物業(yè)管理系統(tǒng)論文-小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)論文

1、小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)論文摘要本軟件的前臺(tái)設(shè)計(jì)由Visual Basic實(shí)現(xiàn)。利用SQL Server用戶界面工具進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的創(chuàng)建和管理。本系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)大方、簡(jiǎn)潔、實(shí)用，操作簡(jiǎn)單方便,是一款完全適合普通小區(qū)物業(yè)日常事務(wù)管理的軟件。軟件設(shè)計(jì)綜合了具有一定代表性的多家物業(yè)管理公司的業(yè)務(wù)模式和需求。能實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)、客戶等小區(qū)的智能化管理，可以提高物業(yè)管理的效率。關(guān)鍵詞：小區(qū)物管，物業(yè)管理，物業(yè)管理系統(tǒng)，小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，Visual Basic ,SQL ServerAbstractThe paper describes the design and realization of Property Manag

2、e System(PMS) .The foreground of the software is carried out by Visual Basic 6.0. Using the SQL Server customer interface tool to create and manage the database. This interface of the system is generous, practical, with simple operational method, and it is also a software complete suiting the common

3、 Property business management.It synthesizes the requirement and business mode of many property management company in designing precess.It can realize the management of house property, customer in a small area of inhabitancy. And increase the efficiency of the property management.Key word: Property

4、Manage System, PMS, Visual Basic , SQL Server目錄前言第一章 系統(tǒng)需求分析1、物業(yè)管理的發(fā)展成因2、現(xiàn)行系統(tǒng)存在問(wèn)題的分析3、解決方案4、可行性分析第二章 新系統(tǒng)邏輯方案1、初步調(diào)研2、詳細(xì)調(diào)研第三章 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1、需要分析2、本小區(qū)管理系統(tǒng)的目標(biāo)第四章 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)1、小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的功能2、系統(tǒng)菜單3、模塊結(jié)構(gòu)圖4、系統(tǒng)流程圖5、數(shù)據(jù)流程圖6、系統(tǒng)界面：第五章 實(shí)施概況1、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境：2、系統(tǒng)測(cè)試3、系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)：4、系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換方案：結(jié)束語(yǔ)參考文獻(xiàn)附錄前言隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，電子計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的發(fā)展，人類已經(jīng)逐漸地

5、進(jìn)入信息化社會(huì)。信息和材料、能源一樣成為一種社會(huì)的基本生產(chǎn)資料，在人類的社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)中發(fā)揮著重要的作用。同時(shí)人們對(duì)信息和數(shù)據(jù)的利用與處理也已進(jìn)入自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和社會(huì)化的階段，因此，開(kāi)發(fā)相關(guān)的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為各行各業(yè)的必要和必需了，管理信息系統(tǒng)作為一門邊緣學(xué)科，集管理科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、現(xiàn)代通信技術(shù)和電子計(jì)算機(jī)技術(shù)于一體，可以解決企業(yè)或組織所面臨的問(wèn)題，對(duì)內(nèi)來(lái)看，可以提高工作效率；對(duì)外來(lái)看，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。信息管理系統(tǒng)（MIS）是為企業(yè)提供有關(guān)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)，外部環(huán)境和決策支持信息而建立起來(lái)的信息保障體系。目前，在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，絕大多數(shù)企業(yè)都在不同程度上建立起來(lái)了自己的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，以確保

6、在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利的地位。在我國(guó)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和管理水平的不斷提高，市場(chǎng)的作用不斷擴(kuò)大，中小企業(yè)急需要MIS軟件來(lái)管理企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，本身就是一個(gè)大系統(tǒng)，這個(gè)大系統(tǒng)友若干相關(guān)的生產(chǎn)系統(tǒng)，管理系統(tǒng)和信息系統(tǒng)所組成，其中信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，因此設(shè)計(jì)MIS系統(tǒng)的時(shí)候必須遵循一下原則：·眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相結(jié)合 設(shè)計(jì)一個(gè)企業(yè)的信息管理系統(tǒng)的時(shí)候，既要考慮當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)利益，也要考慮到長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略利益，兩者兼顧。如果只重眼前利益而忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，必然會(huì)事倍功半，企業(yè)也不可能長(zhǎng)生不衰。·局部利益和整體利益相結(jié)合 企業(yè)信息管理系統(tǒng)是一個(gè)

7、有機(jī)的整體，它由若干個(gè)子系統(tǒng)組成，這就要求我們從大系統(tǒng)出發(fā)來(lái)把我子下體之間的多層次關(guān)系，合理劃分各個(gè)子系統(tǒng)之間的任務(wù)，逐層逐級(jí)分解下去。形成一個(gè)單個(gè)子系統(tǒng)服從于局部系統(tǒng)，局部系統(tǒng)服從于整個(gè)系統(tǒng)的一體化局面，從而最大限度的發(fā)揮企業(yè)信息管理系統(tǒng)的效力。開(kāi)放性和靈活性相結(jié)合 系統(tǒng)設(shè)計(jì)一方面要主意增強(qiáng)對(duì)外部的開(kāi)放程度和能力，發(fā)揮對(duì)外開(kāi)發(fā)的功能，不斷增強(qiáng)對(duì)外開(kāi)放意識(shí)和開(kāi)拓精神，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)立于不敗之地；另以方面，要有一定的靈活性，便于對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改，完善和補(bǔ)充，使設(shè)計(jì)的系統(tǒng)具有較強(qiáng)的適應(yīng)性，以增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。·針對(duì)性和實(shí)用性相結(jié)合 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須針對(duì)社會(huì)發(fā)展的需要，按照企業(yè)的具體

8、情況進(jìn)行，不同地區(qū)，不同行業(yè)，體制和機(jī)車不同，用戶的需求也有差異，設(shè)計(jì)的系統(tǒng)也應(yīng)有所區(qū)別。同時(shí)，必須注意系統(tǒng)的實(shí)用性，盡可能的以較小的投入獲得最大的效益，使系統(tǒng)設(shè)計(jì)的各個(gè)方面都能得到充分的開(kāi)發(fā)和利用。MIS對(duì)于企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)起著很大的作用。在企業(yè)的人事管理中用記錄大量員工的基本信息和人事變動(dòng)的記錄，如果要人員來(lái)管理那些數(shù)據(jù)的效率是極其低的，還有很容易就會(huì)出錯(cuò)。出勤管理和工資管理也是一樣。因此對(duì)企業(yè)的信息實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，用計(jì)算機(jī)來(lái)管理顯得非常的必要。小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)就是一個(gè)例子，隨著人民生活水平不斷提高，人們對(duì)生活環(huán)境要求日益提高，尤其是對(duì)居住環(huán)境不斷提出新的需求，為了適應(yīng)這種形式，小區(qū)的經(jīng)營(yíng)者不僅

