庫(kù)存管理名詞解釋

1、名詞解釋1 庫(kù)存 庫(kù)存是指暫時(shí)閑置的用于將來(lái)目的的資源。一般情況下，人們?cè)O(shè)置庫(kù)存的目的是防止短缺，就像 水庫(kù)里儲(chǔ)存的水一樣。庫(kù)存無(wú)論是對(duì)制造業(yè)還是對(duì)服務(wù)業(yè)都十分重要。2 固定訂貨量系統(tǒng) 固定訂貨量系統(tǒng)就是訂貨點(diǎn)和訂貨量都固定的庫(kù)存控制系統(tǒng)。3 逆向物流 逆向物流就是為了資源回收或處理廢棄物，在有效率及適當(dāng)?shù)某杀鞠?，?duì)原料、在制品、成 品和相關(guān)信息從消費(fèi)點(diǎn)到原始產(chǎn)出點(diǎn)的流動(dòng)和儲(chǔ)存，進(jìn)行規(guī)劃、執(zhí)行與管理的過(guò)程。4 看板 看板是一種在生產(chǎn)上實(shí)現(xiàn) JIT 的方法。在日文中，看板被翻譯為卡片、公告板或標(biāo)記。5 集成供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈的集成，其實(shí)就是將上、下游的企業(yè)有機(jī)地連在一起，形成同步的網(wǎng)絡(luò)體系，使 企業(yè)

2、與其上、下游之間建立有形或無(wú)形的聯(lián)系，對(duì)市場(chǎng)需求做出快速反應(yīng)。6 購(gòu)人成本 某種物品的購(gòu)入成本有兩種含義：當(dāng)物品從外部購(gòu)買(mǎi)時(shí)，購(gòu)人成本指單位購(gòu)入價(jià)格與購(gòu)人 數(shù)量的乘積；當(dāng)物品由企業(yè)內(nèi)部制造時(shí)，指單位生產(chǎn)成本與生產(chǎn)數(shù)量的乘積。單位成本始終要以進(jìn)入庫(kù)存 時(shí)的成本來(lái)計(jì)算。對(duì)于外購(gòu)物品來(lái)說(shuō)，單位成本應(yīng)包括購(gòu)價(jià)加上運(yùn)費(fèi)。對(duì)于自制物品來(lái)說(shuō)，單位成本則包 括直接人工費(fèi)、直接材料費(fèi)和企業(yè)管理費(fèi)用等。7 單箱庫(kù)存系統(tǒng) 單箱庫(kù)存系統(tǒng)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行周期性的補(bǔ)充，以固定的時(shí)間間隔將庫(kù)存補(bǔ)充到預(yù)定的最高 水平。8 收發(fā)卡片法 收發(fā)卡片法顧名思義就是用特別設(shè)汁的收發(fā)卡片控制訂貨時(shí)間的方法。9 浴盆曲線 通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，在設(shè)備使

3、用的不同時(shí)間階段，設(shè)備的故障發(fā)生率是不同的。故障發(fā)生率是 指單位時(shí)間內(nèi)故障發(fā)生的比率。 所引入的新設(shè)備或產(chǎn)品有一個(gè)重要的特征， 即其使用備件和元件的 “浴盆曲 線”效應(yīng)。10 標(biāo)桿管理 標(biāo)桿管理是指企業(yè)將自己的產(chǎn)品、 服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理方式同行業(yè)內(nèi)或其他行業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)進(jìn) 行比較和衡量，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的一種持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程，學(xué)習(xí)的對(duì)象可以是行業(yè)中的強(qiáng)手，也可以 是本企業(yè)內(nèi)的先進(jìn)單位，還可以是其他行業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)，通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)管理水平，增 強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。11 訂貨提前期 訂貨提前期是從發(fā)出訂貨至到貨的時(shí)間間隔，其中包括訂貨準(zhǔn)備時(shí)間、發(fā)出訂單、供方 接受訂貨、供方生產(chǎn)、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)、產(chǎn)品

4、到達(dá)、提貨、驗(yàn)收、入庫(kù)等所需花費(fèi)的時(shí)間。12 多余物品 多余物品包括廢料、富余物料和陳舊物料。13 庫(kù)存記錄精度 庫(kù)存記錄精度（也有人稱之為存貨精度），是指庫(kù)存記錄與實(shí)際庫(kù)存的吻合程度。每 個(gè)庫(kù)存系統(tǒng)都了庫(kù)存記錄與實(shí)際庫(kù)存之間允許的偏差大小，庫(kù)存系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行要求物品不要過(guò)量存儲(chǔ)。14 浪費(fèi)（ JIT 生產(chǎn)方式下） 浪費(fèi)被定義為生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程中不對(duì)產(chǎn)品增添價(jià)值的任何活動(dòng)、行為或事 物。15 物資周轉(zhuǎn)量 物資吞吐量也稱為周轉(zhuǎn)量，是指計(jì)劃期內(nèi)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出庫(kù)物資數(shù)量的總和。16 供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈?zhǔn)窃?20 世紀(jì) 80 年代末提出，由波特的價(jià)值鏈理論發(fā)展而來(lái)的。供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企 業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資

