信息系統(tǒng)的大建設

1、信息系統(tǒng)的概念和建設方法1.信息系統(tǒng)的概念2.信息系統(tǒng)在組織中的地位和作用3.信息系統(tǒng)的建設與開發(fā)方法4.信息系統(tǒng)的規(guī)劃5.信息系統(tǒng)項目的可行性分析6.信息系統(tǒng)的實施和項目管理一 管理信息系統(tǒng)的概念任何社會經(jīng)濟組織中，從事信息管理的機構(gòu)、人員、設備構(gòu)成的整體，就成為這個組織的信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)是組織的神經(jīng)系統(tǒng)。建立以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段的、穩(wěn)定可靠的各級各類信息系統(tǒng)，是信息化建設的基本任務。信息系統(tǒng)涉及到管理科學、信息技術(shù)和現(xiàn)代系統(tǒng)科學相關知識，更是對這些學科知識的綜合應用。 中國企業(yè)管理百科全書中對于管理信息系統(tǒng)的定義中也可以看出來：“管理信息系統(tǒng)是一個由人、計算機等組成的能進行信息的收集、傳

2、遞、存儲、加工和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實測企業(yè)的各種運行情況；利用過去的數(shù)據(jù)預測未來；從企業(yè)全局出發(fā)輔助企業(yè)進行決策；利用信息控制企業(yè)的行為；幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標”。 二信息系統(tǒng)在組織中的地位和作用從作用看，信息系統(tǒng)是為組織進行信息資源的管理，以建立以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段的，穩(wěn)定可靠的各級各類信息系統(tǒng)為目的；從概念結(jié)構(gòu)組成上看，信息系統(tǒng)大體上由三部分組成：機構(gòu)、人員和設備。 信息技術(shù)改變了競爭環(huán)境，企業(yè)經(jīng)營手段更加快速而靈活，資源調(diào)度手段更加多元化。信息技術(shù)仍處于快速的發(fā)展之中，信息技術(shù)應用在組織中的滲透與融合也使得組織的戰(zhàn)略立足點發(fā)生著持續(xù)而潛移默化的變化。 信息本身在組織中具有重要的戰(zhàn)

3、略性地位。對信息的把握和管理能力，本身就是一個關系到組織長遠競爭優(yōu)勢的關鍵性問題。 以下圖表可說明IS（信息系統(tǒng)）在組織中的地位和作用。以下是幾種典型的組織結(jié)構(gòu)模式 簡單結(jié)構(gòu)（創(chuàng)業(yè)型結(jié)構(gòu)） 單人與少部分信任的伙伴共同制定公司的戰(zhàn)略以及執(zhí)行該戰(zhàn)略的組織設計 優(yōu)點：簡單易行反應敏捷費用低廉責任明確 缺點：適合于小型組織 官僚層級結(jié)構(gòu) 核心是標準化，對職務進行專門化 優(yōu)點：高效進行標準化活動操作 缺點：容易走向僵化信息傳遞緩慢 事業(yè)部結(jié)構(gòu) 官僚層級結(jié)構(gòu)的一種特殊形式 采用產(chǎn)品部門化 戰(zhàn)略決策和日常運營決策職能分離 優(yōu)點：克服僵化避免反應遲緩 缺點：信息不對稱 矩陣式結(jié)構(gòu) 在研發(fā)、服務性組織中常見 是

4、對兩種部門化形式（職能部門化和產(chǎn)品部門化）的融合 優(yōu)點：突破了控制統(tǒng)一性的限制有助于活動的協(xié)調(diào) 缺點：有時會產(chǎn)生混亂 IS對以上組織結(jié)構(gòu)可以做出良性調(diào)整 簡單結(jié)構(gòu) IT在一定程度上有助于消除信息淤積現(xiàn)象，避免由于組織的擴大所帶來的決策延滯問題 官僚層級結(jié)構(gòu) IT擴大了控制跨度，組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化 ，具有更高的靈活性和更快的反應能力 事業(yè)部結(jié)構(gòu) 有助于消除總部與事業(yè)部之間的信息不對稱 矩陣式結(jié)構(gòu) 更具可行性 信息系統(tǒng)的建設與開發(fā)方法 諾蘭模型 : 提出了在一個地區(qū)、一個行業(yè)乃至一個國家計算機應用發(fā)展的客觀道路及規(guī)律，即所謂的諾蘭模型。 第一個階段是初始階段 第二個階段是擴展階段 ，計算機技術(shù)開始

5、普及 第三個階段是控制階段 ，使用的應用系統(tǒng)越來越多 第四個階段是集成階段， 第五個階段是數(shù)據(jù)管理階段 第六個階段是成熟階段 從這個模型我們可以看到， 1信息系統(tǒng)建設是一項長期的、復雜的、投入高的社會化系統(tǒng)工程，其發(fā)展呈波浪式進程，它受各種綜合條件的影響和制約，并不是一蹴而就的，而應遵循一定的客觀規(guī)律； 2信息系統(tǒng)伴隨著計算機技術(shù)的應用發(fā)展而實施的，其發(fā)展的各階段是一個人類對其應用的認識逐步提高的過程，各階段是不能逾越的，但我們可以盡可能壓縮蔓延和控制階段的時間，對其規(guī)劃和改造，使其按照正確的方向前進，并推動它從低層向到高層發(fā)展； 3我國是一個發(fā)展中國家，人口眾多，資源還很緊缺，要在短時間內(nèi)改

6、變現(xiàn)有的管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀是不現(xiàn)實的，我們應該吸取別國的經(jīng)驗教訓，避免盲從，少走彎路，根據(jù)自己國家、自己地區(qū)、自己單位的實際情況，規(guī)劃出一套切實可行的信息系統(tǒng)建設方案來開發(fā)方法和面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法。 生命周期法（Life Cycle Method）是20世紀60年代發(fā)展起來的一種應用廣泛且比較成熟的管理系統(tǒng)開發(fā)方法，它的基本思想是將系統(tǒng)的開發(fā)工作從開始到結(jié)束劃分為若干個階段，每個階段都有明確的任務，而系統(tǒng)開發(fā)出來后，并不意味著生命周期的結(jié)束，而意味著根據(jù)組織的需要對系統(tǒng)的修改和重建的開始。結(jié)構(gòu)分析、結(jié)構(gòu)設計，結(jié)構(gòu)程序設計（簡稱SASDSP方法）用瀑布模型來模擬。各階段的工作自頂向下從抽象到具體

