《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與創(chuàng)新》套題與答案

1、.習(xí)題一單選1. 以下不是團(tuán)隊(duì)精神價(jià)值的認(rèn)知過(guò)程的環(huán)節(jié)的是 D ( 單選 )A 團(tuán)隊(duì)精神的客觀價(jià)值B團(tuán)隊(duì)精神的客觀價(jià)值的信息傳播C形成對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的價(jià)值的認(rèn)識(shí)D 個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)精神客觀價(jià)值的信息進(jìn)行傳播2. 以下不屬于團(tuán)隊(duì)決策溝通技巧要點(diǎn)的是 B( 單選 ) A 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員高度參與決策過(guò)程。B. 對(duì)涉及隱私的團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)議性問(wèn)題進(jìn)行公開(kāi)爭(zhēng)論。C對(duì)明顯荒謬的意見(jiàn)不是嘲笑了之，而是認(rèn)真尋找發(fā)生的根源。D時(shí)間允許的話，對(duì)爭(zhēng)議的問(wèn)題進(jìn)行充分討論。3. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)職能不涉及以下哪一方面的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)： C ( 單選 )A 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有團(tuán)隊(duì)發(fā)展的遠(yuǎn)見(jiàn)和設(shè)想B 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要團(tuán)結(jié)和鼓勵(lì)成員努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)C. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)成

2、員戰(zhàn)略計(jì)劃D團(tuán)隊(duì)不僅需要強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，也需要強(qiáng)有力的管理，兩者不可偏廢 4. 以下不屬于共振思維表現(xiàn)的思維方式是： D( 單選 ) A 逆向共振 B 橫向共振 C 縱向共振 D. 交叉共振多選5. 以下屬于發(fā)展團(tuán)隊(duì)信任氣氛的方法的是： ABC (多選 )A. 提高團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)能力 B. 維護(hù)和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀 C. 提高滿足合作伙伴期望的能力 D 通過(guò)關(guān)心人傳遞善意6. 以下屬于非系統(tǒng)的傾聽(tīng)渠道的是（） ABCD (多選 )A. 演講B.電子郵件C.體育活動(dòng)D.娛樂(lè)活動(dòng)7. 有效的訴說(shuō)取決于三方面的因素： BCD (多選 ) A. 談話的情境 B. 訴說(shuō)者 C. 傾聽(tīng)者 D. 談話的內(nèi)容判斷

3、：8. 最常見(jiàn)的臨時(shí)角色是會(huì)議的角色， 工作崗位角色是最持久最穩(wěn)定的角色。 ( 判斷) 正確9. 有效溝通涉及信息分享、情感分享和道德分享。在信息、情感和道德的任何一個(gè)環(huán)節(jié)上都可能出現(xiàn)溝通障礙。 ( 判斷 ) 正確10. 建設(shè)團(tuán)隊(duì)必須實(shí)行利益整合原則，即協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益。(判斷 )正確11. 原則性和靈活性相結(jié)合是管理干部最基本的工作方法。( 判斷 ) 正確填空12. 團(tuán)隊(duì)品質(zhì)的主要內(nèi)容包括 團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)能力、團(tuán)隊(duì)規(guī)范和團(tuán)隊(duì)信任氣氛 。(填空 )13. 團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)工作和團(tuán)隊(duì)合作的心理動(dòng)力， 是團(tuán)隊(duì)的心理動(dòng)力基礎(chǔ)。 ( 填空 )14. 團(tuán)隊(duì)精神的主要構(gòu)成要素包括成員對(duì) 團(tuán)隊(duì)目

4、標(biāo) 和團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀 的認(rèn)同、為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的意識(shí)、 合作的意識(shí)以及 凝聚力 。 ( 填空 )簡(jiǎn)答.下載可編輯 .15. 工作內(nèi)在的核心激勵(lì)因素有哪些？ ( 簡(jiǎn)答 )（ 1）工作的自主性（ 2）工作創(chuàng)造性（ 3）工作挑戰(zhàn)性（ 4）工作任務(wù)完整性（ 5）工作技能多樣性（ 6）工作的意義二單選1.根據(jù)拉爾賓對(duì)角色定位，（）是理智的角色(A)A. 專家B執(zhí)行者C資源調(diào)查者D團(tuán)隊(duì)工作者2. （）成為團(tuán)隊(duì)坦率溝通的基礎(chǔ)因素。 (C )A 理解與信任B理解與公平C信任與平等D信任與公平3. （）能使被激勵(lì)者獲得較大的心理滿意： (A )A 積極激勵(lì)B消極激勵(lì)C懲罰D什么也不做4. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代（）是最重要的

5、( 單選 )DA 物質(zhì)資源 B 組織資源 C 人力資源 D 高水平的人力資源多選5. 創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)首先要明確哪幾個(gè)基本問(wèn)題： ( 多選 )ABCD團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)類型團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成團(tuán)隊(duì)融合6.對(duì)團(tuán)隊(duì)成員融合經(jīng)歷的主要階段及其主要特征說(shuō)法正確的是( 多選 )BCDA 在分享個(gè)人表層信息階段交換、分享個(gè)人的態(tài)度、價(jià)值觀點(diǎn)B 在發(fā)現(xiàn)互動(dòng)關(guān)系不協(xié)調(diào)階段 個(gè)人暴露出缺點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)彼此不協(xié)調(diào)的情況C 在重新調(diào)整互動(dòng)關(guān)系的階段 個(gè)人自我調(diào)整，團(tuán)隊(duì)采取適當(dāng)方式進(jìn)行干預(yù)D 穩(wěn)定運(yùn)行的強(qiáng)凝聚力階段 團(tuán)隊(duì)形成，凝聚力很強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)運(yùn)行穩(wěn)定7. 對(duì)于體驗(yàn)有兩種形式的說(shuō)法正確的是： ( 多選 ) BCA 模擬情境的體驗(yàn)費(fèi)時(shí)不多，容易控制

6、活動(dòng)過(guò)程，是一種幫助人們認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)團(tuán)B 隊(duì)價(jià)值的主要手段C一種是實(shí)際情境的體驗(yàn)，即在實(shí)際的團(tuán)隊(duì)工作過(guò)程中的體驗(yàn)另一種體驗(yàn)發(fā)生在模擬情境中D團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)的實(shí)際情景最常見(jiàn)的形式是團(tuán)隊(duì)游戲訓(xùn)練三、判斷8. 團(tuán)隊(duì)價(jià)值包括對(duì)工作的價(jià)值、對(duì)人際關(guān)系的價(jià)值和對(duì)生理健康的價(jià)值。( 判斷)正確9. 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是所在組織系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)的子目標(biāo)或分目標(biāo)。( 判斷 ) 正確10. 團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)建設(shè)只能建立在人們相互之間的物質(zhì)利益關(guān)系基礎(chǔ)上( 判斷)錯(cuò)誤11. 如果創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小， 而創(chuàng)新的可能收益相對(duì)較大， 就應(yīng)該鼓勵(lì)有風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新。 ( 判斷 ) 正確四、填空12. 相互信任 是團(tuán)隊(duì)合作的心理基礎(chǔ)。 ( 填空 )1

