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1、品質(zhì)保證課日語(yǔ)助理崗位職責(zé) 協(xié)助品管部門負(fù)責(zé)人和品質(zhì)工程師完成以下工作內(nèi)容: 1、客訴處理,包括對(duì)策提出、內(nèi)部綻開(kāi)、有效性確認(rèn)等; 2、制訂品質(zhì)掌握標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化綻開(kāi)并持續(xù)性確認(rèn),不斷更新改善; 3、與品質(zhì)工程師共同針對(duì)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),進(jìn)行分析,提出改善計(jì)劃、方案; 4、提交客戶要求的產(chǎn)品報(bào)告; 任職要求: 1、辦公自動(dòng)化嫻熟; 2、有一定的品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、日語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫嫻熟; 4、日語(yǔ)專業(yè)應(yīng)屆生可。 篇2:亞馬遜日語(yǔ)客服崗位職責(zé) 日語(yǔ)亞馬遜客服y市星科啟電子商務(wù)有限公司y市星科啟電子商務(wù)有限公司,星科啟電子商務(wù),星科啟職責(zé)描述: 崗位職責(zé): 1、通過(guò)電子郵件等工具,依據(jù)亞馬遜平臺(tái)政策快速
2、精確地解答客戶問(wèn)題,為日本客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù); 2、售前支持:解答產(chǎn)品問(wèn)題,運(yùn)輸問(wèn)題,提高客戶購(gòu)買意愿,促成訂單; 3、訂單跟進(jìn):處理訂單換貨,訂單取消,地址變更,物流跟蹤等問(wèn)題; 4、售后支持:專業(yè)有效地處理海外客戶投訴及糾紛,供應(yīng)售后技術(shù)咨詢和協(xié)調(diào)處理; 5、準(zhǔn)時(shí)收集反饋客戶問(wèn)題,積極主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人溝通并反饋給相關(guān)人員。 6、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,日語(yǔ)專業(yè)n2級(jí)以上; 2、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力; 3、性格溫柔,勤奮好學(xué),工作敏捷細(xì)致專心有耐心,有責(zé)任心,具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、嫻熟使用辦公軟件。 篇3:日語(yǔ)外貿(mào)銷售崗位職責(zé)
3、 外貿(mào)銷售(日語(yǔ))張家港友誠(chéng)新能源科技股份有限公司張家港友誠(chéng)新能源科技股份有限公司,友誠(chéng)新能,友誠(chéng)新職責(zé)描述: 1.在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下定期完成主要銷售目標(biāo)和計(jì)劃,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù) 2.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),并依據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,執(zhí)行營(yíng)銷工作流程和細(xì)則,做好銷售合同談判、簽訂,以及銷售回款、市場(chǎng)開(kāi)拓、渠道管理等日常工作。 3.分析客戶需求,維護(hù)與指定公司關(guān)鍵顧客的關(guān)系,為客戶供應(yīng)專業(yè)的咨詢,收集潛在客戶資料,尋求機(jī)會(huì)發(fā)展新的業(yè)務(wù) 4.做好銷售服務(wù)工作,妥當(dāng)處理好客戶提出的有關(guān)問(wèn)題,保證公司高品質(zhì)服務(wù)的良好聲譽(yù) 5.按要求完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。 任職要求:
4、1、學(xué)歷:本科以上學(xué)歷專業(yè):營(yíng)銷管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)。 2、具備日語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力,能夠與外商嫻熟的交流溝通。 2、有新能源電動(dòng)汽車連接裝置銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 篇4:日語(yǔ)亞馬遜銷售崗位職責(zé) 亞馬遜日語(yǔ)銷售職責(zé)描述: 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)日本站亞馬遜amazon賬戶的操作管理,日常訂單處理及郵件回復(fù),上傳、優(yōu)化產(chǎn)品和促銷推廣,完成銷售額目標(biāo)。 2、統(tǒng)計(jì)、分析所負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù),收集、分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,并適時(shí)調(diào)整相關(guān)策略; 3、準(zhǔn)時(shí)關(guān)注、分析熱銷產(chǎn)品的銷售狀況,生成選購(gòu)需求。 4、協(xié)作銷售主管對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門供應(yīng)的新品進(jìn)行市場(chǎng)分析,經(jīng)確認(rèn)引進(jìn)后,對(duì)新品的銷售進(jìn)行跟蹤,分析,匯報(bào),準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)銷售中存在的問(wèn)題,提出可行性建議; 5、準(zhǔn)時(shí)處理客戶關(guān)于產(chǎn)品的糾紛投訴及中差評(píng),保持賬戶的好評(píng)率和提升買家滿足體驗(yàn)。 任職資格: 1、本科及以上學(xué)歷,日語(yǔ)n1級(jí)以上資格優(yōu)先,歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生; 2、優(yōu)秀語(yǔ)言寫作,口語(yǔ)和聽(tīng)力能力,熟識(shí)郵件寫作流程,能與日本客戶無(wú)障礙交流; 3、精通辦公軟件,優(yōu)秀的文字錄入技能,錄入精確且速度快; 4、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能嫻熟處理突發(fā)
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