某銀商銀權(quán)轉(zhuǎn)帳操作指引

1、天交所會員單位天交所會員單位目錄工行銀商銀權(quán)轉(zhuǎn)賬概論銀行柜臺簽約流程、時間、填寫模板注意事項、業(yè)務(wù)代碼、常見問題匯總出入金時間、方式賬戶變更、解約 天交所已于2012年3月19日開通工行集中式銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的開通客戶可通過工商銀行柜臺以及網(wǎng)上銀行辦理簽約、解約、出入金、變更結(jié)算賬戶等業(yè)務(wù)。概述概述天津貴金屬交易所會員單位工行集中式銀商轉(zhuǎn)賬銀行柜臺操作流程工行集中式銀商轉(zhuǎn)賬銀行柜臺操作流程 一.簽約 銀行柜臺（ 9 9：00-1600-16：30 30 本人到現(xiàn)場辦理） （）需提供如下資料： 本人有效身份證原件（工商銀行驗證）；本人工商銀行借記卡原件（工商銀行驗證）；交易資金賬號（15位實

2、盤交易賬號）； （）簽署個人客戶集中式銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)申請書、中國工商銀行集中式 銀商轉(zhuǎn)賬協(xié)議如在銀行柜臺入金還需填寫個人客戶集中式銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) 委托書 （由銀行提供，詳見以下附件）天津貴金屬交易所會員單位中國工商銀行集中式銀商轉(zhuǎn)賬委托書（附件1）個人客戶集中式銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)申請書（附件2）附件1附件2天津貴金屬交易所會員單位中國工商銀行集中式銀商轉(zhuǎn)賬協(xié)議（附件三）二、在網(wǎng)上銀行自主簽約（二、在網(wǎng)上銀行自主簽約（8 8：30-2330-23：00 00 僅限于開通了個人網(wǎng)僅限于開通了個人網(wǎng)上銀行專業(yè)版的投資者）上銀行專業(yè)版的投資者）個人客戶.投資者登錄個人網(wǎng)上銀行，進入個人網(wǎng)上銀行進行網(wǎng)上簽約: 天

3、津貴金屬交易所會員單位1 銀商銀權(quán)轉(zhuǎn)帳2 交易市場產(chǎn)品（找天津貴金屬交易所有 限公司（市場代碼：00001145）3 注冊4 同意5 提交（填寫 好資金帳號和結(jié)算賬戶） 6 插入U盾 （輸入密碼，確認即可） 工行集中式銀商轉(zhuǎn)賬銀行柜臺操作流程通過網(wǎng)上銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程（截圖演示）：通過網(wǎng)上銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程（截圖演示）：個人客戶網(wǎng)上銀行簽約個人客戶網(wǎng)上銀行簽約 登錄個人網(wǎng)上銀行登錄個人網(wǎng)上銀行 正確填寫正確填寫銀行卡號銀行卡號及密碼及密碼天津貴金屬交易所會員單位 選擇交易市場進行簽約選擇交易市場進行簽約點擊這里天津貴金屬交易所會員單位點擊同意點擊同意點擊下一步點擊下一步天津貴金屬交

4、易所會員單位請輸入天交所會請輸入天交所會員實盤交易賬號員實盤交易賬號選擇銀行選擇銀行卡卡天津貴金屬交易所會員單位天津貴金屬交易所會員單位天津貴金屬交易所會員單位天津貴金屬交易所會員單位天津貴金屬交易所會員單位天津貴金屬交易所會員單位天津貴金屬交易所會員單位注意：注意：u開立交易賬號和銀行卡的證件都必須是同一身份證件。開立交易賬號和銀行卡的證件都必須是同一身份證件。u網(wǎng)上簽約時需申請辦理網(wǎng)上簽約時需申請辦理U U盾。盾。u個人簽約首先銀行輸入代碼：個人簽約首先銀行輸入代碼：9588 9588 進入系統(tǒng)后輸入進入系統(tǒng)后輸入 業(yè)務(wù)代碼為業(yè)務(wù)代碼為 “0000114500001145u客戶在銀行入金時

