民辦高校班級(jí)管理的剛與柔)

1、民辦院校班級(jí)管理的剛與柔史永初（商丘工學(xué)院，河南 商丘476000 ） 摘要：民辦院校由于經(jīng)濟(jì)和榮譽(yù)方面的考量，特別重視學(xué)生 管理事務(wù)的方方面面，在學(xué)生管理工作中與公辦院校相比更 嚴(yán)格。各種規(guī)章制度的執(zhí)行顯得剛性有余，柔性不足。只有 在管理過(guò)程剛?cè)嵯酀?jì)，把人文關(guān)懷、常規(guī)管理結(jié)合起來(lái)，才 能提高學(xué)生管理工作水平。一、民辦院校學(xué)生管理更嚴(yán)格，制度執(zhí)行力度更強(qiáng)。作為三本的院校，由于建立時(shí)間短，在社會(huì)上認(rèn)可度底, 為了提高學(xué)校的知名度，民辦高校都實(shí)行嚴(yán)格的學(xué)生管理制 度。作為民辦高校的輔導(dǎo)員深有體會(huì)。從早上起床開(kāi)始，提 醒學(xué)生按時(shí)上課，上課前還要到班級(jí)檢查人數(shù)，隨堂聽(tīng)課（每 周都有聽(tīng)課任務(wù)）。學(xué)生晚自

2、習(xí)要進(jìn)行紀(jì)律檢查。大多數(shù)民 辦高校都實(shí)行封閉式管理，學(xué)生的請(qǐng)假外出審批都是非常嚴(yán) 格的。這些管理措施是從學(xué)生自身角度考慮，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé), 關(guān)心，讓學(xué)生充分利用在校時(shí)間努力學(xué)習(xí)。從學(xué)校角度來(lái)說(shuō) 是減少學(xué)生意外事故的發(fā)生，讓自己的學(xué)生在學(xué)校真正學(xué)到 知識(shí)，將來(lái)在就職時(shí)候能夠順利找到工作，不辜負(fù)家長(zhǎng)的希 望。公辦院校的輔導(dǎo)員和學(xué)生很少見(jiàn)面，民辦院校的輔導(dǎo)員 很少與學(xué)生不見(jiàn)面。民辦學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員的要求就更高，考核 更嚴(yán)，在考核過(guò)程中出現(xiàn)很多一票否決的條目。輔導(dǎo)員工作壓力巨大。輔導(dǎo)員不僅熟悉每位學(xué)生的家庭情況、學(xué)習(xí)情況、 心理狀態(tài)，還要能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行危機(jī)干預(yù)、心理異常排查、 學(xué)業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)等。在輔導(dǎo)員對(duì)

3、學(xué)生進(jìn)行方方面面的具 體管理中，有效貫徹學(xué)校的制度就成為考驗(yàn)輔導(dǎo)員工作能力 的一項(xiàng)重要內(nèi)容。既要讓學(xué)生接收學(xué)校嚴(yán)格的管理，又要使 學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員老師不產(chǎn)生抵觸情緒。這就要輔導(dǎo)員在管理過(guò) 程中注意剛?cè)嵯酀?jì)。二、班級(jí)管理的剛與柔輔導(dǎo)員加強(qiáng)班級(jí)管理需要?jiǎng)偱c柔?！皠偂敝傅氖菄?yán)格規(guī) 章制度，“柔”指的是對(duì)學(xué)生關(guān)懷、體貼。剛與柔是對(duì)立統(tǒng) 一的，二者相互依存，缺一不可。班級(jí)管理離不開(kāi)“剛”。對(duì)班級(jí)的規(guī)章制度、行為規(guī)范、學(xué)習(xí)紀(jì)律，需要認(rèn)真對(duì)待，嚴(yán)格執(zhí)行，一視同仁，一絲不茍。因?yàn)闆](méi)有規(guī)矩不成方圓。班級(jí)如果沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)章制度和學(xué)習(xí)紀(jì)律，班級(jí)管理將會(huì)一糟。有了剛性的制度，還需要?jiǎng)傂缘膱?zhí)行。對(duì)拒不執(zhí)行者，要嚴(yán)肅查處，絕

