郵儲(chǔ)營(yíng)業(yè)員中級(jí)

1、31.下列關(guān)于個(gè)人外幣存款證明的說(shuō)法正確的有（      ）。 A、個(gè)人外幣存款證明不能流通，不能質(zhì)押，不能掛失 B、個(gè)人外幣存款證明不能代替存款憑證作為取款、存款、轉(zhuǎn)賬等的憑證 C、撤消存款證明可以由他人代理。 D、每份收取手續(xù)費(fèi)人民幣20元 【A,B,D】 32.下列關(guān)于匯款取消說(shuō)法正確的有（      ）。 A、現(xiàn)金匯出的匯款，取消后直接減少尾箱現(xiàn)金 B、賬戶扣收的匯款，取消成功后，退還原匯

2、出賬戶。 C、支票收匯的匯款，取消成功后，恢復(fù)支票可用余額 D、現(xiàn)金兌付的匯款，取消后增加尾箱現(xiàn)金 【A,C】 33.下列關(guān)于匯款止付/解止付說(shuō)法正確的有（      ）。 A、匯兌機(jī)構(gòu)止付匯款時(shí)不需要授權(quán) B、解止付時(shí)需同級(jí)的綜合柜員或業(yè)務(wù)主管授權(quán) C、解止付時(shí)需同級(jí)的綜合柜員或支行（局）長(zhǎng)授權(quán) D、當(dāng)各級(jí)匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)匯款有誤時(shí)，對(duì)已入賬的匯款，匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)可對(duì)入賬賬戶進(jìn)行該筆匯款止付 【B,D】 34.下列關(guān)于利息所得稅說(shuō)法正確

3、的有（      ）。 A、對(duì)儲(chǔ)蓄存款利息所得征收個(gè)人所得稅，以結(jié)付利息的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)為扣繳義務(wù)人 B、個(gè)人所得稅扣繳義務(wù)人每月所扣的稅款，應(yīng)當(dāng)在次月10日內(nèi)繳入中央國(guó)庫(kù) C、對(duì)儲(chǔ)蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得額計(jì)征個(gè)人所得稅 D、對(duì)個(gè)人取得的教育儲(chǔ)蓄利息所得免征個(gè)人所得稅 【A,C,D】 35.下列關(guān)于零存整取計(jì)息方法說(shuō)法正確的有（      ）。 A、自1999年6月10日起停止辦理不固定零存整取&

4、#160;B、采用余額計(jì)息法 C、累計(jì)計(jì)息積數(shù)每日余額合計(jì)數(shù) D、應(yīng)付存款利息計(jì)息期累計(jì)積數(shù)×日利率 【A,C,D】 36.下列關(guān)于外幣儲(chǔ)蓄帳戶限額描述正確的有()。 A、外幣儲(chǔ)蓄一本通美元子賬戶單筆存款的最高限額為等值50萬(wàn)美元（不含） B、外幣儲(chǔ)蓄一本通美元子賬戶單筆存款的最高限額為等值50萬(wàn)美元（含） C、活期子賬戶當(dāng)日累計(jì)存款最高限額為等值50萬(wàn)美元（不含） D、活期子賬戶當(dāng)日累計(jì)存款最高限額為等值50萬(wàn)美元（含） 【B,D】 37.下列關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)重要單證管理，說(shuō)法正確的有（&#

5、160;     ）。 A、郵政儲(chǔ)蓄各網(wǎng)點(diǎn)按開(kāi)辦的業(yè)務(wù)種類(lèi)向所在省的省分行請(qǐng)領(lǐng)重要憑證并使用 B、使用計(jì)算機(jī)只能在原重要空白憑證上填空打印，不得制作、打印重要空白憑證格式 C、郵政儲(chǔ)蓄重要單證的種類(lèi)、規(guī)格由人民銀行等監(jiān)管機(jī)構(gòu)或中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行總行統(tǒng)一規(guī)定 D、郵政儲(chǔ)蓄重要單證由各省郵儲(chǔ)銀行指定印制廠家統(tǒng)一印制 【B,C】 38.下列關(guān)于業(yè)務(wù)章戳保管說(shuō)法錯(cuò)誤的有（      ）。 A、各類(lèi)業(yè)務(wù)章戳和個(gè)人名章應(yīng)放在抽屜內(nèi)

6、，隨用、隨取，使用時(shí)不得脫離保管人員視線 B、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)專(zhuān)用印章必須按規(guī)定日期啟用，在正式啟用后方可使用 C、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)人員在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)臨時(shí)離柜，應(yīng)做到個(gè)人名章隨身攜帶 D、郵政儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)專(zhuān)用印章可根據(jù)需要委托他人代管，并可多人用一印 【A,C,D】 39.下列選項(xiàng)屬于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時(shí)的易發(fā)案環(huán)節(jié)的有（      ）。 A、有價(jià)單證 B、儲(chǔ)蓄特殊業(yè)務(wù) C、在途資金 D、密碼權(quán)限 【A,B,C,D】 40.

7、下列有關(guān)基金業(yè)務(wù)說(shuō)法正確的有（      ）。 A、在銷(xiāo)售基金產(chǎn)品前，網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理必須對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，要求客戶填寫(xiě)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估報(bào)告 B、個(gè)人客戶必須憑中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡和中間業(yè)務(wù)交易賬戶密碼在營(yíng)業(yè)窗口辦理代理開(kāi)放式基金業(yè)務(wù) C、個(gè)人客戶申購(gòu)基金產(chǎn)品后T+2日日終，系統(tǒng)對(duì)于成功的交易，從客戶資金賬戶上將申購(gòu)資金扣下 D、個(gè)人客戶認(rèn)購(gòu)基金產(chǎn)品后T+2日，基金總中心發(fā)收費(fèi)通知，資金劃至基金公司 【A,B,D】 41.下列屬于計(jì)算機(jī)安置場(chǎng)所環(huán)境要求的有（ 

8、60;    ）。 A、防火 B、防水 C、防靜電 D、避免震動(dòng) 【A,B,C,D】 42.以下（      ）的行為，如不構(gòu)成犯罪則由公安機(jī)關(guān)處十五日以下的拘留、一萬(wàn)元以下罰款。 A、偽造、變?cè)烊嗣駧?#160;B、明知是偽造、變?cè)烊嗣駧哦褂?#160;C、明知是偽造、變?cè)烊嗣駧哦\(yùn)輸 D、購(gòu)買(mǎi)偽造、變?cè)烊嗣駧?#160;【A,B,C,D】 43.以下（    &

9、#160; ）的郵政儲(chǔ)蓄整存整取定期人民幣存單不可以作為小額質(zhì)押貸款質(zhì)押物。 A、所有權(quán)存在爭(zhēng)議 B、已擔(dān)保 C、已設(shè)置密碼，賬戶狀態(tài)正常 D、已掛失 【A,B,C】 44.以下（      ）匯款不可以辦理通知單掛失。 A、待兌的按址匯款 B、退匯的按址匯款 C、網(wǎng)匯e匯款 D、密碼匯款 【C,D】 45.以下（      ）情況無(wú)法正常兌付時(shí)，

10、兌付機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)在匯兌業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)中辦理無(wú)法兌付退匯。 A、按址匯款遇收款人拒收 B、地址不詳 C、原址查無(wú)此人 D、密碼匯款遇收款人拒收 【A,B,C】 46.以下（      ）網(wǎng)上匯款業(yè)務(wù)可以批量辦理。 A、網(wǎng)匯通匯款 B、網(wǎng)匯e C、禮儀卡 D、網(wǎng)匯通卡 【A,C,D】 47.以下（      ）屬于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)客戶號(hào)管理的內(nèi)容。 A、客戶號(hào)

