公文寫作與公關禮儀教材

1、公文寫作與公關禮儀培訓主旨培訓主旨n為提高人文與管理學院干部和干事的公為提高人文與管理學院干部和干事的公文寫作能力，熟練掌握活動方案，命令、文寫作能力，熟練掌握活動方案，命令、議案、決定、公告、通告、通報、報告、議案、決定、公告、通告、通報、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要等的起請示、批復、意見、函、會議紀要等的起草、書寫，并不斷提高寫作水平，做到行草、書寫，并不斷提高寫作水平，做到行文規(guī)范、條理清晰、文字流暢、格式正確。文規(guī)范、條理清晰、文字流暢、格式正確。不斷提高學生干部的政治理論水平與工作不斷提高學生干部的政治理論水平與工作業(yè)務能力。業(yè)務能力。公文概述公文概述: :1 1、所謂公文，

2、它是公務文書的簡、所謂公文，它是公務文書的簡稱，它是國家機關在行政管理過稱，它是國家機關在行政管理過程中為處理公務而按規(guī)定格式制程中為處理公務而按規(guī)定格式制作的書面材料。作的書面材料。2 2、公文的種類主要包括：命令、公文的種類主要包括：命令、議案、決定、公告、通告、通報、議案、決定、公告、通告、通報、報告、請示、批復、意見、函、報告、請示、批復、意見、函、會議會議 紀要等紀要等公文的擬寫通常按以下步驟進行：公文的擬寫通常按以下步驟進行：一、明確發(fā)文主旨一、明確發(fā)文主旨 二、收集有關資料二、收集有關資料, ,進行調查研究進行調查研究 三、擬出提綱，安排結構三、擬出提綱，安排結構四、落筆起草、擬

3、寫正文四、落筆起草、擬寫正文五、反復檢查，認真修改五、反復檢查，認真修改團委工作常見公文：團委工作常見公文：一、請假條一、請假條二、宣傳通知二、宣傳通知 三、工作計劃三、工作計劃 四、活動方案四、活動方案 五、總結模版五、總結模版 六、報銷六、報銷七、場地申請七、場地申請人文與管理學院團委請假條書寫格式：人文與管理學院團委請假條書寫格式：標題、署名用仿宋標題、署名用仿宋_GB2312_GB2312三號字加黑，正文用仿宋三號字加黑，正文用仿宋_GB2312_GB2312四號字，四號字，具體格式如下：具體格式如下： 請假條請假條 尊敬的某某某： 本人因*未能參與*，望見諒并給予批準。 此致 敬禮

4、所在組織：人文與管理學院團委部所在組織：人文與管理學院團委部 部長簽名：部長簽名： 申請人：某某某申請人：某某某 二一一年月日二一一年月日二、宣傳通知：二、宣傳通知：主要是根據通知的內容，交代清楚知照事項主要是根據通知的內容，交代清楚知照事項（事情、（事情、時間、地點、對象等）時間、地點、對象等）。分類：分類：（1 1）正式通知（包括稱呼、正文、落款）；）正式通知（包括稱呼、正文、落款）；（2 2）紙張：）紙張：A4A4藍色紙藍色紙標題使用小二或三號標題使用小二或三號仿宋仿宋_GB2312_GB2312加黑（居中）加黑（居中）正文四號仿宋正文四號仿宋_GB2312_GB2312標題的左側和正文

5、底部為人文與管理學院的院徽標題的左側和正文底部為人文與管理學院的院徽 署名：（小三仿宋署名：（小三仿宋_GB2312_GB2312 加粗）日期（最右側）加粗）日期（最右側） 共青團廣東醫(yī)學院人文與管理學院委員會共青團廣東醫(yī)學院人文與管理學院委員會 二一一年十二月五日二一一年十二月五日三、工作計劃三、工作計劃工作計劃要在正文第一段首要明確制定工作計劃要在正文第一段首要明確制定本計劃的目標。并圍繞目標來制定計劃。本計劃的目標。并圍繞目標來制定計劃。制定目標的要實在，不能夸張，也不能制定目標的要實在，不能夸張，也不能籠統(tǒng)。籠統(tǒng)。表格的格式：表格的格式：四、四、 會議記錄：會議記錄：會議記錄的內容分為

