二手房店長崗位職責任職要求

1、二手房店長崗位職責任職要求 二手房店長崗位職責 崗位職責: 1、統(tǒng)籌制定每月銷售計劃和任務(wù)安排; 2、檢查每天錄入的房源、客源跟進質(zhì)量及跟進狀況,幫助經(jīng)紀人快速成單; 3、評估銷售業(yè)績,建設(shè)銷售團隊; 4、定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態(tài)分析報表; 5、負責員工日常考勤監(jiān)督,負責對員工著裝,士氣與精神面貌進行檢查; 6、負責監(jiān)督員工目標完成進度及店鋪形象日常維護與管理。 任職要求 1、兩年以上的二手房店面管理經(jīng)驗; 2、有一定的培訓授課能力; 3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績優(yōu)秀; 4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力。 篇2：服裝店

2、長工作職責 服裝店長工作職責（一） 一、工作職責 (1)將目標傳達給下屬，要把握每日、每周、每月、累計等的目標達成狀況,帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷售目標,依業(yè)績狀況達成對策，領(lǐng)導員工供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。 (2)監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會，并做好記錄。 (3)銷售工作進行分析，每日檢查貨源狀況，暢銷產(chǎn)品準時補充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。 (4)進(退)店的貨品，支配店員專心清點，若發(fā)覺差異，馬上向公司匯報。 (5)有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳設(shè)、宣傳用品等。 (6)定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切

3、規(guī)章制度。 (7)傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理全部員工。 二、人事管理 (1)指導屬下員工之紀律及考勤。 (2)編排班表，按實際狀況作適當修正，并確保下屬準時上班。 (3)建議人事調(diào)動，紀律處分，下屬晉升等。 (4)負責執(zhí)行儀容儀表標準及制服標準。 (5)培訓員工產(chǎn)品學問，銷售技巧及其他有關(guān)之工作學問。 (6)了解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，并推動執(zhí)行。 (7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。 (8)清晰理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。 (9)召開店內(nèi)工作會議：主持早、晚會，并做好記錄，與員工商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮員工主人翁的精神，準時溝通，達成

4、共識。 三、顧客服務(wù) (1)指導屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。 (2)有效處理顧客投訴及合理要求。 (3)建立顧客與公司良好關(guān)系。 (4)建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務(wù)客戶。 四、貨品管理 (1)依據(jù)店鋪實際庫存與銷售狀況加大補貨量，確保店內(nèi)存貨相宜或充分。 (2)據(jù)公司要求，正確陳設(shè)貨品(包括pop、貨架、櫥窗陳設(shè)等等)。 (3)依據(jù)市場轉(zhuǎn)變敏捷的趨勢轉(zhuǎn)變店內(nèi)存貨的陳設(shè)方式。 (4)監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作，并確保無誤。 (5)監(jiān)督陳設(shè)貨品的整齊、潔凈、平整。 (6)留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司準時反映和提出積極意見。 五、店鋪運作 (1)監(jiān)察全店銷售工作。

5、(2)負責開鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。 (3)維持貨場及貨倉整齊清潔。 (4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。 (5)確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無缺。 (6)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，修理事項。 (7)負責店內(nèi)貨品，財物及現(xiàn)金安全及防火工作。 (8)負責陳設(shè)工作，維護貨場貨品按公司陳設(shè)要求陳設(shè)。 (9)確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準時、精確遞交。 (10)帶動全體員工，有效提升銷售業(yè)績。 (11)編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥當歸案處理。 (12)主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。 (13)定期支配導購員了解其他品牌的動向，準時向公司反映，加強咨詢流通

6、，監(jiān)控推廣活動的支配(包括人手支配及贈品按推廣要求正常流通)。 (14)負責退貨、調(diào)拔貨品工作并準時輸入電腦或入帳。 服裝店長工作職責（二） 1、負責監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳設(shè)、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。 2、負責執(zhí)行總部下達的商品價格變動。 3、負責執(zhí)行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。 4、把握門店的銷售動態(tài)，向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。 5、把握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)學問。 6、負責監(jiān)督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務(wù)處理等工作。 7、負責監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。 8、負責對職工考勤、儀容，儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行狀況的管理。

