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文檔簡介
1、如何提高和培養(yǎng)情商控制情緒:懂得在適當?shù)臅r候,對適當?shù)娜耍m度地發(fā)脾氣。 眼光放遠:把目光放遠, 不要著重于眼前的利益,撿了芝麻丟了西瓜。自我認識,提升人際技巧:提升EQ,包括搞好人際關(guān)系。要搞好人際關(guān)系,應(yīng)培養(yǎng)所謂的同理心感覺別人的感受。另外還要注意幾點:1 劃定恰當心理界線2 找一能讓自己在快失去理智時平靜的方法如深呼吸、沐浴3 掃除浪費精力的事物4 找個榜樣5 從難以相處的人身上學東西6 在抱怨時先自問是繼續(xù)忍受這看起來無法改變的情形還是去改變它(沒有試著')7 時不時嘗試不同的生活方式拓展視野。EQ)又稱情緒智力,是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應(yīng)的概念。它主要是指 人
2、在情緒、 情感、 意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。 以往認為, 一個人能否在一生中取得成就, 智力水平是第一重要的, 即智商越高, 取得成就的可能性就越大。 但現(xiàn)在心理學家們普遍認 為,情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用,有時其作用甚至要超過智力水平。美國心理學家認為, 情商包括以下幾個方面的內(nèi)容: 一是認識自身的情緒。 因為只有認識自 己,才能成為自己生活的主宰。 二是能妥善管理自己的情緒。 即能調(diào)控自己; 三是自我激勵, 它能夠使人走出生命中的低潮, 重新出發(fā)。四是認知他人的情緒。 這是與他人正常交往,實 現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ);五是人際關(guān)系的管理。即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。情商的水平不
3、像智力水平那樣可用測驗分數(shù)較準確地表示出來,它只能根據(jù)個人的綜合表現(xiàn)進行判斷。 心理學家們還認為, 情商水平高的人具有如下的特點: 社交能力強, 外向而愉 快,不易陷入恐懼或傷感,對事業(yè)較投入,為人正直,富于同情心,情感生活較豐富但不 逾矩,無論是獨處還是與許多人在一起時都能怡然自得。 提高情商先培養(yǎng)首先要有提高和改善的愿望、 強烈的意識,并不斷地學習, 不斷地努力,能 在反復(fù)的失敗中逐漸進步,通過長時間的修煉,在具體環(huán)境中鍛煉自己,隨著年齡的增長, 你會成長起來的。 然后建立樂觀的生活態(tài)度。遇事坦然,自信自強。其次,應(yīng)及時解除自 己的心理枷鎖。 如自卑、 壓抑等,這些都是影響個人情商的心理枷
4、鎖。 一旦發(fā)現(xiàn)自己被這些 心理枷鎖套住時,應(yīng)及時尋找解鎖的方法,如向自己信任的長輩、 朋友傾訴,聽取他們的意 見或建議等。再次,應(yīng)寬以待人,嚴以律己。寬以待人意味著要有博愛的情懷,能包容他人 的缺點和個性;嚴以律己意味著要增強自律力,凡事都能理性思維,不憑沖動行事。 一、充分了解自己,建立足夠的自信心 客觀正確地認識自己是至關(guān)重要的; 弄清楚積極的心態(tài)究竟是什么; 不要拿他人的標準來衡 量自己;一定要有自信心;每一個人都具有獨一無二的特色; 努力走出屬于自己的道路;每 個試圖追求卓越的人必須先消除自卑心理; 你無須在每件事上都期望得到別人的贊許; 不要 太在乎別人對你的看法; 毋需勉強自己對別
