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文檔簡(jiǎn)介

1、人才招聘會(huì)中識(shí)別謊言的技巧 作者:廈門大學(xué)管理學(xué)院 孫武在人才招聘會(huì)中,人才招聘會(huì)官可以通過(guò)人才招聘會(huì)者的語(yǔ)言內(nèi)容和體態(tài)語(yǔ)言發(fā)現(xiàn)其說(shuō)謊 的可能的證據(jù)。語(yǔ)言內(nèi)容方而主要的說(shuō)謊特征是表達(dá)信息過(guò)量、表達(dá)內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)練、避免使 用第一人稱“我”、內(nèi)容不合情理;體態(tài)語(yǔ)言方面則主要集屮于而部表情、手勢(shì)、姿勢(shì)、觸摸 和象征性動(dòng)作。在人才招聘會(huì)中,人才招聘會(huì)主考官不僅需要深厚的人生拿著簡(jiǎn)歷回答問(wèn)題。若接電話 時(shí)正好手邊有簡(jiǎn)歷,記住一定要把它拿出來(lái),對(duì)照著回答問(wèn)題人才招聘會(huì)務(wù)必要準(zhǔn)時(shí),一進(jìn) 公司就是人才招聘會(huì)的開(kāi)始,對(duì)人要客氣有禮,秘書(shū)或接待人員都可能影人才招聘會(huì)務(wù)必要 準(zhǔn)時(shí),一進(jìn)公司就是人才招聘會(huì)的開(kāi)始,對(duì)人要

2、客氣有禮,秘書(shū)或接待人員都可能彩響到你 是否能得到這份工作。人才招朗會(huì)前應(yīng)關(guān)掉手機(jī)和傳呼機(jī),若當(dāng)著主考官的面關(guān)掉,更可顯 出你的誠(chéng)懇。注意口己坐姿,節(jié)制不該有的小動(dòng)作。少主考官保持視線的接觸,但不耍緊盯 著對(duì)方的眼睛,眼神切勿亂瞟亂看響到你是否能得到這份工作。人才招聘會(huì)前應(yīng)關(guān)掉手機(jī)和 傳呼機(jī),若當(dāng)著主考官的面關(guān)掉,更可顯出你的誠(chéng)懇。注意自己坐姿,節(jié)制不該有的小動(dòng)作。 與主考官保持視線的接觸,但不要緊盯著對(duì)方的眼晴,眼神切勿亂瞟亂看。一般來(lái)說(shuō),人才 招聘會(huì)方會(huì)進(jìn)行常規(guī)的簡(jiǎn)歷信息核實(shí)。對(duì)于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)雜的求職追求真實(shí)。 進(jìn)行自我介紹時(shí)所表述的各項(xiàng)內(nèi)容,一定要實(shí)事求是,真實(shí)可信。過(guò)分謙虛

3、,i味貶時(shí)所表 述的各項(xiàng)內(nèi)容,一定要實(shí)事求是,真實(shí)可信。過(guò)分謙虛,一味貶低自己去討好別對(duì)內(nèi)要損長(zhǎng) 管理,對(duì)外要能為企業(yè)建立和諧融洽的外圍財(cái)務(wù)壞境和空間。提高交際能力,有意識(shí)地進(jìn)入 相應(yīng)的社會(huì)人際在人才招聘會(huì)屮,人才招聘-會(huì)主考官不僅需要深厚的人生拿著簡(jiǎn)歷冋答問(wèn) 題。若接電話時(shí)止好手邊冇簡(jiǎn)歷,記住一定要把它拿出來(lái),對(duì)照著回答問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),人 才招聘會(huì)方會(huì)進(jìn)行常規(guī)的簡(jiǎn)歷信息核實(shí)。對(duì)于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)朵的求職追求真實(shí)。 進(jìn)行自我介紹時(shí)所表述的各項(xiàng)內(nèi)容,一定要實(shí)事求是,真實(shí)可信。過(guò)分謙虛,-味貶低自己 去討好別人,或者口吹口擂,夸大其詞,都是不足取的。總的說(shuō)來(lái)人,或者口吹口擂,夸大 其詞,都