7、3. 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過(guò)五個(gè)環(huán)節(jié)：確定團(tuán)隊(duì) 目標(biāo) , 確定團(tuán)隊(duì) 類型，分析團(tuán)隊(duì)角色，配置團(tuán)隊(duì) 人員和人員的 心理融合 。 ( 填空 )14. 發(fā)展團(tuán)隊(duì)的工作能力可以從 組織學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) 、實(shí)行知識(shí)管理 和鼓勵(lì)個(gè)人自我發(fā)展等三方面著手。 ( 填空 )五、簡(jiǎn)單.下載可編輯 .15. 創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)首先要明確的四個(gè)基本問(wèn)題是什么？ ( 簡(jiǎn)答 )答：首先要明確四個(gè)基本問(wèn)題： （ 1）團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：為什么創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)？（ 2）團(tuán)隊(duì)類型：創(chuàng)建什么類型的團(tuán)隊(duì)？ （3）團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成： 由誰(shuí)來(lái)構(gòu)成團(tuán)隊(duì) （4）團(tuán)隊(duì)融合：團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系能否融洽三單選1.以下哪種配置方式不是團(tuán)隊(duì)人員的配置方式( 單選 )CA 指派領(lǐng)導(dǎo)B溝通協(xié)商C

8、人事招聘D自檢考核2.領(lǐng)導(dǎo)人最重要的秉性是( 單選 )DA 關(guān)注變化的眼光B設(shè)定組織長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和保證實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力C激勵(lì)他人和創(chuàng)造環(huán)境條件使他人充分發(fā)揮才干D 以上都是3. （）更多注重中期目標(biāo)和績(jī)效 ( 單選 )BA 組織高層B 組織中層C組織底層D組織基層4. （）是思維的兩個(gè)基本屬性 ( 單選 )AA 概括性和超前性 B 流暢性和獨(dú)特性 C 變通性和超越性 D 概括性和變通性多選5. 摩托羅拉 ( 中國(guó) ) 電子有限公司的用人標(biāo)準(zhǔn)是： ( 多選 )ABCD誠(chéng)信勤奮富于創(chuàng)造性有團(tuán)隊(duì)精神6. 有效的知識(shí)管理能夠推動(dòng)組織達(dá)到如下效果：( 多選 )ABCD分享觀念，激發(fā)創(chuàng)新思維促進(jìn)營(yíng)銷發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)

9、的人才，激勵(lì)人才實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值7. 激勵(lì)組織成員應(yīng)遵循幾條基本原則： ( 多選 ) ABCD利益整合原則目標(biāo)激勵(lì)原則公平原則積極激勵(lì)為主的原則判斷8. 有效的知識(shí)管理能夠推動(dòng)組織達(dá)到促進(jìn)營(yíng)銷的效果( 判斷 ) 正確9. 發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力時(shí)在工作中有一定的輪換工作的機(jī)會(huì)，以發(fā)展比較廣泛的業(yè)務(wù)能力。 ( 判斷 ) 正確10. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)是醫(yī)治“搭便車”現(xiàn)象的一副猛藥， 因此為了消除”南郭先生“，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)多多鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。 ( 判斷 )錯(cuò)誤11. 團(tuán)隊(duì)規(guī)范是團(tuán)隊(duì)效能和績(jī)效的必要條件。 ( 判斷 ) 錯(cuò)誤填空12. 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過(guò)五個(gè)環(huán)節(jié)：確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo) , 確定團(tuán)隊(duì)類型，分析團(tuán)隊(duì)角色，配

10、置團(tuán)隊(duì)人員和人員的心理融合。(填空)13. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的品格： 信任人、關(guān)心人、尊重人、鼓勵(lì)不同意見(jiàn)、 誠(chéng)信、會(huì)用德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?( 填空 )14. 團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一意志集中體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一目標(biāo)和統(tǒng)一紀(jì)律兩方面。( 填空 )簡(jiǎn)答15. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大任務(wù)是什么？ ( 簡(jiǎn)答 )團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大任務(wù)是： 1. 創(chuàng)建團(tuán)隊(duì) 2. 養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì) 3. 保持和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)品質(zhì).下載可編輯 .四單選1. 梅凱琳化妝品公司的企業(yè)愿景是： ( 單選 ) a A 給女人無(wú)限的機(jī)會(huì) B 讓每個(gè)人都快樂(lè)享受生活C幫女人不老的神話D讓女人自信一生2. 創(chuàng)新素質(zhì)是（）和（）的統(tǒng)一 ( 單選 ) a A 創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力

11、B 創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新知識(shí)C創(chuàng)新知識(shí)、創(chuàng)新能力D創(chuàng)新管理、創(chuàng)新技術(shù)3. 培養(yǎng)高效學(xué)習(xí)方法的基礎(chǔ)是： ( 單選 )cA教師方法得當(dāng) B良好的學(xué)習(xí)氛圍C 良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣 D師生聰明才智的共同發(fā)揮4.企業(yè)眾多資源中，最重要的資源是：( 單選 )aA人員 B 技術(shù) C 資金 D 銷售渠道多選5. 團(tuán)隊(duì)的角色一般可分為（） ( 多選 )abcA 一般角色B 臨時(shí)角色C非正式角色D 正式角色6.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的品格是：( 多選 )abcdA 關(guān)心人B信任人C尊重人D 鼓勵(lì)不同的意見(jiàn)7.使用目標(biāo)激勵(lì)法要注意做到如下幾點(diǎn)：( 多選 )bcdA 制定一定總目標(biāo)，并要求員工獨(dú)立完成B 目標(biāo)要有一定的難度，既不能太容

