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1、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)采購模式分析以陜西宏達暖博士冷暖設(shè)備有限公司為例摘 要在當下信息時代,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,我們生活的方方面面都離不開網(wǎng)絡(luò),當然隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也帶動了眾多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,采購方面當然時代的腳步順勢向前發(fā)展,采購活動被網(wǎng)絡(luò)賦予了新的形式網(wǎng)絡(luò)采購。隨著市場競爭的越發(fā)激烈,企業(yè)面臨的壓力也是越發(fā)緊張,企業(yè)想要獲得最大的經(jīng)濟效益,必須面對怎樣降低采購成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量等等壓力,而采購作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基本和中心環(huán)節(jié)越發(fā)得到人們的重視,原有的采購已不能滿足現(xiàn)今企業(yè)發(fā)展的需求。網(wǎng)絡(luò)采購的應(yīng)用,可以有效的規(guī)避和解決此類問題。進行網(wǎng)絡(luò)采購的企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行在線采購,相比傳統(tǒng)采購,進行網(wǎng)絡(luò)采購一方面節(jié)約
2、成本的潛力是巨大的。另一方面,也加快了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率,成為加強企業(yè)競爭力的重要因素。作為一種新的采購模式的網(wǎng)絡(luò)采購,充分利用了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)開放性,信息多樣性,快捷性和低成本等特點,若是結(jié)合企業(yè)自身實際,合理應(yīng)用,必將帶動企業(yè)達到生產(chǎn)經(jīng)營的新高度。本人通過借鑒國內(nèi)外學(xué)者的研究分析和自己的調(diào)研學(xué)習(xí),結(jié)合身邊的企業(yè),對網(wǎng)絡(luò)采購有了更深層次的理解,希望本人的研究可以增強企業(yè)的競爭力,降低成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。關(guān)鍵詞: 網(wǎng)絡(luò)采購;網(wǎng)絡(luò)采購模式;企業(yè);改進方案引 言從上個世紀八十年代以來,隨著互聯(lián)網(wǎng)和硬件系統(tǒng)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)為人們的生活帶來了更多的便利,最典型的事例便是人們可以足不出戶了解全部世界要聞,也
3、可坐在電腦旁購買自己所需的物品,省時省力。對于個人尚是如此,那么對于市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)呢?網(wǎng)絡(luò)使得信息的交流更加便捷,促成了電子商務(wù)的發(fā)展,這種商務(wù)模式的發(fā)展也深深的影響著企業(yè)銷售商和采購者的辦公方式,網(wǎng)絡(luò)采購正是在這種情況下應(yīng)運而生的。網(wǎng)絡(luò)采購是傳統(tǒng)采購技術(shù)在當代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的延伸和發(fā)展,它將網(wǎng)上信息處理與網(wǎng)下采購操作過程有機地結(jié)合來 都藝兵.電子商務(wù)下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)采購經(jīng)濟師 2004,(9):117 -117. 。其主要功能:(1)利用互聯(lián)網(wǎng)為平臺,查找貨物供應(yīng)商及采購者;(2)利用網(wǎng)絡(luò)平臺來進行原料和產(chǎn)品的性能價格比較;(3)利用互聯(lián)網(wǎng)的信息共享,與有共同采購意向的企業(yè)合作,利用團購,競拍
4、等手段壓低采購價格。(4)根據(jù)企業(yè)自身的具體情況,具體分析,運用適合自身的網(wǎng)絡(luò)采購模式進行采購。網(wǎng)絡(luò)采購的采用不僅使市場信息變得透明公開,而且有效加速了商務(wù)信息的傳輸和共享,使得交易變得更加方便快捷;同時網(wǎng)絡(luò)采購的采用有助于提高商業(yè)流通鏈效率,有效改善原有交易市場信息閉塞的缺陷,優(yōu)化市場配置,建立一個公開透明健康的市場。網(wǎng)絡(luò)采購的優(yōu)越性已越發(fā)明顯,網(wǎng)絡(luò)采購是采購業(yè)務(wù)發(fā)展的必然,它必將為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。1 網(wǎng)絡(luò)采購概述1.1 網(wǎng)絡(luò)采購的定義所謂網(wǎng)絡(luò)采購 我國外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)采購模式及效益研究-價格月刊2012年08期,是以計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為載體,通過網(wǎng)絡(luò)這種成熟、便利的工具尋找產(chǎn)品及供應(yīng)商