5、人百依百順; 對自己偶爾的小錯誤、 小疏忽無須 過分自責;積極的自我暗示能夠提升自我形象;要學會不斷地在內(nèi)心肯定自己。二、提高自我控制能力,學會管理情緒 在日常生活中應(yīng)時時提醒自己要自律; 與其抱怨別人, 不如加強自我控制; 為了獲得理想的 生活, 你必須善于約束自己;適度地進行自我控制,防止沖動和魯莽; 努力培養(yǎng)超常的自制 能力; 學會快速地打破消極的念頭; 盡量從消極中去激發(fā)積極情緒; 積極從起床開始激發(fā)好 情緒; 度過個人生活中的種種不幸遭遇; 從身邊的小事開始, 告別冷漠;在日常生活中培養(yǎng) 積極的心態(tài)。三覺察他人的情緒,理解他人的態(tài)度 理解他人的能力是非常必要的; 溝通之道, 貴在先學
6、會少說話; 恰到好處地適應(yīng)別人的情感 需求; 盡量去理解身邊的人,提高交往質(zhì)量; 學會站在對方的角度去考慮問題;巧妙地了解 和考察對方的情緒; 欲改變對方, 從稱贊和讓對方滿足開始; 把贊美當作送給對方的最好禮 物;努力使自己的贊美巧妙而有效; 適當?shù)刭H低自己以達到高捧他人的目的; 得體對待別人 對你的嘲諷;冷靜地去面對激烈的情緒沖突;不要把一時的不快或糾紛看成是巨大的災(zāi)難; 用得體的策略來告訴別人如何尊重你。四學會與他人和睦共處,輕松縱橫職場 重視創(chuàng)造機會去結(jié)識更多的人; 把握建立良好人脈關(guān)系的基本原則; 糾正布建人脈關(guān)系中的 錯誤想法; 拓展人脈關(guān)系不可忽略的問題和原則; 建立人脈關(guān)系具體
7、可行的行動準則; 克服 人際交往中的悲觀心理和態(tài)度; 讓你的熱忱影響自己和身邊的人; 區(qū)別對待與自己脾性不合 的上司; 在上司需要的時候伸出援助之手; 得體地和同事應(yīng)酬以達到聯(lián)絡(luò)感情的目的; 針對 同事的共性心理提升自己的人氣; 與不同性格的同事進行有效溝通, 和諧相處; 積極消解矛 盾,處理好同事間的爭執(zhí);與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生矛盾時要善于自我反??;依靠實力贏得權(quán)威,強化影 響力;培養(yǎng)與他人密切合作的能力。五、待人寬容豁達,不必斤斤計較 豁達是最值得追求的個性境界之一; 寬容是人際交往中的潤滑劑; 從自己做起, 化解矛盾減 少沖突;寬闊的心胸是成大事的基礎(chǔ);不以個人的愛惡喜厭定交往。成功是每個人的夢想,
8、 但是成功不是從天上掉下來的, 而是經(jīng)過不斷的磨煉和積累而獲得的。 把成功比作一座大廈,德商、情商、靈商、膽商等等,都是構(gòu)造這座摩天大樓必不可少的材 料。對于大學生來說, 現(xiàn)在正是培養(yǎng)自己這些能力的黃金時期。 活力、魄力還有充足的時間, 名師的指導(dǎo)都是大學生所擁有的得天獨厚的優(yōu)勢。 怎樣提升情商EQEQ是指情緒智力。有人說成功等于 20%的IQ,加上80%的EQ.EQ講的是情緒,情緒人 人都有,每時每刻都有。 識別他人的情緒是一種人際交往的技巧, 也是對人尊重的態(tài)度。所 以情商可以讓我們更好地覺察別人、 認識別人,了解別人,情商這么重要, 那么怎樣提高呢? 要認識情緒及知道情緒是怎么回事, 比
9、如怎會產(chǎn)生情緒, 情緒的表現(xiàn)是什么?情緒給我們帶 來什么樣的后果,然后懂得控制情緒,培養(yǎng)自制能力,同時能夠通過一些適當?shù)姆椒ǎ绨凳痉?,轉(zhuǎn)移法,升華法、傾聽法、宣法去表達和處理自己的情緒。管理情緒有很多的方法, 其中同情心理很重要。要學會幫助弱者、幫助部下、幫助同事。小舍小得、大舍大得、不舍 不得,這叫舍得! ! 怎樣提升逆商 AQ ? 一是調(diào)高目標。 許多人驚奇地發(fā)現(xiàn), 他們之所以達不到自己孜孜以求的目標, 是因為他們的 主要目標太小、而且太模糊,使自己失去動力。如果你的主要目標不能激勵你的想象力, 目標的實現(xiàn)就會遙遙無期, 因此, 真正能激勵你奮 發(fā)向上的是:確立一個既宏偉又具體的遠大目標
