30個行業(yè)績效考核指標(biāo)庫大全(283頁)(3)4級

1、30個行業(yè)績效考核指標(biāo)大全（3）第25章 印刷企業(yè)績效考核全案25.1 業(yè)務(wù)部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)25.2 設(shè)計部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)25.3 生產(chǎn)部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)25.4 質(zhì)檢部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表25.5 設(shè)備部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表25.6 儲運部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表25.7 印刷企業(yè)績效考核管理制度25.8 印刷設(shè)備管理績效考核制度25.9 印刷主管績效考核方案第26章 房地產(chǎn)企業(yè)績效考核全案26.1 投資部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)26.2 市場部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)26.3 銷售部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)26.4 項目部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表26.5 造價部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表26.6 技術(shù)部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表

2、26.7 質(zhì)量部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表26.8 房地產(chǎn)企業(yè)績效考核管理制度26.9 房地產(chǎn)項目績效考核管理制度26.10 房地產(chǎn)銷售人員績效考核方案第27章 物業(yè)企業(yè)績效考核全案27.1 工程管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)27.2 環(huán)境管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)27.3 秩序管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)27.4 質(zhì)量管理部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表27.5 市場發(fā)展部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表27.6 物業(yè)企業(yè)績效考核制度27.7 物業(yè)人員績效管理制度27.8 物業(yè)人員星級考核方案第28章 電力企業(yè)績效考核全案28.1 生產(chǎn)運行部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)28.2 工程管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)28.3 技術(shù)管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)28.4

3、 安全監(jiān)察部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表28.5 經(jīng)營策劃部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表28.6 營銷管理部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表28.7 發(fā)電企業(yè)績效考核制度28.8 供電企業(yè)績效考核制度28.9 安全監(jiān)察部績效考核方案第29章 煤炭企業(yè)績效考核全案29.1 綜合計劃部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)29.2 生產(chǎn)管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)29.3 生產(chǎn)調(diào)度部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)29.4 地測管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)29.5 煤質(zhì)管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)29.6 技術(shù)管理部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表29.7 安全監(jiān)察部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表29.8 營銷管理部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表29.9 煤炭企業(yè)績效考核制度29.10 采掘隊績效考核制度29.

4、11 安全生產(chǎn)責(zé)任制考核方案第30章 化工企業(yè)績效考核全案30.1 生產(chǎn)部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)30.2 技術(shù)部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)30.3 采購部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)30.4 儲運部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表30.5 設(shè)備部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表30.6 品管部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表30.7 安全部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表30.8 化工企業(yè)績效考核制度30.9 生產(chǎn)車間績效考核制度30.10 安全部各級人員績效考核方案第25章 印刷企業(yè)績效考核全案25.1 業(yè)務(wù)部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1銷售計劃達(dá)成率月/季/年度業(yè)務(wù)部2銷售增長率季/年度業(yè)務(wù)部3銷售回款率季/年度財務(wù)部4壞賬率季/

5、年度財務(wù)部5新客戶開發(fā)率月/季/年度業(yè)務(wù)部6客戶滿意度月/季/年度接受調(diào)研的客戶對業(yè)務(wù)部工作滿意度評分的算術(shù)平均值業(yè)務(wù)部7客戶回訪率月/季/年度業(yè)務(wù)部8客戶投訴解決滿意率月/季/年度業(yè)務(wù)部9銷售費用預(yù)算節(jié)省率月/季/年度財務(wù)部25.2 設(shè)計部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1圖文設(shè)計任務(wù)達(dá)成率月/季/年度設(shè)計部2圖文設(shè)計客戶滿意度月/季/年度客戶對圖文設(shè)計質(zhì)量、效果的滿意度評分的算術(shù)平均值業(yè)務(wù)部3排版出錯率月/季/年度每單排版任務(wù)出錯或不符合規(guī)范的次數(shù)之和質(zhì)檢部4人均設(shè)計產(chǎn)量月/季/年度設(shè)計部5銷售利潤貢獻(xiàn)率季/年度財務(wù)部25.3 生產(chǎn)部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號KPI指

6、標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1產(chǎn)量達(dá)成率月/季/年度生產(chǎn)部2生產(chǎn)效率月/季/年度生產(chǎn)部3準(zhǔn)時交貨率月/季/年度業(yè)務(wù)部4產(chǎn)品質(zhì)量合格率月/季/年度質(zhì)檢部5產(chǎn)品退貨率月/季/年度業(yè)務(wù)部6紙張消耗達(dá)標(biāo)率月/季/年度生產(chǎn)部7工時標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成率月/季/年度生產(chǎn)部8每千印張生產(chǎn)成本下降率月/季/年度生產(chǎn)部9生產(chǎn)安全事故千人負(fù)傷率季/年度生產(chǎn)部25.4 質(zhì)檢部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位質(zhì)檢部經(jīng)理部門質(zhì)檢部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1原輔材料現(xiàn)場使用合格率25%考核期內(nèi)確保投入加工生產(chǎn)過程的原輔材料100%合格2簽樣質(zhì)量合格率15%考核期內(nèi)確保達(dá) %以上3印刷品質(zhì)量