5、資源,利用網(wǎng)絡(luò)信息交流的便捷與高效進行產(chǎn)品的性能價格對比,并將網(wǎng)上信息處理和網(wǎng)下實際采購操作過程相結(jié)合的一種新的采購模式。也有人將網(wǎng)絡(luò)采購稱為電子采購,這也是正確的。網(wǎng)絡(luò)采購不同于一般的電子商務(wù),它也區(qū)別與傳統(tǒng)采購。網(wǎng)絡(luò)采購是其二者的延伸,具備二者所不具有的優(yōu)越性,它不單單只是完成采購行為,而是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對整個采購過程進行管理控制,以達到降低供求雙方成本,整合企業(yè)資源,提高企業(yè)利用率的目的,從而增強企業(yè)的核心競爭力。1.2 研究的背景及意義目前,我國的電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)得到了普及,網(wǎng)絡(luò)采購作為電子商務(wù)的重要組成部分也得到了越來越多企業(yè)和個人的重視。企業(yè)、政府和個人紛紛加入到網(wǎng)絡(luò)采購的行列,利用
6、互聯(lián)網(wǎng)為平臺,選擇適合自己的供貨伙伴已成為大家的共識,大家為什么都走上了網(wǎng)絡(luò)采購這條路?歸根結(jié)底,由于網(wǎng)絡(luò)采購的優(yōu)越性,它可以為企業(yè),政府帶來最直接的經(jīng)濟效益,為個人帶來最大的便捷性。以政府采購為例,據(jù)不完全統(tǒng)計 郭先旗.網(wǎng)絡(luò)采購的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢 - 公共支出與采購- 2005,國內(nèi)建立的政府采購網(wǎng)站的數(shù)量有300多家,幾乎所有省市一級的城市都已有相關(guān)網(wǎng)站,一些縣鄉(xiāng)級采購部門和第三方的機構(gòu)也有不少的采購網(wǎng)站。我國政府正在致力于建設(shè)一個以中國政府采購網(wǎng)為中心,旗下包括各省市地區(qū)網(wǎng)站,最終形成覆蓋全國的政府采購網(wǎng)站系統(tǒng)。從政府參與網(wǎng)絡(luò)采購的力度中,我們可以看出我國政府對網(wǎng)絡(luò)采購這一新型的采購模式的
7、重視程度。政府是市場的導(dǎo)向,因此,我們眾多的企業(yè)也緊緊跟隨政府的腳步,積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)采購,格力空調(diào)、國美、美的等都是網(wǎng)絡(luò)采購的成功實踐者。著名的 Mercer 管理顧問咨詢公司分別對施樂、通用汽車、萬事達信用卡三個具有行業(yè)代表性的企業(yè)作了一次詳盡的電子化采購調(diào)查, 比較了其運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)前后的采購流程成本控制, 結(jié)論是: 施樂公司下降 83%、 通用汽車公司下降 90%、 萬事達信用卡下降 68%。 顯而易見,通過互聯(lián)網(wǎng)的 B2B 網(wǎng)絡(luò)采購已經(jīng)成為一個有效控制成本的解決辦法。通過以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡(luò)采購,無論是個人,企業(yè)還是政府,通過在網(wǎng)上檢索商品信息,尋找自己需求的貨源和適合自己的供應(yīng)商,這樣
8、一來不僅節(jié)省了外出采購的一系列費用,而且加劇了各個供應(yīng)商之間的價格競爭,從而起到使供應(yīng)商低價出售的好處。通過采用網(wǎng)絡(luò)采購產(chǎn)生連鎖效應(yīng),不僅僅是價格因素,服務(wù)質(zhì)量,售后保障也成為影響采購是否成功的重要因素。有助于我國采購業(yè)的健康長久發(fā)展,使企業(yè),供應(yīng)商,采購商達到共贏的效果!隨著我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日益完善和科技水平的不斷進步,為我們順利開展以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)采購打下了堅實的基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)采購自身不可超越的優(yōu)越性也越來越得到經(jīng)濟參與者的重視,為此,研究電子商務(wù)模式下的網(wǎng)絡(luò)采購模式分析對我國企業(yè)的快速健康發(fā)展意義重大。1.3 網(wǎng)絡(luò)采購的常見模式目前,隨著科技水平的提高和人們的不斷追求,網(wǎng)絡(luò)采購也在不