9、首先要有堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)，還要有一套現(xiàn)代化的物業(yè)管理系統(tǒng)。而要實(shí)現(xiàn)這一功能，就職求物業(yè)管理者配備一套高效的管理住處網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以便在小區(qū)內(nèi)快速地發(fā)布和獲取住處并以最快地速度響應(yīng)用戶的需求，及時(shí)為用戶提供服務(wù)，為住戶提供一個(gè)高效、舒適的居住、生活環(huán)境。住宅小區(qū)的物業(yè)管理準(zhǔn)確地講應(yīng)當(dāng)是指對(duì)以居住為主要功用的物業(yè)進(jìn)行管理。除住宅外還應(yīng)包括公寓、別墅等。小區(qū)/寫字樓物業(yè)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，是為了規(guī)范住宅小區(qū)的管理工作，為物業(yè)管理部門提供一套高效、快捷的應(yīng)用軟件。適用于管理以下物業(yè)，房產(chǎn)業(yè)主、大中小型物業(yè)管理公司、物業(yè)服務(wù)提供商、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)中介公司等物業(yè)管理企業(yè)，用來(lái)管理公寓、住宅群體、智能小區(qū)、商品房

10、、多層住宅、商業(yè)大廈、學(xué)校、醫(yī)院、別墅區(qū)、部隊(duì)營(yíng)房區(qū)、各類小區(qū)等。本系統(tǒng)可以徹底解決手工計(jì)算、抄寫物業(yè)管理中房產(chǎn)資料、業(yè)主資料、住房資料以及文件檔案等操作時(shí)數(shù)量龐大的難題，也可以有效避免長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法即時(shí)查詢某房產(chǎn)或業(yè)主資料的繁瑣性。隨時(shí)按照業(yè)主名稱、房號(hào)、房屋類型、房間朝向、面積等多種條件任意查詢，減少重復(fù)，提高工作效率第一章 系統(tǒng)需求分析1、物業(yè)管理的發(fā)展成因(1)住宅建設(shè)迅猛發(fā)展，大量住宅小區(qū)投入使用。改革開(kāi)放以來(lái)，住宅建設(shè)飛速發(fā)展。我國(guó)城鎮(zhèn)現(xiàn)有住宅已近80億平方米。僅79年至99年城鎮(zhèn)新建住宅52.5億平方米。大量住宅小區(qū)投入使用，帶來(lái)了管理工作的變化。除了對(duì)房屋進(jìn)行維修外，還必須對(duì)附屬物

11、、設(shè)備、場(chǎng)地、環(huán)衛(wèi)綠化、道路、治安進(jìn)行專業(yè)化管理，以保持新建住區(qū)的完好，發(fā)揮其整體功能和綜合效益。國(guó)外和香港對(duì)住宅區(qū)和其它物業(yè)實(shí)施專業(yè)化管理的經(jīng)驗(yàn)被引入，取得了較好的效果，帶動(dòng)了全國(guó)物業(yè)管理工作的起步和發(fā)展。 (2)住房制度改革的逐步深化。隨著房改的步步深化，城鎮(zhèn)居民住房自有率已經(jīng)超過(guò)75%，形成一個(gè)住區(qū)內(nèi)，一幢房子里的產(chǎn)權(quán)多元化格局。房管所及單位房管處（科）的管房體制已經(jīng)完全不能適應(yīng)。對(duì)管理的社會(huì)化形成了客觀的要求。物業(yè)管理從體制上克服了房改后形成的多個(gè)產(chǎn)權(quán)單位多頭、多家管理，各自為政、扯皮推諉等舊管理體制的弊端。 (3)體制改革的推動(dòng)。隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制加快向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)軌，政府

12、職能的轉(zhuǎn)變，以前那種由政府行政福利型直接管理房屋，政府對(duì)住區(qū)環(huán)境、社區(qū)服務(wù)直接負(fù)責(zé)的辦法，已經(jīng)不能適應(yīng)形勢(shì)的變化。一個(gè)由業(yè)主自治與物業(yè)公司專業(yè)化管理結(jié)合，由物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施經(jīng)營(yíng)型管理和有償服務(wù)，使管理得以以業(yè)養(yǎng)業(yè)、自我發(fā)展、良性循環(huán)，既減輕了政府的壓力和負(fù)擔(dān)，又使得管理經(jīng)費(fèi)有了穩(wěn)定來(lái)源的機(jī)制，日益顯示其新體制的優(yōu)越性。(4)人民群眾生活水平的不斷提高。居民對(duì)住房問(wèn)題的關(guān)切從有無(wú)轉(zhuǎn)為大小，繼而更加關(guān)注環(huán)境和社區(qū)服務(wù)。同時(shí)，廣大住戶擁有了自己的產(chǎn)業(yè)，對(duì)保持房產(chǎn)和附屬設(shè)施的完好，以達(dá)到保值、增值的觀念也逐步樹立，使得物業(yè)管理的好壞已經(jīng)成為居民選購(gòu)住房考慮的重要因素，物業(yè)管理為越來(lái)越多的人接受，其行業(yè)

13、地位不斷攀升，外部環(huán)境逐步改善。2、現(xiàn)行系統(tǒng)存在問(wèn)題的分析該小區(qū)的管理工作大部分還是進(jìn)行著手工管理，工作起來(lái)效率很低，并且不能及時(shí)了解小區(qū)內(nèi)部各處的信息，也不方便工作人員之間彼此的交流，不便于動(dòng)態(tài)及時(shí)地了解概況，以便更好地適應(yīng)當(dāng)前小區(qū)的管理需求。手工管理還存在這許多弊端，由于不可避免的人為因素，經(jīng)常造成數(shù)據(jù)的遺漏、誤報(bào)。計(jì)算機(jī)信息化管理有著儲(chǔ)存信息量大、速度快等許多優(yōu)點(diǎn)，提供給我們的處理信息及時(shí)快捷，同時(shí)也提高了我們工作人員的自身素質(zhì)。3、解決方案基于以上的對(duì)問(wèn)題的分析，利用計(jì)算機(jī)給我們提供信息，及時(shí)地調(diào)整小區(qū)物業(yè)管理整體結(jié)構(gòu)，并且對(duì)整個(gè)信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理就十分必要了。小區(qū)物業(yè)信息系統(tǒng)的建立，需

