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1、word文檔下載后(可任意編輯) 社會調(diào)查報告 實用的社會調(diào)查報告模板集錦10篇 在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性,其在寫作上具有一定的竅門。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編為大家整理的社會調(diào)查報告10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。 社會調(diào)查報告 篇1 一、調(diào)查報告的含義 調(diào)查報告又叫調(diào)查研究報告,應(yīng)該說后者是它更準(zhǔn)確的名稱。因為它不僅是調(diào)查的產(chǎn)物,更是研究的產(chǎn)物。調(diào)查報告主要功能是搜集情況,并通過對調(diào)查所得情況的深入研究,提出一定的見解。因此調(diào)查報告是根據(jù)某一特定目的,運用辯證唯物論的觀點,對某一事務(wù)或某一問題進行深入、細(xì)致、周密的調(diào)查研究和綜合分析后,將這些調(diào)查和

2、分析的結(jié)果系統(tǒng)地、如實地整理成書面文字的一種文體。像考察報告、調(diào)研報告及××調(diào)查等都是常見的調(diào)查報告體裁。 二、調(diào)查報告的特點 1、真實性。真實性是調(diào)查報告首要的、最大的特點。所謂真實性,就是尊重客觀事實,靠事實說話。這一特點要求調(diào)研人員必須樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,認(rèn)真求實的精神,徹底拋棄"假大空"的虛偽作風(fēng),不僅報喜,還要報憂,不僅要充分肯定工作成績,還要準(zhǔn)確反映工作中存在的問題。只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,才能寫出真實可靠,對工作具有指導(dǎo)意義的調(diào)查報告。羅朝能羅朝能羅朝能 2、針對性。這是調(diào)查報告所具有的第二個顯著特點,這是由具有很強的工作針對性所決定的。一般來

3、說一項調(diào)查研究工作,特別是大型調(diào)查研究,要花費較大的時間、人力和物力,不是隨意組織進行的,而是針對一些較為迫切的實際情況,解決某些實際問題而進行的。因此調(diào)查研究就具有很強的針對性,在調(diào)查報告的寫作上,必須中心突出,明確提出所針對的問題,明確交待這一問題所獲得的事實材料,分析出問題的癥結(jié)所在,提出具體可行的建議和對策。羅朝能羅朝能 3、典型性。典型性是指在調(diào)查報告的寫作過程中所采用的事實材料要具有代表性,以及所揭示的問題帶有普遍性。這種典型特點在總結(jié)經(jīng)驗和反映典型事件的典型調(diào)查中表現(xiàn)的尤為突出。 4、系統(tǒng)性。調(diào)查報告的系統(tǒng)性或完整性是指由調(diào)查材料所得出的結(jié)論,必須是具有說服力,把被調(diào)查的情況完整

4、地、系統(tǒng)地交待清楚。不能只擺出結(jié)論,而疏漏交待事實過程和必須的環(huán)節(jié)。因為這樣的疏忽勢必造成不嚴(yán)密、根據(jù)不足以及不足以令人信服的印象。這里所說的系統(tǒng)性和完整性,并不是要求在調(diào)查報告的寫作過程中,事無巨細(xì),面面俱到,而是抓住事物的本質(zhì)和主要方面,寫出結(jié)論的推理過程。 總的來說,調(diào)查報告就是論證系統(tǒng),邏輯嚴(yán)密,擺事實,講道理,具有強烈的說服力,從而使之成為科學(xué)決策的可靠資料。 三、調(diào)查報告的類型 從內(nèi)容性質(zhì)分,調(diào)查報告有以下六種:? 1、專題型調(diào)查報告。專題型調(diào)查報告,就是側(cè)重某個問題進行較深入的調(diào)查后形成的報告,這類報告一般常常在標(biāo)題上反映出來。它能及時揭露現(xiàn)實生活中的矛盾,反映群眾的意見和要求,

5、研究急需解決的具體的實際問題,并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果提出處理意見,或者對策,或是建議。 2、綜合型調(diào)查報告。它是以綜合調(diào)查眾多的對象及其基本情況為內(nèi)容、作全面系統(tǒng)的調(diào)查和反映的報告。具有全面、系統(tǒng)、深入和篇幅較長的特點。它與專題調(diào)查報告的主要區(qū)別點就在于它的綜合性上。它使讀者可以從報告中看到事物的相對完整的“鳥瞰圖。”羅朝能羅朝能。 3、理論研究型調(diào)查報告。這是以學(xué)術(shù)研究為目的而撰寫的報告,它以收集、分類、整理資料并提出問題、報告結(jié)論為特點,大多發(fā)表在學(xué)術(shù)刊物上,或載于學(xué)術(shù)著作中。 4、實際建議型調(diào)查報告。這是由于實際工作需要而寫的調(diào)查報告,其主要內(nèi)容是為預(yù)測、決策、制定政策、處理問題等進行調(diào)查所獲

6、得的材料及有關(guān)的建議。? 5、歷史情況型調(diào)查報告。這是根據(jù)需要以歷史情況為對象進行調(diào)查而形成的調(diào)查報告。它可以供人們了解某一事物或問題的歷史資料和歷史真相。 6、現(xiàn)實情況型調(diào)查報告。它是以正在發(fā)生、發(fā)展的一些現(xiàn)實生活為對象進行調(diào)查后所形成的調(diào)查報告。人們可以通過它了解和認(rèn)識某些事物和問題的客觀現(xiàn)實情況,以作為其它認(rèn)識活動的依據(jù)或參考。 另外,有些調(diào)查報告可以是以上幾種類型的結(jié)合形式。 四、調(diào)查報告的寫法 不同類型的調(diào)查報告,具體內(nèi)容有所不同。但基本寫法是相通的。 調(diào)查報告的寫作方法,一是熟悉調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)特點;二要把握調(diào)查報告的寫作程序。 (一)調(diào)查報告的結(jié)構(gòu) 一般來說,調(diào)查報告的內(nèi)容大體有:

7、標(biāo)題、導(dǎo)語、概況介紹、資料統(tǒng)計、理性分析、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ?、建議,以及所附的材料等。由此形成的調(diào)查報告結(jié)構(gòu),就包括標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾和落款。 1、標(biāo)題 調(diào)查報告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類。所謂單標(biāo)題,就是一個標(biāo)題。其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種。公文標(biāo)題為“事由+文種”構(gòu)成,如浙江省農(nóng)村中學(xué)語文教學(xué)情況的調(diào)查報告。文章式標(biāo)題,如××市的校辦企業(yè);其二是標(biāo)明通過調(diào)查所得到的觀點的標(biāo)題,如調(diào)整教育政策,增加教育投入。所謂雙標(biāo)題,就是兩個標(biāo)題,即一個正題、一個副題。如為了造福子孫后代××縣封山育林調(diào)查報告。 2、導(dǎo)語 導(dǎo)語又稱引言。思想?yún)R報專題它是調(diào)查