5、金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售 網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中，并將供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式。17 重心法 重心法是一種數(shù)學(xué)方法，可用于確定新的設(shè)施選址，以使得銷(xiāo)售和運(yùn)輸總成本為最低。該方 法通過(guò)考慮產(chǎn)品市場(chǎng)的位置，各市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求量（運(yùn)輸量）和相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用來(lái)確定最佳的配送中心 的位置。18 補(bǔ)貨物流 補(bǔ)貨物流即物流系統(tǒng)從供應(yīng)推動(dòng)型系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨罄瓌?dòng)型系統(tǒng)。這可以視為 JIT 理念在零 售供應(yīng)鏈中的運(yùn)用。19 預(yù)測(cè) 所謂預(yù)測(cè)，就是人們對(duì)某一不確定的或未知事件做出的預(yù)計(jì)與推測(cè)。20 時(shí)間序列 時(shí)間序列是按一定的

6、時(shí)間間隔和事件發(fā)生的先后順序排列起來(lái)的數(shù)據(jù)構(gòu)成的序列。21 調(diào)節(jié)庫(kù)存 調(diào)節(jié)庫(kù)存是為調(diào)節(jié)需求或供應(yīng)的不均衡、生產(chǎn)速度與供應(yīng)速度不均衡、各個(gè)生產(chǎn)階段的產(chǎn) 出不均衡而設(shè)置的。22 誤差 誤差通常指預(yù)測(cè)值與實(shí)際結(jié)果的偏差。23 跟蹤信號(hào) 所謂跟蹤信號(hào)是指預(yù)測(cè)誤差滾動(dòng)和與平均絕對(duì)偏差的比值。24 經(jīng)濟(jì)訂貨批量 經(jīng)濟(jì)訂貨批量是使訂貨成本與存儲(chǔ)成本相等的訂貨量。25 安全庫(kù)存 安全庫(kù)存用來(lái)補(bǔ)償在補(bǔ)充供應(yīng)的前置時(shí)間內(nèi)實(shí)際需求量超過(guò)期望需求量或?qū)嶋H訂貨提前 期超過(guò)期望訂貨提前期所產(chǎn)生的需求。26 在途庫(kù)存 在途庫(kù)存是指從一個(gè)地方到另一個(gè)地方處于運(yùn)輸過(guò)程中的物品。27 MRP 物料需求計(jì)劃 是計(jì)算生產(chǎn)最終產(chǎn)品所用

7、到的原材料、零件和組件的系統(tǒng)。28 倉(cāng)庫(kù)利用率 倉(cāng)庫(kù)利用率是反映倉(cāng)庫(kù)在面積、容積等方面的有效利用程度的指標(biāo)。它反映倉(cāng)庫(kù)能力的 利用情況以及倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃水平的高低。具體包括倉(cāng)庫(kù)有效面積利用率、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)有效容積利用率。）29 關(guān)鍵率 “在這一規(guī)則下， 加工的下一項(xiàng)作業(yè)是在所有等待加工的作業(yè)中關(guān)鍵率最低的作業(yè)， 即優(yōu)先選擇 臨界比（關(guān)鍵率）最小的工件。這里：關(guān)鍵率=交貨日期的時(shí)間剩余加工所需的時(shí)間CR>1.0 意味著作業(yè)進(jìn)度較計(jì)劃提前； CR<1.0 意味著作業(yè)進(jìn)度晚于計(jì)劃； CR=1.0 意味著作業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃同步。 ”30 購(gòu)人成本 某種物品的購(gòu)人成本有兩種含義：當(dāng)物品從外部購(gòu)買(mǎi)時(shí)，購(gòu)人成本

8、指單位購(gòu)人價(jià)格與購(gòu)人 數(shù)量的乘積；當(dāng)物品由企業(yè)內(nèi)部制造時(shí)，指單位生產(chǎn)成本與生產(chǎn)數(shù)量的乘積。31 獨(dú)立需求庫(kù)存 獨(dú)立需求庫(kù)存是指用戶對(duì)某種庫(kù)存物品的需求與其他種類的庫(kù)存無(wú)關(guān)， 表現(xiàn)出對(duì)這種 庫(kù)存需求的獨(dú)立性。32 趨勢(shì)需求 趨勢(shì)需求，即需求呈線性趨勢(shì)，它表示不同時(shí)間點(diǎn)的需求呈連續(xù)的直線關(guān)系。33 經(jīng)濟(jì)訂貨間隔期 經(jīng)濟(jì)間隔期就是在定期訂貨系統(tǒng)中使總庫(kù)存成本最低的訂貨間隔期， 經(jīng)濟(jì)訂貨間隔 期決定某項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)物品應(yīng)在何時(shí)發(fā)出訂貨，即物品的訂貨都是按固定的時(shí)間周期進(jìn)行的。34 作業(yè)計(jì)劃 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是一個(gè)達(dá)到某些生產(chǎn)目標(biāo)的時(shí)間表， 制定生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃就是要編制這樣一張 時(shí)間表。35 QR快速響應(yīng)就是制造業(yè)