14、要進(jìn)行對(duì)住戶的需求調(diào)查與分析，以確定系統(tǒng)目標(biāo)，提出解決問(wèn)題的詳細(xì)方案，這是系統(tǒng)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。小區(qū)物業(yè)信息管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，既要符合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體制，又要符合計(jì)算機(jī)軟件本身的特點(diǎn)，因此需要從下面幾個(gè)方面來(lái)綜合的考慮： 綜合考慮企業(yè)現(xiàn)行的管理體制下各個(gè)職能部門的要求，把關(guān)系緊密，數(shù)據(jù)采集，交換，加工分析路徑最短，業(yè)務(wù)相對(duì)獨(dú)立的一些職能劃分為一個(gè)子系統(tǒng)。 充分考慮企業(yè)管理部門的業(yè)務(wù)分工，盡可能的使一個(gè)功能子系統(tǒng)屬于一個(gè)職能的管轄范圍內(nèi)，以便于今后個(gè)子系統(tǒng)的管理和維護(hù)。 有利于子系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，設(shè)計(jì)和維護(hù)，各個(gè)子系統(tǒng)之間相對(duì)獨(dú)立和相對(duì)穩(wěn)定。在軟、硬件方面對(duì)系統(tǒng)的需求，軟件要求易學(xué)，界面友好，容易掌握

15、，可以很簡(jiǎn)單方便的管理各種信息。硬件的配置要求不能太高，這樣可以很好的適應(yīng)當(dāng)前的實(shí)際情況。系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的周期要短，在短時(shí)間內(nèi)完成，減少開(kāi)發(fā)成本，提高開(kāi)發(fā)效率，方便、簡(jiǎn)單、實(shí)用作為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)思想。4、可行性分析通過(guò)對(duì)該小區(qū)的各個(gè)方面進(jìn)行了具體的了解之后，現(xiàn)對(duì)該單位開(kāi)發(fā)物業(yè)管理系統(tǒng)的可行性進(jìn)行分析。技術(shù)上可行：該系統(tǒng)所需硬件設(shè)備，市場(chǎng)上銷售且價(jià)格較低，甚至可以使用原有的設(shè)備，軟件上，操作系統(tǒng)采用Windows系列操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)采用Visual Basic，這些軟件在MIS開(kāi)發(fā)中已被大量應(yīng)用，技術(shù)上都比較成熟。因此在技術(shù)上是可行的。經(jīng)濟(jì)上可行：由于住戶需要支付管理費(fèi)，因此小區(qū)在采用計(jì)算

16、機(jī)來(lái)進(jìn)行小區(qū)的管理，因開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)沒(méi)有問(wèn)題。管理上可行：該小區(qū)的物業(yè)管理人員都經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)。有計(jì)算機(jī)操作經(jīng)驗(yàn)，并有豐富的管理和工作經(jīng)驗(yàn)，因此因管理上可行。另外，小區(qū)也決定對(duì)新員工制定了培訓(xùn)計(jì)劃，并進(jìn)行了實(shí)施MIS的物質(zhì)準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備。綜上所述，開(kāi)發(fā)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上、管理上都是可行的。第二章 新系統(tǒng)邏輯方案1、初步調(diào)研在本系統(tǒng)被批準(zhǔn)立項(xiàng)之后，我實(shí)地去該小區(qū)進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)，現(xiàn)對(duì)該小區(qū)的整體情況進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研分兩步進(jìn)行，一是初步調(diào)研，二是詳細(xì)調(diào)研。由于該小區(qū)物業(yè)管理不員較少，因此在調(diào)研時(shí)采用了會(huì)議討論法和個(gè)人訪談法兩種方法，通過(guò)會(huì)議討論法了解小區(qū)的整體情況，對(duì)開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)的態(tài)度等。通過(guò)

17、個(gè)人訪談法了解各個(gè)部門的主要職能及具體運(yùn)作方式、過(guò)程等。對(duì)該小區(qū)進(jìn)行初步調(diào)研的具體內(nèi)容為：（1）小區(qū)的規(guī)模：棟數(shù)；（2）小區(qū)的主要服務(wù)項(xiàng)目；（3）物業(yè)管理共分幾個(gè)部門；（4）物業(yè)管理職工人數(shù)；（5）職工受教育程度；（6）主要住戶結(jié)構(gòu);（7）對(duì)開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)的態(tài)度；（8）開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)所需的時(shí)間（規(guī)定多長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)發(fā)完成）。2、詳細(xì)調(diào)研通過(guò)調(diào)查,確定系統(tǒng)需要具有以下功能: A：由于操作人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)普遍較差,要求有良好的人機(jī)界面; B：由于該系統(tǒng)的使用對(duì)象多,要求有較好的權(quán)限管理; C：原始數(shù)據(jù)修改簡(jiǎn)單方便,支持多條件修改D：方便的數(shù)據(jù)查詢，支持多條件查詢;E：在相應(yīng)的權(quán)限下，刪除數(shù)據(jù)方便簡(jiǎn)單，數(shù)據(jù)穩(wěn)定性

18、好；F：數(shù)據(jù)計(jì)算自動(dòng)完成，盡量減少人工干預(yù);G：退出系統(tǒng)由于本系統(tǒng)管理的對(duì)象單一,涉及的計(jì)算過(guò)程不是很復(fù)雜。因此，比較適合于采用數(shù)據(jù)庫(kù)管理。且物業(yè)管理部門購(gòu)進(jìn)的計(jì)算機(jī)都PentiumIII以上的機(jī)器，在存儲(chǔ)量、速度方面都能滿足數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行的要求。在技術(shù)難度方面，由于有指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和相關(guān)參考文獻(xiàn)，特別是網(wǎng)上資料，以及生產(chǎn)一線提供的各種要求，完全可以實(shí)現(xiàn)。 VB6.0中文版作為一個(gè)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，它提供了面向?qū)ο蟮木幊碳夹g(shù)，可簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)庫(kù)管理，使開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序這項(xiàng)艱辛的工作就象堆積木那樣簡(jiǎn)單方便。另外，用VB6.0中文版開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序可以獨(dú)立運(yùn)行于windows平臺(tái)。第三章 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1、需要