9、斷發(fā)展進步,由最初的單一網(wǎng)絡(luò)交易模式,變的更加完善。不同的企業(yè)根據(jù)自身的情況,選擇了更適合自身的網(wǎng)絡(luò)采購模式,甚至于有的企業(yè)針對自身情況開發(fā)更加完善的網(wǎng)絡(luò)采購方式。就當前的應(yīng)用而言,常見的網(wǎng)絡(luò)采購模式有買方系統(tǒng),賣方系統(tǒng),第三方交易平臺三種,現(xiàn)以下對三種模式作簡單介紹。1.3.1 買方系統(tǒng)買方系統(tǒng) 段森.電信行業(yè)的電子采購應(yīng)用研究以中國移動為例 D.北京郵電大學(xué),2007.是指采購方在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布所需采購的產(chǎn)品信息,由供應(yīng)商在采購方的網(wǎng)站上投標登錄,供采購方進行評估,通過進一步的信息溝通和確認,從而完成采購業(yè)務(wù)的全過程。買方系統(tǒng)也稱為買方一對多模型。在買方系統(tǒng)模型中,網(wǎng)站的開發(fā)與維護,產(chǎn)品資料
10、的上傳和更新維護的工作由采購方來單方面承擔,供應(yīng)商只需登錄該平臺投標即可,這樣雖然加大了采購方的資金投入,但采購方可以更加及時和緊密的控制整個信息流和采購流程,有選擇性的進行采購,補充貨源。供應(yīng)商 采購商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商圖1-1 買方系統(tǒng)模型圖1.3.2 賣方系統(tǒng)賣方系統(tǒng) 段森.電信行業(yè)的電子采購應(yīng)用研究以中國移動為例 D.北京郵電大學(xué),2007.是指是指供應(yīng)商在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布其產(chǎn)品的在線目錄,采購方則通過瀏覽來取得所需的商品信息,然后做出采購決策。賣方系統(tǒng)也稱賣方一對多模型,在這一模式里,買方登錄賣方系統(tǒng)通常是免費的,采購方通過瀏覽供應(yīng)商建立的網(wǎng)站能夠比較容易的獲得自己所需采購的產(chǎn)品信息,但
11、由于產(chǎn)品的多樣性以及供應(yīng)商的眾多,采購商必須尋找更多的供應(yīng)商系統(tǒng)進行比較,以便于選擇性價比最高的合作伙伴完成采購。這樣一來又無形中加大了資金人員的投入。采購商采購商 采購商供應(yīng)商采購商圖1-2 賣方系統(tǒng)模型圖1.3.3第三方交易平臺第三方交易平臺多以門戶網(wǎng)站的形式出現(xiàn),是指供應(yīng)商和采購方通過第三方設(shè)立的專業(yè)采購網(wǎng)站進行采購。 第三方交易平臺是通過一個單一的整合點,多個采購商和供應(yīng)商能夠在網(wǎng)上相遇,并進行各種商業(yè)交易的網(wǎng)絡(luò)平臺。在這個模式里,無論是供應(yīng)商還是采購方都必須注冊登錄第三方交易平臺,并在第三方網(wǎng)站上發(fā)布求購或提供的產(chǎn)品信息,第三方交易平臺負責(zé)對這些上傳的信息進行整合,然后在網(wǎng)站上及時發(fā)
12、布和更新維護,以便于反饋給用戶使用,達到促成交易成功的機會,使供應(yīng)商和采購商從中獲益。目前比較流行的第三方交易平臺如阿里巴巴供求平臺、慧聰網(wǎng)站、易趣等都是專門為各供應(yīng)商和采購商提供的專門的網(wǎng)絡(luò)采購平臺。采購商采購商供應(yīng)商第三方交易平臺供應(yīng)商 供應(yīng)商供應(yīng)商采購商采購商圖1-3 第三方交易平臺模型圖1.3.4各模式對比分析網(wǎng)絡(luò)采購的三種模式各具各的特色,優(yōu)勢和弊端并存。買方系統(tǒng)可以和企業(yè)的ERP進行對接,在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下整合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的流程,以達到效率經(jīng)營的目標。并且買方系統(tǒng)可以接觸更多的供應(yīng)商,大大節(jié)省了企業(yè)資源和采購時間,有利于選擇最佳的供應(yīng)商。但缺點是該系統(tǒng)需要投入大量資金進行
13、系統(tǒng)和信息的更新與維護。賣方系統(tǒng)的優(yōu)點則是可以接觸更多的采購商,為企業(yè)節(jié)省大量的銷售費用和人員配置。并且賣方系統(tǒng)可以與企業(yè)的CRM系統(tǒng)進行緊密的對接,改善企業(yè)和客戶之間的關(guān)系,支持企業(yè)的銷售計劃。該系統(tǒng)的缺點是若是采購商長期采用賣方系統(tǒng)進行采購,那么將不利于采購商控制采購成本,造成企業(yè)資源的浪費。第三方交易平臺則是買方市場和賣方市場的綜合,擁有二者優(yōu)勢,是目前最簡單快捷的采購方式,省去了企業(yè)自己開發(fā)維護系統(tǒng)的費用,節(jié)省了人員資金的投入,但有些專業(yè)性較強的交易平臺注冊需要支付一定的費用成為會員才可發(fā)展業(yè)務(wù),這就提升了某些小企業(yè)的入門門檻,但它的有時也明顯的。簡言之,不論是買方系統(tǒng),賣方系統(tǒng)還是第