11、變更 B、客戶號(hào)生成 C、柜員號(hào)編制 D、客戶號(hào)歸集 【B,D】 48.以下保險(xiǎn)保險(xiǎn)交易的表述正確的有（      ）。 A、取消交易、被取消交易不可再被取消 B、投保人在郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)并出單后，在猶豫期（規(guī)定為7天）內(nèi)可到原投保網(wǎng)點(diǎn)提出解除保險(xiǎn)合同申請(qǐng) C、猶豫期撤單交易只可做一次取消交易 D、續(xù)期繳費(fèi)取消交易需綜合柜員授權(quán) 【A,D】 49.以下不屬于郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品內(nèi)部查詢的有（   

12、   ）。 A、交易流水查詢 B、預(yù)約信息查詢 C、交易確認(rèn)單查詢 D、交易明細(xì)查詢 【B,C】 50.以下關(guān)于POS消費(fèi)退貨說(shuō)法錯(cuò)誤的有（      ）。 A、必須當(dāng)日當(dāng)批次交易 B、不可部分退貨 C、退貨金額不得大于原交易金額 D、可以隔日退貨 【A,B】 51.以下關(guān)于阿拉伯?dāng)?shù)字金額書(shū)寫(xiě)規(guī)定正確的有（      ）。

13、60;A、小寫(xiě)金額數(shù)字前加“￥”符號(hào)，則無(wú)需在其后加注單位“元” B、如若小寫(xiě)金額中某一數(shù)位上的數(shù)字寫(xiě)錯(cuò)，必須將全部數(shù)字一次劃銷(xiāo)后再行更改 C、小寫(xiě)金額數(shù)字的整數(shù)位采用“三位分節(jié)制”，即從左至右每三位用一個(gè)分節(jié)號(hào) D、小寫(xiě)金額數(shù)字時(shí)有角無(wú)分的，分位寫(xiě)“0”，也可用符號(hào)“”替代 【A,B】 52.以下關(guān)于查詢業(yè)務(wù)的說(shuō)法正確的有（      ）。 A、協(xié)助查詢是指郵儲(chǔ)銀行依照有權(quán)機(jī)關(guān)查詢的要求，將賬戶信息告知的行為 B、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)及其工作人員對(duì)客戶的賬戶情況負(fù)有保密責(zé)任&

14、#160;C、查詢內(nèi)容均設(shè)置級(jí)別權(quán)限管理，只允許查詢，不得作任何更改 D、信息查詢因業(yè)務(wù)需要，在相關(guān)業(yè)務(wù)主管理授權(quán)下查詢各級(jí)機(jī)構(gòu)交易情況的行為 【A,B,】 53.以下關(guān)于沖正交易的說(shuō)法正確的有（      ）。 A、沖正交易只能因柜員操作錯(cuò)誤而辦理 B、沖正交易出錯(cuò)，可辦止付，也可再次沖正 C、沖正交易可在差錯(cuò)交易發(fā)生的當(dāng)天或自差錯(cuò)發(fā)生的當(dāng)天起31日（含）內(nèi)辦理 D、每筆交易只能辦理一次成功的沖正交易 【A,C,D】 54.以下關(guān)于存款交易的風(fēng)

15、險(xiǎn)防范說(shuō)法正確的有（      ）。 A、存款業(yè)務(wù)操作處理必須嚴(yán)格遵守“先記賬后收款”原則 B、大額復(fù)核制度落實(shí)到實(shí)處 C、存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時(shí)，柜員可根據(jù)實(shí)際情況來(lái)處理，重新再次發(fā)送 D、辦理支票存款時(shí)，在支票未入銀行賬戶前，不得先開(kāi)戶 【B,D】 55.以下關(guān)于大額交易限額規(guī)定正確的有（      ）。 A、普通“華商聯(lián)盟”賬戶和一般“商易通”賬戶，客戶不能自行設(shè)定單筆最高轉(zhuǎn)出限額 

16、B、通過(guò)“商易通”辦理的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，每日每戶累計(jì)不得超過(guò)100萬(wàn)元 C、通過(guò)普通“華商聯(lián)盟”賬戶和一般“商易通”辦理的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，賬戶單筆最高轉(zhuǎn)出限額為10萬(wàn)元（含） D、通過(guò)各種渠道辦理的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，每日每戶累計(jì)為500萬(wàn)元 【B,D】 56.以下關(guān)于大額授權(quán)符合規(guī)定的有（      ）。 A、10萬(wàn)元的開(kāi)戶，需綜合柜員授權(quán)辦理 B、25萬(wàn)元的續(xù)存，需綜合柜員核對(duì)，支行（局）長(zhǎng)授權(quán)辦理 C、15萬(wàn)元的支取，需綜合柜員授權(quán)辦理 D、30萬(wàn)元的清戶，需綜合柜員核對(duì)

17、，支行（局）長(zhǎng)授權(quán)辦理 【A,B,C】 57.以下關(guān)于反洗錢(qián)的說(shuō)法正確的有（      ）。 A、中華人民共和國(guó)反洗錢(qián)法自2007年1月1日起施行 B、人民銀行負(fù)責(zé)全國(guó)的反洗錢(qián)監(jiān)督管理工作 C、商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司應(yīng)建立大額交易和可疑交易報(bào)告制度 D、個(gè)人無(wú)權(quán)向人民銀行舉報(bào)洗錢(qián)活動(dòng) 【A,B,C】 58.以下關(guān)于反洗錢(qián)的說(shuō)法正確的有（      ）。 A、金融機(jī)構(gòu)通過(guò)第三方識(shí)別客

18、戶身份而第三方未采取合法措施的，由第三方承擔(dān)未履行客戶身份識(shí)別義務(wù)的責(zé)任 B、金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)或指定內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)反洗錢(qián)監(jiān)督管理工作 C、金融機(jī)構(gòu)辦理的單筆交易超過(guò)規(guī)定金額的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向反洗錢(qián)信息中心報(bào)告 D、金融機(jī)構(gòu)按照規(guī)定建立客戶身份資料制度，客戶身份資料在業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后至少保存五年 【B,C,D】 59.以下關(guān)于反洗錢(qián)的說(shuō)法正確的有（      ）。 A、有反洗錢(qián)嫌疑的資金，經(jīng)國(guó)務(wù)院反洗錢(qián)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以采取臨時(shí)凍結(jié)措施 B、國(guó)務(wù)院反洗錢(qián)行政

19、主管部門(mén)發(fā)現(xiàn)可疑交易活動(dòng)，可以向金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查人員不得少于二人 C、反洗錢(qián)調(diào)查需要進(jìn)一步核查的，經(jīng)人民銀行省級(jí)派出機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以查閱、被調(diào)查對(duì)象的賬戶信息 D、反洗錢(qián)行政主管部門(mén)發(fā)現(xiàn)涉嫌洗錢(qián)犯罪的交易活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向偵查機(jī)關(guān)報(bào)告 【A,B,C,D】 60.以下關(guān)于改匯業(yè)務(wù)描述正確的有（      ）。 A、代辦的需出示代辦人有效身份證件。 B、不允許代辦 C、改匯只需要綜合柜員授權(quán) D、密碼匯款可以申請(qǐng)改匯 【A,D】61.以下關(guān)于

