《電子商務概論》總復習題精選

1、電子商務概論總復習題1、單選題1. 如果在A 站點買過書并再次訪問該站點時，屏幕上將建議你購買幾種你可能喜歡的書，這屬于A站點的（ ）。A網(wǎng)站推廣B銷售個性化C內(nèi)容選擇D內(nèi)容的更新2. 是指因特網(wǎng)上的（ ）：A域名B郵件地址C口令DISP3. 實現(xiàn)電子商務的前提條件是：（ ）A信息B人才C物流D電子信息技術(shù)4. 在網(wǎng)上輸入關(guān)鍵字查詢信息的方式屬于（ ）技術(shù)。A推送B數(shù)據(jù)挖掘C廣播D檢索5. 電子商務的任何一筆交易都包含著 ( )。A物流、資金流、事務流B資金流、物流、信息流C資金流、物流、人才流D交易流、信息流、物流6. （ ）協(xié)議是用于開放網(wǎng)絡進行信用卡電子支付的安全協(xié)議。ASSLBTCP/

2、IPSET HTTP7. Internet上常用的網(wǎng)上支付方式是：( )電子現(xiàn)金電子支票信用卡其他8. 電子商務中大量使用EDI，其中文意思為：( )A電子數(shù)據(jù)交換B電子數(shù)據(jù)庫C電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)D增值網(wǎng)絡9. 在企業(yè)Web網(wǎng)的創(chuàng)建中，企業(yè)不需要專門申請IP地址和域名的方式是：( )自己建設和管理使用服務器托管使用自己的IP地址其他10. （ ）是網(wǎng)上支付使用最多的一種方式。信用卡電子支票電子現(xiàn)金電子貨幣11. 部門網(wǎng)的設計從具體應用來劃分,可分為：( )A小型對等網(wǎng)絡和客戶機/服務器形式B中型對等網(wǎng)絡和客戶機/服務器形式C客戶機/服務器形式D客戶終端和客戶機/服務器形式12. 電子商務的核心是：（

3、 ）A、計算機技術(shù)B、數(shù)據(jù)庫技術(shù)C、企業(yè)D、人才13. 最早的電子商務的產(chǎn)生是因為：（ ）A、計算機的發(fā)明B、電報的出現(xiàn)C、計算機網(wǎng)絡D、電話的發(fā)明14. 在自己的計算機上，可以登錄到其它遠程計算機上的服務是（ ）A、SET B、EmailC、vsenet D、Telnet 15. 在電子商務分類中，C to C是指（ ）A、消費者-消費者電子商務 B、企業(yè)-企業(yè)電子商務C、企業(yè)-消費者電子商務D、企業(yè)內(nèi)部電子商務16. 關(guān)于客戶機/服務器體系結(jié)構(gòu)的錯誤說法是（ ）A、曾經(jīng)是一種流行的結(jié)構(gòu) B、可用于廣域網(wǎng)C、不可用于萬維網(wǎng)（WWW）D、可用于局域網(wǎng)17. 虛擬現(xiàn)實建模語言是（）A、XML B

4、、HTMLC、ECML D、VRML18. 假如一個電子郵件的內(nèi)容被篡改成完全相反的意思，我們就說破壞了（ ）A、數(shù)據(jù)的完整性 B、數(shù)據(jù)的可靠性C、數(shù)據(jù)的及時性 D、數(shù)據(jù)的延遲性19. 保護內(nèi)部網(wǎng)安全的服務是（ ）A、信息查詢 B、萬維網(wǎng)C、防火墻 D、文件檢索20. 交互電視是（ ）A、由PC機與電視結(jié)合而成的 B、由電視與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合而成的C、由電話與電視結(jié)合而成的 D、由電話與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合而成的21. 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商是（ ）A、ISP B、CSPC、ICP D、IAP22. 專用網(wǎng)絡的最大缺陷是（ ）A、兩個企業(yè)之間可以專線連接 B、兩個企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)之間可以物理連接C、專線成本太高D、專線是