5、，首先輸入銀行系統(tǒng)代碼：客戶在銀行入金時，首先輸入銀行系統(tǒng)代碼：9589 9589 再輸入天交所在工行的市場再輸入天交所在工行的市場代碼代碼00001145.00001145.u若簽約時出現(xiàn)信息代碼若簽約時出現(xiàn)信息代碼H1099H1099，交易市場返回失敗，證件號不符（銀行信息），交易市場返回失敗，證件號不符（銀行信息），則原因是該銀行是通過則原因是該銀行是通過1515身份證注冊客戶的銀行卡。身份證注冊客戶的銀行卡。u解決辦法：持本人身份證前往銀行柜臺辦理身份證由解決辦法：持本人身份證前往銀行柜臺辦理身份證由1515位升至位升至1818位的業(yè)務(wù)，該業(yè)位的業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)操作代碼務(wù)操作代碼“4214

6、4214”u若客戶需要實盤后臺身份證降位（若客戶需要實盤后臺身份證降位（1818降至降至1515位），則客戶必須有位），則客戶必須有1515位的身份證，并且在有效期位的身份證，并且在有效期內(nèi)。激活時需提供新舊身份證（內(nèi)。激活時需提供新舊身份證（1515位和位和1818位）。位）。u客戶已經(jīng)辦理了身份證升級業(yè)務(wù)，在網(wǎng)銀操作出現(xiàn)上訴提示，后臺身份證信息有誤。客戶已經(jīng)辦理了身份證升級業(yè)務(wù)，在網(wǎng)銀操作出現(xiàn)上訴提示，后臺身份證信息有誤。u解決辦法：請檢查后臺客戶身份證是否正確，并做修改。即可順利簽約。解決辦法：請檢查后臺客戶身份證是否正確，并做修改。即可順利簽約。u網(wǎng)銀簽約過程出現(xiàn)：網(wǎng)銀簽約過程出現(xiàn)：“

7、信息代碼信息代碼H2207H2207，交易市場未簽到，交易市場未簽到”如圖如圖1-21-2u原因：未在規(guī)定時間內(nèi)辦理（如遇工行系統(tǒng)故障，也會出現(xiàn)該提示）原因：未在規(guī)定時間內(nèi)辦理（如遇工行系統(tǒng)故障，也會出現(xiàn)該提示）u解決：網(wǎng)銀辦理時間：交易日早上解決：網(wǎng)銀辦理時間：交易日早上9:00-9:00-晚上晚上23:0023:00工行當天解約后即可再簽約三.出入金出入金 （個人）（個人） 概念：概念： 出入金:指投資者將資金在自有的交易賬戶和銀行賬戶之間劃轉(zhuǎn)資金的過程。 1.入金：投資者將資金由銀行賬戶劃入交易賬戶。 2. 出金：投資者將資金由交易賬戶劃入銀行賬戶。天津貴金屬交易所會員單位方式一：交易系

8、統(tǒng)平臺出入金（方式一：交易系統(tǒng)平臺出入金（8 8：30-2330-23：0000）1.投資者登陸交易系統(tǒng)平臺客戶端2.在窗口左邊界面中點 “出入金管理”選項3.選擇“出入金類型”（出金/入金）填寫“金額”和“資金密碼”（ 首次辦理出入金時需要設(shè)置資金密碼后才能出入金，資金密碼為六位數(shù)，僅供出入金使用）*注：出金金額不超過屏幕下方“市場資金信息”內(nèi)的“可用保證金”金額以及“期初 權(quán)益。天津貴金屬交易所會員單位方式二：網(wǎng)上銀行出入金（方式二：網(wǎng)上銀行出入金（8 8：30-2330-23：0000） 投資者打開簽約銀行網(wǎng)頁，選擇“個人網(wǎng)銀登錄”，進 入個人網(wǎng)上銀行一 銀商銀權(quán)轉(zhuǎn)賬二 我的交易市場 三

9、 入金四 確定一 銀商銀權(quán)轉(zhuǎn)賬二 我的交易市場三 出金四 確定入金出金方式三：銀行柜面辦理出入金（方式三：銀行柜面辦理出入金（9 9：00-1600-16：3030）1.本人攜帶銀行借記卡和身份證到銀行網(wǎng)點；2.依照銀行要求填寫出入金申請表；3.將“入金”或者“出金”金額告知銀行柜員， 依照銀行要求輸入“銀行卡密碼”；4.交易成功后從銀行取得“個人轉(zhuǎn)賬回單”。五.解約解約1 1直接柜臺處理，銀行提供表格，客戶填寫好直接柜臺處理，銀行提供表格，客戶填寫好個個人客戶集中式轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)申請書人客戶集中式轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)申請書，業(yè)務(wù)類型選擇：，業(yè)務(wù)類型選擇：“撤銷撤銷”. .2 2網(wǎng)上解約：銀商銀權(quán)轉(zhuǎn)賬網(wǎng)上解約：