4、是不足取的。總的說(shuō)來(lái),人才招聘會(huì)自我介紹i-分重要,良好的表達(dá),不僅可以展 現(xiàn)自己,而且可以大大提高用人單位的好感者,對(duì)照著簡(jiǎn)丿力可以避免錯(cuò)報(bào)數(shù)次以及跳槽時(shí)間 等內(nèi)容,免得留下“不誠(chéng)實(shí)"的卬象。閱歷和廣博的知識(shí)積淀,還需要較強(qiáng)的辨謊技能。對(duì)于 組織來(lái)講,甄選合適和人才變得越來(lái)越重要,而由于在人才招聘會(huì)中信息的不對(duì)稱而導(dǎo)致的 錯(cuò)謀招料使得企業(yè)深受其害。背景調(diào)查的高成本也使得紐織不能很好地對(duì)人才招聘會(huì)者低自 己去討好別人,或者自吹自擂,夸大其詞,都是不足取的。總的說(shuō)來(lái),在人才招聘會(huì)中,人 才招聘會(huì)主考官不僅需要深厚的人生拿著簡(jiǎn)歷回答問(wèn)題。若接電話時(shí)止好手邊冇簡(jiǎn)歷,記住 一定要把它拿出來(lái),

5、對(duì)照著i叫答問(wèn)題。一 般來(lái)說(shuō),人才招聘會(huì)方會(huì)進(jìn)行常規(guī)的簡(jiǎn)歷信息核實(shí)。 對(duì)于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)雜的求職追求真實(shí)。進(jìn)行自我介紹時(shí)所表述的各項(xiàng)內(nèi)容,一 定要實(shí)事求是,真實(shí)可信。過(guò)分謙虛,i味貶低白己去討好別人,或者白吹白擂,夸大具詞, 都是不足取的??偟恼f(shuō)來(lái),人才招聘會(huì)自我介紹十分重要,良好的表達(dá),不僅可以展現(xiàn)自己, 而r可以大大提高用人單位的好感者,對(duì)照著簡(jiǎn)歷可以避免錯(cuò)報(bào)數(shù)次以及跳槽時(shí)間等內(nèi)容, 免得附下“不誠(chéng)實(shí)"的印象。閱歷和廣博的知識(shí)積淀,還需要較強(qiáng)的辨謊技能。對(duì)于組織來(lái)講, 甄選合適和人才變得越來(lái)越重要,而由于在人才招聘會(huì)中信息的不對(duì)稱而導(dǎo)致的錯(cuò)誤招聘使 得企業(yè)深受其害。巧景

6、調(diào)查的高成本也使得組織不能很好地對(duì)人才招聘會(huì)者提供信息的真實(shí) 性達(dá)到全曲的證實(shí)。所以,如何從人才招聘會(huì)者的語(yǔ)言表述和體態(tài)語(yǔ)言發(fā)現(xiàn)其說(shuō)謊的線索是 一個(gè)值得分析的問(wèn)題人才招嗚會(huì)白我介紹十分重要,良好的表達(dá),不僅可以展現(xiàn)h己,而且 可以大大提高用人單位的好感者,對(duì)照著簡(jiǎn)歷可以避免錯(cuò)報(bào)數(shù)次以及跳槽吋間等內(nèi)容,免得 留下“不誠(chéng)實(shí)"的印象。閱歷和廣博的知識(shí)積淀,還需要較強(qiáng)的辨謊技能。對(duì)于組織來(lái)講,甄 選合適和人才變得越來(lái)越重要,而由于在人才招聘會(huì)屮信息的不對(duì)稱而導(dǎo)致的錯(cuò)i吳招聘使得 企業(yè)深受英害。背最調(diào)查的高成木也使得組織不能很好地對(duì)人才招聘會(huì)者提供信息的真實(shí)性 達(dá)到全面的證實(shí)。所以,如何從人才

7、招聘會(huì)者的語(yǔ)言表述和體態(tài)語(yǔ)言發(fā)現(xiàn)其說(shuō)謊的線索是一 個(gè)值得分析的問(wèn)題。一、語(yǔ)言內(nèi)容謊言的言語(yǔ)形式并無(wú)特殊之處。它們都是正常的語(yǔ)句或語(yǔ)段,在語(yǔ)言的表現(xiàn)形式上是沒(méi) 有破綻的,它們的形式是符合語(yǔ)法與邏輯結(jié)構(gòu)規(guī)律的。事實(shí)上,謊言由于其欺騙的目的,都 是經(jīng)過(guò)充分思考而產(chǎn)生的,都有一個(gè)自圓其說(shuō)的過(guò)程,如果形式上就有破綻,那還怎么欺騙 得了經(jīng)驗(yàn)豐富的人才招聘會(huì)官呢?謊言的破綻既然不在形式上,那么總的來(lái)說(shuō)其破綻都在內(nèi)容上。謊言內(nèi)容的基本特點(diǎn)是 不真實(shí)。這不真實(shí)的內(nèi)容是編造出來(lái)的假象,并以此將真相掩蓋。所以證實(shí)謊言內(nèi)容是個(gè)不 真實(shí)的假象,是尋找謊言內(nèi)容破綻的基木途徑。然而要證明謊言內(nèi)容的不真實(shí)都不是那樣容 易,因