7、合格率10%考核期內(nèi)確保達(dá) %以上4質(zhì)檢滅錯率10%考核期內(nèi)確保達(dá) %以上5材料質(zhì)量問題損失率10%考核期內(nèi)控制在 %以內(nèi)6印刷工序質(zhì)量損失10%考核期內(nèi)控制在 萬元以內(nèi)7包裝工序?qū)τ∷⒐ば虿涣计焚|(zhì)的投訴次數(shù)5%考核期內(nèi)控制在 次以內(nèi)8客戶對產(chǎn)品印刷質(zhì)量的有效投訴次數(shù)5%考核期內(nèi)控制在 次以內(nèi)9部門管理費用預(yù)算節(jié)省率5%考核期內(nèi)確保費用預(yù)算節(jié)省率010績效考核工作協(xié)作滿意度5%考核期內(nèi)確保評分平均值達(dá)到 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明簽樣質(zhì)量合格率被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：25.5 設(shè)備部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位設(shè)備部經(jīng)理部門設(shè)備部考核人姓名職

8、位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1設(shè)備有效利用率20%考核期內(nèi)確保達(dá) %以上2設(shè)備負(fù)荷率15%考核期內(nèi)確保達(dá) %以上3設(shè)備保養(yǎng)率15%考核期內(nèi)確保達(dá) %以上4設(shè)備速度利用率10%考核期內(nèi)確保達(dá) %以上5設(shè)備故障停機(jī)率10%考核期內(nèi)控制在 %以內(nèi)6設(shè)備故障報修及時率10%考核期內(nèi)確保設(shè)備故障100%按時報修7設(shè)備安全操作培訓(xùn)覆蓋率10%考核期內(nèi)確保達(dá) %以上8大宗設(shè)備采購成本節(jié)約率5%考核期內(nèi)確保達(dá) %以上9績效考核工作協(xié)作滿意度5%考核期內(nèi)確保評分平均值達(dá)到 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明1.設(shè)備安全操作培訓(xùn)覆蓋率2.大宗設(shè)備采購成本節(jié)約率被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽

9、字： 日期：簽字： 日期：25.6 儲運部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位儲運部經(jīng)理部門儲運部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1物料入庫質(zhì)量合格率15%考核期內(nèi)確保入庫物料100%合格2物料保管完好率15%考核期內(nèi)確保達(dá) %以上3物料入庫差錯率10%考核期內(nèi)不得超過 %4原材料供應(yīng)及時率10%考核期內(nèi)因原材料未能及時供應(yīng)而耽誤生產(chǎn)進(jìn)度的次數(shù)不得超過 次5物料庫存盤點賬實相符率10%考核期內(nèi)確保達(dá) %以上6因供應(yīng)商材料質(zhì)量問題引起的損失索賠成功率10%考核期內(nèi)達(dá) %以上7平均裝卸成本10%考核期內(nèi)確保不超過 元/噸8噸公里成本10%考核期內(nèi)確保不超過 元9績效考核

10、工作協(xié)作滿意度5%考核期內(nèi)確保評分平均值達(dá)到 分以上10部門管理費用預(yù)算節(jié)省率5%考核期內(nèi)確保費用預(yù)算節(jié)省率0本次考核總得分考核指標(biāo)說明被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：25.7 印刷企業(yè)績效考核管理制度制度名稱印刷企業(yè)績效考核管理制度受控狀態(tài)編 號一、總則（一）實施績效考核的目的公司為進(jìn)一步加強(qiáng)管理，提高效益，激勵員工士氣，樹立績效觀念，根據(jù)本公司的實際情況，按公平、公正、公開的原則，制定本管理辦法。（二）績效考核的主要原則1.公平、公開、公正的原則績效管理過程、評估結(jié)果公開，績效面前人人平等、實事求是，績效考評標(biāo)準(zhǔn)客觀，評估評議客觀，在評估標(biāo)準(zhǔn)面前人人平等。2.

11、注重實績的原則員工績效管理重點評估其安全、經(jīng)濟(jì)小指標(biāo)及其他非常規(guī)性工作，時兼顧思想品德、工作能力、工作態(tài)度。3.循序漸進(jìn)的原則績效評估標(biāo)準(zhǔn)和評估力度循序漸進(jìn)，逐步健全完善，步加大績效工資的評估比例。（三）績效考核結(jié)果應(yīng)用本公司通過設(shè)立各崗位的績效目標(biāo)，每月考核各崗位任職人員的完成情況，結(jié)合公司的經(jīng)營狀況，以發(fā)放獎金和精神鼓勵等形式對員工進(jìn)行獎勵。二、績效管理的總體思路績效管理分為二級管理，即印刷公司（一級）及員工（二級）績效管理。（一）建立績效管理組織體系成立印刷公司績效目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)關(guān)鍵績效和非關(guān)鍵績效的評估。（二）建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)體系根據(jù)本公司績效目標(biāo)確定員工個人績效目

12、標(biāo)。（三）建立績效評估體系明確印刷公司和員工個人績效目標(biāo)的評估者。（四）建立績效應(yīng)用體系 根據(jù)績效進(jìn)行薪酬分配。 根據(jù)績效進(jìn)行職務(wù)升降、人事調(diào)配。 根據(jù)績效確定學(xué)習(xí)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展方向。三、績效管理組織體系 成立印刷公司績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組。其中，組長1人，成員3人。 績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)本公司績效管理有關(guān)制度的制定；研究與績效管理有關(guān)的重大事務(wù)；決定本公司績效管理方法的改進(jìn)；決定績效考核結(jié)果的重要獎懲；對公司級績效評估情況（一級評估）進(jìn)行審查；對績效爭議進(jìn)行仲裁以及負(fù)責(zé)員工個人關(guān)鍵績效目標(biāo)和非關(guān)鍵目標(biāo)的評估和協(xié)調(diào)。四、績效評估體系（一）管理人員績效目標(biāo)的評估 公司總經(jīng)理績效由集團(tuán)公司分