12、易也不能太難實(shí)現(xiàn)C 目標(biāo)要明確。目標(biāo)明確才能激勵(lì)人D 對(duì)目標(biāo)的進(jìn)展提供反饋信息。這種反饋信息有助于增強(qiáng)信心和鼓足干勁判斷9. 宗旨和使命都是比較抽象的，組織使命比宗旨更具體些。( 判斷 )正確10. 嚴(yán)于律己，寬以待人。凡事理性思考、理性處理有助于提高個(gè)人的情商。 ( 判斷 ) z 正確11. 專業(yè)知識(shí)比思維能力更重要 ( 判斷 )c 錯(cuò)誤填空13. 創(chuàng)造力是通過(guò) 想象提出、創(chuàng)造 新事物、新問(wèn)題 的能力。 ( 填空 )五單選1. 以下哪項(xiàng)配置方式不是不是團(tuán)隊(duì)人員的配置方式 ( 單選 ) C A 指派領(lǐng)導(dǎo) B 溝通協(xié)商 C 人事招聘 D 自檢考核2. 以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的任務(wù) ( 單選 )DA

13、 創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)B養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì) C 保持和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀品質(zhì)D 提高團(tuán)隊(duì)能力3. （）是堅(jiān)持創(chuàng)造出成果的根本保障。 ( 單選 ) B A 創(chuàng)造精神 B 創(chuàng)造人格 C 創(chuàng)造能力 D 創(chuàng)造潛質(zhì)4. 百萬(wàn)富翁與一般人最大的差異在于： ( 單選 ) AA有無(wú)積極的心態(tài) B 有無(wú)敏銳的觀察力 C有無(wú)豐富的專業(yè)知識(shí) D有無(wú)充分的準(zhǔn)備多選5. 與自我管理團(tuán)隊(duì)相對(duì)的是控制型群體， 屬于控制型群體的的特點(diǎn)是： ( 多選 )ad.下載可編輯 .A 上級(jí)管理者對(duì)群體實(shí)行嚴(yán)格的過(guò)程管理。上級(jí)管理者監(jiān)督群體的工作進(jìn)程。B 群體又不少創(chuàng)新機(jī)會(huì)和創(chuàng)新精神。C個(gè)人受群體管理者的影響不大，管理者更多地依靠個(gè)人自我管理。D上級(jí)管理者對(duì)群

14、體很少授權(quán)。 群體領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常向上級(jí)管理者報(bào)告工作進(jìn)程和結(jié)果。6. 有效的訴說(shuō)取決于三方面的因素： ( 多選 ) ABC A. 談話的情境 B. 訴說(shuō)者 C. 傾聽(tīng)者 D. 談話的內(nèi)容7. 企業(yè)創(chuàng)新空間的存在是由于： ( 多選 ) ABA 外部環(huán)境的變動(dòng)B企業(yè)內(nèi)部資源的復(fù)雜性C企業(yè)人員的復(fù)雜性D技術(shù)水平的飛速發(fā)展判斷8.團(tuán)隊(duì)可以隨時(shí)創(chuàng)建，當(dāng)目標(biāo)完成后就可以結(jié)束團(tuán)隊(duì)。錯(cuò)誤9. 要避免個(gè)人感覺(jué)不公平心理的發(fā)生，首先要制定盡可能公平的評(píng)價(jià)和報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)正確10. 利用社會(huì)助長(zhǎng)原理來(lái)激發(fā)創(chuàng)造力的一個(gè)具體方法是“頭腦風(fēng)暴法” ( 判斷) 正確11. 我們?cè)谝豁?xiàng)任務(wù)剛開(kāi)始時(shí)的心態(tài)決定了最后有多大的成功， 這比任

15、何其他因素都重要。 正確填空12. “雞鳴狗盜”的故事告訴我們溝通是以尊重 為基礎(chǔ)的。 ( 填空 )簡(jiǎn)答15. 養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)的四項(xiàng)任務(wù)是什么？ ( 簡(jiǎn)答 )培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神；發(fā)展團(tuán)隊(duì)能力；發(fā)展團(tuán)隊(duì)規(guī)范；發(fā)展團(tuán)隊(duì)信任氣氛。六單選1.以下不屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大任務(wù)是：D (單選)A 養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)C 創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)B 保持和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)良品質(zhì)奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)2.以下不是訴說(shuō)的基本策略的是D(單選 )A 明確溝通目的C 簡(jiǎn)短清晰總結(jié)主要觀點(diǎn)和事實(shí)B 明確提出最核心的觀點(diǎn)用大量的理論論證支持觀點(diǎn)3.針對(duì)群體一體化思維的原因，以下說(shuō)法不正確的是：B (單選)A 群體中強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某種見(jiàn)解有特別的興趣，對(duì)其他成員施加了特別的影

16、響。群體成員出于對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)，形成了共同的核心價(jià)值觀。C 群體中存在“思想衛(wèi)士”，不允許不同的意見(jiàn)表達(dá)。D 長(zhǎng)期以來(lái)群體習(xí)慣了某種思維方式，誤以為對(duì)事物的見(jiàn)解只有他們習(xí)慣了的一種。4.（）是團(tuán)隊(duì)價(jià)值的基礎(chǔ)A(單選)團(tuán)隊(duì)品質(zhì)B 團(tuán)隊(duì)能力C 團(tuán)隊(duì)精神D 團(tuán)隊(duì)規(guī)范多選5.以下各項(xiàng)對(duì)于創(chuàng)造力的理解正確的是( 多選) ABCD發(fā)明創(chuàng)造能力為創(chuàng)造型人才應(yīng)具有七種能力多種能力之首發(fā)明創(chuàng)造力的優(yōu)劣，直接決定了人才的創(chuàng)造力強(qiáng)弱培養(yǎng)人才最主要的是培養(yǎng)創(chuàng)造能力創(chuàng)造力已成為當(dāng)今智力開(kāi)發(fā)的核心.下載可編輯 .6.以下各項(xiàng)對(duì)于人才“軟流動(dòng)”理解正確的是：( 多選)ACD人才軟流動(dòng)有利于“適才適用、適人適職、人盡其才、事

17、競(jìng)其功” B 在我國(guó)目前形勢(shì)下， 城市尤其 要提倡人才的“軟流動(dòng)”所謂“軟流動(dòng)”即是不遷戶口，不轉(zhuǎn)關(guān)系，能進(jìn)能出，雙向選擇它是一種變“剛性流動(dòng)”為“柔性流動(dòng)”的人事制度改革7.以下是學(xué)習(xí)形成的條件的是：ABCD(多選)A 模仿C 有意練習(xí)B 重復(fù)D 矯正不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣判斷8.要建設(shè)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，首先要認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)屬性。正確9.個(gè)人信息的分享是團(tuán)隊(duì)成員相互信任的基礎(chǔ)。錯(cuò)誤10.邊緣的價(jià)值觀關(guān)系到群體次要的問(wèn)題，經(jīng)常涉及解決問(wèn)題的方法、手段的看法。正確11.凝聚力體現(xiàn)為成員歸屬感、相互喜歡和相互信任等心理關(guān)系的融洽。( 判斷) 正確填空12. 相互信任是團(tuán)隊(duì)合作的心理基礎(chǔ)。( 填空)13.團(tuán)隊(duì)品質(zhì)

