執(zhí)行到位三大要素

1、編輯ppt1 執(zhí)行到位的三大要素執(zhí)行到位的三大要素 編輯ppt2執(zhí)行不力的十大癥狀管理人員普遍感覺很累管理人員普遍感覺很累管理者花太多的時(shí)間管理者花太多的時(shí)間“救火救火”管理者分工不明，職責(zé)不清管理者分工不明，職責(zé)不清各部門各自為政、不相配合各部門各自為政、不相配合管理人員有技能但不懂管理管理人員有技能但不懂管理編輯ppt3制度有但執(zhí)行不下去制度有但執(zhí)行不下去任務(wù)部署后，沒有人追蹤、檢查任務(wù)部署后，沒有人追蹤、檢查工資大鍋飯工資大鍋飯現(xiàn)場管理臟、亂、差現(xiàn)場管理臟、亂、差客戶投訴居高不下客戶投訴居高不下編輯ppt4執(zhí)行力的概念：編輯ppt5編輯ppt6一，人崗匹配一，人崗匹配 職責(zé)明確職責(zé)明確

2、案例案例 編輯ppt7國人不愿承擔(dān)責(zé)任的原因：國人不愿承擔(dān)責(zé)任的原因：原因一：家庭影響原因一：家庭影響編輯ppt8編輯ppt9編輯ppt11原因二原因二: : 職責(zé)不明職責(zé)不明 -美國通用汽車公司美國通用汽車公司管理顧問查爾斯管理顧問查爾斯吉德林吉德林把問題清清楚楚地寫出來，把問題清清楚楚地寫出來，便已經(jīng)解決了一半便已經(jīng)解決了一半!編輯ppt12 總總 裁裁 辦辦 主主 任任 職職 務(wù)務(wù) 說說 明明 書書 編輯ppt13編輯ppt14原因三：工作部署的問題編輯ppt15 部署工作“兩講兩做”:講清結(jié)果講清后果做督導(dǎo)做獎罰編輯ppt16部署工作應(yīng)考慮的5W3H1S：1 1、WHO-WHO-責(zé)任人

3、責(zé)任人2 2、WHY-WHY-工作目標(biāo)工作目標(biāo)3 3、WHAT-WHAT-工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)4 4、WHERE-WHERE-工作地點(diǎn)工作地點(diǎn)5 5、WHEN-WHEN-工作進(jìn)度工作進(jìn)度6 6、HOW-HOW-工作方法工作方法7 7、HOW MUCH-HOW MUCH-數(shù)量數(shù)量8 8、HOW MUCH COST-HOW MUCH COST-成本成本9 9、SAFETY-SAFETY-安全安全編輯ppt17責(zé)任人部門計(jì)劃時(shí)間 日 時(shí) 分 至 日 時(shí) 分考核人實(shí)際時(shí)間 日 時(shí) 分 至 日 時(shí) 分 結(jié)果描 述獎懲措施 工作交辦單工作交辦單 年年 月 編輯ppt18 部署工作鐵律:要最終結(jié)果要最終結(jié)果,

4、,不要完成任務(wù)不要完成任務(wù)! !編輯ppt19買火車票的故事n今年五一節(jié)，今年五一節(jié)，XXXX公司要派公司要派1010個人去青島參加一個個人去青島參加一個展覽會。展覽會。n每逢節(jié)日，鐵路客運(yùn)就非常緊張，旅游旺地更是每逢節(jié)日，鐵路客運(yùn)就非常緊張，旅游旺地更是如此。如此。4 4月月2727號（預(yù)售的第一天）一大早，公司號（預(yù)售的第一天）一大早，公司領(lǐng)導(dǎo)就派小李去火車站買車票。過了很久，小李領(lǐng)導(dǎo)就派小李去火車站買車票。過了很久，小李滿頭大汗的回來了，說：滿頭大汗的回來了，說：“售票處人太多了，我售票處人太多了，我擠了半天，排了擠了半天，排了3 3個小時(shí)才輪到我，但是窗口的個小時(shí)才輪到我，但是窗口的所

5、有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒辦法，我只好回來了。沒辦法，我只好回來了?！?” n領(lǐng)導(dǎo)聽了欲言又止，最后還是忍不住將小李訓(xùn)了領(lǐng)導(dǎo)聽了欲言又止，最后還是忍不住將小李訓(xùn)了一頓。小李感到很是委屈，心想，我辛苦了一早一頓。小李感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的確是沒票了，為什么還要怨我？上，的確是沒票了，為什么還要怨我？1、領(lǐng)導(dǎo)為什么會批、領(lǐng)導(dǎo)為什么會批評小李？評小李？2、如果你是小李，、如果你是小李，領(lǐng)導(dǎo)派你去火車領(lǐng)導(dǎo)派你去火車站去買票，請問站去買票，請問你會怎么做？你會怎么做？編輯ppt20 我已經(jīng)按照您說的做了 我已經(jīng)盡最大努力了 我該做

6、的都做了但沒有做到就是沒有結(jié)果！企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象編輯ppt21二，管理得當(dāng)二，管理得當(dāng) 領(lǐng)導(dǎo)有方領(lǐng)導(dǎo)有方管理過度的表現(xiàn)：管理過度的表現(xiàn)：1.1.只抓工作，不關(guān)心人只抓工作，不關(guān)心人2.2.只抓制度，不講文化只抓制度，不講文化3.3.只顧眼前，不講未來只顧眼前，不講未來4.4.只有少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的積極性，沒有員工的積極性只有少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的積極性，沒有員工的積極性5.5.只有指令，不會溝通只有指令，不會溝通編輯ppt22領(lǐng)導(dǎo)和管理的作用領(lǐng)導(dǎo)和管理的作用員工員工管理止動力管理止動力領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力編輯ppt23領(lǐng)導(dǎo)做正確的事,管理正確的做事高層-替天行道領(lǐng)導(dǎo)力中層-頂天立地管理力基層-腳踏實(shí)地行動力管理和領(lǐng)導(dǎo)的角色定位：編輯ppt24 干部工作內(nèi)容基層 中層 高層 常規(guī)工作 70% 20% 10% 遵守規(guī)定 指導(dǎo)、考核 巡檢問題工作 20% 60% 20% 發(fā)現(xiàn)，并報(bào)告 1,研究問題，提出解決方案 2,團(tuán)隊(duì)建設(shè)批準(zhǔn)方案，提供資源 臨時(shí)工作10% 20% 70% 服從安排 統(tǒng)籌，應(yīng)對三思：1、思考 2、反思 3、思路編輯ppt25管理就是管理就是運(yùn)用運(yùn)用手中的手中的資源資源去達(dá)到目標(biāo)去達(dá)到目標(biāo)計(jì)