“軟件”調(diào)查報告

1、“xx軟件”調(diào)查報告 “惡意軟件”調(diào)查報告 一、調(diào)查背景： xx 年 5 月 17 日是世界電信與信息社會日，主題是“通信技術惠及殘疾人”。aa科技頻道在圍繞這一主題進行訪談和籌劃報道的根底上，加強了對目前信息社會上尚存的一些不和諧因素的調(diào)查和報道。 從 xx 年 5 月 7 日開始，至 xx 年 5 月 19 日止，aa 科技依靠強大的客戶端優(yōu)勢，調(diào)動網(wǎng)友積極參與互動調(diào)查，對目前尚存的不和諧因素進行了投票調(diào)查，一共涉及“垃圾短信”、“響一聲 ”、“網(wǎng)絡詐騙”、“垃圾郵件”、“流氓軟件”、“網(wǎng)絡病毒”、“網(wǎng)絡隱私”七大話題，累計投票總數(shù)達 569532 票。其中，“響一聲 ”調(diào)查參與度最高，到

2、達 418309 票。 二、調(diào)查時間： xx 年 5 月 7 日至 xx 年 5 月 19 日。 三、調(diào)查方式： 網(wǎng)絡有獎調(diào)查，凡參與調(diào)查者，均有可能獲得 aaq 幣或公仔。 四、調(diào)查根本結(jié)論 選項最高投票數(shù) 95589，選項最低投票數(shù) 20307。 五、調(diào)查根本結(jié)論 根據(jù)對 20260 名網(wǎng)友的調(diào)查數(shù)據(jù)和綜合調(diào)查，aa 科技得出以下結(jié)論： 1、惡意軟件嚴重傷害了中國網(wǎng)民的感情，94.94網(wǎng)友表示對其“十分厭惡”，95.26網(wǎng)民遭遇過惡意軟件； 2、惡意軟件短期內(nèi)不會消失，甚至有 69.92網(wǎng)友認為，惡意軟件永遠不會消失； 3、惡意軟件存在和一度泛濫的原因，主要是由于灰色商業(yè)利益的誘惑，而非網(wǎng)

3、民防范意識差； 4、網(wǎng)民認為治理惡意軟件需要多管齊下； 5、 通過惡意軟件投廣告是短視行為 六、調(diào)查核心報告 1、惡意軟件釋義： xx 年 10 月 17 日，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會聯(lián)合會員單位召開了“反惡意軟件研討會”，將“惡意軟件”的稱謂正式改為“惡意軟件”。 xx 年 11 月 22 日，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會最終確定“惡意軟件”定義并向社會公布：惡意軟件是指在未明確提示用戶或未經(jīng)用戶許可的情況下，在用戶計算機或其他終端上安裝運行，侵害用戶合法權(quán)益的軟件，但不包含我國法律法規(guī)規(guī)定的計算機病毒。 2、惡意軟件現(xiàn)狀： 據(jù)反病毒廠商卡巴斯基實驗室分析師透露，xx 年全年互聯(lián)網(wǎng)上傳播有記載的新型惡意程序（又被成

4、為惡意軟件）達 2,227,415 個，同比 xx 年的結(jié)果翻升四倍。 該分析預計，xx 年此類平安威脅將增加十倍，增加量將高達 2000 萬。除了數(shù)量上的激增，惡意程序的破壞能力也在改良向著更新型化和復雜化開展；更強的破壞性和更多樣的傳播方式，將成為未來主流。 另據(jù)奇虎公司（平安衛(wèi)士 360 所屬公司）調(diào)查數(shù)據(jù)，大量微軟漏洞和第三方軟件漏洞被黑客發(fā)現(xiàn)并利用，主要涉及 flash，迅雷下載、暴風影音、realone、超星等多數(shù)流行軟件。 事實上，網(wǎng)頁“掛馬（種植木馬程序）”技術難度很低，很多的著名網(wǎng)站均出現(xiàn)過網(wǎng)頁被“掛馬”的事件，用戶只是瀏覽網(wǎng)頁，都有可能染上木馬，僅有“良好”的瀏覽習慣已經(jīng)不

