在眉睫的戰(zhàn)略問(wèn)題迫在眉睫的戰(zhàn)略問(wèn)題如何完善品牌形象如何削減成本如何打破均勢(shì)，脫穎而出如何開(kāi)辟新的市場(chǎng)人員培訓(xùn)人員培訓(xùn)薪酬福利薪酬福利意見(jiàn)溝通意見(jiàn)溝通公司文化的熏陶;專(zhuān)業(yè)服裝設(shè)計(jì)人員和市場(chǎng)調(diào)查人員的培養(yǎng)；國(guó)際型高層管理人才的吸納。工資與效率掛鉤;獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新；酌情授予優(yōu)秀員工花紅及購(gòu)股權(quán)。員工協(xié)調(diào)會(huì)議;主管匯報(bào)；網(wǎng)絡(luò)渠道。人事管理戰(zhàn)略人事管理戰(zhàn)略廣告店鋪廣告店鋪售后

21、服務(wù)售后服務(wù)電子商務(wù)電子商務(wù)市場(chǎng)市場(chǎng)產(chǎn)品產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售戰(zhàn)略文化差異戰(zhàn)略定位信息戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略服務(wù)戰(zhàn)略不同地區(qū)，求同存異不同地區(qū)，求同存異風(fēng)格材料顏色廣告口味開(kāi)設(shè)分店步驟實(shí)施開(kāi)設(shè)分店步驟實(shí)施 （2）專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)確保佐丹奴休閑服裝之統(tǒng)一現(xiàn)象； （3）分析投資及營(yíng)運(yùn)預(yù)算，確保投資回報(bào)； （4）定期安排貨品訂購(gòu)會(huì)，有專(zhuān)員協(xié)助選貨，確保貨如輪轉(zhuǎn) （5）定期策劃各項(xiàng)推廣活動(dòng)，以提高營(yíng)業(yè)能力； （6）設(shè)置先進(jìn)電腦系統(tǒng)，安排培訓(xùn)，使專(zhuān)賣(mài)店能快速獲得最新資訊并對(duì)供貨倉(cāng)存及銷(xiāo)售做出有效分析。 （1）拓展部派專(zhuān)員往當(dāng)?shù)刈魇袌?chǎng)分析及考察場(chǎng)地，確保選店恰當(dāng)；細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng) 中國(guó)大陸 香港 歐美地區(qū) 其他地區(qū)中

22、國(guó)大陸中國(guó)大陸（中國(guó)大陸）（中國(guó)大陸）2002年2002年2001年2001年2000年2000年1999年1999年1998年1998年銷(xiāo) 銷(xiāo)售 售額 額（ （港 港幣 幣， ，百 百萬(wàn) 萬(wàn)元）元）856856808808702702544544513513每平方尺銷(xiāo)售額每平方尺銷(xiāo)售額4000400047004700550055005500550048004800可 可比 比較 較門(mén) 門(mén)市 市之 之銷(xiāo) 銷(xiāo)售 售額 額（增加/減少）（增加/減少）- - -6% 6%8% 8%21%21%銷(xiāo)售面積（平方尺）銷(xiāo)售面積（平方尺）434800434800382600382600298300298300

23、2260022600198500198500門(mén)市數(shù)目門(mén)市數(shù)目532532461461357357253253211211售貨員數(shù)目售貨員數(shù)目633633540540480480350350346346應(yīng)對(duì)措施：應(yīng)對(duì)措施： 增開(kāi)形象店 拓展分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò) 開(kāi)設(shè)旗艦店香港香港（香港）（香港）2002年2002年2001年2001年2000年2000年1999年1999年1998年1998年銷(xiāo) 銷(xiāo)售 售額 額（ （港 港幣 幣， ，百 百萬(wàn) 萬(wàn)元）元）776776760760788788682682588588每平方尺銷(xiāo)售額每平方尺銷(xiāo)售額6800680064006400700070009400940011