10、。 二是離開舒適區(qū)。不斷尋求挑戰(zhàn),激勵自己,提防自己,不要躺倒在舒適區(qū)。舒適區(qū)只應(yīng)是 避風港而非安樂窩。它只是你迎接下次挑戰(zhàn)之前刻意放松自己和恢復(fù)元氣的地方。三是把握好情緒。人開心的時候,體內(nèi)就會發(fā)生奇妙的變化, 從而獲得新的動力和力量。但 是,不要總想在自身之外尋開心。令你開心的事不在別處,就在你身上。因此,尋出自身的 情緒高漲期用來不斷激勵自己。四是加強排練。 先“排演” 一場比你要面對局面更復(fù)雜的戰(zhàn)斗。 如果手上有棘手活而自己又 猶豫不決,不妨挑件更難的事先做。生活挑戰(zhàn)你的事情,你定可以用來挑戰(zhàn)自己。這樣,你 就可以自己開辟一條成功之路。 成功的真諦是:對自己越苛刻,生活對你越寬容; 對
11、自己越 寬容,生活對你越苛刻。有困難要上,沒有困難創(chuàng)造困難也要上。 五是走向危機。危機能 激發(fā)我們竭盡全力。 無視這種現(xiàn)象, 我們往往會愚蠢地創(chuàng)造一種追求舒適的生活, 努力設(shè)計 各種越來越輕松的生活方式, 使自己生活得風平浪靜。 當然, 我們不必坐等危機或悲劇的到 來,從內(nèi)心挑戰(zhàn)自我是我們生命的源泉。六是迎接恐懼。 世上最秘而不宣的體驗是, 戰(zhàn)勝恐懼后迎來的是某種安全有益的東西。 哪怕 克服的是小小的恐懼, 也會增強你對創(chuàng)造自己生活能力的信心。 如果一味想避開恐懼, 它們 會像瘋狗一樣對你窮追不舍。此時,最可怕的莫過于雙眼一閉假裝它們不存在。每個人都希望自己成為前途無量的搶手人才, 實現(xiàn)這一目
12、標, 除了要不斷學習進取, 還需要 提高情商 EQ 和逆境智商 AQ ,可以預(yù)見,未來職場的競爭將不僅是智商的競爭,也是情商 的競爭,更是逆境智商的競爭。個人在社會的生存與發(fā)展,必須將自己的IQ、EQ 優(yōu)化組合起來。情商 青春期表現(xiàn)在談對象、參與社會和社團活動;參加工作以后在部門的工作上,表現(xiàn)有 優(yōu)秀的組織能力和溝通能力。情商高的人往往很容易在以上方面取得優(yōu)秀的成績。逆商 在事業(yè)、家庭上表現(xiàn)為有頑強的意志力,能積極面對困難,同時能想辦法克服困難, 不消極。少年時期災(zāi)難往往會培養(yǎng)出極高的逆商, 對孩子的人生有極大的好處,所以, 少年 磨難便是福。 逆商對人的影響是最起決定性作用的。人的智商差距不
13、會很大,只要努力, 就會克服智商障礙; 人的情商對人的成長有很大的影響, 是能否成為中產(chǎn)階級的主要影響因 素,需要通過學習體會來積累, 但逆商是能否達到人生頂峰的主要決定因素, 能否在逆境種 成長,能否養(yǎng)成良好的意志品質(zhì)是逆商的關(guān)鍵。 怎樣提升情商 EQEQ是指情緒智力。有人說成功等于 20%的IQ,加上80%的EQ。EQ講的是情緒,情緒人 人都有,每時每刻都有。 識別他人的情緒是一種人際交往的技巧, 也是對人尊重的態(tài)度。所 以情商可以讓我們更好地覺察別人、認識別人,了解別人,情商這么重要,那么怎樣提高 呢? 要認識情緒及知道情緒是怎么回事,比如怎會產(chǎn)生情緒,情緒的表現(xiàn)是什么?情緒給 我們帶來
14、什么樣的后果, 然后懂得控制情緒, 培養(yǎng)自制能力, 同時能夠通過一些適當?shù)姆椒ǎ?如暗示法,轉(zhuǎn)移法,升華法、傾聽法、宣法去表達和處理自己的情緒。管理情緒有很多的方 法,其中同情心理很重要。要學會幫助弱者、幫助部下、幫助同事。小舍小得、大舍大得、 不舍不得,這叫舍得 怎樣提升逆商 AQ ? 一是調(diào)高目標。 許多人驚奇地發(fā)現(xiàn), 他們之所以達不到自己孜孜以求的目標, 是因為他們的 主要目標太小、 而且太模糊,使自己失去動力。如果你的主要目標不能激勵你的想象力,目 標的實現(xiàn)就會遙遙無期, 因此, 真正能激勵你奮發(fā)向上的是: 確立一個既宏偉又具體的遠大 目標。 二是離開舒適區(qū)。不斷尋求挑戰(zhàn),激勵自己,提