6、記錄頭、記錄主體、審閱簽名三部分。會議記錄的內容分為記錄頭、記錄主體、審閱簽名三部分。會議記錄格式（電子檔用四號會議記錄格式（電子檔用四號仿宋仿宋_GB2312_GB2312 ）如下：）如下：會議名稱：會議名稱：時間：時間：地點：地點：出席人員：出席人員：缺席人員：缺席人員：主持人：主持人：列席人員：列席人員：記錄員：記錄員：討論（具體內容）：討論（具體內容）：決議：決議：主持人簽名：主持人簽名：五、活動方案：五、活動方案： 人文與管理學院團委活動方案書寫格式人文與管理學院團委活動方案書寫格式 標題用仿宋標題用仿宋_GB2312_GB2312三號字加黑，正文用仿宋三號字加黑，正文用仿宋_GB2

7、312_GB2312四號字，四號字， 署名用仿宋署名用仿宋_GB2312_GB2312小三加粗。小三加粗。具體格式如下：具體格式如下： XXXX活動方案活動方案主題：主題：主辦單位：主辦單位：承辦單位：承辦單位：時間：時間：地點：地點：需通知的人員、老師及部門：需通知的人員、老師及部門：流程（分流程（分x x個階段）個階段） 第一階段：第一階段： 第二階段：第二階段：具體分工安排：具體分工安排：經費預算：經費預算：可行性及亮點分析：可行性及亮點分析：應急預案：應急預案：附表（包括宣傳海報、橫幅、通知、物品清單附表（包括宣傳海報、橫幅、通知、物品清單） 共青團廣東醫(yī)學院人文與管理學院委員會共青團

8、廣東醫(yī)學院人文與管理學院委員會 二一年月日二一年月日六六、總結：、總結： 總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經驗和提高。重點強調不足。和不足，有什么經驗和提高。重點強調不足。1、學期或年度部門總結：這類總結因為包含的時間相對較長，、學期或年度部門總結：這類總結因為包含的時間相對較長，因此從思想、工作和生活等三個大方面。在這些大點下面再具因此從

9、思想、工作和生活等三個大方面。在這些大點下面再具體到部門建設、工作開展情況、對外聯系等等方面來總結。體到部門建設、工作開展情況、對外聯系等等方面來總結。2、單項活動總結：這類總結是對專門針對單一活動來開展。、單項活動總結：這類總結是對專門針對單一活動來開展。因此要重在對活動開展的每一環(huán)節(jié)來分析總結。從前期的宣傳因此要重在對活動開展的每一環(huán)節(jié)來分析總結。從前期的宣傳工作、活動籌備、工作人員的組織培訓等，中期的活動開展的工作、活動籌備、工作人員的組織培訓等，中期的活動開展的質量控制、后勤保障等。質量控制、后勤保障等。 人文與管理學院團委活動總結書寫格式人文與管理學院團委活動總結書寫格式 標題用仿宋

10、標題用仿宋_GB2312_GB2312三號字加粗，正文用仿宋三號字加粗，正文用仿宋_GB2312_GB2312四四號字，署名用仿宋號字，署名用仿宋_GB2312_GB2312小三號加粗小三號加粗 具體格式如下具體格式如下： XXXX活動總結活動總結 主題：主題： 組織結構：組織結構： 時間：時間： 地點：地點： 經費結算：（分點列明經費結算：（分點列明 ） 收到效果：收到效果： 經驗所得及不足之處：經驗所得及不足之處： 附（包括宣傳海報、橫幅、通知、活動圖片、視頻、通訊稿附（包括宣傳海報、橫幅、通知、活動圖片、視頻、通訊稿 ） 共青團廣東醫(yī)學院人文與管理學院委員會共青團廣東醫(yī)學院人文與管理學院

11、委員會 二一年月日二一年月日文件內容格式及相關注意事項：文件內容格式及相關注意事項：（1 1）標題字體用仿宋）標題字體用仿宋_GB2312_GB2312 ，三號，加粗，三號，加粗，居中；要求與文件名相符（特殊除外）居中；要求與文件名相符（特殊除外）（2 2）正文字體用仿宋）正文字體用仿宋_GB2312_GB2312四號，段落開頭四號，段落開頭空四個字符（即兩個漢字）；空四個字符（即兩個漢字）；（3 3）落款字體用仿宋）落款字體用仿宋_GB2312_GB2312小三小三, , 加粗；日加粗；日期要具體寫明年、月、日，日期落款的期要具體寫明年、月、日，日期落款的“零零”用用“”, “, “”用搜狗