7、順序進行。瀑布模型意味著在生命周期各階段間存在著嚴格的順序且相互依存。瀑布模型是早期MIS設計的主要手段。² 原型法(Prototyping Method)是20世紀80年代發(fā)展起來的，旨在改變生命周期法的缺點的一種系統(tǒng)開發(fā)方法，該法的開發(fā)思路是首先根據(jù)用戶的要求，由用戶和開發(fā)者共同確定系統(tǒng)的基本要求和主要功能，利用系統(tǒng)快速生成工具，建立一個系統(tǒng)模型，再在此基礎上與用戶交流，將模型不斷補充、修改、完善，如此反復，最終直至用戶和開發(fā)者都比較滿意為止，從而形成一個相對穩(wěn)定、較為理想的管理信息系統(tǒng)。² 計算機輔助軟件工程開發(fā)方法（Computer Aided Software E

8、ngineering，CASE）是指由各種計算機輔助軟件和工具組成的大型綜合性軟件開發(fā)環(huán)境，隨著各種工具及軟件技術(shù)的發(fā)展、完善和不斷集成，逐步由單純的輔助開發(fā)工具環(huán)境轉(zhuǎn)化為一種相對獨立的方法。是軟件工具與開發(fā)方法的結(jié)合體。解決系統(tǒng)開發(fā)問題的基本思想是：結(jié)合系統(tǒng)開發(fā)的各種具體方法，在完成對目標系統(tǒng)的規(guī)劃和詳細調(diào)查后，如果系統(tǒng)開發(fā)過程中的每步都相對獨立且一定程度上彼此形成對應關系，則整個系統(tǒng)開發(fā)就可以應用專門的軟件開發(fā)工具和集成開發(fā)環(huán)境來實現(xiàn)。² 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法（Structured System Development Methodologies）是指把整個系統(tǒng)開發(fā)過程分成若干階段

9、，每個階段進行若干活動，每項活動應用系統(tǒng)標準、規(guī)范、方法和技術(shù)，完成一個或多個任務，形成符合給定規(guī)范的軟件產(chǎn)品。結(jié)構(gòu)化生命周期法是最常用的管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法，分為四個步驟，即系統(tǒng)調(diào)研分析、數(shù)據(jù)庫設計實現(xiàn)、界面設計實現(xiàn)和系統(tǒng)功能設計實現(xiàn)。² 面向?qū)ο螅∣bject Oriented）的開發(fā)方法于20世紀80年代開始興起的，是一種基于問題對象的自底向上的一種系統(tǒng)開發(fā)方法，這種方法的特點是以對象為基礎，對象是分析問題和解決問題的核心。面向?qū)ο螅∣bject Oriented）的開發(fā)方法也稱快速原型法是近年來針對（SASDSP）的缺陷提出的設計新途徑，是適應當前計算機技術(shù)的進步及對軟件需求

10、的極大增長而出現(xiàn)的。是一種快速、靈活、交互式的軟件開發(fā)方法學。其核心是用交互的、快速建立起來的原型取代了形式的、僵硬的（不易修改的）大快的規(guī)格說明，用戶通過在計算機上實際運行和試用原型而向開發(fā)者提供真實的反饋意見。快速原型法的實現(xiàn)基礎之一是可視化的第四代語言的出現(xiàn)。兩種方法的結(jié)合,使用面向?qū)ο蠓椒ㄩ_發(fā)MIS時，工作重點在生命周期中的分析階段。分析階段得到的各種對象模型也適用于設計階段和實現(xiàn)階段。實踐證明兩種方法的結(jié)合是一種切實可行的有效方法。²MIS系統(tǒng)開發(fā)過程 一個MIS系統(tǒng)的開發(fā)過程一般包括如下幾個步驟： （1）需求分析：需求分析主要是了解用戶的需求。需求了解得越詳細，程序的后期

11、開發(fā)與維護費用就會越少。一般的開發(fā)團隊中，需求分析都是由資歷較深的系統(tǒng)分析員或項目經(jīng)理擔當，可見它的重要性。需求分析制訂好后，需要反復修改。將最后的結(jié)果交給用戶審定，確認無誤后，由系統(tǒng)分析員完成需求分析文檔，再開始下一步工作。 （2）概要設計：概要設計緊跟在需求分析之后。用戶需求明確后，將得到的數(shù)據(jù)分析后，開始構(gòu)建數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)。此時，數(shù)據(jù)庫中的表格還未成形，通過各種分析工具（如PowerDesigner等）畫出數(shù)據(jù)流圖，最后就可抽象出數(shù)據(jù)庫的具體表結(jié)構(gòu)。這時由系統(tǒng)分析人員反復審核。確認所有的需求都考慮在內(nèi)，沒有遺漏后，就可以開始制訂概要設計文檔。概要設計文檔形成后，整個程序的邏輯框架也就形

12、成了。 （3）詳細設計：概要設計完成后，根據(jù)設計中制訂的業(yè)務模塊。就可以進行詳細分析設計了。詳細設計就是將各個業(yè)務模塊的窗口全部建好，各個窗口控件的處理代碼全部用語言表達出。所以詳細設計是整個系統(tǒng)中最繁瑣的環(huán)節(jié)。詳細設計完成后，整個程序就確定了，再由編程人員根據(jù)詳細設計文檔將代碼完成。整個開發(fā)工作就宣告結(jié)束。 1) 程序編碼：程序編碼相對于其他環(huán)節(jié)來說比較簡單，程序員只需要根據(jù)詳細分析文檔寫程序編碼，保證代碼沒有錯誤即可。程序編碼需要注意的是整個程序書寫中命名的規(guī)范化與編程風格的規(guī)范化，這需要較長時間的培養(yǎng)來形成。需要在不斷的實踐中形成自己獨特的風格?？偟膩碚f，不要過分地追求復雜的算法，因為那

13、可能會導致后期維護人員無法讀懂你的代碼而造成維護的困難。 （4）測試：程序編碼完成后，就需要測試。測試有幾種類型，主要是測試代碼有無邏輯錯誤以及在加載數(shù)據(jù)環(huán)境下程序的穩(wěn)定性問題。測試工作中發(fā)現(xiàn)的錯誤應及時改正，然后將它記錄到測試文檔中。 （5）打包：測試完成，確認無誤后。程序就可以打包發(fā)行了。打包一般使用工具如PWISE等。 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)是一個較為復雜的系統(tǒng)工程，它涉及到計算機處理技術(shù)、系統(tǒng)理論、組織結(jié)構(gòu)、管理功能、管理知識、認識規(guī)律以及工程化方法等方面的問題。盡管系統(tǒng)開發(fā)方法有很多種，但遺憾的是至今尚未形成一套完整的、能為所有系統(tǒng)開發(fā)人員所接受的理論以及由這種理論所支

