文印店實(shí)踐報(bào)告

1、文印店實(shí)踐報(bào)告文印店實(shí)踐報(bào)告今年的寒假，第一次真正接觸了這個(gè)社會(huì)。文印店，是我的第一步。親密的接觸社會(huì)，才發(fā)現(xiàn)心有多大，世界就有多大；親密的接觸社會(huì)，才意識(shí)到心有多細(xì)，社會(huì)就有多精湛。我想，一個(gè)寬廣而精湛的社會(huì)，更適合我們飛翔。第一天上班有點(diǎn)興奮也有點(diǎn)緊張。負(fù)責(zé)人姓李，平時(shí)我們都叫她李姐。這家文印店是兄弟公司的一個(gè)小門店。這店雖小，可是五臟俱全。一間十幾平米的小房間被分為兩部分，前面放著幾臺(tái)電腦和打印機(jī)，一臺(tái)智能復(fù)印件和傳真機(jī)。后面是一臺(tái)老式的油印機(jī)和存放的各種不同大小顏色質(zhì)地的紙張。店里的人不多就四個(gè)。剛進(jìn)去的時(shí)候我什么都不會(huì)用，還在有另外兩個(gè)同事教，東西也簡(jiǎn)單很容易掌握，很快做起來(lái)就得心應(yīng)

2、手了，我們都年齡差不多，相處也很挺融洽。在這個(gè)城院，需要打印復(fù)印的人不是很多店里大部分工作都是上面拿來(lái)的文印工作，我的工作主要是接待店里的一些零散業(yè)務(wù)，一般平時(shí)都不是很忙，但有的時(shí)候又會(huì)猛的來(lái)一撥人，在趕上復(fù)印機(jī)卡紙、沒(méi)油，機(jī)器連續(xù)工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)發(fā)熱罷工或者其他小問(wèn)題，也會(huì)忙得暈頭轉(zhuǎn)向，有的時(shí)候又由于我沒(méi)聽清或者操作失誤或者顧客沒(méi)說(shuō)清楚，這樣那樣的原因又要一遍一遍重新弄，也會(huì)很窩火，碰上刁鉆的顧客對(duì)印出來(lái)的東西故意找茬兒，反復(fù)要求重印，我有的時(shí)候可真想一拳頭上去幫他解決了算了，但想想還是忍了，在這個(gè)成員其他的消費(fèi)都是蠻便宜的，復(fù)印打印卻格外貴，一起讀高中的時(shí)候，復(fù)印一角打印兩角我還嫌貴，這邊復(fù)印

3、五角，打印一塊，我剛進(jìn)店的時(shí)候也很是咂舌，這樣的話，復(fù)印打印的時(shí)候出點(diǎn)錯(cuò)，給店里造成的損失就放大了好幾倍，損失超過(guò)了李姐的限度我就得從我那本來(lái)就少的可憐的工資里扣，有的時(shí)候不是我的錯(cuò)也要扣，很委屈，但也沒(méi)辦法，機(jī)器是死的，人是活的，出了問(wèn)題人或多或少都是有責(zé)任的，就算是顧客的錯(cuò)我們也有服務(wù)不周的責(zé)任，沒(méi)什么好說(shuō)的。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的經(jīng)營(yíng)試驗(yàn)，我覺得還有很多的不足之處，技術(shù)方面也有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，特別在于打字及文書這一塊更需要加強(qiáng)。雖然這一個(gè)月的實(shí)踐雖然累但很充實(shí)，工作結(jié)束后，我也有了幾點(diǎn)心得：1：要善于溝通，有不懂的地方要及時(shí)向別人請(qǐng)教，不恥問(wèn)人。在工作的時(shí)候虛心請(qǐng)教同事不僅能學(xué)到使用的東西，還能增

4、進(jìn)同事之間的友誼，融合的工作關(guān)系和氛圍能事半功倍，還能擁有一個(gè)愉快的工作心情。，2：要有耐心和熱情。對(duì)顧客的耐心是一種對(duì)他們的尊重，也是具有親和力的表現(xiàn)。在這地方，蓮山 課件文印店并不止這一家，讓顧客在接受服務(wù)的時(shí)候能有舒心的感受才能建立起門店的口碑，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。熱情能夠感染你周圍的人，給人一種有好上進(jìn)的印象，也容易讓領(lǐng)導(dǎo)注意到你，看到你的努力。3： 要勤快機(jī)靈，懂得給自己找事情，一些細(xì)節(jié)的關(guān)注，一些細(xì)微的工作會(huì)給人一種你真的用心的在關(guān)心公司的感覺。對(duì)于自己力所能及的小事不要偷懶，不管分內(nèi)分外。當(dāng)然總結(jié)的時(shí)候也有發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，比如做事有時(shí)比較浮躁，為人比較沉默不是很善于溝通，缺乏工作經(jīng)

5、驗(yàn)，有些分內(nèi)的事情不能及時(shí)意識(shí)到去做好處理好。不過(guò)不管是好是壞，這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要在犯同樣的錯(cuò)誤。我要做到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的想清楚，整理好自己的思路，想好從哪個(gè)角度切入，怎么聯(lián)系到生活與學(xué)習(xí)。我把我自己大學(xué)生活的多彩畫面徐徐展開，決定下一站的時(shí)候把學(xué)校和生活緊密結(jié)合起來(lái)。邊娛樂(lè)邊學(xué)習(xí)的生活或許更顯他獨(dú)特的吸引力。我意識(shí)到做一份工作不僅僅是要把工作列表上的事做好，自己要去想為了做好這件事，需要做好怎么樣的準(zhǔn)備，需要從什么方面完善自己的這方面知識(shí)，又從哪里說(shuō)起會(huì)比較容易引起人們的注意。很多問(wèn)題不能僅僅浮于表面，更要看到深層的東西，更要了解怎樣做好這份工作。這次實(shí)踐我從中收益非淺，讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會(huì)在浪費(fèi)錢了。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己