12、輸入法輸入，也可在用搜狗輸入法輸入，也可在插入菜單的插入特殊符號中插入；（原則上落插入菜單的插入特殊符號中插入；（原則上落款和日期不單獨占一頁紙）款和日期不單獨占一頁紙）（4 4）正文間的層次關系，第一層用（一、，二、，）正文間的層次關系，第一層用（一、，二、，三、三、, ,四、四、）；第二層用）；第二層用【（一），（二），（一），（二），（三），（四）（三），（四）】；第三層用（；第三層用（1 1、，、，2 2、，、，3 3、，、，4 4、）；第四層用）；第四層用【（1 1），（），（2 2），），（3 3），（），（4 4）】；（5 5）如公文有附件，正文與附件間空一行，左空）如公文有附件

13、，正文與附件間空一行，左空四個字符（即兩個漢字），用三號仿宋四個字符（即兩個漢字），用三號仿宋_GB2312_GB2312注注明明“附件附件1”1”等，后標冒號和名稱；等，后標冒號和名稱；（6 6）附件在頁面的第一行定格寫上附件標識，有）附件在頁面的第一行定格寫上附件標識，有序號的寫上序號；附件正文與上相同（仿宋序號的寫上序號；附件正文與上相同（仿宋_GB2312_GB2312 ）；）； 七七、報銷：、報銷：1 1、學院團委各部門開展各項活動前，必須擬定經費、學院團委各部門開展各項活動前，必須擬定經費預算報告（經費預算必須以書面報告形式申報），并預算報告（經費預算必須以書面報告形式申報），并提

14、交辦公室，再由辦公室按金額的多少上交學院團委提交辦公室，再由辦公室按金額的多少上交學院團委副書記處審批，副書記處審批， 審批通過方可報銷該項經費，審批不通過者一律不審批通過方可報銷該項經費，審批不通過者一律不準報銷。準報銷。2 2、各級團總支各部門開展各項活動前，必須擬定經、各級團總支各部門開展各項活動前，必須擬定經費預算報告（經費預算必須以書面報告形式申報）上費預算報告（經費預算必須以書面報告形式申報）上交各級團總支辦公室，數額小于交各級團總支辦公室，數額小于100100元的預算由各級元的預算由各級團總支辦公室上交各級團總支書記審批，數額超過團總支辦公室上交各級團總支書記審批，數額超過100

15、100元的預算由各級辦公室上交各級團總支指導老師元的預算由各級辦公室上交各級團總支指導老師審批。審批。100100元以下（含元以下（含100100元）單據背面報銷格式元）單據背面報銷格式（備注：字體于左邊對齊）（備注：字體于左邊對齊）消費時間消費時間: :消費原因消費原因: :消費總金額消費總金額: :經手人簽名經手人簽名: :部長簽名：部長簽名：副書記簽名核實副書記簽名核實: :100100元以上（含元以上（含100100元）單據背面報銷格式元）單據背面報銷格式（備注：字體于左邊對齊）（備注：字體于左邊對齊）消費時間消費時間: :消費原因消費原因: :消費總金額消費總金額: :經手人簽名經手

16、人簽名: :部長簽名：部長簽名：書記簽名核實書記簽名核實: : 車費報銷格式（備注：字體于左邊對齊）車費報銷格式（備注：字體于左邊對齊）每次報銷車費憑據時，需用收據大小的紙制作以下報每次報銷車費憑據時，需用收據大小的紙制作以下報銷單據并將全部車票釘在報銷單據后面，消費時間填銷單據并將全部車票釘在報銷單據后面，消費時間填寫寫XXXX年年XXXX月月XXXX日日XXXX年年XXXX月月XXXX日。日。消費時間消費時間: XX: XX年年XXXX月月XXXX日日XXXX年年XXXX月月XXXX日日消費原因：簡潔消費原因：簡潔 具體具體消費總金額消費總金額: :經手人簽名經手人簽名: :部長簽名：部長