8、報告的前言,簡潔明了地介紹有關(guān)調(diào)查的情況,或提出全文的引子,為正文寫作做好鋪墊。常見的導(dǎo)語有: 簡介式導(dǎo)語。對調(diào)查的課題、對象、時間、地點、方式、經(jīng)過等作簡明的介紹; 概括式導(dǎo)語。對調(diào)查報告的內(nèi)容(包括課題、對象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果和分析的結(jié)論等)作概括的說明; 交代式導(dǎo)語。即對課題產(chǎn)生的由來作簡明的介紹和說明。 3、正文 正文是調(diào)查報告的主體。它對調(diào)查得來的事實和有關(guān)材料進行敘述,對所做出的分析、綜合進行議論,對調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進行說明。正文的結(jié)構(gòu)有不同的框架。 根據(jù)邏輯關(guān)系安排材料的框架有:縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)、縱橫式結(jié)構(gòu)。這三種結(jié)構(gòu),以縱橫式結(jié)構(gòu)常為人們采用。 按照內(nèi)容表達(dá)的層次組成的

9、框架有:“情況成果問題建議”式結(jié)構(gòu),多用于反映基本情況的調(diào)查報告;“成果具體做法經(jīng)驗”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗的調(diào)查報告;“問題原因意見或建議”式結(jié)構(gòu),多用于揭露問題的調(diào)查報告;“事件過程事件性質(zhì)結(jié)論處理意見”式結(jié)構(gòu),多用于揭示案件是非的調(diào)查報告。 4、結(jié)尾 結(jié)尾的內(nèi)容大多是調(diào)查者對問題的看法和建議,這是分析問題和解決問題的必然結(jié)果。調(diào)查報告的結(jié)尾方式主要有補充式、深化式、建議式、激發(fā)式等。 5、落款 調(diào)查報告的落款要寫明調(diào)查者單位名稱和個人姓名,以及完稿時間。如果標(biāo)題下面已注明調(diào)查者,則落款時可省略。 (二)調(diào)查報告的寫作程序 調(diào)查報告寫作要經(jīng)過以下五個程序: 1、確定主題 主題是調(diào)查報告的靈

10、魂,對調(diào)查報告寫作的成敗具有決定性的意義。因此,確定主題要注意: 報告的主題應(yīng)與調(diào)查主題一致; 要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果,重新確定主題; 主題宜小,且宜集中; 與標(biāo)題協(xié)調(diào)一致,避免文題不副。? 2、取舍材料 對經(jīng)過統(tǒng)計分析與理論分析所得到的系統(tǒng)的完整的"調(diào)查資料",在組織調(diào)查報告時仍需精心選擇,不可能也不必都寫上報告,要注意取舍。如何選擇材料呢? 選取與主題有關(guān)的材料,去掉無關(guān)的,關(guān)系不大的,次要的,非本質(zhì)的材料,使主題集中、鮮明、突出; 注意材料點與面的結(jié)合,材料不僅要支持報告中某個觀點,而且要相互支持,形成面上的“大氣”; 在現(xiàn)有有用的材料中,要比較、鑒別、精選材料,選擇

11、最好的材料來支持的意見,使每一材料以一當(dāng)十。 3、布局和擬定提綱 這是調(diào)查報告構(gòu)思中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。布局就是指調(diào)查報告的表現(xiàn)形式,它反映在提綱上就是文章的"骨架"。擬定提綱的過程實際上就是把調(diào)查材料進一步分類,構(gòu)架的過程。構(gòu)架的原則是:"圍繞主題,層層進逼,環(huán)環(huán)相扣"。提綱或骨架的特點是它的內(nèi)在的邏輯性,要求必須綱目分明,層次分明。 調(diào)查報告的提綱有兩種,一種是觀點式提綱,即將調(diào)查者在調(diào)查研究中形成的觀點按邏輯關(guān)系一一地列寫出來。另一種是條目式提綱,即按層次意義表達(dá)上的章、節(jié)、目,逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結(jié)合起來制作提綱。 4、起草報告

12、 這是調(diào)查報告寫作的行文階段。要根據(jù)已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫作提綱,有條不紊地行文。寫作過程中,要從實際需要出發(fā)選用語言,靈活地劃分段落。 在行文時要注意: 結(jié)構(gòu)合理(標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾、落款); 報告文字規(guī)范,具有審美性與可讀性,如:"制定優(yōu)惠政策,引進急需人才","運用競爭機制,盤活現(xiàn)有人才",(文章段落的條目觀點); 通讀易懂。注意對數(shù)字、圖表、專業(yè)名詞術(shù)語的使用,做到深入淺出,語言具有表現(xiàn)力,準(zhǔn)確、鮮明、生動、樸實。 5、修改報告 報告起草好以后,要認(rèn)真修改。主要是對報告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語言文字和標(biāo)點符號進行檢查,加以增、刪、改、調(diào)

13、。在完成這些工作之后,才能定稿向上報送或發(fā)表。 社會調(diào)查報告 篇2 一、序言 20xx年的寒假,是我在xx師范大學(xué)以的第一個寒假! 沒想到大一的第一個學(xué)期,學(xué)校就給我們留下了寒假社會實踐的作業(yè)。我感覺很有意思。師大不愧是歷史悠久,傳統(tǒng)的綜合性大學(xué);對學(xué)生的綜合性素質(zhì)要求嚴(yán)格。 其實我個人而言很喜歡學(xué)校給我們20xx級剛?cè)雽W(xué)一學(xué)期,初出茅廬的小鮮肉們留下這樣的作業(yè)。 二、正 在這個寒假的前期我開始去尋找實踐的機會,我第一個想到的是我高三沖刺培訓(xùn)藝術(shù)時所在的畫室的老師。我叫他老劉! 老劉在我在師大讀書還未放假時,帶著新一批的美術(shù)藝考生到師大參加藝術(shù)高考。我和幾位在桂林就近讀書的老同學(xué)們,熱情的招待

14、了他。老劉還是一向的藝術(shù)范,也一如既往的對我們這些“畢業(yè)”了的畫室學(xué)生倍加關(guān)心和照護。于是他給我們未假期實踐提出了一些建議,也算是給我們帶了實踐的好消息!他讓我們有時間、對攝像有興趣愛好以及有一定基礎(chǔ)的同學(xué);在學(xué)??梢远鄬W(xué)習(xí)、多練習(xí)。他呢正在籌備一個攝像的工作室 好了我們終于放假了。我也倒算是一個勤快的孩子,放假的第一天我就回到家鄉(xiāng)柳州,立馬微信我們老劉。“我今天剛回柳州,老師那里有什么兼職可以做嗎?”當(dāng)然有了老師之前帶隊去藝考時的那一茬,我向老師提起這兼職的事也胸有成竹了許多。可還是出乎我意料之外的快!老師給我回復(fù)了“你會手繪嗎?”、 總之是個好消息,老師最近正和畫室里的其他兩位助教老師組成