14、三方交易平臺都利弊并存,現(xiàn)在各模式的優(yōu)缺點對比分析如表1-4。表1-4 各采購模式對比分析圖內(nèi)較比式模模式比較內(nèi)容買方系統(tǒng)賣方系統(tǒng)第三方交易平臺主導(dǎo)方供應(yīng)商采購商供需雙方產(chǎn)品價格接近壟斷價格接近市場價格價格靈活具體形式自用網(wǎng)站行業(yè)聯(lián)盟自用網(wǎng)站行業(yè)聯(lián)盟采購代理中介市場信息更新頻率很低很低很高系統(tǒng)實施成本很高很高很低入網(wǎng)邊際成本較低較低邊際遞增價值創(chuàng)造領(lǐng)域節(jié)約銷售成本優(yōu)化銷售流程節(jié)約采購成本優(yōu)化采購流程優(yōu)化流程采購咨詢市場分析表1-4顯示:買方系統(tǒng)和賣方系統(tǒng)均是采用自用網(wǎng)站和行業(yè)聯(lián)盟實施業(yè)務(wù)采購,二者的信息更新頻率相對都很低下,而系統(tǒng)的實施成本卻是相對較高的,這樣的不對稱性造成了企業(yè)資源的浪費,不
15、利于企業(yè)的長久發(fā)展。由于二者的系統(tǒng)實施成本都普遍較高,適用于資金雄厚的大企業(yè),那些規(guī)模較小的企業(yè)則是很難投入使用的。相對于買方市場和賣方市場,第三方交易平臺中的主導(dǎo)方、產(chǎn)品價格都相對靈活,而且第三方交易平臺實施成本低,支持各大采購系統(tǒng),操作簡單,價值創(chuàng)造的潛力也遠遠高于買方系統(tǒng)和賣方系統(tǒng),適用于各類大中小型企業(yè)。1.4網(wǎng)絡(luò)采購與傳統(tǒng)采購的比較分析1.4.1傳統(tǒng)采購的概念傳統(tǒng)采購是目前非常常見的一種采購模式,普遍運用于國內(nèi)外的企業(yè)中。傳統(tǒng)采購是指企業(yè)根據(jù)自身的生產(chǎn)經(jīng)營需要,由生產(chǎn)需要部門編制采購原料物資的申請,遞交上級采購部門進行主管審批同意,然后具體由專門的采購部門進行實施采購,其中包括選擇供
16、應(yīng)商,洽談采購價格,交貨期限和售后等等相關(guān)事宜,簽訂采購合同,最后按照合同收貨驗收入庫,付款的過程。1.4.2戰(zhàn)略重心的變化傳統(tǒng)采購雖然是目前最為普遍的企業(yè)采購模式,但隨著我國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及和人們認識的不斷更新,已不能最大程度的適應(yīng)越來越飛速發(fā)展的經(jīng)濟生活的需求,網(wǎng)絡(luò)采購順勢增長,已成為我國企業(yè)進行采購的中堅力量。網(wǎng)絡(luò)采購充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)越性來完成企業(yè)采購的各個環(huán)節(jié),大大避免了傳統(tǒng)采購市場信息更新慢,占用企業(yè)資源的不足。有效解決了企業(yè)庫存不足或者庫存積壓的問題,有利于企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動,創(chuàng)造更大的財富。1.4.3傳統(tǒng)采購與網(wǎng)絡(luò)采購的對比電子采購比一般的電子商務(wù)和一般性的采購在本質(zhì)上有了更
17、多的概念延伸,它不僅僅完成采購行為,而且利用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對采購全程的各個環(huán)節(jié)進行管理,有效地整合了企業(yè)的資源,幫助供求雙方降低了成本,提高了企業(yè)的核心競爭力。在這一全新的商業(yè)模式下,隨著買主和賣主通過電子網(wǎng)絡(luò)而聯(lián)結(jié),商業(yè)交易開始變得具有無縫性,其自身的優(yōu)勢是十分顯著的 包曉紅.包文新. 哈鍋電子商務(wù)管理分析 J .經(jīng)濟技術(shù)協(xié)作信息 2010,(18):109 -109 。傳統(tǒng)采購模式存在的問題:(1)原材料、產(chǎn)品選擇過程效率低下,周期長。在傳統(tǒng)采購中采購人員需要付出大量的時間和資金進行原材料和供應(yīng)商的篩選,影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營計劃,削弱了企業(yè)競爭實力,不利于企業(yè)發(fā)展。(2)采購過程復(fù)雜,繁瑣,
18、易出現(xiàn)采購失誤。由于傳統(tǒng)采購過程多為人工手工操作,手續(xù)復(fù)雜,由于人為原因產(chǎn)生問題也是不可避免的。(3)不規(guī)則采購,易產(chǎn)生腐敗現(xiàn)象。一些企業(yè)由于購買性資金使用不透明、不公開、隨意性強,采購過程中,往往是個人因素起決定作用,因此易發(fā)生腐敗現(xiàn)象,給企業(yè)帶來損失 李朋恩.衡水市政府采購風(fēng)險管理研究D.天津大學(xué),2005.。(4)昂貴的存貨成本和采購成本。由于采購過程的低效和費時,企業(yè)尤其是大企業(yè)往往大量采購,以應(yīng)付未來之需,但這樣需要高價的存貨成本,增加了采購商品的預(yù)計支出 李曉東.張忠臣.基于Web的建設(shè)項目采購管理模式的研究J. 商業(yè)研究,2002,(5):30 -32.。(5)采購管理的不足。采
19、用傳統(tǒng)采購模式的企業(yè)為了防止采購人員過度支出,為自己謀私利的行為發(fā)生,往往都會建立分級采購程序,這樣一來反而又復(fù)雜了原本的采購流程。(6)難以實現(xiàn)采購的戰(zhàn)略性管理。采購作為企業(yè)整體運行的一部分,需要納入企業(yè)的整體戰(zhàn)略管理,可由于其費時費力,使得采購的戰(zhàn)略化難以實現(xiàn) 周厚明.德豪潤達公司供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購成本控制研究 D.合肥工業(yè)大學(xué),2008.。網(wǎng)絡(luò)采購的優(yōu)點:(1)有助于企業(yè)快速尋找供應(yīng)商,縮短采購時間,降低采購成本,達到提高企業(yè)采購效率的作用。(2)有助于簡化采購流程,降低采購失誤的風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)采購運用先進的計算機系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工操作,提高了采購的精準性。(3)有助于優(yōu)化采購及其供應(yīng)鏈管理
