職務說明書：房地產(chǎn)銷售部項目經(jīng)理

1、職務說明書：房地產(chǎn)銷售部項目經(jīng)理 房地產(chǎn)銷售部項目經(jīng)理職務說明書 直接上級:銷售部經(jīng)理 直接下級:售樓員 本職工作:依公司銷售策略進行物業(yè)(散戶)的發(fā)售; 所轄售樓處的人員、工具等管理; 直接責任: 1)嚴格執(zhí)行公司制定的物業(yè)售價; 2)規(guī)范執(zhí)行售樓接待程序;監(jiān)督下屬的行為規(guī)范; 3)對較大客戶轉(zhuǎn)交銷售部經(jīng)理處理; 4)按月制定售樓處銷售計劃,報批通過后執(zhí)行,完成銷售目標; 5)正確、準時傳達上級指示; 6)監(jiān)督、檢查下屬員工的各項工作; 7)接受顧客投訴,準時處理有關(guān)問題; 8)收集來訪顧客、成交顧客的信息準時上報; 9)定期聽取直接下屬述職,并對其工作評定; 10)準時對下級工作中的爭議做

2、出裁定; 11)把握售樓處工作狀況和該項目有關(guān)數(shù)據(jù); 12)受理下級員工的建議、異議,根據(jù)程序處理; 13)制定售樓處員工崗位技能培訓計劃,報批后實施,考核; 14)填報下級過失單和嘉獎單,依據(jù)權(quán)限執(zhí)行程序; 15)依據(jù)工作需要調(diào)配下級崗位,報直接上級批準后執(zhí)行; 16)定期盤點銷售額/回款額/銷售面積/套數(shù)等,定期報送上級和內(nèi)管員; 17)關(guān)心下屬思想、工作、生活; 18)定期向直接上級述職; 19)管理合同、印鑒、顧客資料、 領(lǐng)導責任: 1)對所轄項目的銷售計劃的完成負責; 2)對所轄售樓處工作流程的正確執(zhí)行負責; 3)對所轄售樓處給企業(yè)造成的影響負責; 4)對下屬的紀律行為、工作秩序、精

3、神面貌負責; 5)對公司商譽負責; 6)對所轄售樓處負責監(jiān)督檢查規(guī)章制度的執(zhí)行狀況負責; 7)對所轄售樓處的清潔衛(wèi)生、物品保管負責; 主要權(quán)力: 1)有對所轄售樓處員工和各項工作的指揮權(quán); 2)有對下屬崗位調(diào)配的建議權(quán); 3)有對下屬工作的監(jiān)督檢查權(quán); 4)有對下屬的工作爭議的裁決權(quán); 5)有對下屬的嘉獎建議權(quán); 6)有對下屬的提名權(quán); 7)有對下屬的任用拒絕權(quán); 8)一定范圍內(nèi)的價格折扣權(quán); 9)一定范圍內(nèi)的換房、退房權(quán); *全面負責管轄項目的各項工作,對銷售部經(jīng)理負責; *負責管轄項目銷售計劃的編制 *對所轄項目售樓處售樓員授權(quán),進行: 1、銷售計劃的執(zhí)行; 2、售樓處銷售資料(帳表、合約、印鑒等)的管理; 3、管轄售樓處的日常管理,包括: 1)售樓處清潔衛(wèi)生; 2)銷售工具和售樓處管理; 3)作息時間支配和出勤考核; 4)行為規(guī)范的監(jiān)督執(zhí)行; *負責與代理開發(fā)商接洽,關(guān)系促進; *負責處理顧客的投訴和意見; *負責檢查房屋的質(zhì)量、設(shè)計