13、管領(lǐng)導(dǎo)和黨委書記進(jìn)行評估。 公司員工績效由其分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評估。 各崗位的績效目標(biāo)詳見公司的崗位標(biāo)準(zhǔn)，各崗位的績效獎金分配系數(shù)如下表所示。印刷企業(yè)各崗位績效獎金分配系數(shù)表生產(chǎn)部門其他部門說明等級比例系數(shù)職等系數(shù) 生產(chǎn)部門考核以組為單位，班組長績效為本組平均獎的1.2再乘以考核得分（即考核系數(shù)）。 一職等員工按每月考核得分排序，按比例從高到低評定“優(yōu)”、“良”、“中”、“差”四個等級。 其他部門人員以生產(chǎn)部門的績效為基數(shù)，以全公司平均獎的0.7、0.8、0.9乘以考核得分（即考核系數(shù)）。 業(yè)務(wù)開拓人員績效計算另有規(guī)定，從其規(guī)定。（副）組長1.2二職等0.7一職等優(yōu)20%1.2三職等0.8良30%1

14、.1四職等0.9中30%0.9五職等以上員工績效考核另有規(guī)定，從其規(guī)定差20%0.8 全公司生產(chǎn)績效獎金總額一般按工資總額的27%核算，其具體考核辦法如下表所示。印刷企業(yè)生產(chǎn)績效獎金考核辦法考核項目計算方法核算單位生產(chǎn)效率生產(chǎn)管理部印刷質(zhì)量質(zhì)檢部產(chǎn)品退貨率業(yè)務(wù)部質(zhì)檢部紙張消耗率倉儲部安全事故因發(fā)生安全事故造成的經(jīng)濟(jì)損失（含工時）所折合的金額行政部生產(chǎn)環(huán)境5S檢查不合格的項數(shù)行政部員工士氣違章亂紀(jì)次數(shù)，人員不正常流動次數(shù)人力資源部交辦任務(wù)完成情況期初確定里程碑（包括截止時間、階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)），期末檢查是否按期完成總經(jīng)理（二）生產(chǎn)部員工績效考核規(guī)定 各組班組長按下屬員工的工作表現(xiàn)，從“產(chǎn)量、

15、品質(zhì)、配合”三個方面，每天給予評比公布。 “產(chǎn)量”是指當(dāng)天生產(chǎn)任務(wù)按定額指標(biāo)的完成情況，以實際產(chǎn)量（按系數(shù)折合）達(dá)成情況表示。 “品質(zhì)”是指員工生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量情況，以每天成品質(zhì)檢統(tǒng)計的不合格數(shù)量（按系數(shù)折合）表示。 “配合”是指當(dāng)天員工的工作表現(xiàn)和工作態(tài)度的情況，按總分為10進(jìn)行評比。例如，員工上班遲到、早退、不服從生產(chǎn)調(diào)度，有擾亂生產(chǎn)秩序等行為時應(yīng)扣分；當(dāng)員工服從生產(chǎn)調(diào)度，主動配合加班，趕超產(chǎn)量，積極處理生產(chǎn)問題，做好作業(yè)環(huán)境整理、整頓工作，則不扣分。 每月5日前，各組按“崗位標(biāo)準(zhǔn)”的指標(biāo)考核上月每位員工的績效得分，把績效得分以從高到低的順序進(jìn)行排序，并按規(guī)定的比例評定“優(yōu)”、“良”、“中”

16、、“差”四個等級，送印刷主管審核。 印刷主管按當(dāng)月生產(chǎn)績效的核算結(jié)果，根據(jù)組長的崗位標(biāo)準(zhǔn)考核當(dāng)月各班組長的績效得分（即考核系數(shù)）。 印刷主管審核無誤之后，知會每位當(dāng)事人考核結(jié)果，讓其簽字確認(rèn)，再由印刷主管送交人力資源部核算工資。 績效考核連續(xù)三次全組最差者，由人力資源部給予辭退處理。（三）其他部門員工績效考核規(guī)定 各部門主管按當(dāng)月生產(chǎn)績效的核算結(jié)果，根據(jù)“崗位標(biāo)準(zhǔn)”對本部門人員進(jìn)行績效考核。 考核結(jié)果知會每位當(dāng)事人后，送交人力資源部核算工資。五、員工年度績效考核本公司年終獎金實行年底雙薪制，員工年度績效考核是員工年終獎金和年度調(diào)薪的依據(jù)。 年終獎金計算=（員工基本薪酬+崗位津貼）×獎

17、金系數(shù)×月份比例。 “獎金系數(shù)”按考核評定的等級確定。 “月份比例”是指本年度不滿1年的員工按實際工作月份的比例發(fā)給。例如，到公司5個月的員工按發(fā)給。（一）員工年度績效考核指標(biāo)體系 員工的年度績效考核分為本部門工作考核、人力資源部出勤考核、獎懲考核三部分。 員工本部門工作考核由各部門主管按“工作績效”、“技能知識”和“工作態(tài)度”三個方面進(jìn)行考核。其中“工作績效”占55%，“技能知識”占25%，“工作態(tài)度”占20%。具體如下表所示。員工本部門工作考核被考核者姓名所屬部門考核時間考核內(nèi)容評分標(biāo)準(zhǔn)得分考核項目考核指標(biāo)差0分需改進(jìn)1分合格2分好3分優(yōu)秀4分任務(wù)績效產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)常出錯，質(zhì)量低下偶