5、一直連通的23. 網(wǎng)站開發(fā)的最后五個階段，除了個性化階段、應用階段、戰(zhàn)略同盟階段和反饋階段外，還有（ ）A、鏈接階段 B、全球化階段C、完善階段 D、集成階段24. 制約電子結(jié)算發(fā)展的因素是（ ）A、經(jīng)營成本的降低B、技術(shù)成本的增加C、處理成本的降低D、在線商務的增加25. 影響電子商務軟件功能選擇的一個關(guān)鍵因素為：（ ）A、電子商務受眾B、軟件價格C、軟件的可維護性D、功能復雜性26. FTP服務器的功能為：（ ）A負責公司郵件收發(fā)B支持軟件產(chǎn)品的顧客送達C管理顧客的WWW請求D支持員工遠程登錄27. 在計算機安全中，保密是指：（ ）A防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露并確保數(shù)據(jù)源的可靠性B防止未經(jīng)授權(quán)

6、的數(shù)據(jù)修改C防止延遲服務D防止拒絕服務28. 計算機安全主要分為兩大類安全，即：（ ）A客戶機安全和服務器安全B物理安全和邏輯安全C服務器安全和通訊信道安全D密碼安全和隱私安全29. 有一種結(jié)算工具是在塑料卡上嵌入了一個微處理器芯片，芯片里存儲了大量關(guān)于使用者的信息，它比傳統(tǒng)磁條卡更易于防止濫用，這種電子結(jié)算工具是：（ ）A、信用卡B、電子支票C、貸記卡D、智能卡 30. 與傳統(tǒng)結(jié)算工具相比，電子結(jié)算的主要缺點是：（ ）A、缺乏便利性B、缺乏安全性C、初期投入大，技術(shù)復雜D、不能進行小額結(jié)算31. 與傳統(tǒng)現(xiàn)金相比，電子現(xiàn)金的優(yōu)點為：（ ）A、方便、成本低B、管理控制技術(shù)復雜C、已解決

7、合理征稅問題D.不可能被偽造32. 從查詢角度看，WWW最大的缺點是：（ ）A、出現(xiàn)大量無關(guān)的不精確信息B、查尋范圍太窄C、查詢速度太慢D、所的結(jié)果信息太少33. 公司W(wǎng)WW展示的一個重要目標是：（ ）A、僅同已有顧客建立聯(lián)系B、僅同潛在顧客建立聯(lián)系C、目標受眾識別D、同顧客和潛在顧客建立聯(lián)系34. Internet最初起源于（ ） A、NFSNET B、ARPANET C、CERNET D、CSTNET35. 企業(yè)實施客戶關(guān)系管理的核心是：（ ）A、組織結(jié)構(gòu)B、客戶中心C、客戶關(guān)系管理的業(yè)務流程D、客戶關(guān)系管理的軟件支持36. 對WWW服務器的基準測試是：（ ）A比較服務器傳輸速度的一種測試

8、方法B比較服務器硬件性能的一種測試方法C比較服務器硬件和軟件性能的一種測試方法D比較服務器軟件性能的一種方法37. 形如的IP地址屬于下面的哪類網(wǎng)絡（ ）：A、A類B、B類C、C類D、廣播地址E、保留地址2、多項選擇題1 下列選項中，（ ）是電子商務的主要功能？A企業(yè)網(wǎng)絡經(jīng)營B企業(yè)信息發(fā)布C網(wǎng)上購物D網(wǎng)上招投標E網(wǎng)上聊天 2 驅(qū)動電子商務發(fā)展的主要因素有：（ ）。A現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展B信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展C各國政府的推動D新聞媒體的炒作E軍事競爭的需要。 3 下列不屬于個人商務活動特點的有：（ ）。A以滿足個人生存需要為直接目標B是最終的消費行為C以個人意識為基本影響因素D對社會生