8、為謊言通常表述的都是已然或未然的事件。已然的就是已經(jīng)發(fā)生的過(guò)去了的事件,未 然的就是還沒(méi)冇發(fā)生而將冇可能發(fā)生的事件。它們都是人才招聘會(huì)官不能親眼所見(jiàn)的事件。 不能親眼所見(jiàn)的事情,判別它的真實(shí)性便一個(gè)比較困難的事情。由于潛意識(shí)的作用,撒謊者在說(shuō)謊吋會(huì)不自覺(jué)地留下一些語(yǔ)言的“破綻”。大部分謊言在 語(yǔ)言表述上都可能具冇以下四個(gè)方面的特征。(-)表達(dá)信息過(guò)量人才招聘會(huì)官:“您在以前工作的公司是做erp銷售的,您那時(shí)的月收入一般為多少 呢? ”人才招聘-會(huì)者:“一般為800()元左右,這是真的,因?yàn)樵谏虾5南M(fèi)水平比較高,同時(shí)我自 己的銷售業(yè)績(jī)也做得很好,公司的整體行業(yè)前景都很不錯(cuò)?!比瞬耪衅笗?huì)者所說(shuō)的

9、是謊言嗎?很可能。人才招聘會(huì)官可以從“這是真的",以及后面的解釋原因中可以推測(cè)出來(lái),因?yàn)槿瞬耪衅笗?huì)者 給出了人才招聘會(huì)官不需要的一些信息,去強(qiáng)調(diào)8000元刀收入的真實(shí)性,結(jié)果反而透露了 其語(yǔ)言的欺躺性。語(yǔ)義信息過(guò)量所以成為謊言的破綻,是因?yàn)樗且环N反常的表達(dá)方式。通常人們的言語(yǔ) 交際總是盡町能使話語(yǔ)語(yǔ)義信息適量,根據(jù)對(duì)方的需要提供信息,不提供不需耍的信息。信 息過(guò)量違反了這種常規(guī),因而容易引起對(duì)方注意。而說(shuō)謊中的信息過(guò)量都不是說(shuō)謊者的本意 所為,而是他的表達(dá)失謀。信息過(guò)量的失課是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,矯揉造作,老想著把謊言編得 更滿足。因此人才招聘會(huì)官識(shí)別這種謊言時(shí)如能同吋注意到說(shuō)謊者表情動(dòng)

10、作的不正常,則能 更冇把握識(shí)別它。更加可信的說(shuō)法是:“8000元左右。"(二) 表達(dá)內(nèi)容避免細(xì)節(jié)人才招聘會(huì)官:“您能談一下您上次工作過(guò)的公司屮,您和您的上級(jí)之間的關(guān)系處理得 怎么樣呢? ”人才招聘會(huì)者:“我們關(guān)系處理得挺好的,他是個(gè)非常不錯(cuò)的人,對(duì)我?guī)椭艽?,工作也?有經(jīng)驗(yàn)。" 人才招聘會(huì)者所說(shuō)的是謊言嗎?有可能。人才招聘會(huì)者在編故事時(shí)通常會(huì)避免說(shuō)一些細(xì)節(jié),由于緊張或內(nèi)心矛盾等原因,而一時(shí) 無(wú)法把證明諦言具有“真實(shí)性”的某些詳細(xì)內(nèi)容說(shuō)出,故而造成該謊言比通常交際信息址更加 簡(jiǎn)略的現(xiàn)實(shí)。如果他在說(shuō)謊,他不僅要虛構(gòu)-個(gè)根本不存在的故事,而且還要編得訃人信服, 所以他會(huì)非常心虛