9、中的準(zhǔn)時(shí)制（JIT）。它確定了制造商、批發(fā)商和零售商的供應(yīng)時(shí)間，從而 使得庫(kù)存水平最小化。36 季節(jié)型需求 在不同時(shí)間點(diǎn)需求呈波峰波谷型的不斷變化， 一般它與影響需求的市場(chǎng)因素有密切的關(guān) 系。37 雙堆法 每次進(jìn)貨時(shí)，均將物資分成兩部分儲(chǔ)備，一部分作為訂貨點(diǎn)的庫(kù)存儲(chǔ)備，單獨(dú)存放，其余的 作為經(jīng)常性儲(chǔ)備，供日常發(fā)料之用。如果供日常用的箱子空了，這就相當(dāng)于一個(gè)信號(hào)，提醒庫(kù)存管理人員 應(yīng)該補(bǔ)充訂貨了。38 限額發(fā)料 限額發(fā)料（或稱限額供料）是指按材料消耗工藝定額、生產(chǎn)計(jì)劃資料以及企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中 發(fā)生的消耗反饋數(shù)據(jù)組織供料。39 多余物品 多余物品（或稱為多余物料）包括廢料、富余物料和陳舊物料。40

10、團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)是執(zhí)行共同的目標(biāo)、 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)現(xiàn)方法的技能相互補(bǔ)充的人群， 它們接受彼此的責(zé)任。41 主生產(chǎn)計(jì)劃 主生產(chǎn)計(jì)劃是一個(gè)綜合性計(jì)劃， 是 MRP 的主要輸入， 相當(dāng)于產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃， 是 MRP 運(yùn)行的驅(qū)動(dòng)力量。 MPS 確定了最終產(chǎn)品的出產(chǎn)時(shí)間和出產(chǎn)數(shù)量。42 FCFS 在服務(wù)業(yè)中也被稱為先進(jìn)先出 ，它優(yōu)先選擇最早進(jìn)入可排工序集合的工件， 即加工的下一項(xiàng)作 業(yè)是所有等待加工的訂單中最早承接的。43 均分法 均分法也稱為公平份額，它是一種簡(jiǎn)化的存貨管理計(jì)劃方法，用以向每一個(gè)配送設(shè)施提供公 平的或“公平份額 ”的可得存貨，這些可得存貨來(lái)自諸如工廠倉(cāng)庫(kù)之類的共同貨源。44 供應(yīng)鏈管理 供

11、應(yīng)鏈管理是通過(guò)前饋的信息流和反饋的物料流及信息流將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商直 到最終用戶聯(lián)系起來(lái)的一個(gè)整體模式的管理，它與現(xiàn)行的企業(yè)管理模式有著較大區(qū)別。45 牛鞭效應(yīng) 如果由批發(fā)商向零售商供貨，而不是直接由制造商供貨，那么批發(fā)商將會(huì)感覺(jué)到客戶（零 售商）需求的增加。反過(guò)來(lái)導(dǎo)致對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的需求增加，經(jīng)銷(xiāo)商又會(huì)增加對(duì)制造商的需求。在這種隨著往供 應(yīng)鏈上游前進(jìn)需求變動(dòng)程度增大的現(xiàn)象稱為 “牛鞭效應(yīng) ”。46 固定間隔期系統(tǒng) 固定間隔期系統(tǒng)也稱為定期庫(kù)存系統(tǒng)，其運(yùn)行過(guò)程可敘述如下：每隔固定的時(shí)間就 檢查庫(kù)存，確定庫(kù)存余額并發(fā)出訂貨，訂貨量等于最大庫(kù)存量與庫(kù)存余額的差。47 隨機(jī)需求 隨機(jī)需求是由于偶發(fā)事

12、件造成的。從統(tǒng)計(jì)學(xué)角度來(lái)看，當(dāng)需求的所有已知成因（乎均值、 趨勢(shì)、季節(jié)和自相關(guān)）都從總需求中排除后，剩余的就是需求的不可知部分。如果人們無(wú)法確定這些剩余 部分的成因，就將其看成隨機(jī)需求。48 三箱庫(kù)存系統(tǒng) 進(jìn)貨時(shí)把物資分為正在使用的庫(kù)存、訂貨點(diǎn)庫(kù)存、安全庫(kù)存三部分，它們被單獨(dú)放在 三個(gè)箱子里，這時(shí)就成為三箱系統(tǒng)。這樣，庫(kù)存管理人員就可以一目了然地判斷出是否應(yīng)該訂貨（第一個(gè) 箱子里的物品用完時(shí)），所訂的貨是否應(yīng)該到貨了。49 訂貨點(diǎn) 訂貨點(diǎn)是指企業(yè)發(fā)出訂貨單時(shí)庫(kù)存的儲(chǔ)存量。50 JIT JIT 是一種以消除所有浪費(fèi)為基礎(chǔ)的生產(chǎn)方式， 通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系本身的不斷完善， 并能持續(xù)提高 生產(chǎn)率，提高效

