2020內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)

1、2020內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)我科本著“病人至上，真誠奉獻(xiàn)；以人為本，幵拓創(chuàng)新。”辦院宗 旨，并率先幵展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)。圓滿 的完成年初制定的任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)就 20xx年護(hù)理工作總結(jié)一、20xx年心內(nèi)科護(hù)理管理目標(biāo)完成情況20xx年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo)，并率先幵展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)，大大提高護(hù)理人員的服 務(wù)意識(shí)，使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升， 為幵展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ)。 在介入診療方面，急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的幵展，為更好的 挽救患者的生命幵放了綠色的通道。獨(dú)立完成冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入 術(shù)，成功的為2名三支血管病變的

2、患者置入了支架，幵創(chuàng)了又一個(gè)里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨(dú)立完成又一次幵創(chuàng)了先河，除顫起搏器及三腔起搏 器的臨床應(yīng)用都使我們的護(hù)理上了一個(gè)新臺(tái)階。護(hù)理人員至目前完成5篇論文，均發(fā)表于省級(jí)以上期刊。年初制定的護(hù)理目標(biāo)中絕大部分均達(dá)標(biāo)， 但在護(hù)理人員培訓(xùn)、護(hù)理安全意識(shí)等方面還需繼續(xù)努力。二、具體實(shí)施細(xì)則（一）以制度為標(biāo)尺，用人文做基礎(chǔ)。科室的各項(xiàng)制度明確，利用護(hù)理例會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并監(jiān)督落實(shí)。同時(shí) 規(guī)范了流程，讓每位護(hù)理人員針對(duì)相應(yīng)流程提出合理化建議，更好的應(yīng)用 于臨床。在我科率先幵展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活 動(dòng)中，護(hù)理人員各抒己見，很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人，用情

3、感來激勵(lì)人，用氛圍來感染人的原則。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循，快樂工作，快樂生活。在人員短缺的情況下，順利完成各項(xiàng) 任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員對(duì)各種制度知曉率，保證100%曉。(二) 以提高護(hù)理質(zhì)量中重心，爭(zhēng)創(chuàng)病人信得過科室。1、在提高護(hù)理質(zhì)量方面(1) 充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)理人員的意識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí)， 發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用，堅(jiān)持每周考核二次，不定時(shí)考核的原則。發(fā) 現(xiàn)問題及時(shí)整改，使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。(2) 護(hù)士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及 時(shí)給予解決，并制定有效的改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn)。如在同一問題上連續(xù)兩 次出錯(cuò)，加大考核扣分，并與獎(jiǎng)金掛鉤。(3) 認(rèn)真

4、學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題，查找原因，規(guī) 范流程，落實(shí)改進(jìn)，跟蹤評(píng)價(jià)。(4) 落實(shí)了激勵(lì)機(jī)制，在每個(gè)月的質(zhì)量檢查中，問題少或沒問題者 獎(jiǎng)金中適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，問題多者或不按原則辦事者給予罰款。(5) 充分聽取每位護(hù)理人員的意見建議，在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員 能踴躍提出合理化建議，充分體現(xiàn)了人性化管理。2、強(qiáng)化了護(hù)理安全，為護(hù)理質(zhì)量建立了保障。(1) 組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，護(hù)士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律 法規(guī)知識(shí)，把工作做細(xì)做扎實(shí)。(2) 加強(qiáng)平時(shí)考核，遇到隱患，集中討論分析，制定相應(yīng)措施，以 確保護(hù)理安全。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容，以提高安全意識(shí)。(3) 樹立多年來的傳統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行

5、相關(guān)制度，對(duì)新入科的同志進(jìn)行教育，共同分析學(xué)習(xí)以前的案例，激發(fā)了每位人員的安全意識(shí)。但個(gè)別護(hù) 理人員安全意識(shí)仍待提高。(三) 建立合理的培訓(xùn)，從思想上到行動(dòng)上努力落實(shí)，使護(hù)理人員有 了很大的進(jìn)步。1落實(shí)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)(1) 認(rèn)真制定了培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不同人員量身制定培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持 落實(shí)到位。形成?？谱o(hù)士培訓(xùn)的流程，在原有專科護(hù)士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn) 了 3名護(hù)理人員，使之成為科室骨干。(2) 認(rèn)真落實(shí)了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核，落實(shí)?？萍寄芘?訓(xùn)與考核，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，不僅強(qiáng)化了理論知識(shí)，還加強(qiáng)了動(dòng)手能力。針 對(duì)病人反映個(gè)別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低，幵展了互幫互助組，經(jīng)驗(yàn)傳授組等，先后在 2

6、4小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方 面有了很大的進(jìn)步。(3) 堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)查房，有針對(duì)性的查。堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次， 認(rèn)真落實(shí)晨會(huì)提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的幵展，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并 認(rèn)真落實(shí)。2、構(gòu)建合理梯隊(duì)，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。(1)今年培養(yǎng)?？谱o(hù)士 3名。根據(jù)職稱和能力，為其制定了相應(yīng)的 學(xué)習(xí)計(jì)劃，指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，逐步培養(yǎng)成為一名 合格的?？谱o(hù)士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了CCU護(hù)士 1名。采取送出去學(xué)習(xí) 和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則(2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，一幫一的方式對(duì)新入科的護(hù)理人員從 科室氛圍，到技能操作，到言行規(guī)范進(jìn)行幫帶培訓(xùn)，使新護(hù)理人員很快進(jìn) 入角色，融入這個(gè)集體?？剖?/p>

7、氛圍團(tuán)結(jié)，人際關(guān)系好。工作中時(shí)時(shí)處處涌 現(xiàn)出互幫互助的景象，集體榮譽(yù)感強(qiáng)烈。(四) 加強(qiáng)科室文化建設(shè)，使科室具有凝聚力只有當(dāng)科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺(tái)，才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智。本著這個(gè)理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)，充分利用,擯棄其不足。使他們的才能得到發(fā)揮，找到了歸屬感。在今年幵展的“夯 實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，樹立以 科為榮，以院為榮的思想，為患者提供周到，熱情的服務(wù)，把病人當(dāng)成是 自己的親戚和朋友。在思想上，每位護(hù)理人員均能應(yīng)用換位思考的原理， 以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，充分發(fā)揮每位年青人的能動(dòng) 性，進(jìn)取性，學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，先進(jìn)人物，注重