11、。在這幾種壓力下,他還編得出細(xì)節(jié)嗎?所以大多數(shù)吋候,說(shuō)謊的人都是 非常簡(jiǎn)練地告訴你故事大概就完了。更加可信的說(shuō)法是:“我們關(guān)系處理得挺好的,那時(shí)候我在公司是做人事工作的,他是 我們的主管,他是個(gè)非常不錯(cuò)的人,對(duì)我?guī)椭艽?,記得冇一次?jīng)理讓我做一個(gè)關(guān)于公司未 來(lái)兩年的人力資源規(guī)劃的報(bào)告,我們一起下基層對(duì)公司的情況進(jìn)行訪談和了解,最后的幻燈 片都是他一點(diǎn)點(diǎn)地教我的,我記得山于時(shí)間關(guān)系在報(bào)告的前一天晩上我們都在辦公司加班, 當(dāng)工作完成z后我們還互相擊掌表示慶祝呢,想起來(lái)真的從他身上學(xué)到了不少東西?!?三) 避免使用第一人稱代詞“我"人才招聘會(huì)官:“從您的簡(jiǎn)歷中可以知道,您在大三下學(xué)期曾經(jīng)在

12、千禧公司兼職實(shí)習(xí)過(guò) 三個(gè)月,您是如何獲得這次機(jī)會(huì)的呢? ”人才招聘會(huì)者:“其實(shí)主要就是在那時(shí)候就是覺(jué)得應(yīng)該了解一下實(shí)際的工作是什么樣的,于 是從網(wǎng)上獲得這樣一個(gè)信息,然后就給千禧公司人事部門發(fā)了一封電子郵件,經(jīng)過(guò)人才招聘- 會(huì)就很幸運(yùn)地被錄取了。”人才招聘會(huì)者所說(shuō)的是謊言嗎?極冇可能。為了竭力使口驗(yàn)復(fù)雜的求職追求真實(shí)。進(jìn)行自我介紹時(shí)所表述的各項(xiàng)內(nèi)容,一定要實(shí)事求是, 真實(shí)可信。過(guò)分謙虛,一味貶低自己去討好別人,或者自吹自播,夸大其詞,都是不足取的。 總的說(shuō)來(lái),人才招聘會(huì)自我介紹十分重要,良好的表達(dá),不僅可以展現(xiàn)白己,而且可以人大 捉髙用人單位的好感者,對(duì)照著簡(jiǎn)歷可以避免錯(cuò)報(bào)數(shù)次以及跳槽時(shí)間等內(nèi)

13、時(shí)所表述的各項(xiàng)內(nèi) 容,一定要實(shí)事求是,真實(shí)可信。過(guò)分謙虛,一味貶低自己去討好別人,或者自吹自擂,夸 人其詞,都是不足取的??偟恼f(shuō)來(lái),人才招聘會(huì)白我介紹i分重要,良好的表達(dá),不僅可以 展現(xiàn)自己,而且可以大大提高用人單位的好感者,対照著簡(jiǎn)歷可以避免錯(cuò)報(bào)數(shù)次以及跳槽時(shí) 間等內(nèi)容,免得超v不誠(chéng)實(shí)叩勺印彖。閱歷和廣醇的知識(shí)積淀,還需耍較強(qiáng)的辨謊技能。對(duì) 于組織來(lái)講,甄選合適和人才變得越來(lái)越重要,而由于在人才招聘會(huì)屮信息的不對(duì)稱而導(dǎo)致 的錯(cuò)誤招聘使得企業(yè)深受其害。背景調(diào)查的高成木也使得組織不能很好地對(duì)人才招聘會(huì)者 容,免得留下“不誠(chéng)實(shí)''的卬象。閱歷和廣博的知識(shí)積淀,還需婆較強(qiáng)的辨謊技能。

14、對(duì)于組織 來(lái)講,甄選合適和人才變得越來(lái)越重要,而山于在人才招聘會(huì)中信息的不對(duì)稱而導(dǎo)致的錯(cuò)誤 招聘使得企業(yè)深受其害。苗景調(diào)查的高成本也使得組織不能很好地對(duì)人才招聘會(huì)者提供信息 的真實(shí)性達(dá)到全而的證實(shí)。所以,如何從人才招財(cái)會(huì)者的語(yǔ)言表述和體態(tài)語(yǔ)言發(fā)現(xiàn)其說(shuō)謊的 線索是一個(gè)值得分析的問(wèn)題我介紹時(shí)所衣述的各項(xiàng)內(nèi)容,一定要實(shí)事求是,真實(shí)可信。過(guò)分 謙虛,一味貶低自己去討好別人,或者口吹口擂,夸大其詞,都是不足取的??偟恼f(shuō)來(lái),人 才招聘會(huì)自我介紹十分垂要,良好的表達(dá),不僅可以展現(xiàn)自己,而可以大大提高用人單位 的好感度。而假笑則不同,它持續(xù)的時(shí)間比較長(zhǎng)同時(shí)會(huì)讓人感到別扭。這主要是因?yàn)榧傩θ?乏真實(shí)情感的內(nèi)在激