13、益。它包含了生產(chǎn)最終產(chǎn)品所需的所有生產(chǎn)活動(dòng)的成功執(zhí)行，從技術(shù)設(shè)計(jì)到交貨，也包含 了原材料轉(zhuǎn)化的所有階段。簡(jiǎn)答題：1 對(duì)庫(kù)存進(jìn)行分類的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？ （ 1 ）按庫(kù)存物品存在狀態(tài)分類，庫(kù)存可分為原材料庫(kù)存、在制品庫(kù)存、 維修庫(kù)存、 產(chǎn)成品。 （ 2）按庫(kù)存的作用分類， 庫(kù)存可分為周轉(zhuǎn)庫(kù)存、 安全庫(kù)存、調(diào)節(jié)庫(kù)存和在途庫(kù)存四種。 （3）其他分類：按相關(guān)性，按周期，按確定性等對(duì)庫(kù)存進(jìn)行分類。2 簡(jiǎn)述固定訂貨量系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制。 固定訂貨量系統(tǒng)是應(yīng)用較為廣泛的一類庫(kù)存控制系統(tǒng)，其運(yùn)行機(jī)制 可敘述如下：每當(dāng)庫(kù)存余額降至訂貨點(diǎn)時(shí)，就發(fā)出固定批量的訂貨。固定訂貨量系統(tǒng)又稱為連續(xù)系統(tǒng)，因 為在這種系統(tǒng)中，要隨時(shí)將庫(kù)

14、存余額與訂貨點(diǎn)作比較，決定是否發(fā)出訂貨。3簡(jiǎn)述新設(shè)備備件庫(kù)存的特點(diǎn)。新設(shè)備備件庫(kù)存特點(diǎn)：新設(shè)備采購(gòu)并使用之初，其部件和整件的損耗是未知的；新設(shè)備的初始供應(yīng)量的確定一般是根據(jù)制造商的建議來(lái)確定的；要確定新設(shè)備的備件庫(kù)存 數(shù)量，必須掌握設(shè)備的故障發(fā)生規(guī)律。 4 跟蹤信號(hào)有何用途？ 正的跟蹤信號(hào)說(shuō)明實(shí)際需求大于預(yù)測(cè)值，負(fù) 的則表明實(shí)際需求小于預(yù)測(cè)值。 一旦跟蹤信號(hào)算出來(lái)后， 將之與預(yù)定的控制界限比較。 若超過(guò)上下控制限， 說(shuō)明預(yù)測(cè)方法存在問(wèn)題，需要管理人員重新評(píng)估所選用的預(yù)測(cè)方法。5 評(píng)估排序規(guī)則的準(zhǔn)則有哪些？ （1）平均流程時(shí)間。在每個(gè)車(chē)間作業(yè)任務(wù)的平均滯留時(shí)間。（2）系統(tǒng)中的平均任務(wù)數(shù)。每天每個(gè)

15、車(chē)間平均任務(wù)數(shù)量。（ 3）平均延遲時(shí)間。作業(yè)任務(wù)實(shí)際完成時(shí)間超過(guò)承諾完成時(shí)間的平均值。（4）調(diào)整成本。在一組任務(wù)中完成所有機(jī)器調(diào)整的總成本。 6 庫(kù)存控制的基本決策包括哪些內(nèi)容 （1）確定相鄰兩次訂貨的間隔時(shí) 間。（ 2）確定每次訂貨的訂貨批量。（ 3）確定每次訂貨的提前期。（ 4）確定庫(kù)存滿足需求的服務(wù)率（如 滿足用戶需求的服務(wù)水平）。 7 分別列舉制造業(yè)、批發(fā)業(yè)以及零售業(yè)面臨的庫(kù)存問(wèn)題。庫(kù)存的種類與數(shù)量增多，庫(kù)存問(wèn)題的復(fù)雜程度也依次增加。各類企業(yè)所遇到的庫(kù)存問(wèn)題（圖18）8 列舉庫(kù)存管理與控制的分類。（1）單周期庫(kù)存與多周期庫(kù)存根據(jù)對(duì)物品需求的重復(fù)次數(shù)可將物品分為單周期需求與多周期需求。所