7、 9、負責對職工人事考核、職工提升、降級和調(diào)動的建議。 10、負責對員工的培訓教育工作。 11、妥當處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。 12、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。 13、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。 14、做好與門店四周社區(qū)的各項協(xié)調(diào)工作。 服裝店長工作職責（三） 眾所周知，店長是服裝店文化信息傳遞的紐帶，是服裝店銷售政策的執(zhí)行者和詳細操作者。毫無疑問，店長是服裝店的靈魂，其工作能力及領(lǐng)導能力直接影響整個服裝店的業(yè)績。那么，服裝店店長有哪些工作職責呢? 一：了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。 二：遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指

8、示，完成公司下達任務(wù)。 三：負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，準時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。 四：負責盤點、帳簿制作、商品交接的精確無誤。 五：負責店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳設(shè)。 六：協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。 七：協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。 八：定時按要求供應(yīng)四周品牌在商場的公關(guān)推廣活動。 九：了解四周品牌銷售狀況，登記并供應(yīng)每天店內(nèi)客流量資料。 十：激發(fā)導購工作熱忱，調(diào)整貨場購物氣氛 篇3：淘寶店長職責 淘寶店長職責（一） 一崗位描述 負責淘寶商城的銷售、運作、策劃、銷后服務(wù) 二、工作職責 2.1負責淘寶店鋪及產(chǎn)品在淘寶和互聯(lián)網(wǎng)的推廣，能有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪

9、問量； 2.2負責制訂淘寶商城店鋪網(wǎng)站運營策略計劃并執(zhí)行； 2.3分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整； 2.4使用淘寶各項推廣工具進行商品推廣，達到銷售目標所需要的流量。 2.5負責各項活動或者品牌的宣傳推廣方案的設(shè)計、爭論和實施； 2.6負責淘寶商城日常促銷活動籌備； 2.7協(xié)作網(wǎng)絡(luò)分銷及促銷活動相關(guān)工作協(xié)調(diào)及策劃； 2.8淘寶商城店鋪裝修與后臺管理； 2.8負責淘寶商城售后服務(wù)； 2.9負責淘寶商城的爭議處理； 2.10產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)渠道定位、定價及市場調(diào)查； 2.11上級交付的臨時性工作任務(wù)。 三、權(quán)責范圍 3.1直接向總經(jīng)理匯報工作的權(quán)力； 3.2對破壞客戶關(guān)系的行為

10、和過失實施懲罰的權(quán)力； 3.3對本部員人員的任免的建議權(quán)力； 3.4對本部門員工有考核、監(jiān)督、檢查的權(quán)力； 四、責任 4.1履行本崗位的工作職責的責任； 4.2制定本部門各規(guī)章制度、作業(yè)流程的責任； 4.3有維護和處理客戶投訴的的責任； 4.4因個人工作失誤導致公司受損失，有賠償及接受行政懲罰的責任。 五、任職資格 5.1性別：男女不限； 5.2年齡：25-40歲； 5.3學歷：大專以上學歷。 5.4工作經(jīng)驗:具備淘寶網(wǎng)網(wǎng)店營銷與推廣及其投放經(jīng)驗； 5.5熟識淘寶店鋪運作模式，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及淘寶內(nèi)部活動； 5.6嫻熟把握軟文、交換鏈接、郵件推廣、sns推廣、論壇推廣及其他