14、持的工具和方法。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式 自主開發(fā)：l通過自行開發(fā)可以得到適合本單位需要的、滿意的系統(tǒng)，在系統(tǒng)開發(fā)過程中還可以培養(yǎng)自己的技術(shù)力量。缺點是開發(fā)周期往往較長。自行開發(fā)需要強有力的領導，有足夠的技術(shù)力量，需進行一定的調(diào)研和咨詢。自主開發(fā)適合于有較強的管理信息系統(tǒng)分析與設計隊伍和程序設計人員、系統(tǒng)維護使用隊伍的組織和單位，如高等院校、研究所、計算機公司、等單位。獨立開發(fā)的優(yōu)點是開發(fā)費用少，實現(xiàn)開發(fā)后的系統(tǒng)能夠適應本單位的需求且滿意度較高，系統(tǒng)維護方便。缺點是由于不是專業(yè)開發(fā)隊伍，容易受計算機業(yè)務工作的限制，系統(tǒng)優(yōu)化不夠，開發(fā)水平較低。 委托開發(fā)：l委托開發(fā)從用戶角度最省事，但必須配備精通

15、業(yè)務的管理人員參加，經(jīng)常檢查和督促。這種開發(fā)方式一般費用較高，系統(tǒng)維護比較困難。委托開發(fā)方式適合于使用單位無管理信息系統(tǒng)分析、設計及軟件開發(fā)人員或開發(fā)隊伍力量較弱、但資金較為充足的組織和單位。委托開發(fā)的方式的優(yōu)點是省時、省事，系統(tǒng)的技術(shù)水平較高。缺點是費用高、系統(tǒng)維護需要開發(fā)單位的長期支持。此種方式需要使用單位的業(yè)務骨干參與系統(tǒng)的論證工作，開發(fā)過程中，需要開發(fā)單位和使用單位雙方及時溝通，進行協(xié)調(diào)和檢查。 合作開發(fā)：l合作開發(fā)對于培養(yǎng)自己的技術(shù)力量最有利，系統(tǒng)維護也比較方便。條件是企業(yè)組織有一定的系統(tǒng)分析和設計力量，合作雙方要精密協(xié)作和配合。合作開發(fā)方式適合于使用單位有一定的管理信息系統(tǒng)分析、設

16、計及軟件開發(fā)人員，但開發(fā)隊伍力量較弱，希望通過管理信息系統(tǒng)的開發(fā)建立完善和提高自己的技術(shù)隊伍，便于系統(tǒng)維護工作的單位。雙方共同開發(fā)成果，實際上是一種半委托性質(zhì)的開發(fā)工作。優(yōu)點是相對于委托開發(fā)方式比較節(jié)約資金，可以培養(yǎng)、增強使用單位的技術(shù)力量，便于系統(tǒng)維護工作，系統(tǒng)的技術(shù)水平較高。缺點是雙方在合作中溝通易出現(xiàn)問題，需要雙方及時達成共識，進行協(xié)調(diào)和檢查。 購買現(xiàn)成軟件：l目前，軟件的開發(fā)正在向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，一些專門從事管理信息系統(tǒng)開發(fā)的公司已經(jīng)開發(fā)出一批使用方便、功能強大的專項業(yè)務管理信息系統(tǒng)軟件。為了避免重復勞動，提高系統(tǒng)開發(fā)的經(jīng)濟效益，也可以購買現(xiàn)成的適合于本單位業(yè)務的管理信息系統(tǒng)軟件，如企

17、業(yè)管理信息系統(tǒng)、教育管理信息系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、進銷存管理系統(tǒng)等等。此方式的優(yōu)點是節(jié)省時間的費用、系統(tǒng)技術(shù)水平高。缺點是通用軟件專用性較差，跟本單位的實際工作需要可能有一定的差距，有時可能需要做二次開發(fā)工作。因此，在選擇通用軟件時，不可只看開發(fā)商的宣傳，要經(jīng)過多方詳盡的考查后再作決定。購買現(xiàn)成軟件最省事。但很難買到完全適合本單位的軟件。購買現(xiàn)成軟件包需要有較強的鑒別能力。這種方式談不上什么系統(tǒng)維護。以上四種開發(fā)方式中，合作開發(fā)方式最適合我國目前的情況。各種開發(fā)方式的比較以上介紹的四種開發(fā)方式有各自的長處和短處，需要根據(jù)使用單位的實際情況進行選擇，也可綜合運用各種開發(fā)方式。方式特點比較 獨立開發(fā)

18、 委托開發(fā) 合作開發(fā) 購買現(xiàn)成軟件分析和設計能力的要求 較高 一般 逐漸培養(yǎng) 較低編程能力的要求 較高 不需要 需要 較低系統(tǒng)維護的難易程度 容易 較困難 較容易 較困難開發(fā)費用 少 多 較少 較少說明 開發(fā)時間較長，系統(tǒng)適合本單位，培養(yǎng)了自己的開發(fā)人員。 省事，開發(fā)費用高。 開發(fā)出的系統(tǒng)便于維護。 最省事，但不一定完全適合本單位。信息系統(tǒng)的規(guī)劃信息系統(tǒng)規(guī)劃是將組織目標、支持組織目標所必需的信息、提供這些必需信息的信息系統(tǒng)，以及這些信息系統(tǒng)的實施等諸要素集成的信息系統(tǒng)方案，是面向組織中信息系統(tǒng)發(fā)展遠景的系統(tǒng)開發(fā)計劃。信息系統(tǒng)的規(guī)劃是系統(tǒng)生命周期中的第一個階段，也是系統(tǒng)開發(fā)過程的第一步，其質(zhì)量直

