如何構(gòu)建警察公共關(guān)系建設(shè)

1、如何構(gòu)建警察公共關(guān)系建設(shè) 說起“警察公共關(guān)系”，對于我們當(dāng)中的大多數(shù)人來說，是 個新名詞，是 X 局長到我局工作以后才被正式提上工作日程的一 項內(nèi)容。2007年底，X局長到任不久，就先后兩次組織黨委委員、 各科所隊長、內(nèi)勤民警到 XX縣公安局學(xué)習(xí)借鑒。在座的公關(guān)民 警當(dāng)時也有很多是參加了這個參觀活動的。 我相信大家當(dāng)時通過 聽、看、走訪、體驗等方式，已經(jīng)初步了解了XX縣公安局在警察公共關(guān)系實踐方面的做法， 切切實實體會到了警察公共關(guān)系的 內(nèi)涵與外延，也已加深了大家對于警察公共關(guān)系的認(rèn)識。我局在結(jié)合自身實際、 廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上， 于三月份制定下 發(fā)了XX市公安局關(guān)于開展警察公共關(guān)系活動的實施意見

2、， 對此項工作進(jìn)行了安排部署。 前期工作當(dāng)中， 我們首先是在所有 派出所、交警大隊、中隊設(shè)立了 137 名公關(guān)民警，在全市物建了 3000 多名警察公共關(guān)系聯(lián)絡(luò)員，我們的公關(guān)科也初步建立起了 臺帳；各派出所也按照統(tǒng)一的樣式設(shè)臵了公共關(guān)系辦公室， 懸掛 了警察公共關(guān)系展板， 內(nèi)容、職責(zé)、任務(wù)上墻， 讓群眾一目了然。 每周還定時向公關(guān)科報送XX市公安局警察公共關(guān)系工作情況 周報表。應(yīng)該說，各項工作都正常開展了，也取得了一些實際 效果。例如，XX XX XX等派出所就通過警察公共關(guān)系聯(lián)絡(luò)員 收集的情況破獲了一些案件。 但是， 由于我們沒有統(tǒng)一集中對公 關(guān)民警開展過培訓(xùn)， 這些工作在進(jìn)行當(dāng)中就顯得不那

3、么規(guī)范和系 統(tǒng)。那么今天這個培訓(xùn)活動的目的就是進(jìn)一步強(qiáng)化大家對于警察 公共關(guān)系建設(shè)目的、 意義的認(rèn)識， 讓大家清楚作為一名公關(guān)民警 要承擔(dān)哪些職責(zé)， 具體要干些什么？具體的業(yè)務(wù)， 等會兒政工監(jiān) 督室寧副主任會給大家作具體的安排和部署， 今天上午的培訓(xùn)我 就新形勢下如何構(gòu)建警察公共關(guān)系、 如何實現(xiàn)警民關(guān)系的良性互 動從而開創(chuàng)公安工作新局面談幾點自己的看法。隨著社會的不斷進(jìn)步和公安工作的不斷發(fā)展， 特別是在當(dāng)前 全國構(gòu)建和諧社會的緊要關(guān)頭， 公安機(jī)關(guān)及其人民警察作為國家 和社會穩(wěn)定的中堅力量， 如何構(gòu)建與社會、 群眾的關(guān)系也就成了 構(gòu)建和諧社會的重中之重。在全國“二十公”會議上，公安部領(lǐng) 導(dǎo)提出要

4、加強(qiáng)警察公共關(guān)系建設(shè)，進(jìn)一步密切警民關(guān)系。 2008 年 9 月 23 日至 25 日，公安部在江蘇省南京召開了全國公安廳局 長座談會，會上，國務(wù)委員、公安部黨委書記孟部長作了重要講 話，對加強(qiáng)公安信息化建設(shè)、 執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)和構(gòu)建和諧警民關(guān) 系等工作做了全面部署。 毫無疑問， 警察公共關(guān)系已成為新時期 公安機(jī)關(guān)工作中的一個重要課題， 也是建立新型警民關(guān)系、 實現(xiàn) 警民關(guān)系良性互動的重要體現(xiàn)， 是公安工作轉(zhuǎn)型、 樹立警察公共 形象的關(guān)鍵要素。一、警察公共關(guān)系的概念 首先我們來了解一下警察公共關(guān)系的概念： 警察公共關(guān)系是 指公安機(jī)關(guān)通過雙向信息傳播， 樹立公安機(jī)關(guān)良好形象， 贏得公 眾理解、支持

5、和合作， 最大限度獲得公安事業(yè)成功的一種管理功 能和工作藝術(shù)。這是對警察公共關(guān)系含意的高度概括和精準(zhǔn)定 義。我的理解，警察公共關(guān)系，是指公安機(jī)關(guān)及其人民警察通過 各種有效的方式和途經(jīng)，加強(qiáng)與社會、人民群眾之間的雙向聯(lián)系 與溝通，從而在人民群眾中推行政策措施、了解群眾意見并制定既符合法規(guī)又符合民意的管理政策措施、最終在群眾中樹立良好 的警察公共形象、維護(hù)社會和平的新型公安管理和工作形式；警察公共關(guān)系則重于警察內(nèi)部公共關(guān)系工作體系的建立進(jìn)而向外 延伸到與群眾良好關(guān)系的建立， 是通過建立公安機(jī)關(guān)及其人民警 察內(nèi)部公共關(guān)系制度、開展形式多樣的警察公共關(guān)系活動等一系 列有目標(biāo)、有步驟的行動而逐步實現(xiàn)的。 警察公共關(guān)系的服務(wù)對 象是警民關(guān)系，其確定的目標(biāo)有廣義和狹義兩個方面，現(xiàn)僅就狹義方面說說。從狹義上來說，警察公共關(guān)系確定的目標(biāo)也即是公 安工作的根本目的所在，是加強(qiáng)人民群眾對公安機(jī)關(guān)及其人民警 察的認(rèn)識，建立公安機(jī)關(guān)及其人民警察同社會大眾的良好關(guān)系， 樹立人民警察在人民群眾中的良好形象， 從而贏得人民群眾對公 安工作的支持，進(jìn)而積極參與到公安機(jī)關(guān)的管理及國家法律法規(guī) 宣傳學(xué)習(xí)中來，從而達(dá)到