18、爾出錯，質(zhì)量一般達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量較高質(zhì)量超出一般的標(biāo)準(zhǔn)工作任務(wù)完成情況不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù)在別人的指導(dǎo)下才能完成規(guī)定的工作在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)完成的工作超出一般的標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時間內(nèi)以優(yōu)異成績完成工作任務(wù)工作能力專業(yè)知識對專業(yè)知識了解甚少一般性地掌握有較深的了解熟練的掌握本職位所要求的專業(yè)知識除掌握本專業(yè)知識外，還了解其他相關(guān)的知識專業(yè)技術(shù)不能解決工作中出現(xiàn)的技術(shù)問題大部分技術(shù)問題能獨立解決，但少部分問題需要得到別人的幫助和指導(dǎo)才能解決符合崗位任職資格要求，能有效地解決生產(chǎn)過程中的一般性問題工作中出現(xiàn)的有一定難度的問題，都能較好地處理專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)，能獨立解決一些疑難問題創(chuàng)新

19、能力工作因循守舊，很少有比較新穎的想法或創(chuàng)意工作比較保守，偶爾會有新的創(chuàng)意有一定的創(chuàng)新意識，在小范圍的工作內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，經(jīng)常將新知識或新技術(shù)運用到實際工作中并取得一定的成果工作銳意進(jìn)取，有較大的突破工作態(tài)度紀(jì)律性經(jīng)常遲到早退較少遲到早退自覺遵守公司的各項規(guī)章制度因特殊原因極少數(shù)情況下遲到早退從不遲到早退，經(jīng)常加班加點主動性工作懈怠，經(jīng)常偷工減料工作中偶爾需要別人的監(jiān)督自覺主動地做好本職工作對本職工作盡可能做得更好努力做好本職工作，主動承擔(dān)分外工作責(zé)任心工作敷衍、不認(rèn)真工作中不愿意承擔(dān)責(zé)任工作認(rèn)真，有一定的責(zé)任意識工作兢兢業(yè)業(yè)，不容絲毫的馬虎，主動承擔(dān)過失工作踏實、敬業(yè)，能放心地交付工作

20、獎懲狀況獎勵事項加分懲處事項加分綜合得分綜合評語 考核者簽字： 日期： 年 月 日（二）人力資源部出勤考核（占10%）人力資源部根據(jù)全年員工的出勤狀況進(jìn)行統(tǒng)計，并按下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核（總分100分，按扣分制）。 事假1天扣5分，超過10天部分每天扣10分，扣完為止。 病假2天扣5分，不足2天按2天計，超過15天部分每天扣10分，扣完為止。 工傷休假按規(guī)定辦理，不扣分。 婚喪假按規(guī)定辦理，不扣分。 公假、調(diào)休按規(guī)定辦理，不扣分。 有曠工記錄，該項考核為0分。（三）獎懲考核（占10%）人力資源部根據(jù)全年員工的獎懲情況進(jìn)行統(tǒng)計，功過相抵后按下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核（總分100分，按扣分制）。 批評1次扣10分

21、，表揚1次加10分。 警告1次扣20分，嘉獎1次加20分。 小過1次扣50分，小功1次加50分。 有大過記錄該項考核得0分，大功1次加80分。（四）年度考核結(jié)果等級年度考核按下列標(biāo)準(zhǔn)評定等級，作為年終獎金以及年度調(diào)薪的依據(jù)。年度考核結(jié)果等級表等級得分所占比例獎金系數(shù)晉級優(yōu)秀90分以上10%1.2升2級良好76分89分30%1.1升1級中等60分75分50%1.0保留原級別差59分以下10%0.5降1級六、 附則 本管理辦法由人力資源部負(fù)責(zé)制定、解釋和修訂。 本管理辦法自××××年××月××日起實施。相關(guān)說明編制人員

22、審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期25.8 印刷設(shè)備管理績效考核制度制度名稱印刷設(shè)備管理績效考核制度受控狀態(tài)編 號第1章 總則第1條 考核目的。為保障印刷設(shè)備的正常運行，保證公司生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期，最大程度地降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，經(jīng)公司決定，對設(shè)備管理工作及設(shè)備運行率的考核做以下相關(guān)規(guī)定。第2條 設(shè)備管理定員編制 人。第2章 設(shè)備管理規(guī)定第3條 各生產(chǎn)部門必須如實填寫好設(shè)備運行記錄，對紙箱車間，只填寫有故障的設(shè)備或機(jī)臺。第4條 紙板車間的生產(chǎn)線運行時間（開機(jī)時間與正常停機(jī)時間）必須填寫。生產(chǎn)過程中的設(shè)備維修停機(jī)時間必須有設(shè)備維修人員簽字才能生效，否則不計為設(shè)備運行率。第5條 生產(chǎn)部門必

23、須如實填寫好設(shè)備運行記錄并經(jīng)維修人員確認(rèn)，不準(zhǔn)弄虛作假，欺上瞞下，否則一經(jīng)查到，將給予每次 元的處罰。如果車間弄虛作假， 元處罰由車間全部承擔(dān)如果維修人員不予確認(rèn)簽字，經(jīng)核實后，設(shè)備部機(jī)修人員承擔(dān) 元處罰金。第6條 由車間人員操作不當(dāng)造成設(shè)備的損壞而導(dǎo)致的停機(jī)，由車間承擔(dān)責(zé)任，車間每小時承擔(dān)的處罰費用，參照生產(chǎn)部的處罰規(guī)定執(zhí)行。第7條 人為故意破壞造成的停機(jī)損失由責(zé)任人承擔(dān)，情節(jié)惡劣者送司法機(jī)關(guān)處理，人為故意破壞經(jīng)調(diào)查屬實，一律予以開除。第8條 設(shè)備廠家未提供資料，設(shè)備人員無法解決，需請廠家來維修而造成的停機(jī)，設(shè)備部不承擔(dān)責(zé)任。第3章 考核依據(jù)及獎罰標(biāo)準(zhǔn)第9條 公司規(guī)定設(shè)備正常運行率應(yīng)達(dá)到A1

