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1、如何寫(xiě)好個(gè)人年終總結(jié),年終總結(jié)“六要點(diǎn)”總結(jié)報(bào)告 如何寫(xiě)好個(gè)人年終總結(jié) 年終總結(jié)“ “ 六要點(diǎn)” ” 總結(jié)報(bào)告 一、要充分認(rèn)識(shí)到總結(jié)的要義 ? ? 總結(jié)是最好的老師,沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步,總結(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與缺乏、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的,更是對(duì)自己進(jìn)行全方位的剖析,使自己更加認(rèn)識(shí)自己,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)缺乏,不斷提高。為此,必須認(rèn)識(shí)到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性,要讓下屬?gòu)V開(kāi)言道,言無(wú)不盡,言者無(wú)罪,實(shí)事求是,客觀認(rèn)真地總結(jié)。 ? 二、工作的回憶 ? ?
2、對(duì)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié),全面總結(jié)成績(jī):各項(xiàng)方案完成了多少、指標(biāo)(銷(xiāo)售額、回款、利潤(rùn))完成情況、與同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長(zhǎng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶(hù)關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷(xiāo)商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷(xiāo)商與客戶(hù)對(duì)品牌的滿意度和忠誠(chéng)度是否得到提升、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了沒(méi)有、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。 ? 三、分析取得成績(jī)的原因 ? ? 沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和根底。 ? ? 成績(jī)固然要全面總結(jié),原因更要認(rèn)真客觀分析: ? 1、成績(jī)的取得客觀因素分析:行業(yè)宏
3、觀環(huán)境的勢(shì)利性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤所造成的時(shí)機(jī)、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。 ? 2、成績(jī)?nèi)〉玫闹饔^因素分析:自己對(duì)年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和分解、自己對(duì)市場(chǎng)的前瞻性認(rèn)識(shí)、自己的困難的挑戰(zhàn)意識(shí)、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問(wèn)題能力提升、自己對(duì)市場(chǎng)變化的反響能力。 ? 四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題 ? ? 人貴有自知之明,年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢(shì)一片大好,必須認(rèn)真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問(wèn)題。通過(guò)分析問(wèn)題,查找原因,認(rèn)識(shí)缺乏,不斷改良和提高,實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來(lái)反思自己為什么沒(méi)有進(jìn)步。 ? 一般來(lái)說(shuō)工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題: ? 1、主觀
4、認(rèn)識(shí)缺乏,思路不夠高度重視。 ? 2、自身沒(méi)有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo),對(duì)自己不能?chē)?yán)格要求,對(duì)下屬和自己過(guò)于放任。 ? ? 3、方案制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際。 ? 4、對(duì)方案的分解不到位,執(zhí)行和過(guò)程監(jiān)控不到位。 ? 5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,市場(chǎng)反響速度滯后。 ? 6、團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差,不能勝任工作的要求。 ? 7、于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。 ? 五、對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的展望與分析 ? ? 總結(jié)不僅要回憶過(guò)去,還要展望未來(lái)。要對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的開(kāi)展進(jìn)行客觀深入的分析: ? 1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)開(kāi)展現(xiàn)狀與開(kāi)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與開(kāi)展、渠
5、道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。 ? 2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、等資源方面的匹配程度。 ? 3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。 ? 六、下一年度工作方案與安排 ? ? 總結(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點(diǎn),但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的,所以下一年度工作方案和安排同等重要。 ? 1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,良好的業(yè)績(jī)必須要
6、有清楚正確的思路的支撐。否那么人就變成了無(wú)頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會(huì)越走越遠(yuǎn)。 ? 2、新一年度工作的具體目標(biāo):銷(xiāo)量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。 ? 3、完成方案的具體方法:團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開(kāi)發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場(chǎng)秩序的標(biāo)準(zhǔn)管理、客戶(hù)關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。 ? ? ? ? 一、要充分熟悉到總結(jié)的要義 總結(jié)是最好的老師,沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步,總結(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、優(yōu)點(diǎn)與缺乏、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措