15、了一個創(chuàng)意工作小組。最近正接手了一個有關(guān)于柳州市恒隆匯吖吖兒童城美食廣場改造方案設(shè)計的單子!就這樣比我想像的輕松的許多,我找到了第一份社會實踐的工作。 后,老師帶我們創(chuàng)意小組的成員一起到實地考察,他邊給我們介紹需要改造的場地,一邊和我們一路討論設(shè)計方案??疾斓恼麄€過程還算有趣。 接下的幾天,老師給我們四位小組成員依次分發(fā)了不同的任務(wù)。我拿到的是吖吖兒童城門口的改造設(shè)計任務(wù),簡單的說我需要畫一張關(guān)于這個門的設(shè)計方案圖。這看似一個簡單的任務(wù),但是我心里還是蠻是壓力的。畢竟和我一起工作的都是我曾經(jīng)的美術(shù)專業(yè)老師,與他們工作我很緊張也很榮幸。 將整個設(shè)計方案完成,我們這四人創(chuàng)意小組一共有三次見面討論。

16、第一次的實地考察、討論創(chuàng)意、分發(fā)任務(wù)。第二次每位成員各自拿出相隔幾天后繪畫的初稿,再經(jīng)討論,篩選好的方案、添加或更改更佳的創(chuàng)意;將初稿各自拿回去修改。第三次見面,同時也是面見顧客的時候,先由老劉開始向顧客展示并介紹自己的設(shè)計最終方案圖,接著是我門幾個。其實我認(rèn)為這個環(huán)節(jié)非常重要,也非常緊張,氣氛蠻特別的;在學(xué)習(xí)的堂上估計很難體驗。當(dāng)時,除了美食城改造的負(fù)責(zé)總監(jiān)在外,還有服務(wù)和幾位他手下的設(shè)計人員也在。我們圍坐在一張商務(wù)桌邊。這時候我們畫的設(shè)計方案就要經(jīng)過他們的意見和篩選了,這不僅考驗我們的繪畫水平,還考驗我們是否擁有特別又實用的創(chuàng)意;當(dāng)然與顧客進行交談介紹時,禮貌、口齒伶俐也不可缺少。 顧客看

17、過我們的方案后驚嘆于我們手繪的實力,卻也對我們的創(chuàng)意提出了質(zhì)疑。很有趣事情后還在持續(xù)發(fā)展、 其上,是我在這個寒假里社會實踐的第一事情;接著我還有兩份關(guān)于社會實踐的工作要和大家分享。 第一事,是我在完成了設(shè)計方案繪畫之后。我經(jīng)過一位在貴州讀書放假回的大學(xué)同學(xué)的介紹找到了一份在柳鋼美食城置辦年貨的工作。原本我們約好三個同學(xué)一起去參加這份工作;卻不料其中一位同學(xué)因為沒有提前致電招收單位負(fù)責(zé)人而錯過了這次工作的體驗機會。這也提醒我,以后在尋找工作中一定要先和招工單位聯(lián)系好;了解對方需要的人數(shù)和工作的要求,提前有所準(zhǔn)備。在后的置辦年貨的工作中一切都還算順利。不過同時得出了一份最簡單的心得。就是要尋找合適

18、自己的工作,這樣工作中才有足夠的樂趣支撐你每天日復(fù)一日的工作。另外就是提高自身的能力可以方便于自己尋找到更合適自身的工作。 第二事,同樣的是通過一位就讀于湖南師范大學(xué)的同學(xué)的介紹。我和他一同參加了柳州當(dāng)?shù)匾凰麨閯倮藤Q(mào)幼兒園墻繪的工作。墻繪的工作還是很有趣的,起碼它和我所在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)很接近;都屬于美術(shù)類。當(dāng)然墻繪不僅需要細(xì)心在墻上刻畫,很重要的也是體力;幼兒園的面積挺大而人手卻在最初并不多,起初工作也蠻辛勞。 在這次墻繪的工作中心得收獲頗豐。首先,我真切的感受到;在繪畫的這條道路上學(xué)無止境。我在墻繪的時候向接手幼兒園墻繪工程的老張哥學(xué)會了很多墻繪包括繪畫上的技法和經(jīng)驗。他所說的大部分繪畫

19、技巧和知識也許我曾經(jīng)都在書本上堂上學(xué)習(xí)過,但我發(fā)現(xiàn)在實踐中這些技巧、知識卻未必都能順利的運用在繪畫中。不過老張他教會了我這最關(guān)鍵的訣竅,就是不論你從事繪畫相關(guān)的任何工作;繪畫的理論與實際技巧都是要扎扎實實的打好基礎(chǔ)的,有了扎實的基礎(chǔ)在工作中才會得心應(yīng)手。所以深感學(xué)習(xí)繪畫的道路還很漫長,不知道的、不會的、不擅長的還有太多。其二,我想就是虛心學(xué)習(xí)。只要用學(xué)習(xí)的心態(tài),在實踐中我們就可以汲取更多有意義的養(yǎng)分;讓我們茁壯成長! 通過這個特別的寒假,三社會實踐的工作;我學(xué)習(xí)到了很多。 它提醒我,在未的大學(xué)時光里,我要更加學(xué)會珍惜和把握;學(xué)習(xí)更實用更珍貴的知識。 另外因為這三社會實踐的工作都是由我的老師和朋

20、友們介紹的,我體會到“人脈是無形的財富?!痹谖矗麄円苍S還會帶給我更多意想不到的驚喜和財富!能和他們一同工作;我很開心,也很感激! 社會調(diào)查報告 篇3 選擇中國銀行,實現(xiàn)心中理想。四個星期前,我?guī)е唤z敬畏的心情進入中國銀行;作為一名大二金融系學(xué)生,能夠有機會進入中行學(xué)習(xí)我感到非常榮幸,并非常珍惜這次實習(xí)機會,通過這次學(xué)習(xí),我想在今后追逐夢想的路上,我會又多一份勇氣和動力 首先,我來介紹一下中行一些基本情況,中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行主營傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、金融市場業(yè)務(wù)。公司金融業(yè)務(wù)基于銀行的核心信貸產(chǎn)品,為客戶提

21、供個性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)。個人金融業(yè)務(wù)主要針對個人客戶的金融需求,提供基于銀行卡之上的系統(tǒng)服務(wù)。金融市場業(yè)務(wù)主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國金融行業(yè)的百年品牌,中國銀行在穩(wěn)健經(jīng)營的同時,積極進取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造了國內(nèi)銀行業(yè)的許多第一,在國際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽。中國銀行多年來的信譽和業(yè)績,得到了銀行同業(yè)、國內(nèi)外客戶和權(quán)威媒體的廣泛認(rèn)可。在近百年歲月里,中國銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國銀行將秉承以客戶為中心,