24、%以上，即設(shè)備在正常生產(chǎn)過程中，因設(shè)備故障停機(jī)率小于。第10條 設(shè)備運行時間按正常生產(chǎn)時間計算。例如，生產(chǎn)線的生產(chǎn)以當(dāng)天每班的累計時間為準(zhǔn)，即生產(chǎn)自接班后開機(jī)起至本班生產(chǎn)結(jié)束為止，中間扣除生產(chǎn)線每班吃飯、更換特種紙時間。第11條 在正常生產(chǎn)過程中，因設(shè)備原因產(chǎn)生的一切停機(jī)時間，均計入設(shè)備運行率。其中：1.紙板生產(chǎn)線設(shè)備運行率應(yīng)達(dá)到A1%；2.紙箱車間印刷機(jī)設(shè)備運行率應(yīng)達(dá)到A2%；3.紙箱車間裝訂機(jī)運行率應(yīng)達(dá)到A2%；4.車間輔助設(shè)備（如汽泵、單面機(jī)、彩印機(jī)、小分機(jī)、切紙機(jī)等）運行率應(yīng)達(dá)到A3%。第12條 紙板生產(chǎn)線設(shè)備運行率低于A1%，每小時給予設(shè)備部及相關(guān)人員罰款 元；超過A1%者每小時給予

25、獎勵 元。第13條 紙箱車間印刷設(shè)備運行率低于A2%者，每小時給予設(shè)備部及相關(guān)人員罰款 元；超過A2%者每小時獎勵 元。第14條 車間輔助設(shè)備運行率小于A3%者，每小時給予設(shè)備部及相關(guān)人員處罰 元；運行率超過A3%者，每小時獎勵 元。但若是因為輔助設(shè)備引起生產(chǎn)線的停機(jī)，則按生產(chǎn)線停機(jī)處罰。第15條 由于設(shè)備部沒有小修、大修、設(shè)備保養(yǎng)，因瓦楞輥、壓輥、橫切刀、大帆布帶等大件的更換維修計劃而導(dǎo)致設(shè)備的不正常，計入設(shè)備運行率。第16條 不計為停機(jī)的情況：1.計劃安排的檢修不計為停機(jī)；2.設(shè)備雖然有故障，但可利用午休、下班后維修未影響生產(chǎn)的不計為停機(jī)；3.因操作人員的誤操作產(chǎn)生的設(shè)備故障停機(jī)，不計入設(shè)

26、備運行率；4.事先已發(fā)現(xiàn)故障，已做維修計劃，并已通知生產(chǎn)部停機(jī)，但由于生產(chǎn)部未安排停機(jī)、檢修造成的非計劃停機(jī)，不計入設(shè)備運行率；5.維修設(shè)備時，因設(shè)備備件到位不及時造成的停機(jī)，不計入設(shè)備運行率。第4章 設(shè)備部各級人員獎罰比例規(guī)定第17條 設(shè)備部經(jīng)理承擔(dān)的比例為15%。第18條 設(shè)備部維修組長承擔(dān)的比例為5%。第19條 未承擔(dān)生產(chǎn)線的紙箱車間設(shè)備維修人員，承擔(dān)獎罰的8%。第20條 承擔(dān)生產(chǎn)線的紙箱車間設(shè)備維修任務(wù)人員，承擔(dān)個人承擔(dān)區(qū)域（工序）獎罰的75%。第5章 獎罰兌現(xiàn)第21條 對上述考核結(jié)果以每月統(tǒng)計核實結(jié)果為準(zhǔn)，按季度平均考核結(jié)果給予扣罰、獎勵。若出現(xiàn)當(dāng)月工資不足扣款的情況，每月順延扣除。

27、第22條 獎金每季度最后一個月兌現(xiàn)。第23條 工資如不夠扣罰款，獎金可沖抵罰款，不足差額可順延下月扣除，超出罰款部分，當(dāng)季最后一個月發(fā)出。第24條 連續(xù)三個月低于平均總分的60%，給予調(diào)崗直至辭退。第6章 附則第25條 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定、解釋及修訂。第26條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，以前相關(guān)考核制度自新方案執(zhí)行之日起廢止。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期25.9 印刷主管績效考核方案方案名稱印刷主管績效考核方案受控狀態(tài)編 號一、考核目的1.每月定期考核評估各車間印刷主管的工作績效，充分激發(fā)車間印刷主管的工作積極性與團(tuán)隊協(xié)作精神，營造“你追我趕”的生產(chǎn)氛圍。2.

28、活用績效考核獎金，創(chuàng)造內(nèi)部競爭激勵機(jī)制。二、考核對象與考核小組1.考核對象為各車間的印刷主管，參與績效考核與獎勵者當(dāng)月的工作天數(shù)應(yīng)超過20個工作日。2.每月由人力資源部經(jīng)理牽頭，組織生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)檢部經(jīng)理及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成績效考核小組，對車間印刷主管實施考核。三、考核周期針對印刷主管的考核為月度考核，每月5日前需完成上一個月的績效考核工作，并將考核結(jié)果提交給財務(wù)部，為計發(fā)工資及獎金提供依據(jù)。四、考核項目及評分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)印刷主管的工作職責(zé)，將從提高準(zhǔn)時交貨率、提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、提高工序產(chǎn)品質(zhì)量、杜絕重大及特大設(shè)備事故、降低安全事故發(fā)生率6個方面進(jìn)行考核。具體考核指標(biāo)及績效目標(biāo)值如下