19、接影響這系統(tǒng)開發(fā)的成敗。信息系統(tǒng)規(guī)劃是信息系統(tǒng)實踐中的主要問題，也是現(xiàn)在管理信息系統(tǒng)研究的主要課題之一?，F(xiàn)代企業(yè)用于信息系統(tǒng)的投資越來越多，例如寶鋼投資己多達億元。信息系統(tǒng)的建設是個投資巨大、歷時很長的工程項目，規(guī)劃不好不僅自身造成損失，由此而引起企業(yè)運行不好的間接損失更為可觀，通常人們就有一種認識，假如一個操作錯誤可能損失幾萬元，那么一個設計錯誤就能損失幾十萬元，一個計劃的錯誤就能損失幾百萬元，而一個規(guī)劃錯誤的損失則能達到千萬元，甚至上億元。所以我們應克服那種”重硬、輕軟”的片面性，把信息系統(tǒng)的規(guī)劃擺到重要的戰(zhàn)略位置上。鷹騰咨詢“管理上市”系列叢書之上市·策中，對管理信息系統(tǒng)規(guī)劃方

20、法進行了總結(jié)，認為用于管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法很多，主要是關鍵成功因素法（Critical Success Factors，CSF）、戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法（Strategy Set Transformation, SST）和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（Business System Planning, BSP）。其它還有企業(yè)信息分析與集成技術(shù)（BIAIT）、產(chǎn)出方法分析（E/MA）、投資回收法（ROI）、征費法（chargout）、零線預算法、階石法等。用得最多的是前面三種 。信息系統(tǒng)項目的可行性分析 可行性分析的目的u 可行性分析的目的不是解決問題，而是確定問題是否值得去解決，哪種開發(fā)方式比較適合，項目開發(fā)所

21、需的必要條件是否具備?？尚行苑治龅哪康陌ǎ簐 (1) 系統(tǒng)開發(fā)的實現(xiàn)，在技術(shù)、經(jīng)濟、社會等各種條件下的可行性，對系統(tǒng)開發(fā)相關聯(lián)的各種因素進行綜合分析。v (2) 對能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)開發(fā)目標的各種方案加以客觀的評述和比較；v (3) 闡明并論證所選擇的方案，形成可行性分析的結(jié)論。v (4) 最終達到避免盲目投資，減少不必要的損失的目的?？尚行苑治龅囊罁?jù)u 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與其他工程項目的開發(fā)一樣都需要進行可行性分析。u 管理信息系統(tǒng)是面向企業(yè)的各個部門，結(jié)合不同單位的特點，在申請立項時對組織內(nèi)部做詳細的調(diào)查，確定項目的目標，進度的規(guī)劃，使用對象，應用范圍，人員的選擇與配備，硬件環(huán)境的搭建，系統(tǒng)安

22、全的設置，軟件運行環(huán)境的選擇，系統(tǒng)的功能和性能以及成本的預算。然后系統(tǒng)開發(fā)人員根據(jù)立項報告的內(nèi)容，再對系統(tǒng)基本需求和基本情況進行可行性分析。可行性分析的步驟v (1) 成立專門的可行性分析小組v (2) 用戶信息需求分析v (3) 提出各種可能的解決方案v (4) 評價備選系統(tǒng)的性能v (5) 成本/效益分析v (6) 選擇最優(yōu)方案v (7) 可行性分析報告準備可行性分析的參與人員Ø 進行可行性分析的第一步就是成立可行性分析小組，小組的組成人員包括：v (1) 系統(tǒng)分析員：是分析小組的核心，經(jīng)驗豐富，能全面地考查系統(tǒng)開發(fā)的可行性，以及業(yè)務功能的可實現(xiàn)性。v (2) 程序員：從技術(shù)角度

23、考查系統(tǒng)功能的編程難度。v (3) 企業(yè)分管部門領導：考查系統(tǒng)業(yè)務功能是否能滿足要求，以及對企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務流程的影響。v (4) 基層人員：分析新系統(tǒng)業(yè)務功能的可操作性。v (5) 行業(yè)專家：考查社會因素對系統(tǒng)的影響力。Ø 可行性分析小組的成員，不是越多越好，主要是精煉，要對可能出現(xiàn)的困難有一定的預見性Ø 技術(shù)可行性一般要考慮：ü (1) 進行項目開發(fā)的風險v 在給定限制范圍和時間期限內(nèi)，能否開發(fā)出預期的系統(tǒng)并實現(xiàn)其功能。ü (2) 人力資源的有效性v 用于項目開發(fā)的技術(shù)人員隊伍是否可以建立、數(shù)量是否具備、技術(shù)水平狀況以及是否可以通過市場或培訓獲得所需的熟

24、練技術(shù)人員。ü (3) 技術(shù)方案的可行性v 選擇合適可行的技術(shù)方案，自主開發(fā)方案要考慮現(xiàn)有技術(shù)的發(fā)展趨勢和現(xiàn)有掌握的技術(shù)是否支持該項目的開發(fā)；引進開發(fā)要考慮市場上是否存在該技術(shù)的開發(fā)環(huán)境、平臺和工具。ü (4) 相關物資（產(chǎn)品）的可得性v 是否存在可以用于建立系統(tǒng)的其他資源、設備以及可行的替代產(chǎn)品。v 技術(shù)可行性分析決定了系統(tǒng)的方向，一旦開發(fā)人員評估技術(shù)可行性有誤，將會出現(xiàn)嚴重的后果，有可能造成系統(tǒng)根本性的失敗技術(shù)條件u (1) 硬件v 在開發(fā)信息系統(tǒng)時，硬件設備主要是服務器、計算機、網(wǎng)絡通訊設備和其他一些輔助設備。u (2) 軟件v 軟件根據(jù)用途分為系統(tǒng)軟件和應用軟件。系

25、統(tǒng)軟件主要考慮操作系統(tǒng)提供的接口是否符合要求如是否具備實時處理或批處理能力，分時處理的相應時間是否能接受，還要考慮操作系統(tǒng)的安全性和易操作性。u (3) 技術(shù)人員v 軟件開發(fā)人員、維護人員、業(yè)務管理人員等人員的數(shù)量、項目技術(shù)來源Ø (1) 自主開發(fā)，企業(yè)有自己的IT團隊。Ø (2) 產(chǎn)學研合作開發(fā)，一般指企業(yè)與高校合作開發(fā)。Ø (3) 使用國內(nèi)其他單位或個人技術(shù)，一般是小型的應用系統(tǒng)，企業(yè)不需修改直接引用。Ø (4) 引用國外技術(shù)本企業(yè)消化創(chuàng)新，本企業(yè)的IT人員對引進的先進技術(shù)進行改造，以適應本企業(yè)的要求。Ø (5) 委托開發(fā)，就是當前蓬勃發(fā)展