22、以市場為導(dǎo)向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,為客戶提供全方位、高品質(zhì)的銀行服務(wù),與廣大客戶攜手共創(chuàng)美好未來。 在實習(xí)的時間里,起初我是在大堂做客戶接待的,千萬不要小看了這個崗位,接待客戶也就意味著要面對客戶提出的任何問題,這就要求對銀行業(yè)務(wù)要有著全面而深刻的了解。因此我嚴(yán)于律己,主動去學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)。多看,多聽,多說。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有多么強烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,加之這里的銀行員工學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無形中

23、給我營造了一個自己求知的欲望。 通過自己這段時間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏,不自信。變?yōu)楝F(xiàn)在的大方,言談自如。最讓我開心的是,我的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在8月7日-8月8日兩天的中行素質(zhì)拓展的名單上,主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我最大的鼓勵!兩天的素質(zhì)拓展生活我結(jié)識到了來自中行8家襄樊支行的前輩,在這兩天里我們相處的十分愉快,由于我的年齡最小,大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。這次拓展項目中有一項是溯溪,這個項目是由峽谷溪流的下游向上游,克服地形上的各處障礙,窮水之源而登山之巔的一項探險活動。這項活動需要同伴之間的密切配合,利用一種團隊精神,去完成艱難

24、的攀登,對于溯行者是一種考驗,同時又得到一種信任和滿足,一種克服困難后的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途,我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個平臺,給了我這次機會能夠參與到中行這個優(yōu)秀的團隊。從中行前輩的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。這是我一輩子的收獲! 社會調(diào)查報告 篇4 面對現(xiàn)實社會,我們大力培養(yǎng)自己的實際動手能力和良好溝通能力是尤為重要的。在我們學(xué)校,老師及校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切地鼓勵我們多參加社會實踐活動。利用寒假,我很幸運的去了萬州區(qū)雙河口街道辦事處的社會事務(wù)科工作。在工作中,我了解了作為政府職員應(yīng)具備怎樣的素質(zhì),同時,也意識到:凡事學(xué)著嘗試,學(xué)著自己動手是非常重要的。

25、 走出綠綠的校園,告別年輕的歡笑,我們都應(yīng)學(xué)著堅強,慢慢變得成熟。 幼年的時候,總是被爸媽強制要學(xué)著早睡早起,盡管我是十分的不愿意,但就是不會反抗。以后,天真、愛幻想的我喜歡躺在野外的干凈石頭上、呼吸著輕松的空氣、用臉面對清爽的藍(lán)天、一個人慢慢的渴望。童年的時候,我渴望我可以瞬間長大,離開所有人的庇護,獨自成長。后來啊,我一直渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時候不要爸媽的決定;我渴望有一天我成為“能人”,什么都會做;我渴望我能在爸媽不知道的情況下進行一次大膽的嘗試! 今天,我終于成了長硬翅膀的小鳥,自己決定自己的事情;今天,我終于邁開了走向社會的第一步,自己面對自己的燦爛未來;今天,我終于拋

26、開心中的膽怯,自己去解決自己的人生障礙。 一、參加實踐活動的背景: 這次實踐活動的工作是在學(xué)校的幫助找到的。在上學(xué)期期末時,我收到老師的通知說是希望參加寒假社會實踐的同學(xué)可以報名參加。我當(dāng)時一驚,興奮得不得了。這不就是我一直渴望的嗎?我報名了。大概三天后,我又接到通知說是要去參加寒假實踐活動的培訓(xùn)及動員大會。我很高興,就把這一好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的心情,但是,同時他們又擔(dān)心說:過年的時候怕大家都在休息,只有我在工作,這樣我會不高興。我很自然的跟他們說:關(guān)于這點我不在乎。 參加寒假社會實踐的培訓(xùn)及動員大會我是極其的高興,在高興之余,我又有些擔(dān)心,因為我以前沒有參加過社會實踐,我很害怕在

27、實踐過程中會出現(xiàn)些差錯,造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會做。因此,我小心翼翼的聽老師給我們的交代和經(jīng)驗的傳授。我也認(rèn)真的寫下要點,生怕有漏掉的。在培訓(xùn)中,我知道了自己的實踐地點和時間伙伴,我也麻煩了我們的指導(dǎo)老師??晌疫€是很開心,因為我即將開始我的夢幻生活。 二、參加實踐的人物及時間: 一月十一日。這天,我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試,第二天,我們就投入到實踐活動中。我還有一位“實踐伙伴”。也是女生,我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實踐單位(萬州區(qū)雙河口街道辦事處)上,做的第一件事就是報到。在完全陌生的一個環(huán)境,我們有些不知所做,并且還是這樣一個嚴(yán)肅的地方。我惶恐的心開始

28、一陣陣的顫抖。可以沒辦法,我們反正都要面對的事情,無法有實踐與地點讓我們來躲避。于是,我們按照老師說的,一點點的摸索,開始了我們二十多天的“實踐生活”。 三、參加社會實踐的收獲: 短短二十幾天的實踐生活,是我心的一次磨礪和成長。我不僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識,我也對自己以后可能要面對的工作崗位有了些認(rèn)識。參加寒假實踐活動,留給了我更大的空間鍛煉自己,讓自己更早的認(rèn)清世界冷暖,為自己以后能更好的服務(wù)社會打下基礎(chǔ)。在實踐中,我必須得做到時時警惕,凡事細(xì)心。因為,我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因為不上心兒造成不可彌補的錯誤,傷害到單位、部門等··

29、3;··因為害怕,原本大大咧咧的我開始轉(zhuǎn)向細(xì)致、成熟。 (一)、告別了幻想的年紀(jì),就應(yīng)該踏踏實實、勇敢面對現(xiàn)實,學(xué)著生活。 由于我實踐的部門是社會事務(wù)科,所以大多數(shù)的事情就會和普通群眾打交道。由于我們所在的雙河口街道辦事處屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級,所以我們也會和很多的農(nóng)村居民交流。從這個方面講,生活給了我更多的啟示凡事靠自己動手,生活才會變得充實,有價值。另外,我也意識到:工作沒有高低之分,只有價值的實現(xiàn)與否。 農(nóng)民伯伯們沒有高的學(xué)歷,沒有高人的才智,每年就重復(fù)同樣的工作:春天播種,夏天乘涼,秋天收獲,冬天取暖??墒?,就是因為他們的簡單與淳樸,才使得人間有播種時的期待,秋收時的喜悅啊!他