19、分析本小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)要求達(dá)到以下的要求：有效的管理住戶資料，并保證其安全性。自動(dòng)安排日常的管理事務(wù)。及時(shí)處理住戶的意見(jiàn)，并做好記錄備案。2、本小區(qū)管理系統(tǒng)的目標(biāo)確保準(zhǔn)確、可靠的小區(qū)管理，保證數(shù)據(jù)的安全性，一致性，完整性，提高效率，防止漏洞。所有的管理記錄必須完整、準(zhǔn)確、報(bào)表及時(shí)，滿足普通住戶和管理員管理的要求。第四章 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)1、小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的功能小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)大致上需要住戶資料管理、投訴管理、住戶報(bào)修管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)等幾個(gè)主要的功能。故本系統(tǒng)的模塊的劃分及功能如下：A、住戶資料管理：詳細(xì)記錄小區(qū)住戶的信息 B、投訴管理：管理住戶的投訴情況。C、住戶報(bào)修

20、管理：記錄報(bào)修信息，為住戶提供及時(shí)的維修服務(wù)。D、物業(yè)繳費(fèi)管理：記錄住戶的繳費(fèi)信息。E、住戶停車車位管理：這個(gè)功能可以輕松監(jiān)控住戶的車位信息。F、系統(tǒng)維護(hù)：數(shù)據(jù)備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)。2、系統(tǒng)菜單基本資料錄入 住戶資料錄入停車場(chǎng)資料錄入物業(yè)管理 投訴管理 住戶報(bào)修管理 住戶繳費(fèi)管理 住戶停車車位管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表 住戶投訴統(tǒng)計(jì)報(bào)表 住房維修統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)維護(hù) 數(shù)據(jù)備份 數(shù)據(jù)恢復(fù)窗口退出幫助3、功能模塊圖小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)基本資料錄入物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)維護(hù)窗口退出幫助住戶資料錄入停車場(chǎng)資料錄入投訴管理住戶保修管理住戶繳費(fèi)管理住戶停車車位管理住戶投訴統(tǒng)計(jì)報(bào)表住房維修統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)恢復(fù)4、業(yè)務(wù)流程圖 打印報(bào)表

21、繳費(fèi)信息住戶車位管理信息停車場(chǎng)資料管理停車場(chǎng)資料車位管理車位管理表車位信息表投訴信息住戶維修信息住戶住戶資料管理員住戶資料管理住戶信息住戶信息表打印住戶信息報(bào)表收費(fèi)管理住戶繳費(fèi)管理收費(fèi)管理表統(tǒng)計(jì)住戶維修統(tǒng)計(jì)信息住戶報(bào)修信息住戶報(bào)修管理住戶維修統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)修管理表投訴管理投宿信息投宿管理表統(tǒng)計(jì)住戶投訴統(tǒng)計(jì)信息住戶投訴統(tǒng)計(jì)報(bào)表上級(jí)部門5、數(shù)據(jù)流程圖住 戶上級(jí)部門住 戶管 理 員P小區(qū)物業(yè)管理系 統(tǒng)住戶信息車位信息物業(yè)管理信息維修信息繳費(fèi)P2停車場(chǎng)資料錄入 P6住戶停車車位管理 P5住戶繳費(fèi)管理 P7統(tǒng)計(jì)報(bào)表 P4住戶報(bào)修管理D2 車位信息表D4 報(bào)修管理表D5 繳費(fèi)管理表D6 車位管理表D7 住戶投

22、訴統(tǒng)計(jì)報(bào)表D8 住戶維修統(tǒng)計(jì)報(bào)表D1 住戶信息表P1住戶資料錄入住戶資料住戶上級(jí)部門D3 投訴管理表車位信息物業(yè)管理管理員 P3住戶投訴規(guī)范化數(shù)據(jù)規(guī)則：.第一范式(1NF):消除重復(fù)字段和非原子的值。.第二范式(2NF):要求每一個(gè)字段都依賴于主關(guān)鍵字段的每一部分。.第三范式(3NF):要求所有非主關(guān)鍵字都只依賴于主關(guān)鍵字段。確定字段原則:根據(jù)表中存儲(chǔ)信息的不同,表中所需的字段也不一樣,在確定所需字段時(shí)有下列方法可供使用:.描述不同主題的字段應(yīng)屬于不同的表,通過(guò)定義之間的關(guān)系,可以將多個(gè)表中的字段進(jìn)行數(shù)據(jù)組合,生成各種表單或報(bào)表。 .不要在表中存儲(chǔ)通過(guò)推導(dǎo)或計(jì)算可以得到的數(shù)據(jù)。 .收集所需的全

23、部信息。應(yīng)全面檢查書面的表單和報(bào)表，確定所需的數(shù)據(jù)都已包括在所設(shè)計(jì)的表中或可由這些表計(jì)算出來(lái)。 .以最小的邏輯單位存儲(chǔ)信息。應(yīng)盡量把信息分解成比較小的邏輯單位。 .對(duì)于主關(guān)鍵字段,VB6.0不充許其有重復(fù)值或NULL 值。 確定字段數(shù)據(jù)類型規(guī)則: 在實(shí)際選擇數(shù)據(jù)類型時(shí),應(yīng)結(jié)合字段的自身情況并考慮以下幾點(diǎn): .該字段用于存儲(chǔ)什么類型的值 .要對(duì)字段中的值執(zhí)行什么類型的運(yùn)算 .是否要用字段進(jìn)行排序或篩選 .是否用字段對(duì)記錄進(jìn)行分組、SQL Server 2000是在SQL Server 7.0的基礎(chǔ)上擴(kuò)展升級(jí)的產(chǎn)品。SQL Server 2000是一款面向高端的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，它不僅繼承了SQL

24、Server 7.0版的性能、穩(wěn)定性、便于管理和易于開(kāi)發(fā)等優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又具有許多新特性，贏得了眾多客戶的喜愛(ài)?？傊?，SQL Server 2000已成為目前廣為使用的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。為了滿足不同的性能、運(yùn)行時(shí)間以及企業(yè)和個(gè)人不同的價(jià)格需求，SQL Server 2000有不同版本的系列產(chǎn)品。 企業(yè)版(Enterprise Edition) 標(biāo)準(zhǔn)版(Standand Edition) 個(gè)人版(Personal Edition) 開(kāi)發(fā)版(Developer Edition)此外，還有企業(yè)評(píng)估版、桌面引擎(Destop Engine)和Window SQL Server CE版，因篇幅限制，這里就不詳

