優(yōu)秀職業(yè)化心態(tài)提升培訓(xùn)心得體會(huì)

1、優(yōu)秀職業(yè)化心態(tài)提升培訓(xùn)心得體會(huì)職業(yè)化心態(tài)提升培訓(xùn)可以學(xué)習(xí)到很多的東西，為了什么 而培訓(xùn)？學(xué)習(xí)的目的是為了改變，提升能力提升業(yè)績，下面 是帶來的優(yōu)秀職業(yè)化心態(tài)提升培訓(xùn)心得體會(huì)4篇】，你怎么 看？1.職業(yè)化心態(tài)提升培訓(xùn)心得今天的培訓(xùn)感受最深的是1.人性化管理的前提是業(yè)績提升。2.職場(chǎng)中沒有個(gè)人身份3.細(xì)節(jié)體現(xiàn)職業(yè)化4. 人員選擇5職業(yè)化的概念“人性化管理的前提是業(yè)績提升”，讓我明白了:$理是需要專業(yè)的,不是每天跟員工管理層把關(guān)系搞好就行t,我們還有一個(gè)更重要的使命就是提升業(yè)績?，F(xiàn)在越來越 多的人追求人性化管理.可事實(shí)上，有很多管理可以說基本 不存在。原因是管理層不能夠真正理解人性化管理是為了什 么

2、。每天就一味的順從員工，讓員工滿意，什么都不敢讓員 工去做，怕得罪人，結(jié)果是所有的事情自己做。所有想做的 事情達(dá)不到預(yù)期，不能很好的處理跟員工之間的關(guān)系。我覺 得：最理想的管理是工作的時(shí)候員工不敢違反公司及店內(nèi)的 制度及規(guī)定。同時(shí)又讓員工覺得他不開心或者有需要幫助的 時(shí)候你又能幫其解決或者適當(dāng)?shù)慕o予安慰或鼓勵(lì)。其實(shí)一切 人性化管理的目的也是為了我們業(yè)績更好的提升，如果管理 層不懂得如何做人性化管理的話，還不如嚴(yán)格要求員工去 做。至少業(yè)績有所提升。提升業(yè)績同時(shí)又能做到人性化管理 的管理者才是最成功的管理者，更能做到事半功倍?！奥殘?chǎng)中沒有個(gè)人身份”，從這句話讓我更加明 確，我們身處在職場(chǎng)，當(dāng)我們換

3、上這套工作服的時(shí)候，我們 就不僅僅是我們自己，我們代表的是一個(gè)店甚至是一個(gè)品牌 及整個(gè)公司的形象。我們每一個(gè)員工也都需要注意自己的言 行舉止，因?yàn)槲覀儾恢淮硪粋€(gè)“我”。甚至對(duì)于一些職級(jí) 比較高的管理層、外聯(lián)或?qū)ν獾娜藛T不僅需要注意在公司的 言行舉止，還需要注意我們?nèi)粘Ｉ畹难孕信e止?！凹?xì)節(jié)體現(xiàn)職業(yè)化”，印象最深的是空姐喂一位 老人吃飯從而出名，同時(shí)帶動(dòng)整個(gè)海南航空口碑的提升。其 實(shí)我們同樣是服務(wù)，每天接待的人也有很多。試想如果我們 在餐廳遇到生病的老人或者是忙的顧不上吃飯的家長還在 哄孩子時(shí)，我們即使做不到喂飯，是不是也可以給予其他幫 助呢。其實(shí)真正全身心投入到工作中的人，真的會(huì)把顧客當(dāng) 成

4、是家人或者親人去對(duì)待。因?yàn)槁殬I(yè)的心態(tài)會(huì)讓他看見了不 可能視而不見。而我們現(xiàn)在缺乏的正是發(fā)現(xiàn)問題的能力，及 敢于嘗試的膽量。以后的工作中我會(huì)把工作重點(diǎn)放在對(duì)顧客 的細(xì)致服務(wù)上，同時(shí)重點(diǎn)培訓(xùn)員工及管理組用心去發(fā)現(xiàn)顧客 的需求。鼓勵(lì)員工，從而提升員工的榮譽(yù)感?！叭藛T選擇”，讓我們明白了人員選擇的重要性。我們更需要有個(gè)人信仰，有團(tuán)隊(duì)精神，簡單的事情愿意像傻 瓜似的認(rèn)真的去做，踏實(shí)，服從命令，愿意跟公司一起發(fā)展 的員工。“職業(yè)化的概念”，就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、 規(guī)范化和制度化，即要求人們把組織交代下來的崗位職責(zé)， 專業(yè)地完成到最佳，準(zhǔn)確扮演好自己的工作角色，其內(nèi)涵至少包括四個(gè)方面:以“人事相宜”為追