30、們有他們的生活,他們也許崇拜有錢人,震驚有才的人,可是,他們重來都不放棄自己的生活,踏踏實實做平凡而不平庸的人。 農(nóng)民伯伯們的真實生活態(tài)度,深深的感染著我。他們可以為了一年的低保而哭訴,到處托人解決家里的困難,那么的堅持,不放棄。在爸爸媽媽的金窩中長大的我們,可能還不知道,在農(nóng)村還有那么一部分人沒坐過火車、見過飛機呢。而我們呢?在生活中,有時還會為某樣?xùn)|西不上檔次而懊惱。想想,這樣的我們,還能抱怨什么?真的是應(yīng)該好好珍惜、把握我們擁有的幸福。 我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍(lán)色的布衣,彎曲的身體幅度讓人人有時看不清她的容貌,白白的頭發(fā)蓬亂著。她提著一個塑料袋,里面有一大把的紙票。她喘息著用微弱

31、的聲音說道:請問一下,這個,住院報賬在哪兒弄啊?這時,有一大群的目光聚集在老人身上,老人抬起頭,前額上的幾絲頭發(fā)微微的隨著搖晃了幾下,然后用非常期待的混色眼神左右看了一下。這時的我,我自覺的就吧一板凳送上前,然后讓她坐下??吹竭@一幕,我的心又驚又抖:她為什么會自己來?她的兒女呢,去哪兒了?我轉(zhuǎn)過頭,斜眼看過去,從她的身上我看見了媽媽的影子。我很傷心,我媽媽以后也會是這樣嗎?我暗暗地下決心,不能這樣。 體會了那么多不同的人,才知道,生活并不像電視劇里 “灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠(yuǎn)比戰(zhàn)爭要殘酷得多。我想,走出社會,面對現(xiàn)實,接受生活,這會是我們的又一課程吧! (二)、作為“人民的奴隸”,就必須

32、掌握堅定地崗位知識,憑著實力,團結(jié)同事,踏踏實實為人民服務(wù)。這對我以后可能選擇的工作崗位有很大的幫助。 1、耐心、靜心、細(xì)心“三心”必須有。這是我的認(rèn)識,也將是我培養(yǎng)自己的一個方面。 接觸了他們才知道:他們的工作很雜,很靠腦力,很零碎,量很大。在我的腦海里,一直都認(rèn)為“人民的公仆”工作很多,但是會很簡單。沒想到,他們的工作原來很考驗一個人意志。 我所在的社會事務(wù)科,不明思議就是處理社會家庭事務(wù)等瑣碎小事件的。每天會有很多不同的、相同的問題、情節(jié)在辦公室里發(fā)生,但是,科室里的工們不辭辛苦,耐心的一遍又一遍的解釋、解決??赡芸跁f的很干,嘴皮會摩擦的很軟,但他們也只能接受。有些話,有些原因,在辦公

33、室里實踐的我就學(xué)會了,有時還會幫忙解釋呢??墒?,作為“公仆”的他們無權(quán)反抗,必須接受,一點一點的解釋給群眾們聽。我想,他們的耐心一定不差吧。 因為是處理瑣碎雜事,作為辦公人員,他們必須很小心,不容許有半點差錯。在他們心中:人民的事情出了半點差錯,人民的丁點兒事情沒得到解決,他們算就是失職,這樣的責(zé)任他們不愿擔(dān)當(dāng),也擔(dān)當(dāng)不起。因此,在平常工作中,應(yīng)該更加的細(xì)心才是。 2、初次接觸了打印機、復(fù)印機的應(yīng)用;大膽的在實踐中應(yīng)用所學(xué)的關(guān)于word、excel的知識;學(xué)會了簡單的文件歸檔知識······ 辦公職員的頭腦一定要靈活,應(yīng)用的知識很多,

34、有問題一定要學(xué)著立刻馬上處理,這點是很重要的。另外,問題不可能永遠(yuǎn)都發(fā)生一樣的,所以要學(xué)會變通。第一次觸摸復(fù)印機的時候,心里很擔(dān)心,不知從何下手。在老師的幫助下,我學(xué)著去了解它,認(rèn)知他,發(fā)現(xiàn)他其實并不難使用,之后,我總是有意識的去接觸他。比如,在辦公室里有誰需要復(fù)印的,我會馬上提出來我去做。這樣,我就學(xué)會了簡單的使用復(fù)印機了。真的很開心,因為試一次小小的成功。 (三)、和陌生人大方的、有底氣的交談,是我們生活的另一門課程。 剛開始到單位的時候,一個人也不認(rèn)識,什么都不知道。也不了解他們的職位、姓氏,都不知道怎么稱呼別人,所以有問題也不會問別人,首先想到的是自己解決。所以呀,這讓我有了一種習(xí)慣,

35、就是:遇到困難的時候,首先讓自己解決。 后來慢慢的發(fā)現(xiàn),其實與人說話不難,但與人交流就有些問題了。因為,如果和不認(rèn)識的人隨便問候幾句,我們平時都經(jīng)歷過,很容易。但是如果要和陌生人進行長時間的交流,這就要靠我們敏捷的洞悉能力了。這需要交流雙方有共同的話題,興趣點。最重要的是:不知道要怎樣開口。比如,在實踐中給鄉(xiāng)村干部打電話通知事情的時候,我既要大聲的以辦事處的名義介紹自己,也要向他通知清楚事情,并且說話不能顫顫抖抖的,要自信,有底氣。在開口說話的時候,如果遲疑或吐字不清,打哆嗦,電話那方的人可能會聽不清楚,要求你再說一遍,這時,心里會很不好受的。 在與人的交流方面,我認(rèn)為放寬心態(tài),把對方看作是和

36、自己一樣的人,自然地開口說話,就會有所收獲的。 (四)、充分發(fā)揮自己的主觀能動性。這對我們的人生有很總要的意義。 “隨時要想著自己找事情做!”這時參加寒假社會實踐的時候老師囑咐我們的。我一直懷揣著這句話快活的陶醉在我的實踐愉快當(dāng)中。因為,事情自己不會指定對象被做。 主動和人說話,主動給人微笑,主動找事情做,主動學(xué)習(xí)使用打印機······這一切都離不開主動。因為主動地去接觸,我學(xué)會了文件的歸檔;因為主動地微笑,我認(rèn)識了更多的陌生人;因為主動地尋找,我的寒假過得很充實······

37、 (五)、作為大學(xué)生,我很自豪。 一直認(rèn)為,作為我們這一代的大學(xué)生是很渺小的,很有可能會被世人所忽略。但是,到了時間單位的時候,我感受到,作為大學(xué)生,我應(yīng)該是很自豪的。 在我們還不熟悉那個嚴(yán)肅的單位的時候,總是自我介紹說:我們是三峽學(xué)院的學(xué)生,到貴單位實踐的。而他們總會代問一句:你們是大學(xué)生啊?之后,每次科長向不認(rèn)識我們的人介紹,就會說到:是我們科室來實習(xí),都是大學(xué)生······每次他們提到我們是大學(xué)生的時候,我們的心理都會感到樂滋滋的。 其實,我們都因該這樣:從內(nèi)而外的自豪,我們是大學(xué)生。 四、總結(jié): 這次實踐對我來說是一次非常大的