4、不姑息。如果該“剛”不“剛j就會(huì)使制度松弛、紀(jì)律松懈，失去制度的 嚴(yán)肅性，最終導(dǎo)致學(xué)生行為失控，班級(jí)管理處于無(wú)序狀態(tài)。 同樣，班級(jí)管理也離不開(kāi)“柔”。俗話說(shuō)“感人之心，莫先 于情教育要以理服人，以情感人。感情是提升班級(jí)管理 效率的有效武器。輔導(dǎo)員需要用平易近人的態(tài)度，將心比心 的真情，去關(guān)心每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生的心 聲，并真心誠(chéng)意的為學(xué)生辦實(shí)事，為他們排憂解難。"投之 以桃，報(bào)之以李”，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生對(duì)一份關(guān)愛(ài)，學(xué)生就會(huì)支 持班級(jí)工作,為班級(jí)體的榮譽(yù)盡一份力。如果該“柔”不“柔”, 學(xué)生就會(huì)失去對(duì)輔導(dǎo)員的親近感，對(duì)輔導(dǎo)員布置的工作應(yīng)付 差事，班級(jí)也就失去了凝聚力和向心力。

5、輔導(dǎo)員的雖有威嚴(yán), 但是不能取得學(xué)生的信任。讓學(xué)生感覺(jué)到輔導(dǎo)員只是為了自 己的工作業(yè)績(jī)而工作，不關(guān)心學(xué)生的感受。由此可見(jiàn)，班級(jí)管理中，剛?cè)嵯酀?jì)才能使班級(jí)井然有序, 一片朝氣，充滿生機(jī)和活力，并且人人都能在班級(jí)找到歸屬 感。三、剛?cè)嵯酀?jì)管理的具體措施(-)規(guī)章制度中滲透柔性元素規(guī)章制度的制定在加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的約束力的同時(shí)，減少了 因感情因素給管理工作帶來(lái)的不均等，進(jìn)一步體現(xiàn)了學(xué)生管 理工作的公平、公正，幫助輔導(dǎo)員在學(xué)生心目中樹(shù)立公正嚴(yán) 明的“法官”形象，這樣的環(huán)境能夠給予學(xué)生一種安全感。 但是制定制定時(shí)必須充分考慮學(xué)生因素，要把對(duì)工作的高度 責(zé)任與對(duì)學(xué)生的高度關(guān)心結(jié)合起來(lái)。制度執(zhí)行過(guò)程中用情感 的手

6、段去約束學(xué)生，使學(xué)生自覺(jué)地遵守規(guī)章制度或者自愿接 受因?yàn)椴蛔袷匾?guī)章制度而導(dǎo)致的后果。比如到課率問(wèn)題。讓 學(xué)生到課堂上去，并且準(zhǔn)時(shí)到課堂上去是輔導(dǎo)員的一項(xiàng)重要 的常規(guī)管理工作，學(xué)生曠課達(dá)到一定節(jié)數(shù)時(shí)會(huì)受到一定的處分，從警告直至開(kāi)除學(xué)籍。站在輔導(dǎo)員的角度。怎么做才能 保證這個(gè)制度的落實(shí)，同時(shí)又能夠得到學(xué)生的理解呢？可以 嘗試吧這項(xiàng)規(guī)章制度細(xì)化，制訂一張以班級(jí)為單位的考勤表 張貼在班級(jí)的顯眼處，由輔導(dǎo)員對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行不定時(shí)考勤 并作詳細(xì)記錄，這樣做的目的是讓學(xué)生清楚明了自己的考勤 情況，已達(dá)到預(yù)警作用。同時(shí)，可以給其他愿意遵守規(guī)章制 度的學(xué)生一個(gè)很直觀的感覺(jué)：1、考勤任務(wù)是在執(zhí)行中的。2、 我很自覺(jué)