25、述了，讀者可以通過(guò)SQL Server 2000的聯(lián)機(jī)幫助查看相關(guān)內(nèi)容。SQL Server 2000功能與特點(diǎn)：SQL Server 2000提供了以Web標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的擴(kuò)展數(shù)據(jù)庫(kù)編程功能。豐富的XML和Internet標(biāo)準(zhǔn)支持允許用戶使用內(nèi)置的存儲(chǔ)過(guò)程以XML格式輕松存儲(chǔ)和檢索數(shù)據(jù)。用戶還可以使用XML更新程序容易地插入、更新和刪除數(shù)據(jù)。 使用SQL Server 2000可以獲得非凡的可伸縮性和可靠性。通過(guò)向上伸縮和向外擴(kuò)展的能力，SQL Server滿足了苛刻的電子商務(wù)和企業(yè)應(yīng)用程序要求。 SQL Server 2000作為Microsoft.NET Enterprise Servers

26、的核心組件，它將減少電子商務(wù)、在線商務(wù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)用程序推向市場(chǎng)的時(shí)間，并對(duì)需要的環(huán)境提供了可靠的支持。SQL Server 2000還提供了對(duì)XML(Extensive Markup Language，擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言)和HTTP的充分的支持，具有強(qiáng)大的基于Web的分析能力，并且支持OLE DB和多種查詢功能，同時(shí)還支持分布式的分區(qū)視圖。本系統(tǒng)共有七個(gè)數(shù)據(jù)表，物理結(jié)構(gòu)如下：Ddmin（管理員）表：字段名稱字段類型寬度小數(shù)位ID自動(dòng)編號(hào)UserName文本20Psw文本50BaseInfo（住戶信息）表：字段名稱字段類型寬度小數(shù)位住戶編號(hào)文本20戶主名稱文本20聯(lián)系電話文本20樓宇名稱文本50樓層

27、文本20房屋號(hào)文本20單元文本20遷入日期日期/時(shí)間房型文本20備注備注DataMoney（收費(fèi)管理）表：字段名稱字段類型寬度小數(shù)位編號(hào)自動(dòng)編號(hào)單據(jù)編號(hào)文本20住戶名稱文本20繳費(fèi)日期日期/時(shí)間20收費(fèi)人員文本20繳費(fèi)方式文本20繳費(fèi)總額數(shù)字42備注備注Park（車位管理）表：字段名稱字段類型寬度小數(shù)位編號(hào)自動(dòng)編號(hào)車位編號(hào)文本20住戶名稱文本20使用日期日期/時(shí)間備注備注ParkBase（車位信息）表：字段名稱字段類型寬度小數(shù)位編號(hào)自動(dòng)編號(hào)車位編號(hào)文本20備注備注Repair（報(bào)修管理）表：字段名稱字段類型寬度小數(shù)位單據(jù)編號(hào)文本20住戶名稱文本20維修人員文本20報(bào)修日期日期/時(shí)間服務(wù)費(fèi)用數(shù)字

28、4物料費(fèi)用數(shù)字4費(fèi)用合計(jì)數(shù)字4報(bào)修內(nèi)容備注TouShu（投訴管理）表：字段名稱字段類型寬度小數(shù)位投訴編號(hào)文本20投訴住戶文本20接待人員文本20投訴日期日期/時(shí)間投訴內(nèi)容備注處理人員文本20處理情況備注6、系統(tǒng)界面：A.登陸界面：登錄界面主要是對(duì)系統(tǒng)的安全性進(jìn)行管理，防止非法用戶侵入造成信息泄露。B：系統(tǒng)主界面：在本界面上集成了本系統(tǒng)的所有功能：C：住戶資料錄入界面：將每個(gè)具體的信息錄入本系統(tǒng)，以便快速查詢和管理D.住戶投訴管理界面：小區(qū)管理是一個(gè)雙向的過(guò)程，本功能模塊主要是對(duì)住戶提出的問(wèn)題進(jìn)行記錄，以便及時(shí)處理。E：住戶報(bào)修管理界面：方便工作人員及時(shí)對(duì)隹戶的物產(chǎn)進(jìn)行維護(hù)。F.物業(yè)繳費(fèi)管理：方

29、便牧業(yè)管理部門對(duì)住戶的物業(yè)費(fèi)的收取G.住戶停車車位管理：對(duì)住戶的車位進(jìn)行管理。第五章 實(shí)施概況1、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境包括硬件平臺(tái)和軟件平臺(tái)兩種。硬件平臺(tái)是指開(kāi)發(fā)與運(yùn)行所需要的硬件環(huán)境，主要包括計(jì)算機(jī)機(jī)型及硬件配置。由于本系統(tǒng)是一個(gè)小型的MIS管理系統(tǒng)，因此對(duì)計(jì)算機(jī)硬件的要求不高，比較經(jīng)濟(jì)，只要配備有PII處理器（或以上）、64M內(nèi)存（或以上）、10G硬盤（或以上）的普通微機(jī)即可順利運(yùn)行。軟件平臺(tái)是指系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與運(yùn)行的軟件環(huán)境。本系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)時(shí)選用了穩(wěn)定性較強(qiáng)的Windows XP中文專業(yè)版和Visual Basic6.0作為開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，同時(shí)選用了SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)，由于這些軟件產(chǎn)品都

30、是Microsoft公司的產(chǎn)品，因此彼此之間的兼容性較好，開(kāi)發(fā)出的應(yīng)用系統(tǒng)穩(wěn)定性較高。Visual Basic是一種可視化的、面向?qū)ο蠛驼{(diào)用事件驅(qū)動(dòng)方式的結(jié)構(gòu)化高級(jí)程序設(shè)計(jì)，可用于開(kāi)發(fā)Windows環(huán)境下的種類應(yīng)用程序。它簡(jiǎn)單易學(xué)、效率高，且功能強(qiáng)大，可以與Windows的專業(yè)開(kāi)發(fā)工具SDK相媲美，而且程序開(kāi)發(fā)人員不必具有C/C+編程基礎(chǔ)。在Visual Basic環(huán)境下，利用事件驅(qū)動(dòng)的編程機(jī)制、新穎易用的可視化設(shè)計(jì)工具，使用Windows內(nèi)部的應(yīng)用程序接口(API)函數(shù)，以及動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)(DLL)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)交換(DDE)、對(duì)象的鏈接與嵌入(OLE)、開(kāi)放式數(shù)據(jù)訪問(wèn)(ODBC)等技術(shù)，可以高效、