38、成功。在這過程當(dāng)中,我拒絕了父母一絲不茍的庇護;在這二十幾天中,我遠(yuǎn)離了朋友們真心真意的關(guān)心;在這段時間內(nèi),我感受到了老師細(xì)致入微的關(guān)愛;在這寒冷的冬天里,我享受到了陌生人好意的問候;在這熱呵呵的陽光里,我送出了我真切的愛心;在這熱鬧的新年里,我送走了舊時的我,改造出一位大方、堅持、成熟、實實在在的我! 這次參加實踐活動,很幸運,我體驗到了學(xué)習(xí)以外另一種不同的生活;很幸福,我感受到了關(guān)懷的溫度;很滿足,我收獲了很多實際操作的知識;很高興,我認(rèn)識了更多的人;很感動,發(fā)現(xiàn)有那么多默默為人民著想的人;很自豪,我作為正向未來奮發(fā)的大學(xué)生;很感激,有那么多關(guān)心我們的人···

39、··· 很幸運,能夠有這樣的機會讓我們得到鍛煉,因此,感謝市政府、市委細(xì)心地為我們著想,為我們提供這樣好的時間機會。另外,這次能夠順利的完成社會實踐,我發(fā)自內(nèi)心的感謝李濤老師,因為在這之間我們遇到了很多困難都是求助于他,不管有多晚、多忙,他總會幫助我們,真心的感謝李老師。另外,我要對我們辛勤的輔導(dǎo)員武老師說聲謝謝。雖然在實踐過程中他不直接負(fù)責(zé)我們這一小組,但是,只要我有問題求助于他,他都會盡力幫忙解決。最后,很謝謝辦事處的叔叔阿姨們對我們的照顧。即使是給他們添了麻煩,他們也會耐心的教導(dǎo)我們。很感謝他們,在很多時候能想起我們! 感謝! 社會調(diào)查報告 篇5 一、吉林市

40、民存在的社會公德問題 1、環(huán)境與衛(wèi)生問題 通過調(diào)查問卷,我們了解到衛(wèi)生與環(huán)境問題主要表現(xiàn)為:任憑寵物在公共場所隨地便溺、在汽車站牌、廣告招貼畫、建筑物上亂涂亂畫、隨地吐痰、亂扔雜物、將咀嚼過的口香糖隨處粘附等日常生活中的不講究環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象;垃圾分類投放、不使用超薄塑料袋和不環(huán)保的一次性餐具、不亂扔廢舊電池、善待花草樹木等每個市民都力所能及的環(huán)保行為還沒有得到足夠的重視和普及。由此可知,吉林市民本身是非常日常生活中的環(huán)境衛(wèi)生問題的(否則也不會反映這些問題),但從這里我發(fā)現(xiàn)了一種矛盾:吉林市民有很強的環(huán)境衛(wèi)生意識,吉林市的環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀卻值得我們憂慮。這是不是反應(yīng)出了這一現(xiàn)實:大家都認(rèn)識到了環(huán)境衛(wèi)

41、生的重要性、都在痛恨和指責(zé)不講究環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象和行為,但在不同的時間和場合,卻可能自己也有違背環(huán)境衛(wèi)生公德的行為? 2、文明交通問題 文明交通問題也是吉林市民認(rèn)為比較嚴(yán)重的社會公德問題,其中,乘坐公共交通工具時爭搶、擁擠或行人闖紅燈、行人斜穿馬路或翻越交通護欄等是反應(yīng)猶為嚴(yán)重的問題。 3、文明禮貌問題 調(diào)查數(shù)據(jù)表明,吉林市民在文明禮貌方面仍需繼續(xù)努力,以減少不文明、不禮貌的行為。文明禮貌問題主要表現(xiàn)為:遇事圍觀、起哄,夏天在公共場所光膀子、脫鞋、抽煙,在公共場所大聲喧嘩,在公共場所爭吵、說臟話,在公共場所異性間過度親密等。 二、吉林市民最討厭的違反社會公德的行為排序 從總體上看,吉林市民最討厭

42、的違反社會公德的現(xiàn)象占第一位的仍然是隨地吐痰。市民最討厭的不良行為排在前二至五位的依次是:寵物在公共場所隨地便溺后,主人不予清理;亂扔雜物;乘坐公共交通時爭搶、擁擠;在公共場所異性間過度親密。 三、公德實踐與公德認(rèn)識的比較 在進行調(diào)查時,我們發(fā)現(xiàn)許多群眾自發(fā)地、積極地向我們反映他們所遇到的違反社會公德的行為,但是當(dāng)被問及“看到有人正在做出有違社會公德的行為時,您會怎樣?”時,回答結(jié)果并不不盡如人意。有25.4%的市民表示會在不損害自身利益的前提下出面制止,若要犧牲一定的自身利益,則僅有5%的市民會出面制止;另外,26.6%的人表示會隨大流,有人出面時也出面,沒人出面就不出頭;33%的人因為怕打

43、擊報復(fù)所以敢怒不敢言;10%的人認(rèn)為制止有違社會公德的行為是有關(guān)部門的事,與自己不相干。 由此可知,大多數(shù)吉林人還是屬于“理論上的長子,行動上的矮子”,光說不做。按照調(diào)查項目,可以把吉林市民分成三類,第一類是在保證自身利益情況下會出面制止;第二類是能夠為了維護社會公德,犧牲一定的自身利益;第三類是不顧個人利益,同違反社會公德的行為做斗爭。我們可以清楚的看到,大多數(shù)人屬于第一類,因此,吉林市的公民道德建設(shè)工作任重而道遠(yuǎn)。 四、違背社會公德現(xiàn)象產(chǎn)生的原因 違背社會公德現(xiàn)象時有產(chǎn)生的原因歸結(jié)起來主要有如下幾點: (一)管理 1、管理制度不完善或規(guī)則不合理。對于違法行為來講,我們有明確的制度來管理、制

44、裁違法分子,但對于違反公德行為,僅僅局限于輿論譴責(zé),對于部分不文明行為并無規(guī)定認(rèn)定那些行為不文明;還有一些有規(guī)定的行為,諸如禁止隨地吐痰,但處罰力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,遂使這些不文明行為得不到根治;相反對于亂搭亂建這樣的處罰措施過于嚴(yán)厲,使得這些不文明行為變得更加隱蔽,不利于有關(guān)部門地查處,問題仍得不到解決。 2、管理措施執(zhí)行不力。對于有處罰措施的,一些職能部門并不積極履行職責(zé),對于罰款低的違規(guī)行為視而不見,行政不作為,使管理措施成為空中樓閣。 3、公共生活設(shè)施不完備或設(shè)計時為使用者考慮的不周全。 (二)個人修養(yǎng) 1、公德意識不夠。有的違背社會公德的人根本沒有意識到自己的行為是不文明的,比如我們經(jīng)??吹?/p>