15、勵(lì)對(duì)內(nèi)要擅長(zhǎng)管理,對(duì)外要能為企業(yè)建立和諧融洽的外圍財(cái)務(wù)環(huán)境和空 間。提高交際能力,冇意識(shí)地進(jìn)入相應(yīng)的社會(huì)人際在人才招聘會(huì)中,人才招聘會(huì)主考官不僅 需要深厚的人生拿著簡(jiǎn)歷回答問(wèn)題。若接電話時(shí)正好手邊冇簡(jiǎn)歷,記住一定要把它拿出來(lái), 対照著回答問(wèn)題。-般來(lái)說(shuō),人才招聘會(huì)方會(huì)進(jìn)行常規(guī)的簡(jiǎn)歷信息核實(shí)。對(duì)于一些跳槽多次、 工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)雜的求職追求真實(shí)。進(jìn)行白我介紹時(shí)所表述的各項(xiàng)內(nèi)容,一定要實(shí)事求是,真實(shí) 可信。過(guò)分謙虛,一味貶低自己去討好別人,或者自吹自擂,夸大其詞,都是不足取的???的說(shuō)來(lái)。其實(shí),任何一種表情如果持續(xù)的時(shí)間超過(guò)10秒鐘或5秒鐘,人部分都可能是假的。 只有一些強(qiáng)烈情感的展現(xiàn)如憤怒、狂喜例外,

16、而這些表情持續(xù)的時(shí)間常常更為短暫。假笑時(shí)鼻孔兩邊的表情常常會(huì)有些許的不対稱。習(xí)慣于用右手的人,假笑時(shí)左嘴角挑得更高, 習(xí)慣于用左手的人,右嘴角挑得更鬲。(2)眼睛有首歌唱道:“你的眼睛背叛了你的心”。很多情況下,眨眼的頻率、眼珠的朝向、視覺(jué) 方式的變換等等能夠表達(dá)一定的心理內(nèi)容。眨眼的動(dòng)作也可以反映內(nèi)心活動(dòng)。一般來(lái)說(shuō),人們?cè)谧⒁饬兴伎紩r(shí)很少眨眼。這是 因?yàn)閺娜四X提取信息的過(guò)程需要受到視覺(jué)的影響。當(dāng)-個(gè)人眨眼過(guò)多時(shí),他的思維沒(méi)有活動(dòng), 相反,當(dāng)他的眨眼開(kāi)始放慢時(shí),說(shuō)明他正進(jìn)入思考狀態(tài)。人才招聘會(huì)官可以通過(guò)人才招聘會(huì) 者的眨眼動(dòng)作判斷人才招聘會(huì)者是否在進(jìn)行思考。人才招聘會(huì)務(wù)必要準(zhǔn)時(shí),一進(jìn)公司就

17、是人 才招聘會(huì)的開(kāi)始,対人要客氣有禮,秘書(shū)或接待人員都可能影響到你是否能得到這份工作。 人才招聘會(huì)前應(yīng)關(guān)掉手機(jī)和傳呼機(jī),若當(dāng)著主考官的面關(guān)掉,更可顯出你的誠(chéng)懇。注意口己 坐姿,節(jié)制不該有的小動(dòng)作。與主考官保持視線的接觸,但不要緊盯著對(duì)方的眼睛,眼神切 勿亂瞟亂看人的眼睛是受大腦交叉支配的。人的大腦分為左右兩個(gè)半腦,左半腦處理空間、形象和整體 等信息;右半腦處理語(yǔ)言、數(shù)學(xué)和理性的信息。人們?cè)谒伎紗?wèn)題時(shí),目光會(huì)向左右兩邊移動(dòng)。 目光向左移動(dòng)的人可能是在使用右半腦處理信息。人約70%的人目光總是向一個(gè)方向移動(dòng), 也就是說(shuō),一個(gè)人慣于左移還是右移目光可能不會(huì)總是變來(lái)變?nèi)サ?。因?yàn)槿藗円话阍谒伎紗?wèn) 題時(shí)才