5、求，以“勝任愉快”為目標(biāo),以“創(chuàng)造績效”為主導(dǎo),以“適應(yīng)市場(chǎng)”為基點(diǎn)。2.職業(yè)化心態(tài)提升培訓(xùn)心得學(xué)習(xí)了蔣學(xué)東老師分享的課程之后，自己成長t,現(xiàn)對(duì)個(gè)人心得總結(jié)如下：從大學(xué)畢業(yè)從事工作后，最普通和簡單的認(rèn)知,就是我有工作了，每天忙于工作、生活之間，很少靜下心來 思考自己的職業(yè)，今天通過一堂課“職業(yè)化心態(tài)”培訓(xùn)，讓 自己更清晰化的認(rèn)識(shí)到下一步的工作方向、工作思路，以“人事相宜”為追求，以“勝任愉快”為目標(biāo)，以“創(chuàng)造績效” 為主導(dǎo)，以“適應(yīng)市場(chǎng)”為基點(diǎn)。首先，培訓(xùn)的成功核心與關(guān)鍵:1.積極參加各種 培訓(xùn)活動(dòng);2.暢所欲言，沒有對(duì)與錯(cuò)，只有好和更好;3.保持 “三一心態(tài)”，“三一心態(tài)”：忘掉年齡，忘掉身

6、份，忘掉性 別。無論是在日常工作中，還是在學(xué)習(xí)中，都該帶有一份空杯心態(tài)去對(duì)待，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，最主要的是改變“觀念”、“認(rèn) 知”、“態(tài)度”。學(xué)習(xí)的根本目的是改變，優(yōu)秀和普通的三個(gè)不一 樣：1、想的不一樣。（格局）2、說的不一樣。（說好的，正 能量的。）3、做的不一樣。（做好事。做對(duì)的事）要想改變很簡單，從改變習(xí)慣及積極努力學(xué)習(xí)開 始。人性化管理的前提是業(yè)績的提升，企業(yè)經(jīng)營中一定會(huì)以 結(jié)果為導(dǎo)向，所有的付出均需要有相應(yīng)的回報(bào)，管理者在管 理中，愛有余而嚴(yán)不足，員工會(huì)紀(jì)律渙散，毫無戰(zhàn)斗力，嚴(yán) 有余而愛不足，員工會(huì)離心離德，所以在管理中必須做到嚴(yán) 管厚愛。職業(yè)就是盡量用理性的態(tài)度對(duì)待工作（不加入個(gè) 人感

7、情），在工作中需要忘卻感性的煩惱，開悟就是指心性 的提升。職業(yè)經(jīng)理人在職場(chǎng)上的所有“言行”不代表個(gè)人, 只代表職業(yè)身份與職場(chǎng)環(huán)境，真性情也要三思而行。每天通過不斷的反省來更加完善自己的能力及 提升人性。權(quán)衡所有的利弊之后準(zhǔn)確的做出分析。職業(yè)素養(yǎng)“六維”修煉模型樹樹根；職業(yè)化工作理念：讓自己明白為什么要做。±19職業(yè)化工作精神：讓自己成為卓越的人。樹干；職業(yè)化工作心態(tài)：讓自己感情全情投入。樹枝；職業(yè)化工作技能：讓別人認(rèn)可你的能力。樹葉；職業(yè)化工作形象：讓別人看你像成功的人。 果實(shí)；職業(yè)化工作素養(yǎng)：讓別人為你收獲鼓掌。職業(yè)化提升的三大機(jī)遇：1.找到適合自己的環(huán) 境；2做出正確的選擇，做適