31、快速地開(kāi)發(fā)出Windows環(huán)境下功能強(qiáng)大、圖形界面豐富的應(yīng)用軟件系統(tǒng)?？偟膩?lái)說(shuō)，Visual Basic具有以下特點(diǎn)：可視化編程：用傳統(tǒng)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言設(shè)計(jì)程序時(shí)，都是通過(guò)編寫程序代碼來(lái)設(shè)計(jì)用戶界面，在設(shè)計(jì)過(guò)程中看不到界面的實(shí)際顯示效果，必須編譯后運(yùn)行程序才能觀察。如果對(duì)界面的效果不滿意，還要回到程序中修改。有時(shí)候，這種編程-編譯-修改的操作可能要反復(fù)多次，大大影響了軟件開(kāi)發(fā)效率。Visual Basic提供了可視化設(shè)計(jì)工具，把Windows界面設(shè)計(jì)的復(fù)雜性“封裝”起來(lái)，開(kāi)發(fā)人員不必為界面設(shè)計(jì)而編寫大量程序代碼。只需要按設(shè)計(jì)要求的屏幕布局，用系統(tǒng)提供的工具，在屏幕上畫出各種“部件”，即圖形對(duì)象，并

32、設(shè)置這些圖形對(duì)象的屬性。Visual Basic自動(dòng)產(chǎn)生界面設(shè)計(jì)代碼，程序設(shè)計(jì)人員只需要編寫實(shí)現(xiàn)程序功能的那部分代碼，從而可以大大提高程序設(shè)計(jì)的效率。面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)4.0版以后的Visual Basic支持面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)，但它與一般的面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言(C+)不完全相同。在一般的面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言中，對(duì)象由程序代碼和數(shù)據(jù)組成，是抽象的概念；而Visual Basic則是應(yīng)用面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)方法(OOP)，把程序和數(shù)據(jù)封裝起來(lái)作為一個(gè)對(duì)象，并為每個(gè)對(duì)象賦予應(yīng)有的屬性，使對(duì)象成為實(shí)在的東西。在設(shè)計(jì)對(duì)象時(shí)，不必編寫建立和描述每個(gè)對(duì)象的程序代碼，而是用工具畫在界面上，Visual Ba

33、sic自動(dòng)生成對(duì)象的程序代碼并封裝起來(lái)。每個(gè)對(duì)象以圖形方式顯示在界面上，都是可視的。結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言Visual Basic是在BASIC語(yǔ)言的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，具有高級(jí)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的語(yǔ)句結(jié)構(gòu)，接近于自然語(yǔ)言和人類的邏輯思維方式。Visual Basic語(yǔ)句簡(jiǎn)單易懂，其編輯器支持彩色代碼，可自動(dòng)進(jìn)行語(yǔ)法錯(cuò)誤檢查，同時(shí)具有功能強(qiáng)大且使用靈活的調(diào)試器和編譯器。Visual Basic是解釋型語(yǔ)言，在輸入代碼的同時(shí)，解釋系統(tǒng)將高級(jí)語(yǔ)言分解翻譯成計(jì)算機(jī)可以識(shí)別的機(jī)器指令，并判斷每個(gè)語(yǔ)句的語(yǔ)法錯(cuò)誤。在設(shè)計(jì)Visual Basic程序的過(guò)程中，隨時(shí)可以運(yùn)行程序，而在整個(gè)程序設(shè)計(jì)好之后，可以編譯生成可執(zhí)行

34、文件(.EXE)，脫離Visual Basic環(huán)境，直接在Windows環(huán)境下運(yùn)行。事件驅(qū)動(dòng)編程機(jī)制Visual Basic通過(guò)事件來(lái)執(zhí)行對(duì)象的操作。一個(gè)對(duì)象可能會(huì)產(chǎn)生多個(gè)事件，每個(gè)事件都可以通過(guò)一段程序來(lái)響應(yīng)。例如，命令按鈕是一個(gè)對(duì)象，當(dāng)用戶單擊該按鈕時(shí)，將產(chǎn)生一個(gè)“單擊(CLICK)”事件，而在產(chǎn)生該事件時(shí)將執(zhí)行一段程序，用來(lái)實(shí)現(xiàn)指定的操作。在用Visual Basic設(shè)計(jì)大型應(yīng)用軟件時(shí)，不必建立具有明顯開(kāi)始和結(jié)束的程序，而是編寫若干個(gè)微小的子程序，即過(guò)程。這些過(guò)程分別面向不同的對(duì)象，由用戶操作引發(fā)某個(gè)事件來(lái)驅(qū)動(dòng)完成某種特定的功能，或者由事件驅(qū)動(dòng)程序調(diào)用通用過(guò)程來(lái)執(zhí)行指定的操作，這樣可以方

35、便編程人員，提高效率。訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)Visual Basic具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)管理功能，利用數(shù)據(jù)控件和數(shù)據(jù)庫(kù)管理窗口，可以直接建立或處理SQL Server格式的數(shù)據(jù)庫(kù)，并提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和檢索功能。同時(shí)，Visual Basic還能直接編輯和訪問(wèn)其他外部數(shù)據(jù)庫(kù)，如dBASE，F(xiàn)oxPro，Paradox等，這些數(shù)據(jù)庫(kù)格式都可以用Visual Basic編輯和處理。Visual Basic提供開(kāi)放式數(shù)據(jù)連接，即ODBC功能，可通過(guò)直接訪問(wèn)或建立連接的方式使用并操作后臺(tái)大型網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，如SQL Server，Oracle等。在應(yīng)用程序中，可以使用結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言SQL數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，直接訪問(wèn)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)

36、庫(kù)，并提供了簡(jiǎn)單的面向?qū)ο蟮膸?kù)操作指令和多用戶數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)的加鎖機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的SQL的編程技術(shù)，為單機(jī)上運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫(kù)提供了SQL網(wǎng)絡(luò)接口，以便在分布式環(huán)境中快速而有效地實(shí)現(xiàn)客戶/服務(wù)器(client/server)方案。動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)交換(DDE)利用動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)交換(Dynamic Data Exchange)技術(shù)，可以把一種應(yīng)用程序中的數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)地鏈接到另一種應(yīng)用程序中，使兩種完全不同的應(yīng)用程序建立起一條動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)鏈路。當(dāng)原始數(shù)據(jù)變化時(shí)，可以自動(dòng)更新鏈接的數(shù)據(jù)。Visual Basic提供了動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)交換的編程技術(shù)，可以在應(yīng)用程序中與其他Windows應(yīng)用程序建立動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)交換，在不同的應(yīng)用程序之間進(jìn)行通