20、。電子采購管理提供了有效的監(jiān)控手段,在提高效率的同時,使各部門甚至個人的活動都在監(jiān)控之下,有效的減少了管理漏洞和采購隨意性,而且由于其計劃性的增強,最終能夠?qū)崿F(xiàn)零庫存生產(chǎn) 孫瑞靜.電子采購在企業(yè)中的應(yīng)用研究 D.對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué).2009.。 (4)有助于企業(yè)對各個供應(yīng)商的評價管理。網(wǎng)絡(luò)采購系統(tǒng)對各個供應(yīng)商的資料均有記錄,有利于企業(yè)及時準確的掌握供應(yīng)商的變化,為企業(yè)最終的采購決策提供幫助。(5)有助于增強供應(yīng)商之間的競爭,從而降低價格,提升服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)采購?fù)ㄟ^公開透明的平臺,使各個供應(yīng)商增強了競爭意識。 (6)有助于增加交易的透明度,減少腐敗。網(wǎng)絡(luò)采購使企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)直接與供應(yīng)商進
21、行聯(lián)系,減少了采購中的私下交易,起到減少腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。下面,我就傳統(tǒng)采購模式的問題和電子采購的優(yōu)勢做下比較。 傳統(tǒng)采購與網(wǎng)絡(luò)采購的比較如表1-5所示:表1-5 網(wǎng)絡(luò)采購與傳統(tǒng)采購的比較傳統(tǒng)采購與網(wǎng)絡(luò)采購比較序號比較項目傳統(tǒng)采購網(wǎng)絡(luò)采購1通訊費用(電話、傳真)高(互聯(lián)網(wǎng))低2作用效率(手工)低(軟件)高3辦公消耗(紙張、耗材)高(電子單據(jù))低4數(shù)據(jù)查詢與共享效率(紙張單據(jù))低(電子單據(jù))高5詢價處理周期長短6采購審批周期長短7業(yè)務(wù)報表手工自動8供貨商資源共享少多9競價效果(人工操作,低效率)差(軟件操作,效率高)好10差錯率高低11透明度高低12采購成本高低由表1-5可見,網(wǎng)絡(luò)采購相比傳統(tǒng)采購
22、,其優(yōu)勢是非常明顯的,網(wǎng)絡(luò)采購對企業(yè)降低采購成本、提高采購效率、增強企業(yè)競爭力等方面起著重要作用。2以陜西宏達暖博士冷暖設(shè)備有限公司為例的采購模式分析2.1我國網(wǎng)絡(luò)采購的發(fā)展現(xiàn)狀分析網(wǎng)絡(luò)采購在我國正以飛快的速度發(fā)展普及,因為其對企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化,采購周期的縮短,采購成本的降低的等等優(yōu)勢,目前在我國發(fā)展的現(xiàn)狀主要有以下集幾個特點:(1)網(wǎng)絡(luò)采購規(guī)模大、數(shù)量多目前,國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)采購的發(fā)展已經(jīng)到了快速發(fā)展的程度,眾多企業(yè),個人,包括政府都參與到網(wǎng)絡(luò)采購的行列中,2011年中國政府采購網(wǎng)站的數(shù)量有300多家,采購規(guī)模達1.13萬億元,采購種類涉及到我們生活的方方面面。企業(yè)和個人在網(wǎng)絡(luò)采購中所占的比例更多。
23、(2)網(wǎng)絡(luò)采購水平參差不齊我國的網(wǎng)絡(luò)采購雖然發(fā)展速度很快,但國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)采購網(wǎng)站的水平卻相差懸殊,由于采購模式的不同和企業(yè)自身情況的差異,更加劇了我國網(wǎng)絡(luò)采購發(fā)展的不均衡,大多數(shù)采購網(wǎng)站功能單一,無法跟上迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)采購的節(jié)奏,而少數(shù)功能全面的網(wǎng)絡(luò)采購平臺還是無法滿足市場需求。我國的網(wǎng)絡(luò)采購發(fā)展還有待完善。 (3)大型采購平臺發(fā)展更趨規(guī)范隨著經(jīng)濟生活參與頻率的提高,各采購平臺的缺陷也日益明顯。目前,國內(nèi)很多網(wǎng)絡(luò)采購平臺都關(guān)注了此類問題,正在開發(fā)建設(shè)更加完善的網(wǎng)絡(luò)采購平臺,幫助企業(yè)規(guī)劃采購流程,選擇最佳的采購模式。相信在不久的未來,功能更加完善,服務(wù)更加優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)采購平臺會成為企業(yè)發(fā)展的墊腳石。(
