XX公司XX部20XX年銷售人員績效考核辦法

1、-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -XX-XXX02XX公司市場部20XX年銷售人員績效考核辦法1 目的：1.1 績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核，獎優(yōu)罰劣，對員工起到鞭策、 促進作用，促進員工改進工作績效。1.2 績效考核為員工崗位變動提供依據(jù)。對素質和能力不能勝任工作的員工，予以調(diào)整。1.3 績效考核為進行基本工資調(diào)檔的提供依據(jù)。2 適用范圍：由 XX公司市場部管理的各分公司、辦事處、辦公室之正式銷售人員。3 內(nèi)容 :3.1 績效考核的基本原則3.1.1 客觀、公正、科學、簡便的原則；3.1.2 階段性和連續(xù)性相結合的原則，對員工各個考核周期的評價指標數(shù)據(jù)要綜合分析，以求得出

2、全面和準確的結論。3.2 績效考核周期3.2.1 員工績效考核周期為月度考核。3.2.2 月度考核時間安排為每月 1 日到月底，下月 5 日上報考核情況； 年度考核時間安排為本年度的 1 月 1 日至 12 月 31 日結束，次年元月十五日上報考核情況。3.3 績效考核內(nèi)容3.3.1 根據(jù)崗位的具體情況分為不同的關鍵績效指標。3.3.2 具體見銷售人員的 XX公司 XX部 20XX年銷售人員績效考評表。3.4 績效考核的執(zhí)行3.4.1 員工的直接上級（主管及各分支機構負責人）為該員工的考核負責人，銷售助理協(xié)助分支機構負責人進行考核。3.4.2 按時間規(guī)定必須將考核表統(tǒng)一匯總到行政人事中心和財務

3、中心。3.4.3 經(jīng)財務中心核算， 行政人事中心復核， 行政人事中心在8 日前必須將各分支機構匯總的考核表上報到市場總監(jiān)。3.4.4 市場總監(jiān)批準審核完后，于每月12 日前返回到行政人事中心進行核算工資。3.4.5 考核結束后，被考核者如有疑義，須與其部門考核人單獨進行考核溝通；3.5 績效考核方法3.5.1績效獎金基數(shù)由總經(jīng)理（市場總監(jiān)）確定，2007 年各崗位銷售人員績效獎金基數(shù)見附表一。其實際金額以每月考核的百分比計提。附表一崗位名稱客戶主任客戶經(jīng)理客戶代表-精品word 文檔值得下載值得擁有-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -獎金基數(shù)（元 / 月）10009008003.5.2

4、考核人在日常管理中應注意績效的追蹤與管理， 應做好持續(xù)的績效溝通和對工作表現(xiàn)的記錄。3.5.3 考核人使用 XX公司 XX部 20XX年銷售人員績效考評表對被考核人的各個指標做出評價、打分，最后匯總計算總分。3.5.4 根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結合的原則” ，員工月考核的分數(shù)要按一定比例計入年度考核結果分數(shù)中；年度考核分數(shù)計算公式如下：年度考核分數(shù)各月度考核分數(shù)之和/123.5.5 總分在 90 分以上為 A，80-89 分為 B，70-79 分為 C，60-69 為 D，60 分以下為 E。當月總分為負分時，按零分計算。3.5.6 考評表在填寫完畢之后，匯總各周期考核分數(shù)表一并上交行政人事中心

5、，將績效考評匯總表報市場總監(jiān)備案。3.6 績效考核的反饋各考核執(zhí)行人應根據(jù)考核結果的具體情況，聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見，通過 績效反饋面談表 使被考核人了解考核人對自己的期望，了解自己的績效，認識自己有待改進的方面。4 附則4.1 行政人事中心將績效考核的結果作為培訓的依據(jù)；4.2 每年年初，各分支機構召開年度績效管理總結會，將年度績效考評的結果告知員工，進行績效反饋，讓有績效的員工達到預定的目的，同時改進無績效員工的績效。4.3 各相關考核人注意考核結果的保密，考核結果只對考核負責人、被考核人、銷售助理、行政人事負責人、財務中心負責人、市場總監(jiān)、總經(jīng)理公開；任何人不得將考核結果

6、透露給無關人員。5 相關記錄XX 公司市場部 20XX 年月銷售人員績效考核表XX-XXX02-XX01天津市 XXX有限公司二零 XX年 X月-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -XX 公司 XX 部 20XX 年月銷售人員績效考核表分支機構：被考評人：職級：主任 /經(jīng)理 /代表考評得分 :項目考核內(nèi)容實際標準 得分考核標準情況累進銷售計劃完成率 a考核周期內(nèi)實際完成銷售凈收入占累90%a 100%=30（ 20）分進計劃銷售收入的比率，其中累進計 80%a 90%=24 （ 16）分劃銷售收入 =上周期計劃銷售收入 - 實 70%a 80%=18

7、 （ 12）分際完成銷售額 +本周期計劃銷售額。 當 60% a 70%=12 （ 8）分a 100%時每增加 10%加 5 分，最多一 50% a 60%=6（ 4）分30（20D）個考核期不超過加20 分a<50% 時倒扣 10 分回款完成率 b銷售費用比率 c新增用戶 d客戶資源 f90%b100%=15 分考核期內(nèi)貨款回收數(shù)（不計上年度結80%b90%=12 分存款）與銷售額的比率。當b 50%倒 70%b80%=9 分扣10分60% b 70%=6 分50% b 60%=3 分考核期內(nèi)銷售費用（公關、客情、招待及禮金等費用）與銷售收入的比率c 0.5%=15 分f 3%時， 每

8、增加一個百分點，倒扣0.5% c 1%=12 分5 分。此項指標最多倒扣10 分。無銷 1% c 2%=9 分售額無費用時 C=0 春節(jié)及中秋節(jié)費用2% c 3%=5 分不計比率。在銷售過程中通過拜訪取得與公司發(fā)生交易的用戶，該用戶在以后月份退d=8 分貨不再進貨的，按該項標準得分進行（d=10 分 D）扣分。考核周期內(nèi)以增加一個用戶增加得分 ,該項得分上不封頂。在考核周期內(nèi)進行拜訪，且該客戶有公司產(chǎn)品購買需求，由各分支機構負責確認客戶屬性且是真實有效拜訪。f=5 分如有不實上報者按該項目的標準得分（ f=4 分 J）雙倍進行扣分；在半年時間里不能轉（ f=3 分 D ）換成用戶，在第七個月由銷售經(jīng)理交由他人維護。15152020（30D）-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -合計100 分備注：此表為客戶主任、客戶經(jīng)理、客戶代表通用績效考核表。其中D 代表客戶代表該項得分標準，代表客戶經(jīng)