29、表所示。印刷主管績效考核指標(biāo)及評分表姓名所在部門生產(chǎn)部審核人職位印刷主管入職時間××××年××月審核時間××××年××月考核項目考核指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值相關(guān)說明提高準(zhǔn)時交貨率準(zhǔn)時交貨率15%98%以上1.交貨周期為下單開始至第一批交貨為止的時間2.準(zhǔn)時交貨率=因交貨時間引起的客戶有效投訴10%不超過8次AA級（含）客戶有效投訴次數(shù)5%0次有效投訴：生產(chǎn)原因引起的客戶書面投訴提高生產(chǎn)效率人均加工產(chǎn)值10%不低于上一考核期1.做好車間現(xiàn)場管理2.加強(qiáng)人員技能培訓(xùn)3.制定相應(yīng)制度，完

30、善作業(yè)指導(dǎo)4.做好統(tǒng)計工作降低生產(chǎn)成本單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本5%不超過上一月度提高工序產(chǎn)品質(zhì)量由生產(chǎn)原因造成的重大質(zhì)量事故15%0次1.加強(qiáng)人員質(zhì)量意識的培訓(xùn)2.技術(shù)水平的培訓(xùn)3.做好印刷三級簽樣的工作4.加強(qiáng)生產(chǎn)單的再次審核和巡檢工作5.重大質(zhì)量事故指一次報廢超過10萬元的事故產(chǎn)品報廢率20%0.1%以內(nèi)杜絕重、特大設(shè)備事故重、特大事故發(fā)生率10%01.加強(qiáng)設(shè)備規(guī)范操作規(guī)程的培訓(xùn)2.重大設(shè)備事故指單次設(shè)備事故造成損失5千元以上、2萬元以下3.特大設(shè)備事故指單次設(shè)備事故造成損失超過2萬元的事故降低安全事故發(fā)生率七級以下工傷事故發(fā)生次數(shù)5%1次加強(qiáng)安全生產(chǎn)及操作培訓(xùn)消防安全事故5%0次五、績效考核結(jié)果

31、及獎勵1.印刷主管的月考核結(jié)果可分為“優(yōu)”、“良”、“中”、“差”4個等級，針對不同的等級獎勵辦法不同，具體內(nèi)容如下表所示。印刷主管績效考核結(jié)果及獎勵辦法等級考核分?jǐn)?shù)獎勵辦法優(yōu)月得分90分發(fā)獎金200元，并頒發(fā)月度“優(yōu)秀印刷主管”稱號良80分月得分<90分發(fā)獎金100元，并給予公開表揚中60分月得分<80分不獎也不懲差月得分60分要求出具書面檢討報告注：上述獎金由人力資源部根據(jù)實際，可以以禮物或現(xiàn)金的形式頒發(fā)給獲獎?wù)摺?.連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者可申請?zhí)嵘?，連續(xù)三個月考核不合格做降職或辭退處理。3.以上月考核分?jǐn)?shù)全部備案作為年度“優(yōu)秀印刷主管”的考核標(biāo)準(zhǔn)。4.獎金發(fā)放辦法。（1）由生產(chǎn)

32、部經(jīng)理在會議室召集“頒獎大會”，邀請公司總經(jīng)理、生產(chǎn)副總參加，生產(chǎn)部全體員工參與，由高層領(lǐng)導(dǎo)親自頒獎。（2）頒獎時間一般定于每月5日前，利用晚上加班時間召集“頒獎大會”和書面檢討報告會。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期第26章 房地產(chǎn)企業(yè)績效考核全案26.1 投資部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1投資計劃完成率年度×100%投資部2項目投資收益率年度×100%財務(wù)部3項目可行性報告編制及時率年度×100%投資部4投資方案通過率季/年度×100%投資部5投資項目評審準(zhǔn)確性年度評審工作有無重大疏漏投資部6

33、投資運行監(jiān)控報告提交及時率年度×100%投資部7投資失敗次數(shù)年度投資失敗項目數(shù)量財務(wù)部8項目中標(biāo)率年度投資部26.2 市場部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1市場拓展計劃完成率年度×100%市場部2市場策劃方案提交及時率年度×100%市場部3市場宣傳活動計劃提交及時率年度在規(guī)定時間內(nèi)提交廣告、公關(guān)活動計劃的數(shù)目與提交廣告、公關(guān)活動計劃總數(shù)的比市場部4市場調(diào)研計劃完成率月/季/年度市場部5市場拓展費用達(dá)成率月/季/年度財務(wù)部6市場推廣活動的次數(shù)年度根據(jù)市場策劃方案，組織實施公關(guān)、宣傳活動的次數(shù)市場部26.3 銷售部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號KP

34、I指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1銷售面積月/季/年度考核期內(nèi)銷售的樓盤總面積銷售部2銷售額月/季/年度考核期內(nèi)樓盤總銷售額財務(wù)部3成交量月/季/年度考核期內(nèi)成交的總套數(shù)銷售部4高價樓盤成交量季/年度考核期內(nèi)價格在 元/m2以上樓盤成交總套數(shù)銷售部5銷售回款率季/年度銷售部6銷售費用節(jié)省率季/年度財務(wù)部7客戶滿意度月/季/年度接受調(diào)研的客戶對銷售部工作滿意度評分的算術(shù)平均值銷售部26.4 項目部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位項目部經(jīng)理部門項目部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1項目計劃按時完成率20%項目計劃中各項工作按時完成率達(dá)100%2項目開發(fā)目標(biāo)實現(xiàn)