24、4)國際化程度提高隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及,我國的企業(yè)以不滿足于國內(nèi)的采購,更是通過網(wǎng)絡(luò)采購與國外的企業(yè)進行物資的采購和供應(yīng)。2.2公司簡介陜西宏達暖博士冷暖設(shè)備有限公司是一家專業(yè)的冷暖設(shè)備供應(yīng)商,成立于2005年4月11日,總公司位于長安南路城南雅居。該公司為wellant瑞能·AOSIN奧斯耐(中國)品牌運營機構(gòu)中國區(qū)運營服務(wù)商,同時代理品牌有德國“博世”燃氣壁掛鍋爐陜西區(qū)域總代理,廣東“冬寶浴樂”燃氣壁掛鍋爐陜西區(qū)域總代理。該公司作為“瑞能”燃氣壁掛鍋爐的中國區(qū)品牌運營服務(wù)商和西部十一省總代理,負責(zé)該品牌在中國區(qū)的市場開發(fā)、銷售、售后、安裝、物流服務(wù),代理商逾 200 余家,二級市
25、場銷量近 10000 臺;西安直營零售市場設(shè)立3家分公司,10家直營店,零售銷量每年 2300臺,零售市場占有率達30%(,零售銷量連續(xù)五年在同行業(yè)中排名第一。并在瑞能全員的拼搏努力下,業(yè)績同比增長近40%,繼續(xù)保持著瑞能每年30%以上的增長速度,于2010年榮獲壁掛爐行業(yè)“最佳售后服務(wù)獎”,“全國十佳優(yōu)秀運營商”。宏達公司堅信“科技創(chuàng)造生活之美”。崇尚“誠信 專業(yè) 進取 創(chuàng)新”的企業(yè)精神,以客戶至上為企業(yè)宗旨。經(jīng)過幾年的發(fā)展,如今已在行業(yè)內(nèi)頗具規(guī)模。2.3公司采購模式分析陜西宏達暖博士冷暖設(shè)備有限公司采購模式在很大比例上屬于傳統(tǒng)采購,該公司通過根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等活動的需要提出購買計劃,經(jīng)
26、過對計劃的審核后,選好供應(yīng)商,再經(jīng)過商談確定采購物品的價格、交貨和相關(guān)事宜并最后簽訂合同,按合同要求收貨付款。這樣一來,由于采用了傳統(tǒng)采購,低效率的商品選擇過程,費時的手工訂貨操作,昂貴的存貨成本和采購成本,冗長的采購周期,復(fù)雜的采購管理,和難以實現(xiàn)采購的戰(zhàn)略性管理等等一系列問題充斥著企業(yè)成長的每一個過程,試想一下,在如今快節(jié)奏的經(jīng)濟節(jié)奏下,這樣的企業(yè)怎么能快速健康發(fā)展?另一方面,該企業(yè)也認識到了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下,電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)采購的重要性。但由于企業(yè)管理者的不重視,或者是技術(shù)能力的欠缺,導(dǎo)致該企業(yè)未充分利用網(wǎng)絡(luò)采購的優(yōu)勢,為企業(yè)的健康快速發(fā)展創(chuàng)造條件。該企業(yè)在運用網(wǎng)絡(luò)采購方式中沒有著重點,只是簡
27、單的將利用網(wǎng)絡(luò)采購技術(shù)作為一種宣傳,或者說只停留在認識的層面上,并未正真發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)采購的潛能,該公司在網(wǎng)絡(luò)采購模式上選擇混亂,認識不清。根據(jù)本人的調(diào)研,了解到該企業(yè)既采用了買方模型,又采用了第三方交易平臺模式,沒有側(cè)重點,只是一味的因利用而利用,未帶來直接的效益。該企業(yè)只是簡單的發(fā)布求購信息,不注重信息的更新與維護。更甚至于該企業(yè)在大型第三方交易平臺進行注冊,但卻為發(fā)布任何求購信心,造成了資源浪費。2.4公司網(wǎng)絡(luò)采購中優(yōu)缺點分析陜西宏達暖博士冷暖設(shè)備有限公司作為一家專業(yè)的冷暖設(shè)備供應(yīng)商,在西安直營零售市場設(shè)立三家分公司,十家直營店。隨著公司的擴張發(fā)展,其采購也變得越發(fā)復(fù)雜,由于代理品牌的多樣,導(dǎo)
28、致采購主體分散,重復(fù)采購普遍。供應(yīng)商數(shù)量過多,分布不均勻,也加大了采購的難度。圖1-6陜西宏達冷暖設(shè)備有限公司網(wǎng)絡(luò)采購截圖圖1-7陜西宏達冷暖設(shè)備有限公司網(wǎng)絡(luò)采購截圖如圖1-6,1-7所示,該公司已經(jīng)開展了以電子商務(wù)為主的網(wǎng)絡(luò)采購,但卻沒有發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,只是一副空架子,從上面兩幅截圖可以看出,該企業(yè)未在網(wǎng)上發(fā)布任何關(guān)于采購的消息,一方面造成了資源的浪費,另一方面也不利于企業(yè)自身的健康快速發(fā)展。陜西宏達暖博士冷暖設(shè)備有限公司公司組織機構(gòu)如圖1-8:圖1-8陜西宏達暖博士冷暖設(shè)備有限公司組織結(jié)構(gòu)圖從圖1-8中可以看出陜西宏達暖博士冷暖設(shè)備有限公司采用直線-職能制的管理結(jié)構(gòu),這種組織結(jié)構(gòu)將企業(yè)管