7、，沒(méi)有曠課記錄，我不希望看到考勤表上出現(xiàn)自己 的曠課記錄。3、這個(gè)規(guī)章制度是公平、公正、公開(kāi)的。在 執(zhí)行這個(gè)制度的時(shí)候應(yīng)注意對(duì)曠課的學(xué)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，發(fā) 現(xiàn)一個(gè)聯(lián)系一個(gè)，針對(duì)曠課原因進(jìn)行相關(guān)處理，采取談心的 方式，與同學(xué)進(jìn)行一種和諧、輕松、平等的交流，讓他們感 受到輔導(dǎo)員對(duì)他們的重視、關(guān)心、關(guān)愛(ài)及尊重，這樣做換來(lái) 的是學(xué)生的理解和信任，而不是無(wú)視與怨恨，對(duì)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn) 行自我教育、自我管理有積極作用。（二）在素質(zhì)培養(yǎng)計(jì)劃中發(fā)揮制度優(yōu)勢(shì)當(dāng)今社會(huì)正處于一個(gè)知識(shí)大爆發(fā)的時(shí)代,知識(shí)總量的提升速度也變得更快，這種高效率、快節(jié)奏的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)學(xué)生的社 會(huì)適應(yīng)能力提出了更高的要求。為了適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，大 學(xué)生不僅

8、要在專業(yè)知識(shí)方面做到基礎(chǔ)扎實(shí)，知識(shí)面廣博，在 智能結(jié)構(gòu)上也要更加合理，還要具備參與社會(huì)管理的能力。 在學(xué)生管理工作中，教育教學(xué)是最為重要的環(huán)節(jié)，輔導(dǎo)員除 了要求學(xué)生上好每一堂課外，還應(yīng)主動(dòng)出擊，根據(jù)不同階層 的層次的學(xué)生的不同成長(zhǎng)需求，有計(jì)劃地幫助學(xué)生開(kāi)展如知 識(shí)講座、志愿者活動(dòng)、科研課題、勤工儉學(xué)、第二課堂等素 質(zhì)培養(yǎng)訓(xùn)練，為學(xué)生的全面發(fā)展提供必要的訓(xùn)練和幫助。可 以嘗試成立素質(zhì)培養(yǎng)組織委員會(huì)，輔導(dǎo)員為組委會(huì)主任，主 要負(fù)責(zé)活動(dòng)主題、內(nèi)部構(gòu)架，各班級(jí)設(shè)若干名干事，主要負(fù) 責(zé)聯(lián)系、溝通、組織和后勤工作，發(fā)揮學(xué)生自我管理、自我 教育、自我服務(wù)的作用，以各種方式展開(kāi)活動(dòng)，定期適度地 組織各種能體現(xiàn)

9、學(xué)生優(yōu)點(diǎn)及特長(zhǎng)的活動(dòng)或競(jìng)賽，讓學(xué)生在活 動(dòng)中獲得自由與動(dòng)力，使學(xué)生的綜合素質(zhì)在潛移默化中得到 提高。另外，展開(kāi)素質(zhì)培養(yǎng)活動(dòng)應(yīng)建立個(gè)人的綜合素質(zhì)檔案, 動(dòng)態(tài)地對(duì)學(xué)生的各類活動(dòng)及成果進(jìn)行記錄、更新和管理。對(duì) 于參加校內(nèi)和校外競(jìng)賽活動(dòng)獲獎(jiǎng)的同學(xué)要及時(shí)進(jìn)行登記造 冊(cè)，要求學(xué)生對(duì)自己的獲獎(jiǎng)證書(shū)及時(shí)上報(bào)給輔導(dǎo)員備案。避 免在學(xué)年結(jié)束后以綜合評(píng)測(cè)分?jǐn)?shù)達(dá)不到獲獎(jiǎng)條件時(shí)想法尋 找加分點(diǎn)的功利性行為和引起不必要的爭(zhēng)議。（三）在學(xué)業(yè)管理上體現(xiàn)人文關(guān)懷學(xué)校規(guī)定補(bǔ)考達(dá)到一定的門(mén)數(shù)就取消學(xué)位證書(shū)，比如商丘工學(xué)院規(guī)定本科生在校期間補(bǔ)考達(dá)到七門(mén)課就取消學(xué)位 證書(shū)。這個(gè)制度是要求學(xué)生認(rèn)真對(duì)待自己的學(xué)業(yè)，一旦達(dá)到 這個(gè)門(mén)數(shù)取消學(xué)