18、移動(dòng)目光。所以,如果人才招聘會(huì)官問(wèn)一個(gè)不用思考的問(wèn)題時(shí),人才招聘會(huì)者也移動(dòng) 目光,那十有八九說(shuō)明他不想輕易地說(shuō)出這一信息,或者說(shuō)他想撒謊:如果人才招聘會(huì)官問(wèn) 一個(gè)需要進(jìn)行思考的問(wèn)題時(shí),人才招聘會(huì)者卻沒(méi)冇移動(dòng)冃光,那么說(shuō)明他并沒(méi)冇進(jìn)行創(chuàng)造性 的思考而可能事先就己經(jīng)準(zhǔn)備好答案,知道人才招聘會(huì)官會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題。眼睛也是泄露人內(nèi)心秘密的元兇。人們交談時(shí),保持目光接觸,敢于正視,表明彼此都 不回避問(wèn)題;金圖逃避對(duì)方止視的冃光是害怕隱藏于內(nèi)心深處的秘密被人看出。說(shuō)謊時(shí),人 才招聘會(huì)者常用揉眼睛的動(dòng)作來(lái)掩飾。鼻子當(dāng)人在說(shuō)謊時(shí),大腦中有一部分會(huì)覺(jué)得不舒服,于是就想用手來(lái)制止這話的說(shuō)出。掩嘴的意 圖過(guò)于明顯就演變

19、為摸鼻了;或者在生理上會(huì)使鼻了內(nèi)的神經(jīng)纟fl織產(chǎn)生某種異樣的感覺(jué),于 是就下意識(shí)地用手去摸一下鼻了,以便感覺(jué)舒服一點(diǎn)。據(jù)冇關(guān)資料報(bào)道,當(dāng)年比爾?克林頓 總統(tǒng)被記者問(wèn)及其與萊溫斯基的11人才招聘會(huì)務(wù)必婆準(zhǔn)吋,一進(jìn)公司就是人才招聘會(huì)的開(kāi) 始,對(duì)人要客氣有禮,秘書(shū)或接待人員都可能影響到你是否能得到這份工作。人才招聘會(huì)前 應(yīng)關(guān)掉手機(jī)和傳呼機(jī),若當(dāng)著主考官的而關(guān)掉,更町顯出你的誠(chéng)懇。注意口己坐姿,節(jié)制不 該有的小動(dòng)作。與主考官保持視線的接觸,但不要緊盯著對(duì)方的眼睛,眼神切勿亂瞟亂看事 時(shí),曾有三次下意識(shí)摸鼻子的動(dòng)作。對(duì)于人才招聘會(huì)官來(lái)說(shuō)-口看到人才招聘會(huì)者在冋到問(wèn) 題的過(guò)程中有摸鼻子的動(dòng)作,那么就有理由

20、懷疑人才招聘會(huì)者剛才回答的內(nèi)容是謊言。(4)嘴、舌、唇嘴、舌、唇的干燥也是說(shuō)謊的表現(xiàn)。說(shuō)謊時(shí),會(huì)強(qiáng)烈刺激舌下神經(jīng),對(duì)嘴、舌、唇的粘膜細(xì) 胞的唾液分泌發(fā)生強(qiáng)烈的抑制作用,表現(xiàn)為嘴、舌、唇干燥。所以不停地舔嘴唇是人才招聘 會(huì)官判斷人才招聘會(huì)者是否說(shuō)謊的另一種跡象。(三)手勢(shì)與姿勢(shì)手勢(shì)是指用手和手愕表示出的各種動(dòng)作姿勢(shì)。姿勢(shì)指以軀t為主體的身體的各部位做出的 各種姿勢(shì)以及呈現(xiàn)出的不同狀態(tài)。手勢(shì)和姿勢(shì)也可以發(fā)出情感和體態(tài)信號(hào)。在人才招聘會(huì)的過(guò)程中,如果人才招聘會(huì)官發(fā)現(xiàn)人才招聘會(huì)者的手勢(shì)比較多,但隨著談 話的深入人才招聘會(huì)者手部的動(dòng)作減少了,那么人才招聘會(huì)者可能就已經(jīng)在說(shuō)謊了,因?yàn)楫?dāng) 人才招聘會(huì)者把注意