29、理機構(gòu)個人員分為直線領(lǐng)導(dǎo)階層和職能實施階層,職能實施階層不能對部門直接發(fā)號使令,只能進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。這樣一來,職能部門的許多工作必須向上層領(lǐng)導(dǎo)報告才可以實施,一方面加重了上層領(lǐng)導(dǎo)的工作負擔,另一方面也導(dǎo)致了個職能部門之間配合效率低下。該企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣工作主要由公司的副總經(jīng)理進行管理,同樣副總經(jīng)理管理的項目相對繁雜,也造成了實施的不僅完善。經(jīng)過本人的實際調(diào)研,了解到該企業(yè)的銷售與采購雖然加入到了電子商務(wù)的行列,但卻停留在認識的層面上,并未發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)下網(wǎng)絡(luò)采購的優(yōu)勢,該企業(yè)的采購更多的是運用傳統(tǒng)的采購方式,造成企業(yè)信息交換緩慢,貨源采購補給不夠及時,不利于自身服務(wù)質(zhì)量的提升。但不得不說,該企業(yè)運用網(wǎng)
30、絡(luò)采購發(fā)展公司業(yè)務(wù)的同時的確取得了好的影響,利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,擴大了企業(yè)的知名度,為企業(yè)帶來了一定的經(jīng)濟效益??墒沁€是存在很多問題,有的來自外部環(huán)境的影響,有的來自企業(yè)自身,由于去也采用了網(wǎng)絡(luò)采購的方式,但卻未充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)采購的優(yōu)勢,進而產(chǎn)生了影響企業(yè)發(fā)展的不利因素。我們必須正視這些問題,正確分析這些問題,從而從根本上解決問題,促進企業(yè)網(wǎng)絡(luò)采購的發(fā)展,從而加強企業(yè)的發(fā)展,增強企業(yè)的競爭力。綜上所述,該公司采購中存在的問題如下: (1)代理品牌多樣,采購主體分散,供應(yīng)商分布不均;(2)采購更多的停留在傳統(tǒng)采購階段,采購成本過高;(3)網(wǎng)絡(luò)采購形式化,未發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)采購的優(yōu)勢,僅僅是空架子;(4)公司
31、職能部門分工不佳,管理難度大;(5)網(wǎng)絡(luò)采購模式選擇混亂,不合理。該公司初步運用了電子商務(wù)技術(shù),但從網(wǎng)絡(luò)采購模式的采用上是比較混亂的,從某種程度上該公司對買方系統(tǒng)模式,第三方交易平臺均有所采用,但都未發(fā)揮其價值。(6)網(wǎng)絡(luò)采購專業(yè)人才相對缺乏。該公司面向社會招聘人才,但是很多負責(zé)網(wǎng)絡(luò)采購的工作人員大多是為了適應(yīng)公司需要而臨時培訓(xùn)上崗的,缺乏專業(yè)的電子商務(wù)人才負責(zé)網(wǎng)絡(luò)采購該項工作。(7)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層,管理人員觀念陳舊,不重視網(wǎng)絡(luò)采購的發(fā)展運用。公司領(lǐng)導(dǎo)階層的態(tài)度決定公司的發(fā)展,陜西宏達冷暖設(shè)備有限公司是一家私人企業(yè),企業(yè)管理者為了達到利潤最大會,往往不愿意投資資金,時間,人員發(fā)展網(wǎng)絡(luò)采購。由于管
32、理者觀念陳舊,未能順應(yīng)時代發(fā)展的潮流,導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)絡(luò)采購發(fā)展的緩慢。當然,陜西宏達暖博士冷暖設(shè)備有限公司能夠在短短幾年間快速發(fā)展也說明該公司在實施網(wǎng)絡(luò)采購中是有值得我們學(xué)習(xí)和肯定的。從對該公司的研究分析中,我們不難看出該公司也是比較重視對網(wǎng)絡(luò)采購的實際應(yīng)用,公司設(shè)立了專門的部門參與網(wǎng)絡(luò)采購的運營;公司有自己的網(wǎng)站,可以看出該公司有通過網(wǎng)絡(luò)進行采購的想法;該公司也利用了第三方交易平臺進行公司的辦公用品采購,只是在具體實施階段比較簡單初步。在這里,本人不做過多的評價,值得肯定的地方還是應(yīng)該多加以肯定的,相信該公司對網(wǎng)絡(luò)采購的應(yīng)用會更加完善,優(yōu)秀的!3 陜西宏達暖博士冷暖設(shè)備有限公司網(wǎng)絡(luò)采購模式改進方
33、案3.1網(wǎng)絡(luò)采購的發(fā)展趨勢分析隨著網(wǎng)絡(luò)采購中相關(guān)法律規(guī)范的出臺,信用體系建設(shè)和采購平臺的建設(shè)與優(yōu)化,為網(wǎng)絡(luò)采購的快速健康會打下堅定的基礎(chǔ)。人們認知的提升,科學(xué)管理的應(yīng)用,相信現(xiàn)階段我國網(wǎng)絡(luò)采購中存在的問題是暫時的,網(wǎng)絡(luò)采購的發(fā)展前景是巨大的,其會成為適用于所有大中小型企業(yè)首選的采購方式,為個人,企業(yè)和政府創(chuàng)造更大的價值。網(wǎng)絡(luò)采購會由先前的為庫存采購發(fā)展為為訂單而進行采購,基于網(wǎng)絡(luò)信息的及時性和共享性,使供需雙方的需求都能及時得到響應(yīng),降低庫存成本,從而加強企業(yè)核心競爭力;網(wǎng)絡(luò)采購會從對內(nèi)部采購人員的管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?yīng)商外部資源的管理,建立一種更為長久互利的合作關(guān)系,促使供需雙方提高服務(wù)質(zhì)量,并根