26、的軟件外包。技術(shù)可行性需要注意的問題Ø (1) 應該全面考慮系統(tǒng)開發(fā)過程所涉及到的所有技術(shù)問題Ø (2) 技術(shù)方案的實用性Ø (3) 盡可能的采用成熟的技術(shù) Ø (4) 慎重引進先進技術(shù)Ø (5) 著眼于具體的開發(fā)環(huán)境和開發(fā)人員經(jīng)濟的可行性分析資金可得性Ø 先要估計成本，計算項目的投資總額。成本包括初始成本與日常維護費用。系統(tǒng)初始成本包括：ü (1) 各種硬件、網(wǎng)絡通訊設備及輔助設備的購置、安裝調(diào)試費用。ü (2) 機房及其附屬設施費用。ü (3) 軟件開發(fā)費用及系統(tǒng)接口費用。ü (4) 材料費

27、用。ü (5) 人工費用。ü (6) 運行費用資金合理性Ø 判斷一個信息系統(tǒng)是否合適，是否可行，往往從成本（費用）和效益兩方面來分析。Ø 成本是指實施信息系統(tǒng)項目所需的投入，效益是指投資的信息系統(tǒng)項目所帶來的產(chǎn)出。信息系統(tǒng)的全部效益與實施信息系統(tǒng)項目所需的全部人力、物力和財力的比值，是衡量信息系統(tǒng)項目效果，決策取舍的依據(jù)。(1) 直接效益可以直接進行計算或可以直接用數(shù)字表達出來的經(jīng)濟效益，(2) 間接效益難以用數(shù)字直接表達出來也難以進行計算的經(jīng)濟效益。 社會可行性分析組織內(nèi)部可行性分析Ø 從組織的內(nèi)部管理上分析新系統(tǒng)開發(fā)的可行性，內(nèi)容包括：v

28、(1) 企業(yè)高層領導對新系統(tǒng)開發(fā)是否支持，態(tài)度是否堅決。v (2) 中層管理人員對新系統(tǒng)開發(fā)的熱度如何，是否能積極地配合系統(tǒng)開發(fā)工作。v (3) 管理的基礎工作如何，現(xiàn)行管理系統(tǒng)的業(yè)務處理是否規(guī)范等。v (4) 新系統(tǒng)的開發(fā)運行會導致管理模式、數(shù)據(jù)處理方式及工作習慣的改變，這些工作的變動量如何，一線管理人員是否能接受這些變化。外部環(huán)境可行性分析v (1) 股東、客戶和供應商對新系統(tǒng)開發(fā)是否支持，能為他們帶來什么好處，有什么負面影響。v (2) 新系統(tǒng)是否會引起侵權(quán)或其它法律責任。v (3) 新系統(tǒng)是否符合政府法規(guī)，是否和行業(yè)要求一致。v (4) 外部大的經(jīng)濟環(huán)境可能對新系統(tǒng)造成的影響，如股市變

29、動、通貨膨脹等對系統(tǒng)實施會產(chǎn)生怎樣的影響。 編寫可行性分析報告可行性報告的注意事項ü (1) 可行性分析所采用的方法、模式、準則必須符合國家政策、法規(guī)和相應的技術(shù)規(guī)范，不能以單純學術(shù)觀點盲目地作為分析的準則和依據(jù)；ü (2) 可行性分析要考慮周全，對于系統(tǒng)的目標、范圍、規(guī)模等各方面應該逐一分析，確保各個環(huán)節(jié)的周詳；ü (3) 可行性分析所提供的解決方案和其他資料中涉及的數(shù)據(jù)應該準確無誤，詳實完備，對準確度不盡如人意的資料應該給予詳細說明；ü (4) 可行性分析的每一項、每一步都應該產(chǎn)生明確的結(jié)論，不夠明確的地方必須提出修改意見和建議；ü (5)

30、 在最終提交可行性分析報告之前，應該廣泛爭取組織或部門內(nèi)其他成員的意見和建議，查漏補缺，做到可行性報告的完整統(tǒng)一。可行性分析報告的內(nèi)容Ø (1) 引言Ø (2) 可行性分析的準備Ø (3) 對現(xiàn)行系統(tǒng)的分析Ø (4) 新系統(tǒng)的方案Ø (5) 可行性分析Ø (6) 可行性分析的結(jié)論 案例分析“某高校人力資源管理信息系統(tǒng)”可行性分析報告引言ü (1) 編寫目的 (2) 背景 (3) 參考資料7 現(xiàn)行組織系統(tǒng)概況u 組織的目標和戰(zhàn)略 業(yè)務概述 存在的主要問題擬建立的系統(tǒng)u 簡要說明 初步建設計劃 經(jīng)濟的可行性u 支出ü

31、(1) 系統(tǒng)開發(fā)費用v 人員費用 硬件設備費用。 軟件費。 耗材費。v 咨詢評審費。 調(diào)研和差旅費。 不可預見費用。ü (2) 系統(tǒng)運行費用u 收益技術(shù)的可行性ü (1) 信息系統(tǒng)開發(fā)方法。在開發(fā)小組中有熟練掌握面向?qū)ο蠓椒ㄩ_發(fā)軟件系統(tǒng)的資深的系統(tǒng)分析員和程序員。在信息系統(tǒng)開發(fā)方法上不存在任何問題。ü (2) 網(wǎng)絡和通信技術(shù)。有專門的網(wǎng)絡技術(shù)人員。 ü (3) B/S結(jié)構(gòu)規(guī)劃和設計技術(shù)。開發(fā)小組有豐富的B/S開發(fā)經(jīng)驗。ü (4) 數(shù)據(jù)庫技術(shù)。開發(fā)小組有豐富的應用數(shù)據(jù)庫開發(fā)經(jīng)驗。ü (5) Java開發(fā)技術(shù)。開發(fā)人員都熟練使用Java編