20、個(gè)人存款賬戶實(shí)名制的相關(guān)處理要求說(shuō)法正確的有（      ）。 A、個(gè)人存款賬戶實(shí)名制實(shí)施前開(kāi)立存款賬戶，需繼續(xù)使用的，在辦理第一筆業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)出具存折/單等，實(shí)名證件，進(jìn)行賬戶的重新確認(rèn) B、開(kāi)立賬戶時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制規(guī)定，加強(qiáng)審查并識(shí)別身份，不得為存款人開(kāi)立假名、匿名賬戶 C、代理他人開(kāi)立個(gè)人存款賬戶的，代理人應(yīng)當(dāng)出示被代理人和代理人的有效實(shí)名證件 D、單位不可代個(gè)人開(kāi)立存款賬戶 【A,B,C】 62.以下關(guān)于國(guó)際郵件業(yè)務(wù)的分類(lèi)正確的有（   &

21、#160;  ）。 A、按承擔(dān)責(zé)任分：保價(jià)郵件和非保價(jià)郵件 B、按函件的發(fā)運(yùn)速度分：優(yōu)先函件和非優(yōu)先函件 C、按傳遞時(shí)限分：普通郵件和特快專(zhuān)遞郵件 D、按運(yùn)輸方式分為水陸路郵件、空運(yùn)水陸路郵件和航空郵件 【A,B,C,D】 63.以下關(guān)于國(guó)際郵件資費(fèi)分類(lèi)錯(cuò)誤的有（      ）。 A、按寄達(dá)國(guó)家和地區(qū)可分為基本資費(fèi)和特別資費(fèi) B、按歸屬于不同可分為亞太地區(qū)減低資費(fèi)、港澳臺(tái)函件資費(fèi)、國(guó)際函件資費(fèi) C、按寄遞方式分為航空函件資費(fèi)、

22、空運(yùn)水陸路函件資費(fèi)、水陸路函件資費(fèi) D、按業(yè)務(wù)種類(lèi)可以分為函件資費(fèi)、包裹資費(fèi)和快件資費(fèi) 【A,B,D】 64.以下關(guān)于國(guó)內(nèi)匯兌特殊業(yè)務(wù)扣劃的表述正確的有（      ）。 A、協(xié)助扣劃是指匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)依照法律規(guī)定及有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃的要求，收匯二級(jí)支行經(jīng)授權(quán)可將待兌匯票款項(xiàng)扣劃至有權(quán)機(jī)關(guān) B、扣劃款項(xiàng)必須直接劃入有權(quán)機(jī)關(guān)指定的賬戶，不得支付現(xiàn)金 C、協(xié)助扣劃業(yè)務(wù)處理要求同協(xié)助凍結(jié)業(yè)務(wù)處理要求 D、扣劃的交易代碼為503015 【B,C】 65.以下關(guān)于

23、匯兌柜員管理的表述正確的有（      ）。 A、匯兌柜員管理同儲(chǔ)蓄 B、注冊(cè)普通柜員時(shí)，可按柜員技能等級(jí)及網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等級(jí) C、注冊(cè)普通柜員時(shí)，把柜員分為9級(jí) D、柜員按級(jí)設(shè)置柜員尾箱結(jié)存現(xiàn)金和單筆收匯限額 【A,B,C,D】 66.以下關(guān)于匯款凍結(jié)，描述正確的有（      ）。 A、逾期未辦理續(xù)凍手續(xù)的，系統(tǒng)自動(dòng)解除凍結(jié) B、凍結(jié)期限最長(zhǎng)為六個(gè)月，期滿后可以續(xù)凍 C、凍結(jié)期限從凍結(jié)

24、手續(xù)辦結(jié)的當(dāng)天起算 D、已被凍結(jié)的匯款不受理再凍結(jié) 【A,B,D】 67.以下關(guān)于匯款凍結(jié)描述正確的有（      ）。 A、逾期未辦理續(xù)凍手續(xù)的，系統(tǒng)自動(dòng)解除凍結(jié) B、凍結(jié)期限最長(zhǎng)為六個(gè)月，期滿后可以續(xù)凍 C、凍結(jié)期限從凍結(jié)手續(xù)辦結(jié)的當(dāng)天起算 D、已被凍結(jié)的匯款不受理再凍結(jié) 【A,B,D】 68.以下關(guān)于綠卡基本規(guī)定說(shuō)法正確的有（      ）。 A、客戶本人申領(lǐng)綠卡后，須持

25、綠卡及有效實(shí)名證件到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理密碼修改業(yè)務(wù)以激活卡，否則不可辦理其他業(yè)務(wù) B、單位代客戶統(tǒng)一申領(lǐng)綠卡時(shí)，由申領(lǐng)單位與郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)統(tǒng)一簽訂協(xié)議 C、個(gè)人申領(lǐng)綠卡時(shí)起存金額為1元 D、原則上，個(gè)人一次性代理辦理綠卡不得超過(guò)張 【B,C】 69.以下關(guān)于農(nóng)民工銀行卡業(yè)務(wù)特色服務(wù)的表述正確的有（      ）。 A、郵政儲(chǔ)蓄銀行同時(shí)開(kāi)通農(nóng)民工銀行卡發(fā)卡方業(yè)務(wù)和受理方業(yè)務(wù) B、郵政儲(chǔ)蓄銀行開(kāi)通農(nóng)民工銀行卡受理方業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)僅限于縣（市）及縣（市）以下網(wǎng)點(diǎn) C、農(nóng)民工

26、銀行卡取款手續(xù)費(fèi)采用賬戶扣收方式，標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的0.8%，下限1元，上限20元，由發(fā)卡方銀行統(tǒng)一扣收 D、郵政儲(chǔ)蓄銀行受理農(nóng)民工銀行卡取款交易時(shí)，由于營(yíng)業(yè)員操作失誤造成的錯(cuò)誤交易，只能通過(guò)銀聯(lián)差錯(cuò)處理平臺(tái)調(diào)整 【A,B,C,D】 70.以下關(guān)于取消業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范說(shuō)法錯(cuò)誤的有（      ）。 A、無(wú)密戶取消必須由綜合柜員授權(quán)辦理 B、柜員辦理取消交易后相關(guān)原始憑證交客戶簽收 C、代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯(cuò)時(shí)，柜員可使用取消交易 D、代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部

27、操作差錯(cuò)時(shí)，柜員不得使用取消交易 【B,C】71.以下關(guān)于我國(guó)疆域的表述，正確的有（      ）。 A、我國(guó)陸地面積約960萬(wàn)平方公里 B、我國(guó)陸地面積占世界陸地總面積的1/15 C、我國(guó)陸地面積是亞洲面積的1/3 D、我國(guó)是亞洲面積最大的國(guó)家 【A,B,D】 72.以下關(guān)于我國(guó)疆域的表述正確的有（      ）。 A、我國(guó)陸地面積約960萬(wàn)平方公里 B、我國(guó)陸地面積占世界陸地總面積的

28、1/15 C、我國(guó)陸地面積是亞洲面積的1/3 D、我國(guó)是亞洲面積最大的國(guó)家 【A,B,D】 73.以下關(guān)于無(wú)密戶和印鑒的客戶查詢說(shuō)法正確的有（      ）。 A、無(wú)密戶持憑證的，需提供實(shí)名證件辦理 B、無(wú)密戶未持憑證的，僅憑實(shí)名證件辦理 C、印鑒戶持憑證的，需提供印鑒辦理 D、印鑒戶未持憑證的，需提供實(shí)名證件和印鑒辦理 【A,C,D】 74.以下關(guān)于限額規(guī)定說(shuō)法正確的有（     &#