18、的主要內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)能力團(tuán)隊(duì)規(guī)范和團(tuán)隊(duì)信任氣氛。( 填空 )14.創(chuàng)造素質(zhì)包括創(chuàng)造精神、創(chuàng)造能力和創(chuàng)造人格三個(gè)方面。( 填空)簡(jiǎn)答15. 有效傾聽(tīng)的技巧有哪些？( 簡(jiǎn)答 )1、專注； 2、敏感； 3、理清談話內(nèi)容；4、理清溝通者的需要和情感；5、反饋； 6、記憶。七單選1.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的整個(gè)過(guò)程中，以下不屬于貫穿始終的必不可少的組織要素是：C( 單選)A溝通B管理C合作D領(lǐng)導(dǎo)2.在團(tuán)隊(duì)溝通氣氛中， （）成為人們坦率溝通的基礎(chǔ)因素。B( 單選)A理解B信任C平等D公平3. 下列各項(xiàng)不可被復(fù)制的是： A ( 單選 )A 人力 資源 B知識(shí)資源C 管理資源D設(shè)備資源多選5. 團(tuán)隊(duì)價(jià)值體現(xiàn)在如下

19、幾個(gè)方面： BCD ( 多選 )A對(duì)身體健康的價(jià)值C對(duì)人際關(guān)系的價(jià)值B對(duì)工作的價(jià)值D對(duì)心理健康的價(jià)值6. 團(tuán)隊(duì)規(guī)范具有的作用： ABCD ( 多選 ) A 使團(tuán)隊(duì)行為具有確定性和預(yù)見(jiàn)性B 提供常規(guī)性問(wèn)題解決的規(guī)則，減少團(tuán)隊(duì)臨時(shí)決策的成本C 確定內(nèi)外部互動(dòng)的有效關(guān)系，減少行動(dòng)的盲目性D 經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明有效的行動(dòng)規(guī)則能提高團(tuán)隊(duì)效能7.以下哪些是ERP管理系統(tǒng)的功能：ABCD(多選)A 支持企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略B 實(shí)現(xiàn)全球大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與集成化市場(chǎng)營(yíng)銷.下載可編輯 .C 完善企業(yè)成本管理機(jī)制，建立全面成本管理系統(tǒng)D實(shí)施精益生產(chǎn)方式判斷8.良好的團(tuán)隊(duì)溝通網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是下行溝通、上行溝通和平行溝通以及“葡萄藤溝通

20、”( 即非正式溝通渠道 ) 都是很暢通的正確9.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最根本的是團(tuán)隊(duì)需要獲得所在組織最高領(lǐng)導(dǎo)層的理解和支持。正確10. 團(tuán)隊(duì)不能夠容忍他們的邊緣價(jià)值觀受到成員的質(zhì)疑，不能容忍邊緣價(jià)值觀的內(nèi)部分歧。錯(cuò)誤11.團(tuán)隊(duì)品質(zhì)的主要內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)能力、團(tuán)隊(duì)規(guī)范和團(tuán)隊(duì)信任氣氛。正確填空12.團(tuán)隊(duì)本質(zhì)上是一種通過(guò)成員之間高度積極、自覺(jué)的合作 來(lái)實(shí)現(xiàn)群體 統(tǒng)一目標(biāo) 的組織形態(tài)。(填空 )13.愿景激勵(lì)分為 言語(yǔ) 激勵(lì)、 安全 激勵(lì)和 參與 激勵(lì)。(填空 )14. 在思維創(chuàng)新中， 要發(fā)揮思維的超越性特點(diǎn)， 變“ 過(guò)去式 思維”為“超前式 思維”。 ( 填空 )簡(jiǎn)答15.創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)首先要明確的四個(gè)基本問(wèn)題是

21、什么？( 簡(jiǎn)答)1、為什么創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)？ 2、需要什么類型的團(tuán)隊(duì)？ 3、由誰(shuí)構(gòu)成團(tuán)隊(duì)？ 4、團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系能否融洽？八單選1.對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的構(gòu)成說(shuō)法不正確的是（D）( 單選)A 從情感成分來(lái)看，團(tuán)隊(duì)精神包含對(duì)團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)相關(guān)因素的積極情感B 從行為意向成分來(lái)看，有團(tuán)隊(duì)精神的人在心理上對(duì)團(tuán)隊(duì)的事情有積極支持的行為意向C 從認(rèn)知成分來(lái)講，團(tuán)隊(duì)精神包含對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的認(rèn)識(shí)、對(duì)團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)、對(duì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)的意義的認(rèn)識(shí)以及對(duì)合作的意義的認(rèn)識(shí)，也包含對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)識(shí)D 團(tuán)隊(duì)精神其實(shí)就是對(duì)團(tuán)隊(duì)的一種態(tài)度，既包括對(duì)團(tuán)隊(duì)的積極反應(yīng)也包括對(duì)團(tuán)隊(duì)的消極反應(yīng)2.以下不是團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)容要素的是C(單選 )A 對(duì)團(tuán)隊(duì)共同

22、目標(biāo)的認(rèn)同C 為團(tuán)隊(duì)利益 犧牲自己利益 的意愿B 對(duì)共同的核心價(jià)值觀的認(rèn)同D合作意識(shí)3.（ C）是創(chuàng)造的靈魂與動(dòng)力( 單選)A 創(chuàng)造精神B 創(chuàng)造人格C 創(chuàng)造能力D創(chuàng)造潛質(zhì)4.（ A）是知識(shí)和技術(shù)的載體。( 單選)A 人才B 資源C 創(chuàng)新D 知識(shí)產(chǎn)品多選5.有效訴說(shuō)的基本要求是：ABC(多選)A 適應(yīng)傾聽(tīng)者的特點(diǎn)B 適應(yīng)溝通情境C傳遞實(shí)情D 單項(xiàng)溝通6.以下選項(xiàng)說(shuō)法正確的是：ABCD(多選)A 人的創(chuàng)造活動(dòng)需要給與適度的刺激B 社會(huì)刺激因素運(yùn)用得當(dāng)人才才能恰到好處地發(fā)揮和使用自己的創(chuàng)造能量 C 自我刺激因素是最大限度地開(kāi)發(fā)人才創(chuàng)造力的一股重要的內(nèi)在動(dòng)力 D 物質(zhì)刺激因素是人才賴于生存和發(fā)展的重要

