售后工程員崗位職責任職要求

1、售后工程員崗位職責任職要求 售后工程員崗位職責 職責描述: 1、對于房屋修理材料(材料運輸、材料價格、材料堆放)、質量、進度有較強的把控力度 2、對于房屋修理責任的劃分要清楚,屬于我們的積極修理,不屬于我們的堅決拒絕 3、在和小業(yè)主、物業(yè)人員、甲方房修溝通中留意方式方法,主抓重點,提高業(yè)主滿足度 4、對于后期修理的分包,建立良好合作關系,對分包有一定的管控能力 任職要求: 1、中專以上學歷,3年及以上裝飾工作經歷 2、為人熱忱主動,擅長溝通處理日常事務 3、熟識裝飾工程質量修理方法 4、熟識工程常規(guī)材料選購價格 5、積極耐勞,責任心強、精力充足 6、嫻熟運用相關辦公軟件,電腦操作嫻熟 售后工程

2、員崗位 篇2：售后客服咨詢崗位職責任職要求 售后客服咨詢崗位職責 崗位職責: 1、主要負責接聽客戶電話,為客戶供應咨詢。 2、客戶關系維護,處理客戶投訴等。 3、主要負責愛梓家長會的咨詢,工作輕松。 任職要求: 1、大專及以上學歷,有客服經驗優(yōu)先。 2、具有良好的服務意識和同理心。 3、擅長溝通,具有一定的抗壓能力。 售后客服咨詢崗位 篇3：售后跟蹤崗位職責任職要求 售后跟蹤崗位職責 崗位職責: 1、受理客戶投訴事宜,并協(xié)調和監(jiān)控銷售與售后部門對客戶埋怨進行處理; 2、負責新車成交客戶和修理客戶的回訪,收集客戶的服務感受。 崗位內容: 1、整理客戶檔案及檔案的管理; 2、對客戶進行滿足度回訪;

3、 3、依據(jù)回訪狀況,記錄回訪信息,并對客戶訴求進行統(tǒng)計與分析,準時上報與提出改進建議; 4、對客戶敏感信息進行搜集,準時上報,提出處理建議; 5、負責客戶投訴受理與跟蹤,并對每次投訴與處理結果進行記錄與歸檔; 6、協(xié)助開展車主活動。 任職要求: 1、具有?？埔陨蠈W歷,一年以上行業(yè)工作經驗; 2、嫻熟操作電腦; 3、良好的人際交往和溝通能力; 4、具有高度的工作責任感; 5、形象好,聲音甜蜜。 售后跟蹤崗位 篇4：建材售后崗位職責任職要求 建材售后崗位職責 崗位職責: 1、登錄所收到銷售單與商家聯(lián)系及記錄項目經理所下的測量單、復尺單、安裝單,并第一時間通知商家拿單,負責將各項單據(jù)錄入erp中。 2、依據(jù)主材數(shù)量、規(guī)格、顏色進行登記核對,發(fā)覺差錯準時告知商家、項目經理及監(jiān)理 3、對接商家領取對賬白聯(lián)核實已送貨及安裝的狀況。 4、負責對自營品牌進行登記并提交給產品經理。 任職要求: 1、男女不限,年齡22歲以上; 2、大專以上學歷,專業(yè)不限; 3、裝飾或建材行業(yè)2年以上工作經驗,具備建材銷售經驗者優(yōu)先; 4、具備良好的溝通能力及協(xié)調能力; 5、工作積極主動,責任心強,執(zhí)行力強。 注:有在家裝建材行業(yè)工