29、160;）。 A、憑綠卡每戶取款限額為2萬(wàn)元（含） B、客戶通過(guò)ATM辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，每日每戶累計(jì)最高轉(zhuǎn)出限額為5萬(wàn)元（含） C、綠卡通卡內(nèi)互轉(zhuǎn)不受ATM轉(zhuǎn)賬每日每戶規(guī)定限額的限制 D、憑活期儲(chǔ)蓄存折或綠卡在窗口或ATM等渠道取款，每日每戶累計(jì)最高限額為20萬(wàn)元（含） 【B,C】 75.以下關(guān)于小額質(zhì)押貸款借款審批的表述正確的有（      ）。 A、網(wǎng)點(diǎn)辦理小額質(zhì)押貸款借款申請(qǐng)上送成功后，相應(yīng)審批機(jī)構(gòu)質(zhì)貸主管授權(quán)質(zhì)貸管理員在系統(tǒng)內(nèi)對(duì)所質(zhì)押存單進(jìn)行處理，質(zhì)押存單此

30、時(shí)為“二次止付”狀態(tài) B、對(duì)不符合放款條件的申請(qǐng)，相應(yīng)審批機(jī)構(gòu)質(zhì)貸主管授權(quán)質(zhì)貸管理員在系統(tǒng)中進(jìn)行“審批退回”操作，并批注退回原因，該筆借款為“審批退回”狀態(tài) C、處于“審批退回”狀態(tài)，對(duì)質(zhì)押存單進(jìn)行“解二次止付”處理 D、網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員做“質(zhì)押品銷(xiāo)記”交易 【A,B,C】 76.以下關(guān)于業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理說(shuō)法正確的有（      ）。 A、存款超時(shí)必收款，且交易局應(yīng)向客戶開(kāi)具存款臨時(shí)收據(jù) B、柜員辦理存款前，對(duì)賬戶余額有疑問(wèn)應(yīng)向所在中心查詢，在得到答復(fù)后再做業(yè)務(wù)處理

31、0;C、取款超時(shí)不付款，但交易局必須向客戶出具相關(guān)的說(shuō)明書(shū) D、嚴(yán)格禁止收一次款、辦理多次續(xù)存 【A,B,D】 77.以下關(guān)于一本通開(kāi)戶業(yè)務(wù)操作處理的表述正確的有（      ）。 A、一本通開(kāi)戶交易碼為010601 B、一本通續(xù)存交易碼為010602 C、客戶持一本通存折辦理子賬戶開(kāi)戶，必須在一本通開(kāi)戶的網(wǎng)點(diǎn) D、現(xiàn)金開(kāi)戶業(yè)務(wù)單據(jù)打印完成后，柜員在一本通存折上加蓋儲(chǔ)蓄專(zhuān)用章，在開(kāi)戶憑條上加蓋業(yè)務(wù)專(zhuān)用章，并在單據(jù)指定位置加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章 【A,B,D】&

32、#160;78.以下關(guān)于一本通業(yè)務(wù)單據(jù)使用的表述正確的有（      ）。 A、一本通開(kāi)戶處理時(shí)，打印“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行一本通存折”、“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行儲(chǔ)蓄賬戶開(kāi)戶專(zhuān)用憑條” B、一本通續(xù)存時(shí)，打印“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行一本通存折”、“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行存款憑單” C、一本通支取處理時(shí)，只打印“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行一本通存折” D、一本通轉(zhuǎn)出處理時(shí)，“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行一本通存折”、“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行取款憑單” 【A,B,D】 79.以下關(guān)于一本通業(yè)務(wù)說(shuō)法正確的有（  

33、;    ）。 A、一本通開(kāi)戶若申請(qǐng)享受協(xié)議國(guó)稅率的，經(jīng)批準(zhǔn)所有子賬戶均享受 B、預(yù)留密碼的一本通，所有子賬戶使用同一密碼 C、一本通內(nèi)單筆存款最高200萬(wàn)元 D、一本通內(nèi)單筆存款起存金額不得低于1000元 【A,B,C】 80.以下關(guān)于一本通移入或移出的說(shuō)法正確的有（      ）。 A、一本通移入的交易碼為010605 B、一本通移出的交易碼為010606 C、一本通移入交易成功，客戶簽名確認(rèn)后，存單上

34、加蓋注銷(xiāo)戳記，存款憑單上加蓋業(yè)務(wù)專(zhuān)用章，并在各單據(jù)指定位置加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章 D、一本通移出交易成功，客戶簽名確認(rèn)后，在存單上加蓋儲(chǔ)蓄專(zhuān)用章、取款憑單上加蓋業(yè)務(wù)專(zhuān)用章，在各單據(jù)指定位置加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章 【A,B,C,D】81.以下關(guān)于郵儲(chǔ)ATM操作表述正確的有（      ）。 A、在ATM機(jī)上存款，ATM機(jī)點(diǎn)驗(yàn)現(xiàn)金，不能識(shí)別真?zhèn)蔚默F(xiàn)鈔退還客戶 B、在ATM機(jī)上取款，客戶可選擇打印憑條，也可以不打印憑條 C、在ATM機(jī)上本省綠卡通副卡可以查詢副卡的最近10筆交易明細(xì) D、在

35、ATM機(jī)上綠卡通副卡可查詢賬戶余額、當(dāng)日可取余額 【A,B,C】 82.以下關(guān)于郵儲(chǔ)的掛失收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法正確的有（      ）。 A、憑證密碼雙掛失每筆20元 B、掛失事項(xiàng)更改不收費(fèi) C、再掛失不收費(fèi) D、通過(guò)電子銀行辦理的緊急掛失不收費(fèi) 【A,B,D】 83.以下關(guān)于郵儲(chǔ)掛失后續(xù)處理說(shuō)法錯(cuò)誤的有（      ）。 A、掛失補(bǔ)新應(yīng)由客戶本人辦理 B、掛失補(bǔ)發(fā)新卡，卡號(hào)改變，賬戶

36、內(nèi)容改變 C、掛失補(bǔ)發(fā)新存折/單，賬號(hào)不變 D、卡折合一戶不可辦理掛失撤銷(xiāo)憑證 【B,C,D】 84.以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄的止付的說(shuō)法正確的有（      ）。 A、止付包括賬戶止付和限額止付兩種 B、限額止付金額可大于賬戶余額 C、限額止付是將客戶分戶賬余額錯(cuò)誤金額部分進(jìn)行止付，剩余部分可繼續(xù)辦理現(xiàn)金支取和資金轉(zhuǎn)出等使分戶賬余額減少的業(yè)務(wù) D、限額止付完成后，賬戶可用余額減少相應(yīng)止付部分 【A,B,C,D】 85.以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的止

37、付、解止付的相關(guān)規(guī)定說(shuō)法正確的有（      ）。 A、一本通部分止付只能對(duì)單個(gè)子賬戶進(jìn)行 B、綠卡通部分止付只能針對(duì)卡內(nèi)單個(gè)子賬戶進(jìn)行 C、人工解止付只能在原止付交易發(fā)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行，須綜合柜員授權(quán)，并填寫(xiě)“解止付通知單” D、賬戶止付期限到，自動(dòng)解止付 【A,B】 86.以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄人民幣賬戶相關(guān)掛失的受理范圍，說(shuō)法正確的有（      ）。 A、憑證臨時(shí)掛失可在賬戶通存通兌范圍內(nèi)辦理 B、活

