2020年科室護(hù)理工作計(jì)劃范文

1、2020 年科室護(hù)理工作計(jì)劃范文【篇一】 2020 年科室護(hù)理工作計(jì)劃范文根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的 具體方案，結(jié)合骨科專科的特點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心，夯實(shí)基礎(chǔ) 護(hù)理，注重?？谱o(hù)理，力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手，改變服務(wù)理念， 優(yōu)化工作流程，改善護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量?，F(xiàn)制定 20xx 年優(yōu)質(zhì) 護(hù)理工作計(jì)劃如下：一、提高思想認(rèn)識(shí)，明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的相關(guān)文件， 做好科內(nèi)培訓(xùn)工 作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念， 將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量， 和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī)， 充分調(diào)動(dòng) 護(hù)士工作的積極性。努力

2、為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、 滿意的護(hù)理服務(wù)。二、工作目標(biāo) 以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工 作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn)， 全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù) 理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì) 量。三、工作措施：1 、合理安排，彈性排班骨一科床位 48 張，護(hù)士 15 人，根據(jù)每位護(hù)士的工作能力，病人的數(shù)量，護(hù)理工作量，實(shí)行合理安排，彈性排班。2 、規(guī)范病房管理，重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度 及護(hù)理操作流程，做好護(hù)理安全工作，對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，全 面評(píng)估患者病情，落實(shí)患者安全目標(biāo)，減少不良事件發(fā)生。對(duì)患者進(jìn) 行分級(jí)

3、護(hù)理，患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符，加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的管理， 為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。3 、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全(1) 加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立 并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。 抓住護(hù)士交接班、 每月一次的護(hù)理 查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。(2) 加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析 會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng) 吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。(3) 加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、 病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、 消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的 問(wèn)

4、題立即指出并要求及時(shí)改正。4 、細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任 對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂，改變排班模式，細(xì)化各班的工作流程，查找 薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工，力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。5 、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理，實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制每位護(hù)士分管 8-12 個(gè)病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù) ,密切觀察患者病情 , 隨時(shí)與患者溝通，做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。6 、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配 責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。7 、不斷總結(jié)，提高護(hù)理質(zhì)量 , 增加病人滿意度每月召開一次

5、護(hù)辦會(huì)， 每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。 每月進(jìn)行病 人滿意度調(diào)查， 認(rèn)真聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。 對(duì)存在 的問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人的滿 意度。8 、加強(qiáng)患者健康教育 由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、 疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng)，向病人做詳細(xì)的講解，對(duì)患者開 展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。9 、護(hù)士實(shí)行績(jī)效分配分配原則：效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。 分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé) 任心?！酒?2020 年科室護(hù)理工作計(jì)劃范文20XX 神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，

6、要以抓好護(hù)理質(zhì) 量為核心，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作 重點(diǎn)的服務(wù)理念，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，提升 服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量， 創(chuàng)新管理方式， 不斷提高社會(huì)滿意度。一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理 風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。1 、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并 提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充 分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、 新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)， 使安全警鐘常鳴。2 、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位。3 、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班

7、、節(jié)假日等。減少交 接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班， 同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。4 、加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、 病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。5 、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如危重病人、老年病人，在早會(huì)或交接 班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)， 對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng) 險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。6 、對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì) 他們進(jìn)行法律意識(shí)教育， 提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力， 使學(xué)生明確 只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。 同時(shí)指定有臨 床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)

8、士資格的護(hù)士做帶教老師， 培養(yǎng)學(xué)生的溝通 技巧、臨床操作技能等。7 、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文 書存在問(wèn)題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”，避免不規(guī)范 的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù) 理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。8 、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案， 平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力， 對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停 電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)， 從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件 的反應(yīng)能力。二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿 意度，避免護(hù)理糾紛。1 、責(zé)任護(hù)士真誠(chéng)接待病人，把病人送到床前，

9、主動(dòng)做入出院病人 健康宣教。2 、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周二基 礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日， 各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措 施。3 、建立健康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會(huì)， 征求病人及家屬意見，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教 育。三、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯制度，護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控 小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及 查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提高 整改措施。四、加強(qiáng)”三基”培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)1 、每日晨間提問(wèn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，?？评碚撝R(shí)，院內(nèi)感 染知識(shí)等。2

10、、每季度進(jìn)行?？茟?yīng)急預(yù)案演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使 用。3 、利用早晨會(huì)由責(zé)任護(hù)士搜集本科現(xiàn)用藥說(shuō)明書，并給大家講解 藥理作用及注意事項(xiàng)。4 、并提問(wèn)醫(yī)院核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。5 、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，提高護(hù)士應(yīng)急能力。五、按醫(yī)院的要求積極做好各項(xiàng)護(hù)理工作。1 、設(shè)立專人做好健康宣教，出院隨訪工作。2 、不定期的組織病人及家屬集中授課，講授康復(fù)知識(shí)，家庭護(hù)理 知識(shí)，提高病人生活質(zhì)量。3 、認(rèn)真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作?！酒?2020 年科室護(hù)理工作計(jì)劃范文20xx年，ICU科在醫(yī)院、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，科主任及護(hù)士長(zhǎng)的直接 指導(dǎo)下，進(jìn)一步鞏固三甲建設(shè)成果，結(jié)合