15、防自己,不要躺倒在舒適區(qū)。舒適區(qū)只應(yīng)是 避風港而非安樂窩。它只是你迎接下次挑戰(zhàn)之前刻意放松自己和恢復(fù)元氣的地方。三是把握好情緒。人開心的時候,體內(nèi)就會發(fā)生奇妙的變化, 從而獲得新的動力和力量。但 是,不要總想在自身之外尋開心。令你開心的事不在別處,就在你身上。因此,尋出自身的 情緒高漲期用來不斷激勵自己。四是加強排練。 先“排演” 一場比你要面對局面更復(fù)雜的戰(zhàn)斗。 如果手上有棘手活而自己又 猶豫不決,不妨挑件更難的事先做。生活挑戰(zhàn)你的事情,你定可以用來挑戰(zhàn)自己。這樣,你 就可以自己開辟一條成功之路。 成功的真諦是:對自己越苛刻,生活對你越寬容; 對自己越 寬容,生活對你越苛刻。五是走向危機。
16、危機能激發(fā)我們竭盡全力。 無視這種現(xiàn)象, 我們往往會愚蠢地創(chuàng)造一種追求 舒適的生活,努力設(shè)計各種越來越輕松的生活方式,使自己生活得風平浪靜。當然,我們不 必坐等危機或悲劇的到來,從內(nèi)心挑戰(zhàn)自我是我們生命的源泉。六是迎接恐懼。 世上最秘而不宣的體驗是, 戰(zhàn)勝恐懼后迎來的是某種安全有益的東西。 哪怕 克服的是小小的恐懼, 也會增強你對創(chuàng)造自己生活能力的信心。 如果一味想避開恐懼, 它們 會像瘋狗一樣對你窮追不舍。此時,最可怕的莫過于雙眼一閉假裝它們不存在 案例 人的分類: 85%是平凡的人,智商正常、情商一般;1:0% 是優(yōu)秀的人,智商正?;蚝芨撸樯毯芨?;5 美國科學家對近千名成功人士研究調(diào)查
17、% 是輝煌的人,逆商很高。,得出了一個結(jié)論:成功的人,80%靠EQ (情商),20%靠IQ (智商)。除了智商和情商外,成功還有一個重要的因素是AQ (逆境商數(shù),簡稱逆商)。逆商:曹操晚年出兵,兵至大別山,心有戚戚,就說,大別山怎么這么高?其部下就竊竊 私語,稱曹操老了。果不其然,史載,這是曹操一生最后一次出兵。曹操是一世英雄,晚年 出兵畏山高,其實說明曹操的逆商低了。把追求成功比喻成爬山。讓一個人爬山,支持他爬到顛峰的力量是逆商,但智商和情商是 基本條件。情商 1、在學校所學的知識,用在企業(yè)管理上的不到5%。進一個公司,智商是敲門磚。但進入公司后,情商就十分重要了。余世維獲得雙博士學位,但他
18、自稱在管理上,幾乎沒用到 博士所學到的知識,博士似乎是種“虛榮” 。對管理工作而言,情商更為重要。淺談怎樣提高自身的情商與逆商情商與逆商是我們?nèi)吮容^重要的兩大方面。 在現(xiàn)實生活中對情商和逆商的要求比較高。 在某 種程度上,情商和逆商甚至比智商還要重要。情商是指:情商(EQ)又稱情緒智力,是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應(yīng)的概 念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。逆商是指人們面對逆境, 在逆境中的成長能力的商數(shù), 用來測量每個人面對逆境時的應(yīng)變和 適應(yīng)能力的大小。 逆商高的人在面對困難時往往表現(xiàn)出非凡的勇氣和毅力,鍥而不舍地將自己塑造成一個立體的人; 相反,那些逆商低的人則常常畏畏縮縮、 半途而廢、 最終一敗涂地。 很顯然,在生活中那些所所謂的人緣好, 管理才能好的, 都是情商比較高的人。情商是針對 人,如何在沖突的人際矛盾中適應(yīng)這種環(huán)境, 甚至創(chuàng)造新的人際環(huán)境, 營造很好的人際關(guān)系。 其次就是對自己有著很清醒的認識,對自己的情緒的控制力。 那如何提高情商便成為時下亟待解決的問題,生活中我們可以對自己的注意力進行轉(zhuǎn)移,對自己的情緒要有清醒的認識,找到適合自己情緒的宣泄方式。其次要學會尊重他人, 尊重他人的價值觀。另外號可以多看看書, 這樣可以提高自己的素質(zhì), 素質(zhì)高了控制力自然也就高 了。提高逆商也是有方法的。首先要清醒的認識逆境挫折
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