售前售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)售前售后技術(shù)支持經(jīng)理職責(zé)任職要求

1、售前售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)售前售后技術(shù)支持經(jīng)理職責(zé)任職要求 售前售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé) 崗位職責(zé) 1.具有咨詢服務(wù)及解決方案的銷售能力,負(fù)責(zé)面向客戶的軟件及解決方案售前交流,包括:了解、整理、捕獲并引導(dǎo)客戶需求;講解和展示公司產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案等等; 2、負(fù)責(zé)撰寫售前方案,制作交流展示ppt,完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、系統(tǒng)演示等; 3、完成招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)部分撰寫工作,參與投標(biāo),講標(biāo); 4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)/產(chǎn)品技術(shù)方案和宣傳資料的編寫、講解及用戶答疑等工作; 5、總結(jié)行業(yè)學(xué)問及樣板案例,進(jìn)行相關(guān)營(yíng)銷工具的制作和傳播; 6、對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)、用戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面定期提出分析報(bào)告,總結(jié)整理

2、行業(yè)解決方案,為公司產(chǎn)品的市場(chǎng)方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開發(fā)等供應(yīng)建議; 7、負(fù)責(zé)與銷售部門、交付部門等協(xié)作的其他相關(guān)工作。 任職要求 1.學(xué)歷:統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷; 2.專業(yè):計(jì)算機(jī)、軟件或信息安全等相關(guān)專業(yè); 3.經(jīng)驗(yàn):從事it行業(yè)售前、咨詢相關(guān)工作2年以上; 4.為人踏實(shí)勤奮、具備優(yōu)秀的文字撰寫能力,語言規(guī)律性強(qiáng)、性格開朗、協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的演講能力與學(xué)習(xí)能力,有客戶服務(wù)意識(shí)、能適應(yīng)出差和高強(qiáng)度工作; 5.嫻熟把握office、visio、project等文檔編寫技能,具備良好的客戶交流、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)等ppt材料的編寫技能。 6.熟識(shí)當(dāng)前各種主流的信息安全技術(shù)和產(chǎn)品,加解密、可信身份管理、

3、ca認(rèn)證、pki技術(shù)、tee技術(shù)及產(chǎn)品者優(yōu)先考慮; 7.具有金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)渠道系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì)、集成方案設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 8.具備金融行業(yè)、電子政務(wù)、電信行業(yè)等業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 9.熟識(shí)各類通用it解決方案者優(yōu)先考慮(諸如基于ai的圖文識(shí)別、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、app加固、ta等)。 篇2：技術(shù)售后崗位職責(zé)技術(shù)售后職責(zé)任職要求 技術(shù)售后崗位職責(zé) 工作職責(zé): 深入了解大客戶的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,結(jié)合騰訊云產(chǎn)品特性幫助大客戶解決云上的技術(shù)問題,并協(xié)助客戶擴(kuò)容調(diào)整及優(yōu)化業(yè)務(wù)架構(gòu); 通過im/電話/遠(yuǎn)程/訪問會(huì)面等方式與客戶緊密交流,洞察用戶痛點(diǎn)及產(chǎn)品工具改進(jìn)點(diǎn),持續(xù)提升客戶滿足度及產(chǎn)品體驗(yàn); 供應(yīng)主動(dòng)服務(wù)幫助客

4、戶預(yù)見并規(guī)避問題發(fā)生,快速發(fā)覺定位并處理用戶的網(wǎng)絡(luò)/負(fù)載均/服務(wù)器/存儲(chǔ)/數(shù)據(jù)庫等問題及故障; 持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自身專業(yè)度,與內(nèi)部前后方同事緊密協(xié)作并提升問題處理效率,供應(yīng)令客戶滿足甚至超出預(yù)期的專業(yè)技術(shù)服務(wù)。 任職要求: 5年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維或云平臺(tái)運(yùn)維相關(guān)經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,熟識(shí)云計(jì)算技術(shù)及產(chǎn)品; 熟識(shí)linux系統(tǒng)管理及tcp/ip協(xié)議,嫻熟使用工具對(duì)問題進(jìn)行排障分析和性能調(diào)優(yōu); 熟識(shí)dns/lb/cdn/db/安全攻防/容災(zāi)架構(gòu)/高并發(fā)調(diào)優(yōu)等學(xué)問點(diǎn)的技術(shù)原理及常見解決思路; 有音視頻/sdk研發(fā)/運(yùn)維類/大數(shù)據(jù)/ai/tce/容器等方向經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 良好的溝通表達(dá)呈現(xiàn)與規(guī)律思維能力,良好

5、的服務(wù)意識(shí)與協(xié)作意識(shí),責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)。 篇3：售前售后技術(shù)支持主管崗位職責(zé)售前售后技術(shù)支持主管職責(zé)任職要求 售前售后技術(shù)支持主管崗位職責(zé) 售前/售后技術(shù)支持主管哈高清潔系統(tǒng)(x市)有限公司哈高清潔系統(tǒng)(x市)有限公司,哈高清潔-依據(jù)客戶建立和管理hako及minuteman的零配件安全庫存; -區(qū)域客戶的設(shè)備日常維護(hù)和管理; -依據(jù)工單,有效、快速完成設(shè)備的排故和修理; -依據(jù)管理的區(qū)域制定預(yù)先工作計(jì)劃及有效的管理 -負(fù)責(zé)公司修理類的相關(guān)培訓(xùn),依據(jù)公司要求定期組織或參與相關(guān)培訓(xùn); -修理報(bào)告完整填寫及修理工具的日常有效管理; -依據(jù)公司要求向客戶進(jìn)行相關(guān)機(jī)器的演示。 任職要求: -具備機(jī)械、電氣、液壓學(xué)問及實(shí)踐修理能力; -具備修理技能學(xué)問及排故能力修理機(jī)器,包含液壓、電器及發(fā)動(dòng)機(jī); -嫻熟使用修理工具設(shè)備及自動(dòng)診斷設(shè)備; -具備基本庫存管理技能; -具備租賃機(jī)器設(shè)備的日常修理保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn) -良好的語言溝通能力和培訓(xùn)組織能力; -英文聽說讀寫嫻熟; -情愿出差,x市戶籍尤佳。 篇4：售后技術(shù)專員崗位職責(zé)售后技術(shù)專員職責(zé)任職要求 售后技術(shù)專員崗位職責(zé) 工作內(nèi)容: 1.供應(yīng)在中國(guó)市場(chǎng)的關(guān)于馬自達(dá)車輛修理疑難問題的技術(shù)支持。 2.推進(jìn)基于中