9、產(chǎn)無影響的行為E是毫無規(guī)律可尋的行為。 4 無形商品的電子商務運作模式有：（ ）。A網(wǎng)上訂閱模式B付費瀏覽模式C廣告支付模式D網(wǎng)上贈與模式 5 下面對于電子商務發(fā)展動力論述正確的有：（ ）。A摩爾定律是上世紀提出來的，現(xiàn)在已不適合信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。B電子商務是當前世界信息技術(shù)應用最廣泛的領(lǐng)域，是信息化建設的最主要組成部分。C2000年1月起，美國政府要求聯(lián)邦政府所有對外采購均采用電子商務方式。D全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，使企業(yè)間的競爭深度加劇，企業(yè)必須要實現(xiàn)與客戶的信息交流才能保持競爭優(yōu)勢地位。 6 電子商務環(huán)境與傳統(tǒng)商務有了較大的變化，下面闡述正確的有：（ ）。A產(chǎn)品形態(tài)市場和資本形態(tài)市場中的商務

10、活動主要屬于電子商務；B信息形態(tài)市場的商務活動主要屬于電子商務；C在傳統(tǒng)商務中，人文環(huán)境的影響無處不在，而在電子商務中，則其影響相對較弱；D政府部門在電子商務中仍是重要的影響因素，甚至是決定的因素。 7 電子商務對企業(yè)的經(jīng)營管理的很大的影響，主要表現(xiàn)在：（ ）。A時空觀念的轉(zhuǎn)換B必須要提高企業(yè)的知名度，有足夠的吸引力C企業(yè)必須要進行流程重組或再造D企業(yè)的歷史、規(guī)模等仍然在電子商務中起決定性的作用。 8 下面有關(guān)電子商務對經(jīng)濟發(fā)展影響的論述不正確的有：（ ）。A電子商務的發(fā)展離不開信息產(chǎn)業(yè)的支持，另一方面，電子商務也促進了信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。B信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與工業(yè)的信息化密切相關(guān)，而與農(nóng)業(yè)的發(fā)展則關(guān)

11、系不大；C電子商務可以提供較豐富的信息，但對減少經(jīng)濟的波動無能為力；D傳統(tǒng)經(jīng)濟下的規(guī)律報酬遞減，在電子商務下，信息價值也同樣適用。 9 下列描述符合目前計算機網(wǎng)絡的基本特征的有：（ ）。A計算機網(wǎng)絡是通信技術(shù)與計算機技術(shù)的結(jié)合B其建立的主要目的是實現(xiàn)計算機資源的共享C互聯(lián)的計算機應有明確的主從關(guān)系D聯(lián)網(wǎng)的計算機必須遵循統(tǒng)一的網(wǎng)絡協(xié)議 10 計算機網(wǎng)絡組成部分的三要素：（ ）。A網(wǎng)絡服務B傳輸介質(zhì)C協(xié)議D計算機 11 下面對計算機網(wǎng)絡拓樸結(jié)構(gòu)論述正確的有：（ ）。A網(wǎng)絡拓樸不涉及信號的流動，只關(guān)心介質(zhì)的物理連接形態(tài)B網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)是局域網(wǎng)中主要的拓樸結(jié)構(gòu)之一C星型拓樸中故障的定位容易D環(huán)型結(jié)構(gòu)中對網(wǎng)絡

12、的擴展比較困難 12 OSI模型協(xié)議中，正確的有：（ ）。A會話層為上層用戶提供共同需要的數(shù)據(jù)或信息語法表示B表示層允許不同機器上的進程之間建立會話關(guān)系C傳輸層是第一個端到端，也就是主機到主機的層次D應用層是開放系統(tǒng)互聯(lián)環(huán)境中的最高層 13 下列常用的網(wǎng)絡連接設備論述中正確的有：（ ）。A中繼器是鏈路層的設備。B網(wǎng)橋是鏈路層的設備。C路由器工作在網(wǎng)絡層。D網(wǎng)關(guān)在應用層中用來連接異種網(wǎng)絡。 14 在TCP/IP協(xié)議中，論述正確的有：（ ）。ATCP是面向連接的協(xié)議BUDP是非面向連接的協(xié)議CARP是完成物理地址到IP地址的轉(zhuǎn)換DRARP是實現(xiàn)物理地址到IP地址轉(zhuǎn)換的協(xié)議 15 有關(guān)域名系統(tǒng)的論述