11、特別的推廣方式； 5.7具有優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力； 5.8具有敏銳的市場洞察力、超前的運營理念以及創(chuàng)新意識； 5.9有過淘寶皇冠店鋪、商城店鋪店長經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 六、工作關(guān)系 6.1工作匯報：總經(jīng)理 6.2監(jiān)督：對生產(chǎn)部生產(chǎn)過程、交期的監(jiān)督 6.3指導：本部門員工 6.4合作者：各職能部門 6.5對外關(guān)系：與市場開發(fā)、網(wǎng)上行銷、推廣相關(guān)的公共關(guān)系。 淘寶店長職責（二） 一、商品銷售 1.利用有關(guān)軟件，進行對商品關(guān)鍵字的seo處理。 2.研究消費者的心理需求，優(yōu)化對應(yīng)商品描述文案。 3.偵測競爭對手運營狀況及市場最新動態(tài)，發(fā)掘新的商機或商品。 4.研究平臺類目及搜尋引擎，提煉有用信息促進

12、店鋪經(jīng)營。 5.利用淘寶及網(wǎng)店自帶各種軟件，對店鋪進行常規(guī)性的優(yōu)化。 6.研究店鋪統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并準時處理。 7.每星期整理和運營職責一的工作匯報，上報給總經(jīng)理。 二、活動策劃 1.有價流量的獲取(直通車等)的日常優(yōu)化。 2.淘寶論壇發(fā)帖頂貼，幫派的建立與促銷活動策劃與實施。 3.店鋪內(nèi)部活動(增加成交轉(zhuǎn)換率與客單價活動)的策劃和實施 4.交易平臺促銷活動(增加店鋪信譽度及新顧客)的策劃和實施 5.每星期整理和分銷職責二的工作匯報，()上報給總經(jīng)理。 三、運營管理 1、對淘寶旗艦店和淘寶店的銷售負責，每日整理淘寶店的收入與支出，整理每日營運狀況報告，可寫入工作日志當中。 2、分析每

13、日營運狀況，有針對性的提出解決方法。 3、針對顧客、市場、發(fā)貨過程中的問題，準時調(diào)整。 四、網(wǎng)站商品信息維護與各部門的對接管理 1.積極協(xié)作技術(shù)部的工作，對技術(shù)部所需的素材(商品文案，設(shè)計要求等)在不影響自身職務(wù)的狀況下優(yōu)化處理。 2.積極協(xié)作財務(wù)部的工作，對財務(wù)部所需的資料(費用細則，活動預(yù)算等)在不影響自身職務(wù)的狀況下優(yōu)化處理。 3.客服部是最直接面對終端的部門，故要積極向客服部咨詢及調(diào)查最新的顧客需求及意見，了解市場最新狀況。 4.每星期整理和活動狀態(tài)和淘寶店運營狀況的工作匯報，上報總經(jīng)理。 五、反饋與考勤 1.把職能一，二，三，四每星期向總經(jīng)理以文檔的形式匯報。 2.淘寶運營部不受時間

14、的限制，但內(nèi)部部門會議及主管會議要進行依據(jù)網(wǎng)站最新需要與發(fā)展，網(wǎng)站會下發(fā)一些自愿性的任務(wù)工作?？筛鶕?jù)興趣來擔當相關(guān)職務(wù)。 淘寶店長職責（三） 1、負責供應(yīng)可行性的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略及方案并指導執(zhí)行，信息編輯及發(fā)布、網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上商城銷售促進方法的運用，提出應(yīng)用方案，提高進店流量、增大點擊率和瀏覽量； 2、熟識淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，淘寶規(guī)則和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經(jīng)驗； 3、負責線上活動和專題的策劃，財務(wù)學問線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化； 4、優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線，并跟據(jù)實際狀況調(diào)動店展的經(jīng)營方向，具備計算庫存、倉容利息、收益等能力； 5、負責淘寶網(wǎng)店的信用維護，聯(lián)系淘寶客服