5、能幸免；超過 70%的木馬已經(jīng)通過網(wǎng)頁漏洞進行傳播。 3、調(diào)查核心數(shù)據(jù)： （1）95.26網(wǎng)民遭遇過惡意軟件 aa 科技對 20301 位網(wǎng)友的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，95.26的網(wǎng)友表示遇到過，僅有 1.38% 的網(wǎng)友表示從來沒有遇到。此外，還有 3.36%的網(wǎng)民表示不清楚自己是否被惡意軟件荼毒過。 （2）94.94的網(wǎng)友厭惡而已軟件 調(diào)查結(jié)果顯示，94.94的網(wǎng)友對惡意軟件感到十分厭惡，僅有 2.91%的網(wǎng)友表示可以忍受。 （3）惡意軟件的 6 種行為讓網(wǎng)民憤怒 根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，惡意軟件造成的“占用電腦資源導致系統(tǒng)變慢”、“無法卸載”、“彈出網(wǎng)頁廣告”、“更改瀏覽器主頁”、“強制隨開機啟動”和“搜集個

6、人隱私”等 6 種行為，讓網(wǎng)民表示“無法忍受”。網(wǎng)民在選擇上述 6 個選項時，投票數(shù)勢均力敵，說明網(wǎng)友對這 6 種行為均非常憤怒。 （4）69.90%網(wǎng)友認為惡意軟件永遠不會消失 接受調(diào)查的 20301 位網(wǎng)友投票數(shù)據(jù)顯示， 69.90%認為惡意軟件“永遠不會消失”，只有 8.30%的網(wǎng)友認為惡意軟件將在一兩年內(nèi)消失。 （5）46%網(wǎng)友認為惡意軟件并未明顯減少 雖然經(jīng)過 xx 年到 xx 年的反惡意軟件運動，媒體關于惡意軟件案例的報道越來越少，但 aa 科技的調(diào)查顯示，近一半（46.03%）的網(wǎng)友投票表示，惡意軟件并沒有明顯減少；有 24.7%的網(wǎng)友表示“少了很多”。值得注意的是，有 12.5

7、1%的網(wǎng)友反而認為惡意軟件數(shù)量較之前有所增加。 （6）惡意軟件治理需多管齊下 根據(jù)調(diào)查，aa 科技給出的 4 種治理惡意軟件的方式（國家立法、行業(yè)組織監(jiān)督、用戶抵抗和企業(yè)自律），其投票數(shù)量分別為 33.99%、26.95%、21.36%和 17.70%。數(shù)據(jù)相差并不大。 事實上，任何問題的解決，都需要多管齊下。惡意軟件的治理問題也不例外，網(wǎng)友希望通過國家立法、行業(yè)組織監(jiān)督、用戶抵抗和企業(yè)自律來實現(xiàn)。 （7）通過惡意軟件投廣告是短視行為 惡意軟件以其精準和推送的投放方式獲得了局部廣告主的青睞，這也是惡意軟件得以生存的原因之一。不過，隨著中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民自我保護意識的提高，這種廣告方式已經(jīng)不再可取。

8、接受調(diào)查的 20301 位網(wǎng)友中，82.15%網(wǎng)友認為，這是短視行為，“絕對的鼠目寸光”。 4、目前的解決狀況 aa 科技在 xx 年曾通過專題和大量采訪對惡意軟件問題進行了深入調(diào)查報道。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，惡意軟件有著成熟的產(chǎn)業(yè)鏈條。正是得益于這一鏈條，惡意軟件才變得猖獗。 但經(jīng)過 xx 年到 xx 年整個中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、企業(yè)和網(wǎng)民的通力合作，目前關于惡意軟件的問題相對減少。通過 aa 科技的報道可以發(fā)現(xiàn)，在 xx 年關于惡意軟件的報道很少，雖然無法確定在互聯(lián)網(wǎng)的某個角落，仍有多少企業(yè)在從事類似事情，但可以肯定的是，目前尚未發(fā)現(xiàn)像 xx 年很棒小秘書、嘟嘟下載器等知名的惡意軟件。 七、網(wǎng)友的建議 針對惡意軟件可能給網(wǎng)民帶來的傷害，網(wǎng)友在aa科技的調(diào)查專題中做出如下建議： 1、使用瑞星卡卡、平安衛(wèi)士 360 和 windows 優(yōu)化大師，防御和查殺惡意軟件； 2、培養(yǎng)良好的電腦使用習慣，不輕信任何網(wǎng)站，不輕易安裝任何軟件； 3、呼吁明確立法，對惡意軟件背后的獲利者予以重擊。 八、aa 科技建議 aa 科技認為，雖然惡意軟件已經(jīng)得到局部遏制，但這并代表惡意軟件銷聲匿跡，上述調(diào)查中“4