13、正確的有：（ ）。A在目前的Ipv4中，IP地址是用四個字節(jié)的數(shù)字來表示因特網(wǎng)上主機的地址BIP地址由網(wǎng)絡標識和主機標識兩部分組成CIP地址中A類網(wǎng)絡的權(quán)限級別比B類網(wǎng)絡高D把域名翻譯成IP地址的軟件稱為DNS。 16 WWW的主要特點有：（ ）。A信息資源非常豐富B易于使用C采用交互式瀏覽和查詢方式D可以信息共享 17 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)點有：（ ）。A安全性能好B只需開發(fā)及維護服務器端應用程序，用戶界面統(tǒng)一C易于設置、使用和管理D三層體系結(jié)構(gòu)，可伸縮性好 18 在配置網(wǎng)絡服務器時，必須考慮以下幾個要點：（ ）。A數(shù)據(jù)流量B存儲容量C安全性D穩(wěn)定性E備份措施 19 數(shù)字證書包含以下的內(nèi)容：（

14、 ）。A證書擁有者的姓名和公鑰B公鑰的有效期C頒發(fā)數(shù)字證書的單位及其數(shù)字簽名D數(shù)字證書的序列號E數(shù)字證書的級別 20 當前所采取的主要防范黑客的措施有：（ ）。A使用防火墻技術(shù)，建立網(wǎng)絡安全屏障B使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn)黑客C使用有效的監(jiān)控手段抓住入侵者D時常備份系統(tǒng)，若被攻擊可及時修復E加強防范意識，防止攻擊 21 口令的選擇原則有：（ ）。A不容易記憶B容易記憶C不易猜中D容易分析E不容易分析 22 下面有關(guān)信息加密的論述正確的有：（ ）。A加密是指采用物理方法對信息進行再組織，使之成為一種不可理解的形式B密鑰的位數(shù)越長，加密系統(tǒng)就越牢固C對稱加密需要有一對密鑰D非對稱的加密與解密使用不同的密

15、鑰E數(shù)字加密標準DES是非對稱加密 23 下面有關(guān)防火墻的局限性的論述不正確的有：（ ）。A防火墻可以抵御來自內(nèi)、外部的攻擊B不能防范外來人為因素的攻擊，但可以防止內(nèi)部人員的惡意攻擊C不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動式的攻擊D可以防止已感染的文件的擴散 24 電子商務認證機構(gòu)的職能有：（ ）。A發(fā)放的數(shù)字證書B對買賣雙方的交易信息進行加密和解密C防止計算機病毒和網(wǎng)絡黑客的入侵D管理用戶的數(shù)字證書E訪問控制25 企業(yè)網(wǎng)絡經(jīng)營的發(fā)展需要解決的技術(shù)瓶頸有：（ ）A提高產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)與速度B建立與國際接軌的技術(shù)標準CCA中心的建設D物流系統(tǒng)的建設E信用制度的建立 26 在網(wǎng)絡環(huán)境下，顧客的購買行為具有（ ）的特征。A個

16、性消費的回歸B主動性增強C可以對網(wǎng)上商品進行廣泛的比較D對于品牌仍有較強的忠誠度E要求商品的質(zhì)量和精細程度高 27 對于潛在進入者，其進入網(wǎng)絡經(jīng)營的障礙主要有：（ ）。A企業(yè)經(jīng)驗曲線仍是主要的進入障礙B密切了上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟C企業(yè)規(guī)模不再是進入的主要障礙D建立網(wǎng)站的技術(shù)障礙降低E人才的短缺 28 下面哪些產(chǎn)品有利于開展網(wǎng)絡營銷：（ ）。A書籍、VCDB計算機軟件C票務服務D食品E家電 29 企業(yè)尋求競爭優(yōu)勢的途徑包括：（ ）。A增加顧客價值B開展互動式營銷C擴大產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模D拓展銷售領(lǐng)域E尋求資金支持 30 企業(yè)總體進入網(wǎng)絡經(jīng)營的戰(zhàn)略形式有：（ ）。A自己創(chuàng)建一個網(wǎng)絡企業(yè)B并購已有的網(wǎng)