32、程。ü 綜上，本系統(tǒng)在開發(fā)技術(shù)上是完全可行的。 可行性研究結(jié)論Ø 通過經(jīng)濟、技術(shù)、社會環(huán)境等方面因素的可行性分析，可以確定本系統(tǒng)的開發(fā)是完全必要的，而且是可行的，可以開發(fā) 系統(tǒng)規(guī)劃及其作用 v 系統(tǒng)規(guī)劃指根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標和用戶提出的需求，從戶的現(xiàn)狀出發(fā)，經(jīng)過調(diào)查，對所要開發(fā)管理信息系統(tǒng)的技術(shù)方案、實施過程、階段劃分、開發(fā)組織和開發(fā)隊伍、投資規(guī)模、資金來源及工作進度，用系統(tǒng)的、科學的、發(fā)展的觀點進行全面規(guī)劃。v 創(chuàng)造性分析(creative analysis) v 批判性分析(critical analysis) v 作用： 從整體上把握管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，有利于集中全部資

33、源優(yōu)勢，使其得到合理配置與使用； 使開發(fā)的目標系統(tǒng)與用戶建立良好的關系； 促進管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與深化； 作為系統(tǒng)開發(fā)的標準； 促使管理人員回顧過去的工作，發(fā)現(xiàn)可以改進的薄弱環(huán)節(jié)。 v 內(nèi)容 ： 組織的戰(zhàn)略目標、政策和約束、計劃和指標分析；新的管理信息系統(tǒng)的目標、約束、計劃和指標分析、功能結(jié)構(gòu)、組織運行和管理、效益分析和規(guī)劃 組織的外部環(huán)境與管理現(xiàn)狀調(diào)查 用戶的需求調(diào)查與分析 新的管理信息系統(tǒng)的描述 新的管理信息系統(tǒng)的運行環(huán)境 新的管理信息系統(tǒng)的資源選型 新的管理信息系統(tǒng)的開發(fā)計劃 v 一般步驟 ： 分析組織的戰(zhàn)略規(guī)劃 根據(jù)組織的戰(zhàn)略規(guī)劃確定系統(tǒng)開發(fā)總目標（以前未規(guī)劃的系統(tǒng)項目） 設立優(yōu)先級并

34、選擇項目 分析資源需求 設定時間進度和最終期限 編制系統(tǒng)規(guī)劃文檔 技術(shù)文檔：系統(tǒng)規(guī)劃報告 管理文檔：開發(fā)計劃、開發(fā)合同、系統(tǒng)規(guī)劃報告評審意見。 信息系統(tǒng)的實施和項目管理。信息系統(tǒng)的實施從以下四方面：一 系統(tǒng)實施階段的主要活動 系統(tǒng)實施的目的：把系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設計的成果轉(zhuǎn)化為可實際運行的系統(tǒng) 系統(tǒng)實施的條件：以系統(tǒng)分析和設計文檔資料為依據(jù)的。 系統(tǒng)實施的主要活動 -編程：按照詳細設計階段產(chǎn)生的程序設計說明書，用選定的程序設計語言書寫源程序。 -測試：運用一定的測試技術(shù)與方法，通過模塊測試、組裝測試、確認測試和系統(tǒng)測試幾個步驟，發(fā)現(xiàn)和排除系統(tǒng)可能存在的問題。 -系統(tǒng)安裝：各種軟、硬件設備的選形、論

35、證、購置、安裝，以及整個系統(tǒng)調(diào)試運行。 -新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換：以新開發(fā)的系統(tǒng)替換舊的系統(tǒng)，并使之投入使用的過程。 二 編程 編程的任務：使用選定的計算機程序設計語言，把軟件系統(tǒng)詳細設計所得到的各模塊的信息處理功能和過程描述轉(zhuǎn)換成能在計算機系統(tǒng)上運行的程序源代碼（源程序）。 對編程的質(zhì)量要求 -基本的質(zhì)量要求：程序的正確性，即在給定環(huán)境下計算機能識別和正確運行所編程序，要滿足系統(tǒng)設計的功能要求。 -重要的質(zhì)量要求：源程序的可讀性 三、系統(tǒng)測試 Ø 系統(tǒng)測試的目的 ： 系統(tǒng)測試是以找錯誤為目的，我們不是要證明程序無錯，而是要精心選取那些易于發(fā)生錯誤的測試數(shù)據(jù)，以十分挑剔的態(tài)度，去尋找程序的錯誤

36、。 Ø 系統(tǒng)測試的基本原則 ： 測試工作應避免由原開發(fā)軟件的個人或小組來承擔。 設計測試用例不僅要包括合理、有效的輸入數(shù)據(jù)，還要包括無效的或不合理的輸入數(shù)據(jù)。 不僅要檢驗程序做了該做的事，還要檢查程序是否同時做了不該做的事。 保留測試用例，將會給重新測試和追加測試帶來方便。 Ø 系統(tǒng)測試的方法 人工測試： 個人復查：指源程序編完以后，直接由程序員自己進行檢查。 走查：測試在預先閱讀過該軟件資料和源程序的前提下，由測試人員扮演計算機的角色，用人工方法將測試數(shù)據(jù)輸入被測程序，并在紙上跟蹤監(jiān)視程序的執(zhí)行情況，讓人代替機器沿著程序的邏輯走一遍，發(fā)現(xiàn)程序中的錯誤。 會審：測試成員在會

37、審前仔細閱讀軟件有關資料，根據(jù)錯誤類型清單（從以往經(jīng)驗看一般容易發(fā)生的錯誤），填寫檢測表，列出根據(jù)錯誤類型要提問的問題。會審時，由程序作者逐個閱讀和講解程序，測試人員逐個審查、提問、討論可能產(chǎn)生的錯誤。 機器測試： 黑盒測試：將軟件看作黑盒子，在完全不考慮程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和特性的情況下，研究軟件的外部特性。根據(jù)軟件的需求規(guī)格說明書設計測試用例，從程序的輸入和輸出特性上測試是否滿足設定的功能。 白盒測試：將軟件看作一個透明的白盒子，按照程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理邏輯來選定測試用例，對軟件的邏輯路徑及過程進行測試，檢查與設計是否相符。軟件測試機器測試黑盒測試會審走查個人復查人工測試Ø 系統(tǒng)測試的

38、步驟： -單元測試：程序中的一個模塊或一個子程序，是程序設計的最小單元，是程序最小的獨立編譯單位。 -組裝測試：在每個模塊完成了單元測試以后，需要按照設計時作出的層次模塊圖把它們連接起來，進行組裝測試。 -確認測試：經(jīng)過組裝測試，軟件已裝配完畢，接下來進行的確認測試和系統(tǒng)測試將是以整個軟件做為測試對象，且采用黑盒測試方法。 -系統(tǒng)測試：將信息系統(tǒng)的所有組成部分包括軟件、硬件、用戶以及環(huán)境等綜合在一起進行測試，以保證系統(tǒng)的各組成部分協(xié)調(diào)運行。四、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換 Ø 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的任務與方式 -直接轉(zhuǎn)換：在老系統(tǒng)停止運行的某一時刻，新系統(tǒng)立即開始運行。 -并行轉(zhuǎn)換：新老系統(tǒng)并行工作一段時間，經(jīng)過一