23、物質(zhì)基礎(chǔ).下載可編輯 .7.管理創(chuàng)新的基本原則和規(guī)律包括：ABD ( 多選)A 管理創(chuàng)新的邊界條件C 管理創(chuàng)新的目的B 管理創(chuàng)新的 原則D管理創(chuàng)新的基本模式判斷9.共同的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的宗旨、協(xié)作精神和凝聚力的基礎(chǔ)( 判斷)正確10.蘭蔻化妝品公司的企業(yè)愿景：給女性無(wú)限的機(jī)會(huì)。( 判斷)正確11.人們?cè)谌魏沃匾M織中地位越高，就越能找到最佳的的心態(tài)。(判斷 )正確填空12.養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)的第三項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)是發(fā)展適合團(tuán)隊(duì)高效率工作方式的規(guī)范。( 填空 )14.創(chuàng)造力是通過(guò)想象提出新設(shè)想、創(chuàng)造新事物、 發(fā)現(xiàn)和提出新問(wèn)題的能力。(填空 )簡(jiǎn)答15.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大任務(wù)是什么？(簡(jiǎn)答 )團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大任務(wù)是創(chuàng)

24、建團(tuán)隊(duì)，養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)，保持和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)良品質(zhì)。九單選1要建設(shè)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，首先要認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的（D）屬性。( 單選)A政黨B信任C合作 D本質(zhì)2.不是知識(shí)管理所具有的作用的是C( 單選)A 分享觀念，激發(fā)創(chuàng)新思維B實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值C 直接提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入D 節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率3.以下不是決定能否有效的訴說(shuō)因素的是B( 單選)A 訴說(shuō)者B 訴說(shuō)的內(nèi)容 C 談話的情境D 傾聽(tīng)者4.以下不屬于尊重人的領(lǐng)導(dǎo)行為方式的表現(xiàn)的是B(單選 )A 禮貌待人，提供組織成員發(fā)展職業(yè)能力的機(jī)會(huì)和條件B 信任人但不苛求人，以信任來(lái)激發(fā)人的責(zé)任心，懂得正面應(yīng)用皮格馬利翁效應(yīng)C 肯定成員的成就，以萬(wàn)事拜托的態(tài)度對(duì)待部屬D

25、 組織成員的良好品格給予反饋多選5.以下是傳統(tǒng)的權(quán)威管理模式特征的是：CD(多選)A 相互信任B 組織層次少，扁平型C 權(quán)威決策，權(quán)力高度集中D 管理者決策，員工執(zhí)行6.以下個(gè)性有利于保持團(tuán)隊(duì)的士氣的是：ABCD ( 多選)A 使團(tuán)隊(duì)成員愿意從事正在進(jìn)行的事情B 面臨特別困難時(shí)及時(shí)打氣C 工作進(jìn)程要穩(wěn)定D 尊重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人生活空間7.要?jiǎng)?chuàng)新思維必須改變的思維方式是：ABCD ( 多選)A 發(fā)揮思維的超越性特點(diǎn)，變“過(guò)去式思維”為“超前式思維”B 發(fā)揮思維的流暢性特點(diǎn)，變“單線式思維”為“發(fā)散式思維”C 發(fā)揮思維的變通性特點(diǎn)，變“兩極式思維”為“中介式思維”D 發(fā)揮思維的獨(dú)特性特點(diǎn)，變“依附性

26、思維”為“獨(dú)創(chuàng)性思維”判斷8.合作是團(tuán)隊(duì)的根本活動(dòng)方式。(判斷 ) 正確9.中期團(tuán)隊(duì)是為了研究某個(gè)問(wèn)題或進(jìn)行某項(xiàng)決策而設(shè)立的。( 判斷) 錯(cuò)誤10.創(chuàng)造是人的全部體力和智力都處在高度緊張狀態(tài)下的有益的創(chuàng)新活動(dòng)。( 判.下載可編輯 .斷)正確11.團(tuán)隊(duì)規(guī)范是團(tuán)隊(duì)效能和績(jī)效的必要條件。( 判斷)正確填空12.溝通的目的是解決雙方的思想分歧，達(dá)到雙方情感、意志和 行為 的統(tǒng)一。( 填空)十單選1.（ C）成為團(tuán)隊(duì)坦率溝通的基礎(chǔ)因素。( 單選)A 理解與信任B 理解與公平C 信任與平等D 信任與公平2.以下不屬于會(huì)使用人才的領(lǐng)導(dǎo)行為方式表現(xiàn)的是D( 單選)A 使用德才兼?zhèn)涞娜薆 使用誠(chéng)實(shí)守信的的人C

27、警惕逢迎拍馬的人D 實(shí)行目標(biāo)管理，領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該設(shè)定目標(biāo)，幫助下級(jí)認(rèn)同目標(biāo)3.（ C）是最大限度地開(kāi)發(fā)人才創(chuàng)造力的一股重要的內(nèi)在動(dòng)力。(單選 )A 社會(huì)刺激因素B 工作刺激因素C 自我刺激因素D 物質(zhì)刺激因素4.以下（ C）思維方法常常在偶然情況下大顯身手( 單選)A 逆向共振B 橫向共振C縱向 共振 D 交叉共振多選5.以下屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大任務(wù)是：ABC(多選)A 養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)B 保持和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)良品質(zhì)C 創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)D奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)6.團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)考慮如下因素：ABCD ( 多選)A 個(gè)人的學(xué)歷和專長(zhǎng)B 個(gè)人承擔(dān)具體崗位的意愿C 候選人員技能的互補(bǔ)情況D 候選人員個(gè)性的匹配情況判斷8.歐洲國(guó)家的企

28、業(yè)比較少設(shè)立團(tuán)隊(duì), 它代表的是依附組織系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)模式。( 判斷)錯(cuò)誤9.整個(gè)目標(biāo)體系具有層次性而使命處在體系的最高層，任務(wù)和結(jié)果處在體系的最底層。(判斷 )錯(cuò)誤10.理解傾聽(tīng)到的內(nèi)容的含義是有效傾聽(tīng)的第三個(gè)環(huán)節(jié)( 判斷) 錯(cuò)誤11.了解成員的某些可以公開(kāi)的個(gè)人信息有助于保持團(tuán)隊(duì)的士氣。( 判斷)正確填空12.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過(guò)五個(gè)環(huán)節(jié)：確定團(tuán)隊(duì), 確定團(tuán)隊(duì)，分析團(tuán)隊(duì)角色， 配置和人員的心理融合。( 填空)13.在團(tuán)隊(duì)溝通氣氛中，（信任）成為人們坦率溝通的基礎(chǔ)因素。( 填空)14.創(chuàng)造力是通過(guò)想象提出、創(chuàng)造新事物、新問(wèn)題的能力。( 填空)十一單選1.團(tuán)隊(duì)核心要素中聚合人力資源的焦點(diǎn)是：C(

