QC小組活動論文激勵機(jī)制論文

1、QC 小組活動論文激勵機(jī)制論文：QCQC 小組活動與激勵機(jī)制研究摘 要：QCQC 小組活動在我國企業(yè)中已經(jīng)推行了許多年，但許多企 業(yè)并沒有建立健全適合自己的激勵機(jī)制， 激勵效果并不好，對解決這 一問題進(jìn)行了闡述。關(guān)鍵詞：QCQC 小組；激勵；貢獻(xiàn)企業(yè)開展質(zhì)量管理活動的目的和意義可以概括為三個方面：一是提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性；二是改進(jìn)質(zhì)量，降低消 耗，提高經(jīng)濟(jì)效益；三是建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作 現(xiàn)場。以上三方面中，關(guān)鍵的一條是提高職工的素質(zhì)，激發(fā)職工的積 極性和創(chuàng)造性，因為只有責(zé)任心很強(qiáng)、技術(shù)業(yè)務(wù)能力很高，又有極大 的積極性和創(chuàng)造性的人，才會千方百計地提高質(zhì)量、降低

2、消耗，提高 經(jīng)濟(jì)效益，也才會建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)和工作現(xiàn)場。為了最大程度地在質(zhì)量管理活動中增強(qiáng)人的責(zé)任心、激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性，國內(nèi)外的通行做法就是進(jìn)行激勵，所謂激勵是指激發(fā) 人的動機(jī)的一個心理過程。激勵的手段包括理想與目標(biāo)激勵、 榮譽(yù)激 勵、物質(zhì)激勵、關(guān)懷與支持激勵、培訓(xùn)激勵和組織激勵等。 理想與 目標(biāo)激勵：企業(yè)應(yīng)當(dāng)把理想教育當(dāng)作激勵的重要手段， 幫助職工樹立 社會理想，并把個人理想與社會理想結(jié)合起來；有了目標(biāo)人才有奔頭， 有了奔頭才能產(chǎn)生動力。 榮譽(yù)激勵：對取得成果的 QCQC 小組，特別 是對評選出的企業(yè)優(yōu)秀 QCQC 小組，省、市級優(yōu)秀 QCQC 小組，國家級優(yōu) 秀 QC

3、QC 小組授予榮譽(yù)稱號，發(fā)給榮譽(yù)證書，給予表彰；小組每個成員 都將為獲得這一榮譽(yù)而感到自豪，同時也會為維護(hù)這一榮譽(yù)而努力。物質(zhì)激勵：包括獎品、獎金、旅游等等。 關(guān)懷與支持激勵：主要 是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對活動的重視、關(guān)心和支持。 培訓(xùn)激勵：指對職工進(jìn) 行 Q QC C知識的培訓(xùn)并選派優(yōu)秀的代表參加各級 QCQC 小組成果發(fā)表會。組織激勵：指運(yùn)用組織責(zé)任及權(quán)利對開展活動的優(yōu)秀者進(jìn)行提拔和 讓其承擔(dān)更大的責(zé)任。激勵的手段就像醫(yī)生開的藥方一樣，只有用在合適的病人身上才 能起到最好的效果，然而我國的現(xiàn)狀是很多企業(yè)沒有建立一套適合自 己的行之有效的 QCQC 活動激勵機(jī)制，并且不對需要激勵的員工進(jìn)行需 求分析，

4、只是在獎勵時生硬地套用國家的相關(guān)文件，草草了事，這樣 的激勵很難收到好的效果，在一定程度上會損害部分職工的參與積極 性。QCQC 小組活動在我國由點到面的蓬勃發(fā)展已經(jīng)有 3232 年了，但很多 企業(yè)特別是民營企業(yè)等決策者們對 QCQC 小組活動的意義理解并不深 刻，許多人只是表面應(yīng)付，并沒有切實地想過如何去開展 QCQC 小組活 動、去有效地激勵員工，有些人甚至根本就置之不理，沒有領(lǐng)導(dǎo)的支 持建立適合本企業(yè)的激勵機(jī)制也就無從談起。其實在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì) 中要把質(zhì)量搞上去，就必須把有限的資源合理地組織起來， 匯集到提 高和改進(jìn)質(zhì)量的目標(biāo)上去；而在所有資源中，人是最重要、最活躍、 最起作用的因素。廣

5、泛開展 QCQC 小組活動，正是進(jìn)行人力資源開發(fā)的 有效手段，是實現(xiàn)全員參與質(zhì)量改進(jìn)的有效方法， 是依靠廣大職工辦 好企業(yè)的一項重要措施，也是提高企業(yè)競爭力的一個有效途徑，市場 經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，QCQC 小組越有用武之地。因而必須加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對 QCQC 小組活動的重視程度，制定出一套適合企業(yè)實際情況，適合本企業(yè)發(fā) 展程度的對 QCQC 小組的激勵機(jī)制。美國心理學(xué)家馬斯洛通過對五種基本需要（生理需要、 安全需要、社交需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要）的研究，得出一個很重要 的結(jié)論：我們把這些需要得到滿足的人叫做基本滿足的人，由此， 我們可以期望這種人具有最充分、最旺盛的創(chuàng)造力。”當(dāng)然人的積極 性也

6、會受到主觀認(rèn)識的調(diào)節(jié)和客觀環(huán)境的影響，但是只要正確處理人 的需要、認(rèn)識、環(huán)境和行為效果反饋的關(guān)系，就能得到最有效的激勵， 充分地調(diào)動人的積極性，并轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量。 QCQC 小組是吸引廣大職 工群眾積極參與質(zhì)量管理的有效組織形式， 其組成人員是企業(yè)的全體 員工，不管是高層領(lǐng)導(dǎo)，還是一般管理者、技術(shù)人員、工人、服務(wù)人 員等可以參與，不同職位的人在不同的時期會有著不同的需求，企業(yè)建立的激勵機(jī)制應(yīng)該靈活，在執(zhí)行國家相關(guān)獎勵制度的同時也要有自 己的特點，根據(jù)活動的成果通過相應(yīng)的激勵最大限度地使參與者得到 需要的滿足。比如對有求知需要的青年職工，在獲得其他獎勵的同時 可以進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)激勵；對需要得到認(rèn)可的優(yōu)秀者可以進(jìn)行榮譽(yù)激 勵等等。根據(jù)管理心理學(xué)家的研究，目前我國企業(yè)在激發(fā)職工動機(jī)方 面存在著極大的潛力，職工的積極性尚有 5050 %6060 %未能發(fā)揮出來。 如果能夠深入了解職工的心理和情緒，把注意力放在調(diào)動職工積極性 上，將會收到意想不到的效果。從 19781978 年我國推行質(zhì)量管理以來，我們的企業(yè)在這方面取得了 一定的成績，為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益， 但比起日本等國的推行 程度還有很大的差距，眾多企業(yè)員工的參與積極性有待提高，所以我 們的企業(yè)應(yīng)盡力建立健全適合自己企業(yè)特點的QCQC 小組活動激勵機(jī)制