24、10011100可 可比 比較 較門(mén) 門(mén)市 市之 之銷(xiāo) 銷(xiāo)售 售額 額（增加/減少）（增加/減少）3% 3%8% 8%5% 5%8% 8%22%22%銷(xiāo)售面積（平方尺）銷(xiāo)售面積（平方尺）1164001164001142001142001273001273001000001000005830058300門(mén)市數(shù)目門(mén)市數(shù)目73 7372 7274 7461 6149 49售貨員數(shù)目售貨員數(shù)目537537462462514514441441326326應(yīng)對(duì)措施：應(yīng)對(duì)措施：（4）打破打破常規(guī)生產(chǎn)模式，空襲市場(chǎng)。 （1）鞏固鞏固總部，構(gòu)建全球發(fā)展平臺(tái)；（2）發(fā)揮發(fā)揮新產(chǎn)品發(fā)布基地的能力；（3）利用大型超市

25、，拓展拓展分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)；歐美市場(chǎng)歐美市場(chǎng)（1）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，與當(dāng)?shù)亓闶凵碳肮?yīng)商建立良好關(guān)系；）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，與當(dāng)?shù)亓闶凵碳肮?yīng)商建立良好關(guān)系；（2）與一些老資格服裝品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，對(duì)方需要注入活力，）與一些老資格服裝品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，對(duì)方需要注入活力，己方需要品牌效用；或聯(lián)合開(kāi)發(fā)歐美頂級(jí)品牌二線產(chǎn)品；己方需要品牌效用；或聯(lián)合開(kāi)發(fā)歐美頂級(jí)品牌二線產(chǎn)品；（3）利用歐美人熟悉的亞洲面孔（明星）作廣告形象大使）利用歐美人熟悉的亞洲面孔（明星）作廣告形象大使（美：成龍、章子怡；歐：鞏俐；韓：全智賢）（美：成龍、章子怡；歐：鞏俐；韓：全智賢）；（4）突出亞洲設(shè)計(jì)和歐洲品味的結(jié)合點(diǎn)。）突出亞洲設(shè)計(jì)和歐洲品味的結(jié)合點(diǎn)

26、。其他地區(qū)其他地區(qū)應(yīng)對(duì)措施應(yīng)對(duì)措施： 繼續(xù)打入主流市場(chǎng)，不斷建立Giordano品牌 形象。 Giordano Giordano 核心線核心線藍(lán)星戰(zhàn)火藍(lán)星戰(zhàn)火高級(jí)女裝高級(jí)女裝童服系列童服系列產(chǎn)品穩(wěn)步發(fā)展戰(zhàn)略潛力市場(chǎng)亞洲地區(qū)價(jià)格敏感消費(fèi)群體亞洲地區(qū)價(jià)格敏感消費(fèi)群體戰(zhàn)略實(shí)施即時(shí)開(kāi)始大力發(fā)展專(zhuān)營(yíng)店即時(shí)開(kāi)始大力發(fā)展專(zhuān)營(yíng)店提高在亞洲地區(qū)知名度提高在亞洲地區(qū)知名度產(chǎn)品宣言物有所值物有所值, 走大眾化路線走大眾化路線Giordano / ladies產(chǎn)品宣言You can make a difference !潛力市場(chǎng)高收入時(shí)尚女性消費(fèi)群體高收入時(shí)尚女性消費(fèi)群體戰(zhàn)略實(shí)施無(wú)限時(shí)換貨無(wú)限時(shí)換貨,新品預(yù)訂新品預(yù)訂推行貼心服務(wù)推行貼心服務(wù),成立成立VIP俱樂(lè)部俱樂(lè)部產(chǎn)品宣言潛力市場(chǎng)戰(zhàn)略實(shí)施Fun Simple Functional Unisex歐美及亞洲經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)歐美及亞洲經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)設(shè)計(jì)卡通主