38、期存折正式掛失可在全國(guó)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理 C、憑證密碼雙掛失申請(qǐng)的后續(xù)處理必須在開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理 D、掛失補(bǔ)新可在原掛失省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。 【A,C】 87.以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄信息查詢的表述正確的有（      ）。 A、信息查詢包括發(fā)布信息、查詢信息、查詢聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)、查詢利率和費(fèi)率 B、郵儲(chǔ)根據(jù)需要發(fā)布的信息分為一般信息和加急信息兩種 C、信息發(fā)布可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，也可一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)發(fā)布 D、各級(jí)郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)管理員須經(jīng)業(yè)務(wù)主管授權(quán)才可對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息發(fā)布

39、0;【A,C,D】 88.以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)說(shuō)法錯(cuò)誤的有（      ）。 A、單筆賬戶間轉(zhuǎn)賬30000元，必須由轉(zhuǎn)出賬戶本人先辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng) B、單筆現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬5000元，必須出具有效實(shí)名證件辦理 C、跨行轉(zhuǎn)賬一天累計(jì)轉(zhuǎn)賬金額5000元，應(yīng)事先辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)交易 D、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬一天一個(gè)賬戶累計(jì)轉(zhuǎn)賬金額50000元，必須事先做大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng) 【A,B,D】 89.以下關(guān)于質(zhì)押貸款的表述正確的有（     &

40、#160;）。 A、郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人定期存單小額質(zhì)押貸款是指郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)向借款人發(fā)放的以未到期整存整取定期人民幣儲(chǔ)蓄存單為質(zhì)押擔(dān)保且到期一次性收回本息的貸款業(yè)務(wù) B、以他人所有的存單提供質(zhì)押擔(dān)保的貸款稱為他人質(zhì)押貸款 C、提供質(zhì)押擔(dān)保的質(zhì)押存單所有人稱為出資人 D、同一筆貸款可以對(duì)應(yīng)不同的出質(zhì)人 【A,B】 90.以下關(guān)于重要單證的作廢處理說(shuō)法正確的有（      ）。 A、作廢重要空白憑證時(shí)，應(yīng)在空白部位，加蓋“作廢”戳記 B、加蓋戳記后的重要空白憑證，經(jīng)審

41、核確認(rèn)后雙人眼同剪角 C、各類(lèi)存折作廢時(shí)須在磁條部位剪三角破壞磁條 D、對(duì)已按規(guī)定進(jìn)行“丟失”處理的重要憑證，在找回時(shí)，做“作廢”處理，且不得再行使用 【B,C,D】 91.以下關(guān)于轉(zhuǎn)賬沖正操作的表述正確的有（      ）。 A、當(dāng)現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬交易發(fā)生由柜員操作失誤引起的賬務(wù)性差錯(cuò)時(shí)，柜員應(yīng)按支行（局）長(zhǎng)填寫(xiě)的“郵政儲(chǔ)蓄修改分戶賬通知單”，在系統(tǒng)中做“轉(zhuǎn)賬沖正”交易 B、當(dāng)賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬交易發(fā)生由柜員操作失誤引起的賬務(wù)性差錯(cuò)時(shí)，柜員應(yīng)按支行（局）長(zhǎng)填寫(xiě)的“郵政儲(chǔ)蓄修改分戶

42、賬通知單”，在系統(tǒng)中選做“轉(zhuǎn)賬沖正”交易 C、轉(zhuǎn)賬沖正的交易代碼為059902 D、轉(zhuǎn)賬沖正交易，經(jīng)綜合柜員授權(quán)，交易成功打印修改分戶賬通知單 【A,B】 92.以下金額數(shù)字大寫(xiě)錯(cuò)誤的有（      ）。 A、￥7008.02，人民幣柒仟零捌元貳分 B、￥7008.02，人民幣柒仟零零捌元零貳分 C、￥7008.02，人民幣柒仟零捌元零貳分 D、￥7008.02，人民幣柒仟零捌元貳分正 【A,B,D】 93.以下英漢對(duì)照正確的有（

43、60;     ）。 A、“服務(wù)費(fèi)用是多少錢(qián)？”譯成英文是：Howabouttheservicecharge? B、“短信回執(zhí)每筆一元?！弊g成英文是：OneyuanforSMSservice. C、“請(qǐng)寫(xiě)下您的手機(jī)號(hào)碼。”譯成英文是：Pleasewriteyourphonenumberhere. D、“匯款寄達(dá)后，我們會(huì)電話通知您?！弊g成英文是：Wewillinformyouwhenthemoneyarrivesthere. 【A,B,D】【B,C,D】 91.以下關(guān)于轉(zhuǎn)賬沖正操作的表

44、述正確的有（      ）。 A、當(dāng)現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬交易發(fā)生由柜員操作失誤引起的賬務(wù)性差錯(cuò)時(shí)，柜員應(yīng)按支行（局）長(zhǎng)填寫(xiě)的“郵政儲(chǔ)蓄修改分戶賬通知單”，在系統(tǒng)中做“轉(zhuǎn)賬沖正”交易 B、當(dāng)賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬交易發(fā)生由柜員操作失誤引起的賬務(wù)性差錯(cuò)時(shí)，柜員應(yīng)按支行（局）長(zhǎng)填寫(xiě)的“郵政儲(chǔ)蓄修改分戶賬通知單”，在系統(tǒng)中選做“轉(zhuǎn)賬沖正”交易 C、轉(zhuǎn)賬沖正的交易代碼為059902 D、轉(zhuǎn)賬沖正交易，經(jīng)綜合柜員授權(quán)，交易成功打印修改分戶賬通知單 【A,B】 92.以下金額數(shù)字大寫(xiě)錯(cuò)誤的有（ 

45、;     ）。 A、￥7008.02，人民幣柒仟零捌元貳分 B、￥7008.02，人民幣柒仟零零捌元零貳分 C、￥7008.02，人民幣柒仟零捌元零貳分 D、￥7008.02，人民幣柒仟零捌元貳分正 【A,B,D】 93.以下英漢對(duì)照正確的有（      ）。 A、“服務(wù)費(fèi)用是多少錢(qián)？”譯成英文是：Howabouttheservicecharge? B、“短信回執(zhí)每筆一元。”譯成英文是：Oneyuanfo

46、rSMSservice. C、“請(qǐng)寫(xiě)下您的手機(jī)號(hào)碼?！弊g成英文是：Pleasewriteyourphonenumberhere. D、“匯款寄達(dá)后，我們會(huì)電話通知您。”譯成英文是：Wewillinformyouwhenthemoneyarrivesthere. 【A,B,D】 94.以下有關(guān)國(guó)債業(yè)務(wù)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的有（      ）。 A、國(guó)債的提前兌取，是指客戶于規(guī)定時(shí)間內(nèi)，兌取未到期國(guó)債，取得本金和相應(yīng)利息的行為 B、國(guó)債凍結(jié)有效期為十二個(gè)月 C、儲(chǔ)蓄國(guó)債可進(jìn)行全

47、額或100元整數(shù)倍的部分金額凍結(jié) D、國(guó)債的計(jì)息方式只有定期付息 【B,D】 95.以下有關(guān)國(guó)債業(yè)務(wù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的有（      ）。 A、國(guó)債的提前兌取，是指客戶于規(guī)定時(shí)間內(nèi)，兌取未到期國(guó)債，取得本金和相應(yīng)利息的行為 B、國(guó)債凍結(jié)有效期為十二個(gè)月 C、儲(chǔ)蓄國(guó)債可進(jìn)行全額或100元整數(shù)倍的部分金額凍結(jié) D、國(guó)債的計(jì)息方式只有定期付息 【B,D】 96.以下屬于金融機(jī)構(gòu)的有（      ）。