34、據(jù)生產(chǎn)需求及時調(diào)整與供應(yīng)商的采購計劃,實現(xiàn)雙方的共贏;網(wǎng)絡(luò)采購會由原來的本土采購轉(zhuǎn)變?yōu)檩椛浞秶鼜V的全球采購,基于互聯(lián)網(wǎng)的平臺,是供需雙方可以以全球市場作為選擇范圍,尋找最佳的合作伙伴。全球采購也是網(wǎng)絡(luò)采購發(fā)展的必然;網(wǎng)絡(luò)采購的模式也會變得更加的多元化,企業(yè)為了謀求發(fā)展,會根據(jù)自身需要開發(fā)建設(shè)更加適合自己的先進,完善的網(wǎng)絡(luò)采購模式??傊W(wǎng)絡(luò)采購現(xiàn)階段雖然存在一些問題,但其發(fā)展前景依然較好。只有順應(yīng)時代發(fā)展的潮流,加強網(wǎng)絡(luò)采購的建設(shè),選擇最佳的網(wǎng)絡(luò)采購模式,才能更好地適應(yīng)當代社會的競爭形勢,提高企業(yè)競爭力,創(chuàng)造更大的價值。3.2我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)采購的優(yōu)選模式3.2.1大型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)采購模式選擇縱覽
35、經(jīng)濟生活中的眾多企業(yè),大型企業(yè)一般都具有規(guī)模較大,資金雄厚,并且技術(shù)人才多的特點。大型企業(yè)的這些特點也促使其在采購方面具有相類似的特點:采購量較大,采購金額較高,采購較頻繁,且信息化程度高。所以大型企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)采購模式時,若是企業(yè)有實力開發(fā)建立自身采購平臺,那么選擇買方系統(tǒng)最為合適。大型企業(yè)通過建立適合自己的買方系統(tǒng)采購平臺,發(fā)布自己企業(yè)的采購信息,由各個供應(yīng)商登錄此交易平臺進行信息交流,作為采購方的企業(yè)可以通過該系統(tǒng)對各個供應(yīng)商的產(chǎn)品、服務(wù)和資質(zhì)等進行比較,已達到選擇最佳供應(yīng)商的目的,發(fā)展更為長久的合作伙伴。大型企業(yè)建立適合自身的買方系統(tǒng)進行采購,可以在很大程度上降低采購成本,縮短采購周期
36、,經(jīng)營利益最大化。大型企業(yè)除了選擇自己建立采購平臺外,也可以選擇通過第三方交易平臺來完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需的采購,通過專業(yè)的企業(yè)聯(lián)盟或者第三方交易平臺同樣可以降低采購成本,縮短采購周期,增強企業(yè)競爭力,也是一種不錯的選擇。3.2.2中小型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)采購模式選擇目前,中小企業(yè)已成為網(wǎng)絡(luò)采購的主體。中小企業(yè)普遍具有規(guī)模小,資金比較緊缺和信息化程度不高的特點,其采購多表現(xiàn)為采購品種較多,單次采購量較小?;谝陨线@些特點,中小企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)采購模式時,選擇通過第三方交易平臺來實施網(wǎng)絡(luò)采購是最佳的選擇。第三方交易平臺使中小企業(yè)進入市場的門檻大大降低,一方面省去開發(fā)建立采購平臺的資金投入和人員投入,將這筆資
37、金運用到企業(yè)的發(fā)展中對中小企業(yè)來說更為重要。另一方面,第三方交易平臺匯集了大量產(chǎn)品信息,便于中小企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)采購,選擇最佳合作伙伴?,F(xiàn)在國內(nèi)運營成熟的第三方交易平臺也為數(shù)不少,如阿里巴巴網(wǎng),中國政府采購網(wǎng),環(huán)球資源網(wǎng)等等。中小企業(yè)可以通過這些第三方交易平臺進行采購,通過注冊會員,發(fā)布供求信息,搜索產(chǎn)品信息來尋求合作伙伴,完成自身的生產(chǎn)經(jīng)營。中小企業(yè)通過借助第三方交易平臺來進行網(wǎng)絡(luò)采購可以達到提高采購效率,降低采購成本的目的,更加利于企業(yè)資金的整合,從而促進企業(yè)的發(fā)展。3.3陜西宏達暖博士冷暖設(shè)備有限公司網(wǎng)絡(luò)采購策略改進經(jīng)過對網(wǎng)絡(luò)采購知識的學(xué)習(xí)了解,結(jié)合該公司自身實際,為了使該公司更快的健康成長,現(xiàn)對該公司網(wǎng)絡(luò)采購提出以下建議:加強對已有網(wǎng)絡(luò)采購平臺的利用率,注重信息的更新維護。宏達公司在自己公司的網(wǎng)站上的確有采購的鏈接,但在實際應(yīng)用中,我們
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