35、率20%項目開發(fā)目標(biāo)實現(xiàn)率達(dá)100%3工程質(zhì)量評定10%工程質(zhì)量評級在 級以上4工程招標(biāo)及時率10%工程招標(biāo)及時率達(dá)100%5材料設(shè)備到位及時率5%材料設(shè)備到位及時率達(dá)100%6施工單位到位及時率5%施工單位到位及時率達(dá)100%7項目進(jìn)度計劃達(dá)成率5%項目進(jìn)度計劃達(dá)成率達(dá)100%8原材料、配套設(shè)備質(zhì)量合格率5%原材料、配套設(shè)備質(zhì)量合格率達(dá)100%9工程資料檔案完好率5%工程資料檔案完好率達(dá)100%10員工管理5%部門員工績效考核平均成績在 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明1.項目計劃按時完成率項目計劃按時完成率=2.工程招標(biāo)及時率工程招標(biāo)及時率=被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：

36、簽字： 日期：26.5 造價部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位造價部經(jīng)理部門造價部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1預(yù)結(jié)算編制計劃完成率15%預(yù)結(jié)算編制計劃完成率達(dá)100%2工程成本降低率15%考核期內(nèi)部門工程成本降低率達(dá) %以上3工程預(yù)算費用達(dá)成率10%工程預(yù)算費用達(dá)成率控制在 %以內(nèi)4部門費用預(yù)算達(dá)成率10%部門費用預(yù)算達(dá)成率控制在 %以內(nèi)5工程概算誤差率10%部門工程概算平均誤差率控制在 %以內(nèi)6工程預(yù)算誤差率10%部門工程預(yù)算平均誤差率控制在 %以內(nèi)7工程結(jié)算誤差率10%部門工程結(jié)算平均誤差率控制在 %以內(nèi)8工程決算與預(yù)算差異5%工程決算與預(yù)算差異控制在

37、 %以內(nèi)9員工培訓(xùn)計劃完成率5%員工培訓(xùn)計劃完成率達(dá)100%10部門協(xié)作滿意度5%部門協(xié)作滿意度評分達(dá)到 分以上11員工管理5%部門員工績效考核平均成績在 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明1.部門費用預(yù)算達(dá)成率部門費用預(yù)算達(dá)成率=2.員工培訓(xùn)計劃完成率員工培訓(xùn)計劃完成率（包括內(nèi)部預(yù)算知識培訓(xùn)與外部培訓(xùn)） =3.部門協(xié)作滿意度對各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)作、配合程度通過發(fā)放部門滿意度評分表進(jìn)行考核，計算滿意度評分的算術(shù)平均值被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：26.6 技術(shù)部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位技術(shù)部經(jīng)理部門技術(shù)部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目

38、標(biāo)值考核得分1按圖紙施工出錯率20%考核期內(nèi)按圖紙施工出錯率控制在 %以內(nèi)2部門管理費用達(dá)成率15%部門管理費用達(dá)成率控制在 %以內(nèi)3設(shè)計合同履約率10%考核期內(nèi)設(shè)計合同履約率達(dá)100%4工程質(zhì)量合格率10%考核期內(nèi)工程質(zhì)量合格率達(dá)100%5監(jiān)理合同履約率10%考核期內(nèi)監(jiān)理合同履約率達(dá)100%6工程圖紙審核及時率10%考核期內(nèi)工程圖紙審核及時率達(dá)100%7技術(shù)問題解決率10%考核期內(nèi)技術(shù)問題解決率達(dá) %以上8技術(shù)資料完整率5%考核期內(nèi)技術(shù)資料完整率達(dá)100%9部門協(xié)作滿意度5%部門協(xié)作滿意度達(dá)到 分以上10員工管理5%部門員工績效考核平均成績在 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明1.工程圖紙審核

39、及時率工程圖紙審核及時率=2.部門協(xié)作滿意度對各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)作、配合程度通過發(fā)放部門滿意度評分表進(jìn)行考核，計算滿意度評分的算術(shù)平均值被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：26.7 質(zhì)量部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位質(zhì)量部經(jīng)理部門質(zhì)量部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1質(zhì)量檢驗計劃完成率20%考核期內(nèi)質(zhì)量檢驗計劃完成率達(dá)100%2部門管理費用控制率10%考核期內(nèi)部門管理費用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)3工程質(zhì)量合格率10%考核期內(nèi)工程質(zhì)量合格率達(dá)100%4原材料進(jìn)廠合格率10%原材料進(jìn)廠合格率達(dá)100%5質(zhì)量檢驗規(guī)程執(zhí)行率10%質(zhì)量檢驗規(guī)程執(zhí)

40、行率達(dá)100%6工程質(zhì)量檢驗報告編制及時率10%工程質(zhì)量檢驗報告編制及時率達(dá)100%7質(zhì)量認(rèn)證一次性通過率10%質(zhì)量認(rèn)證一次性通過率達(dá)100%8質(zhì)量體系推行工作按計劃完成率5%質(zhì)量體系推行工作按計劃完成率達(dá)100%9檢驗儀器設(shè)備完好率5%檢驗儀器設(shè)備完好率達(dá)100%10工程質(zhì)量問題出現(xiàn)次數(shù)5%考核期內(nèi)工程質(zhì)量問題出現(xiàn)次數(shù)控制在 次以內(nèi)11員工管理5%部門員工績效考核平均成績在 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明1.質(zhì)量檢驗規(guī)程執(zhí)行率質(zhì)量檢驗規(guī)程執(zhí)行率=2.質(zhì)量體系推行工作按計劃完成率質(zhì)量體系推行工作按計劃完成率=被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：26.8 房地產(chǎn)企業(yè)績