16、謂單周期需求即偶爾發(fā)生的對(duì)某種物品的需求，僅僅發(fā)生在比較短的一 段時(shí)間內(nèi)或庫(kù)存時(shí)間不可能太長(zhǎng)的需求，以及經(jīng)常發(fā)生的對(duì)某種生命周期短的物品的不定量需求。多周期需求則指在足夠長(zhǎng)的時(shí)間里對(duì)某種物品的重復(fù)的、連續(xù)的需求，其庫(kù)存需要不斷地補(bǔ)充。（2）獨(dú)立需求庫(kù)存與相關(guān)需求庫(kù)存獨(dú)立需求庫(kù)存。獨(dú)立需求庫(kù)存是指用戶對(duì)某種庫(kù)存物品的需求與其他種類的庫(kù)存無(wú)關(guān)，表現(xiàn)出對(duì)這種庫(kù)存需求的獨(dú)立性。相關(guān)需求庫(kù)存。相關(guān)需求是指與其他需求有內(nèi)在相關(guān)性的需求， 根據(jù)這種相關(guān)性， 企業(yè)可以精確地計(jì)算出它的需求量和需求時(shí)間， 它是一種確定型需求。 獨(dú)立需求庫(kù)存問(wèn)題和相關(guān)需求庫(kù)存問(wèn)題是兩類不同的庫(kù)存問(wèn)題。另外，相關(guān)需求和獨(dú)立需求都是多

17、周期需 求，對(duì)于單周期需求， 是不必考慮相關(guān)與否的。 企業(yè)里產(chǎn)成品庫(kù)存的管理控制問(wèn)題屬于獨(dú)立需求庫(kù)存問(wèn)題， 在制品庫(kù)存和原材料庫(kù)存管理控制問(wèn)題屬于相關(guān)需求庫(kù)存問(wèn)題。（3）確定型庫(kù)存與隨機(jī)型庫(kù)存按庫(kù)存的參數(shù)確定性可以分為確定型庫(kù)存與隨機(jī)型庫(kù)存。 對(duì)于確定型庫(kù)存而言， 庫(kù)存模型的參數(shù)是確定的。 所謂確定是指物品的需求量是已知和確定的，補(bǔ)充供應(yīng)的前置時(shí)間是固定的，并與訂貨批量無(wú)關(guān)。當(dāng)這兩 個(gè)條件得不到滿足時(shí)，確定型就不再適用。另一類模型是隨機(jī)型庫(kù)存模型，所謂隨機(jī)型是指物品的需求量 和補(bǔ)充供應(yīng)的前置時(shí)間至少有一個(gè)是隨機(jī)變量。如果可以根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料得出在任一給定時(shí)間需求量的概率 分布，則稱之為概率型庫(kù)存模

18、型。9 簡(jiǎn)述 VMI 的實(shí)施方法。 （ 1）建立顧客情報(bào)信息系統(tǒng)。（ 2）建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。 （3）建立供應(yīng)商與分銷(xiāo)商（批發(fā)商）的合作框架協(xié)議。（4）組織機(jī)構(gòu)的變革。10 簡(jiǎn)述固定訂貨量系統(tǒng)的應(yīng)用范圍及采用方法。（1）應(yīng)用范圍：在下列情況下可以考慮采用固定訂貨量系統(tǒng)模型進(jìn)行庫(kù)存控制。所儲(chǔ)物資（存貨）具備進(jìn)行連續(xù)檢查的條件。并非所有的物資都能很方便 地隨時(shí)進(jìn)行檢查，具備進(jìn)行連續(xù)檢查條件是選用連續(xù)檢查控制方式的前提條件。價(jià)值雖低但需求數(shù)量大 的物資以及價(jià)格昂貴物資。易于采購(gòu)的物資。采用連續(xù)檢查控制方式，訂貨的時(shí)間無(wú)法確定，因此連續(xù) 檢查控制方式適用于市場(chǎng)上隨時(shí)可以采購(gòu)到的物資。 （2）采用方法

19、： 固定訂貨量系統(tǒng)需要隨時(shí)檢查庫(kù)存量， 并隨時(shí)發(fā)出訂貨。這樣，增加了庫(kù)存管理的工作量，為了減少固定訂貨量系統(tǒng)的管理工作量，常采用收發(fā) 卡片法或雙堆法確定訂貨時(shí)機(jī)。收發(fā)卡片法。收發(fā)卡片法顧名思義就是用特別設(shè)計(jì)的收發(fā)卡片控制訂貨 時(shí)間的方法。雙堆法。當(dāng)庫(kù)存系統(tǒng)使用連續(xù)監(jiān)測(cè)的方法來(lái)補(bǔ)充訂貨時(shí)，跟蹤庫(kù)存水平的變化是非常重要 的，因此，找出一種簡(jiǎn)單而且直觀的方法，在庫(kù)存水平達(dá)到訂貨點(diǎn)時(shí)提醒庫(kù)存管理人員是非常必要的，尤 其是在需要監(jiān)測(cè)的庫(kù)存種類非常多的時(shí)候，雙堆（箱）系統(tǒng)和三箱系統(tǒng)就是這種可以簡(jiǎn)化庫(kù)存監(jiān)測(cè)工作的 方法。 11 簡(jiǎn)述庫(kù)存成本的構(gòu)成。 （ 1）購(gòu)人成本；（ 2）訂購(gòu)成本（或稱訂貨費(fèi)用）；（ 3