8、合自己的工作；3.找到自己的 貴人，快樂的工作。人事相宜，勝任愉快，創(chuàng)造績效，適應(yīng)市場(chǎng)。標(biāo) 準(zhǔn)化，制度化，規(guī)范化?！案墒裁?，像什么”的職業(yè)人，職業(yè)化的職業(yè)人二合格的員工做一件事，（要么不做，要做就做最好）公開我：脊背我: 隱私我: 潛在我：自己知道，別人知道 別人知道，自己不知道 自己知道，別人不知道 自己不知道，別人不知道因?yàn)椤拔摇笔且磺械母矗覄e人問題開始?jí)嬄? 找自己問題開始成長，心沒有語言，但它能散發(fā)你心的偉大, 所以人總是在不知不覺中按照你的發(fā)心來改造及影響你身 邊的人。傳遞正能量。一個(gè)人的成功取決于他大腦里掌握什么樣的信 念，一個(gè)人的信念決定他能得到什么樣的生活。也就是我們 所講

9、的思想要開放，行為要約束，意識(shí)要超前。以士兵突擊人物比作員工的類型分析成才-一表面聰明，自我，努力，沒有團(tuán)隊(duì)感情。吳哲正直，智商高，充滿希望和樂觀。許三多-一誠實(shí)，有責(zé)任感，以團(tuán)隊(duì)使命為價(jià)值 感。許三多忠誠，目標(biāo)感強(qiáng)，是團(tuán)隊(duì)堅(jiān)強(qiáng)的后盾，吳哲性格正直，聰明，充滿希望和樂觀能給團(tuán)隊(duì)帶來活力和快 樂，是團(tuán)隊(duì)的潤滑劑，成才業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，在不影響大局時(shí)睜 一只眼，閉一只眼，有制度約束。通過以上三個(gè)典型人物， 我覺得在工作中最為重要的是提升自己的“全局意識(shí)”，“全 局意識(shí)”，是指要站在全局的立場(chǎng)考慮問題，表現(xiàn)在政治上 是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn) 在工作上是一種良好的姿態(tài)，用人所長必

10、容人之短，用人所 長天下無不用之人，用人所短天下無可用之人。3.職業(yè)化心態(tài)提升培訓(xùn)心得2018年9月21日在公司萬達(dá)培訓(xùn)教室參加了蔣 經(jīng)理的職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)提升課程，就如何在當(dāng)今做一名不可替 代的職業(yè)經(jīng)理人，我學(xué)到了以下幾個(gè)關(guān)鍵詞，個(gè)人職業(yè)素養(yǎng), 職業(yè)形象，團(tuán)隊(duì)氛圍，目標(biāo)設(shè)定，用人策略等并會(huì)運(yùn)用到職 場(chǎng)工作中，推動(dòng)自己做一名合格的職業(yè)經(jīng)理人:1. 職業(yè)素養(yǎng)真正記住的不是你的能力，而是讓別人記住你的 素養(yǎng)，所以更加明確了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，先提升自己的思想，再 做能力，不以自己的喜怒哀樂影響別人和團(tuán)隊(duì)，穿上這身工 衣就有了責(zé)任和使命，既要帶給顧客愉快的用餐體驗(yàn)，又要 讓員工充滿活力。自己的一言一行不是代表個(gè)

11、人，只代表職 業(yè)身份和職場(chǎng)環(huán)境。2. 職業(yè)形象在任何的職場(chǎng)中自己永遠(yuǎn)是代表的職業(yè)身份及職場(chǎng)身份，所以任何的情況下一定要注意自己的言行舉止。尊重別人是提升自己在職場(chǎng)工作中無形的宣傳工具。同時(shí)讓 別人尊重你，必須先去尊重別人。3. 團(tuán)隊(duì)氛圍針對(duì)帶團(tuán)隊(duì)用人以及管理人員讓我懂得自己應(yīng)該從哪個(gè)方面發(fā)展，自己屬于哪個(gè)管理角色，用標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán) 厲性去要求員工。才能更好的提升團(tuán)隊(duì)整體的穩(wěn)固性，同時(shí) 有后續(xù)發(fā)展人員。而所謂的人性化管理，及個(gè)人管理風(fēng)格是 建立在業(yè)績的基礎(chǔ)上才會(huì)體現(xiàn)。所以我會(huì)根據(jù)缺乏的點(diǎn)，通 過本次培訓(xùn)去改善。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，要建立職業(yè)化的理念, 職業(yè)化的工作心態(tài)，職業(yè)化環(huán)境，職業(yè)化工作環(huán)境和職業(yè)化