29、單選)A 人員B 信任C目標(biāo)D互動(dòng)2.以下各項(xiàng)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)方式喝消極的激勵(lì)方式說(shuō)法不正確的是B( 單選)A 強(qiáng)調(diào)使用積極激勵(lì)方式的前提下，仍然必須保留適當(dāng)?shù)南麡O激勵(lì)方式.下載可編輯 .B 只應(yīng)該使用獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)方式，而完全放棄懲罰的激勵(lì)方式C 懲罰則會(huì)使人不滿意，產(chǎn)生一種消極的心理體驗(yàn)D 積極激勵(lì)的結(jié)果使被激勵(lì)者獲得較大的心理滿意3.有創(chuàng)造能力的人，首先是B( 單選)A激情 B自信C 開(kāi)拓 D樂(lè)觀4.（ A）是思維的兩個(gè)基本屬性(單選 )A 概括性和超前性C 變通性和超越性B 流暢性和獨(dú)特性D 概括性和變通性5. 以下是凝聚力的表現(xiàn)的是 ABC ( 多選 )A 對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感B 相互喜歡C 相互

30、信任D 對(duì)團(tuán)隊(duì)的依賴6.以下屬于非系統(tǒng)的傾聽(tīng)渠道的是（ABCD）( 多選)A 演講B 電子郵件C 體育活動(dòng)D娛樂(lè)活動(dòng)8. 目標(biāo)是一個(gè)有層次的系統(tǒng)。 總目標(biāo)及工作任務(wù)確定后， 就可以根據(jù)目標(biāo)對(duì)人的技能、 品格、 性格特征等的要求考慮團(tuán)隊(duì)成員人選。( 判斷)正確9.實(shí)現(xiàn) 目標(biāo)最根本的是團(tuán)隊(duì)需要獲得所在組織 最高領(lǐng)導(dǎo)層的理解和支 持。( 判斷)正確10.在團(tuán)隊(duì)溝通氣氛中，平等因素成為人們坦率溝通的基礎(chǔ)因素。( 判斷)錯(cuò)誤11. 松下后來(lái)就確定了用人原則：用人不疑。信任是一種有力的激勵(lì)。這是松下的用人觀和經(jīng)營(yíng)觀。(判斷)正確12. 團(tuán)隊(duì)本質(zhì)上是一種通過(guò)成員之間高度積極、自覺(jué)的協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn)群體統(tǒng)一目標(biāo)的組

31、織形態(tài)。 (填空 )13.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中， 人們的相互信任是團(tuán)隊(duì)精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。(填空 )14.創(chuàng)造素質(zhì)包括創(chuàng)造精神、創(chuàng)造能力和創(chuàng)造人格三個(gè)方面。( 填空)15.創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)首先要明確的四個(gè)基本問(wèn)題是什么？( 簡(jiǎn)答)答： 1、為什么創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)？ 2、需要什么類型的團(tuán)隊(duì)？3、由誰(shuí)構(gòu)成團(tuán)隊(duì)？4、團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系能否融洽？十二單選1.維持個(gè)人歸屬感的團(tuán)隊(duì)環(huán)境因素不包括A(單選 )A 團(tuán)隊(duì) B 團(tuán)隊(duì)是成功的，取得成就并且有發(fā)展的前景C 分享成功的喜悅D 相互支持的氛圍2.以下不屬于有效傾聽(tīng)的技巧的是D(單選)A專注 B反饋C 敏感D質(zhì)疑3.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于（A）的競(jìng)爭(zhēng)( 單選)A 科學(xué)技術(shù)B 團(tuán)隊(duì)

32、管理C 制度創(chuàng)新D 經(jīng)濟(jì)政策4.（ A）是知識(shí)和技術(shù)的載體。( 單選)A 人才 B資源C 創(chuàng)新D 知識(shí)產(chǎn)品多選5.關(guān)于團(tuán)隊(duì)以下說(shuō)法正確的是ABD(多選 )A 以存續(xù)時(shí)間為劃分標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊(duì)類型可劃分為長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)、中期團(tuán)隊(duì)和短期團(tuán)隊(duì)。.下載可編輯 .B 長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)的目的是完成組織的基本職能，人員組成具有穩(wěn)定性。C 中期團(tuán)隊(duì)的生命一般從一年到幾年之間。中期團(tuán)隊(duì)是為了完成某個(gè)特別項(xiàng)目設(shè)立的。D 短期團(tuán)隊(duì)是為了完成或進(jìn)行某個(gè)項(xiàng)目決策而設(shè)立的。6. 拉爾賓及其同事他們根據(jù)角色的主要功能， 把這九種團(tuán)隊(duì)角色劃分為三大類 （ BCD） ( 多選 )A 意志取向的角色 B 理智的角色C 行動(dòng)取向的角色D 面向人的角色

33、7.組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注組織成員對(duì)以下哪方面的強(qiáng)烈需求：ABD ( 多選)A 工作保障 B 退休待遇C 家屬安排 D升遷機(jī)會(huì)判斷8.核心價(jià)值觀對(duì)于團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵的，如果缺少，群體就不能成為團(tuán)隊(duì)。(判斷 )正確9. 如果創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，而創(chuàng)新的可能收益相對(duì)較大，就應(yīng)該鼓勵(lì)有風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新。 (判斷 ) 正確10.發(fā)揮思維的變通性特點(diǎn)，需要變“兩極式”思維為“中介式”思維( 判斷) 正確11.管理創(chuàng)新原則是管理創(chuàng)新的基準(zhǔn)和出發(fā)點(diǎn)。(判斷 ) 正確填空12.團(tuán)隊(duì)品質(zhì)的主要內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)能力、團(tuán)隊(duì)規(guī)范和團(tuán)隊(duì)信任氣氛。( 填空 )13.團(tuán)隊(duì)角色可以分為一般角色、臨時(shí)角色、工作崗位角色和非正式角色。( 填