48、 A、期貨經(jīng)紀(jì)公司 B、證券公司 C、信用社 D、信托投資公司 【A,B,C,D】 97.以下屬于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)易發(fā)問(wèn)題的有（      ）。 A、營(yíng)業(yè)時(shí)間儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)門(mén)不上鎖 B、使用機(jī)動(dòng)車(chē)輛接送庫(kù)款 C、各種電源、火源的安全措施不落實(shí) D、下班前忘記關(guān)好門(mén)窗 【A,C,D】 98.郵儲(chǔ)客戶在郵儲(chǔ)ATM上可查詢（      ）。 A、綠卡活期賬戶余

49、額 B、活期交易明細(xì) C、綠卡通卡未銷(xiāo)戶子賬戶的儲(chǔ)種 D、綠卡通卡未銷(xiāo)戶子賬戶的余額 【A,B,C,D】 99.郵儲(chǔ)一本通支取不包括以下（      ）交易內(nèi)容。 A、子賬戶部提 B、子賬戶清戶 C、一本通銷(xiāo)戶 D、子賬戶的開(kāi)戶 【C,D】 100.郵政儲(chǔ)蓄各級(jí)機(jī)構(gòu)發(fā)生重要單證丟失或被盜時(shí)，直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人要立即向主管負(fù)責(zé)人如實(shí)報(bào)告，經(jīng)其核實(shí)后，及時(shí)向本行（     &#

50、160;）部門(mén)報(bào)告。 A、安全保衛(wèi) B、會(huì)計(jì) C、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī) D、業(yè)務(wù) 【A,B】 101.郵政儲(chǔ)蓄理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù)目前包括（      ）等業(yè)務(wù)。 A、人民幣理財(cái)業(yè)務(wù) B、代銷(xiāo)基金 C、代售國(guó)債 D、紙黃金 【A,B,C】 102.郵政企業(yè)主要開(kāi)發(fā)的商函業(yè)務(wù)種類(lèi)有（      ）以及數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，還成功開(kāi)發(fā)出“幸運(yùn)游天下”等綜合性函件業(yè)務(wù)。 A、各類(lèi)賬

51、單 B、郵送廣告 C、郵資封片卡 D、個(gè)性化明信片 【A,B,C】 103.有關(guān)國(guó)債業(yè)務(wù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的有（      ）。 A、客戶辦理儲(chǔ)蓄國(guó)債業(yè)務(wù)，只需實(shí)名儲(chǔ)蓄國(guó)債托管賬戶 B、國(guó)債認(rèn)購(gòu)、兌取交易不能采取免填單形式 C、國(guó)債不得更名，不可流通轉(zhuǎn)讓?zhuān)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)可以提前兌取 D、儲(chǔ)蓄國(guó)債起息日是購(gòu)買(mǎi)日。 【A,B,D】 104.有以下（      ）情況，不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)

52、務(wù)。 A、轉(zhuǎn)出賬戶處于長(zhǎng)期不動(dòng)戶狀態(tài) B、轉(zhuǎn)入賬戶處于凍結(jié)狀態(tài) C、轉(zhuǎn)出賬戶處于止付（不含限額止付）狀態(tài) D、轉(zhuǎn)入賬戶處于銷(xiāo)戶狀態(tài) 【A,C,D】 105.賬戶撤銷(xiāo)密碼后，該賬戶的（      ）交易只能在開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理。 A、存款 B、取款 C、轉(zhuǎn)賬 D、掛失 【B,C,D】 106.轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)按交易方式和服務(wù)對(duì)象的不同，可分為（      ）。 A

53、、電話銀行 B、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬 C、跨行轉(zhuǎn)賬 D、網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬 【B,C】 107.總行與保險(xiǎn)總公司簽訂的協(xié)議分為（      ）、代理保險(xiǎn)產(chǎn)品協(xié)議、“郵保通”系統(tǒng)應(yīng)用協(xié)議等。 A、業(yè)務(wù)合作協(xié)議 B、批量代發(fā)業(yè)務(wù)協(xié)議 C、保險(xiǎn)兼業(yè)代理協(xié)議 D、批量代收付業(yè)務(wù)協(xié)議 【A,C,D】108.做聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，對(duì)于核查結(jié)果信息中身份證件號(hào)碼存在但與姓名不匹配的，可要求客戶提供（      ）等進(jìn)

54、行佐證。 A、工作證 B、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證 C、介紹信 D、社會(huì)保障卡 【A,B,C,D】  三、判斷題 1.(    )“50,000yuanforeachtransaction.”中文含義是：每筆交易小于5萬(wàn)元?！?#215;】 2.(    )“Excuseme.Couldyoutellmehowtogettotherailwaystation?”的含義是“對(duì)不起，請(qǐng)問(wèn)去火車(chē)站怎么走？”?！尽?#160;3.( &

55、#160;  )“Seeyoulater!”的含義是“一會(huì)兒見(jiàn)?！薄尽?#160;4.(    )“Thelowestfeeis2yuan”中文含義是：最低費(fèi)用是2元。【】 5.(    )“請(qǐng)寫(xiě)下您的手機(jī)號(hào)碼?！弊g成英文是：Pleasewritedownyourmobilephonenumberhere。【】 6.(    )“遵守各項(xiàng)工作制度和操作規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，考勤制度和各種工作場(chǎng)所規(guī)定，不參與涉及賭、毒、黃等違法犯罪活動(dòng)”屬

56、于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律中“遵章守紀(jì)，令行禁止”的要求?！尽?#160;7.(    )儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款利率由銀監(jiān)會(huì)擬訂，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)后公布?！?#215;】 8.(    )POS預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo)通過(guò)手工方式完成的，收銀員必須應(yīng)填寫(xiě)預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo)申請(qǐng)單，預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo)申請(qǐng)單必須經(jīng)特約商戶業(yè)務(wù)主管簽名并蓋章?！尽?#160;9.(    )按大寫(xiě)金額數(shù)字書(shū)寫(xiě)規(guī)定：￥7810.20的中文大寫(xiě)應(yīng)為“人民幣柒仟捌佰零拾元貳角正”?！?#215;】 10.( &#

57、160;  )按聯(lián)合發(fā)卡的合作伙伴性質(zhì)，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行綠卡（借記卡）可分為單折卡、VIP卡等?！?#215;】 11.(    )辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)時(shí)，客戶應(yīng)填寫(xiě)“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)書(shū)”?！?#215;】 12.(    )辦理匯兌協(xié)助查詢業(yè)務(wù)，有權(quán)機(jī)關(guān)可以抄錄、復(fù)制、照相，但不得帶走原件?！尽?#160;13.(    )保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用限于銀行存款，買(mǎi)賣(mài)債券、股票、證券投資基金份額等有價(jià)證券，不能投資非自用不動(dòng)產(chǎn)。【&#

58、215;】 14.(    )保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)根據(jù)需要，可以與保險(xiǎn)公司董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員進(jìn)行監(jiān)督管理談話，要求其就公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)管理的重大事項(xiàng)作出說(shuō)明。【】 15.(    )沖正交易在客戶存款余額不足時(shí)，經(jīng)支行（局）長(zhǎng)授權(quán)后即可辦理。【×】 16.(    )沖正交易只能為糾正內(nèi)部出現(xiàn)差錯(cuò)而辦理，亦可應(yīng)客戶要求辦理。【×】 17.(    )儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）是財(cái)