37、信。對(duì)象的鏈接與嵌入(OLE)對(duì)象的鏈接與嵌入(OLE)將每個(gè)應(yīng)用程序都看做是一個(gè)對(duì)象(object)，將不同的對(duì)象鏈接(link)起來(lái)，再嵌入(embed)某個(gè)應(yīng)用程序中，從而可以得到具有聲音、影像、圖像、動(dòng)畫、文字等各種信息的集合式的文件。OLE技術(shù)是Microsoft公司對(duì)象技術(shù)的戰(zhàn)略，它把多個(gè)應(yīng)用程序合為一體，將每個(gè)應(yīng)用程序看做是一個(gè)對(duì)象進(jìn)行鏈接和嵌入，是一種應(yīng)用程序一體化的技術(shù)。利用OLE技術(shù)，可以方便地建立復(fù)合式文檔(compound document)，這種文檔由來(lái)自多個(gè)不同應(yīng)用程序的對(duì)象組成，文檔中的每個(gè)對(duì)象都與原來(lái)的應(yīng)用程序相聯(lián)系，并可執(zhí)行與原來(lái)應(yīng)用程序完全相同的操作。動(dòng)態(tài)鏈

38、接庫(kù)(DLL)Visual Basic是一種高級(jí)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言，不具備低級(jí)語(yǔ)言的功能，對(duì)訪問(wèn)機(jī)器硬件的操作不太容易實(shí)現(xiàn)。但它可以通過(guò)動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)技術(shù)將C/C+或匯編語(yǔ)言編寫的程序加入到Visual Basic應(yīng)用程序中，可以像調(diào)用內(nèi)部函數(shù)一樣調(diào)用其他語(yǔ)言編寫的函數(shù)。此外，通過(guò)動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)，還可以調(diào)用Windows應(yīng)用程序接口(API)函數(shù)，實(shí)現(xiàn)SDK所具有的功能。本系統(tǒng)在單機(jī)上運(yùn)行。2、系統(tǒng)測(cè)試在開(kāi)發(fā)本系統(tǒng)時(shí)，為了使系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行了有針對(duì)性的全面測(cè)試，采取的方式是：1、菜單項(xiàng)測(cè)試：為了保證每一項(xiàng)下拉菜單能夠正確實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的功能，我把該圖書館有關(guān)圖書的所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，基本上全部輸入到本

39、系統(tǒng)中，并對(duì)每一個(gè)菜單項(xiàng)反復(fù)進(jìn)行了增加、刪除、修改等操作，從而保證了菜單級(jí)功能的正確實(shí)現(xiàn)。2、數(shù)據(jù)跟蹤：完成菜單項(xiàng)測(cè)試后，我又對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的每一個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行了跟蹤。例如：例如對(duì)物業(yè)費(fèi)的管理，我首先進(jìn)入單個(gè)數(shù)據(jù)的輸入，然后進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，隨時(shí)觀察這些數(shù)值之間是否有沖突產(chǎn)生，經(jīng)過(guò)驗(yàn)證，說(shuō)明該功能完全正常。3、綜合測(cè)試：在以上測(cè)試的基礎(chǔ)上對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行了整體的測(cè)試，依次來(lái)檢驗(yàn)系統(tǒng)功能是否符合系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要求。3、系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)：系統(tǒng)的運(yùn)行：1初始數(shù)據(jù)的輸入本系統(tǒng)的的輸入采用鼠標(biāo)和鍵盤相結(jié)合的輸入方法。2、怎樣進(jìn)入系統(tǒng)A、將本系統(tǒng)所在的文件夾拷貝到硬盤，然后執(zhí)行其中的物業(yè)管理系統(tǒng)的程序文件即可，應(yīng)注意要將全

40、部文件的屬性變以存檔，消除只讀屬性。B、在隨后出現(xiàn)的登錄界面上輸入正確的用戶名和密碼即可3、怎樣使用本系統(tǒng)：點(diǎn)擊鼠標(biāo)左鍵即可進(jìn)行相應(yīng)功能的選擇。系統(tǒng)的維護(hù)：本系統(tǒng)是個(gè)較復(fù)雜的人-機(jī)系統(tǒng)，由于系統(tǒng)外部環(huán)境與內(nèi)部因素的變化，不斷影響系統(tǒng)的運(yùn)行，同時(shí)需要系統(tǒng)不斷地適應(yīng)這些變化，不斷地完善系統(tǒng)，以提高系統(tǒng)運(yùn)行的效率與服務(wù)水平，這就需要自始至終進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)工作。系統(tǒng)的維護(hù)主要包括四個(gè)方面：（1）程序的維護(hù)：指的是修改部分或全部程序，這種維護(hù)往往是在條件發(fā)生變化或原系統(tǒng)的效率低的情況下進(jìn)行的。（2）數(shù)據(jù)文件的維護(hù)：指的是按照用戶的要求對(duì)數(shù)據(jù)文件進(jìn)行不定期的修改。（3）代碼的維護(hù)：隨著系統(tǒng)的發(fā)展和變化，可

41、能會(huì)出現(xiàn)舊代碼不能適應(yīng)新要求的問(wèn)題，因此，有必要變更代碼，予以維護(hù)。（4）硬件的維護(hù)：指的是對(duì)系統(tǒng)所使用的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。本系統(tǒng)的日常維護(hù)由圖書館的專人來(lái)負(fù)責(zé)，如果出現(xiàn)一些不能解決的問(wèn)題，則由開(kāi)發(fā)者來(lái)負(fù)責(zé)。4、系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換方案：本次開(kāi)發(fā)的小區(qū)管理系統(tǒng)采用了并行轉(zhuǎn)換方式，以保證平衡可靠的過(guò)度。即一方面使用本系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行工作，另一方面又繼續(xù)沿用老的方式手工方式，這種狀況持續(xù)了半個(gè)月的時(shí)間，在這期間發(fā)現(xiàn)了一些程序中存在的漏洞和錯(cuò)誤，用戶也提出一些修改意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)程序的進(jìn)一步完善后，正式投入了使用，中止了以前老的手工的操作方式。結(jié)束語(yǔ)在本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，由于本人是初次開(kāi)發(fā)軟件，在知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)方面都存在著不足。