34、空)14. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的品格：信任人、關(guān)心人、尊重人、鼓勵(lì)不同意見(jiàn)、誠(chéng)信待人、會(huì)用德才兼?zhèn)涞娜瞬拧? 填空 )簡(jiǎn)答15.團(tuán)隊(duì)精神的主要內(nèi)容要素有什么？( 簡(jiǎn)答)答: 包括成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀的認(rèn)同、為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的意識(shí)、合作的意識(shí)以及凝聚力。十三單選1.關(guān)于團(tuán)隊(duì)的價(jià)值體系以下說(shuō)法不正確的是C( 單選)A 團(tuán)隊(duì)的價(jià)值體系就像一個(gè)多層次的同心圓，最內(nèi)層的價(jià)值是團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值B 團(tuán)隊(duì)的宗旨則表達(dá)了團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值C 團(tuán)隊(duì)不能容忍他們的邊緣價(jià)值觀受到成員的質(zhì)疑，容忍邊緣價(jià)值觀的內(nèi)部分歧D 團(tuán)隊(duì)不會(huì)容忍核心價(jià)值觀被破壞# 3.優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)境首先要有C( 單選)A 保持良好的“群體氛圍”B 要有良

35、好的“領(lǐng)導(dǎo)氣候”C 要有一個(gè)鼓勵(lì)人們上進(jìn)、創(chuàng)造的激勵(lì)機(jī)制D要有民主自由的工作環(huán)境4. 以下不屬于積極心態(tài)的是： D ( 單選 ) A信心 B希望 C愛(ài)心 D自卑多選6.團(tuán)隊(duì)價(jià)值體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：BCD ( 多選)A對(duì)身體健康的價(jià)值B對(duì)工作的價(jià)值C對(duì)人際關(guān)系的價(jià)值D對(duì)心理健康的價(jià)值7.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的建設(shè)主要包括：ABD ( 多選)A 思維潛能激發(fā) B思維創(chuàng)新C 技術(shù)創(chuàng)新D 管理創(chuàng)新判斷8.一般群體內(nèi)的分工具有更大的靈活性，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的角色經(jīng)常轉(zhuǎn)換；而團(tuán)隊(duì)內(nèi)的分工和角色.下載可編輯 .是比較固定的，不靈活的。(判斷 ) 錯(cuò)誤9.邊緣的價(jià)值觀關(guān)系到群體次要的問(wèn)題，經(jīng)常涉及解決問(wèn)題的方法、手段的看法。(

36、 判斷)正確10.團(tuán)隊(duì)具有三方面的價(jià)值：提高工作效能的價(jià)值、融洽社會(huì)關(guān)系的價(jià)值和對(duì)個(gè)人身體保健的價(jià)值。(判斷 ) 錯(cuò)誤11.金錢是最普遍使用的外在激勵(lì)因素。(判斷 )正確填空12.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，人們的信任 是團(tuán)隊(duì)精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。( 填空)14.“智子疑鄰” 這個(gè)成語(yǔ)可以看做是在影射平級(jí)之間因缺乏交流溝通 而引起的猜疑。 ( 填空)簡(jiǎn)答15.有創(chuàng)造能力的人必須具備的素質(zhì)是什么？( 簡(jiǎn)答) 答： 1、自信； 2、激情； 3、開(kāi)拓；4、意志。十四單選1.對(duì)團(tuán)隊(duì)幾類角色的主要特點(diǎn)描述錯(cuò)誤的是D(單選)A 一般角色是從工作崗位角色和臨時(shí)角色的基本功能中抽象出來(lái)的角色B 臨時(shí)角色是為解決臨時(shí)問(wèn)

37、題、項(xiàng)目而設(shè)定的角色C 崗位角色是根據(jù)工作需要設(shè)定的、與工作崗位相捆綁的角色D 非正式角色是在工作和生活過(guò)程中自發(fā)形成的互動(dòng)角色， 一般有利于團(tuán)隊(duì)中人際關(guān)系的發(fā)展， 但不利于團(tuán)隊(duì)整體的團(tuán)結(jié)2.以下不屬于團(tuán)隊(duì)自我管理模式的特征的是B( 單選)A 團(tuán)隊(duì)成員參與決策B 應(yīng)用職權(quán)多，上下級(jí)溝通少C組織層次少，扁平型D 目標(biāo)激勵(lì)，寬松的過(guò)程監(jiān)督3.下面不屬于惠普公司的組織文化所具有的特征的是A( 單選)A 固定的的上班時(shí)間B 對(duì)股東和社會(huì)投資者負(fù)責(zé)C 對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任D為顧客服務(wù)的思想多選5.以下屬于團(tuán)隊(duì)價(jià)值體現(xiàn)方面的是：ABD( 多選)A 對(duì)組織工作的價(jià)值B 對(duì)人際關(guān)系的價(jià)值C 對(duì)群體 人際關(guān)系的價(jià)值D對(duì)

38、個(gè)人心理健康的價(jià)值6.美國(guó)強(qiáng)生公司在選擇人才時(shí)看重人ABC( 多選)A 團(tuán)隊(duì)精神B 學(xué)習(xí)的愿望和態(tài)度C 工作能力D 學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn)7.系統(tǒng)傾聽(tīng)具有的的特點(diǎn)是ACD(多選 )A 長(zhǎng)期性B 斷續(xù)性C 全面性D 目的明確性判斷8.正式群體的關(guān)系結(jié)構(gòu)化程度低于非正式群體。( 判斷)錯(cuò)誤9. 貝爾賓及他的同事根據(jù)角色的主要功能， 把這九種團(tuán)隊(duì)角色劃分為 四大類：理智的角色、行動(dòng)取向的角色、面向人的角色和面向事件 的角色( 判斷)錯(cuò)誤10.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第一件大事就是設(shè)置明確的共同目標(biāo)。( 判斷) 正確11.美國(guó)注重群體創(chuàng)新，日本注重個(gè)體創(chuàng)新。( 判斷)正確.下載可編輯 .填空12. 發(fā)展團(tuán)隊(duì)的工作能力可以從

39、 組織學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) 、實(shí)行知識(shí)管理 和鼓勵(lì)個(gè)人自我發(fā)展 等三方面著手。 ( 填空 )十五單選1.以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的任務(wù)D( 單選)A 創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)B 養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)C 保持和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀品質(zhì)D提高 團(tuán)隊(duì)能力2.以下不屬于領(lǐng)導(dǎo)的工作內(nèi)容的是B( 單選)A 制定組織發(fā)展的愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)B監(jiān)督 下級(jí)按時(shí)完成工作任務(wù)C 發(fā)動(dòng)建設(shè)性變革和創(chuàng)新D團(tuán)結(jié)和鼓勵(lì)人們?yōu)榻M織的遠(yuǎn)景目標(biāo)而努力工作4.一切創(chuàng)新都是從什么創(chuàng)新開(kāi)始的？C( 單選)A 制度創(chuàng)新B 管理創(chuàng)新C思維 創(chuàng)新D 技術(shù)創(chuàng)新多選5.使用目標(biāo)激勵(lì)法要注意做到如下幾點(diǎn)：BCD ( 多選)A 制定一定總目標(biāo)，并要求員工獨(dú)立完成B 目標(biāo)要有一定的難度，既不能太容易