11、本科臨床實(shí)際，制定本科護(hù) 理計(jì)劃，以護(hù)理質(zhì)量為中心，確保護(hù)理安全，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管 理水平。一、加強(qiáng)職業(yè)道德教育，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。1 、樹立護(hù)士良好職業(yè)形象，要求護(hù)士規(guī)范著裝，使用服務(wù)用語(yǔ)， 在崗愛崗，責(zé)任心到位。2 、新老護(hù)士團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好傳幫帶，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。3 、病患反映的好人好事，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)。二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。1 、完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行上級(jí)護(hù)士負(fù) 責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級(jí)護(hù)士工作。 護(hù)士長(zhǎng)每星期組織一次護(hù)理查房， 分別針對(duì)一般、疑難危重等不同病種。2 、針對(duì) ICU 無(wú)陪護(hù)、探視時(shí)間短等特點(diǎn)，抓好基礎(chǔ)護(hù)理，堅(jiān)持危 重病人床頭交班，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。3 、加

12、強(qiáng)護(hù)理核心制度的學(xué)習(xí)，結(jié)合 ICU 十大安全目標(biāo)，做好各管 道的標(biāo)識(shí)、護(hù)理工作。4 、定期組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以臨床隨機(jī)培訓(xùn)考核為主。5 、利用晨會(huì)選擇在院的一個(gè)病種及時(shí)進(jìn)行相關(guān)理論知識(shí)和護(hù)理常 規(guī)的學(xué)習(xí)，有效提高當(dāng)日護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。6、開展QC活動(dòng)解決護(hù)理問(wèn)題。7 、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，定期檢查護(hù)理質(zhì)量，根據(jù)院三級(jí)質(zhì)控及科 室一級(jí)質(zhì)控出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋跟蹤， 提出護(hù)理措施， 減少不良事件 發(fā)生。8 、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會(huì)，公示不良事 件及安全隱患， 分析原因，制定預(yù)防措施。 對(duì)于不良事件、 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、 會(huì)診、壓瘡等情況，及時(shí)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，及時(shí)修訂防范措施，實(shí)現(xiàn)持 續(xù)改進(jìn)。三、

13、做好人力資源的培訓(xùn)， 使護(hù)理人員的能力及水平滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)理 服務(wù)工作的需要。1 、制定科室的培訓(xùn)計(jì)劃，按照計(jì)劃逐月逐級(jí)落實(shí)。2 、做好科室護(hù)士的能力培訓(xùn)， 做好低年資護(hù)士的學(xué)習(xí)及培訓(xùn) ; 組織 科室的護(hù)士參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)。四、強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí)，加強(qiáng)全員安全教育。1 、針對(duì)全院及科內(nèi)出現(xiàn)和存在的安全隱患及時(shí)分析討論，提出防 范措施。2 、強(qiáng)化 ICU 護(hù)士的“慎獨(dú)”精神，強(qiáng)調(diào)用藥安全。3 、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作，進(jìn)一步完善特護(hù)單的內(nèi) 容，確保護(hù)士及時(shí)、客觀、真實(shí)、完整地完成電子護(hù)理記錄，確保醫(yī) 療護(hù)理安全。4 、針對(duì)科室存在問(wèn)題，制定護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控獎(jiǎng)罰措施，提高護(hù)士各 班在崗的責(zé)任心。

14、五、加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，利用各種機(jī)會(huì)和方式，不斷提高護(hù)理人員 業(yè)務(wù)技能。1 、鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育。2 、加強(qiáng)低年資護(hù)士基本技能操作培訓(xùn)。3 、重視?？谱o(hù)理人員培養(yǎng)。4 、根據(jù)科室工作情況，分批選送科內(nèi)護(hù)士去進(jìn)修 ICU ?？谱o(hù)理技 術(shù)。六、認(rèn)真落實(shí)軍隊(duì)三級(jí)甲等綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真學(xué)習(xí)三級(jí)甲等綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)， 深刻領(lǐng)會(huì)每句每字的深刻含 義，通過(guò)醫(yī)院評(píng)審工作 , 使各項(xiàng)護(hù)理工作達(dá)到軍隊(duì)三級(jí)甲等綜合醫(yī)院 工作標(biāo)準(zhǔn)。七、做好科室的教學(xué)及科研工作1 、認(rèn)真做好新進(jìn)科人員、實(shí)習(xí)人員的管理，按照入科室的培訓(xùn)、 在科間傳授技能、出科時(shí)的考核的流程進(jìn)行培訓(xùn)，教、用相結(jié)合，注 重實(shí)習(xí)生的臨床帶教工作， 做好入科室的培訓(xùn)及科室的帶教， 選擇有 能力的護(hù)士擔(dān)任臨床帶教工作，得到實(shí)習(xí)生的好評(píng)。2 、做好 20xx 年 ICU 護(hù)理科研新技術(shù)新項(xiàng)目的開展工作。八、做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)工作。