12、工作素養(yǎng)，盡量用理性的態(tài)度對(duì)待工作。4. 目標(biāo)設(shè)定在工作中，設(shè)定目標(biāo)時(shí)，謹(jǐn)記“目標(biāo)取上得中,目標(biāo)取中得下”，做好合理的目標(biāo)預(yù)定，合理范圍把控在10%-20% 左右。5用人方式以“人事相宜”為追求，以“戰(zhàn)勝愉快”為目標(biāo), 以“創(chuàng)造績效”為主導(dǎo)，以“適應(yīng)市場(chǎng)”為基點(diǎn)，用人不疑, 疑人不用，選擇適合我們業(yè)態(tài)的員工，一旦用了就要以職業(yè) 和專業(yè)的角度去努力培養(yǎng)，發(fā)揮每個(gè)人的最大價(jià)值，通過舉 例視頻表述出了 3種不同風(fēng)格的士兵，同工作中一樣，每個(gè)人的風(fēng)格性格不一樣，在選人用人的時(shí)候，你要選出適合你 行業(yè)的人才，你需要的是有標(biāo)準(zhǔn)化，有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)精神 的人員，最終提升我們的營業(yè)額和利潤。4.職業(yè)化心態(tài)提升

13、培訓(xùn)心得 在現(xiàn)代社會(huì)人才競爭激烈下，每個(gè)人只有通過不斷學(xué)習(xí).充實(shí)自己，讓自己更上一個(gè)臺(tái)階，作為一名職業(yè)管 理者我認(rèn)為最重要的是選人、用人、育人。感謝公司組織的職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)讓我深受感悟,此次培訓(xùn)讓我學(xué)到了如何做一名合格的職業(yè)者。此次給我們 培訓(xùn)的是有著豐富的經(jīng)驗(yàn)的講師蔣學(xué)東老師，深入淺出的論 述、通俗易懂的語述，過程中老師與員工互動(dòng)讓課堂上的氣 氛很生動(dòng)、也讓我受益匪淺，由此讓我聯(lián)想到了工作中所經(jīng) 歷的問題及日常工作中遇到的擇難。一、首先老師以四大名著之一三國演義引入主題，問題來啦：請(qǐng)問“魏蜀吳”哪個(gè)團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)？進(jìn)行分析:1 劉備：感情留人、事業(yè)留人、待遇留人人才培養(yǎng)動(dòng) 腦筋績效系統(tǒng)人員治理缺失

14、高度集權(quán)缺乏授權(quán)2孫權(quán) 擁有人才確沒有競爭機(jī)制及授權(quán)管理用人不疑，疑人不 用3曹操建立個(gè)人品牌不惜代價(jià)招攬人才寧可我負(fù)天 下人不可天下人負(fù)我低調(diào)做人高調(diào)做事。從以上三個(gè)強(qiáng)大 的團(tuán)隊(duì)中各有各的做事方法，從以上學(xué)習(xí)到想要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)優(yōu) 秀的團(tuán)隊(duì)首先就是選人分析團(tuán)隊(duì)內(nèi)需要人才建立個(gè)人魅力 去吸引招攬團(tuán)隊(duì)中需要的人才，創(chuàng)造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)梯隊(duì)人 才，然后把真正的人才想辦法留下來，分析人才學(xué)習(xí)劉備使 用不同的機(jī)制，還需要再團(tuán)隊(duì)中安放心腹學(xué)習(xí)孫權(quán)，用人不 疑，疑人不用的標(biāo)準(zhǔn)選出。二、如何做一個(gè)合格的優(yōu)秀的職業(yè)者：首先正確的客觀的認(rèn)知自我，在團(tuán)隊(duì)中的角色定位，然后樹立自己的 職業(yè)素養(yǎng)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)職業(yè)化，最后認(rèn)清自己你代表的是什 么？我是餐廳的店經(jīng)理我應(yīng)該注意日常工作中的每一個(gè)細(xì) 節(jié)尊重員工與顧客有涵養(yǎng)有素養(yǎng)我所說的每一句話所做的 每一件事都要三思而言，三思而后行，因?yàn)槁殘?chǎng)上的言行不 是代表我個(gè)人而是代表我的職業(yè)身份一一店經(jīng)理，職場(chǎng)環(huán)境唐食語粥西萬達(dá)店，我所做的（利.弊）將會(huì)感染身邊的每一個(gè)人，故需三思而言三思而后行。、接著老師講啦士兵突擊里成才、吳哲與許三多三個(gè)角色的不同的人格魅力，問題來了：如果是你用 人你會(huì)用誰