如何成為出色的決策者

1、出色的決策者出色決策者應(yīng)該具備的品質(zhì)決策者的類型及風(fēng)格 決策基因決策失誤的常見(jiàn)因素次:策者的類型知識(shí)經(jīng)騏氮津理念心系統(tǒng)科學(xué)理論G系統(tǒng)科學(xué)方法論G垃圾桶模型G離散漸進(jìn)模型中普遍可預(yù)測(cè)論中全面質(zhì)量管理 中混沌理論 中博弈論中各種專業(yè)知識(shí)收集償息餅值傳遞 _貯存_輸出._反饋特別提示12有目的地收集信息圓真正有價(jià)值的信息來(lái)自于實(shí)地調(diào)研E信息的可靠性園決策支持系統(tǒng)信息收集過(guò)程中的八種傾向圖現(xiàn)成 以自我為中心排除異己 戀舊選擇性接受 先入為主 喜新厭舊 求同5wiH準(zhǔn)(y/hu)什么（what） 為什么（why） 在那里（where）什么時(shí)候（when）怎么樣（how）網(wǎng)II新區(qū)決策需要仿效別人的成功軌

2、跡 區(qū)決策離不開(kāi)正確的判斷中創(chuàng)異思維定律 中逆向思維定律 曹箍桶思維定律 中想象思維定律 引發(fā)散思維定律 中超越思維定律 守系統(tǒng)思維定律究竟是誰(shuí)的錯(cuò)？?？?!=制造商出二批發(fā)商叩零售商叩系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)指的是隨著時(shí)間的推移，影響 行為的一些關(guān)鍵性的相互關(guān)系。在啤酒游戲中，引起訂單與庫(kù)存劇烈波 動(dòng)的結(jié)構(gòu)，包括環(huán)環(huán)相扣的多層產(chǎn)銷鏈、供 需之間的時(shí)間滯延、資訊取得的有限性，和 影響每個(gè)人做決策的目標(biāo)、成本、認(rèn)知、恐 懼感等。結(jié)構(gòu)影響行為系統(tǒng)加乘作用零售商一個(gè)小幅的擾動(dòng)，透過(guò)整個(gè)系統(tǒng)的加乘作用，竟使得大家的訂購(gòu)量都大幅增 加，然后再陡然下降。這種變化形態(tài)，從零 售商到制造商，愈往上游愈放大。

3、換句話 說(shuō)，離開(kāi)最終消費(fèi)者愈遠(yuǎn)，訂購(gòu)量愈高，也 跌得愈厲害。如何改善啤酒游戲的績(jī)效沒(méi)有“策略”的策略擴(kuò)大思考的范圍啤酒游戲的反思 局限思考 歸罪于外 缺乏整體思考的主動(dòng)積極 專注于個(gè)別事件煮青蛙的故事從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)啤酒游戲的啟示系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層次的觀點(diǎn) （能改造行為的變化形態(tài)）行為變化形態(tài)層次的觀點(diǎn)（能順應(yīng)變動(dòng)中的趨勢(shì)）事件層次的觀點(diǎn)（采取反應(yīng)式的行為）掌握結(jié)構(gòu)層次的洞察力A今日的問(wèn)題來(lái)自昨日的解A漸糟之前先漸好A對(duì)策可能比問(wèn)題更糟A欲速則不達(dá)A因與果在時(shí)空上并不相連A尋找小而有效的高杠桿解A魚與熊掌可以兼得A不可分割的整體性系統(tǒng)思考的運(yùn)用成長(zhǎng)上限舍本逐末目標(biāo)腐蝕決策失誤的常見(jiàn)因素錯(cuò)誤界定問(wèn)題 問(wèn)

4、題被忽視信息不準(zhǔn)確個(gè)人的偏見(jiàn)判斷失誤沒(méi)能有效局勢(shì)變動(dòng) 決策被耽擱得太久 對(duì)決策漠不關(guān)心 在錯(cuò)誤的層次上制定 決策.懼怕制定決策的后果.缺少資源 經(jīng)驗(yàn)不足培訓(xùn)或準(zhǔn)備不充分,缺乏信心容易導(dǎo)致決策失誤的陷阱0*b陷阱1:近視廿陷阱2：打過(guò)去的戰(zhàn)役陷阱3:不歸點(diǎn)斯陷阱4：放棄-1A-命不愿意知難而上 命沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 命拖延命沒(méi)有認(rèn)識(shí)到情況的變化 命內(nèi)部紛爭(zhēng) 命缺乏積極性 命缺乏緊迫性 命缺乏分權(quán)命信息傳遞渠道薄弱 命數(shù)據(jù)不足或數(shù)據(jù)過(guò)多 命管理者不能勝任 命決策時(shí)猶豫不決 命參與者過(guò)多 命對(duì)決策重視不夠 命忙于處理日常其他事物 命存在決策制定的瓶頸項(xiàng)口所要求 的部門間的 決策7V*解釋戰(zhàn)略或便利性決

5、策經(jīng)營(yíng)決策可憐的 決策者t 一線員工高級(jí)戰(zhàn)略或管理決策A要求決策以 M完成他們的A工作*顧客別提醍決策失誤必須追究責(zé)任出色決策者應(yīng)該具備的品質(zhì)對(duì)不明情況具有高度的包容力；具有按輕重緩急順序處理事務(wù)的意識(shí);能容納不同意見(jiàn)；總能與他人在決策上達(dá)成一致；避免循規(guī)蹈矩；永遠(yuǎn)保持活力；無(wú)論條件好壞均應(yīng)付自如；現(xiàn)實(shí)地對(duì)待成本和困難； 避免決策的誤區(qū)。決策制定的15點(diǎn)提示1、認(rèn)識(shí)你個(gè)人制定決策的偏好。2、對(duì)不同于你的觀點(diǎn)采取兼聽(tīng)則明的態(tài)度。3、與以昨天方法解決今天問(wèn)題的習(xí)慣做斗爭(zhēng)。4、本著“你贏我也贏”的態(tài)度解決問(wèn)題。5、向?qū)Q策有影響的個(gè)人征求信息。6、保證你解決的是正確問(wèn)題。7、反復(fù)考察問(wèn)題及解決方法，掌握它的實(shí)質(zhì)。8、考慮盡可能多的解決方法。決策制定的15點(diǎn)提示9、要意識(shí)到，即使是最好的解決方法也可能 有不完善之處。10、必須驗(yàn)證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。11、當(dāng)制定