17、絡企業(yè)C與相關(guān)的網(wǎng)絡企業(yè)合資經(jīng)營D租用其它企業(yè)的網(wǎng)站 31 差別化戰(zhàn)略可以采取的模式有：（ ）。A產(chǎn)品開發(fā)個性化B用戶服務差別化C顧客購物方便化D促銷手段新穎化E網(wǎng)絡宣傳特殊化 32 下面屬于企業(yè)使命的有：（ ）。A企業(yè)定位B企業(yè)理念C企業(yè)品牌D公眾形象E群體 33 企業(yè)在開展網(wǎng)絡營銷組合設計時主要針對（ ）進行設計。A產(chǎn)品/服務B價格C推廣D渠道E互動34 在網(wǎng)絡化的情況下，顧客概念及顧客行為發(fā)生了很大變化，下面四個屬于消費變化的為：（ ）A顧客從大眾中分離B顧客直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通C大范圍地選擇和理性的購買D顧客追求價廉物美E顧客追求時尚 35 下面屬于網(wǎng)絡廣告特點的是：（ ）A即時互動

18、性B營銷效果可測性C受眾面廣而不確定D具有理性說服力E制作簡單 36 下面關(guān)于電子郵件的論述正確的有：（ ）。A電子郵件是實現(xiàn)顧客整合的必要手段B是網(wǎng)絡顧客服務雙向互動的根源所在C具有最大的特點即時、全天候D從電子郵件中可以確定對方承諾兌現(xiàn)的概率大小E可以通過自動應答器及時回復郵件 37 對于FAQs的搜索建議，正確的有：（ ）A搜索功能與站點規(guī)模相適應B信息量越大越好C信息量越集中越好D搜索工具從顧客的角度出發(fā)進行設計E不同的企業(yè)對信息量的公開可以采取不同的策略 38 下面有關(guān)網(wǎng)絡營銷特點的論述正確的有：（ ）A以顧客為主體B價格低廉C更激烈的競爭D對產(chǎn)品的質(zhì)量要求更高E便捷的購物方式 39

19、 在網(wǎng)絡營銷下，市場性質(zhì)發(fā)生了一系列的變化：（ ）A市場非個性化B市場細分徹底化C生產(chǎn)企業(yè)和顧客直接交易D商品流通和交易方式將改變E市場單一化 40 貨幣的表現(xiàn)形式經(jīng)歷了（ ）的變革A商品貨幣B金屬貨幣C等價交換物D紙幣E電子貨幣 41 下面屬于電子貨幣形式的有：（ ）A信用卡B電子錢包C智能卡D數(shù)字現(xiàn)金E電子支票 42 電子支付與傳統(tǒng)支付相比有（ ）的優(yōu)勢。A電子支付是采用先進的技術(shù)完成信息傳輸?shù)腂電子支付其工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺C電子支付使用最先進的通訊手段D電子支付技術(shù)已經(jīng)安全可靠E電子支付具有快捷、高效和優(yōu)勢 43 下面有關(guān)SET特點論述正確的有（ ）。A通過使用公共密鑰和對

20、稱密鑰方式加密，保證了數(shù)據(jù)的保密性B通過使用消息摘要、數(shù)字簽名來確定數(shù)據(jù)是否被篡改，保證了數(shù)據(jù)的一致性和完整性，并可以完成交易防抵賴C通過使用數(shù)字簽名和商家證書技術(shù)，實現(xiàn)了對商家的認證，為消費者提供了認證商家身份的手段D通過使用特定的協(xié)議和消息格式使不同廠家開發(fā)的軟件具有兼容性，實現(xiàn)了在不同的硬件和操作系統(tǒng)平臺上可以相互操作的功能E只對消費者進行認證，而對商家則不進行認證 44 下面屬于數(shù)字現(xiàn)金支付形式的特點有（ ）。A匿名性B多功能性C具有協(xié)議性D不依賴于軟件的支持E可鑒別性 45 有關(guān)電子錢包的論述正確的有：（ ）。A其具有電子證書的管理功能B具有安全電子交易C使用方便D能夠保存每次交易記