45、很多膀爺在大街上隨意走動,許多膀爺本來覺得光不光膀子是自己的事,與別人不相干,并沒有意識到這一行為是不文明的。 2、對公對私標(biāo)準(zhǔn)不一樣?!笆覂?nèi)天堂室外垃圾場”就是這一點的典型寫照。許多人將自己的家布置得富麗堂皇,猶如天堂;樓道里卻被他們堆滿雜物,猶如垃圾場。 3、公德行為不能自覺化。有人監(jiān)管時能遵守公德,無人看守時就劣根暴露,缺乏自覺的、習(xí)慣性的公德行為。 (三)整個社會的道德觀和價值觀有偏斜。社會的道德觀不正確,金錢觀過于嚴(yán)重,人們優(yōu)點自私自利,使得社會公德淡化。 (四)輿論導(dǎo)向不正確、輿論壓力不夠。 (五)教育的失敗?,F(xiàn)在的學(xué)校教育、家庭教育都只限于書面口頭教育,缺乏道德實踐教育,所以現(xiàn)在

46、在學(xué)校那樣的場所,公德執(zhí)行情況也不好,校園里也充滿了不文明行為。甚至有些教師、家長本身就沒有給孩子做好榜樣,自身就有許多不道德行為。還有些家長把違反社會公德、占小便宜的錯誤思想當(dāng)作人生哲理教給下一代。 五、提高公德水平的對策 社會公德,是為社會的全體公民所公認(rèn)和共同遵守的道德規(guī)范,是人們在長期的社會生活中國共產(chǎn)黨同形成的,用以維持公共生活、調(diào)節(jié)人與人之間、個人與社會之間關(guān)系的一系列準(zhǔn)則。在社會主義社會,人民內(nèi)部沒有根本的利益沖突,社會公德作為全社會統(tǒng)一的道德規(guī)范,其意義更為重要,作用更加廣泛。我國憲法明確規(guī)定,尊重社會公德是公民的義務(wù)。 社會調(diào)查報告 篇6 中國最早的一批涉外四星級賓館之一,在

47、北京地區(qū)也是影響巨大的,不論從歷史還是資歷還是整體勢力,在中國酒店業(yè)里也算是一個比較知名的航母。在對經(jīng)濟型飯店核心競爭力要素的調(diào)查中,持續(xù)保持的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量受到了各家企業(yè)最多的關(guān)注,反映了經(jīng)濟型飯店企業(yè)經(jīng)營者的日益成熟,品牌間的競爭已從單純的產(chǎn)品和技術(shù)層面,提升到了支持系統(tǒng)和管理體系的競爭層面上。 一、總體水平 (一)市場供應(yīng):根據(jù)調(diào)查估測,中國住宿業(yè)市場上共有現(xiàn)代意義上的經(jīng)濟型飯店連鎖品牌50家,已開業(yè)飯店數(shù)超過600家,已開業(yè)房間總數(shù)達(dá)50000間。目前,中國經(jīng)濟型飯店市場上前十名品牌企業(yè)的成立時間都不長,平均年齡為四年,投資方有飯店行業(yè)背景的比例為50%左右,擴張模式主要以直營為主,直

48、營店比例為70%,企業(yè)間尚未出現(xiàn)重大的品牌收購交易。 (二)分布情況:中國經(jīng)濟型飯店市場的飯店與客房區(qū)域分布,突出反映了中國經(jīng)濟型飯店典型的商務(wù)特征,經(jīng)濟和土地價格上漲最快的華東地區(qū)占領(lǐng)了我國經(jīng)濟型飯店的半壁江山,達(dá)60%以上。緊隨其后的是華北區(qū)和華南區(qū)。其中,由于華北的經(jīng)濟型飯店平均體量小于華東區(qū)域,因此,華北區(qū)飯店比例為16%,而客房比例為12%。受土地和客源供需矛盾的影響,這種區(qū)域格局在短期內(nèi)將進一步延續(xù)。 二、產(chǎn)品特征 (一)來源與規(guī)模。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),在現(xiàn)有各品牌企業(yè)直營店改造前的物業(yè)中,屬于酒店改造的比例為51%,而新建物業(yè)為13%,說明了中國經(jīng)濟型飯店的良性發(fā)展,對改善原有飯店行業(yè)

49、資產(chǎn)質(zhì)量、盤活國有資產(chǎn)、提升社會資源使用效率所起的重要推動作用。在現(xiàn)有經(jīng)濟型飯店的物業(yè)中,89%是通過租賃來取得經(jīng)營權(quán),既減少了資金成本,又縮短了建設(shè)周期,但同時,也可能失去通過持有物業(yè)而獲得的物業(yè)升值的潛在贏利機會。 調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不同的品牌企業(yè)主流店態(tài)的主體規(guī)模、大堂、餐廳面積差距較大。當(dāng)然,這種差距不排除由大部分物業(yè)為酒店改造而帶來的先天性差異,但在客房這一核心產(chǎn)品上差距較小,有較強的趨同性。在眾多參與調(diào)查的所有企業(yè)中,能提供正餐服務(wù)的單店比例僅為38%。 (二)服務(wù)項目。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),公共休息區(qū)域、公共衛(wèi)生間、停車場、中央消防系統(tǒng)、電梯、電視、電話、分體空調(diào)、室內(nèi)衛(wèi)生間、24小時熱水已成

50、為所有經(jīng)濟型飯店都配置的基本設(shè)施。在核心需求得到滿足的前提下,商務(wù)服務(wù)和自助服務(wù)設(shè)施的提供比例較高。但在提供的具體設(shè)施設(shè)備性能和服務(wù)品質(zhì)上,不同的品牌表現(xiàn)不盡相同。 (三)市場趨勢。通過調(diào)查經(jīng)營者對各項選址標(biāo)準(zhǔn)重要性的排列次序表明,目前主流經(jīng)濟型飯店品牌關(guān)注的重點是商務(wù)型經(jīng)濟型酒店,而對旅游型經(jīng)濟型飯店和社區(qū)型經(jīng)濟型飯店的關(guān)注度較低,同時,對日益高漲的物業(yè)租賃價格也給予了較高的關(guān)注。 (四)人員狀況。在調(diào)查的經(jīng)濟型飯店企業(yè)中,單店每間客房的人房比平均值均在0.5以下,其中,0.30.4的區(qū)間比例最大為54%。說明在勞動生產(chǎn)率的控制上,各品牌企業(yè)都給予了極大關(guān)注,并保持了一個適度的平衡。從業(yè)人員