20、）儲(chǔ)存（保管） 成本；（ 4）缺貨成本。 12 標(biāo)桿管理的概念是什么？列舉常見(jiàn)的標(biāo)桿管理方法。 標(biāo)桿管理是指企業(yè)將自己 的產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理方式同行業(yè)內(nèi)或其他行業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)進(jìn)行比較和衡量，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的一種 持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程，學(xué)習(xí)的對(duì)象可以是待業(yè)中的強(qiáng)手，也可以是本企業(yè)內(nèi)的先進(jìn)單位，還可以是其他行 業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)， 通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)管理水平， 增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 常見(jiàn)標(biāo)桿管理方法有 4 種， 即競(jìng)爭(zhēng)者標(biāo)桿管理、過(guò)程標(biāo)桿管理、客戶標(biāo)桿管理以及財(cái)務(wù)標(biāo)桿管理。13 隨機(jī)型庫(kù)存控制系統(tǒng)的假設(shè)條件有哪些？ 在分析隨機(jī)型庫(kù)存問(wèn)題時(shí)，有如下幾種假設(shè)：（ 1）需求 率和訂貨提前期為已知分布的

21、隨機(jī)變量，且在不同的補(bǔ)充周期，這種分布不變。（ 2）補(bǔ)充訂貨在同一時(shí)間交付。（ 3）允許晚交貨，即供應(yīng)過(guò)程中允許缺貨，但一旦到貨，所缺貨的部分必須補(bǔ)上。（4）已知年平均需求量（ 5）已知一次訂貨費(fèi)、單位維持庫(kù)存費(fèi)、單位缺貨損失費(fèi)。（6）無(wú)價(jià)格折扣。14MRP系統(tǒng)的三項(xiàng)主要輸入是什么？MRP系統(tǒng)的輸入有三個(gè)部分：主生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件和庫(kù)存文件。（1）主生產(chǎn)計(jì)劃 主生產(chǎn)計(jì)劃是一個(gè)綜合性計(jì)劃，是 MRP的主要輸入，相當(dāng)于產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃，是 MRP運(yùn)行的驅(qū)動(dòng)力量。MPS確定了最終產(chǎn)品的出產(chǎn)時(shí)間和出產(chǎn)數(shù)量。（ 2）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件也稱物料清單，是生產(chǎn)某最終產(chǎn)品所需的零部件、輔助材料或材料

22、 的目錄。（3）庫(kù)存狀態(tài)文件。庫(kù)存狀態(tài)文件處于不斷變化之中。MRP每運(yùn)行一次，它就發(fā)生一次大的變化。MRP系統(tǒng)的許多重要信息都儲(chǔ)存在庫(kù)存狀態(tài)文件中。它的功能就是保存每一種零部件的有關(guān)數(shù)據(jù)，通過(guò)確 定某零部件的可用庫(kù)存量，能否滿足計(jì)劃期的需求量，由MRP系統(tǒng)決定是否發(fā)出生產(chǎn)（訂貨）指定。15 在新設(shè)備備件的庫(kù)存管理中，請(qǐng)根據(jù)“浴盆曲線”回答設(shè)備在不同時(shí)期對(duì)備件的需求特征。（1 ）要確定新設(shè)備的備件庫(kù)存數(shù)量，必須掌握設(shè)備的故障發(fā)生規(guī)律。（2）第 1 個(gè)時(shí)期稱為初期故障期，備件和元件的使用數(shù)量很高。第 2 個(gè)時(shí)期，即偶發(fā)故障期，備件和元件的使用數(shù)量穩(wěn)定在一定的水平 上，備件和零件的數(shù)量到了“盆底”。

23、第 3 個(gè)時(shí)期稱之為磨損故障期，設(shè)備走向它的生命周期的末期，故 障率急劇升高，對(duì)備件需求量也比較大。（3）由于設(shè)備在不同時(shí)期對(duì)備件和零件的需求量不同，設(shè)備備件的庫(kù)存量也應(yīng)不同，需要根據(jù)需求量確定庫(kù)存量。16 逆向物流的意義及處理過(guò)程是什么？（ 1）逆向物流。利用庫(kù)存物品的可追蹤性（如通過(guò)條碼）可以處理和計(jì)算退貨， 這就是逆向物流。 （2）逆向物流的意義。 逆向物流處理得好， 可以提高資源的利用效率， 可以減少能源的消耗，可以降低環(huán)境污染，不僅有重要的經(jīng)濟(jì)意義，而且有重要的政治意義。（3）逆向物流的處理。一是將其中有再利用價(jià)值的部分加以分揀、加工分解，使其成為有用的物資，重新 進(jìn)人生產(chǎn)和消費(fèi)領(lǐng)域