21、錄E安全性能不夠好 46 目前網(wǎng)上銀行一般的功能模塊為（ ）。A銀行業(yè)務模塊B網(wǎng)上銀行服務模塊C信息發(fā)布D商務服務E金融咨詢 47 影響網(wǎng)上銀行發(fā)展的主要問題可概括為：（ ）。A政策不支持B觀念問題C網(wǎng)絡安全及擁擠問題D網(wǎng)上交易的法律問題E消費群體問題 48 下面有關(guān)庫存管理論述正確的有：（ ）A庫存的主要功能是在供給和需求之間建立緩沖，緩解供需矛盾B備貨生產(chǎn)是在接到用戶訂單之后才開始生產(chǎn)C訂單生產(chǎn)的產(chǎn)品是為專門的用戶生產(chǎn)的D備貨生產(chǎn)是以電子信息技術(shù)為基礎的E訂單生產(chǎn)是以機械自動化生產(chǎn)線為基礎的49 網(wǎng)絡時代就注意對以下方面的保護：( ) A版權(quán)B商標C域名D企業(yè)名稱E專利50 電子商務發(fā)展的

22、基礎在于（ ）A、互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展B、電視和通訊技術(shù)的發(fā)展C、計算機硬件的發(fā)展D、計算機軟件的發(fā)展E、WWW的出現(xiàn)和發(fā)展51 WWW服務器功能包括：（ ）A、核心功能B、網(wǎng)站管理C、應用構(gòu)造D、動態(tài)內(nèi)容E、電子商務52 互聯(lián)網(wǎng)通訊信道的安全威脅包括：（ ）A、對網(wǎng)絡服務器的安全威脅B、對數(shù)據(jù)保密性的安全威脅 C、對數(shù)據(jù)完整性的安全威脅D、對客戶機的安全威脅E、對即時需要信息的安全威脅53 防火墻主要包括：（ ）A、包過濾B、橋連接器C、客戶機D、網(wǎng)關(guān)服務器E、客戶機54 電子現(xiàn)金的基本特點包括：（ ）A、貨幣價值性B、可存儲性C、可查詢性D、方便性E、不可交換性55 在線履行業(yè)務面

23、臨的挑戰(zhàn)有：（ ）A、處理庫存B、控制客戶數(shù)據(jù)C、整合在線和離線訂單D、提高送貨的成本效益E、處理退貨56 企業(yè)在網(wǎng)站建設的商業(yè)階段可以采用的營銷策略有：（ ）A、選擇簡單的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售B、自動回復電子郵件C、捆綁產(chǎn)品并只有在互聯(lián)網(wǎng)上銷售這類產(chǎn)品D、采用高級的軟件功能E、使用三維技術(shù)57 選擇主機托管服務時要考慮的重要因素包括：（ ）A、可靠性B、帶寬C、安全性D、服務器的類型E、價格是否最低58 購買行為的類型有（ ）A、專門計劃購買 B、簡單計劃購買C、非提醒者購買 D、完全無計劃購買E、以上購買行為的類型都正確59 企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)站全球化的方法有：（ ）A、明確全球化功能B、將頁面譯成多種

24、文字C、夸大企業(yè)提供產(chǎn)品和服務的能力D、當?shù)刎泿艠藘rE、創(chuàng)建滿足特定地區(qū)需要的信息60 客戶關(guān)系管理相關(guān)的業(yè)務流程包括：（ ）A、連帶銷售和高銷售B、營銷與執(zhí)行C、客戶服務和支持D、店鋪銷售與現(xiàn)場服務E、客戶維系管理3、填空題1 電子商務活動按其對象類型進行分類，可分為、和的電子商務。2 本書中對電子商務的認識，可以概括為：為主，為輔。3 電子商務發(fā)展的成功之路應具備三要素：、和 。4 我國企業(yè)電子商務的實施需要經(jīng)歷四個階段：、 、和。5 電子商務交易實體的組成包括：、和。6 我國電子商務所面臨的主要問題包括：、和其它問題。 7 電子商務的交易過程可分為信息的交流、和四個環(huán)節(jié)。 8 客戶集成的