59、政部在中華人民共和國(guó)境內(nèi)發(fā)行，通過(guò)代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)面向個(gè)人客戶銷(xiāo)售的、以電子方式記錄債權(quán)的不可流通的人民幣債券?！尽?#160;18.(    )存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時(shí)，柜員可根據(jù)實(shí)際情況來(lái)處理，重新再次發(fā)送。【×】 19.(    )大額預(yù)約可在全國(guó)范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理?！?#215;】 20.(    )大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)完成后，柜員應(yīng)在“中國(guó)郵儲(chǔ)銀行大額/跨行轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)表”上加蓋儲(chǔ)蓄專(zhuān)用章?！?#215;】 21.( 

60、0;  )單筆交易金額在5萬(wàn)元（含）以上的賬戶間轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，必須提供賬戶本人有效實(shí)名證件辦理，且必須由本人辦理，他人不得代辦?！?#215;】 22.(    )單筆銷(xiāo)售的網(wǎng)匯通卡可以取消，批量銷(xiāo)售的網(wǎng)匯通卡，不支持批量取消?！?#215;】 23.(    )單位客戶銷(xiāo)戶交回的未用空白票據(jù)、憑證等，應(yīng)剪角并加蓋“注銷(xiāo)”戳記后，登記重要憑證作廢丟失登記簿，網(wǎng)點(diǎn)直接進(jìn)行銷(xiāo)毀?！?#215;】23.(    )單位客戶銷(xiāo)戶交回的未用空白票據(jù)、

61、憑證等，應(yīng)剪角并加蓋“注銷(xiāo)”戳記后，登記重要憑證作廢丟失登記簿，網(wǎng)點(diǎn)直接進(jìn)行銷(xiāo)毀。【×】 24.(    )擔(dān)保合同是主合同的從合同，主合同無(wú)效，擔(dān)保合同無(wú)效?！尽?#160;25.(    )當(dāng)轉(zhuǎn)出賬戶處于部分凍結(jié)狀態(tài)時(shí)，不能辦理郵儲(chǔ)信用卡賬戶還款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。【×】 26.(    )電子對(duì)賬單，是指郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)以短信方式向客戶預(yù)留的手機(jī)發(fā)送的對(duì)賬單?！?#215;】 27.(    )

62、定活兩便存款清戶柜員應(yīng)在存單、利息清單上加蓋“清戶”戳記?！?#215;】 28.(    )對(duì)于身份證號(hào)碼由15位變更為18位的賬戶實(shí)名證件變更，需客戶提供發(fā)證機(jī)關(guān)證明。【×】 29.(    )對(duì)賬單業(yè)務(wù)是郵儲(chǔ)銀行為方便客戶了解本人所有賬戶資金變動(dòng)情況，向郵儲(chǔ)客戶提供賬戶基本信息和賬務(wù)交易明細(xì)的服務(wù)?！?#215;】 30.(    )個(gè)人客戶投保時(shí)，如投保人和被保險(xiǎn)人不是同一人，只需提供投保人有效身份證件。【×】

63、0;31.(    )個(gè)人名章適用于中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)（包括代理）的業(yè)務(wù)人員在辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)定使用?！尽?#160;32.(    )個(gè)人外幣賬戶按外匯資金屬性分為外匯結(jié)算賬戶、資本項(xiàng)目賬戶及外匯儲(chǔ)蓄賬戶?！?#215;】 33.(    )各郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)間單證的調(diào)劑由其共同直接上級(jí)機(jī)構(gòu)組織進(jìn)行，調(diào)劑時(shí)需按規(guī)定在系統(tǒng)中先作上繳處理?！尽?#160;34.(    )柜員在受理各儲(chǔ)種的賬戶開(kāi)立必須嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制度

64、?！尽?#160;35.(    )柜員制網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)擁有單門(mén)獨(dú)間或單獨(dú)郵政儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所?！尽?#160;36.(    )匯兌非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)每日需填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)單連同相關(guān)原始憑證按日寄送事后監(jiān)督部門(mén)?！尽?#160;37.(    )匯兌柜員管理同儲(chǔ)蓄，注冊(cè)普通柜員時(shí)，把柜員分為9級(jí)?！尽?#160;38.(    )匯兌系統(tǒng)九級(jí)柜員尾箱結(jié)存現(xiàn)金和單筆收匯限額為50萬(wàn)元、20萬(wàn)元?！?#215;】 39.(  

65、  )匯兌業(yè)務(wù)取款通知單應(yīng)投交收款人本人親收，如不能投交收款人本人親收的，應(yīng)投遞取款通知便條?！?#215;】 40.(    )匯兌業(yè)務(wù)中，非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的兌付業(yè)務(wù)，收款人只能到指定兌付網(wǎng)點(diǎn)取款?！尽?#160;41.(    )匯款有效兌付期滿，收款人仍未領(lǐng)取匯款的，匯兌業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)于兌付到期的次日將匯款退回給原匯款人?！?#215;】 42.(    )基金預(yù)約交易受節(jié)假日和開(kāi)閉市限制?！?#215;】 43.( 

66、   )加辦密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折單在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理?！?#215;】 44.(    )卡折合一戶撤銷(xiāo)存折時(shí)，可由他人代為辦理?！?#215;】 45.(    )開(kāi)辦整存整取自動(dòng)轉(zhuǎn)存的省份在客戶開(kāi)戶時(shí)不辦理手續(xù)，以后客戶憑原存單清戶時(shí)由儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)自動(dòng)按轉(zhuǎn)存給客戶計(jì)付利息，轉(zhuǎn)存次數(shù)不限?！尽?#160;46.(    )開(kāi)戶、清戶、轉(zhuǎn)賬金額在20萬(wàn)元（含）以上的，須經(jīng)綜合柜員核對(duì)后由支行（局）長(zhǎng)授權(quán)辦理?！?#2

67、15;】 47.(    )開(kāi)戶時(shí)用錯(cuò)存折，應(yīng)在系統(tǒng)中辦理原存折的“憑證作廢”交易?！尽?#160;48.(    )客戶變更有效實(shí)名證件時(shí)，若原賬戶對(duì)應(yīng)的實(shí)名證件已被發(fā)證機(jī)關(guān)收回的，應(yīng)提供原發(fā)證機(jī)構(gòu)的書(shū)面證明。【】 49.(    )客戶查詢和打印未清戶賬戶的交易明細(xì)（含對(duì)賬單），查詢的起始日至查詢當(dāng)日在1年（不含）至5年內(nèi)的，按份收取查詢手續(xù)費(fèi)10元?！?#215;】 50.(    )客戶登錄財(cái)付通賬

68、戶，可以查詢歷史“財(cái)付通一點(diǎn)通”賬戶交易明細(xì)?！尽?#160;51.(    )客戶登錄支付寶賬戶，可以查詢歷史“支付寶卡通”賬戶交易明細(xì)。【】 52.(    )客戶密碼必須由客戶使用專(zhuān)用密碼輸入設(shè)備輸入，密碼輸入時(shí)屏幕上顯示“”代替密碼值?！?#215;】 53.(    )客戶憑卡辦理郵政儲(chǔ)蓄異地存取業(yè)務(wù)，按交易金額的1%收取手續(xù)費(fèi)，最低每筆收取2元，存款每筆最高20元，取款每筆最高50元?！?#215;】 54.(  