40、也不能太難實(shí)現(xiàn)C目標(biāo)要明確。目標(biāo)明確才能激勵(lì)人D對(duì)目標(biāo)的進(jìn)展提供反饋信息。這種反饋信息有助于增強(qiáng)信心和鼓足干勁6. 開(kāi)發(fā)創(chuàng)造力的規(guī)律和方法是： ABCD ( 多選 )A 適度的刺激B 社會(huì)助長(zhǎng) ( 或共振 ) C提倡人才“軟流動(dòng)”D 優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)境7.企業(yè)創(chuàng)新空間的存在是由于：AB( 多選)A外部環(huán)境的變動(dòng)B 企業(yè)內(nèi)部資源的復(fù)雜性C企業(yè)人員的復(fù)雜性D技術(shù)水平的飛速發(fā)展判斷8.凝聚力體現(xiàn)為成員歸屬感、 相互喜歡和相互信任等心理關(guān)系的融洽。(判斷 )正確9.領(lǐng)導(dǎo)行為和管理行為中，應(yīng)該以領(lǐng)導(dǎo)行為為主 。 ( 判斷 )錯(cuò)誤10.要避免個(gè)人感覺(jué)不公平心理的發(fā)生，首先要制定盡可能公平的評(píng)價(jià)和報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)( 判斷

41、 )正確11.學(xué)習(xí)習(xí)慣是一種自動(dòng)化學(xué)習(xí)行為的過(guò)程，是智力與能力發(fā)展的過(guò)程。(判斷 )正確填空12.養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)的第三項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)是發(fā)展適合團(tuán)隊(duì)高效率工作方式的規(guī)范 。( 填空)13.愿景激勵(lì)分為 言語(yǔ) 激勵(lì)、 安全 激勵(lì)和 參與 激勵(lì)。 ( 填空 )14.具體地說(shuō)創(chuàng)新素質(zhì)就是創(chuàng)新意識(shí) 和創(chuàng)新 能力 的統(tǒng)一。(填空 )簡(jiǎn)答15.有創(chuàng)造能力的人必須具備的素質(zhì)是什么？(簡(jiǎn)答 )答： 1、自信； 2、激情； 3、開(kāi)拓； 4、意志。十六.下載可編輯 .單選2.（）是團(tuán)隊(duì)價(jià)值的基礎(chǔ)A(單選)A 團(tuán)隊(duì) 品質(zhì) B 團(tuán)隊(duì)能力C 團(tuán)隊(duì)精神D 團(tuán)隊(duì)規(guī)范3. 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最重要的動(dòng)力是： A ( 單選 )A 科學(xué)技術(shù)B

42、創(chuàng)新人才C 科學(xué)管理D 制度更新多選5.對(duì)于美國(guó)、日本和歐洲的企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)組織形態(tài)說(shuō)法正確的是（ABD）( 多選)A 美國(guó)企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)一般都是高度自我管理、自我運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)。B 在日本企業(yè)中， 團(tuán)隊(duì)設(shè)立比較普遍，但企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)依附于企業(yè)，被稱為“依附的團(tuán)隊(duì)”。C 歐洲國(guó)家的企業(yè)比較少設(shè)立團(tuán)隊(duì)，而且企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理和控制比較嚴(yán)密，但團(tuán)隊(duì)享有的自主權(quán) 比美國(guó)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)大 。D 美國(guó)、日本和歐洲國(guó)家的企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)組織形式分別代表了高度自我管理的團(tuán)隊(duì)模式、依附組織系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)模式和少量的精英團(tuán)隊(duì)模式。6.從內(nèi)容來(lái)看，團(tuán)隊(duì)精神的主要構(gòu)成要素包括ABCD ( 多選)A 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀的認(rèn)同B 為團(tuán)隊(duì)

43、貢獻(xiàn)的意識(shí)C 凝聚力D合作的意識(shí)7. 創(chuàng)新思維的最大特點(diǎn)在于： ABCD ( 多選 )A 超越性B流暢性C變通性D 獨(dú)特性判斷8.就企業(yè)來(lái)說(shuō)， 一般可以按照組織系統(tǒng)的主要職能劃分建立管理團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和咨詢團(tuán)隊(duì)。正確9.簡(jiǎn)單地說(shuō)，學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。正確10. 精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)兩者相加的結(jié)果，其綜合的激勵(lì)力量并非總是簡(jiǎn)單相加的和正確11. 所謂管理創(chuàng)新空間是指管理創(chuàng)新行為與結(jié)果存在的時(shí)空范圍，即管理創(chuàng)新的可能性正確填空12. 人員 是團(tuán)隊(duì)的根本要素。( 填空 )簡(jiǎn)答15. 發(fā)展團(tuán)隊(duì)信任氛圍的方法有哪些？ ( 簡(jiǎn)答 ) 答：提高團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)能力；維護(hù)和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值

44、觀；提高滿足合作伙伴期望的能力；做誠(chéng)實(shí)的人；通過(guò)關(guān)心人傳遞善意；通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和管理行為清晰傳遞信任信息。十七單選1. 團(tuán)隊(duì)屬于正式群體的一種特定類型，具有一般正式群體的特征。 團(tuán)隊(duì)與一般正式群體的相同點(diǎn)是：(單選)BA 奉獻(xiàn)的意識(shí)相同B 需要合作和協(xié)調(diào)才能實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)和業(yè)績(jī)C 對(duì)群體目標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)相同D 溝通質(zhì)量相同2.不屬于深層的個(gè)人信息的是（）C(單選).下載可編輯 .A 個(gè)人對(duì)事物價(jià)值的判斷B 個(gè)人對(duì)事物的態(tài)度C 個(gè)人的 性格特征D對(duì)事物價(jià)值的評(píng)價(jià)3.對(duì)處理好競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系的說(shuō)法不正確的是：D( 單選)A 評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)必須公平B 應(yīng)采取溫情懲戒的方式C 鼓勵(lì)先進(jìn)幫后進(jìn)D 應(yīng)該鼓勵(lì)外部競(jìng)爭(zhēng)消除內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)4.（ B）是發(fā)展的動(dòng)力。( 單選)A創(chuàng)新 B人才 C競(jìng)爭(zhēng)D科技多選5.以下屬于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建階段的環(huán)節(jié)的是：A