10、銀商銀權(quán)轉(zhuǎn)賬 - - 我的交易市場我的交易市場 - -更多更多 - - 注銷注銷 - U - U盾盾 - - 完成完成. .注：注： 工行解約顯示工行解約顯示20412041錯誤代碼表示當日有出入金錯誤代碼表示當日有出入金概述 天交所現(xiàn)已開通光大銀行第三方存管業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的開通客戶可通過光大銀行柜臺以及網(wǎng)上銀行辦理簽約、解約、出入金、變更結(jié)算賬戶等業(yè)務(wù)。一一. .簽約簽約 ( (本人至現(xiàn)場辦理本人至現(xiàn)場辦理 9 9：00 - 17:0000 - 17:00）1.1.銀行柜臺簽約（本人到現(xiàn)場辦理）銀行柜臺簽約（本人到現(xiàn)場辦理）（1） 需提供如下資料：本人身份證原件（光大銀行驗證）及復印件（光大銀

11、行留存）；本人光大銀行借記卡（陽光卡）原件（光大銀行驗證）；交易資金賬號（15位實盤交易賬號）；（）在銀行柜臺填寫天津貴金屬交易所交易資金存管申請書（會員單位提供），并簽訂天津貴金屬交易所投資者交易資金銀行存管協(xié)議書（會員單位提供，第三聯(lián)由投資者留存 詳見附件一和附件二）；（）投資者首次入金需填寫天津貴金屬交易所交易資金存管轉(zhuǎn)賬申請書（對私、一式兩聯(lián)，由會員單位提供，第二聯(lián)由投資者留存詳見附件三），并在投資者簽章處簽字確認。2.2.在網(wǎng)上銀行自主簽約（在網(wǎng)上銀行自主簽約（ 9 9：00-17:00 00-17:00 僅限于開通了個人僅限于開通了個人網(wǎng)上銀行專業(yè)版的投資者）網(wǎng)上銀行專業(yè)版的投資者

12、）（）需提供如下資料：天津貴金屬交易所交易資金存管申請書；投資者交易交易資金銀行存管協(xié)議書（第三聯(lián)由投資者留存）；天津貴金屬交易所資金存管轉(zhuǎn)賬申請書（對私）；（）登陸光大網(wǎng)上銀行，在“投資理財”項目下的“天津貴金屬”選擇“自主簽約”。注意事項：1.開立交易賬號和銀行卡的證件都必須是同一身份證件。2.不管客戶以銀行柜臺簽約還是網(wǎng)銀簽約，都必須回寄天津貴金屬交易所交易資金存管申請書天津貴金屬交易所資金存管轉(zhuǎn)賬申請書。（對私）3.簽約密碼為6個1 。4.個人客戶簽約代碼：5664 入金代碼：5669 出金代碼：56685.網(wǎng)銀簽約出現(xiàn)錯誤代碼2001： 原因：資金密碼輸入有誤。 解決：輸入資金密碼1

13、11111 6.出現(xiàn)錯誤代碼2009： 原因：身份證號碼不符 解決：去銀行柜臺辦理升級身份證信息7.出現(xiàn)錯誤代碼：2011： 原因：實盤交易賬號輸入錯誤 解決：聯(lián)系鎂富客服核實正確的實盤交易賬號8.光大銀行無論在柜臺或是網(wǎng)銀的銀行簽約資料均需回郵總部。方式一：交易系統(tǒng)平臺出入金（方式一：交易系統(tǒng)平臺出入金（9 9：00-17:0000-17:00）1.投資者登陸交易系統(tǒng)平臺客戶端2.在窗口左邊界面中點 “出入金管理”選項3.選擇“出入金類型”（出金/入金）填寫“金額”和“資金密碼”（ 首次辦理出入金時需要修改資金密碼后才能出入金，資金密碼為六位數(shù)，僅供出入金使用）*注：出金金額不超過屏幕下方“市場資金信息”內(nèi)的“可用保證金”金額以及“期初 權(quán)益。方式三：銀行柜面辦理出入金（方式三：銀行柜面辦理出入金（9 9：00-17:0000-17:00）1.本人攜帶銀行借記卡和身份證到銀行網(wǎng)點；2.依照