24、。二是對(duì)已喪失再利用價(jià)值的廢棄物，從環(huán)境保護(hù)的目的出發(fā)將其焚燒，或送到指定 地點(diǎn)堆放掩埋，對(duì)含有放射性的物質(zhì)或有毒物質(zhì)的工業(yè)廢物，還要采取特殊的處理方法。17 如何評(píng)估庫(kù)存精度？ （1）對(duì)庫(kù)存記錄進(jìn)行審計(jì)。庫(kù)存記錄審計(jì)常與周期或定期財(cái)產(chǎn)清查同時(shí)進(jìn)行。 定期財(cái)產(chǎn)清算可能是每月、每季度或每年一次。循檢查過(guò)程需要每天檢查一些產(chǎn)品，每天只有幾種庫(kù)存產(chǎn) 品得到檢查和修正。 （2）確定精確度。期望的庫(kù)存精確度常用庫(kù)存記錄與實(shí)際盤(pán)點(diǎn)的誤差百分?jǐn)?shù)不超過(guò)某 一特定的允許值表示。 （ 1）對(duì)庫(kù)存記錄進(jìn)行審計(jì)。庫(kù)存記錄審計(jì)常與周期或定期財(cái)產(chǎn)清查同時(shí)進(jìn)行。定期 財(cái)產(chǎn)清算可能是每月、每季度或每年一次。循檢查過(guò)程需要每天

25、檢查一些產(chǎn)品，每天只有幾種庫(kù)存產(chǎn)品得 到檢查和修正。 （2）確定精確度。期望的庫(kù)存精確度常用庫(kù)存記錄與實(shí)際盤(pán)點(diǎn)的誤差百分?jǐn)?shù)不超過(guò)某一特 定的允許值表示。18 簡(jiǎn)述 JIT 生產(chǎn)方式追求的主要目標(biāo)是什么并加以評(píng)價(jià)。（ 1）只在需要時(shí)才存在庫(kù)存。（ 2）改進(jìn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)零缺陷。（ 3）通過(guò)減少準(zhǔn)備時(shí)間、等候時(shí)間和批量來(lái)縮短交貨時(shí)間（4）消除浪費(fèi)（ 5）以最小成本完成任務(wù)。上述目標(biāo)體現(xiàn)了生產(chǎn)操作過(guò)程的完美境界；盡管在實(shí)際中難以達(dá)到，但這些目標(biāo)為企業(yè)提供了為 之奮斗的方向，提供了為始終保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而努力進(jìn)取、不斷改進(jìn)的氛圍和環(huán)境。也許可以這樣認(rèn)為， JIT 生產(chǎn)方式的使命永遠(yuǎn)不會(huì)完結(jié)，因?yàn)樗非蟮耐昝?/p>

26、程度永遠(yuǎn)不會(huì)達(dá)到。但是企業(yè)可以距離這個(gè)完美境界 更近一些，再近一些每一次改進(jìn)都將為下次進(jìn)一步的完善創(chuàng)造機(jī)會(huì)。19 說(shuō)明判斷在預(yù)測(cè)中的作用有哪些？ （ 1）判斷在選擇預(yù)測(cè)方法中的作用。（ 2）判斷在辨別信息中的 作用。（ 3）判斷在取舍預(yù)測(cè)結(jié)果時(shí)的作用。20JIT 的思想理念是什么？ （1）JIT 生產(chǎn)方式的基本思想理念包括不斷改進(jìn)、全面質(zhì)量控制、全員進(jìn) 行參與和降低庫(kù)存。（ 2）JIT 生產(chǎn)方式的另一個(gè)重要觀念在于，要想使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得好的效果，僅 僅依靠管理體系本身是不夠的。優(yōu)秀的企業(yè)是靠素質(zhì)優(yōu)良的人員去創(chuàng)造和建立的。（ 3）基于上述思想理念和認(rèn)識(shí)， JIT 是一種以消除所有浪費(fèi)為基礎(chǔ)的

27、生產(chǎn)方式，通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系本身的不斷完善，并能持續(xù)提 高生產(chǎn)率，提高效益。21 在循環(huán)盤(pán)點(diǎn)檢查庫(kù)存精度時(shí)，循環(huán)檢查的步驟有哪些？ 步驟一，準(zhǔn)備。列出待檢查產(chǎn)品清單，找出存放位置（可能在幾處）。步驟二，檢查選定的產(chǎn)品，記 錄每個(gè)位置的總數(shù)。步驟三，整理各處數(shù)量。如為便于倉(cāng)庫(kù)作業(yè)，一些快速移動(dòng)的產(chǎn)品可能放在幾個(gè)位置。 步驟四，如果有較大出入（與記錄相比），應(yīng)重新檢查。22 簡(jiǎn)述 JIT 生產(chǎn)方式的基本構(gòu)成要素是什么，并指出它們之間的關(guān)系。JIT 生產(chǎn)方式是建立在它的三項(xiàng)基本構(gòu)成要素之上的。這三項(xiàng)基本構(gòu)成要素分別是：（ 1）消除浪費(fèi)。 （2）全面質(zhì)量。（ 3）人員素質(zhì)。這三者之間相互重疊，有機(jī)地聯(lián)系