42、另外，在整個(gè)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，時(shí)間也比較倉(cāng)促。因此，該系統(tǒng)必然會(huì)存在一些缺陷和不足。因?yàn)閷?duì)物業(yè)管理的整個(gè)流程不夠熟悉，在需求分析時(shí)未能做到完全滿足用戶的需求。雖然網(wǎng)絡(luò)在物業(yè)管理系統(tǒng)中的應(yīng)用已經(jīng)很普遍，但在開(kāi)發(fā)過(guò)程由于硬件的限制，未能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)功能，在大多數(shù)物業(yè)管理系統(tǒng)單機(jī)版中，數(shù)據(jù)庫(kù)是用普通的單機(jī)版數(shù)據(jù)庫(kù)，那么在以后的系統(tǒng)更新過(guò)程中會(huì)造成不必要的損失。盡管該物業(yè)管理系統(tǒng)存在著很多不足，但其功能全面、易于日后程序更新、數(shù)據(jù)庫(kù)管理容易、界面友好、操作方便、效率高、安全性好等優(yōu)點(diǎn)是牧業(yè)管理系統(tǒng)所必需的。相信該物業(yè)管理系統(tǒng)將是一套物業(yè)管理員必不可少的管理軟件，在本次畢業(yè)設(shè)計(jì)中，我從指導(dǎo)老師（-）老師身上學(xué)到

43、了很多東西。他認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神和深厚的理論水平都使我收益匪淺。他無(wú)論在理論上還是在實(shí)踐中，都給與我很大的幫助，使我得到很大的提高，這對(duì)于我以后的工作和學(xué)習(xí)都有一種巨大的幫助，在此感謝他耐心的輔導(dǎo)。另外，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中還有同組的同學(xué)也給了我不少幫助，這里一并表示感謝。 參考文獻(xiàn)Visual Basic 6使用指南田金蘭等電子工業(yè)出版社1997年出版Visual Basic 6數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)技術(shù)Jeffrey機(jī)械工業(yè)出版社1995年出版軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)潘錦平西安電子科技大學(xué)出版社1997年出版數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)概論王珊高等教育出版社1991年出版附錄部分程序源代碼：1、 frabaseinfo

44、.frm:form1.load:Dim intType As IntegerPrivate Sub Command1_Click() intType = 1 Command5.Enabled = True Command6.Enabled = True SetButton (False) SetInputBoxEnd SubPrivate Sub Command2_Click() DelBaseInfo Call ListBaseInfo(ListView1)End SubPrivate Sub Command3_Click() intType = 2 Command5.Enabled = T

45、rue Command6.Enabled = True Call SetButton(False)End SubPrivate Sub Command4_Click() Unload MeEnd SubPrivate Sub Command5_Click() If intType = 1 Then If AddBaseInfo = True Then Call ListBaseInfo(ListView1) SetButton (True) Command5.Enabled = False Command6.Enabled = False End If ElseIf intType = 2 T

46、hen If UpdateBaseInfo Then Call ListBaseInfo(ListView1) SetButton (True) Command5.Enabled = False Command6.Enabled = False End If End IfEnd SubPrivate Sub Command6_Click() SetButton (True) Command5.Enabled = False Command6.Enabled = FalseEnd SubPrivate Sub Form_Load() Call SetInputBox Call InitList1

47、 Call ListBaseInfo(ListView1) Command5.Enabled = False Command6.Enabled = FalseEnd SubPrivate Sub InitList1() With Me.ListView1.ColumnHeaders .Add , , "住戶編號(hào)", 1000 .Add , , "戶主名稱", 1000 .Add , , "聯(lián)系電話", 1000 .Add , , "樓宇名稱", 1000 .Add , , "樓層", 1000

48、.Add , , "房屋號(hào)", 1000 .Add , , "單元", 1000 .Add , , "遷入日期", 1000 .Add , , "房型", 1000 .Add , , "備注", 1000 End WithEnd SubPrivate Function ListBaseInfo(ByRef ListView As ListView) '列出住戶信息 Dim SQLs As String Dim itmX As ListItem SQLs = "Select *

49、from BaseInfo" Dim rs As New ADODB.Recordset Set rs = ExecuteSQL(SQLs) ListView.ListItems.Clear On Error Resume Next While Not rs.EOF Set itmX = ListView.ListItems.Add itmX.Text = rs.Fields("住戶編號(hào)") itmX.SubItems(1) = rs.Fields("戶主名稱") itmX.SubItems(2) = rs.Fields("聯(lián)系電話&

50、quot;) itmX.SubItems(3) = rs.Fields("樓宇名稱") itmX.SubItems(4) = rs.Fields("樓層") itmX.SubItems(5) = rs.Fields("房屋號(hào)") itmX.SubItems(6) = rs.Fields("單元") itmX.SubItems(7) = rs.Fields("遷入日期") itmX.SubItems(8) = rs.Fields("房型") itmX.SubItems(9) =

51、 rs.Fields("備注") rs.MoveNext Wend Set itmX = Nothing rs.Close Set rs = NothingEnd FunctionPrivate Function AddBaseInfo() As Boolean '添加住戶信息 Dim SQLs As String SQLs = "Select * From BaseInfo where 住戶編號(hào)='" & Text1.Text & "'" Dim rs As New ADODB.Records

52、et Set rs = ExecuteSQL(SQLs) If rs.EOF Then rs.AddNew rs.Fields("住戶編號(hào)") = Text1.Text rs.Fields("戶主名稱") = Text2.Text rs.Fields("聯(lián)系電話") = Text3.Text rs.Fields("樓宇名稱") = Text4.Text rs.Fields("樓層") = Text5.Text rs.Fields("房屋號(hào)") = Text6.Text rs.

53、Fields("單元") = Text7.Text rs.Fields("遷入日期") = DTPicker1.Value rs.Fields("房型") = Text10.Text rs.Fields("備注") = Text11.Text rs.Update MsgBox "添加成功!", 64, "小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)" AddBaseInfo = True Else MsgBox "此編號(hào)已存在,請(qǐng)不重復(fù)!", 64, "小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)&q

54、uot; AddBaseInfo = False End If rs.Close Set rs = NothingEnd FunctionPublic Function DelBaseInfo() '刪除住戶信息 Dim SQLs As String SQLs = "Select * From BaseInfo where 住戶編號(hào)='" & ListView1.SelectedItem.Text & "'" Dim rs As New ADODB.Recordset Set rs = ExecuteSQL(SQLs) If Not rs.EOF Then rs.Delete MsgBox "刪除成功!", 64, "小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)" Else MsgBox