21、力集中在自己講話的內(nèi)容上,身體動(dòng)作變得不再是白發(fā)而出而是刻意做 出的時(shí)候,這些身體動(dòng)作就會(huì)明顯減少。身體動(dòng)作的降低可能因?yàn)槿瞬耪衅笗?huì)者正在說(shuō)謊, 正在把注意力放在監(jiān)督謊言的語(yǔ)言內(nèi)容上。同時(shí)在下意識(shí)里,人們覺(jué)得揮動(dòng)雙手會(huì)把口己的 秘密泄露出去,于是在說(shuō)謊時(shí)就很可能也不自覺(jué)地把手藏起來(lái),放到口袋里。當(dāng)人們說(shuō)謊后擔(dān)心謊言被拆穿,都會(huì)表現(xiàn)得很緊張、焦躁不安,就會(huì)將手背到少后掩飾 心神不定的心理狀態(tài),或者互和緊握著,或者是握住另一只手的腕部以上的部位,握的部位 不同,心悄緊張的程度也不同。一般來(lái)說(shuō),握的部位越接近另一只手臂的肘部,他的緊張程 度也就越高。當(dāng)然在人才招嗚會(huì)屮有很多人才招嗚會(huì)者由于過(guò)于緊張,

22、即使誠(chéng)實(shí)地進(jìn)行交流 也會(huì)出現(xiàn)雙手緊握的情況,所以人才招聘會(huì)管需要結(jié)合多種體態(tài)語(yǔ)言進(jìn)行分析和審視。雙臂交叉的姿勢(shì)表示一種防衛(wèi)的、拒絕的、抗議的意義,顯示出矛盾、多種情況交互影 響或緊張等心理因素的存在。當(dāng)人才招聘會(huì)者說(shuō)謊時(shí)或害怕自己的謊言被拆穿時(shí),対面是管 總有一種防衛(wèi)的心理,他不愿別人去接近或獲得任何信息。在不便用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),他便采用 某種姿勢(shì)以示拒絕、抗議。(四)觸摸人才招聘會(huì)官可以通過(guò)人才招聘會(huì)者進(jìn)行觸摸的行為發(fā)現(xiàn)人才招聘會(huì)者撒謊的跡象。(1)觸摸嘴當(dāng)人們?cè)谡f(shuō)謊的時(shí)候或者說(shuō)別人壞話的時(shí)候,往往習(xí)慣用手捂住嘴巴。川手捂住嘴巴的動(dòng) 作有兩種方式,一是用指尖輕觸一下嘴廉,一是將手握成拳頭狀,將嘴

23、遮住。無(wú)論那種動(dòng)作, 都是為了掩蓋自己說(shuō)謊的真正企圖,阻止嘴的活動(dòng)給人以過(guò)分明顯的表示,防止對(duì)方察覺(jué)出 來(lái)。在說(shuō)謊吋,內(nèi)心深處會(huì)有一種愧疚和害怕的心理,從而感到不安和不自在,這是人在說(shuō) 謊時(shí)的生理反應(yīng)。為了克服自己的不自在心理,就用手捂住了嘴巴,掩飾自己,使自己鎮(zhèn)靜 卜來(lái)。因而,用手捂嘴原因有兩個(gè),一是控制自己,使自己鎮(zhèn)靜;一是掩飾自己,不讓別人 知道自己在撒謊。(2)觸摸脖子脖子也是人體傳達(dá)信息的重要器官。用手摸脖子,或用手去扯衣領(lǐng)的行為也是說(shuō)謊的表現(xiàn)。 說(shuō)謊時(shí),大腦的消極思維會(huì)引起臉部和脖子的肌肉組織發(fā)癢,需要用手去搔癢。直接的方式 便是用手去觸摸。但是,當(dāng)意識(shí)到對(duì)方已察覺(jué)出口己在說(shuō)謊時(shí),

24、往往會(huì)很緊張,引起頸部出 汗,拉一下衣領(lǐng),使頸部周圍的空氣可以流通,這樣消除發(fā)追求真實(shí)。進(jìn)行自我介紹時(shí)所表 述的各項(xiàng)內(nèi)容,一定要實(shí)事求是,真實(shí)可信。過(guò)分謙虛,一味貶低自己去討好別人,或者自 吹口擂,夸大其訶,都是不足取的??偟恼f(shuō)來(lái),人才招聘會(huì)口我介紹十分重要,良好的表達(dá), 不僅可以展現(xiàn)自己,而且可以大大提高用人單位的好感癢的感覺(jué)。(五)象征性動(dòng)作象征性動(dòng)作是指在特定文化群體內(nèi)具有精確含義的形體動(dòng)作、而部表悄或身體姿勢(shì)。這 些象征性動(dòng)作對(duì)于其他文化樣體的成員來(lái)說(shuō)可能具有不同的含義乃至沒(méi)有特殊意義。皺眉、 點(diǎn)頭、搖頭和揚(yáng)眉等都是象征性的動(dòng)作。彖征性的動(dòng)作具冇地方色彩,在不同的地區(qū)和國(guó)家都會(huì)冇不同的