25、概念是指將企業(yè)的生產(chǎn)與有機地結(jié)合起來，根據(jù)進行相應的生產(chǎn)，同時通過創(chuàng)新性的生產(chǎn)推動。 9 通常人們把市場分為三種形態(tài)：、和。 10 電子商務活動環(huán)境的變化，最重要的是的變化。 11 計算網(wǎng)絡就是的產(chǎn)物。12 計算機網(wǎng)絡的發(fā)展，經(jīng)歷了、和四個階段。13 計算機網(wǎng)絡必須有以下三部分組成：、。 14 計算機網(wǎng)絡按傳輸技術(shù)分：和兩類。 15 網(wǎng)絡的拓樸結(jié)構(gòu)是通過的幾何關(guān)系來表現(xiàn)，反映出網(wǎng)絡中的結(jié)構(gòu)關(guān)系。16 局域網(wǎng)中主要的拓樸結(jié)構(gòu)有：、三種。17 網(wǎng)絡協(xié)議包括三部分：、。 18 OSI模型共分七層，由底到頂分別是：物理層、傳輸層、應用層。 19 因特網(wǎng)是的覆蓋全球范圍的廣域網(wǎng)。20 因特網(wǎng)的應用和服務

26、主要包括四點：、和WWW網(wǎng)絡信息瀏覽服務。21 電子郵件傳輸協(xié)議主要包括兩個協(xié)議：、。 22 外購整體網(wǎng)絡服務的方式主要有兩種：、。23 電子商務系統(tǒng)的安全問題主要包括、和電子商務立法。 24 電子商務系統(tǒng)的安全控制要求中的主要安全要素有、 不要否認性、 合法性。 25 加密技術(shù)可以分為兩類：即和。 26 用戶身份認證的三種基本方式是：、和。27 一般說來，數(shù)字證書有三種類型：、和。 28 數(shù)字時間戳包括：、和共三個部分。29 目前運用的數(shù)據(jù)恢復技術(shù)主要有：、和。30 鑒別機制可以采用的方式有：、和等多種。31 企業(yè)的宏觀分析主要包括、和。32 企業(yè)的微觀分析主要指對、和進行分析。 33 資源

27、配置是指企業(yè)，為企業(yè)的特殊能力，資源配置的好壞會極大地影響企業(yè)實現(xiàn)自己目標的程度。 34 競爭優(yōu)勢是指。35 企業(yè)的協(xié)同作用可分為四類：、和。 36 企業(yè)在網(wǎng)絡環(huán)境下可以采取三種基本競爭戰(zhàn)略：、和。 37 目標集中型戰(zhàn)略有、和三種模式。38 企業(yè)使命是企業(yè)管理者確定的。39 網(wǎng)絡經(jīng)營的市場定位可分為網(wǎng)絡經(jīng)營的定位和定位。 40 企業(yè)網(wǎng)絡經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略可分為、。41 市場調(diào)查的步驟：、。 42 按市場調(diào)查的信息來源劃分為以分兩大類：、。43 一般來說，網(wǎng)絡調(diào)研的對象可分為三類：、。 44 市場預測遵循的基本原則有：、。45 目前較為通行的三種網(wǎng)絡營銷理論是：、。46 網(wǎng)絡產(chǎn)品策略包括：、三個方面。

28、47 網(wǎng)絡營銷是以為基礎、借助，來實現(xiàn)營銷目標的商務活動，是等綜合因素促成的；是。48 網(wǎng)絡營銷其存在的基礎是以人為本按需定制的網(wǎng)絡虛擬社區(qū)。49 網(wǎng)絡營銷中的企業(yè)競爭可以說是。 50 網(wǎng)絡營銷的價值在于，。 51 是控制營銷活動的前提。52 Email的最大特點是。53 網(wǎng)絡營銷管理是網(wǎng)絡營銷、等活動的總稱。 54 網(wǎng)上支付是以為基礎，以為媒介，以為手段，以形式存儲在銀行的計算機系統(tǒng)中，并通過計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)以的貨幣。55 電子貨幣最大的問題就是。56 基于信用卡的支付有四種模式，即、。57 SET協(xié)議規(guī)范所涉及的對象有：消費者、在線商店、58 SET使用的安全措施有對稱密鑰系統(tǒng)、公鑰系統(tǒng)、雙