39、段時間的考驗以后，以新系統(tǒng)正式全面代替老系統(tǒng)。 -分段轉(zhuǎn)換：分段轉(zhuǎn)換實際上是上述兩種方式的結(jié)合，在新系統(tǒng)全部正式運行之前，分階段一部分一部分地替代老系統(tǒng)。Ø 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的主要工作： 根據(jù)信息系統(tǒng)的實際開發(fā)和應用情況，確定了系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式以后，除了做好組織準備、物質(zhì)準備和人員培訓等準備工作之外，最重要而且工作量最大的是數(shù)據(jù)準備和系統(tǒng)初始化工作。 -數(shù)據(jù)準備：從老系統(tǒng)中整理出新系統(tǒng)運行所需的基礎數(shù)據(jù)和資料 -系統(tǒng)初始化：對系統(tǒng)的運行環(huán)境和資源進行設置、系統(tǒng)運行和控制參數(shù)設定、數(shù)據(jù)加載以及調(diào)整系統(tǒng)與業(yè)務工作同步等內(nèi)容。 在系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過程中，尤其是長時間的并行轉(zhuǎn)換過程中，用戶又會發(fā)現(xiàn)一些系統(tǒng)的錯

40、誤和功能的缺陷，此時應以系統(tǒng)分析中確定的系統(tǒng)目標來衡量是否要對系統(tǒng)進行修改，對此，無論是用戶還是系統(tǒng)開發(fā)方都應采取慎重態(tài)度。 信息系統(tǒng)項目管理的概念項目管理是指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目成果能夠?qū)崿F(xiàn)或超過項目干系人的需要和期望。信息系統(tǒng)開發(fā)項目包括系統(tǒng)分析、設計和實施的整個過程。它由項目經(jīng)理負責，利用可獲得的資源為用戶組織系統(tǒng)的建設。其項目管理實質(zhì)上是保證整個系統(tǒng)開發(fā)項目順利、高效地完成的一種過程管理技術(shù)，貫穿于系統(tǒng)開發(fā)的整個生命周期。信息系統(tǒng)的開發(fā)必須進行項目管理，主要有以下幾點原因：（$）信息系統(tǒng)目標不明確，任務邊界模糊，質(zhì)量要求主要是由項目團隊來定義。在信息系統(tǒng)

41、的開發(fā)中，系統(tǒng)項目的任務范圍很大程度上取決于項目組所做的系統(tǒng)規(guī)劃和需求分析，系統(tǒng)項目應達到的質(zhì)量要求也更多地由項目組定義，客戶則負擔起審查任務。為了更好地定義、審查信息系統(tǒng)項目的任務范圍和質(zhì)量要求，需求方可以聘請信息系統(tǒng)項目監(jiān)理機構(gòu)來監(jiān)督項目的實施情況。（!）信息系統(tǒng)用戶需求變化，導致項目進度、費用等不斷變更。在開發(fā)中隨著系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計和系統(tǒng)實施的進展，用戶的需求不斷地被激發(fā)，導致程序、界面以及相關文檔需要經(jīng)常修改，以至于產(chǎn)生新的問題，這些問題很可能經(jīng)過相當長的時間后才會被發(fā)現(xiàn)，這要求項目負責人不斷地監(jiān)控和調(diào)整項目的執(zhí)行計劃。（C）信息系統(tǒng)項目開發(fā)具有智力密集、勞動密集等特點，受人力資源因

42、素影響大。項目組的成員結(jié)構(gòu)、責任心、能力和穩(wěn)定性對信息系統(tǒng)項目的質(zhì)量以及成功與否有著決定性的影響。信息系統(tǒng)的開發(fā)是一項系統(tǒng)工程，因此必須采用項目管理的思想、方法來對其進行管理。已經(jīng)在國民經(jīng)濟諸多領域中成功運用的項目管理方法，也完全可以用于信息系統(tǒng)開發(fā)項目的管理。信息系統(tǒng)開發(fā)項目是一項長期的任務，必須根據(jù)企業(yè)組織的改革、發(fā)展的需要和可能，分成若干項目，分步進行。$: !% 信息系統(tǒng)項目管理的意義對信息系統(tǒng)進行項目管理的重要性有以下四點：（$）可以進行系統(tǒng)的思考，并做出切合實際的全局性安排；（!）可為項目人力資源的需求提供確切的依據(jù)；（C）通過合理的計劃安排，對項目進行最優(yōu)化控制；（）能夠提供準確

43、、一致、標準的文檔數(shù)據(jù)。對于信息系統(tǒng)的開發(fā)，項目管理的潛在優(yōu)點還包括：明確職責，確保說明所有的活動，而不考慮個人的人事變動；最小化持續(xù)報告需要；明確項目進度計劃的時間限制；明確權(quán)衡分析的方法論；衡量計劃完成情況；盡早認識問題，以便采取正確行動；提高對未來計劃的預測能力；明確目標無法實現(xiàn)或超額完成的風險。但信息系統(tǒng)項目管理面臨如下困難：信息系統(tǒng)項目的復雜程度，用戶的需要的變化和規(guī)模的變化，組織結(jié)構(gòu)重組，信息系統(tǒng)項目比一般建設項目存在更大的風險；信息技術(shù)的快速的變化，未來計劃與價格的變化等。信息管理和信息系統(tǒng)建設的人才培養(yǎng)21世紀是信息經(jīng)濟的時代，信息化的水平已成為一個國家、地區(qū)乃至一個城市的綜合