10、位證書(shū)，對(duì)于學(xué)生的影響很大。但是就是有 個(gè)別學(xué)生因?yàn)槊τ谄渌聞?wù)，或者說(shuō)沒(méi)有自己的學(xué)業(yè)規(guī)劃導(dǎo) 致掛科達(dá)到七門(mén)。為了防止這種現(xiàn)象的發(fā)生，輔導(dǎo)員就應(yīng)該 實(shí)行學(xué)業(yè)預(yù)警制度和學(xué)業(yè)幫扶制度，對(duì)于每次期末考試掛科 的學(xué)生進(jìn)行談話，幫助其找出原因，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣, 掌握正確的學(xué)習(xí)方法，督促其克服困難，促使其學(xué)業(yè)精進(jìn)。 首先，讓學(xué)生重視學(xué)業(yè)，明白學(xué)業(yè)不佳影響學(xué)位。其次，對(duì) 于真正學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，指定班級(jí)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生對(duì)其進(jìn)行 幫扶，幫助其指定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并對(duì)其進(jìn)行學(xué)習(xí)上的監(jiān)督和幫 助，力求避免掛科七門(mén)現(xiàn)象的發(fā)生。這就在管理上體現(xiàn)了剛 柔相濟(jì)，既有嚴(yán)格的制度執(zhí)行，又有人性化的關(guān)懷。（四）實(shí)施剛與柔兼?zhèn)涞墓芾硗?/p>

11、時(shí)要具備問(wèn)題具體的 分析。具體情況具體對(duì)待，具體問(wèn)題具體分析是馬克思主義的 靈魂。大千世界，蕓蕓眾生，萬(wàn)事萬(wàn)物，錯(cuò)綜復(fù)雜，要想用 公式解決所有的問(wèn)題是不可能的。在工作中，輔導(dǎo)員一定要 把自己置身于各種不同的環(huán)境、時(shí)間、空間、對(duì)象中去考慮 問(wèn)題，針對(duì)各種不同的情況，該剛則剛，該柔則柔，處理好 剛與柔的辯證統(tǒng)一。環(huán)境寬松，風(fēng)和日麗的時(shí)候宜剛，不剛 則容易產(chǎn)生懈怠麻痹的思想；環(huán)境肅殺，問(wèn)題成堆，冰冷一 團(tuán)的時(shí)候宜柔，不柔則導(dǎo)致人心恐慌、心態(tài)扭曲甚至崩潰。 對(duì)象更是輔導(dǎo)員應(yīng)首要考慮的問(wèn)題，集體是由個(gè)體組成的, 研究個(gè)體特征是用人和管人的基本前提，對(duì)性格剛烈、耿直 的人要避其鋒芒，以柔克剛，對(duì)性格平和，富有心計(jì)的人要 快刀斬亂麻，以至剛克至柔。對(duì)輔導(dǎo)員工作模式的探索和研究是一項(xiàng)宏達(dá)的系統(tǒng)工程，筆者在這里只是題出自己的一些工作心得，只有齊心協(xié) 力，充分