28、在一起，JIT 生產(chǎn)方式運(yùn)用現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)作管理技術(shù)來(lái)消除浪費(fèi)，通過(guò)與全面質(zhì)量相結(jié)合來(lái)提高企業(yè)素質(zhì)，注重人員培訓(xùn)和提高人員素質(zhì)，掌握 新的技術(shù)以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。23 在生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程中， 豐田公司提出的常見(jiàn)的 7 種浪費(fèi)形式是什么？ 浪費(fèi)被定義為生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程 中不對(duì)產(chǎn)品增添價(jià)值的任何活動(dòng)、行為或事物。包括：（1）過(guò)量生產(chǎn)造成的浪費(fèi)（ 2 ）等候期間造成的浪費(fèi)。（ 3）運(yùn)送造成的浪費(fèi)。（ 4）工藝流程不完善造成的浪費(fèi)。（ 5）庫(kù)存積累造成的浪費(fèi)。（ 6）質(zhì)量缺 陷造成的浪費(fèi)。（ 7）缺乏整體性造成的浪費(fèi)。24 簡(jiǎn)述看板的種類及形式。 看板是一種在生產(chǎn)上實(shí)現(xiàn) JIT 的方法。在日文中，看板被翻譯為卡片

29、、公 告板或標(biāo)記?？窗宓姆N類有許多種，常見(jiàn)的有如下幾種形式：（1）卡片。用于產(chǎn)品零件的使用者和生產(chǎn)者之間，表示需要生產(chǎn)更多的零件?？ㄆ献⒚饔辛慵幪?hào)、生產(chǎn)批量、使用者和生產(chǎn)者的位置、標(biāo)準(zhǔn)容器 內(nèi)所裝零件的數(shù)量等。 （2）零件箱看板。零件箱看板是一種用空標(biāo)準(zhǔn)容器傳送生產(chǎn)指令的簡(jiǎn)單方式，即使 用者將空容器送回給生產(chǎn)者，表明需要更多的零件。采用這種方式，容器上必須清楚地標(biāo)明有關(guān)零件的編 號(hào)和數(shù)量，或涂有顯著的顏色以示區(qū)別。 （3）指示燈或小圓球看板。即采用指示燈或小圓球作為啟動(dòng)生產(chǎn) 的指令。小圓球可通過(guò)滑道送到前道工序，以指示生產(chǎn)某種零件?？刹捎貌煌伾闹甘緹艋蛐A球來(lái)表 明所需生產(chǎn)零件的不同型

30、號(hào)。25 簡(jiǎn)述需求預(yù)測(cè)在庫(kù)存管理中的作用。 （1）需求預(yù)測(cè)是庫(kù)存管理的基礎(chǔ)物流系統(tǒng)的存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)雀黜?xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的計(jì)劃都是以預(yù)測(cè)資料為基礎(chǔ)制定的。（ 2）需求預(yù)測(cè)是庫(kù)存決策的依據(jù)正確的決策取決于可靠的預(yù)測(cè)。只有在正確進(jìn)行需求預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，才能很好地控制庫(kù)存水平，在滿足一定服務(wù)水平的基礎(chǔ)上。26 簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈中庫(kù)存的作用。 （ 1）供應(yīng)鏈中存在庫(kù)存是因?yàn)楣┙o和需求的不匹配，供給和需求之間的緩沖器作用是通過(guò)庫(kù)存來(lái)實(shí)現(xiàn)的，庫(kù)存管理最根本的目的是要保證供給和需求的平衡。（ 2）供應(yīng)鏈中存在庫(kù)存是為了滿足計(jì)劃或期望的需求，這時(shí)需要建立預(yù)期庫(kù)存。（3）供應(yīng)鏈中存在庫(kù)存是為了有效地開(kāi)拓市場(chǎng)。（ 4）供應(yīng)鏈中存在庫(kù)存與生產(chǎn)和勞動(dòng)力的穩(wěn)定性以及設(shè)施的有效使用密切相關(guān)。（5）供應(yīng)鏈中存在庫(kù)存還可以通過(guò)利用生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)規(guī)模來(lái)減少成本。（6）在供應(yīng)鏈中，庫(kù)存對(duì)供應(yīng)鏈中的物流時(shí)間也有顯著影響，物流時(shí)間是指物料進(jìn)入供應(yīng)鏈到物料流出供應(yīng)鏈所花費(fèi)的時(shí)間。27 闡述服務(wù)水平與