44、實力的重要標志。經(jīng)濟全球化必然導致全球信息化，加入wIo，意味著我國將進入一個開放的全球市場和法制化的市場經(jīng)濟，意味著非歧視原則下的公平競爭，人才的爭奪將是這場競爭中的決定因素，可以預見，信息管理人才的需求將與日俱增。1信息時代信息管理人才定位及需求預測模型隨著社會信息化進程的加快和知識經(jīng)濟時代的來臨，信息知識成為經(jīng)濟社會發(fā)展的主要變量。創(chuàng)新成為經(jīng)濟發(fā)展和民族進步的靈魂，這就要求以信息管理為職業(yè)的信息管理人才，在具備一般素質(zhì)，如品德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、身心素質(zhì)的基礎上，還應具備創(chuàng)新素質(zhì)，有很強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力；同時，面對國際環(huán)境的不確定性和復雜性，在實踐中，信息管理人才要有很強的

45、國際視野，能夠進行團隊合作、自主學習，適應創(chuàng)新和組織發(fā)展需要。當前，我國的信息化建設已發(fā)展到了一個新的階段，急需建立起一大批信息系統(tǒng)，包括電子政務、電子商務、企業(yè)信息化、社區(qū)信息化等。從信息技術(shù)的發(fā)展與應用來說，信息管理人才大體包括以下幾個方面。(1)信息系統(tǒng)的開發(fā)人員：這是指在某一應用領域中引進信息技術(shù)，建成特定的應用系統(tǒng)。(2)信息系統(tǒng)的管理維護運行人員：應用系統(tǒng)投入使用之后，需要進行認真的管理，不斷的更新，精心的維護，這方面的人才需要也是與日俱增的。(3)信息產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員：主要是指數(shù)據(jù)庫聯(lián)機查詢服務、聯(lián)機分析等新興產(chǎn)業(yè)的各類工作人員。(4)信息系統(tǒng)集成人員：指進行系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡服務、分

46、布式處理服務的有關人員。(5)有關上述各項的教學與研究人員。根據(jù)我國經(jīng)濟、社會和信息化的發(fā)展趨勢，以我國現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)人員總量為基數(shù)，可構(gòu)建如下專業(yè)技術(shù)人員需求總量預測模型：Q(t)=護其中：Q(t)目標年度專業(yè)技術(shù)人員的需求量；口基年專業(yè)技術(shù)人員的需求量；e自然對數(shù)的底數(shù)；目標年度與基年相隔年限；6專業(yè)技術(shù)人員年增長率。在上述模型中，按信息管理人員占專業(yè)技術(shù)人員2的比例，可以計算出今后某個特定目標年度信息管理人才的需求。需要指出的是，按我國傳統(tǒng)觀念，科技人員即自然科學和工程技術(shù)人員，不包括社會科學和管理人員。但調(diào)查統(tǒng)計表明，在現(xiàn)代社會，不及自然科學技術(shù)人員需要信息服務，社會科學人員和管理人員

47、同樣需要大量的信息服務。為避免以偏概全，我們采用專業(yè)技術(shù)人員總量為基數(shù)來計算信息管理人才的總需求量。2浙江省信息管理人才需求變化的調(diào)查分析我們對浙江省500余家單位進行了信息管理人才需求變化的問卷調(diào)查。本次調(diào)查從地區(qū)分布來看，杭州占2278，寧波占2033，溫州占1951，臺州占1220，紹興占813，其它各地區(qū)加起來約占18。從單位的性質(zhì)看，企業(yè)占8780，政府部門占650，事業(yè)單位占569。從企業(yè)的類型看，民營企業(yè)占5926，國有企業(yè)占1389，集體企業(yè)占1111，其它占1574。從企業(yè)的規(guī)模來看，以中、小型企業(yè)為主，100人以下的小型企業(yè)占5741，中型企業(yè)占3519，2 000人以上大

48、型企業(yè)占741。21浙江省信息管理人才的總體需求現(xiàn)代信息管理正沿著經(jīng)濟管理、技術(shù)管理和人文管理的三維方向發(fā)展。信息管理人才是指在社會各行業(yè)信息組織中專門從事信息工作的信息專業(yè)人才，其中既包括文獻信息管理人才(如圖書情報人才)，也包括信息技術(shù)管理型人才、經(jīng)濟信息管理人才和政府信息管理人才等。按上述模型p(t)=aek，以1995年底專業(yè)技術(shù)人員2 785萬人為基數(shù)，可計算出2010年我國專業(yè)技術(shù)人員總量為4 182萬人。按信息管理人員占其中2，可計算出2010年我國信息管理人員需求數(shù)為84萬人。浙江省作為經(jīng)濟發(fā)展的活躍省份，信息管理人員的比例按占全國的12測算并不算高，由此可預測2010年浙江省

49、信息管理人員需求量為1008萬人，考慮到其他國家和地區(qū)的企業(yè)對浙江省信息管理人員的需求劇增，估計到2010年要達到14萬人左右。據(jù)調(diào)查，浙江省對信息管理人員需求以經(jīng)濟信息管理人員和信息技術(shù)管理人員為主(見表1)，在年齡上，25。35歲年齡段的信息管理人才最受單位歡迎，45歲及以上年齡段的信息管理人才的需求量已不多。調(diào)查統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，近年來浙江省有6504的單位對信息管理人才的需求劇增。信息管理人才的培養(yǎng)模式以計算機網(wǎng)絡技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應用，使人類社會從工業(yè)化時代進入了知識經(jīng)濟、信息經(jīng)濟時代。信息將與物質(zhì)、能源一起成為人類社會最基本的資源，信息將滲透到社會的各個領域和一切活動

50、中。在社會信息化和信息社會化的浪潮沖擊下，社會對信息管理人才的需求急劇增加并且對信息管理人才的質(zhì)量也提出了嶄新的要求。按什么樣的模式采培養(yǎng)現(xiàn)代信息管理人才的閥題，逐漸受到社會的重視和教育界的關注。本文就江西省信息管理人才培養(yǎng)模式作一些探討。1傳統(tǒng)的信息管理人才培養(yǎng)模式淺析傳統(tǒng)的信息管理人才培養(yǎng)模式主要有通才模式、專才模式和復合模式三種。11通才模式這里所說的“通才”是指培養(yǎng)的人才除了掌握信息管理專業(yè)知識外，還必須對哲學、社會科學和自然科學的各門學科知識都有所了解，比較精通。信息管理科學本身是一門綜臺性很強的學科，信息的管理必定要利用計算機科學、數(shù)學、語言學、邏輯學等多門學科知識和方法，對涉及許多學科的各類信息進行加工、處理、分析、研究、傳播和利用。因此，信息管理工作者掌握的學科知識越多，在信息管理工作中越能做到得心應手，游刃有余。國內(nèi)有些學者贊同