69、  )客戶簽約加辦網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)時(shí)，客戶在第三方支付公司開(kāi)立賬戶的姓名、證件種類(lèi)和證件號(hào)碼必須與簽約綁定的綠卡賬戶相關(guān)信息一致?！尽?#160;55.(    )客戶若需使用EMS業(yè)務(wù)只能通過(guò)撥打EMS“11185”服務(wù)電話，即有專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)上門(mén)收寄?！?#215;】 56.(    )客戶于2008年6月12日存入整存整取90000元，存期1年，約定轉(zhuǎn)存，于2010年1月9日支取，應(yīng)付客戶利息3733.59元。【×】 57.(   

70、60;)客戶于2009年4月26日存入6個(gè)月整存整取40000元，約定轉(zhuǎn)存，于2010年2月7日支取，應(yīng)付客戶利息436.80元?！尽?#160;58.(    )客戶于2010年8月28日存入7天通知存款120000元，于2010年9月4日支取，應(yīng)付客戶利息31.5?！尽?#160;59.(    )理財(cái)產(chǎn)品撤單交易可在全國(guó)范圍內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理?！?#215;】 60.(    )綠卡掛失清戶時(shí)，柜員應(yīng)根據(jù)客戶本人提供的掛失申請(qǐng)書(shū)和有效實(shí)名證件辦理清戶手續(xù)?！尽?#

71、160;61.(    )綠卡通卡副卡發(fā)生沖正、調(diào)整、消費(fèi)退貨等交易時(shí)，如原交易未發(fā)生在本額度周期內(nèi)，副卡當(dāng)月可用支出額度不予沖回。【】 62.(    )綠卡通卡內(nèi)子賬戶可在全國(guó)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)通存通取。【×】 63.(    )綠卡通卡通過(guò)電話銀行辦理的卡內(nèi)互轉(zhuǎn)，不受限于每日每戶5萬(wàn)元限額規(guī)定。【】 64.(    )綠卡通卡異地子賬戶存款手續(xù)費(fèi)從綠卡通卡主卡中收取。【×】 6

72、5.(    )綠卡通卡允許開(kāi)立一個(gè)主賬戶和多個(gè)子賬戶?！尽?#160;66.(    )綠卡通卡主卡BIN號(hào)為622150?！?#215;】 67.(    )憑證式國(guó)債（老）密印維護(hù)交易由綜合柜員授權(quán)辦理。【×】 68.(    )憑證式國(guó)債非交易提前兌取交易需綜合柜員授權(quán)辦理。【×】 69.(    )取消交易成功后，儲(chǔ)蓄操作系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分別登

73、記“開(kāi)銷(xiāo)戶登記簿”、“柜員差錯(cuò)登記簿”?！?#215;】 70.(    )全國(guó)所有郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)在預(yù)約期內(nèi)剩余的可接受客戶預(yù)約的理財(cái)產(chǎn)品總量稱為預(yù)約額度?！?#215;】 71.(    )人民幣儲(chǔ)蓄賬戶的開(kāi)戶、轉(zhuǎn)賬、掛失以及規(guī)定金額以上的存取款業(yè)務(wù)，客戶須按規(guī)定填寫(xiě)相關(guān)憑單?！尽?#160;72.(    )人民幣通知存款的開(kāi)戶交易碼為010504?！?#215;】 73.(    )人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人向

74、保險(xiǎn)人請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為五年，自保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。【×】 74.(    )若質(zhì)押存單為約定轉(zhuǎn)存，每筆小額質(zhì)押貸款到期日在貸款規(guī)定期限范圍內(nèi)可以超過(guò)存單的到期日?！尽?#160;75.(    )擅自設(shè)立銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)尚不構(gòu)成犯罪的，由國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)沒(méi)收違法所得?！尽?#160;76.(    )擅自設(shè)立銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)尚不構(gòu)成犯罪的且違法所得二十萬(wàn)元以上的，除沒(méi)收違法所得外，處違法所得一倍以上五倍以下罰款。【×】

75、60;77.(    )商業(yè)銀行及其分支機(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)六個(gè)月以上的，由國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)吊銷(xiāo)其經(jīng)營(yíng)許可證，并予以公告?！尽?#160;78.(    )商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的貸款利率的上下限，確定貸款利率。【】 79.(    )外幣攜帶證自簽發(fā)之日起60天內(nèi)一次使用有效，逾期作廢?！?#215;】 80.(    )外國(guó)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立代表機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)

76、會(huì)同國(guó)家外匯管理局批準(zhǔn)?！?#215;】 81.(    )網(wǎng)點(diǎn)辦理郵儲(chǔ)信用卡加辦自動(dòng)還款交易實(shí)時(shí)生效?！?#215;】 82.(    )網(wǎng)點(diǎn)對(duì)發(fā)卡過(guò)程中產(chǎn)生的廢卡、更換的舊卡、清戶卡、撤銷(xiāo)卡，日終時(shí)隨原始憑證上繳事后監(jiān)督。【】 83.(    )網(wǎng)點(diǎn)人員只可在全省范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，查詢客戶的預(yù)約信息?！?#215;】 84.(    )網(wǎng)點(diǎn)使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失（丟失或被盜等）時(shí)，應(yīng)

77、立即向上級(jí)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門(mén)報(bào)告，迅速查明原因，采取有效的補(bǔ)救措施?！?#215;】 85.(    )小額質(zhì)押貸款逾期扣劃的順序?yàn)椋捍蛴〈蹌澩ㄖ獑?、質(zhì)押品銷(xiāo)記、解二次止付、質(zhì)押存單劃轉(zhuǎn)、逾期扣劃還款、退還質(zhì)押品。【×】 86.(    )姓氏“華、任”的拼音注釋為huá、rân?！?#215;】 87.(    )姓氏“蕓”的讀音是yún?！尽?8.(    )學(xué)校可以

78、作為擔(dān)保關(guān)系中的保證人?！?#215;】 89.(    )一本通續(xù)存（即子賬戶開(kāi)戶）交易需打印“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行儲(chǔ)蓄賬戶開(kāi)戶憑條”?！?#215;】 90.(    )已清戶賬戶的分戶賬信息可在縣市支行查詢和打印，按份收取查詢手續(xù)費(fèi)20元。【×】 91.(    )銀行等金融機(jī)構(gòu)或者企業(yè)對(duì)強(qiáng)令其為他人提供保證的行為，有權(quán)拒絕?！尽?#160;92.(    )銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)進(jìn)入銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)

79、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查人員不得少于二人，并應(yīng)當(dāng)出示合法證件?！?#215;】 93.(    )營(yíng)業(yè)人員中途因故離崗需要臨時(shí)代班時(shí)，應(yīng)對(duì)現(xiàn)金和各類(lèi)重要空白憑證辦理交接簽收登記手續(xù)?！尽?#160;94.(    )營(yíng)業(yè)時(shí)間，儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要隨時(shí)檢查邊、后門(mén)是否上鎖，并嚴(yán)禁外人入內(nèi)?！尽?#160;95.(    )郵儲(chǔ)各級(jí)機(jī)構(gòu)可根據(jù)內(nèi)部業(yè)務(wù)需要使用司法查詢。【×】 96.(    )郵儲(chǔ)客戶通過(guò)郵儲(chǔ)ATM向其他賬戶轉(zhuǎn)賬交易，轉(zhuǎn)入賬戶可為本行存折賬戶?！尽?#160;97.(    )郵儲(chǔ)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理人員因需要可以通過(guò)050106客戶查詢交易查