15、保證公司淘寶網(wǎng)店正常運行，能帶領(lǐng)客服團隊完成詳細到每天的銷售任務(wù)和要求； 7、充分利用淘寶各種活動資源； 8、推進淘寶旗艦店、授權(quán)店、加盟店、展貨店的體系建設(shè)和發(fā)展； 9、細化團隊各人員工作職責分工，完成店展的操作規(guī)范和操作流程，并能制定傳承性文件； 10、性格開朗、擅長溝通、能承受一定的工作壓力，具有良好的網(wǎng)絡(luò)營銷意識，人際溝通能力，良好的團隊合作精神，積極組織并協(xié)作團隊共同完成策略的規(guī)劃及實施. 篇三：淘寶商城店長職責 1、熟識淘寶各個崗位的職責，能統(tǒng)籌支配好各崗位人員的工作，提升客服工作效率; 2、自身具有超強的銷售能力，創(chuàng)造過突出的個人銷售業(yè)績; 3、帶領(lǐng)銷售團隊完成工作，對日常工作出

16、現(xiàn)的問題準時解決，保證團隊工作的正常進行，監(jiān)督并持續(xù)提高業(yè)績水平; 4、定期報告銷售經(jīng)營狀況，團隊管理狀況，負責團隊的銷售和管理協(xié)調(diào)工作; 5、依據(jù)相關(guān)政策制定本部門管理制度、培訓計劃及業(yè)務(wù)流程，并定期對員工進行培訓不斷提高員工個人能力和素養(yǎng); 6、能激勵并帶領(lǐng)銷售團隊，完成公司的銷售任務(wù)，做好公司“上傳下達”的承接工作;并起到模范帶頭作用，注意團隊協(xié)作能力; 7、收集客戶信息，妥當處理客戶不滿及意見、建議，提升客戶再次購買率; 8、執(zhí)行促銷活動，維護陳設(shè)并進行分析和總結(jié)，并準時向有關(guān)部門反饋。 篇4：超市店長崗位職責 超市店長崗位職責（一） 1、全面負責門店管理及運作。 2、提出門店銷售計劃

17、，并指導落實。 3、傳達并執(zhí)行公司的工作計劃。 4、負責與公司的聯(lián)系溝通。 5、對門店所屬人員的考評提出合理建議。 6、指導員工的工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。 7、倡導并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱忱、禮貌、干凈、舒適的購物環(huán)境。 8、嚴格掌握損耗率、經(jīng)營成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。 9、進行庫存管理，保證充分的貨品、精確的存貨及訂單的準時提交。 10、保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理，設(shè)備的日常保養(yǎng)。 11、負責店內(nèi)其他日常事務(wù)。 12、向總公司反饋有關(guān)運營的信息。 超市店長崗位職責（二） 1、貫徹執(zhí)行公司決策，并對相關(guān)指標合理安排，確保公司各種(營運、

18、費用效率等)目標的完成。 2、完成公司各指令任務(wù)，傳達公司相關(guān)指示，反饋部門建議，保證各營運工作正常運轉(zhuǎn)。 3、組織部門日常管理及運營工作，合理調(diào)配人力。 4、店內(nèi)各部門事項協(xié)調(diào)，店與店、店與總部協(xié)調(diào)，參與總部的各項會議傳達總部各項工作。 5、店內(nèi)各部門人員培育、推薦及人員品德培育，培育本部門員工組織行為。 6、合理掌握庫存周轉(zhuǎn)及損耗，()各種門店項目審核，各費用審批確認。 7、處理商場各類突發(fā)事件。 8、把握商場銷售狀況及竟爭店的信息，提出合理化建議。 9、門店社區(qū)關(guān)系，各政府部門關(guān)系直轄市，維護企業(yè)外部形象。 10、公司制度，培育員工工作習慣，宣傳人本企業(yè)精神，養(yǎng)成良好風氣。 11、學習連鎖管理學問，維護門店統(tǒng)一形象，執(zhí)行企業(yè)規(guī)范流程、工作標準。 12、確保門店財產(chǎn)、人員安全，保障員工的生活質(zhì)量，并做好溝通工作，對員工的日常行為負責。 13、了解主管、員工公司內(nèi)外動向，增加集體凝聚力。 超市店長崗位職責（三） 一、在公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面主