51、中18%的農(nóng)民工、10%的城市下崗再就業(yè)人員的來源,生動地說明了中國經(jīng)濟型飯店市場對弱勢就業(yè)人群具有的較強吸納能力。 由于前述在經(jīng)濟型飯店物業(yè)中50%以上為酒店改造,所以對36%的原酒店從業(yè)人員的來源也不難理解,同時,也進一步說明中國經(jīng)濟型飯店對飯店資源的整體整合能力。 (五)客源情況。相對于國際上經(jīng)濟型飯店市場50%以上的商務(wù)散客來源,中國經(jīng)濟型飯店37%的商務(wù)散客的比例還有較大的上升空間。同時,隨著國內(nèi)自助游和休閑市場的升溫,休閑度假散客的比例也有望提升。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),92%以上的經(jīng)濟型飯店市場的客源為國內(nèi)客人,8%為入境客人,現(xiàn)階段這樣的客源結(jié)構(gòu)給了本土經(jīng)濟型飯店極大的發(fā)展機遇。同時調(diào)查結(jié)

52、果還顯示,平均逗留天數(shù)為1.92天。 三、酒店內(nèi)部崗位 前廳部: 接待訂房、散客入住客人,接待團隊,辦理問詢,寄存行李,處理訂房,處理投訴。部分酒店將前廳收銀也列為正常管理之內(nèi)。 客房部: 清掃客房、日常報修,預(yù)訂會議室、安排場地布置,辦理入退房手續(xù),預(yù)訂鮮花,清洗布草等。 餐飲部: 分為中餐、西餐還有特色餐廳如日式餐廳等,合為一個部門,通常是獨立管理核算,接訂餐宴,會議室預(yù)訂,場地布置,外賣團體訂餐安排等。 娛樂部: 接訂生日、婚禮、喜慶卡拉ok包廂預(yù)訂,散客表演場座安排酒水服務(wù),點歌花籃預(yù)訂等業(yè)務(wù)。 保安部: 分為內(nèi)保外保兩種,人員上面沒有明顯規(guī)定,通常輪班制,有時在外面曬太陽,有時在大廳

53、內(nèi)吹空調(diào),職責(zé)就是車輛安排,如遇突發(fā)事件緊急處理,監(jiān)控監(jiān)視,員工安全安檢培訓(xùn)等。 銷售部: 銷售酒店內(nèi)可以出租、經(jīng)營的任何產(chǎn)品,主要與旅行社、公司主要負(fù)責(zé)人進行聯(lián)系,有司機。銷售部還進行定期酒店營銷活動的組織與安排。團隊的預(yù)訂等。 人事部: 負(fù)責(zé)人員招聘解聘、入職員工培訓(xùn),與勞動部門協(xié)調(diào)并定時跟蹤酒店一切人事規(guī)定是否與勞動法密切掛鉤。負(fù)責(zé)人員晉升,人事考勤等。 財務(wù)部: 負(fù)責(zé)酒店營收支出,還得管理各個營業(yè)部門安排的收銀員的日常工作。 后勤部: 分為醫(yī)務(wù)室、洗滌部、員工飯?zhí)?、醫(yī)務(wù)室員工飯?zhí)谩?行政部: 通常為酒店最高決策層部門,負(fù)責(zé)酒店行政規(guī)定、參與人事調(diào)動統(tǒng)籌、銷售營銷方案批閱,行使總經(jīng)理權(quán)力

54、。 工程部: 負(fù)責(zé)酒店設(shè)備設(shè)施維修。 采購部: 獨立核算的一個部門,與后勤部掛購,又受財務(wù)部經(jīng)濟管理,服務(wù)于各個營業(yè)部門的物品采購。 社會調(diào)查報告 篇7 暑假剛開始沒多久,我便隨幾個同學(xué)一起開始了社會實踐的旅途。這次的社會實踐雖然只有短短的一天,但是我的收獲卻非常的多,不僅僅是在知識上的收獲,更多的是我看到了中國食品安全的希望。 這次我們的實踐地點是香豬果園農(nóng)場,目的是了解有機農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展前景及當(dāng)前形勢。當(dāng)我們歷盡千辛萬苦來到這個期待已久的農(nóng)場時,第一個感覺就是失望,至少我是這么感覺的,因為它沒有一個像樣的大門,里面雜草叢生,農(nóng)作物種植得雜亂無章。與印象中果實累累,雞鴨成群,布局整齊的農(nóng)莊差距

55、明顯。走到一個屋舍,我們見到了農(nóng)場的工作人員,從她那得知農(nóng)場主需要到次日中午才能趕過來。沒辦法,我們只能將調(diào)查工作推到明天。隨后我們就在附近轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)。在農(nóng)場轉(zhuǎn)了一陣子后,便開始吃晚飯了,其實就是一個菜豇豆,無它!此時我心里就是一個感受失落!一天50元換來的就是一盤素菜,實打?qū)嵉幕ㄥX買罪受。雖然孟陽一直提醒我這是有機食品,但我心里仍然很不甘心。漸漸的,我對這個農(nóng)場失望,不屑,甚至鄙視。 一大早我就被雞鳴聲吵醒,洗漱過后我拿著相機到外面轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),過了半個小時其他組員也起來了,我們吃完跟昨天晚餐沒兩樣的早餐后,到農(nóng)場周圍轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),清晨的郊野真是讓人感覺舒服,依稀的蟬鳴,濕潤清新的空氣,掛著露珠的花花草草,

56、讓人心無雜念。遠(yuǎn)離塵世喧囂的感覺真好。一路上跟組員嘮著嗑,心想就要見到農(nóng)場主了,真想看看他是個什么樣的人。 可能是昨天沒休息好的原因,今天感覺渾身無力,散完步,一躺在床上就睡了過去,不知道什么時候,一個高高瘦瘦的人把我叫醒了,原來他就是農(nóng)場主,一個充滿活力的人。我跟著他來到遮蔭棚與其他組員匯合了,于是我們在這里開始了對他的采訪。 據(jù)了解,這個農(nóng)場是xx年開的,已經(jīng)近xx年了,里面的所有蔬菜都是非轉(zhuǎn)基因品種,在生長過程中不施化肥,不撒農(nóng)藥,是完完全全的天然食品,相對的,沒施化肥,這些蔬菜的生長周期較那些批量生產(chǎn)的蔬菜長,所以產(chǎn)量也非常有限,成本也很高,售價不菲。對于草根百姓來說,這種天價蔬菜是他們不能承受的。所以一開始這個農(nóng)場的產(chǎn)品就是面向高端人群的。對于農(nóng)場作物的奇怪布局,農(nóng)場主解釋說,這是為了遵循大自然的客觀規(guī)律,因為批量化的大生產(chǎn)本身就是有悖于自然客觀規(guī)律的,所以一旦發(fā)生蟲災(zāi),農(nóng)作物基本上都會毀于一旦。而農(nóng)場多種作物搭配種植,遵循了大自然的法則,一片地物種豐富,害蟲與其天敵相互制衡,作物在這種動態(tài)平衡中得以生存。這是一種高度穩(wěn)定并且環(huán)境友好的種植方式。 引用農(nóng)場主的一句話:

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