7、施,提供參考和保障。所以總結(jié)不單單是給領(lǐng)導(dǎo)看的,更是對(duì)自己進(jìn)行全方位的剖析,使自己更加熟悉自己,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)缺乏,不斷進(jìn)步。為此,必須熟悉到總結(jié)的重要意義。固然各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性,要讓下屬?gòu)V開(kāi)言道,言無(wú)不盡,言者無(wú)罪,實(shí)事求是,客觀認(rèn)真地總結(jié)。 二、工作的回憶,對(duì)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié),全面總結(jié)成績(jī) 各項(xiàng)方案完成了多少、銷(xiāo)售指標(biāo)(銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、回款、利潤(rùn))完成情況、與同期相比各項(xiàng)任務(wù)是不是有增長(zhǎng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是不是得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶(hù)關(guān)系是不是得到加強(qiáng)、經(jīng)銷(xiāo)商的素質(zhì)是不是得到進(jìn)步、經(jīng)銷(xiāo)商與消費(fèi)者對(duì)品牌的滿意度和虔誠(chéng)度是不是得到提升、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了沒(méi)有、假設(shè)作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
8、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。 三、分析獲得成績(jī)的緣由 沒(méi)有人會(huì)馬馬虎虎成功,每個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析獲得成績(jī)的緣由,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)延續(xù)提升的條件和根底。成績(jī)固然要全面總結(jié),緣由更要認(rèn)真客觀分析: 1、成績(jī)的獲得客觀因素分析:行業(yè)宏觀環(huán)境的勢(shì)利性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤所釀成的時(shí)機(jī)、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。 2、成績(jī)獲得的主觀因素分析:自己對(duì)年度目標(biāo)任務(wù)的熟悉和分解、自己對(duì)市場(chǎng)的前瞻性熟悉、自己的困難的挑戰(zhàn)意識(shí)、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決題目能力提升、自己對(duì)市場(chǎng)變化的反響能力。 四、分析致使工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和題目 人貴有自
9、知之明,年度總結(jié)其實(shí)不是要總結(jié)得情勢(shì)一片大好,必須認(rèn)真客觀地分析在工作中的失誤和存在的題目。通過(guò)分析題目,查找緣由,熟悉缺乏,精益求精和進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的延續(xù)進(jìn)步。來(lái)反思自己為何沒(méi)有進(jìn)步。 一般來(lái)講工作中常常會(huì)存在以下的失誤和題目: 1、主觀熟悉缺乏,思路不夠高度重視。 2、本身沒(méi)有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo),對(duì)自己不能?chē)?yán)格要求,對(duì)下屬和自己過(guò)于放任。 3、方案制定得分歧理,脫離客觀實(shí)際。 4、對(duì)方案的分解不到位,執(zhí)行和進(jìn)程監(jiān)控不到位。 5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深進(jìn),市場(chǎng)反響速度滯后。 6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、促銷(xiāo)組合、渠道建設(shè)、品牌傳播方案分歧理、執(zhí)行不到位。 7、團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差,不
10、能勝任工作的要求。 8、于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,使本身的上風(fēng)不能突顯。 五、對(duì)當(dāng)前情勢(shì)的展看與分析 總結(jié)不但要回憶過(guò)往,還要展看未來(lái)。要對(duì)當(dāng)前的情勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的開(kāi)展進(jìn)行客觀深進(jìn)的分析: 1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)開(kāi)展現(xiàn)狀與開(kāi)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向猜想、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與開(kāi)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和虔誠(chéng)度整體評(píng)價(jià)。 2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度。 3、本身現(xiàn)狀分析。本身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的上風(fēng)與差距。 通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有蘇醒的熟悉和深入的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,盡早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)預(yù)備。 六、下一年度工作方案與安排 總結(jié)上年工作固然是年度總結(jié)的重點(diǎn),但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的,所以下一年度工作方案和安排同等重要。 1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定前途,良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支持。否那么人就變成了無(wú)頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會(huì)越走越遠(yuǎn)。 2、新一年度工作
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