17、簽名：副書記簽名核實副書記簽名核實: :活動經費預算活動經費預算（備注：字體于左邊對齊）（備注：字體于左邊對齊）活動簡介：活動簡介：活動時間：活動時間：資金的開支項目（一定要詳細，分項列明，制作表資金的開支項目（一定要詳細，分項列明，制作表格）：格）：資金總額：資金總額：經費預算人：經費預算人：（經費預算一定要仔細、考慮周到，包括所有可能的（經費預算一定要仔細、考慮周到，包括所有可能的消費因素，并且對于價格要做好市場調查，以最新的消費因素，并且對于價格要做好市場調查，以最新的報價為主）報價為主）八、場地的申請注意事項：八、場地的申請注意事項：1 1、六棟辦公室、團委、學生會、傳媒中心辦公室（外

18、語教學、六棟辦公室、團委、學生會、傳媒中心辦公室（外語教學樓三樓）申請注意事項說明樓三樓）申請注意事項說明單周：團單周：團 委委 xxxxxx 000000000000 雙周：學生會雙周：學生會 xxxxxx 000000000000傳媒中心傳媒中心 xxxxxx 000000000000提前2天最少1天申請。請避開已有例會時間；申請辦公室實行責任制。 即統(tǒng)一由各部門部長（主任）負責申請。(2)(2)人文與管理學院集體備課室申請：學院和級人文與管理學院集體備課室申請：學院和級委相關部門需申請集體備課室的要向相應的指導委相關部門需申請集體備課室的要向相應的指導老師處申請，申請時后需到備課室的記錄

19、本里填老師處申請，申請時后需到備課室的記錄本里填上申請事項即可。上申請事項即可。(3)(3)課室申請：屬于人文與管理學院活動使用的課室申請：屬于人文與管理學院活動使用的課室包括：課室包括：A4-4A4-4、C2-2C2-2課室。課室。課室在周一早上開始到周五晚上課室在周一早上開始到周五晚上7 7：3030以前是不以前是不允許申請用作活動場地的，周五晚上允許申請用作活動場地的，周五晚上7 7：3030過后過后到周日晚上到周日晚上7 7：3030以前可以申請使用。填寫好課以前可以申請使用。填寫好課室申請表，在各二級學院輔導員或辦公室李昊珉室申請表，在各二級學院輔導員或辦公室李昊珉老師處申請即可。老

20、師處申請即可。若是想在周日晚上若是想在周日晚上7 7：3030以后申請課室，則需要各二以后申請課室，則需要各二級學院開申請單證明，再到行政樓教務處申請獲批級學院開申請單證明，再到行政樓教務處申請獲批才能使用。（注意：申請好課室后需要到教學樓才能使用。（注意：申請好課室后需要到教學樓2 2樓樓課室管理科去拿鑰匙，必須是在周一到周五的時間課室管理科去拿鑰匙，必須是在周一到周五的時間去拿鑰匙，周末課室管理科是不上班的。鑰匙用完去拿鑰匙，周末課室管理科是不上班的。鑰匙用完以后，必須在活動第二天立刻歸還教室管理科。）以后，必須在活動第二天立刻歸還教室管理科。）A A棟課室有棟課室有280280個左右，個

21、左右，C C棟課室有棟課室有150150個左右個左右(4)(4)交流中心及第二飯?zhí)盟臉堑纳暾埥涣髦行募暗诙執(zhí)盟臉堑纳暾埳暾埥涣鲌蟾鎻d和第二飯?zhí)盟臉切杼顚憣Ｓ蒙暾埍砩暾埥涣鲌蟾鎻d和第二飯?zhí)盟臉切杼顚憣Ｓ蒙暾埍恚ㄒ皇絻煞荩?，經指導老師簽名同意后，到十五棟（一式兩份），經指導老師簽名同意后，到十五棟二樓的團委辦公室林挺葵老師處申請。相應的鑰匙二樓的團委辦公室林挺葵老師處申請。相應的鑰匙聯系表上所注明的場地管理員。交流報告廳有聯系表上所注明的場地管理員。交流報告廳有320320個個座位。座位。公文寫作中常見的問題公文寫作中常見的問題一、文種使用不當、不統(tǒng)一一、文種使用不當、不統(tǒng)一二、格式不規(guī)范二、格式不規(guī)范 三、行文規(guī)則混亂三、行文規(guī)則混亂四、提法不當四、提法不當 五、名稱表述混亂五、名稱表述混亂 六、時間表述含糊六、時間表述含糊 七、用詞不當七、用詞不當八、不符合語法八、不符合語法 九、數字使用不統(tǒng)一九、數字使用不統(tǒng)一 十