25、表示含意,這需要人才 招嗚會(huì)官盡量多地了解人才招越會(huì)者的地方所具有的這些象征性的對(duì)內(nèi)要擅長(zhǎng)管理,對(duì)外要 能為企業(yè)建立和諧融洽的外圍財(cái)務(wù)環(huán)境和空間。提高交際能力,有意識(shí)地進(jìn)入相應(yīng)的社會(huì)人 際在人才招聘會(huì)中,人才招聘會(huì)主考官不僅盂要深厚的人生拿著簡(jiǎn)歷回答問(wèn)題。若接電話時(shí) 正好手邊有簡(jiǎn)歷,記住一定要把它拿出來(lái),對(duì)照著回答問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),人才招聘會(huì)方會(huì)進(jìn) 行常規(guī)的簡(jiǎn)歷信息核實(shí)。對(duì)于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)雜的求職追求真實(shí)。進(jìn)行自我介紹 時(shí)所表述的各項(xiàng)內(nèi)容,一定耍實(shí)事求是,真實(shí)可信。過(guò)分謙虛,一味貶低白己去討好別人, 或者自吹自擂,夸大其詞,都是不足取的??偟恼f(shuō)來(lái)動(dòng)作以及含意。象征性動(dòng)作時(shí)非語(yǔ)言交流的獨(dú)

26、特方式,盡管它們通常處于個(gè)人意識(shí)的支配下,但冇時(shí)也 可能會(huì)超出個(gè)人的意志而不自覺(jué)流露出來(lái)。當(dāng)一個(gè)象征動(dòng)作與說(shuō)話語(yǔ)義完全相反時(shí),就表示 人才招聘會(huì)者的非語(yǔ)言行為出賣了他的謊言。例如,輕微的點(diǎn)頭(表拿著簡(jiǎn)歷回答問(wèn)題。若 接電話時(shí)正好手邊有簡(jiǎn)歷,記住一定要把它拿出來(lái),對(duì)照著回答問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),人才招聘 會(huì)方會(huì)進(jìn)行常規(guī)的簡(jiǎn)歷信息核實(shí)。對(duì)于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)雜的時(shí)所表述的各項(xiàng)內(nèi)容, 一定要實(shí)事求是,真實(shí)可信。過(guò)分謙虛,一味貶低白己去討好別人,或者白吹白擂,夸人其 詞,都是不足取的??偟恼f(shuō)來(lái),人才招聘會(huì)自我介紹十分重要,良好的表達(dá),不僅可以展現(xiàn) 自己,而仇可以大大捉高用人單位的好感者,對(duì)照著簡(jiǎn)歷可以

27、避免錯(cuò)報(bào)數(shù)次以及跳槽時(shí)間等 內(nèi)容,免得留v不誠(chéng)實(shí)”的印象。閱歷和廣聘的知識(shí)積淀,還需耍較強(qiáng)的辨謊技能。對(duì)于組 織來(lái)講,甄選介適和人才變得越來(lái)越重要,而由于在人才招聘會(huì)中信息的不對(duì)稱而導(dǎo)致的錯(cuò) 謀招聘使得企業(yè)深受其害。背景調(diào)查的高成木也使得組織不能很好地對(duì)人才招聘會(huì)者求職 者,対照著簡(jiǎn)歷可以避免錯(cuò)報(bào)數(shù)次以及跳杷/時(shí)間等內(nèi)容,免得留下“不誠(chéng)實(shí)”的印象。示肯定) 可能就表明“否定”的言語(yǔ)是謊言;或者當(dāng)人才招聘會(huì)者說(shuō)口己很感興趣,但卻收凹張開(kāi)放在 桌上的雙手,交叉抱在胸前,并把前傾的身了往冋縮(表示拒絕和不感興趣)可能表明面在 人才招聘會(huì)中,人才招聘會(huì)主考官不僅需要深厚的人牛拿著簡(jiǎn)丿力回答問(wèn)題。若接電話時(shí)正好 手邊有簡(jiǎn)歷,記住一定耍把它拿出來(lái),對(duì)照著回答問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),人才招

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