41、效考核管理制度制度名稱××房地產(chǎn)公司績效考核管理制度受控狀態(tài)編 號第1章 總則第1條 考核目的為全面客觀地考核評價公司員工的業(yè)績，幫助員工提高素質(zhì)能力和工作績效，全面貫徹落實本公司戰(zhàn)略以及各項管理制度和工作計劃，特制定本制度。第2條 考核的原則1.以提高員工績效為導(dǎo)向原則。2.定性與定量相結(jié)合原則。3.多角度展開的原則。4.遵循公正、公平、公開的原則。第3條 適用范圍本制度適用于房地產(chǎn)公司所有員工，但下列人員除外。1.兼職、特約人員。2.試用期員工。3.公司臨時崗員工。第2章 考評體制第4條 考評分類根據(jù)員工的工作性質(zhì)，可以將員工分成三類，分別采取不同的考核方式，如下表所示

42、。類型適用范圍考核特征考核方式考核周期高級管理人員總經(jīng)理副總經(jīng)理各總監(jiān)以崗位特征為基礎(chǔ)，基于公司戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的考核平衡計分卡與述職報告半年中層管理人員各部門經(jīng)理項目經(jīng)理以崗位職責(zé)履行的KPI指標(biāo)考核KPI考核與述職報告季度基層工作人員管理服務(wù)人員專業(yè)技術(shù)人員銷售業(yè)務(wù)人員等基于工作職責(zé)、工作行為的考核綜合考核表月度第5條 考評職責(zé)1.公司考核管理委員會職責(zé)由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各總監(jiān)、財務(wù)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理組成。其職責(zé)包括以下內(nèi)容。（1）負(fù)責(zé)制定高管人員的考核細(xì)則。（2）負(fù)責(zé)中層管理人員業(yè)績評價。（3）審閱公司中層以下員工的年度考核結(jié)果。（4）員工考核申訴的最終裁決。2.公司人力資源部職責(zé)

43、作為公司考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)以下職責(zé)。（1）制定員工考核管理實施細(xì)則。（2）就各考核實施的各項工作對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，并為各部門提供相關(guān)咨詢。（3）對考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查，對考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正與處罰。（4）協(xié)調(diào)、處理考核申訴的具體工作。（5）組織實施考核，統(tǒng)計匯總各部門員工考核評分結(jié)果，并形成績效考核評估報告。（6）建立員工考核檔案。3.各部門經(jīng)理的職責(zé)（1）負(fù)責(zé)本部門考核工作的組織及實施管理。（2）負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴。（3）負(fù)責(zé)與人力資源部協(xié)商制定本部門員工的考核指標(biāo)。（4）負(fù)責(zé)本部門員工的考核評分。（5）負(fù)責(zé)對本部門員工的考核結(jié)果進(jìn)行反饋，并幫

44、助其制訂改進(jìn)計劃，并對考核工作情況進(jìn)行通報。第6條 考評流程1.由考評者和被考評者在考核期初共同確認(rèn)考核目標(biāo)和要求。2.在被考評者工作過程中，由考評者對被考評者的工作進(jìn)行指導(dǎo)。3.考評者在考評期內(nèi)收集各類考評資料，以作為考核的依據(jù)。4.考評者對照考評指導(dǎo)書和考評量表，對被考評者進(jìn)行評價。5.考評者在對被考評者評定后，要與被考評者進(jìn)行考核溝通，確認(rèn)考評結(jié)果。6.人力資源部對考評結(jié)果進(jìn)行匯總并記入員工績效檔案。第7條 績效申訴1.各類考評結(jié)束后，被考核者有權(quán)了解自己的考評結(jié)果，考核者有向被考核者通知和說明考核結(jié)果的義務(wù)。2.被考核者如對考評結(jié)果存有異議，應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時，有權(quán)向二

45、次考核者申訴；如果被考核者對二次考核者的考評結(jié)果仍有異議，可以向人力資源部提出申訴。3.人力資源部通過調(diào)查和協(xié)調(diào)，在10日內(nèi)向申訴者答復(fù)最終結(jié)果。第3章 考核實施第8條 高層管理者考核內(nèi)容對高層管理者的考核實際上就是對各系統(tǒng)經(jīng)營與管理狀況進(jìn)行的全面系統(tǒng)的檢討，因此，對于高層管理者的考評采取平衡計分卡與述職報告相結(jié)合的形式。述職報告，如下表所示。高層管理人員述職報告表姓 名職 務(wù)考核時間本期主要工作回顧關(guān)鍵事件處理經(jīng)驗或不足調(diào)整或改進(jìn)計劃特殊說明經(jīng)營目標(biāo)完成的考核重點集中在基于策略重點落實而制定財務(wù)指標(biāo)、內(nèi)部運營指標(biāo)、客戶指標(biāo)和學(xué)習(xí)發(fā)展類指標(biāo)的完成情況。其考核內(nèi)容，如下表所示。高層管理人員績效考核表姓 名職 務(wù)考核時間指標(biāo)類別指標(biāo)名稱目標(biāo)值權(quán)重得分財務(wù)類內(nèi)部運營類客戶類學(xué)習(xí)成長類合計得分績效評價考評人簽字被考評人簽字復(fù)核人簽字第9條 中層管理者考核內(nèi)容部門目標(biāo)的達(dá)成作為中層管理者的主要考核點，其主要考核形式是員工述職報告（形式同高層管理人員述職報告）配合以KPI為核心的績效考核（如下表所示）。中層管理人員績效考核表