29、重簽名、等技術(shù)。59 數(shù)字現(xiàn)金的屬性有四個，即、。 60 支付網(wǎng)關(guān)是，其主要作用是完成兩者之間，以保護銀行內(nèi)部網(wǎng)絡的安全。61 網(wǎng)絡銀行的核心問題是。62 信用卡的基本功能主要表現(xiàn)在、三種功能。63 目前國內(nèi)外一些銀行在網(wǎng)上實現(xiàn)的服務大體可分為三類，即、。 64 智能卡的應用范圍包括、。65 網(wǎng)絡貿(mào)易就是通過以在之間完成的商品生產(chǎn)的貿(mào)易方式。66 采購面臨的主要問題之一是。 對供應商的審查主要在、三方面。67 大批量生產(chǎn)是為基礎的，而訂單生產(chǎn)是以為基礎的。68 電子征稅包括、兩個方面。69 與傳統(tǒng)貿(mào)易相比，網(wǎng)絡貿(mào)易具有以下特點：、和。70 電子政府的特征有：、和。4、簡答題1. 電子商務與傳統(tǒng)

30、商務比較起來有那些區(qū)別和優(yōu)勢。2. 簡述一般電子商務交易的實體組成有些？各有什么功能？ 3. 簡述網(wǎng)絡三要素的內(nèi)容。 4. 你有幾種選擇何種入網(wǎng)方式，其特點各是什么？ 5. 中繼器、網(wǎng)橋、路由器、網(wǎng)關(guān)這四種網(wǎng)絡連接設備的區(qū)別是什么？ 6. 簡述FTP和Telnet的區(qū)別。 7. 簡述電子郵件的工作流程。 8. 簡述WWW的主要特點。 9. 簡述內(nèi)部網(wǎng)的主要特點與優(yōu)點。 10. 驅(qū)動電子商務發(fā)展的主要因素有哪些?11. 在Internet中主要使用哪兩個電子郵件協(xié)議，并簡述每個協(xié)議的功能。12. 電子商務站點建立過程中，外購整體網(wǎng)絡服務方式分哪兩種方式，并敘述一下它們的特點。13. 電子商務網(wǎng)絡

31、安全要素有哪幾個方面？ 14. 什么是數(shù)字時間戳，它的用途是什么？ 15. 什么是數(shù)字證書，它的功能有哪些？ 16. 對稱加密的特點是什么？ 17. 宏觀分析包括哪幾方面？ 18. 微觀分析包括哪幾方面？ 19. 戰(zhàn)略要素配置包括哪些內(nèi)容？ 20. 總體進入戰(zhàn)略有哪幾種類型？ 21. 基本競爭戰(zhàn)略有哪幾種類型？22. 簡述危害電子商務系統(tǒng)安全性的主要因素。23. 簡述電子商務系統(tǒng)主要安全手段的基本內(nèi)容。24. 市場調(diào)查與預測的內(nèi)容包括哪幾方面？ 25. 網(wǎng)上市場調(diào)查的主要手段有哪些？ 26. 市場預測的內(nèi)容有哪些？ 27. 簡述網(wǎng)絡營銷的理念和特點。 28. 簡述網(wǎng)絡營銷策略實施的步驟。 29. 簡述電子支付與傳統(tǒng)支付的區(qū)別。 30. 簡述電子錢包的功能和優(yōu)點。 31. 簡述網(wǎng)上銀行的特點。 32. 試述工業(yè)企業(yè)應用電子商務手段進行原材料采購的過程。 33. 政府利用電子商務進行政府采購的運行機理。 34. 簡述國內(nèi)貿(mào)易網(wǎng)絡交易的流程。35. 簡述國